南开16秋学期《公共部门绩效评估》在线作业

16秋学期《公共部门绩效评估》在线作业




一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 对新颖、时髦事物的向往和崇拜的一种心理现象指
A. 角色心理
B. 时尚效应
C. 心理定势
D. 自我保护心理
正确答案：
2. 下列哪种不属于抽样的方法
A. 简单随机抽样
B. 等距抽样
C. 成对抽样
D. 分层抽样
正确答案：
3. 光环效应又称作
A. 晕轮效应
B. 参照效应
C. 首因效应
D. 先后效应
正确答案：
4. 一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为
A. 3-5个
B. 4-6个
C. 3-7个
D. 10-12个
正确答案：
5. 美国联邦政府绩效活动中哪一种不是存在的问题
A. 领导的局限
B. 公民参与问题
C. 伦理问题
D. 认识问题
正确答案：
6. 中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的
A. 题名选聘
B. 民主投票
C. 招标
D. 管理机构选择
正确答案：
7. 下列哪种不属于政令畅通的指标要素
A. 执行计划
B. 内部管理
C. 完成临时任务
D. 汇报反馈
正确答案：
8. 制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由哪一个评估主体来完成
A. 综合评估组织
B. 直管领导
C. 行政相对人
D. 评估对象自身
正确答案：
9. 美国国会的政府的控制，集中体现在
A. 任何官员
B. 颁布法令
C. 财政预算
D. 制定绩效计划
正确答案：
10. 下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向
A. 市场取向
B. 社会取向
C. 分权取向
D. 服务取向
正确答案：
11. 下列哪种属于公共人力资源绩效的功能
A. 行为训练
B. 提升改善
C. 职业发展
D. 报酬
正确答案：
12. 下列哪一种不属于4E
A. 效能
B. 经济
C. 公平
D. 效率
正确答案：
13. 美国公共部门绩效评估的第一阶段，测评好坏的重要标准是
A. 公平
B. 效率
C. 清廉
D. 经济
正确答案：
14. 一定的心理活动所形成的准备状态，会影响同类后继心理活动的现象指
A. 角色心理
B. 时尚效应
C. 心理定势
D. 自我保护心理
正确答案：
15. 下列哪些不属于文献调查法的实施
A. 编写文献大纲
B. 筛选和分类
C. 复印和摘录
D. 整理访谈记录
正确答案：
16. 一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为
A. 3-5个
B. 4-6个
C. 3-6个
D. 2-7个
正确答案：
17. 下列哪种不属于文献调查法的实施
A. 编写文献大纲
B. 筛选和分类
C. 复印和摘录
D. 整理访谈记录
正确答案：
18. 下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点
A. 复杂性
B. 动态性
C. 变异性
D. 系统性
正确答案：
19. 根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家
A. 监察部门的领导
B. 上级主管部门
C. 中介结构
D. 高校、研究机构的专家
正确答案：
20. 根据部门领导与部门预先确定的目标

