便利店收银员入职试题

便利店收银员技能考试试题精选

一、单项选择题（共 10 小题）

1、收银员接待顾客一般应本着（）的原则。A. 先来后到 B. 女士优先 C. 老幼优先 D. 军人优先

2、单位在销售产品、商品、材料及对外提供商业性劳务中形成的债权，一般用“( )”科目进行核算。A．应收账B. 应付账款C．预付账款 D. 应付工资

3、如果保险柜钥匙不慎遗失，收银员应该（）。A．请锁匠配钥匙 B. 请人打开保险柜C．请保安人员解决 D. 报请领导处理

4、对下列哪种人可以谢绝办理收银手续。（）A. 醉酒者 B. 外国人C. 聋

哑人 D. 视觉障碍者

5、企业对应收款项计提的坏账准备应计入当期损益，并通过（）科目进行核算。A. 管理费用 B. 营业费用 C. 财务费用D. 主营业务成本

6、借贷记账法的理论基础是会计恒等式：（）。A.所有者权益＝资产＋负

债 B.资产＝负债＋所有者权益C.资产＝所有者权益－

负债D.所有者权益＝负债＋资产

7、下列各项中，哪一项不属于收银后的结束工作。（）A.清点核对现金、票

据 B.汇报、交接工作C.备单据 D.关机、

锁门

8、( )是根据购销合同，由收款单位发货后委托银行向异地付款单位收取款项，再由付款单位向银行承认付款的结算方式。A．异地托收承付B. 委托收款C．汇

兑 D. 商业汇票

9、为了使开户单位存款余额与银行对账单存款余额一致，必须编制“（）”。A．银行存款余额调节表 B. 银行对账单C．付款通知单 D. 收款通知单

10、企业接受投资人的货币投资，入账时应以实际收到的金额，借记“现金”科目，贷记“（）”科目。A. 实收资本B. 资本公积 C. 固定资产 D. 本年利润

普通员工入职试题答案

普通员工入职测试题姓名：学历：日期：得分：一、填空题。（每题1分，共25分） 1、写出拼音对应的词：gao( 高 )兴，nu（努）力， gong（工）厂，xue ( 学 )习。 2、请将“生活、水里、在、鱼”组成一个句子：鱼生活在水里或鱼在水里生活。 3、补充诗句中的空白部分：春眠不（觉）晓，处处（闻）啼鸟，夜来风（雨）声，花（落）知多少。 4、1米=（ 10 ）分米=（ 100 ）厘米。 5、1公里=（ 1 ）千米=（ 1000 ）米。 6、1立方米=（ 1000 ）升=( 1000000 )毫升。 7、假设刘德毕一小时能装机20台，刘德毕一天工作8小时，问刘德毕一天装（ 160 ）台机。 7、请在空格处填入英文字母，A、B、C、D、E、（ F ）、G。 8、英译汉：today( 今天 )、one( 一 )、name（名字 )、PASS（通过）、City( 城市 )。 9、我国一共有（ 34 ）个省市自治区，江西省的省会是（南昌）。 10、我国最南方的省是（海南省）。二、单项选择题（共30分） 1、选出不同类的一项（ B ）。A、蛇，B、大树，C、老虎，D、狮子。 2、广东省的省会是（ A ）。 A、广州，B、深圳，C、东莞，D、中山 3、正常人的体温是（ B ）。 A、35-36度，B、36-37度，C、37-38度，D，38-40度。 4、在下列分数中，选出不同的一项（ D ）。A、2/5，B、3/5，C、3/7，D、3/9。 5、我国的南、北方划分以什么为界（ C ）。A、黄河，B、长江，C、秦岭-淮河，D、湖北省。 6、选出不同类的一项（ D ）。A、地板，B、壁橱，C、窗户，D、窗帘。 7、一般情况下，成年人每天的睡眠应为（ B ）。A、6小时以下，B、6-8小时，C、8-10小时，D、10小时以上。 8、人体能承受的安全电压为（ C ）。A、12V，B、24V，C、36V，D220V。 9、找出不同类的一项（ C ）。A、写字台，B、沙发，C、电视，D、桌布。 10、选择A、B、C、D中哪一个应该填在“X0000XX000XXX”后面（ C ）。A、X00， B、000，C、00X，D、0XX。三、行为题。（把你认为正确的填在括号内，共30分） 1、两位太太带着自己的狗在等车，忽然，A太太的狗咬了B太太的狗，B太太认为自己的狗被咬了，很生气，于是两位太太吵了起来，你认为这件事。（ D ） A、两只狗打架，关人什么事，两个人怎么吵起来了。 B、既然A太太的狗咬了B太太的狗，A太太应该给B太太赔偿。 C、A太太不应该向B太太赔偿，这是狗的问题。 D、A太太应该主动道歉，以取得B太太的谅解。 2、下列哪一项没有违反诚实守信的要求。（ A ） A、保守公司的秘密。 B、派人打进竞争对手内部，增强竞争优势。 C、根据服务对象来决定是否遵守。 D、凡有利于公司利益的行为。 3、你在某商场购物时，突然停电了，人们很惊慌，四处乱走。这时你的感觉是（ B ）。 A、商场应该备有发电设备，很快就会来电的。自己泰然处之，静观其变。 B、商场的员工应该都有紧急蔬散的演练吧，我还是看一下商场工作人员的指示吧。 C、商场这么乱，会不会有人偷东西啊。不知道商场的员工现在在做什么呢。

收银员考核标准[资料]

