万科全面居家解决方案_收纳系统篇(绝密)
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20.2.24 1
居家解决方案－收纳系统
20.2.24 2
居家解决方案－收纳系统
5大收纳系统
1.玄关柜 2. 衣柜 3.储藏柜 4.橱柜 5.洁柜镜箱
20.2.24 3
居家解决方案－收纳系统
整理：统计武汉公司现有户型的收纳系统种类－－－魅力、金色家园、金色骏景、才茂街
玄关柜： 12种 主卧衣柜： 19种 储藏柜： 2种 厨柜： 8种 洁柜镜箱： 2种
20.2.24 13
居家解决方案－玄关柜
成本分析：
鞋柜：
玄关柜：
1% 8%
3%
1%
25% 9%
储藏柜：
4% 0% 5%
38% 6%
18mm板
5mm板
掩门
挂板
53%
挂钩
换鞋凳
阻尼器
18mm板
47%
5mm板
趟门
中横框
衣通
格子架
14%
8%
8%
Βιβλιοθήκη Baidu
8%
10%
1% 1%
3% 1%
1%
2% 1%
占成本最高的为： 板和门 五金件
1.怎么做？ 2.怎么展示？ 3.怎么说？
20.2.24 5
怎么做
居家解决方案－玄关柜
玄关柜
问题在哪里？
净空间不够－－现鞋柜厚度尺寸多为300MM,42－43码男鞋需顷斜使用，浪费空间 现单独赠送的鞋柜，鞋柜以上的墙面成为了浪费空间。后期客户也不好处理 ……
20.2.24 6
居家解决方案－玄关柜
成本分析：
种类
长穿鞋子 拖鞋 长靴 过季鞋及鞋盒
鞋油鞋刷（2个抽屉）
手提包和帽子 钥匙 零碎杂物、贵重物品（抽屉） 男女短外套、半长衣 男女风衣、大衣、连衣裙 过季被子 箱包 长短伞具 体育器材（篮球、羽毛球）
数量
40双 20双
6双 22双
若干
14个 4把 若干 20件 20件 4床 4个 8支 若干
示例：才茂街玄关柜－－－－－尺寸3850×600×2600
基本功能： 扩展功能：
整理箱
种类
过季被子 体育器材（篮球、羽毛球） 零碎杂物、贵重物品（抽屉） 梯子 手提包和帽子 领带、皮带、丝巾（抽格） 旅行箱包 男女短外套、半长衣 男女风衣、大衣、连衣裙 长短伞具 过季鞋及鞋盒 长靴 长穿鞋子 拖鞋
数量 2个 6床 若干 若干 1架 14个 若干 3个 20件 20件 8支 22双 6双 40双 20双
怎么做
模拟武汉人回家后的系列行为动作
男人： 脱外衣（冬天）
女人： 放包
模拟武汉人出门时的系列行为动作
男人：
佩戴随身的零碎物品 （钥匙、钱包、手表、证件）
女人： 检查包包物品
换鞋
脱外衣（冬天）
取零钱
照镜子
放置随身零碎物品 （钥匙、钱包、手表、证件、零钱）
换鞋
挂领带
带帽子、照镜子 换鞋
穿外衣（冬天）
梳妆 换鞋 穿外套（冬天）
20.2.24 7
居家解决方案－玄关柜
怎么做
玄关柜：
调查了武汉市民的生活习性 以及对武汉客户的行为模式模拟
将玄关的功能进行了细分
刚性需求
情感需求
基本功能
扩展功能
必须满足 加分因子 。开心因子
20.2.24 8
居家解决方案－玄关柜
怎么做
20.2.24 9
居家解决方案－玄关柜
示例：魅力玄关柜－－－－－尺寸1000×300×2300
共43种
问题： 尺寸繁多，在不修改户型的情况下，短时间内无法统一
选择出现频率最高的急需解决的做深化设计，解决现有问题 制定出统一的标准，指导以后的收纳系统标准化工作－－指导户型设计
20.2.24 4
居家解决方案－收纳系统
目标：
围绕客户特征组合，迅速反应的能力－－－产品竞争力 以客户为出发点 引导客户使用 实现手段
2.市面上同等柜子需定做，同等品牌或档次的柜子 定做成本会比我们高
3.集合的收纳空间能为您释放更多的生活空间
4.集合的收纳空间能使您家里跟整洁舒适
目的：告诉客户我们的收纳系统能给你解决哪些问题
20.2.24 15
居家解决方案－玄关柜
展示原则1：－－ 让客户感知
1.展示时清楚表达各个区间的功能用途。 2.展示时清楚表达各个区间的收纳量。
降低成本：
32% 10%
18mm板 ㎡ 5mm板 ㎡ 掩门 ㎡ 衣通 米 银镜 块 挂板 块 挂钩 个 抽屉 个 格子架 个 抽屉拉手 个 07短拉手 个 07长拉手 个 掩门拉直器 个 阻尼器 个
预留孔洞，选配隔板
20.2.24 14
居家解决方案－玄关柜
怎么展示:
1.告诉客户我们的柜子在市面上买不到成品
入户花园鞋柜平面图
鞋柜立面图
20.2.24 10
居家解决方案－玄关柜
示例：魅力玄关柜－－－－－尺寸1000×300×2300
基本功能： 扩展功能：
种类 过季鞋及鞋盒
数量 15双
体育用品
若干
