我国旅游管理信息系统的现状
旅游信息管理系统
旅游信息管理系统在当今数字化的时代，旅游行业的发展日益繁荣，人们对于旅游的需求也变得更加多样化和个性化。
为了更好地满足游客的需求，提高旅游服务的质量和效率，旅游信息管理系统应运而生。
旅游信息管理系统是一个综合性的软件平台，它整合了旅游相关的各种信息，包括景点介绍、酒店预订、交通安排、旅游线路规划、游客评价等，并通过有效的管理和分析，为旅游企业和游客提供便捷、准确和全面的服务。
对于旅游企业来说，旅游信息管理系统具有重要的意义。
首先，它能够实现对旅游资源的高效管理。
旅游企业可以将旗下的酒店、景区、交通工具等资源信息录入系统，进行统一的调配和管理。
这样不仅可以提高资源的利用率，还能够避免资源的浪费和闲置。
其次，系统有助于优化业务流程。
通过自动化的订单处理、客户管理和财务管理等功能，减少了人工操作带来的错误和繁琐，提高了工作效率，降低了运营成本。
再者，旅游信息管理系统能够帮助企业进行精准的市场分析和预测。
系统中积累的大量游客数据，如游客的来源地、年龄、消费习惯等，可以为企业制定营销策略和开发新产品提供有力的依据。
对于游客而言，旅游信息管理系统同样带来了诸多便利。
在旅行前，游客可以通过系统了解目的地的详细信息，包括景点的特色、开放时间、门票价格，酒店的位置、设施、评价等，从而做出更加合理的出行规划。
在旅行过程中，游客可以随时通过手机等设备查看预订信息、行程安排，遇到问题还可以及时与旅游企业进行沟通和解决。
旅行结束后，游客可以在系统中对旅游产品和服务进行评价和反馈，为其他游客提供参考，同时也有助于旅游企业不断改进和提升服务质量。
一个完善的旅游信息管理系统通常包括以下几个主要模块：用户管理模块：用于管理系统的用户，包括游客、旅游企业员工等。
不同用户具有不同的权限，如游客可以进行信息查询和预订，企业员工可以进行信息录入、修改和管理等操作。
旅游资源管理模块：对旅游相关的各种资源进行管理，如景点、酒店、餐厅、交通工具等。
旅游管理信息系统
旅游管理信息系统一、引言随着全球旅游业的快速发展，旅游管理信息系统已经成为旅游企业管理的重要组成部分。
这个系统通过整合旅游公司的各个方面，帮助企业管理人员更好的实现资源共享，快速反应客户需求和提高服务质量。
因此，本文将探讨旅游管理信息系统的相关概念、特征、旅游企业应用场景、开发方法和未来发展方向等方面进行详细的分析。
二、旅游管理信息系统的概念及特征旅游管理信息系统是指基于计算机网络等信息技术的、用于旅游企业管理全过程的信息系统。
这个系统的主要功能是整合旅游企业的各个方面，包括预订、交通、餐饮、住宿、门票等，以及提供客户管理、财务管理、行程安排等一系列服务。
旅游管理信息系统的特征包括：1. 综合性：旅游管理信息系统整合了旅游企业管理全过程的各个方面，实现了信息共享，提高了信息化程度。
2. 开放性：旅游管理信息系统具有开放性，可以与其他旅游系统进行数据交流和跨系统整合。
3. 自适应性：旅游管理信息系统能够根据旅游企业的业务需求和管理模式进行自适应，提供个性化服务。
4. 实时性：旅游管理信息系统可以实现实时信息采集、处理、传输和反馈，满足客户需求和企业管理需要。
三、旅游管理信息系统在旅游企业中的应用场景旅游管理信息系统在旅游企业中应用的场景主要包括以下几个方面：1. 产品管理：旅游信息系统可以对旅游产品进行分类、管理和发布，包括各种旅游路线、景点门票、酒店住宿、交通工具等。
2. 客户管理：旅游管理信息系统可以实现对客户信息的采集、储存、处理和查询，为企业提供客户个性化服务。