收银员考核标准[资料] 商厦收银员工作规范一、收银员理念 1. 态度和蔼亲切，面带微笑; 2. 结帐正确迅速; 3. 不能以任何理由同顾客发生争吵; 4. 积极主动、服务顾客; 5. 不短、超收顾客金额。二、收银员应有礼节 1. 服装仪容应力求端庄大方(穿工作服及佩戴工作卡) 2. 服务态度和蔼亲切，并向顾客问侯; 3. 收银员对顾客应诚心～常说“请”、“欢迎光临”、“谢谢”“对不起”、“抱歉”、“让您久等了”等; 4. 严禁于机台上闲谈，阅读书报，吃零食或趴于台上。三、结帐程序 1. 应面向顾客，并说“欢迎光临”，您有会员卡吗, 2. 唱收唱付，“总计您应付XX元”“收您XX元”“找您XX元”“请您点收”～ 3. 顾客结帐等候时间过长时，应说“抱歉，让您久等了”～ 4. 收银时，应等顾客全额付款后，再点确定键，如顾客钱款不够时，应建议顾客退回部分商品，如已确定应即刻找主管充退。收银员注意事项一、遵守有关现金规定:

1. 上班中不可随便打开钱箱点钞; 2. 注意伪钞判断及仪器鉴别; 3. 现金清点区:下机后清点现金仅限于在现金清点区(收银办公室)进行，现金清点完毕后，应迅速离开;现金清点时，严禁非相关人员进入; 4. 禁止上班时间身上携带金钱，以免混淆。二、有关收银规定: (一) 有关收银过程中的要求: 1. 结帐时，须注意购物车内及下层商品是否全部取出结账，同时注意小孩手中是否拿着商品没有结帐。; 2. 每项商品须确认全部输入收款机内，注意漏扫或者多扫造成客诉问题; 3. 严禁与他人私通作弊，收银员对亲友收款应回避; 4. 随时收集顾客建议或抱怨事项，可填写于交班表中，由组长收集交至店长; 5. 收银动作:左手推商品，右手扫条码，不可用乘键，应逐一扫商品并查看屏幕，以确保质量。 (二) 收银员中途离台要求: 1. 收银员有事需离开款台时，先向组长报告，否则以旷工论处; 2. 收银员应熟记自己的密码，如怀疑密码泄露应及时更改，要保管好自己的钥匙; 3. 严禁员工上班中购物或购物后再进入卖场。 (三) 指定收银台和收银员完成特殊业务的规定: 1. 只能由指定收银台和指定收银员，进行退换货处理，接受退换货处理单; 2. 只能由指定收银台和指定收银员，进行大量采购(团购)处

新员工入职合规培训测试题

新员工入职合规培训测试题一、单选题 1.证券公司应当树立合规经营、全员合规、合规从()的理念,倡导和推进合规文化建设,培育全体工作人员的合规意识。” A、基层做起 B、中层做起 C、高层做起 D、合规人员做起答案:C 2.某证券营业部交易部总监为方便操作,将自己的柜台系统用户和密码告诉下级员工,事后发现凭该用户及密码进入柜台系统所做的操作发生重大差错,造成经济损失,以下哪个责任认定是对的:() A、由该员工负全部责任,总监没有责任; B、由该员工负主要责任,总监负次要责任; C、用户和密码属于总监,无论谁操作,由总监负主要责任; D、无法证明是谁操作的,很难分清责任。答案:C 3. 金融机构反洗钱义务不包括()

A、客户身份识别; B、大额和可疑交易报告; C、客户身份资料和交易记录保存; D、将反洗钱监控情况及时告知客户; 答案:D 4、以下哪个事项发生后,证券公司没有任何责任。() A、交易系统中断,导致客户无法交易; B、发生地震,通信全部中断; C、发生火灾,烧毁机房设备; D、客户在营业大厅滑倒,导致骨折。 1 答案:B 5、以下关于禁止“员工炒股”的说法正确是:() A、从业人员不得买卖股票,但从业之前已经买入的股票,从业之后可以继续持有; B、从业人员也不能持有基金和债券; C、从业人员本人不能买卖股票,但可以用他人的账户买卖股票;

D、从业人员不能直接或者以化名、借他人名义持有、买卖股票。答案:D 二、不定项选择题 1. 根据《证券公司合规管理试行规定》证券公司章程应对合规总监的地位、职责、任免条件和程序作出规定。以下哪个描述正确: A、公司高级管理人员 B、公司合规负责人 C、公司合规第一责任人 D、不得兼任与合规管理相冲突的职务 E、对公司经营管理的合规性进行审查、监督和检查答案:ABDE 2.证券交易内幕信息的知情人包括()。 A 、发行人的董事、监事、高级管理人员; B 、持有公司百分之五以上股份的股东及其董事、监事、高级管理人员、公司的实际控制人及其董事、监事、高级管理人员; C、发行人控股的公司及其董事、监事、高级管理人员; D、由于所任公司职务可以获取公司有关内幕信息的人员;

员工入职考试题目(答案)(20200524083754)

渭南分公司新近员工入职培训一、填空题（每空1分，共12分） 1、中国石化《员工守则》于（2008）年（1）月（1）日正式实施，这是中国石化集团公司成立以来编写的（第一部）员工守则。 2、《员工守则》适用于（公司所有员工），《员工守则》将成为员工与公司签订（劳动合同）的组成部分。如果违反了《员工守则》，将按规定进行纪律处分，直至解除（劳动合同）。 3、诚实守信是从业的要求，三老指：（当老实人、说老实话、办老实事）。 4、HSE要求我们做到“三不伤害”是指：（不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害） 5、加油员的岗位职责要求做到“四懂四会”指：（懂火灾危险性、懂预防措施、懂扑救方法、懂疏散措施；会报警、会使用灭火器、会扑救初期火灾、会逃生）。 6、加油站员工的福利包括（带薪休假、培训、法定假日加班费、夏季高温费和两年一次体检等）。 7、“加油站操作员”共设四个等级，分别是（初级-国家职业资格五级、中级-国家职业资格四级、高级-国家职业资格三级、技师-国家职业资格二级）。