手提包和帽子 钥匙钩 零碎杂物 雨伞雨衣 备用拖鞋 长靴 普通常用鞋 鞋油鞋刷 出门需更换鞋及拖鞋
6个 4个 若干 6把3件 6双 2双 12双 8个 6双
2、两种展示方式： －－－以素模产品展示，凸显柜子本身 －－－可以选择色泽多样的产品展示，凸显生活气息。
20.2.24 17
居家解决方案－玄关柜
展示原则3－－客户参与、客户体验
1、清楚的表达玄关柜的存储量 2、将柜子的储藏量换算成箱子，让客户 有换算概念 3、让客户亲手体验
20.2.24 18
居家解决方案－玄关柜
20 586
202.52.24
940
11
居家解决方案－玄关柜 3850
940
940
65 940
示例：才茂街玄关柜－－－－－尺玄关寸柜3平85面0图×600×2600
538 60
2650
2017
35
940
65
25
940
940
940
940
65
玄关柜门板立面图 玄关柜门板立面图
20.2.24 12
居家解决方案－玄关柜
品种 品牌货、 A货 定制 定制 A货 定制
A货
A货 A货
A货
单价
总价
60
2400
30
600
150
900
10
220
100
100
80
1120
10
40
50
50
60
1200
150
3000
150
600
300
1200
30
240
1000
1000
总计：12670
种类 过季鞋及鞋盒
数量 15双
体育用品
若干
手提包和帽子 钥匙 零碎杂物 雨伞雨衣 备用拖鞋 长靴 普通常用鞋 鞋油鞋刷 出门需更换鞋及拖鞋
过季被子 6床
提包、帽子 14个
拖鞋 20双
靴
过季鞋 20双
子
6
双
男女风衣、大衣、连衣裙 20件
长穿鞋子 40双
男女短外套、半长衣 20件 箱子 3个
20.2.24 16
居家解决方案－玄关柜
展示原则2－－设置主题、采购原则
1、以产品品类、样板间客户定位为依据，摆放收纳柜的展 示物品 （例：男性主题、女性主题，或根据家庭结构考 虑老人鞋、儿童鞋及各类鞋的展示比例）
居家解决方案－收纳系统
20.2.24 2
居家解决方案－收纳系统
5大收纳系统
1.玄关柜 2. 衣柜 3.储藏柜 4.橱柜 5.洁柜镜箱
20.2.24 3
居家解决方案－收纳系统
整理：统计武汉公司现有户型的收纳系统种类－－－魅力、金色家园、金色骏景、才茂街
玄关柜： 12种 主卧衣柜： 19种 储藏柜： 2种 厨柜： 8种 洁柜镜箱： 2种
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居家解决方案－玄关柜
成本分析：
鞋柜：
玄关柜：
1% 8%
3%
1%
25% 9%
储藏柜：
4% 0% 5%
38% 6%
18mm板
5mm板
掩门
挂板
53%
挂钩
换鞋凳
阻尼器
18mm板
47%
5mm板
趟门
中横框
衣通
格子架
14%
8%
8%
Βιβλιοθήκη Baidu
8%
10%
1% 1%
3% 1%
1%
2% 1%
占成本最高的为： 板和门 五金件
1.怎么做？ 2.怎么展示？ 3.怎么说？
20.2.24 5
怎么做
居家解决方案－玄关柜
玄关柜
问题在哪里？
净空间不够－－现鞋柜厚度尺寸多为300MM,42－43码男鞋需顷斜使用，浪费空间 现单独赠送的鞋柜，鞋柜以上的墙面成为了浪费空间。后期客户也不好处理 ……
20.2.24 6
居家解决方案－玄关柜
成本分析：
种类
长穿鞋子 拖鞋 长靴 过季鞋及鞋盒
鞋油鞋刷（2个抽屉）
手提包和帽子 钥匙 零碎杂物、贵重物品（抽屉） 男女短外套、半长衣 男女风衣、大衣、连衣裙 过季被子 箱包 长短伞具 体育器材（篮球、羽毛球）
数量
40双 20双
6双 22双
若干
14个 4把 若干 20件 20件 4床 4个 8支 若干
示例：才茂街玄关柜－－－－－尺寸3850×600×2600
基本功能： 扩展功能：
整理箱
种类
过季被子 体育器材（篮球、羽毛球） 零碎杂物、贵重物品（抽屉） 梯子 手提包和帽子 领带、皮带、丝巾（抽格） 旅行箱包 男女短外套、半长衣 男女风衣、大衣、连衣裙 长短伞具 过季鞋及鞋盒 长靴 长穿鞋子 拖鞋
数量 2个 6床 若干 若干 1架 14个 若干 3个 20件 20件 8支 22双 6双 40双 20双
怎么做
模拟武汉人回家后的系列行为动作
男人： 脱外衣（冬天）
女人： 放包
模拟武汉人出门时的系列行为动作
男人：
佩戴随身的零碎物品 （钥匙、钱包、手表、证件）
女人： 检查包包物品
换鞋
脱外衣（冬天）
取零钱
照镜子
放置随身零碎物品 （钥匙、钱包、手表、证件、零钱）
换鞋
挂领带
带帽子、照镜子 换鞋
穿外衣（冬天）
梳妆 换鞋 穿外套（冬天）
