医院作风建设工作自查报告
医院工作作风问题自查报告

医院工作作风问题自查报告一、引言医院作为医疗机构,其工作作风对于医疗质量、患者满意度以及员工工作积极性都有着重要影响。
本报告对医院工作作风进行自查,旨在发现问题、指出不足,并提出改进方案,以提高医院的整体运营水平。
二、自查内容及方法在进行自查过程中,我们主要从以下几个方面进行了调研和分析:1.医护人员素质及服务态度2.内部沟通协调情况3.工作流程执行情况4.对患者的关怀和尊重程度5.领导层工作作风通过员工问卷调查、患者满意度调研、日常巡查等多种方法,对医院各层面的工作作风进行了全面的自查分析。
三、问题分析1.医护人员素质及服务态度在医院的自查中发现,部分医护人员工作态度不够专业,缺乏耐心和细心,对患者的态度不够友好。
有时候医务人员在处理患者问题时存在言语粗鲁、态度冷漠等问题,影响了患者对医院整体的印象和满意度。
2.内部沟通协调情况在医院内部,由于各部门之间沟通不畅、信息闭塞等原因,导致工作效率低下,甚至出现工作任务冲突、责任不明等问题。
严重影响了医院内部的协调运作。
3.工作流程执行情况在自查中还发现,部分工作流程执行不到位,存在违规操作、不规范操作等情况。
这不仅降低了医疗质量,也增加了医患纠纷的风险。
4.对患者的关怀和尊重程度在患者调查中,有部分患者反映自己在就诊过程中并没有得到医护人员的关心和尊重,有时感觉被忽视和冷落。
这给患者带来了消极的治疗体验,降低了医院服务水平。
5.领导层工作作风在对领导层的自查中发现,部分领导存在“一言堂”式管理、决策不透明等问题,缺乏与下属有效沟通、倾听员工建议的机制,影响了医院的管理效率和员工积极性。
四、改进措施1. 加强培训:对医护人员开展专业素质培训,强化患者关怀意识和服务技能,提高工作态度、责任心和细心。
定期进行技能培训和服务意识教育,鼓励医务人员主动学习和提升。
2. 加强内部沟通:建立内部信息共享平台,加强各部门间的沟通交流,明确工作任务和责任分工,避免信息丢失和工作任务冲突。
医院作风整治自查报告范文

医院作风整治自查报告范文一、整治医院作风一、整治医院作风背景医院作风是医院管理和服务质量的重要体现,直接影响着医院的声誉和信誉。
近年来,随着医患关系的日益紧张和医疗纠纷的频发,医院作风问题已经成为各地医院管理的重要议题。
在这样的大环境下,我院决定开展医院作风整治工作,以提高服务水平,增强医院形象,改进工作方式,加强管理监督,推动医院发展。
二、整治医院作风的目标1.提高员工的工作积极性和服务态度,增强服务意识和责任感;2.强化医院的管理规范和制度建设,加强对员工的管理和监督;3.改善医院的服务环境,提高患者的满意度和信任度;4.全面筑牢医院的服务立信之基,确保医院的可持续发展。
二、整治措施和工作重点1.加强内部培训和教育,提高员工的业务水平和服务意识;2.加强对医务人员的管理和监督,建立健全的绩效考核制度;3.改进医院的服务流程和质量管理,完善患者投诉处理机制;4.提高医院的硬件设施和环境卫生,提升患者就医体验。
三、整治成效经过一段时间的努力,我院在医院作风整治方面取得了一定的成果。
具体表现在:1.员工服务意识明显提高,积极性和责任感增强;2.医院管理规范和制度建设不断完善,监督机制更加健全;3.患者满意度不断提高,信任度稳步增加,医院形象有所改善;4.医院运行效率逐步提高,工作效益日益增强,服务水平明显提升。
四、存在问题和改进措施1.员工素质不够高,服务态度和质量有待提高,需要加强内部教育和培训;2.医院的管理规范和制度建设还需进一步完善,加强对员工的管理和监督;3.患者投诉处理机制有待进一步加强,加快问题解决速度,提高服务质量;4.医院的硬件设施和环境卫生还需进一步改善,提升患者就医体验。
五、下一步工作计划1.加强内部培训和教育,提高员工的业务水平和服务态度;2.加强对医务人员的管理和监督,建立健全的绩效考核制度;3.改进医院的服务流程和质量管理,建立健全的投诉处理机制;4.提高医院的硬件设施和环境卫生,不断提升患者就医体验。
医院作风建设自查报告

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医疗机构行风建设自查报告范文

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医院作风自查报告

医院作风自查报告为了加强医院管理,提高医疗服务质量,我院决定开展一次医院作风自查活动。
我院坚持以患者为中心的理念,秉承“敬业、爱心、责任、专业”的服务宗旨,努力提升医院整体形象和服务质量。
因此,特制订医院作风自查报告,将医院的工作作风进行全面审视、深入剖析,旨在发现问题、整改措施,并持续改进,提升医院服务水平。
本报告共分为以下几个部分:一、医德医风建设情况医德医风是医院的灵魂,是医务人员的基本修养。
我院一直重视医德医风建设,通过开展各类医德培训、大力宣传医德医风等活动,全院医务人员的医德水平明显提高。
但在实际工作中,仍存在一些不足之处,比如有医务人员服务态度不够亲切、不够耐心,部分医生医疗技术水平尚需提高等。
对此,我们将继续加强医德医风建设,督促医务人员履行职责,提升服务态度和医疗技术水平。
二、医患关系处理情况医患关系一直是医院面临的难题。
我院一直高度重视医患关系的处理,不断加强沟通与交流,努力提升患者满意度。
然而,在实际工作中,仍然存在医患纠纷较多、沟通不畅、患者投诉较多等情况。
对此,我们将进一步加强医患沟通,改善医疗服务流程,提高服务水平和医疗质量,促进医患和谐。
三、医疗服务质量情况医疗服务质量是医院的生命线,是医院的核心竞争力。
我院一直致力于提升医疗服务质量,完善内部管理制度,严格执行相关规定,保障医疗安全。
但在实际工作中,仍有医疗事故时有发生、医疗设备维护不及时、医疗流程不规范等情况存在。
对此,我们将进一步加强医疗设备维护和管理,规范医疗流程,提升医疗服务质量,确保患者安全。
四、医务人员素质提升情况医务人员是医院的核心力量,是医院服务水平的直接体现。
我院一直注重医务人员素质的提升,通过各类培训和学习,不断提高医务人员的专业水平和服务水平。
但在实际工作中,仍有医务人员工作热情不高、专业知识不够扎实、团队合作意识不强等问题存在。
对此,我们将进一步加强医务人员培训,定期组织专业知识考核,提高医务人员的综合素质和工作能力。
医疗作风建设专项整治问题自查报告

