现代管理专题作业1
《现代管理专题》作业一案例答案
《现代管理专题》作业一案例答案第一篇：《现代管理专题》作业一案例答案《现代管理专题》作业一案例答案二、案例（78分）联想：中国第一个学习型组织？要求：请结合教材中的有关知识经济、知识管理以及学习型组织的理论阅读本案例，并写出一篇心得体会，字数在1000字以内，题目自拟。
联想——中国第一个学习型组织（参考）联想集团创建于1984年，现已发展成为拥有19家国内分公司，21家海外分支机构，近千个销售网点，职工6000余人，净资产16亿元，以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。
1997年销售总额达125亿元人民币，并在各主要业务领域都取得了显著成绩，其中联想电脑闯入亚太十强排名第五，联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位，联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。
1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名第二，全国高新技术百强企业排名第一，联想的成功原因是多方面的，但不可忽视的一点是，联想具有极富特色的组织学习实践，是一个非常善于从合作中学习的公司，也是一个非常善于从自己过去的经验中学习的公司，从而使得联想能顺应环境的变化，及时调整组织结构、管理方式，从而健康成长。
一、从合作中学习。
早期，联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法，学到了企业管理经验，对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益；现在，联想积极开展国际、国内技术合作，与计算机界众多知名公司，如英特尔(Intel)、微软、惠普、东芝等，保持着良好的合作关系，并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。
二、向他人学习。
除了能从合作伙伴那里学到东西之外，联想还是一个非常有心的“学习者”，善于从竞争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习。
联想现在已成为中国计算机世界的“领头羊”，其一举一动都已成为别人注目的焦点，同业其他公司对于联想来说似乎没有什么值得学习的地方。
现代管理专题任务01_0001
1．题目：介绍你所在单位（企业）的业务流程，对业务流程诊断并提出改造策略（字数在1000字以上）。
答：企业的流程，从总的方面说，就是企业以输入各种原料和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列活动。
企业的管理流程较之经营流程，更为复杂。
由于管理活动本身要完成创造良好环境提高运营效率的目标，其在内容上保险处一种高度的复杂性。
通常，他包括着为完成目标而进行的一系列活动，如计划、组织、人事、领导和控制，这些紧密相连的活动的有机结合构成了企业的管理流程。
我们企业的业务流程为：（1）订单处理流程。
输入顾客的订单（或某种需求想法），输出的是发送的商品、顾客的满意和付款单。
（2）产品开发流程。
输入的是顾客的消费想法、观念和概念，输出的是产品的样品。
（3）服务流程。
输入的是顾客需要了解和处理的问题，输出的是解答和解决办法。
（4）销售流程。
输入的是潜在的顾客，输出的款款单（5）策略发展流程。
输入的是公司内外环境中的各种变量，输出的是关于公司发展的各种策略。
（6）管理流程。
输入的是公司内外环境中的各种关系要素和问题，输出的是公司运行的各种关系规则和办法。
企业目前工作流程存在的问题。
传统现行的管理往往是事后的，静态的，各个部门之间缺乏及时的交流和沟通，上下级之间也缺乏交流，领导将目标布置下去，有关人员给出相应的计划，但给出之后双方往往就不再沟通，等计划到期一查，往往发现这里没有完成，那里没有完成。
公司可以利用自己内部局域网，建设并使用小组式工作平台、论坛、邮件表，执行人员按流程每天往系统中输入自己工作地基本情况，如已进展到什么程度，有什么困难，需要做什么调整等。
这样，领导就不用天天和员工进行面对面交流，直接在软件里就可以监控整个计划的实施，并及时进行调整。
业务流程改造的基本原则是：执行流程时，参与的人越少越好；对流程服务对象(顾客)，越简单越好。
根据这一原则的要求，可以采取一些改造策略；1、将几道工序合并，归一人完成。
《现代管理学原理》作业一.doc
《现代管理学原理》作业一得分：一、填空题（每小题1分，共10分）1、影响组织管理的（）有：经济环境、技术环境、社会环境、政治环境、文化环境、自然环境。
2、管理具有（）和（）的双重性质。
3、管理学的性质有（）和（）。
4、随着市场流通的活跃，西周已有金属货币流通，并随之产生（）。
5、孔子的管理思想是一种主张按照（）进行管理的思想。
6、（）是贯穿商鞅整个管理思想的基本内容。