3. 订单管理：旅游管理信息系统可以支持旅游客户的在线预订和订单管理，包括票务管理、餐饮管理、住宿管理等。
4. 供应商管理：旅游管理信息系统可以协调旅游企业和供应商之间的关系，实现联系人、费用和合同等管理。
5. 财务管理：旅游管理信息系统可以支持财务管理，包括票款收入及支出、会计核算、财务报表等。
6. 行程安排：旅游信息系统可以根据旅游客户和产品需求，快速制定行程安排，包括景点选择、住宿安排、交通工具等。
我国智慧旅游的发展现状及对策研究
我国智慧旅游的发展现状及对策研究一、本文概述随着信息技术的飞速发展和广泛应用，智慧旅游作为旅游业与信息技术深度融合的新兴产业形态，正逐渐成为推动旅游业高质量发展的新引擎。
智慧旅游通过运用大数据、云计算、物联网等现代信息技术，实现了旅游服务的智能化、个性化和便捷化，为游客提供了更加舒适、安全和高效的旅游体验。
本文旨在全面分析我国智慧旅游的发展现状，深入探讨其存在的问题和面临的挑战，并在此基础上提出相应的对策建议，以期为我国智慧旅游的可持续发展提供理论支撑和实践指导。
在梳理我国智慧旅游的发展历程时，我们将重点关注信息技术在旅游业中的应用创新，以及智慧旅游对旅游业转型升级的推动作用。
同时，我们也将分析智慧旅游在提升游客满意度、促进旅游目的地品牌建设、优化旅游产业结构等方面的积极作用。
在剖析智慧旅游发展存在的问题时，我们将从政策支持、基础设施建设、技术应用创新、人才培养等方面展开深入探讨，以期为我国智慧旅游的健康发展提供有益参考。
本文的研究方法主要包括文献综述、案例分析、实地调研等。
我们将通过收集和分析国内外相关文献，了解智慧旅游的理论基础和发展趋势；通过案例分析，深入剖析我国智慧旅游发展的成功经验和存在问题；通过实地调研，收集一线数据和游客反馈，为对策建议的制定提供实证支持。
本文的研究意义在于，一方面，通过深入分析我国智慧旅游的发展现状和对策，有助于推动智慧旅游的理论研究和实践应用；另一方面，通过提出针对性的对策建议，可以为政府部门和企业决策者提供决策参考，推动智慧旅游的健康发展，进而促进旅游业的高质量发展。
二、我国智慧旅游的发展现状随着信息技术的快速发展，智慧旅游已经成为我国旅游业发展的新趋势。
近年来，我国智慧旅游的发展取得了显著成果，为提升旅游业的整体竞争力和服务水平做出了重要贡献。
在政策层面，我国政府高度重视智慧旅游的发展，出台了一系列支持政策，为智慧旅游的发展提供了有力的政策保障。
例如，国家旅游局发布的《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》明确提出，要加快旅游业与互联网的深度融合，推动智慧旅游建设。
旅游目的地的旅游信息化与智能化建设
旅游目的地的旅游信息化与智能化建设随着科技的快速发展，旅游业也面临着巨大的改变。
旅游目的地在信息化与智能化建设方面扮演着重要的角色。
本文将探讨旅游目的地在信息化与智能化建设方面的意义、现状以及未来发展趋势。
一、信息化与智能化建设的意义旅游目的地的信息化与智能化建设对于提升旅游业发展水平、增强旅游目的地竞争力具有重要的意义。
首先，信息化与智能化建设可以提高旅游目的地的服务质量。
通过信息化技术的应用，旅游目的地可以更好地满足游客对服务的需求。
例如，通过智能化的旅游导览系统，游客可以获取到准确、实时的导游信息，提升游览的便捷性和体验度。
同时，旅游目的地还可以通过信息化与智能化手段，实现对游客的个性化服务，提供更加贴心的旅游体验。
其次，信息化与智能化建设可以提升旅游目的地的管理效率。