医疗作风建设专项整治问题自查报告尊敬的领导:根据《关于深入开展医疗作风建设专项整治的通知》要求,我院积极开展医疗作风建设专项整治活动,现就整治活动开展情况自查如下:一、总体情况我院高度重视医疗作风建设专项整治活动,成立专项整治活动领导小组,制定实施方案,明确整治目标、整治重点和整治措施。
通过召开动员大会、组织学习培训、开展自查自纠等方式,全面提升医疗队伍素质,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量。
二、整治工作措施及成效1.加强学习教育,提高政治站位。
我院组织医疗队伍深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,提高医疗队伍的政治觉悟和政治站位,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。
2.加强制度建设,规范医疗服务行为。
我院进一步完善医疗服务管理制度,制定《医疗服务规范》、《医疗质量管理办法》等制度,明确医疗服务规范和要求,加强医疗服务行为的监管,确保医疗服务质量。
3.加强医疗队伍培训,提高医疗服务能力。
我院积极开展医疗队伍培训,通过业务学习、技能培训、学术交流等方式,提高医疗队伍的专业素质和服务能力,确保医疗服务安全、高效。
4.加强医德医风建设,树立良好行业形象。
我院深入开展医德医风教育,加强医德医风建设,开展医德医风专项整治活动,坚决纠正损害群众利益的行为,树立良好的行业形象。
5.加强行风监督,保障群众利益。
我院主动接受社会监督,开展行风监督活动,设立举报箱、举报电话,广泛征求社会各界对医疗服务的意见和建议,及时解决群众反映的问题,保障群众利益。
三、存在问题及原因分析1.部分医务人员对医疗作风建设的重要性认识不足,存在麻痹思想和侥幸心理,需要加强教育和引导。
2.部分医务人员业务水平和服务能力有待提高,需要加强培训和锻炼。
3.部分医务人员医德医风建设存在薄弱环节,需要加强教育和监管。
4.医疗行风监督机制不够完善,需要加强制度建设和监管力度。
四、下一步工作打算1.继续加强学习教育,提高医疗队伍的政治觉悟和政治站位。
医护人员工作作风自查报告范文三篇

医护人员工作作风自查报告范文三篇自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。
2、平时作风有些希拉、新老兵观念不强,认为平时关系不错、就没有讲究那么多;看新闻联播也不够认真,有时还到处走动,晚上又玩手机到很晚,次日起床又不安时、睡眠不足就直接影响到第二天的正常工作。
二、整改措施1、在今后的工作中调整好心态、保证在各项任务面前能够静下心来,让各项任务可以安全进行到底,决不为完成任务而完成任务,坚决提高工作质量、工作效率,安时到位、安时完成,决不因个人原因影响到集体、影响到单位。
2、严格落实一日生活制度,工作日按照规定着军装,决不混穿;加强新老兵观念,摆正自己的位置;每天按照规定看新闻,晚上熄灯后尽量早睡觉,控制自己的玩手机的时间,决不因睡眠不足而影响工作。
以上是本人的自查自纠,如有不足之处还望大家批评指正。
下面是小编为大家整理的医护人员工作作风自查报告范文三篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
【篇1】医护人员工作作风自查报告按照省、市纠风工作会议精神和民主评议行风工作文件要求,我院于20__年6月底在全院开展了民主评议行风活动,现将前阶段工作汇报如下:一、加强领导,广泛宣传。
1、成立了民主评议行风工作领导小组,由院长任组长,副书记任副组长,加强对民主评议行风工作的领导。
下设办公室,负责民主评议的日常工作。
召开了院务会、职工动员会等一系列会议,学习传达省、市民主评议行风工作文件精神,研究部署具体工作,统筹安排。
2、以科室,认真组织党员、职工学习讨论,明确目的意义,加深对民主评议行风工作重要性、必要性的认识,统一思想,主动参与。
利用报纸、宣传栏、标语、横幅等形式广泛宣传,营造氛围。
3、制定了《县中医院民主评议行风工作实施方案》,并根据卫生局工作安排,结合医院实际,制定了具体工作计划,对工作任务、目标进行了分解细化,列出了九项重点内容,明确了责任人。
医疗卫生行业不正之风专项治理自查报告五篇

医疗卫生行业不正之风专项治理自查报告五篇为切实加强医疗医德医风建设,坚决纠正医疗服务中的不正之风,努力树立科室、医院新形象,结合我消化科实际,通过共同学习、积极查摆、认真对照、开展批评与自我批评、会议讨论等多种形式,紧紧围绕以卫生工作为目标,以持续提高医疗服务质量、减轻群众负担为重点,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,坚决治理药品回扣、开单提成、收受红包、乱收费、滥检查等行为。
现就我科在专项治理工作自查报告如下:(一)加强了医疗质量和医疗安全教育,医务人员的安全意识不断提高。
消化科通过每周晨间业务学习时间,对全员进行质量安全教育,加强法律、法规及规章制度的培训和考核。
进行关于“医疗质量安全”培训和医疗质量安全专项检查。
认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患,结合科内的每位医生找出核心问题和整改措施。
建立科内医疗安全专项检查专员,不定期议进行医疗质量讲评科检查,有效促进了医疗质量的提高。
加强三基、三严的培训与考核,按照每季度一次的培训考核计划,对每位医生、护士、规培和轮转生考核一次,参考率、合格率务必达95%以上。
(二)加强医德医风建设,树立良好形象。
切实加强对医务人员的教育和管理,促进科室医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观,增强抵制不正之风的能力。
认真落实医务人员医德考评制度。
结合贯彻落实执业医师定期考核制度,加强调查研究和监督检查,进一步健全完善医务人员医德考评办法和标准。
在年轻医生中树立良好的行业风气,热心为患者服务,提高服务水平,促进医疗卫生行业服务“窗口”建设。
加强医患沟通,努力构建和谐医患关系。
切实改善服务态度。
严禁“生、冷、硬、顶、推、拖”等现象,健全完善各项告知制度。
分析20-全年的医疗投诉不良事件,逐一分析,每件不良事件整改,落实到人。
不断健全完善医疗纠纷处理机制,及时化解医患矛盾。
加强对行业作风建设和反腐倡廉的宣传报道,宣传廉洁从政、廉洁从医的先进典型,弘扬正气,增强卫生廉政文化建设的效果。
医疗作风建设专项整治问题自查报告