7、沈括的货币管理思想是其管理思想中最富光彩的议论。
他提出用（）的办法来解决钱币不足的问题，是一个卓越的观点。
8、龚自珍从（）的角度，提出了以改善君臣上下级关系为重点的行政管理改革建议。
9、（）是最早主张在中国建立近代新式机器工业的人。
10、十一届三中全会指出：为了实现社会主义现代化，就必须（），对管理体制、管理模式和管理方法进行深入的改革。
二、单项选择题（每小题1分，共10分）1、（）认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
A、法约尔B、泰罗C、梅西D、韦伯2、西周把国家政务分为六个方面：（）。
A、治教礼政刑事B、天地春夏秋冬C、吏户礼兵刑工D、甲乙丙丁戊己3、《管子》中提到的商贸管理方案主要是（）。
A、经济调节B、政治调节C、行政调节D、组织调节4、孔子的管理思想是一种主张按照（）进行管理的思想。
A、道德原则B、仁义原则C、伦理原则D、法制原则5、（）规劝统治者倡行“仁政”，为统治者提出了一系列管理国家的方法。
并且这种思想是其整个思想的一个重要组成部分，对后世影响很大。
A、管子B、孟子C、孔子D、墨子6、把贤人比作千里马，把出色的管理者比作伯乐的是（）。
A、沈括B、龚自珍C、魏源D、韩愈7、墨子主张的（）就是把天下人的思想统一起来。
A、尚贤B、尚银C、尚武D、尚同8、龚自珍针对官僚体制的腐朽、废弛，提出了吏治改革主张，反映了他的（）。
A、行政管理思想B、经济管理思想C、科技管理思想D、人才管理思想9、我国系统工程思想的萌芽是沈括通过（）总结出来的。
西安开放大学《现代管理专题》形考作业一-96分
西安开放大学《现代管理专题》形考作业一-96分
题1：知识经济是以（）资产投入为主的经济。
A.有形
B.信息
C.无形
D.知识
正确答案：C
题2：在他人的电子商务网站上委托销售商品，称为（）网上营销。
A.直接
B.间接
C.不完全
D.完全
正确答案：B
题3：知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（）。
A.经济决策知识化
B.新的市场观念
C.新的社会组织形式
D.世界经济一体化
正确答案：D
题4：知识经济的重要基础是（）。
A.知识与技术的研发
B.信息和通讯技术的发展
C.劳动力的素质和技能
D.经济发展可持续化
正确答案：A。
现代管理专题第一次作业
答：.（1）科学管理是什么、经验管理是什么、为什么；科学管理，泰勒的理念，泰勒对科学管理作了这样的定义，他说：“诸种要素——不是个别要素的结合，构成了科学管理，它可以概括如下：科学，不是单凭经验的方法。
协调，不是不和别人合作，不是个人主义。
最高的产量，取代有限的产量。
发挥每个人最高的效率，实现最大的富裕。
”这个定义，既阐明了科学管理的真正内涵，又综合反映了泰勒的科学管理思想。
几个主要的观点：工作定额、对工人能力进行评级、标准化、计件工资、管理分工（尤指要建立专门的计划层、）例外原则，等等~科学管理产生的动机：十九世纪末以前，工业上主要是传统管理办法，依靠工厂主经验，并且通过增加劳动时间和劳动强度的方法来尽可能压榨工人。
但是随着工人队伍的壮大，劳资双方矛盾就越来越强烈。
另一方面，当时生产力发展水平也急需一套系统的管理方法和理论。
在这种背景下，很多工程师和管理实践家对此进行了研究。
科学管理的主要目的在于提高人的劳动效能。
遵循的基本原则是：①对人的劳动的每种要素规定一种科学的方法；用以代替陈旧的凭经验管理的方法。
②科学地挑选工人，然后进行训练、教育，发展他们的技能。
③与工人合作，保证所有工作都能按已发展起来的原则来进行。
④在管理和工人之间，工作的分配和责任的分担几乎是均等的。
经验管理指凭借个人经验，以分析成功的管理案例为主的方法来进行的管理。
从资本主义企业管理发展的历史来看，经验管理大致从18世纪末开始，到20世纪初大约经历了一百多年时间。
经验管理阶段的主要特点是：(1)企业的管理者一般就是企业的资本所有者。
(2)管理和生产工作主要凭借个人的经验办事。
工人主要凭自己的经验进行操作，没有统一的标准；管理人员主要凭自己的经验来进行管理，没有统一的管理办法。
(3)工人的培训主要是采用师傅带徒弟传授个人经验的办法来进行。
总之，这一时期的管理还没有摆脱小生产的影响，因而人们又把这一阶段的管理称为传统管理。
这个管理阶段到了19世纪末20世纪初，已经不能适应资本主义生产力发展的需要，因而开始逐步过渡到科学管理阶段。
现代管理专题作业平台题库
现代管理专题1不定项选择（总分60. 00 ）1.MRP系统的三种输入信息中不包括）。
（分）A. 库存状态'方.反馈信息C.主生产计划D.产品结构信息2.下列属于20世纪60年代前后开发的生产技术为（〃A.准时生产B. 流水生产'C.灵捷制造'D.柔性生产系统'B.文化人厂C'D.社会人4.知识管理的原则包括（）o （3. 00分）A.积累C. 独占（3.00）o （3. 00 分）3.“人本管理”把人看作（A.经济人）o （3. 00 分）/ A.公平理论"B.需求层次理论# C.双因素理论“ D.期望理论6.其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（）。
