基层管理者培训讲义PPT课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
高深问题通俗化—通俗才能大众口味,大众口味才能受 到欢迎和普及。
专业问题大众化—大众化是减低姿态换取更多的理解和 支持,从而更加专业。
制度再好必须执行才行,要想执行好必须大力宣传 才行,因为只有大力宣传才能深入人心。
能执行好的必然不是长篇大论。
15
2020/1/12
2.1执行Baidu Nhomakorabea
首先是领悟并执行,其次是沟通;服从命令是第一 原则。
5
2020/1/12
1.3贡献不同于奉献
奉献不行,必须改成贡献。 贡献是讲回报的自我意愿。 好报才能有好人。企业员工正面的一定要奖励,不
一定是物质的。
6
2020/1/12
1.4公司追求什么
宗教解决人的基本问题,我是从哪来的,将到哪里 去,为什么要存在等。公司呢?
公司不应该追求利润,哈佛做过中国企业家调查, 97%都会采用不择手段获得利润。
2020/1/12
领导想让别人追随你,就要有眼光,能赋予大家梦 想。
员工的积极性是领导给打击的!
授权不授责。
做事只做最重要的事
做领导要对自己的话负责,轻易不说一句话。非工 作场合决不谈工作。
马云:团结在一个目标下比团结在一个人下面容易 得多。
目标:西方古训,领导者是贩卖希望的商人。
10岁小公主要月亮的故事,小丑给解决的故事说明。 站在别人角度考虑问题往往是解决问题的关键所在。
以追求女朋友为例,必须要关注女孩子的特征。引 申意义就是要关注外部环境。
约翰科特:缺乏紧迫感的原因就是自满,自满的原 因就是关注做错什么而不关注未来做什么。
8
2020/1/12
1.6人才
领导永远不会重用了解不了的人。 柳传志三类人,独立做好一件事情的人;可以带领
袁旭美国老板犹太人,最值钱的是net
10
2020/1/12
1.7领导
领导分四类:理智型,指导型,社会活动型,合作 型,纵轴是灵活拘禁到豁达强势,横轴是柔性到理 性。
理智型领导最害怕权威,最相信权威;指导型领导 最害怕不给选择机会,愿意指导别人,喜欢做决策; 社会活动型领导怕结果不利,爱指导,常没有想好 就说;合作性领导最怕没有主意,本身没有注意。 案例,他请一个局级领导吃饭,第一次没给选择结 果失败。
2020/1/12
我们目前管理面临的对象和自身的属性以及上级的 领导都属于知识工作者。
知识工作者具有四个特征,工作过程无法监督、成 果无法量化、贡献别人说的算、工作性质完全一样。
知识管理者具有强烈自我管理意愿,百分百的自我 管理能力。针对知识管理者就不能采用机械的管理 方式,应该更具有人性化。
一群人做好一件事情的人;能够制定战略、带队伍、 做出大事情的人。 柳传志:关键是用对人。 安东尼·罗宾:认识人了解人,你将无所不能。 合理的要求是训练;不合理的要求是磨练。 知道并做到才等于责任感 80后年轻人特点,知道的太多,思考的太少;知道 的太多,做到的太少。
9
1.7领导
讲过了不等于做过了;做过了不等于做到了;做到 了不等于做对了;做对了不等于做好了。年轻人送 文件例子,只送没有人在就回来了。郭老师的下边 人派车确认的例子,从没有手机号开始。
想做成一件事,必须先定目标在定计划,再加上强 有力的执行力。
14
2020/1/12
2.1执行
管理者就是要将
复杂问题简单化—简单便于理解,才能记住,才能执行。 例如毛主席言论枪杆子里面出政权,找矿工进讲习所故 事。
2020/1/12
基层管理者培训讲义
1
中海油监督监理技术公司讲师 刘作鹏
2010年10月17日至2010年10月24日
2020/1/12
培训四个部分
一、改变从观念开始 二、方法从执行看起 三、技巧从培训谈及 四、感悟从启发得到 2
2020/1/12
一、改变从观念开始
3
1.1知识时代管理基本观念
做领导严肃的时候是在防止错误二次出现时。
11
2020/1/12
1.8结束语
人的正确思想从哪里来?