医疗作风建设专项整治问题自查报告医疗作风建设专项整治问题自查报告一、前言医疗作风建设是医院管理工作中非常重要的一项内容,直接关系到医疗服务质量和患者满意度。
为了加强我院医疗作风建设,特开展了医疗作风建设专项整治行动,并制定了整治标准和工作要点。
为了全面了解我院医疗作风问题,特进行了问题自查并整理成报告,以便提出改进意见和措施。
本报告从医院领导班子、医务人员、患者满意度、医院制度等方面进行了自查和分析,对存在的问题提出了改进意见。
二、医院领导班子自查结果1. 领导班子自查内容领导班子自查主要包括医院领导的作风问题、领导班子工作效率和协同性等方面的内容。
2. 领导班子自查结果在领导班子自查中,发现存在以下问题:(1)部分领导对医院作风建设重视不够,在实际管理中存在敷衍了事、不作为、不负责的现象。
(2)部分领导工作效率较低,对工作任务和目标完成不力,存在拖延、慢慢悠悠的现象。
(3)领导班子协同合作能力有待加强,存在信息沟通不畅、协同工作困难的问题。
3. 领导班子改进意见和措施(1)加强领导班子的思想建设,提高对医疗作风建设的认识和重视程度,注重示范引领作用。
(2)优化工作流程,提高工作效率,确保工作任务和目标的按时保质完成。
(3)加强内部沟通和协作,建立有效的领导协作机制,提高领导班子的协同合作能力。
三、医务人员自查结果1. 医务人员自查内容医务人员自查主要包括医生、护士等医疗人员的专业水平、服务态度、工作纪律等方面的内容。
2. 医务人员自查结果在医务人员自查中,发现存在以下问题:(1)部分医生在接诊、诊断和治疗过程中存在急躁、不耐烦、不负责任的态度,对患者的关怀和病情沟通不足。
(2)部分护士对患者的服务态度不够友好,存在态度冷漠、不耐烦的问题。
(3)医务人员工作纪律不严,上下班时间不准确,工作时间内做私事的现象较为普遍。
3. 医务人员改进意见和措施(1)加强医务人员的专业培训和素质提升,提高医务人员的专业水平和服务意识。
医疗作风自查自纠报告范文

医疗作风自查自纠报告范文尊敬的领导、同事们:在医疗工作中,良好的医疗作风是我们医护人员的必备素质。
作为一名医护人员,我们必须时刻保持严谨、细致、负责的态度,为患者提供优质的医疗服务。
然而,在日常工作中,难免会出现一些不足和失误,这些问题对我们的工作产生了一定的影响。
因此,我们急需对自身的医疗作风进行严格自查自纠,不断提高服务质量,让患者获得更好的医疗体验。
一、主要问题分析在医疗工作中,我们存在一些主要问题如下:1. 没有始终保持严谨的态度。
在日常工作中,我们有时会因为疲劳或其他原因导致态度不够严谨,可能会对工作产生一定的影响。
2. 缺乏细致的工作态度。
在繁忙的工作环境中,我们可能会因为匆忙而忽略一些细节,这可能会影响医疗服务的质量。
3. 医护人员之间的协作不够紧密。
在工作中,我们有时会存在沟通不畅、协作不够默契的情况,这可能会影响医疗工作的效率和质量。
4. 对患者的关爱不够。
在医疗工作中,我们有时可能会因为工作繁忙而忽视对患者的关心和关爱,这可能会影响患者对我们的信任和满意度。
二、改进措施针对以上存在的问题,我们制定了以下改进措施:1. 加强培训,提高医护人员的专业素养和服务意识。
通过不定期的培训和学习交流,提高医护人员的专业技能和服务意识,确保提供给患者的医疗服务更加专业和优质。
2. 建立严格的工作纪律和规范,确保医护人员始终保持严谨和负责的态度。
制定相关的工作流程和标准操作规范,要求医护人员始终保持严谨、细致的态度,确保医疗服务的质量。
3. 加强协作和沟通,提高医护人员之间的团队意识和合作能力。
通过定期的团队建设活动和交流会议,加强医护人员之间的沟通和协作,确保团队工作更加效率和协调。
4. 提高对患者的关心和关爱。
在医疗工作中,我们要时刻关注患者的需求和感受,做到心系患者、耐心倾听,用更加亲切和温暖的态度对待每一位患者,让他们感受到我们的关心和关爱。
三、总结医疗作风是我们医护人员的重要素质,它关系到我们医院的形象和声誉,更关系到患者的健康和生命。
作风自查自纠报告医院