二、简答题 1、中国石化客户投诉电话是什么？（4分）答题要点：95105888、95105988 2、在加油现场是否可以修车、敲打铁器？（4分）答题要点：摩擦、撞击会发热、会传递和转换能量，很可能引爆油气和空气混合气，从而引发爆炸和燃烧事故。 3、加油站遭遇抢劫时，必须遵循的原则？（5分）答题要点:生命安全重于一切：员工受到威胁时，首先保证生命安全。 4、如何理解员工的成长通道？你应当怎么样做好本职工作？（6分） 5、扑救电器火灾使用哪种灭火器最好？（6分）答题要点：CO2灭火器 6、中国石化非油品便利店的商标是什么？商品陈列的原则是什么（6分）答题要点？易捷。陈列原则：整齐清洁、一目了然、容易挑选、便于取用、丰富丰满、先进先出。 7、手提式干粉灭火器的正确使用方法是什么？（6分）答题要点：（1）右手握着压把，左手托着灭火器底部，轻轻取下灭火器；（2）使用前先将瓶身摇晃数次，使干粉药剂松散，右手提着灭火器到现场；（3）拔掉铅封（保险销）；

员工入职登记表格模板(正式表格模板)

员工入职登记表

新员工入职须知首先，欢迎您加入本公司，为了能让您有一个更好的工作环境，使我们的合作轻松愉快，请您仔细阅读本公司有关规定： 1、新入职的员工必须完整的填写好《入职申请表》，出示所有有效证件原件交验，并将毕业证、身份证的复印件（特殊岗位必须有职业资格证书复印件）及彩色照片壹张前来办理报到手续，新员工必须保证向公司提交的所有证件及资料等均真实有效，否则公司可随时解除劳动关系，并追究相关经济法律责任。 2、公司每天上下班的时间暂定为： 4月1号到10月31号上午9：00——12：00下午13：30——18：00 11月1号到3月31号上午9：30——12：00下午13：00——18：00 3、员工每天打卡时间为上班前和下班之后，共计2次。严格遵守打卡秩序，并不得替人打卡，违者每人处罚50元。 3-1、罚款制度(暂定) 迟到10分钟内一元钱一分钟，迟到10分钟以上30分钟以内20一次，半小时以上3小时以内按旷工半天处理，三小时以上按旷工一天处理，旷工三天按自动离职处理，不予发放当月工资.提成.奖金。因旷工导致公司造成经济损失应该承担相应责任。 4、工资以打入个人银行卡的形式发放，新入职员工需提供本地建行工资卡一张；工资发放时间为当月的日发放上月工资。

5、新入职员工必须严格服从上司的工作安排，上班期间事假提前请假，否则不予批准（突发情况除外），没有请假外出者视为旷工处理；上班期间如需外出办理公事直接主管请示填写出门单，主管签字批准后，方可外出；未经批准按擅自离岗处理。入职后在试用期内： 6.1公司规定新员工试用期为个月，在试用期内将对新入职员工“德、能、绩、勤”全面考核，试用期满后，公司正式录用，并按劳动合同发放工资。 6.2经公司和您协商同意：新入职员工，有10天的观察期，10天之内（含10天）离职者或者被辞退者，不计薪资；上班10天之后未满一个月离职或被辞退者，扣除10天工资；上班满一个月者，计满月薪资。 8、经公司和您协商同意：凡转正后员工辞职必须提前一个月提交辞职报告，同时办理相关工作交接手续，否则，公司不予结算当月工资。 9、员工与公司为雇工关系，本公司签订劳动合同最低期限年，试用期为个月。如员工因个人原因离职需提前一个月以书面的形式申请解除与公司的劳动关系，辞工期为一个月。辞工期内必须遵守公司的所有规章制度。辞工期内享有公司正常员工的权利和义务，在未离职前，可提出终止辞工的书面请求，经公司许可可以继续在公司工作。 10、因个人原因申请辞工离职的，必须遵守公司的实际情况，不得影响公司的经营和管理，不允许同一工作岗位2人以上同时办理辞工申请，如公司人员紧张以及年底，限制辞工情况下，公司有权不批准办理辞工手续。原则上公司要求入职员工按照劳动协议最低雇佣工时间为1年，公司保证按照协议提供薪资及后勤待遇。 11、在公司任职期间，不得兼职其他企业单位的工作，亦不可从事第三产业。 12、公司以人性化的管理，以说服教育、指导、批评为主，以此来维护、督导公司的经营顺利进行。入职员工必须严格遵守公司的管理制度，维护组织纪律和经营秩序，不得藐视管理、懈怠工

便利店各岗位工作职责

便利店岗位工作职责便利商店其他岗位有收银员、理货员、验收员、门店会计等。由于便利商店门让店员较少，许多岗位存在相互兼任的情况。 1．收银员（1）收银员职责收银员具有熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结算小票管理业务、收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。（2）作业内容在其收银过程中，除了结算货款外，还要向顾客提供商品和服务信息、解答顾客的提问、做好商品损耗的预防等。 2．理货员（1）理货员的职责理货员是便利店中从事商品整理、清洁、补充、标价、盘点等工作的人员。门店理货员职责是巡视货场，耐心解答顾客的提问，对所属货区的商品的保质期心中有数，熟悉所负责商品范围内的商品名称、价格、用途和保质期，掌握商品标价的知识，正确标识价格，掌握商品的陈列原则和方法、技巧，正确进行商品陈列，保证商品安全。（2）作业内容 ①领货作业营业中陈列架上的商品在不断减少，理货员就必须及时从库内领货来补充货架商品。在进行领货作业时，应注意：领货时必须有领货单；领货单上要写明商品的大类、品种、货名、数量和单价；对内库管理员提供的商品，按领货单的款项逐一核对，以防出现提错货物的现象。 ②补货作业理货员将标好的商品依照商品各自规定的陈列位置，定时或不定时地将商品补充到货架上的作业。理货员补货时应做到：定时补货：在非营业高峰的补货。不定时补货：只要货架上的商品即将售完，就立即补货，以免造成缺货，影响销售，而且补货作业不能影响顾客购买。核对卡、货：先检查需补货的陈列架前的价目卡是否将补上去的商品一致。补货做到商品先进先出：补货时将原商品取下，然后打扫陈列架，将补充的新货放在里面，再把原架上的商品放在前列，做到商品陈列先进先出。控制特殊商品：对冷冻食品和生鲜食品的补充要进行时间段投放量的控制。这要根据每天销售量和销售高峰来具体确定。理货员除了领货、标价、补货之外，还肩负着盘点作业。