（3.00分）A. 闭环物料需求计划/ B.企业资源计划C. 制造资源计划D. 物料需求计划7.把人当作“社会人”，属于（）理论。
（3.00分）A. 传统管理B. 古典管理C. 科学管理'D.人本管理8.变职能观念为流程观念表示（）。
（3.00分）〃A.传统的部门化设计应该结束'B•企业中不应该再进行分工'C.企业各类功能不能由于划分而被相互割裂'D.流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件7 A.消费者B・网络服务商/ C.政府〃D.企业10.知识经济在以下哪些方面改变了就业方式（）。
（3.00分）'力•服务领域劳务成木上升B. 服务领域劳务成本下降C. 制造业工人总数上升'D.制造业工人总数下降11.从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结岀来，提高可见度。
这种知识转化模式属于（）。
（3. 00分）'A.夕卜化过程B.社会化过程C.内化过程D.综合过程）。
（3.00 分）12.知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和（A.方法B.科学C.管理D.能力'A.动态性/ B.复杂性'C.面向用户需求'D.交叉性14.企业再造工程的程序包括（）儿个阶段。
现代管理专题形考1、2答案
管理专题第一次作业一、选择题1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（C）A、商业经济B、邮电经济C、知识经济D、服务业经济2、知道是什么的知识是指有关（B）方面的知识。
1．科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础2．信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位3．服务业在知识经济中扮演了主要角色4.劳动力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件（二）吴季松指出知识经济的八大特征1．经济发展可持续化2．世界经济一体化3．经济决策知识化4．资产投入无形化5．新的价值取向6．新的市场观念7.新的社会组织形式8.创新是知识进步的灵魂（三）杨福家归纳的知识经济的特征1．软件知识产业的勃兴是当今世界知识经济初具框架的标志来源：网络转载2．以知识作为资产发展经济，知识将成为生产要素中最重要的一个组成部分3．软件在整个经济中的份额大大增加4．作为工业经济主干的制造业已注入了越来越多的新科技知识。
（四）赵红光认为，知识经济有三个特征1．知识经济是以信息为基础的经济，信息技术的发展和传播是知识经济的关键因素，2．知识经济是一种服务型经济，购买力和就业机会向服务部门偏移3．知识经济是一个强调学习的经济新特点：1.经营管理信息化2.组织结构扁平化3.全球战略4.重视知识管理5.强调市场驱动2、战略联盟形成的动因是什么？答：战略联盟形成的动因是①提升竞争力；②开拓新的市场；③争取规模经济；④促进研究与开发；⑤降低经营风险；⑥防止竞争过度；⑦实现资源互补。
十七、案例讨论（教材p77）小鸭：战略联盟借势起飞要求：请以小组为单位（小组不超过三人），经过讨论后写出一份1500字以上的报告，作为形成性考核的成绩的一个重要组成部分。
请回答问题：“小鸭”联盟的动因是什么，联盟后有那些新的变化来源：网络转载。
现代管理科学作业五篇范文
现代管理科学作业五篇范文第一篇：现代管理科学作业1、简述德尔菲法的概念和步骤。
答：德尔菲又称专家调查法，它依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生联系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。
这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。
德尔菲法的实施步骤：第一步：拟定决策提纲。
就是首先确定决策目标，如设计出专家们应回答问题的调查表；对判断的依据和判断的影响程度作出说明；对决策问题熟悉程度作出估计。
第二步：专家的选择。
这是德尔菲法的关键。
所选择的专家一般是指有名望的或者从事该工作几十年的有关方面的专家。
第三步：提出预测和决策。
发函或请个别谈，要求每位专家组提出自己决策的意见和依据，并说明是否需要补充资料。
第四步：修改决策。
决策的组织者将第一次决策的结果和资料进行综合整理、归纳，使其条理化，再反馈给有关专家，据此提出修改意见和提出新的要求。
第五步：确定决策结果。
经过专家们几次反复修改的结果，根据全部资料，确定出专家趋于一致的决策意见。
2、阐述如何实施企业战略。