实践
12
2020/1/12
二、方法从执行看起
13
2020/1/12
2.1执行
执行的前提是相互承诺,上下一心。
把交待的工作作了=执行;把交待的工作做好了=执 行力。超水平的执行即是执行力,浙江一家企业司 机小胡例子,接待规范,等待耐性,服务周到,超 出职责,积极提议。
利润是正确做而带来的必然结果。 国外一个管理大师将公司和远古的一群人对比,公
司为了赚钱,将人和人的关系放在次要位置;远古 人群是把人和人关系放在首位。我们家庭也一样, 不能把挣钱看得太重而忽略的夫妻和父母之间的关 系。
7
2020/1/12
1.5领导的着眼点
关注外部:从个人讲要关注组织,从组织讲要关注 环境。关注组织才能领会大局,关注外部才能带来 发展。反之则会形成内斗,内耗太大,发展不了必 然灭亡。
布置任务:让别人想怎么做!分两步,一先让其自 己捉摸,二想不出来再引导想出来。
沟通的金字塔原理:先说结果再说理由。刘总,我 们可以将会以改在周四好吗?因为小李、老王……, 张总也可以参加,并且只有周四会议室有空。
17
2020/1/12
2.2方法
郭老师教育女儿之道,1)让利和感恩,40年老师傅 必然有可取之处,接到电话。2)汇报演出,不要做 抛头露脸的人,做雪中送炭的人。
证明自己能很好地执行命令的员工将被提拔到发布 命令的职位。案例巴顿将军选拔人才,挖沟。
方案一定不要自己做,要大家一起做。
16
2020/1/12
2.2方法
钱工谈到目标与计划时给出一个方法,首先将工作 目标分解为初步和终极目标两个阶段,然后在进一 步分解,这与先有后优思路不谋而合。
时间管理:分析自己的时间都用来干什么了,最好 的办法就是使用时间表。
知识经济时代,寻找符合人的本性的管理方法。
知识管理时代,每个人都是管理者,而管理者=自我 管理+取得成果。
正确的前提是必须有成果。
4
2020/1/12
1.2时间的理解
时间永远都是最宝贵最稀缺的资源。以前没有把时 间当成资源去利用和开发。
我们用远没有可能作完所有的事,但我们有时间做 完重要的事!
专业问题大众化—大众化是减低姿态换取更多的理解和 支持,从而更加专业。
制度再好必须执行才行,要想执行好必须大力宣传 才行,因为只有大力宣传才能深入人心。
能执行好的必然不是长篇大论。
15
2020/1/12
2.1执行Baidu Nhomakorabea
首先是领悟并执行,其次是沟通;服从命令是第一 原则。
5
2020/1/12
1.3贡献不同于奉献
奉献不行,必须改成贡献。 贡献是讲回报的自我意愿。 好报才能有好人。企业员工正面的一定要奖励,不
一定是物质的。
6
2020/1/12
1.4公司追求什么
宗教解决人的基本问题,我是从哪来的,将到哪里 去,为什么要存在等。公司呢?
公司不应该追求利润,哈佛做过中国企业家调查, 97%都会采用不择手段获得利润。
2020/1/12
领导想让别人追随你,就要有眼光,能赋予大家梦 想。
员工的积极性是领导给打击的!