入职人员考试试题：标准答案

固体车间入职人员考试试题标准答案日期：姓名：分数：一、填空题（每空1分、共20分） 1、固体车间的净化级别设置为 D级。 2、《药品生产质量管理规范（2010年修订）》已于2010年10月19 日经卫生部部务会议审议通过，现予以发布，自 2011年3月1日起施行。 3、为规范药品生产质量管理，根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》，制定 GMP。 4、GMP作为质量管理体系的一部分，是药品生产管理和质量控制的基本要求， 5、企业应当设立独立的质量管理部门，履行质量保证和质量控制的职责。 6、与药品生产、质量有关的所有人员都应当经过培训，培训的内容应当与岗位的要求相适应。 7、工作服的选材、式样及穿戴方式应当与所从事的工作和空气洁净度级别要求相适应。 8、进入洁净生产区的人员不得化妆和佩带饰物。 9、操作人员应当避免裸手直接接触药品、与药品直接接触的包装材料和设备表面。 10、洁净区与非洁净区之间、不同级别洁净区之间的压差应当不低于 10帕斯卡。 11、制药用水至少应当采用饮用水。 12、在生产过程中，进行每项操作时应当及时记录，操作结束后，应当由生产操作人员确认并签注姓名和日期。

13、应当建立编制药品批号和确定生产日期的操作规程。每批药品均应当编制唯一的批号。 14、在生产的每一阶段，应当保护产品和物料免受微生物和其他污染。 15、每次生产结束后应当进行清场，确保设备和工作场所没有遗留与本次生产有关的物料、产品和文件。下次生产开始前，应当对前次清场情况进行确认。 16、生产厂房应当仅限于经批准的人员出入。二、判断题（每题2分、共20分） 1、不得在同一生产操作间同时进行不同品种和规格药品的生产操作，除非没有发生混淆或交叉污染的可能。（√） 2、应当尽可能避免出现任何偏离工艺规程或操作规程的偏差。一旦出现偏差，应当按照偏差处理操作规程执行。（√） 3、生产操作前，还应当核对物料或中间产品的名称、代码、批号和标识，确保生产所用物料或中间产品正确且符合要求。（√） 4、企业应当对人员健康进行管理。直接接触药品的生产人员上岗前应当接受健康检查，以后每年至少进行一次健康检查。（√） 5、不得使用未经校准、超过校准有效期、失准的衡器、量具、仪表以及用于记录和控制的设备、仪器。（√） 6、每批产品均应当有相应的批生产记录，可追溯该批产品的生产历史以及与质量有关的情况。（√） 7、药品质量管理体系应当涵盖影响药品质量的所有因素，包括确保药品质量符合预定用途的有组织、有计划的全部活动。（√）

新入职员工培训考试卷(含答案)

新员工入职培训测试题部门姓名得分日期一、单选题（10分，每题2分） 1、安徽德孚转向系统股份有限公司始建于（B）年 A、2006 B、2007 C、2008 D、2009 2、公司内员工请假（C）天以内，需经部门经理批准后交至企管部签字备案。 A、0.5天 B、1天 C、2天 D、3天 3、上班时间开始后迟到（C）分钟以上者，按旷工半天论处，罚款50.00元。 A、5分以内 B、10分钟以内 C、15分钟以内 D、20分钟以内 4、每月累计旷工（D ）天以上者（含），予以辞退。 A、3天 B、4天 C、5天 D、6天 5、哪项不属于所指安全三级教育（D） A、厂级教育 B、车间教育 C、班组教育 D、口头教育二、多选题（15分，每题3分） 1、安全生产中的三不伤害指的是（ABC） A、不伤害自己 B、不伤害他人 C、不被他人伤害 D、不伤害同伴 2、公司规定的违纪处罚事项中，违反下列那些条款将处于1000元罚款（ABCD） A、在办公、生产作业区、单位宿舍区打架斗殴的 B、酒后闹事；恶意损毁公司财物的

C、玩忽职守，给企业造成损失的 D、利用本职兼营与本公司同类业务的；故意泄露公司商业秘密的；损害公司名誉的等。 3、安全生产中的“三违”现象，指的是（ABC） A、违反规章制度 B、违章操作 C、违章指挥 D、违反班组教育 4、安全生产中的两种安全，指的是（AB） A、人身安全 B、设备安全 C、财产安全 D、生命安全 5、公司规定的假种类别有那些（ABCD） A、病假、事假； B、婚假、产假； C、年假、工伤假； D、丧假。三、填充题（25分，每空格1分） 1、公司始终坚持科学技术是第一生产力，大力开展科技创新，近年来获国家各类专利11项，自主研发的“电液转向助力系统”填补省内和国内空白，并荣获市科技进步三等奖，同时获得国家技术创新基金无偿支持，德孚牌汽车转向助力系统荣获市名牌产品。 2、上班时间一律穿工作服，衣着应整齐、干净、稳重、大方。衣服纽扣应系好，不允许敞开衣服袒胸露背。车间操作工人不宜穿露趾鞋、便凉鞋。男士不留长发、长须；女士不宜穿超短裙、皮短裙、领口低的衣服，不化浓妆、不使用浓烈香水。