答:企业战略一经取得，为了实现企业的战略目标就必须进行有效的实施。
经营战略实施是按照既定的战略方案，有条不紊、循序渐进地推进战略从纸上的东西逐渐转化为实际的良好的战略目标成果。
主要有以下三个方面：第一：经营战略实施准备。
有好的目标、方针和政策，只有经过准备的实施，战略才有可能站的住脚，也才能真正连贯地执行下去。
具体有：1、编制经营战略实施行动计划2、满足经营战略要求的组织调整3、进行资源配置。
第二：经营战略实施推进。
所谓经营战略实施推进，是指在经营战略实施过程中，按照制定的战略实施计划向经营战略目标不断逼近的过程，是经营战略实施阶段的攻坚环节，事关成败，所以需要在这环节做好相关的管理工作，主要有营造一个良好的经营战略实施的内部环境；动员全体员工投入战略实施；建立起适应经营战略需要的内部管理支持系统；发挥经营战略实施的领导作用，不时地校正组织的战略行为，保证战略实施的成功。
《现代管理专题》 作业(一)
《现代管理专题》作业（一）1.知识经济时代企业管理有哪些新特点？特点有：企业管理是一门理论与实际相互结合的科学，随着时间和社会环境的发展也有其新的特点和发展。
在知识经济时代企业管理发展的趋势主要有9点：即经营管理信息化；组织结构扁平化；全球战略；重视知识管理；强调市场趋动；注重企业创新；合作竞争；加强以人为本的管理；跨文化管理。
(1)经营管理信息化.信息化管理一般指在企业中利用现代化的信息设备,实现企业经营管理信息的生产,存储,处理,传输,共享以及决策的规模化的过程.(2)组织结构扁平化.在知识经济时代,随着国际互联网和企业内部网在企业中的广泛应用,使企业的组织结构发生了重大变化.扁平化的组织结构,取代了过去的科层式的金字塔式的结构.(3)全球战略.伴随世界经济全球化进程的推进,随着互联网(internet)的广泛应用,随着国家之间贸易壁垒的逐渐减少,产品生产的供,产,销在地理位置上的差异基本消失,资金流动与产品流通在世界范围内变得更加容易和方便,合理经济信息技术与瞬时沟通,使得世界经济融为一体.不管每一个企业是否意识到,实际上已经直接或间接参与了国际竞争,企业再也不能单纯依靠地区性行为来维持其利润增长了.因此,在知识经济时代,企业面临的市场是一个国际化,全球化的大市场.企业必须立足于全球经营,研究在全球范围内如何生存和更好地发展的全球化竞争战略.企业界限模糊化.(4)重视知识管理.在知识经济社会中,知识由于其具有更高的生产率和创造性,能够大大增加产品和服务的价值而越来越成为比企业拥有的各种物质资源更为重要的战略经营资源,相应地,对知识的开发和管理亦逐渐上升为企业管理的重要组成部分.(5)强调市场趋动.在知识经济时代,顾客的需求日趋个性化和多样化,为此,企业必须自觉地以市场为导向,时刻将顾客的需要放在第一位,与顾客合作,深入顾客的经营过程和生活过程,加大应用研究和技术开发力度,在适销对路的基础上,向顾客提供包括服务和信息在内的产品.(6)注重企业创新.知识经济时代企业间的竞争是企业创新能力的竞争,而创新竞争归根到底又是企业在知识的生产,占有和有效利用方面的竞争,要提高竞争力,企业就必须提高获取知识和有效应用知识的能力.(7)立足全球经营与合作竞争.世界经济一体化趋势的加强以及技术突飞猛进的发展带来了全球范围内激烈的市场竞争,也导致了企业与其价值链上的顾客和供应商以至于与竞争对手的合作的不断扩大,形成利益共享,风险共担的战略合作伙伴或战略联盟已成为20世纪90年代企业管理的一股强劲的潮流,合作竞争正日渐成为企业经营战略的新的核心.(8)加强以人为本的管理.在知识经济时代,企业在管理中把对人的关注,人的个性和释放,人的积极性的调动推到了空前的中心地位,"以人为本"的管理得到了空前的强化.(9)跨文化管理.由于实行"无国籍经营"战略的跨国公司把触角伸到了全球各地,子公司和分支机构遍布各国,形成全球经营.但是随着这一战略的展开,跨国公司将面临越来越多的陌生文化环境,它的管理人员和雇员来自越来越多的不同文化背景,这也就意味着更多的文化摩擦.这就使管理文化的交流,融合,取长补短更有可能,更有必要,跨文化管理将是一种必然趋势2.IBM信贷公司的流程再造IBM信贷公司是蓝色巨人IBM的全资子公司，坐落于美国康尼狄格州老格林威治市，其主要业务就是为IBM的计算机销售提供融资服务。
现代管理专题形考任务1
第一次形考作业（客观题）按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（）等。
正确答案是：信息流程知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。
正确答案是：事实企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（）为终点的一系列活动。
正确答案是：对顾客有价值的产品（或服务）学习型组织的概念是由（）最先提出的。
正确答案是：彼得.圣吉知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（）和规律方面的知识。
正确答案是：原理企业再造理论是由（）最先提出的。
