企业人力资源管理师(三级)学以致用国家职业资格培训教程

一、工作岗位评价要素和指标的内涵 （二）工作岗位评价指标的特点和构成：“人、事、物” 劳动责任要素：质量、产量、看管、安全、消耗、管理 劳动技能要素：技术知识、难易复杂程度 劳动强度要素： 劳动环境要素： 社会心理要素：
个人水平 （绩效工资）
薪酬 市场调查
岗位 调查
岗位 分析
岗位 评价
资历深度
个人 小组业 绩考评
薪酬制度 总体设计
第一单元 工作岗位评价的基本步骤 一、基本理论 又称岗位评估、工作评估或岗位测评，是在岗位分析的
基础上，对岗位的责任大小、工作强度、工作复杂性、 所需资格条件等特性进行评价，以确定岗位相对价值的 过程。 （一）特点 中心是客观存在的“事”和“物”，而不是现有的人员。 衡量各类岗位的相对价值 衡量评比同类不同层级岗位的相对价值 （二）原则：岗位、参与、公开
五、企业薪酬制度设计的基本要求（7项）P214 六、衡量薪酬制度的三项标准（多选题） 1. 员工的认同度 2. 员工的感知度 3. 员工的满足度
1. 薪酬调查 2. 岗位分析与评价 3. 明确掌握企业劳动力供给与需求关系 4. 明确掌握竞争对手的人工成本状况 5. 明确企业总体发展战略规划的目标和要求 6. 明确企业的使命、价值观和经营理念 7. 掌握企业的财力状况 8. 掌握企业生产经营特点和员工特点
人力资源管理 师（一级） 0 17 20 17 15 17 15 17 15 17 20 15 15 100 100
人力资源管理 师（二级） 10 15 20 15 15 15 15 15 15 15 20 15 15 100 100
人力资源管理 师（三级） 20 15 15 15 20 15 15 10 15 10 20 15 15 100 100
第二单元 薪酬管理制度的制定程序
[学习目标] 掌握起草薪酬管理制度的基本程序和方
法
薪酬方面：最低工资、经济补偿金两大方面；福利方面： 最长工作时间、超时工资支付、企业代缴的各类医疗、 工商保险等；
涉及的主要内容有： 最低工资：
劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用 社会平均工资水平 劳动生产率增长率 劳动就业实际状况 地区之间经济发展水平差异
影响企业整体薪酬水平的因素
职 劳务 动或 绩岗 效位
综
合 素 质 与 技
工 作 条 件
年 龄 与 工 龄
能
生 活 费 用 与 物 价 水 平
企 业 工 资 支 付 能 力
地 区 和 行 业 工 资 水 平
劳 动 力 市 场 供 求 状 况
产 品 的 需 求 弹 性
工 会 的 力 量
企 业 的 薪 酬 策 略
（一）薪酬管理的基本目标：P212 （二）薪酬管理的基本原则 1. 对外具有竞争力—支付相当于或高于市场一般水平的薪酬。 2. 对内具有公正性—支付相当于员工工作价值的薪酬。 3. 对员工具有激励性—适当拉开员工之间的薪酬差距。 4. 对成本具有控制性—对人工成本进行必要的控制。
（三）薪酬管理的内容： 1. 企业员工工资总额管理 2. 企业员工薪酬水平的控制 3. 企业薪酬制度设计与完善 4. 日常薪酬管理工作
人力资源管理 师（四级） 30 15 15 10 20 10 15 10 15 15 20 10 15 100 100
第一单元 薪酬管理制度的制定依据 [学习目标] 掌握薪酬管理基本概念、基本内容 [能力要求] 掌握制定薪酬管理制度的基本依据
一、薪酬的内涵 薪酬的概念（P209）： 员工为企业提供劳动而得到的货币报酬与实物报酬的总和。 薪酬的基本形式(见图5-1) 二、薪酬的实质 薪酬是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等
岗位工资或能力工资的制定程序（11） 奖金制度的制定程序（4）
第三单元 工资奖金制度的调整 [学习目标] 掌握工资调整的基本方式和设计方法
工资奖金调整的几种方式（4）
1. 奖励性调整 2. 生活指数调整 3. 工龄工资调整 4. 特殊调整
设计方法（5）
外部水平 （薪酬水平）
内部水平 （工资等级）
（三）功能 1、为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据 2、在定性分析基础上进行定量测评，量化工作岗位的综
合特征； 3、能够客观衡量岗位的价值，便于横向纵向比较； 4、为岗位归级列等奠定了基础。 二、岗位评价的信息来源 1、直接的信息来源 2、间接的信息来源
岗位评价的结果： 1、分值形式 2、等级形式 3、排顺序形式
国家职业资格培训教程
企业人力资源管理师（三级）
学以 致用
第一章 人力资源规划 第二章 招聘与配置 第三章 培训与开发 第四章 绩效管理 第五章 薪酬管理 第六章 劳动关系管理
基本要求 人力资源规划 招聘与配置 培训与开发 绩效管理 薪酬管理 劳动关系管理 合计
理论知识 理论知识 能力要求 理论知识 能力要求 理论知识 能力要求 理论知识 能力要求 理论知识 能力要求 理论知识 能力要求 理论知识 能力要求
所做出的各种回报。 ✓ 外部回报：从自身以外所得的回报，包括直接和间接薪酬 ✓ 内部回报：自身心理上感受到的回报
图5-1 薪酬的基本形式
货币形式
薪 酬
直接形式 间接形式
基本工资 绩效工资 其他工资 特殊津贴
其他补贴 社会保险 员工福利
非货币形式
表彰嘉奖 荣誉称号 奖章授勋
影响员工薪酬的主要因素
影响员工个人薪酬水平的因素
最长工作时间
每日8，每周40，延长不低于150%，休息日不低于200%，法定 休假日不低于300%。
单项工作管理制度制定的基本程序（4点） P217
准确表明制度的名称 明确界定单项工资制度的作用对象和范围 明确工资支付与计算标准 涵盖该项工资管理的所有工作内容
常用工资管理制度制定的基本程序
人们最关心： 岗位与薪酬对应关系 1、线性关系 曲线A、曲线B 2、非线性关系 曲线 M
薪酬水平
M
A
B
岗位评价分数
工作岗位评价的主Βιβλιοθήκη Baidu步骤（10步）P224
可能出10分简答题
一、工作岗位评价要素和指标的内涵 含义：是指构成并影响岗位工作任务的最主要的因素。 （一）分类： 主要因素：即高度相关或显著相关的要素 一般因素：即中度相关的要素（0.4-0.5） 次要因素（0.3-0.4） 极次要因素