作风自查自纠报告医院概迎着新春的阳光,我们医院全体员工齐聚一堂,共同进行作风自查自纠。
在过去的一年里,我们取得了一定的成绩,但也存在着一些不足和问题。
通过本次自查自纠活动,旨在发现存在的问题,深入剖析原因,制定解决方案,提升医院作风建设水平,为提供更加优质的医疗服务打下坚实基础。
一、自查对象本次自查自纠活动面向全院员工,包括医生、护士、行政人员、后勤人员等。
我们要求每个员工都能够认真对待此次活动,按照要求填写自查表格,主动发现和纠正存在的问题。
二、自查范围1. 诊疗服务:包括医生诊疗水平、护理质量、患者满意度等方面。
2. 医院管理:包括门诊排队时间、住院环境、医保结算等方面。
3. 人员素质:包括员工工作态度、专业技能、团队合作等方面。
4. 制度执行:包括制度遵守、规章制度的执行情况等方面。
三、自查流程1. 制定自查计划:组织各科室制定自查计划,明确自查的重点和范围。
2. 填写自查表格:全体员工根据自查要求填写自查表格,认真记录存在的问题。
3. 汇总分析:各科室根据自查表格进行汇总分析,明确问题的原因和解决方案。
4. 制定整改措施:根据汇总分析的结果,各科室制定相应的整改措施,明确责任人和时间节点。
5. 落实整改:各科室负责人监督整改工作的落实情况,确保问题得到有效解决。
四、存在的问题及原因分析1. 诊疗服务不规范:部分医生在诊疗过程中存在不认真、不负责的情况,导致诊断错误和治疗不当。
原因在于医生缺乏责任心和专业精神,需要加强培训和监督。
2. 院内管理混乱:医院管理制度不够完善,导致医疗资源的浪费和患者的等待时间过长。
原因在于管理人员素质不高、工作效率不高,需要加强培训和监督。
3. 人员素质不高:部分员工工作态度不端正、服务意识不强,严重影响了医院的形象和信誉。
原因在于员工素质不高、培训不够到位,需要加强教育和培训。
4. 制度执行不到位:部分制度在执行过程中存在漏洞和不完善之处,导致规章制度的执行效果不佳。
医院个人工作作风自查报告

医院个人工作作风自查报告医院个人工作作风自查报告作风是一个组织文化中不可或缺的部分,也是一个医院管理中必须重视的方面。
作风的优劣直接关系到医院的服务质量和患者满意度。
为了深入推进医院作风建设,提高医院服务质量和患者满意度,我根据《关于印发医疗卫生机构作风建设规范化建设“三性”评价指标的通知》的要求,进行个人工作作风自查,并向大家汇报。
一、工作态度方面在工作中,我始终以“诚实守信,务实创新”为基本准则,以诚信为根本,贯穿于整个工作过程之中。
我始终保持良好的工作态度,做好每一项工作,不拖延、拖沓,积极参与到各项工作中,认真对待工作中的每一个环节。
同时,我也保持了良好的工作习惯,如遵守工作制度、规范文件处理等,不随意更改工作进展计划,不推卸责任。
二、服务意识方面我一直以患者为中心,发挥服务意识的主观能动性,为患者提供优良的医疗体验。
我注重患者之间的沟通交流,耐心聆听患者的意见和需求,及时解决患者的问题和困难,力求为患者提供全方位、高质量的医疗服务。
而在服务过程中,我也深入挖掘潜在需求,不断地调整自己的工作。
同时,我也着重注重口碑管理,提高医院的服务声誉。
三、工作纪律方面我严格遵守医院内部的各项规章制度,在工作纪律方面表现优异。
我以监管规则制度为前提,减少机会主义的出现,同时始终遵守公平、公正、公开的原则,规范工作行为,规范工作日程安排。
我也注重工作效率,及时发现并解决过程中的问题,促进医院各项工作的顺利进行。
四、工作能力方面我在工作能力方面表现出色,能够根据工作需要及任务独立完成工作任务,同时能够发挥团队精神完成任务,为医院各项工作的顺利进行作出了突出的贡献。
我注重人际关系的建立,加强与患者和同事之间的沟通交流,实现有效的信息共享。
同时,我也注重学习研究,在工作岗位上不断积累经验,不断提高工作技能。
以上是我的个人工作作风自查报告。
我将继续保持优良的工作作风,不断提高自己的职业素养,为医院各项工作的稳定发展和优质服务做出自己的贡献。
妇产科作风建设自查报告

妇产科作风建设自查报告作风建设是提升医疗服务质量、保障患者权益的重要环节。
为了进一步提高妇产科的服务水平,加强科室内部管理,我们对妇产科的作风建设进行了全面深入的自查。
以下是本次自查的详细情况报告:一、服务态度方面在服务态度上,我们科室的大部分医护人员能够做到热情、耐心、细致地对待患者,但仍存在一些不足之处。
部分医护人员在工作繁忙时,可能会出现语气较为生硬、回答问题不够耐心的情况。
这可能会让患者感到不受重视,影响患者的就医体验。
例如,在一次门诊中,一位孕妇因为对产检流程不太清楚,多次询问医护人员,而当时医护人员由于手头工作较多,回答时显得有些不耐烦,导致孕妇情绪有些低落。
为了改进服务态度,我们将加强医护人员的职业道德教育,定期组织培训,强调以患者为中心的服务理念,让每一位医护人员都能充分认识到良好的服务态度对于患者的重要性。
同时,建立患者投诉反馈机制,对于患者提出的服务态度问题,及时进行调查和处理,并将处理结果反馈给患者。
二、医疗技术水平方面医疗技术水平是妇产科的核心竞争力。
经过自查,我们发现科室在某些方面还存在一定的提升空间。
在疑难病症的诊断和治疗上,部分医护人员还需要进一步提高业务能力。
例如,对于一些罕见的妇产科疾病,诊断的准确性和及时性还有待加强。
这可能会导致患者病情延误,增加治疗的难度和风险。
另外,在手术操作技能方面,虽然大部分医护人员能够熟练完成常见的妇产科手术,但在一些复杂手术中,还需要不断提高操作的精准度和熟练度。
针对这些问题,我们将加强业务学习和培训,定期组织科室内部的学术交流活动,分享经验和案例。
鼓励医护人员参加国内外的学术会议和培训课程,及时了解最新的医疗技术和治疗方法。
同时,建立完善的医疗质量控制体系,对医疗技术操作进行严格的规范和监督。
三、医疗服务流程方面医疗服务流程的合理性和便捷性对于患者的就医体验至关重要。
通过自查,我们发现科室在服务流程上存在一些繁琐和不顺畅的环节。
医院作风整顿自查报告范文