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居家解决方案－玄关柜
怎么做
玄关柜：
调查了武汉市民的生活习性 以及对武汉客户的行为模式模拟
将玄关的功能进行了细分
刚性需求
情感需求
基本功能
扩展功能
必须满足 加分因子 。开心因子
20.2.24 8
居家解决方案－玄关柜
怎么做
20.2.24 9
居家解决方案－玄关柜
示例：魅力玄关柜－－－－－尺寸1000×300×2300
共43种
问题： 尺寸繁多，在不修改户型的情况下，短时间内无法统一
选择出现频率最高的急需解决的做深化设计，解决现有问题 制定出统一的标准，指导以后的收纳系统标准化工作－－指导户型设计
20.2.24 4
居家解决方案－收纳系统
目标：
围绕客户特征组合，迅速反应的能力－－－产品竞争力 以客户为出发点 引导客户使用 实现手段
2.市面上同等柜子需定做，同等品牌或档次的柜子 定做成本会比我们高
3.集合的收纳空间能为您释放更多的生活空间
4.集合的收纳空间能使您家里跟整洁舒适
目的：告诉客户我们的收纳系统能给你解决哪些问题
20.2.24 15
居家解决方案－玄关柜
展示原则1：－－ 让客户感知
1.展示时清楚表达各个区间的功能用途。 2.展示时清楚表达各个区间的收纳量。
降低成本：
32% 10%
18mm板 ㎡ 5mm板 ㎡ 掩门 ㎡ 衣通 米 银镜 块 挂板 块 挂钩 个 抽屉 个 格子架 个 抽屉拉手 个 07短拉手 个 07长拉手 个 掩门拉直器 个 阻尼器 个
预留孔洞，选配隔板
20.2.24 14
居家解决方案－玄关柜
怎么展示:
1.告诉客户我们的柜子在市面上买不到成品
入户花园鞋柜平面图
鞋柜立面图
20.2.24 10
居家解决方案－玄关柜
示例：魅力玄关柜－－－－－尺寸1000×300×2300
基本功能： 扩展功能：
种类 过季鞋及鞋盒
数量 15双
体育用品
若干
手提包和帽子 钥匙钩 零碎杂物 雨伞雨衣 备用拖鞋 长靴 普通常用鞋 鞋油鞋刷 出门需更换鞋及拖鞋
6个 4个 若干 6把3件 6双 2双 12双 8个 6双
2、两种展示方式： －－－以素模产品展示，凸显柜子本身 －－－可以选择色泽多样的产品展示，凸显生活气息。
20.2.24 17
居家解决方案－玄关柜
展示原则3－－客户参与、客户体验
1、清楚的表达玄关柜的存储量 2、将柜子的储藏量换算成箱子，让客户 有换算概念 3、让客户亲手体验
20.2.24 18
居家解决方案－玄关柜
20 586
202.52.24
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居家解决方案－玄关柜 3850
940
940
65 940
示例：才茂街玄关柜－－－－－尺玄关寸柜3平85面0图×600×2600
538 60
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2017
35
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940
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玄关柜门板立面图 玄关柜门板立面图
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居家解决方案－玄关柜
品种 品牌货、 A货 定制 定制 A货 定制
A货
A货 A货
A货
单价
总价
60
2400
30
600
150
900
10
220
100
100
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50
60
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150
3000
150
600
300
1200
30
240
1000
1000
总计：12670
种类 过季鞋及鞋盒
数量 15双
体育用品
若干
手提包和帽子 钥匙 零碎杂物 雨伞雨衣 备用拖鞋 长靴 普通常用鞋 鞋油鞋刷 出门需更换鞋及拖鞋
过季被子 6床
提包、帽子 14个
拖鞋 20双
靴
过季鞋 20双
子
6
双
男女风衣、大衣、连衣裙 20件
长穿鞋子 40双
男女短外套、半长衣 20件 箱子 3个
20.2.24 16
居家解决方案－玄关柜
展示原则2－－设置主题、采购原则
1、以产品品类、样板间客户定位为依据，摆放收纳柜的展 示物品 （例：男性主题、女性主题，或根据家庭结构考 虑老人鞋、儿童鞋及各类鞋的展示比例）