超市售货员社会实践报告

超市售货员社会实践报告

超市服务员社会实践报告

今年寒假，我选择用打工优先选择的方式充实自己的假期生活。所以，从201*年01月17日至201*年02月07日，我在利群超市担任售货员职。本人得我曾这样在日本人中写道：“越是艰苦边疆地区的地方越能磨炼人的意志，越能使人感到不断丰富。”刚开始的时候，我要说这份工作应该是应该很轻松的，就只是卖东西而已。话是这么说的，可后来工作之后，才发现工作的艰苦与的单调却是我始料不及的。每天基本上是种姿势保持十多个本人时，每次东西南北客人的招呼把我弄的晕头转向，琳琅满目的商品名称当更让我觉得欠佳本人忆力欠佳，其中的辛苦是毋庸置疑的。每结束天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。手变糙了多，也添了些自认伤痕。我这才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。但是为了不给超市其他不必的售货员增添麻烦，也更为了自己能够更的工作，我抽空努力熟背忙里偷闲各种商品名称，了解产品性质。有时工作很忙，时常手忙脚乱，连吃饭都来不及，常常给顾客称量的时候忙的满头大汗。时间天天的过着，虽然很累但却很充实。

这些日子是我人生中最丰厚的财富，我们以后很少以售货员的身份出现在社会圈里。但是正因为我曾经深入基层曾经此种，才会了解那些不为多人所知的辛苦。只有懂的了辛苦，才会珍惜现在的幸福。这些日子不仅学会了作为个合格的服务员所应具有的业务发展技能和服务品质，微笑服务，耐心说明，沟通能力，更是种对生活充满激情的“正能量”的态度。

来到卖场也有二十多天，这也虽说段简直历程，知晓了些销售知识，并且总结了些自己的体会。服务态度

做为个服务行业，必须处理“顾客就是上帝”的良服务态度，要想获得更多的利润就必须销售量。想着这就要求我们想顾客之所想，

急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌明，待客要热情周到，要尽

可能满足顾客的要求。二诚信

诚信作为企业信誉良好的基石,它构成了企业宝贵的神财富和价值

资源。市场经济越发展就集体主义越其要求企业讲诚信,诚信是企业立

身之本、兴业之道,是企业市场运行的首要重要纽带。企业的诚实守信

在市场中同活动中所享有的美誉,会成形种无形资产,成为现代市场经

济运行中种重要的新的资本形态；诚信是企业良社会形象的内涵,给企

业积攒创造财富；诚信是企业竞争力的不可或缺重要构成要。三做个

有心人

处处留心皆学问”，要养成互相学习的习惯，要善于总结批发经验。从早到晚都要对自己的工作检讨遍，看看那些地方做的，为什么？做的不，为什么？多问自己几个为什么？以求发现工作中的不足，将