医院作风整顿自查报告范文一、背景介绍近年来,随着我国医疗事业的不断发展壮大,人们对医疗服务质量和医院作风的要求也越来越高。
然而,一些医院由于管理不善、人员配备不合理、服务意识淡薄等问题,导致医院作风不正之风丛生。
为了进一步提升医院作风,营造良好的医疗环境,我院决定开展医院作风整顿自查工作,以期通过自省、自查和自我改进,解决存在的问题,优化医院管理机制,提高医疗服务质量。
二、自查目标和原则本次医院作风整顿自查的目标是:全面了解医院的管理情况、服务态度和操作规范等方面存在的问题,为制定针对性的整改方案提供依据。
自查的原则如下:1.以患者为中心。
关注患者需求,努力提供优质的医疗服务。
2.依法合规。
遵守国家法律法规,规范医院管理行为。
3.科学决策。
借鉴先进经验,结合实际情况,科学制定整改方案。
4.全员参与。
引导全体员工投身医院作风整顿,形成群策群力的合力。
5.逐步推进。
分阶段、分步骤推动整改工作,确保整改质量和效果。
三、自查内容和方法本次自查主要涉及的内容包括以下方面:1.医院管理情况。
包括人员配备、管理制度、行政管理、资金管理等。
2.服务态度和操作规范。
包括医务人员服务态度、医患沟通、医疗流程等。
3.医疗质量和安全。
包括医疗技术水平、用药合理性、医疗设备管理等。
4.医院文化建设。
包括医院价值观、文化氛围、员工培训等。
自查采用问卷调查、沟通交流、实地走访等多种方法,广泛征集医院内外人士对医院作风的意见和建议,真实反映医院作风问题的现状。
四、自查结果分析通过对自查数据的统计与分析,得出以下结论:1.人员配备不合理。
医院高层领导力量不强,缺少专业管理人才。
2.管理制度不完善。
相关管理制度过时且难以操作,导致医院管理混乱。
3.服务态度不够亲切。
医务人员在与患者的交流中存在冷漠、不耐烦等问题。
4.医疗质量不稳定。
医生技术水平参差不齐,一些医疗操作规范不到位。
5.医院内部文化氛围淡薄。
缺乏一种让人向往、向上的正能量。
医德医风自查自纠报告(精选15篇)

医德医风自查自纠报告(精选15篇)医德医风自查自纠报告自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。
下面是小编为大家收集的医德医风自查自纠报告(精选15篇),希望对大家有帮助!医德医风自查自纠报告1为深入贯彻落实国家卫生计生委、国家中医药管理局《加强医疗卫生行风建设“九不准”》,根据《XXX市卫生局纠正医药购销和办医行医中不正之风工作方案》、《XXX区卫生系统2016年开展纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治活动实施方案》的通知要求,进一步规范医疗机构医药购销和医疗服务行为,纠正医药购销和办医行医中的不正之风,着力解决针对卫生系统医务人员在医药购销中开大处方、滥检查、开单提成、吃回扣、收红包等社会关注、群众反映强烈、损害群众利益的突出问题,扎实推进党的群众路线教育实践活动深入开展,我院积极安排部署,扎实开展了自查自纠工作,现将情况汇报如下:一、基本情况:(一)建全组织,强化领导。
为加强专项整治工作,院领导高度重视,立即组织有关人员认真学习上级文件精神,成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科室主任为成员的专项整治工作领导小组,负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。
结合卫生院的实际情况,研究制定了《XXX卫生院开展纠医疗卫生方面损害群众利益专项治理工作实施方案》,按照上级的统一部署,对全院开展治理损害群众利益治理工作做了详细布置和安排,明确了各阶段的工作任务和目标,提出了具体的措施和要求。
(二)加强宣传,提高认识。
XX月XX日,我院组织召开了全院职工动员大会,传达了上级通知精神及我院制定的工作方案;组织学习国家卫生计生委、国家中医药管理局《加强医疗卫生行风建设“九不准”》等文件,统一思想、端正态度,提高全院医务人员对整治损害群众利益突出问题重要性的认识,提高大家开展专项整治活动的自觉性和主动性,为专项治理奠定良好的氛围。
(三)明确职责,严肃纪律。
2024年县医疗行业作风建设工作专项行动方案医生行风自查报告

“2024年县医疗行业作风建设工作专项行动方案医生行风自查报告”一、总体要求咱们要明确这次自查的目的:提高医生职业道德水平,改善医疗服务质量,构建和谐医患关系。
所以,自查过程中,咱们要全面、深入、细致地查找问题,做到不留死角、不走过场。
二、自查内容1.医德医风(1)对待患者是否热情、耐心、细致,尊重患者的人格和隐私。
(2)是否存在过度医疗、虚假宣传等行为。
(3)是否遵守医疗行业纪律,廉洁自律,不接受患者红包、礼品等。
2.医疗质量(1)是否按照诊疗规范进行诊断和治疗,避免误诊、漏诊。
(2)病历书写是否规范、完整,记录是否真实、准确。
(3)手术操作是否熟练、规范,术后并发症是否及时处理。
3.医患沟通(1)主动与患者沟通,了解患者的需求和顾虑。
(2)用通俗易懂的语言向患者解释病情和治疗方案。
(3)尊重患者的意愿,共同制定诊疗方案。
4.行业纪律(1)遵守医院规章制度,按时上下班,不迟到、早退。
(2)不参与非法医疗活动,如非法行医、非法制药等。
(3)不接受患者及其家属的请客送礼,保持职业操守。
三、自查方法1.自查自纠各位医生,要对自己进行一次全面的自查,发现问题后,及时整改。
2.互查互纠科室内部开展互查活动,相互监督,共同进步。
3.集体讨论组织科室集体讨论,针对自查中发现的问题,共同研究解决方案。
四、整改措施1.加强教育培训组织医生参加职业道德、医疗质量、医患沟通等方面的培训,提高医生的综合素质。
2.完善制度建设建立健全医生职业道德规范、医疗质量管理等制度,确保有章可循。
3.强化监督检查加强对医生的日常监督检查,对违反职业道德、医疗质量等问题,严肃处理。
4.营造良好氛围希望大家都能认真对待这次自查,找出问题,整改落实,为患者提供更优质的医疗服务。
让我们一起努力,共创美好未来!注意事项:1.别忽视细节,每个小环节都可能是问题的关键。
2.别把自查当形式,要真正用心去发现问题。
3.别忘了和同事交流,团队协作很重要。
医院作风自查报告