授权不授责。
做事只做最重要的事
做领导要对自己的话负责,轻易不说一句话。非工 作场合决不谈工作。
马云:团结在一个目标下比团结在一个人下面容易 得多。
目标:西方古训,领导者是贩卖希望的商人。
10岁小公主要月亮的故事,小丑给解决的故事说明。 站在别人角度考虑问题往往是解决问题的关键所在。
以追求女朋友为例,必须要关注女孩子的特征。引 申意义就是要关注外部环境。
约翰科特:缺乏紧迫感的原因就是自满,自满的原 因就是关注做错什么而不关注未来做什么。
8
2020/1/12
1.6人才
领导永远不会重用了解不了的人。 柳传志三类人,独立做好一件事情的人;可以带领
袁旭美国老板犹太人,最值钱的是net
10
2020/1/12
1.7领导
领导分四类:理智型,指导型,社会活动型,合作 型,纵轴是灵活拘禁到豁达强势,横轴是柔性到理 性。
理智型领导最害怕权威,最相信权威;指导型领导 最害怕不给选择机会,愿意指导别人,喜欢做决策; 社会活动型领导怕结果不利,爱指导,常没有想好 就说;合作性领导最怕没有主意,本身没有注意。 案例,他请一个局级领导吃饭,第一次没给选择结 果失败。
2020/1/12
我们目前管理面临的对象和自身的属性以及上级的 领导都属于知识工作者。
知识工作者具有四个特征,工作过程无法监督、成 果无法量化、贡献别人说的算、工作性质完全一样。
知识管理者具有强烈自我管理意愿,百分百的自我 管理能力。针对知识管理者就不能采用机械的管理 方式,应该更具有人性化。
一群人做好一件事情的人;能够制定战略、带队伍、 做出大事情的人。 柳传志:关键是用对人。 安东尼·罗宾:认识人了解人,你将无所不能。 合理的要求是训练;不合理的要求是磨练。 知道并做到才等于责任感 80后年轻人特点,知道的太多,思考的太少;知道 的太多,做到的太少。
9
1.7领导
讲过了不等于做过了;做过了不等于做到了;做到 了不等于做对了;做对了不等于做好了。年轻人送 文件例子,只送没有人在就回来了。郭老师的下边 人派车确认的例子,从没有手机号开始。
想做成一件事,必须先定目标在定计划,再加上强 有力的执行力。
14
2020/1/12
2.1执行
管理者就是要将
复杂问题简单化—简单便于理解,才能记住,才能执行。 例如毛主席言论枪杆子里面出政权,找矿工进讲习所故 事。
2020/1/12
基层管理者培训讲义
1
中海油监督监理技术公司讲师 刘作鹏
2010年10月17日至2010年10月24日
2020/1/12
培训四个部分
一、改变从观念开始 二、方法从执行看起 三、技巧从培训谈及 四、感悟从启发得到 2
2020/1/12
一、改变从观念开始
3
1.1知识时代管理基本观念
做领导严肃的时候是在防止错误二次出现时。
11
2020/1/12
1.8结束语
人的正确思想从哪里来?
实践
12
2020/1/12
二、方法从执行看起
13
2020/1/12
2.1执行
执行的前提是相互承诺,上下一心。
把交待的工作作了=执行;把交待的工作做好了=执 行力。超水平的执行即是执行力,浙江一家企业司 机小胡例子,接待规范,等待耐性,服务周到,超 出职责,积极提议。
利润是正确做而带来的必然结果。 国外一个管理大师将公司和远古的一群人对比,公
司为了赚钱,将人和人的关系放在次要位置;远古 人群是把人和人关系放在首位。我们家庭也一样, 不能把挣钱看得太重而忽略的夫妻和父母之间的关 系。
7
2020/1/12
1.5领导的着眼点
关注外部:从个人讲要关注组织,从组织讲要关注 环境。关注组织才能领会大局,关注外部才能带来 发展。反之则会形成内斗,内耗太大,发展不了必 然灭亡。
布置任务:让别人想怎么做!分两步,一先让其自 己捉摸,二想不出来再引导想出来。
沟通的金字塔原理:先说结果再说理由。刘总,我 们可以将会以改在周四好吗?因为小李、老王……, 张总也可以参加,并且只有周四会议室有空。
17
2020/1/12
2.2方法
郭老师教育女儿之道,1)让利和感恩,40年老师傅 必然有可取之处,接到电话。2)汇报演出,不要做 抛头露脸的人,做雪中送炭的人。
证明自己能很好地执行命令的员工将被提拔到发布 命令的职位。案例巴顿将军选拔人才,挖沟。
方案一定不要自己做,要大家一起做。
16
2020/1/12
2.2方法
钱工谈到目标与计划时给出一个方法,首先将工作 目标分解为初步和终极目标两个阶段,然后在进一 步分解,这与先有后优思路不谋而合。
时间管理:分析自己的时间都用来干什么了,最好 的办法就是使用时间表。
知识经济时代,寻找符合人的本性的管理方法。
知识管理时代,每个人都是管理者,而管理者=自我 管理+取得成果。
正确的前提是必须有成果。
4
2020/1/12
1.2时间的理解
时间永远都是最宝贵最稀缺的资源。以前没有把时 间当成资源去利用和开发。
我们用远没有可能作完所有的事,但我们有时间做 完重要的事!