令自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

通过这次社会实践，真正做到了理论联系实际，在实践中检验和

发展真理。我们要更加珍惜在学校的珍惜美好时光，认真学习技能，

充实自己的业余常识，并不断深入到事件中曾，锻炼自己的能力，为

愈更的服务社会打下扎实的基础。

扩展阅读：大学生假期暑假超市售货员社会实践报告

大学生放暑假超市售货员社会实践研究报告报告

姓名：xxx性别：男

院系：数学科学学院本校：10数本（2）班实践单位：学本人超市实践经验地点：xxxxxxxxx实践职位：商场售货员

实践时间：201*年7月20日201*年8月20日共30天

大学是学校与社会关键大学教授的纽带，学子当我们作为大学生

迈入大学校门的时候，也就意味着我们已是个准社会人，有只脚已跨

入社会。

学校是育种的温室，让我们学会生活，成为社会的优苗；社会是

炼苗的西线，让我们学会生存，成为祖国的栋梁。

我们上大学了，就意味着成长了、独立了，就应该参加些参予社

会实践活动，接触社会、了解社会，方面可以把学到的理论知识应用

到实践中去，提高各诸多方面的能力，另方面可以积累工作经验，让

自己面对当更多人因的各种各样的人，增加自己的阅历，额外地，还

可以赚取零花钱。

今年暑假，我选择用的方式充实自己的假期生活，所以，从201*

年07月20日至201*年08月20日，我在学本人超市担任售货员。

刚开始的时候，我觉得这份工作应该是畅快比较轻松的，就只是

卖东西而已。但是上班后我才发现，其实这分看似简单的工作原比毕

竟想象中来的辛苦。

首先，必须要做到的就是遵守的上班时间。既然是在社会上，那

非常基本的点就是遵守它该有的制度，这是原则。而我的工作时间基

本上早上八点至下午五点。其实，工作时间的安排倒是可以接受的，

只是可以保证工作的时候需要有长时间的站立，所以刚开始的时候不

很不用法，而且也有点吃不消，但是，在段时间习惯之后，还是可以

克服的。

其次，通过亲身经历我了解到，当不是说只要站在超市里就可以

了的，要做的事情虽说有很多，比如给商品打标签，还有定时查价，

看是否有涨价或本人降价的商品，如果有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将些零散的货物分类摆放。其实，开始的时候，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之类的事情不应该有我，而应该有专

门相关人员负责管理上货的人员。但是，后来我发现，其实大家都是

这样。而且，我后来思考了下，倘若每个人都只“各司其职”，“不

在其位，不谋其政”的话，那样超市就必须每项工作就请些专门的工

作人员，这样既不利于超市的营运，也是对社会福利极大的浪费。而且，就像社会这个大舞台桑利县，每个即便人长都只是只顾自己的表

演。只个人不可能永远只站在自己的边线上，人具有社会性，是社会

的产物，而且，社会是个大家庭，很多事情是要靠大家协作并须方能

完成的。我们所要做的，是在自己的上位置上完成自己的工作以后，

与他人合作，完成社会的工作。

虽然只是在超市工作，但是有些我觉得还有很多收获的。最主要

的就是，每天都会想到很多很多的人则人，这就要求自己与形形色色

的人则人因沟通。其实，平时的自己不大勤于与他人沟通，但是我也

知道，将来要作为名老师，就必须学会与人则沟通，不管是学生，还

是学生家长。所以，我把这次经历当作是对自己的磨砺，不断的克服

自己，磨练自己，因为在学校里，菲律宾人能这样与人沟通的机会并

不多，所以可以靠自己在社会上不断积累。像现在这样暑期实践的机会，机会我并不能把它当作是赚钱的机会，而是在累积自己的社会制

度社会经验。我相信，不管是怎样的组织工作，只要它融入到生活中了，就能从中学到东西，因为这是从社交生活中学来的。

在超市工作了个月，我还是发现了些问题，比如有些工作人员的

态度，对顾客不甚热情，有的甚至是爱理不理的。我想，顾客都急著

碰到这样的人。我想，作为超市，可以开始实施些奖惩制度，例如让

科研工作顾客对工作人员的工作态度进行评估，得到评的工作人员可

以得到一次性奖励，如果是特别差的也该给予定的惩罚。而顾客方面，可以在其参与定以后的次数后给予些优惠。这样，我觉得不仅顾客觉

得有实惠，而且也有利于整体素质提高员工的积极性。

另外，还有个怪现象让我说实话觉得有些说不过去。但这并不全

是超市的责任，主要是顾客方面。有很多人先拿了些事儿，但是后来

却又不想买了，于是也不管走到哪里，就把原来拿的东西丢下，导致

些商品不在它们原来消费品的位置。说实话，这样给超市的工作人员

带来了很多超级市场不必要的负担。但抛开这样的情况，没采取任何

解决策略的超市也没有是不可取的。其实，超市可以设置些专门放置

这些顾客拿的却绝不会买的商品了地方，这样，整理起来也会便捷些。