正确答案是：迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（）。
正确答案是：同步工程企业持续发展的精神基础是（）。
正确答案是：持续学习知识经济的灵魂是（）。
正确答案是：创新知识经济的发展过程中处于中心地位的是（）正确答案是：信息和通讯技术人类经济的发展经历了（）阶段。
正确答案是：.农业经济, 工业经济, 知识经济企业再造工程的程序包括（）几个阶段。
正确答案是：业务流程诊断, 业务流程改造策略, 组织实施与持续改善传统的工业经济主要依赖资金、设备等有形资产的投入，而知识经济主要依赖（）等无形资产的投入，是.智力资源消耗型经济。
正确答案是：知识, 智力企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（）。
正确答案是：范围空前扩大, 结果空前残酷, 手段越来越多深度汇谈的基本条件包括（）。
正确答案是：悬挂假设, 深度汇谈, 视彼此为工作伙伴学习型组织中最基本的学习单位是个人。
正确答案是“错”。
企业持续发展的精神基础是.自主管理。
正确答案是“错”。
企业持续发展的内在表现是企业经济效益稳步增长。
正确答案是“错”。
知识经济的灵魂是技术。
正确答案是“错”。
企业再造理论是由弗伦奇和雷文最先提出的。
正确答案是“错”。
企业再造的原则不包括以职能为中心。
正确答案是“对”。
知识经济的发展过程中处于中心地位的是信息和通讯技术。
正确答案是“对”。
在知识经济新的市场观念下，宏观调控可有可无。
现代管理专题作业1
现代管理专题平时(píngshí)作业一（专题(zhuāntí)一~专题三）一.名词解释1.知识经济(zhī shí jīnɡ jì)2.企业(qǐyè)再造3.连续式流程(liúchéng)4.企业的持续发展5.学习型组织6.系统思考二.填空题1.自从20世纪90年代，联合国经济发展与合作组织提出“___________”以来，“知识经济”这个概念就成为一个全球性的热点话题。
2.经合组织认为：知识经济是建立在________________基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
3.在知识经济时代，顾客的需求日趋个性化和多样化，为此，企业必须自觉地以___________为导向，时刻将_________放在第一位。
4.企业再造的最终目的是实现____________________的根本转变。
5.企业再造的原则是_________、_________、________。
6.流程负责人是负责_____________的管理者，由再造领导人任命。
7.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得.圣吉教授出版了《》，引起世界管理理论界的轰动。
8.心智模式是指根深蒂固于每个人或组织之中的____________和__________，它影响人或组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设，甚或是图像、印象。
9. 流程再造(zàizào)的实质性阶段是____________。
10.团队学习的修炼要求(yāoqiú)组织学习的基本单位是_________。
三.单项选择题1.经合组织的报告(bàogào)中认为“知道(zhī dào)为什么的知识”是指（）Ａ有关事实(shìshí)方面的知识Ｂ客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识Ｃ做某些事情的技巧和能力Ｄ涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息2.知识经济的生产主要以（）为支柱。
现代管理专题平时作业及答案
现代管理专题平时作业及答案现代管理专题第一次作业一、选择题1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（C）A、商业经济B、邮电经济C、知识经济D、服务业经济2、知道是什么的知识是指有关（B）方面的知识。
A、客观B、事实C、主观D、非事实3、知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和（A）A、能力B、方法C、加工D、处理4、20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（ABC）A、顾客B、竞争C、变化D、技术进步5、企业再造的流程观念是指（C）A、按工艺流程设计组织结构B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C、再造就是改变作业流程D、流程性企业将成为未来企业的代表6、企业再造工程的程序包括（ABCD）几个阶段。