《员工入职登记标准表格》经典范例新.docx

员工求职登记表身份证号姓名性别出生日期码民族籍贯户口所在地婚姻状况照片现住地址邮编电话通信地址邮编最高学历专业外语及等级职业资格专业职称主要教育经历教育时间院校名称学历专业证书年月～年月年月～年月年月～年月主要工作经历工作时间工作单位职位证明人姓名、电话离职原因年月～年月年月～年月年月～年月主要家庭成员姓名关系工作单位所任岗位及职务紧急联络人姓名关系联系地址及邮遍电话承诺：本人保证我所提供以及填写的资料均属实，如有虚假的，本人愿承担一切责任。填表人：日期：身高体重视力（）良好（）辅助听力（）良好（）辅助健是否曾被认定为工伤或职业病或持有残疾人证明：填写“是”或“否”（）康是否被劳动能力鉴定委员会委员会鉴定为具有伤残等级以及何级伤残：填写“是”或“否” 以及伤残等级（）（）状况是否从事过井下、高空、高温、特别繁重体力劳动已经有毒有害工种：填写“是”或“否”（）是否有传染性疾病以及何疾病：填写“是”或“否”以及何疾病：（）（）

最近 6 个月内所接受的医学治疗与医学检查：离职时间离职原因前用人单位是与前用人单位约定了保密协议与竞业限制条款：填写“是”或“否”（）信息是否与前用人单位有未尽的法律事宜：填写“是”或“否”（）地方方言电脑知识个人技能其他参加工作时间年月日累计工作时间（）年（是否已经休了本年度的年休假：填写“是”或“否” （）是否曾经或正在追究与承担过刑事责任：填写“是”或“否”应聘信息来源是否在本公司工作过：填写“是”或“否”（入职部门入职职位入职时间）月（）） 1、员工确认，公司已如实告知工作内容、工作地点、工作条件、职业危害、安全生产状况、劳动报酬以及员工要求了解员的情况。工 2、员工在本表提供的个人信息、学历证明、资格证明、身份证明、工作经历等个人资料均真实，员工充分了解上述资料声明的真实性是双方订立劳动合同的前提条件，如有弄虚作假或隐瞒的情况，属于严重违反公司规章制度，同意公司有权解除劳动合同或对劳动合同做无效认定处理，公司因此遭受的损失，员工有对此赔偿的义务。 3、员工确认，本表所填写的通信地址为邮寄送达地址，公司向该通信地址寄送的文件或物品，如果发生收件人拒绝签收或其他无法送达的情形的，员工同意，从公司寄出之日起视为公司已经送达。员工签名：日期：录用条件单位填写试用期限试用期工资正式期工资本人对入职登记表的上面登记的全部内容皆已知晓并保证我所提供以及填写的资料均属实。员工确认员工签名：日期：。

餐饮业绩效考核表(店长前厅领班吧台厨师长后厨服务员收银员库管后勤)

店长绩效评估指标量表被考核人姓名职位店长部门考核人姓名职位部门总经办序号考核项目权重分绩效目标值达成数据值数据来源考核得分自评考核人复核人 1 销售计划完成率 40 工作计划完成率100%，每正负完成率每 1%加减分（50%以下为0分）。财务 2 成本率控制率（含送的水果） 20 、考核期内严格控制好销售成本，成本率控制：厨房在44% 以内，每超过1%-2 分。(活动期间50%）。、物料进出严格手续制度，规范正确操作流程，违规一次 -1分。财务 3 市场调研 5 考核期内熟悉同行市场行情，了解消费者需求，及时反馈顾客需求信息，每月底上交分析报告。未完成为0分。直接上级 4 员工管理10 员工无违纪违规，确保各项工作按时间节点完成，违规一次/人，-1分。做好用人、育人工作，因缺员影响工作，直系下属每发生一次/人-2分，其他员工每发生一次/人分。直接上级 5 服务达标率客户满意度 10 各部门的服务达标率，客户满意率在 95%以上（含95%），每低于1%-1分。直接上级 6 月工作完成率 5 月工作计划完成率100%，每低于1%-1 分。直接上级 7 5S管理：整理、整顿、清扫、清洁、保养 10 每月卫生考核80分以上（含80分）为合格，每次考核不合格一次-1分。直接上级本月重点考评1、 2、 3、合计得分考评意见：激励分加分事项10 总计得分被考核人考核人经理确认签字：日期：签字：日期：签字：日期：

服务员绩效评估指标量表被考核人姓名职位服务员部门考核人姓名职位部门序号考核项目权重分绩效目标值达成数据值数据来源考核得分自评考核人复核人 1 劳动纪律10 每天不迟到、不早退、认真详细完成交接班工作任务。能遵守请假条制度和各种公司规章制度，违反一次-2 分。考勤 2 新产品推销10 每月推销点单率达标的情况下，新品推销排名第一名为满分，中间为5分，最后一名为0分。直接上级 3 销售额完成率 40 工作计划完成率100%，每正负完成率每1%加减分（50%以下为0分）。财务 4 形象10 每天保持衣冠端正，整洁大方，统一工作服，头饰整齐，有淡妆。违反一次-2分。直接上级 5 技能操作10 每天能根据流程规范操作，熟练每一道工序，按操作标准，认真用心，提升工作技能。每违规操作一次-2分。直接上级 6 客户满意度10 每月工作无客户投诉，至少维护2名老客户来消费，无为0分。直接上级 7 月任务完成率 5 月工作计划完成率100%，每低于1%-1 分。直接上级 8 月工作对公司存在问题建议 5 月工作对公司与店面提出合理化建议 1个，否则为0分。直接上级本月重点考评1、 2、 3、合计得分考评意见：激励分加分事项10 总计得分被考核人考核人人力资源部确认签字：日期：签字：日期：签字：日期：