医院作风自查报告一、前言医院作风是指医务人员的行为规范和团队文化,它直接关系到患者的就医体验和医院的形象。
在当前医疗体制的背景下,加强医院作风建设刻不容缓。
为了实地了解医院作风现状、找出问题所在并制定改进措施,本次进行了医院作风自查。
二、自查内容1.患者就医流程:自查团队对患者就医流程进行了全面了解和跟踪,包括挂号、候诊、诊疗、缴费等各个环节。
2.医务人员行为规范:自查团队对医务人员的服务态度、沟通技巧、责任心等方面进行了观察和评估。
3.患者满意度调查:自查团队以问卷调查的方式,对患者进行了满意度测评,了解患者对医院作风的评价和期望。
三、自查结果1.患者就医流程通过自查发现,现有的就医流程较为繁琐,导致患者需要花费较长的时间。
在挂号环节,排队时间长,挂号窗口服务效率低下;在候诊环节,等待时间长,就座条件较差。
这些问题给患者的就医体验带来了负面影响。
2.医务人员行为规范通过观察和评估发现,医务人员的服务态度参差不齐,在沟通中存在冷漠、不耐烦等情况。
部分医生在诊疗过程中缺乏耐心,对患者提问不够细致,无法满足患者的需求。
同时,一些医务人员在处理医患纠纷时,缺乏专业的沟通技巧,导致矛盾升级。
3.患者满意度调查通过问卷调查发现,一部分患者对医院作风表示满意,认为医院服务态度较好,医生专业水平高。
但也有部分患者对医院服务抱怨较多,主要包括医学信息不透明、医疗费用高、服务质量不稳定等方面的问题。
四、改进措施1.优化就医流程针对目前就医流程繁琐的问题,医院将推行分时段挂号,增加窗口服务人员,提供更多的就座条件,缩短患者等待时间。
同时,医院将加强与社区卫生服务中心的合作,加快挂号、检查结果查询等环节的信息化进程,提升效率。
2.加强医务人员培训医院将加强医务人员的培训,注重沟通技巧的培养和专业素养的提升。
通过组织课程学习、举办沟通技能培训班等方式,培养医务人员的责任心和服务意识。
3.提高服务质量医院将引进患者满意度评价体系,建立患者投诉反馈机制,定期开展医患沟通会议,及时了解患者的意见和意见,推动医院服务质量的提升。
医院整顿工作作风自查报告

医院整顿工作作风自查报告一、前言我院作为一家大型综合性医院,一直以来以其专业、高效、温暖的服务赢得了广大患者的信赖与赞誉。
然而,在发展的过程中也暴露出一些问题,如医疗服务流程不规范、工作作风不严谨等。
为进一步提升医院整体质量与服务水平,特对医院工作作风进行全面自查,并提出改进措施,以营造更为优质的医疗环境。
二、自查内容1. 患者就诊流程我们检查了医院内部的患者就诊流程,发现在挂号、就诊、缴费流程中存在着不规范的情况。
有些患者在等候时间过长,部分医生工作不到位,导致患者就诊质量不高。
此外,医院内部的挂号、就诊流程也需要进一步优化。
2. 医务人员工作作风医院的医务人员是医疗服务的核心,但我们在自查中发现一些医生工作态度不够严谨,部分护士服务态度不够亲切。
这种工作作风不够规范可能会影响到患者的就诊体验,严重影响医院形象。
3. 医疗器械管理医疗器械是医院诊疗过程中不可或缺的重要环节。
在自查中我们发现有些医疗器械管理不到位,清洁消毒不及时,存在安全隐患。
这对医院医疗质量安全构成了严重威胁。
4. 内部管理流程医院管理流程是医院运转的保障。
我们检查了医院的内部管理流程,发现存在部分流程不够完善,导致信息传递不畅、工作流程复杂等问题。
三、自查结果分析以上各项问题的存在不仅影响了医院的运营效率与医疗质量,更可能给患者带来不良的就诊体验,损害医院的声誉与形象。
为此,我们刻不容缓地需要对医院的工作作风进行整顿与提升。
四、改进措施1. 完善患者就诊流程优化挂号、就诊、缴费流程,缩短患者等候时间,提高就诊效率。
同时,建立信息共享机制,让患者就医更为便捷。
2. 加强医务人员培训提升医务人员的服务意识,严格规范医疗流程,提高医务人员工作质量。
同时,加大对医务人员服务态度与技术水平的考核力度,确保医务人员始终保持良好的工作作风。
3. 加强医疗器械管理严格落实医疗器械的清洁消毒流程,加强医疗器械的日常维护保养,确保医疗器械的安全可靠性。
医院纪律作风教育整顿个人剖析材料范文6篇,医院纪律作风整顿个人自查报告