A、业务流程诊断B、业务流程改造策略C、流程再造D、组织实施与持续改善7、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行，这种流程叫做（C）A、分步流程B、同步工程C、连续式流程D、平行式流程8、学习型组织的概念是由（B）最先提出的A、彼得·德鲁克B、彼得·圣吉C、阿吉瑞斯D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮9、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（A）A、阿吉瑞斯B彼得圣吉C、舍恩D、野中郁次郎10、战略联盟的特征主要有（ABCDE）A、组织的松散性B、行为的战略性C、合作的平等性D、合作关系的长期性11、联盟伙伴的选择原则包括（BCE）A、平等B、能力C、承诺D、合作E、兼容性12、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（B）A、根据联盟成员之间参与程度的不同B、根据联盟所处市场营销环节的不同C、根据联盟目标取向的不同D、根据联盟竞争与合作配置不同二、判断题1、知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。
现代管理理论与方法作业一二三四汇总
现代管理理论与方法作业（一）现代管理理论与方法作业一(第一章和第二章)一．名词解释：1.管理：是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达成既定组织目标的过程。
P22.组织的经济环境：是指以组织之外的经济形态为特征的事物，包括经济体制、经济形势、经济结构和经济政策等要素。
P21 二．简答题：1.管理有哪些基本特征？P3答：①管理是一种文化现象和社会现象。
②管理的载体是组织。
③管理的主体是管理者。
④管理的职能、任务与层次。
⑤管理的核心是处理好人际关系。
2.现代管理者必须具备哪些素质和技能？P12答：A、管理者应具备的素质：①较高的政治素质；②广泛的知识素质；③良好的心理素质；④灵活敏捷的思维素质；⑤较强的管理能力；⑥健康的身心素质。
B、管理者应具备的技能：①技术技能；②人际技能；③概念技能。
3.泰罗的＂科学管理＂理论的要点是什么？P36答：①工作定额原理；②为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”；③标准化原理；④实行有差别的计件工资制；⑤工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”；⑥把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法；⑦实行职能工长制；⑧在管理控制上实行例外原则。
4.“霍桑实验＂的结论是什么？P43答：①职工是“社会人”；②企业中存在着“非正式组织”；③新兴的领导能力在于提高职工的满足度；④存在着霍桑效应。
三．论述题：现代管理理论主要有哪些学派？它们的主要观点是什么？P45 答：现代管理理论学派主要有：（1）社会合作系统学派。
这一学派的创始人是美国的切斯特·巴纳德，该学派认为，人与人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。
管理人员的作用就是要围绕着物质的（材料与机器）、生物的（作为一个呼吸空气和需要空间的抽象存在的人）和社会的（群体的相互作用、态度和信息）因素去适应总的合作系统。
《现代管理专题》作业一答案
《现代管理专题》作业二答案
一、选择题
1 D 2D 3 C 4 A 5 C
二、判断题
1 对
2 对
3 错
4 错
5 错
6 对
7 对
8 对
9 错10对
三、问答题
企业资源计划（ERP）系统管理思想是什么？
答：（1）体现对整个供应链资源的思想。
现代企业竞争不是单一企业与单一企业的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。
ERP 系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
（2）体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想。
“精益生产”的思想，它是由美国麻省理工学院（MIT）提出的一种企业经营战略体系。
即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链。
“敏捷制造（Ａgile Manufaoturing）”的思想。
当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能够满足新产品开发生产的要求，这是，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步（SE）”,组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这既是“敏捷制造”的核心思想。
