基层管理者培训讲义PPT课件

做领导严肃的时候是在防止错误二次出现时。
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1.8结束语
人的正确思想从哪里来？
实践
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二、方法从执行看起
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2.1执行
执行的前提是相互承诺，上下一心。
把交待的工作作了=执行；把交待的工作做好了=执 行力。超水平的执行即是执行力，浙江一家企业司 机小胡例子，接待规范，等待耐性，服务周到，超 出职责，积极提议。
袁旭美国老板犹太人，最值钱的是net
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1.7领导
领导分四类：理智型，指导型，社会活动型，合作 型，纵轴是灵活拘禁到豁达强势，横轴是柔性到理 性。
理智型领导最害怕权威，最相信权威；指导型领导 最害怕不给选择机会，愿意指导别人，喜欢做决策； 社会活动型领导怕结果不利，爱指导，常没有想好 就说；合作性领导最怕没有主意，本身没有注意。 案例，他请一个局级领导吃饭，第一次没给选择结 果失败。
知识经济时代，寻找符合人的本性的管理方法。
知识管理时代，每个人都是管理者，而管理者=自我 管理+取得成果。
正确的前提是必须有成果。
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1.2时间的理解
时间永远都是最宝贵最稀缺的资源。以前没有把时 间当成资源去利用和开发。
我们用远没有可能作完所有的事，但我们有时间做 完重要的事！
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我们目前管理面临的对象和自身的属性以及上级的 领导都属于知识工作者。
知识工作者具有四个特征，工作过程无法监督、成 果无法量化、贡献别人说的算、工作性质完全一样。
知识管理者具有强烈自我管理意愿，百分百的自我 管理能力。针对知识管理者就不能采用机械的管理 方式，应该更具有人性化。
利润是正确做而带来的必然结果。 国外一个管理大师将公司和远古的一群人对比，公
司为了赚钱，将人和人的关系放在次要位置；远古 人群是把人和人关系放在首位。我们家庭也一样， 不能把挣钱看得太重而忽略的夫妻和父母之间的关 系。
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1.5领导的着眼点
关注外部：从个人讲要关注组织，从组织讲要关注 环境。关注组织才能领会大局，关注外部才能带来 发展。反之则会形成内斗，内耗太大，发展不了必 然灭亡。
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1.3贡献不同于奉献
奉献不行，必须改成贡献。 贡献是讲回报的自我意愿。 好报才能有好人。企业员工正面的一定要奖励，不
一定是物质的。
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1.4公司追求什么
宗教解决人的基本问题，我是从哪来的，将到哪里 去，为什么要存在等。公司呢？
公司不应该追求利润，哈佛做过中国企业家调查， 97%都会采用不择手段获得利润。
证明自己能很好地执行命令的员工将被提拔到发布 命令的职位。案例巴顿将军选拔人才，挖沟。
方案一定不要自己做，要大家一起做。
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2.2方法
钱工谈到目标与计划时给出一个方法，首先将工作 目标分解为初步和终极目标两个阶段，然后在进一 步分解，这与先有后优思路不谋而合。
时间管理：分析自己的时间都用来干什么了，最好 的办法就是使用时间表。
讲过了不等于做过了；做过了不等于做到了；做到 了不等于做对了；做对了不等于做好了。年轻人送 文件例子，只送没有人在就回来了。郭老师的下边 人派车确认的例子，从没有手机号开始。
想做成一件事，必须先定目标在定计划，再加上强 有力的执行力。
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2.1执行
管理者就是要将
复杂问题简单化—简单便于理解，才能记住，才能执行。 例如毛主席言论枪杆子里面出政权，找矿工进讲习所故 事。
10岁小公主要月亮的故事，小丑给解决的故事说明。 站在别人角度考虑问题往往是解决问题的关键所在。
以追求女朋友为例，必须要关注女孩子的特征。引 申意义就是要关注外部环境。
约翰科特：缺乏紧迫感的原因就是自满，自满的原 因就是关注做错什么而不关注未来做什么。
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1.6人才
领导永远不会重用了解不了的人。 柳传志三类人，独立做好一件事情的人；可以带领
布置任务：让别人想怎么做！分两步，一先让其自 己捉摸，二想不出来再引导想出来。
沟通的金字塔原理：先说结果再说理由。刘总，我 们可以将会以改在周四好吗？因为小李、老王……， 张总也可以参加，并且只有周四会议室有空。
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2.2方法
郭老师教育女儿之道，1）让利和感恩，40年老师傅 必然有可取之处，接到电话。2）汇报演出，不要做 抛头露脸的人，做雪中送炭的人。
一群人做好一件事情的人；能够制定战略、带队伍、 做出大事情的人。 柳传志：关键是用对人。 安东尼·罗宾：认识人了解人，你将无所不能。 合理的要求是训练；不合理的要求是磨练。 知道并做到才等于责任感 80后年轻人特点，知道的太多，思考的太少；知道 的太多，做到的太少。
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1.7领导
高深问题通俗化—通俗才能大众口味，大众口味才能受 到欢迎和普及。
专业问题大众化—大众化是减低姿态换取更多的理解和 支持好必须大力宣传 才行，因为只有大力宣传才能深入人心。
能执行好的必然不是长篇大论。
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2.1执行
首先是领悟并执行，其次是沟通；服从命令是第一 原则。
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基层管理者培训讲义
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中海油监督监理技术公司讲师 刘作鹏
2010年10月17日至2010年10月24日
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培训四个部分
一、改变从观念开始 二、方法从执行看起 三、技巧从培训谈及 四、感悟从启发得到 2
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一、改变从观念开始
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1.1知识时代管理基本观念
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领导想让别人追随你，就要有眼光，能赋予大家梦 想。
员工的积极性是领导给打击的！
授权不授责。
做事只做最重要的事
做领导要对自己的话负责，轻易不说一句话。非工 作场合决不谈工作。
马云：团结在一个目标下比团结在一个人下面容易 得多。
目标：西方古训，领导者是贩卖希望的商人。