医院纪律作风教育整顿个人剖析材料范文6篇,医院纪律作风整顿个人自查报告一、存在的主要问题一名党员,未能以党员的标准严格要求自己;领导方式上,过多的采用过去的一套老办法,创新意识不强,没有加强些患者态度不能做到文明、亲切等,今后要坚决改正。
二、产生问题的原因及整改措施产生上述问题的主要原因,一是缺乏系统的学习,直接导致理论水平和业务能力停滞不前;二是创新意识不够,工作方法因循守旧;三是对自身要求不严,不能时刻以领导干部和党员的标准要求自己。
为了实事求是地改正缺点,下一步从以下措施入手:(1)、学习政治理论知识,切实增强责任感和使命感,以高标准严格要求自己,工作中率先垂范,起好带头作用。
(2)、顺应时代和社会发展增强创新意识,提高领导决策水平,加强与院务会其他成员的沟通和协作,对新情况、新问题采取新思路、新举措来解决。
(3)、更好地掌握工作涉及的业务知识,做到既有领导能力又有业务水平,更加全面地做好各方面的工作。
通过此次活动,我医院的队伍建设水平和业务水平必将大有提高,人员的素质进一步增强,真正树立起全心全意为人民服务的队伍形象,更好的为铁坡人民身体健康保驾护航。
医院纪律作风教育整顿个人剖析材料2我科室开展以“谋科学发展,抓作风建设,促医患和谐,树行业形象”为主题的作风建设年活动,通过自身找、大家提等形式认真进行自查自纠,深入查找我科室在作风、效率等方面存在的突出问题。
通过对照检查后,结合工作实际,认为我科室人员严格遵守办公室规章制度,遵守上下班时间,廉洁自律、服务态度方面比较规范,但在工作作风、理论知识学习、遵守纪律等方面尚存在一些不足之处,需要加以改进和提高。
一、第一阶段工作开展情况我科室按照医院的安排部署,结合深化卫生体制改革、继续深入开展“抓作风建设、促工作落实”主题实践活动和创先争优活动,贯彻落实科学发展观,坚持以人为本、执政为民,以“作风建设年”活动为平台,切实加强医疗卫生系统行业作风建设,大力弘扬高尚医德,进一步提高科室护理人员的思想道德水平,增强责任心和服务意识,全面提升服务能力,持续改进医疗质量,构建和谐医患关系,争创人民满意科室,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务为指导思想。
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医院作风建设工作自查报告医院作风建设工作自查报告1在关于在全省范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见后,县卫生局、县政府纠风办认真组织开展全县医疗卫生单位的行风评议。
现将评议情况总结如下:一、评议活动开展情况(一)成立组织,下发方案。
6月17日,县卫生局、县政府纠风办下发了《关于在全县范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见》、《关于建立县卫生行业民主评议行风工作领导机构的通知》。
领导小组由县卫生局局长和县监察局分管领导任组长,县卫生局和县纪委、县监察局有关领导和科室负责人为领导小组成员,具体负责全系统行风评议工作。
各县级医疗卫生单位也分别成立了以院长(主任)为组长的评议领导小组。
局里的《实施意见》中明确了评议范围为县级医疗卫生单位,并根据上级布置明确了评议内容、评议方法和步骤,整个评议从6月中旬开始到11月底结束。
(二)开展动员,明确要求。
6月20日,县纪委、监察局、纠风办负责人,县卫生局领导班子成员、县级医疗卫生单位主要负责人参加了省政府纠风办、省卫生厅召开的全省卫生行业民主评议行风活动电视电话会议。
6月25日,县卫生局召开了县级医疗卫生单位、各乡镇卫生院负责人会议,对民主评议行风工作进行了专门的布置和动员。
会议深刻分析了我县卫生行业行风建设存在的突出问题,对全系统行风评议工作提出了四点要求:一是评议方案规定的步骤程序要到位。
把宣传发动、检查整改、组织评议及总结三个步骤按时间要求分阶段开展,认真落实到位。
二是要查纠突出问题。
在评议过程中要主动查纠自身存在的突出问题,同时要向患者、向行风监督员征求意见建议,然后疏理各自存在的突出问题,认真落实整改措施。
三是要落实惠民措施。
根据当前群众反映最为强烈的看病难、看病贵问题落实相关措施。
四是注重资料积累。
资料积累既是对工作的检验,也有利于各自理清工作思路,明确下一步工作重点。
各医疗卫生单位也都按局里布置召开了由全体员工参加的动员大会。
(三)开展督促检查,推进工作平衡7月18日,县卫生局下发了《关于召开卫生行业民主评议阶段性工作汇报会的预备通知》,要求各县级医疗卫生单位抓紧做好宣传发动、检查整改阶段的各项工作,在规定时间内完成规定任务,并写出阶段性工作小结,准备交流汇报。
汇报内容包括:宣传发动情况,公开评议内容及投诉渠道情况,征求意见情况,目前已征集的意见、建议等。
各单位接到通知后,都紧急行动起来,查漏补缺,使各项规定任务更加扎实地予以推进。
在此基础上,7月28日上午县卫生局召开了卫生行业民主评议阶段性工作汇报会,听取了各单位前一阶段工作情况的汇报,并就下一阶段工作进行了布置安排:要求各单位写出《民主评议意见汇总及整改措施》,在9月中旬开好评议大会。
我们还及时下发了《全省卫生行业民主评议行风检查表》,要求各单位进行对照检查和填报,到7月26日各单位均已填报完毕。
8月28日接受了省纠风办和省卫生厅组织的医院行风明查暗访。
9月26日接受了市纠风办和市卫生局组织的医院行风明查暗访。
(四)积极征求意见,明确整改目标各评议对象都及时公布评议内容,投诉电话,并采取多种形式开展征求意见。
整个行风评议过程中,各单位聘请行风监督员56名,累计组织明查暗访25次,召开各类座谈会47次,举行各种公开评议活动55次。
梳理评议意见84条,其中反映体制机制问题12条,反映服务流程问题36条,反映看病难看病贵36条。
县人民医院各科室在原来每月召开一次工作座谈会征求病友及家属意见的基础上,医院确定7月份座谈会的主题为以民主评议行风活动七项内容作为座谈的重点,征求病人的意见,目前全院14个病区均已召开座谈会,并将座谈会内容详细记录在统一的座谈会登记本上,各科整理后上报院办,院办收集后梳理汇总。
7月24日下午,县人民医院邀请了本院13位社会监督员来院,倾听他们对行风建设的意见,各位监督员畅所欲言,将他们听到的、见到的、感受到的行风问题反映给了医院。
该院还向病人发放问卷调查150余份,征求他们对服务的评价和意见。
县中医医院深入病区和门诊,发放病人满意度调查表各50份,主动听取患者的意见,找出医疗服务中还存在的一些簿弱环节,认真剖析原因。