（3）体现事先计划与事中控制的思想。
现代管理专题练习题一
现代管理专题练习题一一、名词解释每题5分共20分 1. 知识联盟2. 企业再造 3. 学习型组织 4. 平行式流程二、填空题每题2分共10分 1. 魅力型领导是运用————来实施领导过程的领导者。
2. 20世纪60年代以后生产管理技术创新和模式发展中日本模式是以_________为代表的。
3. 心智模式是指根深蒂固于每个人或组织之中的____________和__________它影响人或组织如何了解这个世界以及如何采取行动的许多假设甚或是图像、印象。
4. 许多学者采用文化因素分析组织行为管理上的差异。
比较著名的是荷兰的_________。
5. X理论是从__________观点来看待工人的Y理论则是以______________的态度来看待工人。
三、单项选择题每题2分共16分 1.知识经济的生产主要以为支柱。
服务业传统产业信息化高技术产业工业 2.经合组织认为知识经济是建立在知识和信息的、分配和使用基础之上的经济。
A生产B传播C处理D使用3.企业再造理论是由最先提出的。
A弗伦奇和雷文B 哈克曼和奥德姆C康格和卡伦果D迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 4.流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行即所有工序都按先后顺序进行。
这种流程叫做。
A分步流程B同步工程C连续式流程D平行式流程5.变职能观念为流程观念表示。
A企业各类功能不能由于划分而被相互割裂B传统的部门化设计应该结束C企业中不应该再进行分工D流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 6.从显性知识到隐性知识其实质上是一个学习过程。
如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。
这种知识转化模式属于。
A社会化过程B外化过程C综合过程D内化过程7.对企业持续发展理解正确的是A企业追求长期均衡B企业今天的发展不会给企业未来的发展制造障碍C企业既要考虑消费者的当前需要又要考虑消费者的未来的需要D企业要追求经济效益、社会效益的协调和统一8.准时制生产方式以为驱动A订单B看板C计划D库存四、多项选择题每题3分共15分 1.契约式战略联盟最常见的形式包括。
现代管理专题作业平台题库
现代管理专题 1
不定项选择（总分 60.00 ）
A. 库存状态
C.主生产计划
D.产品结构信息
2.下列属于20世纪60年代前后开发的生产技术为（
A. 准时生产
A. 经济人
B. 文化人
C. 生产要素
D. 社会人
A.积累
C.独占
D.交流
1. MRP 系统的三种输入信息中不包括（ ）。
（3.00 分）
17 B.反馈信息
）。
（3.00 分） B. 流水生产
17 C. 灵捷制造
17 D. 柔性生产系统
3.“人本管理”把人看作（ ）。
（3.00 分）
4.知识管理的原则包括（ ）。
（3.00 分）
17 B.共享
17 17B.需求层次理论
A.闭环物料需求计划
C.制造资源计划
D.物料需求计划
A.传统管理
B.古典管理
C.科学管理
D.人本管理
C.企业各类功能不能由于划分而被相互割裂
D.流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件
5.激励理论具体包括（）（3.00 分）
17
A.公平理论
17
C.双因素理论
17
D.期望理论
6.其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（）。
（3.00 分）
17
B.企业资源计划
7.把人当作“社会人”，属于（）理论。
（3.00分）
8.变职能观念为流程观念表示（）。
（3.00 分）
17
A.传统的部门化设计应该结束
17
B.企业中不应该再进行分工。
现代管理专题大作业1
现代管理专题大作业1一、引言现代管理是一个复杂而又关键的领域，它涉及到组织、领导、决策等方面。
随着社会的不断发展，现代管理也在不断地变化和发展。
本文将从现代管理的概念、特点、理论与实践等方面进行探讨。
二、现代管理的概念现代管理是指在当今社会背景下，以科学方法为基础，以人为本，以协调和控制为手段，通过有效地组织和领导来实现目标的过程。
它是一种系统性活动，包括计划、组织、领导和控制等环节。
三、现代管理的特点1.科学性：现代管理是以科学方法为基础的。
2.系统性：现代管理是一个系统性活动。
3.人本性：现代管理强调人作为组织中心的重要性。
4.灵活性：现代管理需要适应不同环境和情况做出相应调整。
5.目标导向：现代管理强调目标意识，并通过有效地组织和领导来实现目标。
四、现代管理理论1.经典管理理论：主要包括科学管理学派和行政管理学派。
2.人际关系理论：强调组织中人与人之间的关系。
3.行为科学理论：强调员工的行为和动机对组织绩效的影响。
4.系统理论：将组织看作一个系统，强调各个部分之间的相互作用和影响。