答案新员工入职培训考核试题

新员工入职培训考核试题姓名：部门：分数：一、不定项选择题（20×3”） 1、迟到（ D ）分钟，视为旷工。 A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、30分钟以上 2、事假扣款计算公式（ A ） A、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时*2*N B、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时*N C、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时 D、不做扣款处理 3、仓库的正常出货流程是（A ） A、商务打单——扫描出库——送货 B、扫描出库——商务打单——送货 C、业务员通知仓库，仓库直接送货 4、员工担保手续需要寻找的担保人应该符合下列哪些条件（ACD） A、具有南宁市户口 B、无职业要求 C、有固定住所 D、有固定职业 5、以下情况不能给予客户核算现金点（ABCD） A、不含税出库 B、摆样转销售 C、用返款库的返款冲减应收 D、发货之日起5日内到账的款项 6、发一台笔记本给A客户，正确的流程是（B） A、打电话给仓库让仓库直接发货 B、让商务打单给仓库发货 C、直接到仓库拿货送给客户 7、维修库的商品能否出库？（B） A、能 B、不能 8、公司总部正常工作时间为（ A ） A、上午8：30——12：00，下午14：30——18：10； B、上午9：00——12：00，下午14：30——18：10； C、上午8：30——12：00，下午14：00——18：00； D、上午9：00——12：30，下午14：30——18：00； 9、需要走考勤说明流程的员工需要在（B）提交考勤说明； A、当月考勤截止前 B、一个工作日内 C、两个工作日内 D、随时 10、什么样的员工可以享受社会保险福利（ C ） A、转正员工 B、转正为公司服务满6个月的员工 C、转正为公司服务满一年的员工 D、只要是公司的员工 11、办公用品的领用时间（CD ） A、上班时间 B、周一 C、周三 D、周六 12、员工“张三”的公司邮箱及OA用户命名是（B） A、zhangsan@https://www.360docs.net/doc/724572139.html,\zhangsan B、zhangs@https://www.360docs.net/doc/724572139.html,\zhangs C、zs@https://www.360docs.net/doc/724572139.html,\zs D、zhangsan@https://www.360docs.net/doc/724572139.html,、张三 13、新客户交易必须提供以下资料（ABCDE ）

超市收银员考核方案

超市收银员考核方案收银员工作标准一、收银员工作奖惩制度 1.跑单一次，按跑单金额的30%予以赔偿，特殊原因例外。 2.开会不到者，扣款30元；无特殊情况请假不来者，扣款10元。 3.上班迟到者，按考勤纪律严格处理。 4.严禁私自换班。 5.旷工一天者，停止其工作，作出书面检查，并予以100元的罚款。待本人充分认识到自己的错误后再上岗：旷工两天以上者，停止其工作，到劳资部报到，听候处理。 6.发现不穿工作服在店内随便走动者，罚款20元。 7.发现私自借出底金者，借出多少，罚款多少。 8.检查各岗卫生不合格者罚款10元，并令其立即打扫。 9.发现其他违反店规情况，按员工手册规定视其轻重给予 10 —50元罚款。 10.服务态度不好，与客人争吵，发现一次，停止其工作，写出书面检查，并给予30 —50元的罚款。

11.财务部定期汇总收银帐单情况表，查看收银员的工作情况。 12.被其他部门经理、主管反映其收银员有违反店纪行为的，经核实确系如此的，扣款30元。 13.以上各类扣款按超市规定给予其他员工奖励。二、收银员岗位制度参照标准 1仪表仪容： 1.1上班时间必须穿工作服（包括衬衣、鞋），服装要整洁干净卫生。皮鞋光洁无灰尘、要佩带胸牌。 1.2头发梳理整洁有序（打摩丝）前发不过眉，后发不过肩，长发要盘头，要化淡妆，手要清洁干净，禁止留长指甲，涂红指甲油。 2服务质量： 2. 1微笑服务，对待客人服务要热情、周到，语言准确，在店内见到本店领导要主动问好。 2 . 2文明语言是：（先生、小姐）您好，您稍等；麻烦您；谢谢您；您慢走，欢迎下次再来”。 2 . 3禁语：喂，你过来；不清楚；不知道；你问他；我不能办；你干啥。 3.纪律方面： 3. 1正点上下班、不迟到早退。 3 . 2上班期间不准吃零嘴。 3 . 3严格按照规定的路线进出超市。

新员工入职培训试题答案

新员工入职培训试题答案（满分100 分）、选择题（每题2分，共10分） 1、员工申请连续请假、休假或调休超过（B ）个工作日以上时，须提前3天填写员工休长假申请审批表，由总监报公司副总经理审批。 B 10 2、以下不是带薪假的是（A ） A事假B年假C病假D婚假E产假F陪产假G丧假 3、蜂王浆的长期储存温度应为（ A ）。 D -8 4、蜂王浆被称为（B） A紫色黄金B长寿因子C健康保护神D血管清道夫 5、蜂胶原料储存量占中国蜂胶原料总产量的（ A ）以上。 A 50% B 60% C 30% D 40% 二、填空题（每空1分，共40分） 1、公司的成立时间是（1999 ）年是国家（高新技术）企业，是中国最早实现（蜂胶产业化）生产的企业。知蜂堂拥有亚洲最大的（蜂胶提纯生产线）。 2、每月考勤的起止日期从上月（26 ）日至当月（25 ）日，每月28日前各部门将请假单及加班申请单【领导签字确认】提交到人力资源部备案并制作工资。 3、一个正常的蜂群，通常有一只（蜂王），几千到几万只（工蜂）和在繁殖季节才出现的几十到上百只（雄蜂）组成。 4、（雄蜂）身体粗壮，眼大色黑，是蜂群中的花花公子。 5、合法结婚的员工可享受婚假（3）天，晚婚【女满（23 ）周岁，男满（25 ）周岁，初婚】的员工可享受婚假（10 ）天。并在取得结婚证之日起（12 ）个月内一次性休完，逾期作废。 6、公司的产品包括（蜂胶）、（蜂王浆）、（蜂花粉）、（蜂蜜）四大系列。 7、（蜂胶）是蜜蜂将采自植物的枝条、叶芽以及愈伤组织等分泌物与其上腭腺、蜡