旅游目的地通常涉及到大量的人员和资源，传统的管理方式往往效率较低。
而通过信息化与智能化手段，旅游目的地可以实现对各类资源的高效管理。
例如，通过智能化的预订系统，旅游目的地可以实现对酒店、景点等资源的统一管理，提高资源利用率，降低管理成本。
此外，信息化与智能化还可以帮助旅游目的地进行数据分析，为旅游管理决策提供科学依据。
最后，信息化与智能化建设可以推动旅游目的地的可持续发展。
旅游业的发展往往伴随着环境负荷的增加和资源浪费。
而信息化与智能化建设可以在一定程度上减少资源消耗和环境影响。
例如，采用智能化的能源管理系统可以实现对能源的自动调整和优化，提高能源利用效率，减少能源浪费。
此外，通过信息化技术的应用，旅游目的地可以实现对游客行为的监测和引导，避免人流拥堵和环境破坏。
二、旅游目的地的信息化与智能化建设现状目前，许多旅游目的地已经开始重视信息化与智能化建设，取得了一定的成效。
首先，旅游目的地的信息化建设逐渐完善。
众多旅游目的地建立了自己的官方网站和手机应用，提供游客和旅游者所需的各类信息。
此外，越来越多的旅游目的地开始使用各类社交媒体平台，与游客进行互动和交流，提高目的地的知名度和形象。
旅游管理信息系统
旅游管理信息系统一、概述随着旅游业的蓬勃发展，旅游管理信息系统逐渐成为旅行社、酒店、景区等旅游机构不可或缺的重要工具。
旅游管理信息系统通过集成管理旅游相关信息和业务流程，提高了旅游服务的效率和质量，带来了更好的用户体验。
本文将探讨旅游管理信息系统的定义、发展历程以及在旅游行业中的应用和作用。
二、发展历程旅游管理信息系统起初仅是单纯的数据收集和处理工具，随着信息技术的不断完善和发展，旅游管理信息系统逐渐演化为集成了预订管理、客户关系管理、财务管理等功能模块的综合系统。
现代的旅游管理信息系统更加智能化和便捷化，大大提升了旅游行业的管理水平和服务质量。
三、应用场景1. 旅行社旅行社是旅游管理信息系统的重要应用对象之一。
借助旅游管理信息系统，旅行社能够实现对旅游产品的在线发布、销售和预订管理，为客户提供全方位的旅游服务，并通过数据分析和统计来优化运营策略，提高盈利能力。
2. 酒店对于酒店来说，旅游管理信息系统能够帮助酒店管理客房预订、客户信息、房态管理等，提高入住率和客户满意度。
通过与其他旅游服务提供商的联合，酒店还能提供更全面、便捷的服务，提升自身竞争力。
3. 景区景区作为旅游目的地之一，通过旅游管理信息系统可以更好地管理景区门票预订、游客服务、安全管理等工作。
通过数据分析，景区还能够掌握游客偏好，优化景区布局和服务内容，吸引更多游客。
四、作用和价值旅游管理信息系统的应用不仅提高了旅游服务的效率和质量，也为旅游机构带来了诸多益处。
首先，旅游管理信息系统使得信息流动更加顺畅，客户体验更加良好，提升了旅游机构的品牌形象和竞争力。
其次，旅游管理信息系统的智能化和数据分析功能能指导旅游机构制定更科学的经营策略，提高盈利水平。
五、结论旅游管理信息系统的应用促进了旅游行业的发展和升级，提高了旅游服务的质量和效率，充分展现了信息技术在旅游产业中的重要作用。
随着信息技术的不断进步，相信旅游管理信息系统将发挥越来越重要的作用，为旅游行业带来更多的机遇和挑战。
旅游信息化的发展