五、现代管理实践1.计划：制定明确的目标和计划，并确保其可行性和有效性。
2.组织：建立适当的组织结构，明确职责和权利，建立有效的沟通机制。
3.领导：培养优秀领导者，鼓励员工参与决策过程，建立良好的团队合作精神。
4.控制：通过监督、评估和反馈机制来确保目标达成。
六、现代管理面临的挑战1.全球化带来的挑战：面对全球化竞争，企业需要提高自身竞争力。
2.科技发展带来的挑战：科技不断发展，企业需要不断适应新技术。
3.人才短缺带来的挑战：企业需要招聘和培养优秀人才。
七、结论现代管理是一个复杂而又关键的领域，需要不断地适应新的环境和挑战。
企业需要遵循科学的管理方法，建立灵活高效的组织机制，培养优秀领导者和员工，并不断提高自身竞争力，以应对未来的挑战。
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现代管理专题作业一
学号：姓名：朱思杨分数：
如何理解廉价劳动力不能保证获得成本优势（第一章）
要求：字体宋体，小四号，A4纸打印，800字左右，3月29日面授课时上交。
富士康开始加薪的信息带来的争论是我意想不到的，甚至有相当一部分人认为富士康加薪带来的效应会影响到大陆代工企业的竞争力，这样的担心在台资企业和港资企业蔓延，在大陆的制造基地的区域也开始蔓延，但是，低廉的劳动力就是制造企业低成本优势的真正来源吗
中国“世界工厂”的模式长期以来将国际化竞争力建基于廉价的劳动力成本之上，富士康只是一个缩影。
这是在改革开放30年来我们不得不接受的一个事实。
但是，我们不能因为这样的事实，就认为低廉的人力成本就是获得成本优势的来源，关键是需要找到制造企业真正的成本优势来源。
谈到成本优势，我们自然会想到三个企业：美国西南航空、日本的丰田、美国的沃尔玛。
西南航空公司的员工部要和18000多名员工打交道，员工部的每一位成员都要在该部门的使命宣言上签名，然后签了名的使命宣言十分明显的张贴在总部的墙上，上面写着：“我们认识到员工就是公司的竞争优势，我们将会提供各种资源和服务，帮助我们的员工成为优胜者，以支持公司的发展和获利能力，并同时保持西南航空公司的价值观以及特有的企业文化。
”尽管西南航空公司成功的原因很多，但是我觉得最突出的就是员工突出的成本与服务品质的贡献。
西南航空公司的平均成本是每英里美分，而其他航空公司的单位成本达到10美分左右，比西南航空公司要高出20%－30％。
西南航空公司的这一成本优势一部分来源于员工的突出的生产率。
例如，西南航空公司飞机从到达登机口到起飞一般只需要15分钟，联合航空(United Airlines)和大陆航空公司(Continental Airlines)一般需要35分钟。
美国西南航空公司之所以可以用总成本领先的战略持续成功，其关键概念是“尽可能最少的占用顾客的时间”并让员工快乐的工作。
丰田坚信一线员工不只是一部没有灵魂的制造机器上的齿轮，他们可以是问题解决者、创新者和变革推动者。
美国公司依靠内部专家来设法改进流程，而丰田公司则赋予了每一位
员工技能、工具和许可权，以便随时解决问题并防止新问题的发生。
这样做的结果是：年复一年，丰田公司从员工身上获得的价值要远超过竞争对手的收获，丰田真正的优势在于它能够利用“普通”员工的才智。
准时化生产、看板管理、全面质量管理、质量管理活动小组、合理化建议制度、生产的分工与协作、以消除浪费为核心的合理化运动……这些员工们参与并实施的行动计划，都是丰田成功的保证。
“精益生产”因为在全世界范围内开创了全新的生产标准，甚至被美国人詹姆斯·沃麦克誉为“改变世界的机器”。
丰田生产方式的创始人大野耐一也曾经这样表白：“丰田生产方式固然重要,但丰田人的创造力、努力和实际能力，则是生产方式的精华。
”
山姆·沃尔顿曾经说过：“与你的员工分享你所知道的一切；他们知道的越多，就越会去关注；一旦他们去关注了，就没有什么力量能阻止他们了。
”
过去五十年中，没有任何公司能成功地模仿沃尔玛，因他的成功是基于简单的管理规则，其成功的关键是员工有效的执行规则而又不墨守成规。
例如光是偷窃的损失，沃尔玛就比竞争者少了一个百分点，这样的成果和3%的净利相比，真是贡献可观。
除此之外，沃尔玛还利用集中发货仓库，全国卫星联机的管理信息系统等使得采购成本也低于同行竞争对手一个百分点，沃尔玛便以这些看似平淡无奇的管理手法，保证了每天可以提供低价商品给予顾客，创造出全球最大的百货公司。
西南航空公司的成本优势来源于时间效率，丰田的成本优势的关键是“一线员工发挥智慧”，沃尔玛的成本优势来源于管理效率，而中国企业的成本优势却来源于劳动力、土地资源、政策以及原材料，这实在是需要我们好好的反思。
令人可惜的是，在今天依然很多人认为如果富士康提升产线工人的工资，一定会失去成本的竞争优势。
这里面所蕴含的正是对于关键问题认识的能力偏差，如果认为制造企业的成本优势是来源于产线工人的低工资，那就是大错特错了，产线工人最重要的价值正是贡献产品成本与品质的竞争力，没有这样的认识，一个以制造取胜的国家就会丧失其竞争优势，现在到了需要我们警醒并下决心改变的时候了。