腺的分泌物，同少量花粉混合后所形成的粘性物质。它只有5%左右的成分溶于水，95%的成分溶于高浓度的（食用乙醇），极易溶于乙醚、丙酮、20%的NaOH溶液，含有300多种、20余类天然成分。 8、上班时间内严禁穿短裤、七分裤等非正式服装，严禁穿超短、超薄、露胸、露脐、露腰、露背、吊带裙、吊带背心等服装，裙下摆（不得高于膝盖）。 9、蜂产品中治疗最广的是（蜂胶），营养最全的是（花粉），营养最高的是（蜂王浆），吸收最快的是（蜂蜜）。 10、蜂蜜是蜜蜂采集植物的花蜜或分泌物贮存在巢脾内，经过自身充分酿造而成的香甜物质。它是（葡萄糖）的过饱和溶液，是一种黏稠的透明或半透明液体或者结晶体。 11、生产片剂、胶囊、丸剂及不能后灭菌的口服液等产品应当在净化级别为（10）万级洁净厂房内生产。 12、知蜂堂质量方针：（全员参与）、（全程控制）、（安全卫生）、（全优质量）。 13、蜂蜜水分的测定方法（阿贝折射仪），（手持糖量仪），（波美计）。 14、工厂环境分为（厂区环境）、（一般生产区）和（洁净生产区）。 15、消防法管理方针是（预防为主）、（防消结合）。

超市收银工作流程安排

超市收银工作流程安排收银工作的内容繁杂而琐碎，除了有每日的例行工作之外，还有每周及每月的固定作业。如果能将这些林林总总的原则及细节予以整理并列成表，并且依据各超市的作业习惯及特性自行安排固定的作业时间，可使超市的收银员在进行收银工作、主管执行工作检核，以及收银业务交接和代理时有一定的规范可循。以下即针对每日、每周、每月的收银工作安排予以介绍。一、每日工作流程安排收银工作的区域范围除了包括一般为顾客结帐的收银柜台之外，还有服务台的部分。兹将这两个工作区每日的收银工作流程归纳成表一。二、每周工作流程安排 (一)订货(指收银业务用必备物品)。 (二)清洗购物车、篮。

(三)更新特价宣传单。 (四)确定收银员轮班表。 (五)向银行兑换零钱（包括硬币和小额纸币）。 (六)营业所得存入银行。 (七)整理并传送以周为登录单位的各式收银表单至相关部门或主管。三、每月工作流程安排 (一)月初库存上月份的统一发票存根联。 (二)月底购买下月份的统一发票。

(三)必备文具的申请或购买。 (四)单月份申报营业税。 (五)整理并传送以月为登录单位的各式收银表单至相关部门或主管。 (六)收银机定期维修。表一每日收银工作流程表

便利店连锁门店收银员管理一、任职资格 1、了解公司及门店有关的各项规章制度。 2、熟悉收银业务运作。 3、熟练掌握各种收银设备的操作技能。 4、具备一定的服务意识和销售技巧，服从性、协作意识强。 5、具备基本的电脑知识和财务知识。

6、具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。 7、思想素质好，金钱价值观念清晰。二、岗位职责 1、为顾客提供快速、优质的结算服务。 2、防止商品从收银通道流失。 3、准时参加公司组织的各种培训与考核。三、操作要求上班时： 1、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞，当面点清。 2、检查收银台周围的小商品及香烟柜有无异常情况应立即向店长或店长助理汇报。 3、取下机罩，叠好放在抽屉里。 4、收银机开机程序：开UPS电源，显示屏、主机，将显示屏及客户屏调整到最佳角度。 5、输入密码，进入销售状态，打开钱箱，放入备用金（面值大的放上格，面值小的零钞放格）。 6、认真检查收银机、扫描枪是否正常，如有异常立即向店长或店长助理汇报。 7、将营业所需的计算器等摆放好，清洁收银台和清点办公用品是否齐全，并注意合理摆放，检查购物袋存量是否足够。 8、分类整理好报刊及公司有关促销宣传单，并合理摆放，准备营业。 9、严禁带私人现金进入门店。 10、严禁将营业款带出门店或收银台。 11、上岗时严禁携带私人物品（私款）和私换外币。 12、顾客来到收银台前，收银员应及时接待，不得以任何理由推托。入机前应根据顾客购买量的大小，选择合适的购物袋，并迅速将袋口打开，放在收银台上。然后将商品逐一入机并装袋。收银员应熟悉各种商品条码的位置。

(完整版)新员工入司培训考核试题及答案

新员工入司培训考核试题（总分100分）姓名：工号：得分：一、判断题×√（总分10分，每题2分） 1、* * * 公司的创建时间为2002年12月。（×） 2、除公司规定的吸烟场所外，一律不得吸烟。（√） 3、按照国家有关规定，全年法定节假日为10天。（×） 4、一般员工辞职应提前15天书面通知所属部门负责人。（×） 5、员工手册的第五条的描述为“尊重他人，诚实守信”。（×）二、填空题(总分30分，每题3分) 1、每月中，事假3天以上者，需由_分管副总__批准后才可请假，突发事件可后补。 2、员工在职期间，因触犯国家或地方法律法规，受司法部门处罚的，给予_除名_处理。 3、按规定的操作程序和工艺要求等进行操作，不违章指挥、不违章作业、不违反_ 劳动纪律 . 4、上下班弄虚作假、代他人打卡或委托他人打卡的，双方均以旷工论处。 5、公司员工在因工作需要加班后，应填写加班证，报部门负责人审批。 6、公司为员工办理养老、医疗、工伤、失业__和生育 __社会五项保险。 7、员工因私出门，累计超过8小时以上的按 1 天计。 8、公司员工达到晚婚年龄的，凭结婚证申请，可享受_7_天婚假。 9、* * *公司一贯注重企业管理，早在2004年就通过了QS9000：1998___国际质量管理体系认证__。 10、* * * 企业精神是诚信、敬业、团结、创新。三、选择题(总分20分，每题2分) 1、迟到/早退 C 分钟以内，可免于绩效奖分的扣减。（A 5 ； B 10 ； C 3 ） 2、女职工妊娠满__B__个月，不得安排夜班劳动。（A 6 ； B 7 ； 8 ） 3、符合国家计划生育规定并且是晚育顺产的应给予 B 天的产假。（A 90 ； B 120 ； C 135 ）