在进行认真梳理和汇总后,及时将存在的问题及患者提出的意见、建议以书面形式反馈到相关部门和科室,有针对性地提出整改措施和解决办法。
根据患者提出较多的有关食堂饭菜问题、夏季蚊虫多、看病不方便等问题,该院认真制定了各项措施加以改进和完善。
如投入10多万元对食堂进行了规范化改造,院总务科在对周围环境进行清理的同时定时进行灭蚊喷杀,实施了门诊医生工作站系统管理等。
梅溪分院根据自身的实际情况,分别召开了各病区住院病人(家属)座谈会、单位职工民主生活会等座谈会,深入了解病员和职工对医院行风建设的意见建议。
每月向服务对象、门诊病人、住院病人及出院病人等各类人员发放问卷调查,广泛听取他们的意见和建议。
还主动走出去,深入到工厂、企业等单位听取他们对本单位行风建设的意见和建议。
安吉三院通过电话回访、当面询问、会议讨论等方式,征询意见212次,征得意见11条,其中服务态度4条,便民措施3条,均已处理整改。
县妇保院发放了200份社区问卷调查表,80份临床对后勤满意度情况调查表。
县卫生监督所组织服务对象填写《安吉县卫生监督所民主评议行风工作问卷调查表》,采取不定期组织暗访组对各科室的行风情况进行跟踪检查暗访,对发现的问题做好记录。
所班子成员还于7月21至22日深入基层,走访了3家餐饮单位与2家职业危害企业,征求意见。
各单位在前阶段征求意见的基础上梳理出社会各界对本单位的意见建议,有针对性地提出整改措施并认真落实。
8月20日前各单位都写出了《民主评议意见汇总及整改措施初稿》上报局里。
同时,各单位还将《民主评议意见汇总及整改措施初稿》下发到各科室征求意见,并请各科室写出《科室存在的问题及整改措施》,开好科室全体会议进行整改动员。
(五)召开评议大会,落实整改措施在自查自纠的基础上,各单位邀请行风监督员对本单位形成书面评议材料,9月18日至28日,各单位都召开了行风评议大会,在行风评议大会上各单位主要领导向员工公布了《民主评议意见汇总及整改措施》;请行风监督员进行面对面的评议,并形成了书面评议材料;还请县政府纠风办领导和局领导作了重要讲话。
根据评议大会评议意见,各单位进一步完善了《民主评议意见汇总及整改措施》,均已上报局里。
根据民主评议中提出来的整改措施,各单位认真抓好落实,于9月中旬和10月上旬分别上报《整改措施落实情况报告》给局里,以检验成效。
同时各单位布置各科室写出整改情况报告。
二、查找梳理出的主要问题在各单位民主评议中查找问题的同时,局班子成员深入医院座谈,征求医务人员和患者意见,并请行风监督员进行明查暗访。
现将对县级医疗单位的意见梳理汇总如下:(一)医院思想政治工作有待加强。
少数医务人员思想混乱,正气不足,道德素质有待提高。
要增强责任心,更加爱岗敬业,把患者的利益放在首位。
要注重年轻医护人员思想素质的提高。
淡泊名利,勤奋敬业,构建和谐的医患关系。
(二)防范医疗纠纷、医疗事故的意识要切实强化。
对局里一再通报的纠纷教训、案例没有深入探讨,教训记取不够,有些差错一犯再犯。
(三)完善科室设置更加方便群众就医。
建议医院设立精神科,免去精神病患者到湖州或杭州看病。
康复科开设项目少,病人等候时间长。
(四)合理检查、合理用药,避免大处方、避免检查过多。
切实把患者的利益放在首位。
(五)加强名医名科建设,提高医院整体技术水平。
(六)各医院都要不断提高急诊抢救水平。
(七)梅溪分院传染科的隔离措施不够到位,对病人与家属的宣教要加强。
(八)窗口科室服务态度有待改进。
存在着言语生硬,不够热情,对病人提出的问题解释不够耐心,有时工作不专心,小差错时有发生。
(九)加强病房探视人员的管理,为患者创造良好的就医环境。
特别是icu,要给病人营造安静的环境。
(十)病区健康教育形式单一,内容不丰富。
(十一)住院病人第一天费用太高,清单中化验项目过细,病人易误解,认为乱检查、乱收费。
(十二)患者欠款后,工作人员催款态度令人反感。
(十三)医患沟通不够,沟通技巧欠缺。
部分病人认为治疗方案告知不清。
(十四)优化服务流程,减少排队次数,方便群众就诊。
b超检查等候时间长,且秩序乱。
(十五)医保审批手续麻烦,地方难找。
(十六)化验报告单集中在一个时间提取,人多且乱,容易搞错。
(十七)实施电子病历,减轻医护工作量,将时间还给病人。
(十八)医疗文书书写潦草。
病人反映处方字迹潦草,出院小结看不清、看不懂,建议电脑打印。
(十九)、输液室经常排长队,病人意见较大。
(二十)加快人民医院病房科教大楼建设,改善住院环境。
老住院楼没有独立卫生间,病人不方便,走廊上有臭味,没有洗澡设施和晾衣处。
安吉三院规模小,发展空间狭,门诊楼陈旧落后,病房严重不足,院内停车场太小。
(二十一)空调关闭太早,后半夜闷热。
(二十二)食堂饭菜贵,没有订营养餐服务。
(二十三)、病房电梯口前没有座椅,电梯繁忙,等候时间长。
(二十四)检验窗口设置太少太小,不够人性化,不方便且影响医患交流(二十五)开拓创新意识不强。
安于现状,对新技术的开展和应用不够,没有真正地站在病人的角度思考问题。
(二十六)环境卫生工作需要加强,特别是输液厅、院内公共厕所、病区等场所还存在着脏乱差臭的问题。
(二十七)120急救管理流程问题、资源整合问题应认真研究。
(二十八)科室间的团结协作精神不够。
缺少对疑难杂症的多学科专家会诊,少数医生自以为是,不注重学习和请教。
(二十九)后勤服务能力水平有待提高。
为临床一线服务的思想还需进一步强化,特别是水、电、医疗设备的服务效率不高。
三、初步成效近年来,我县卫生系统深入开展行业作风建设,先后开展了树立卫生系统新形象主题活动,治理医药购销领域商业贿赂专项行动,医疗质量管理年活动,平安医院创建活动,改善医患关系、防范医疗纠纷专题研讨等一系列活动,今年又集中精力开展行风评议活动。
在这些行风建设的扎实工作中,医疗卫生单位的行风建设得到了显著加强。
在本次行风评议中,各单位推出便民惠民新举措23条,制定相关制度15项,建立长效机制10项。
主要成效如下:(一)“以病人为中心”的服务理念逐步树立。
总体上,我们的医院是全心全意为人民服务的,我们的医护人员是尽心尽责的。
在今年的行风评议过程中,“以病人为中心”的服务理念进一步得到了强化。
(二)服务态度、服务质量有了明显改善。
老百姓总体上是相信我们医院的,对医院的服务也是满意的。
多次的问卷调查表明,患者对医院的满意度都在97%以上。
(三)卫生法制意识、依法行医意识明显增强。
医患关系总体较好,医疗纠纷尚在可控范围。
尤其是今年以来,我县医疗纠纷得到了及时处置,群体性医闹事件明显减少。
(四)医院管理制度逐步建立和完善。