，根据实现程度进行评估的方法是
A. 行为锚定法
B. 目标管理法
C. 关键事件法
D. 强制分布法
正确答案：



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二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 20世纪70年代，英国政府面临着严重的
A. 财政危机
B. 外交危机
C. 管理危机
D. 信任危机
E. 政府危机
正确答案：
2. 为保证评估的客观性，评估人员应该包括（）
A. 监察部门的领导
B. 上级主管部门
C. 中介结构
D. 高校、研究机构的专家
正确答案：
3. 下列哪些属于抽样的方法
A. 简单随机抽样
B. 等距抽样
C. 交错抽样
D. 成对抽样
E. 分层抽样
正确答案：
4. 下列哪些属于程序简明的指标要素
A. 简单便捷
B. 反馈及时
C. 操作方法简单
D. 明了知晓
E. 应付变化
正确答案：
5. 下列哪些属于调查问卷法的缺点
A. 不够灵活
B. 容易流于形式
C. 回收率低
D. 无反映性
E. 被调查者需要一定文化
正确答案：
6. 公共部门绩效目标的特点有哪些
A. “责任”形式特殊
B. 目的不同
C. 体系完整
D. 体系复杂
E. 不确定性
正确答案：
7. 美国绩效评估标准测量的误区有哪些
A. 测量的偏差
B. 无意义的测量
C. 转嫁成本
D. 相同概念的不同解读
E. 忽视客观测量的有限性
正确答案：
8. 下列哪些属于绩效系统功能分析的特点
A. 复杂性
B. 动态性
C. 变异性
D. 系统性
E. 差异性
正确答案：
9. 下列哪些属于政风建设的指标要素
A. 遵纪守法
B. 团结协作
C. 廉洁自律
D. 勤政为民
E. 诚实守信
正确答案：
10. 美国联邦政府绩效活动中存在的问题有哪些
A. 领导的局限
B. 公民参与问题
C. 伦理问题
D. 认识问题
E. 方法问题
正确答案：
11. 以下哪些属于公共部门
A. 政府组织
B. 市场经济部门
C. 第三部门
D. 第四部门
E. 私营企业
正确答案：
12. 一般来说，在绩效评估模式的维度设计时，下列哪些属于包括的部分
A. 重要指标
B. 基本指标
C. 修正指标
D. 主要指标
E. 标准分值和加权计算
正确答案：
13. 公共管理的对象可以区分为
A. 服务对象
B. 统治对象
C. 执法对象
D. 仲裁对象
E. 管制对象
正确答案：
14. 下列哪些属于绩效评估信息化实现的作用
A. 利于评估的推广
B. 利于目标的实现
C. 利用工作的高效
D. 成为辅助决策的依据
E. 利于完善评估体系
正确答案：
15. 美国公共部门绩效评估面临的约束有
A. 权力的分享
B. 参众两院的差别
C. 国内政府间的关系
D. 运作委员会与具体委员会的区别
E. 无内阁政府
正确答案：
16. 下列哪些评估奖惩制度的重要作用
A. 激励与约束
B. 竞争与合作
C. 引导和示范
D. 妥协和商谈
E. 竞争

与发展
正确答案：
17. 下列哪些属于香港地方政府的评估模式
A. 适应与反应维度
B. 目标维度
C. 顾客维度
D. 目标与产量维度
E. 职能参加与发展维度
正确答案：
18. 下列哪些属于环境规范的指标要素
A. 便民措施
B. 服务到位
C. 工作细心
D. 公正合理
E. 勤政为民
正确答案：
19. 指标实施过程中第三方有以下心理反应
A. 过低评估自己
B. 冷漠心理
C. 异己心理
D. 遵从心理
E. 逆反心理
正确答案：
20. 指标实施过程中被评估者有以下心理反应
A. 过低评估自己
B. 过高评估自己
C. 被审心理
D. 遵从心理
E. 逆反心理
正确答案：



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三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）

1. 公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估
A. 错误
B. 正确
正确答案：
2. 英国公共部门评估的价值标准单一的效率取向转到多重价值标准
A. 错误
B. 正确
正确答案：
3. 团结协作指标是考察班子素质的重要指标
A. 错误
B. 正确
正确答案：
4. 美国国会对政府的控制，集中体现在财政预算方面
A. 错误
B. 正确
正确答案：
5. 评估信息采集是需求分析所具有的功能
A. 错误
B. 正确
正确答案：
6. 观察法具有效率高的特点
A. 错误
B. 正确
正确答案：
7. 绩效评估是非连续的行为，而公共项目绩效评估则是长期的、连续的行为
A. 错误
B. 正确
正确答案：
8. 实施程序比较访谈法的优点
A. 错误
B. 正确
正确答案：
9. 1986年开始，英国绩效属于质量优位阶段
A. 错误
B. 正确
正确答案：
10. 英国公共部门绩效评估中，侧重点从效益、质量到经济、效率
A. 错误
B. 正确
正确答案：