员工入职考试试题

员工入职考试试题第一部分：语言文字能力（每题4分，共12分） 1、下列划组字注音不正确的是：（） A、破绽（zhan）盛饭（cheng ）兼并（qian） B、甄别（zhen）吸取（xi）厌恶（wu） C、模范（mo）晦气（hui）消极（xiao） D、提高（ti）宽敞（chang）震撼（han） 2、下列各组词语，没有错别字的一组是（） A、不温不火不辞而别 B、忍褥负重哭笑不得 C、富员辽阔富丽堂皇 D、数不胜数素昧平生 3、对文言文语句的意思，解释不正确的是（） A、“敏而好学，不耻下问”的意思是，聪敏而又好学，不以向不如自己的人请教为耻 B、“困于心，衡于虑，而后作”的意思是，内心忧困，思虑阻塞，然后才能有所作为。 C、“虽乘奔御风不以疾也”的意思虽然驾着风奔跑，也没有这样快 D、“醉翁之意不在酒，在乎山水之间也”的意思是，醉翁的情趣不在于喝酒，而在于山水之间的美景。第二部分：数学运算能力（每题2分，共16分） 4、84×25=（）×（4×25） 5、12×5+99÷（20+117÷9）－3=（） 6、36000÷125÷32÷25＝（） 7、紧跟数列１．４．８．１３．１９……后面的数是（） 8、紧跟数列１．４．9．16……后面的数是（） 9、一本书，每天看8页，4天看了这本书的1/5，照这样的速度，几天看完？（） 10、甲、乙、丙三个数相加的和为70，甲数减去乙数的差正好与丙数相等，甲数是（） 11、一位女士卖掉了两只古玩，每只古玩的转让价为600元，其中一只她赚了百分之二十，另一只却亏了百分之二十的钱，两者相抵，实际上她亏了（）元第三部分：逻辑推理能力及观察力（每题4分，共12分） 12、甲、乙（女）、丙、丁（女）都是运动员，有一次，他们围坐在桌旁聊天，其中甲与体操运动员坐在正对面；乙坐在羽毛球运动员的右边，丁坐在丙的正对面；坐在丙右面的是一个男子；乒乓球运动员坐在网球运动员的左边。请问网球运动员是谁（） A、甲 B、乙 C、丙 D、丁 13、所有的A都是B，而所有的B都不是C，那么C肯定都不是A，这种说法是（） A、对 B、错 C、无法判断对错 14、下星期，我打算去“香格里拉“餐厅吃一顿饭，还要去美术馆，为了所得税问题还要顺便到北区的税务所去一趟，另外还想到眼科医生那儿去检查一下隐形眼镜的情况。但是“香格里拉”的定休日是星期三，税所是星期六、日休息，美术馆是星期一、三、五才开放，而我只有在星期二、五、六才能接受眼科医生的检查。如果要在一天之内把以上要办的事情都办完，应该选择那一天呢？（） A、星期一 B、星期二 C、星期三 D、星期四 E、星期五 15、如果M高于N和O，N高于O而低于P，那么： A、M高于P B、O高于M C、P高于O D、N高于P 第四部分：工厂基础知识（60分） 16、”5S”主要是指。（6分）

便利店收银员社会实践报告范文

便利店收银员社会实践报告范文导读：1月8日，是我们启程奔赴社会的第一天，对于我来说，能够亲身体验社会实践是让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的韧性，通过社会实践找出自己的不足和差距所在。 1月11日，是我们正式开始上班的第一天，我们接触了我们生活中会常常，也是必不可少的一些东西，在十足便利店里是应有必有，有零食、日常用品、玩具等等。我们刚去第一天在店里就是先熟悉店里的陈列，检查货架上的物品的保质期，在刚开始的几天里，我们接触的就是擦货架和看保质期，慢慢熟悉了之后，就学着收银了，其实收银也是一门很大的学问，跟钱打交道是最细心的工作，我本来就是一个比较粗心的人，在收银的工作中我也学会了很多小细节的东西，但是我的收银溢缺也让我觉得无论干什么事情都要学会专心、耐心、细心;在接待顾客的时候要随时保持微笑，进门时高唱“光临”，出门时高唱“下次光临”，这样会使顾客有一种亲切感、一种尊重感，虽说“十足”的东西比一般超市东西都贵上一、二块钱，但是顾客还是愿意到“十足”来买东西，究其原因，就是服务态度好。在实践的这段时间内，我们接触了各种各样的人和事，有厌恶的，喜欢的，同时也交到了很多新朋友，有我们陕西的，还有外省的，甚至还有一个外国人，他们给予过我许多帮助，让我懂得了朋友的重要性，“在家靠父母，在外靠朋友”这句话的真正含义，朋友在你需要帮助的时候会无条件的给予你帮助，朋友就是雪中的碳，雨中的伞，黑夜中的一盏明灯。

在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在委屈的更高的成绩而努力，工作中，则不同，因为你要给别人分担工作的压力，但是无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断的学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，其实在学校里我们不仅要学会理论知识，最重要的一点也要学会做人，不论在什么地方，都要汲别人之所长，补自己之所短，是自己早日成为一个知识面广泛的人。记得老师曾经告诉过我们，大学就是一个小社会，但我总觉得校园里总是没有社会上的那种工作的压力，那种为了挣钱而有的精神高度集中，尽管是大学高校，学生还始终保持着学生的身份。接触那些刚毕业的学长学姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间，我们的店长他也是刚毕业不久，他是咸阳国际商贸学院毕业的，他告诉我说“你们现在在学校里还有老师的呵护，关心，可是当你们离开学校以后，社会是很残酷的，要自己挣钱养活自己，说句很实在的话，你今天不工作，今天就没有饭吃，就是这么的现实，虽说外面的工资高，但是消费也高，我们上学期间有父母养活我们，当我们毕业后，也还得到社会上去打拼，去挣钱，在学校里，我们大部分学到的都是理论知识，实践是很少的一部分，在工作中，可能会遇到书本上的知识一点也用不到的情况。回想这次的实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到很多社会经验，自己的能力也得到的提高，而这些在学校是学不到的。社会实践报告