我国旅游信息化的发展21世纪是一个以网络计算为核心的信息时代;数字化、网络化、信息化是这个时代的基本特征..旅游业;作为一类对信息和信息技术依赖性很强的产业;将如何适应信息革命的挑战;未来的旅游业如何发展;都是旅游工作者们需要思考的问题..一、我国旅游业发展的现状目前我国旅游业主要由旅游代理商、旅游供应商、旅客三个因素组成..旅游方式主要分为散客旅游和旅行社组团旅游两种;采用传统的旅游接待方式;旅游中的许多工作是由人的密集劳动来完成的..其特点是：1.营销手段以传统的旅游营销方式为主;即通过报纸、电视、杂志等媒介广告宣传的手段认同企业根据技术人员自身设想或意愿研制产品;但效果往往难尽人意;而且成本高..2.商品交易旅游业的商品交易都是通过现金交易完成;顾客随身携带现金;既不安全;也比较烦琐..3.联系方式旅游接待方式主要通过电话、电报、传真进行联系;时间长且费用高..落后的旅游管理手段及方式;严重制约着我国未来旅游业的发展;当前;经济全球化与网络化已成为一种不可逆转的潮流;信息技术革命与信息化建设正在使资本经济变为信息经济、知识经济;并将迅速改变传统的经贸交易方式;旅游经济在相应地受到了冲击的同时却也赢得了发展的机遇..旅游经济以其自身的特点和发展要求;完全可以适应并有必要走上信息化的道路;这是我国旅游业发展的必然趋势..二、旅游业信息化的必然性信息是旅游业的基础; 旅游业的信息密集性Information —Intensive是推动信息技术在旅游业中广泛应用的关键所在; 信息化是旅游业发展的强大推动力..1.旅游业的信息密集性决定旅游业的信息发展道路从旅游活动的方式看;“在旅游市场流通领域活动的不是商品;而是有关旅游商品的信息传递引起的旅游者的流动”..从这个意义上讲;旅游业的核心是信息;因此;对旅游企业来讲;收集、整理、加工、传递信息是重中之重;这是旅游商品的无形性、不可移动性和非贮藏性决定的..无形的旅游产品在销售时是无法展示的;而且通常是远离消费地点被预先销售;因此;信息传播对旅游业而言至关重要..旅游者在旅游过程中所涉及到的食、宿、行、游、购、娱并不是在物质上传递给旅游代理商;并且将它们贮藏并出售给旅客；相反;其交流和传递的是有关服务的可获得性、价格、质量、位置、便利性等方面的信息..同样;在电子货币应用广泛的国家;真正付款的通常不是通过代理旅游商传送给供应商;佣金也并非从旅游供应商直接传送至旅游代理商;而是通过信用卡或电子支付手段将借贷的信息输出去..旅游经营管理者之间的联系也不通过产品;而是通过信息资源;同时伴随着数据流和资金流..可见;信息是旅游业内部诸多环节得以连接的纽带..旅游业信息密集性的特点还可以从旅游业的脆弱性来分析..从外部原因看;旅游业脆弱性主要表现在受自然因素、政治因素和经济因素的影响较大;就社会政治因素而言;包括国家的政策、国际关系的变化、战争、社会动荡、恐怖事件的发生等等..从内部原因来讲;由于构成旅游商品的成份多种多样;它们之间的比例关系错综复杂;这就要求旅游业内部各组成部分之间及旅游业同其他行业之间保持协调;否则;任何一部分脱节都会造成整个旅游业的失调..因此;不管是对旅游部门还是对旅游企业;有效地获取信息以辅助科学决策都是显得特别重要;旅游决策对信息具有很强的依赖性;旅游业对信息的依赖性说明迅速准确地获取、加工、传播、利用信息至关重要..现代旅游业中信息技术种类繁多;如计算机预定系统、电子货币交易系统、电视会议、可视图文、电子小册子、计算机管理信息系统、航空电子信息系统、数字化电子网络、移动通讯等;其中计算机预订系统占据着支配地位;离开信息和信息技术的利用;旅游业将难以为继..2、旅游业的全球一体化发展趋势决定了旅游业的信息化发展道路现代的旅游业具有很强的国际化功能;它的需求在外;供给在内;是少有集外交、经济、文化于一体的产业..许多人真正了解外部世界就是从旅游开始的;旅游活动促进了世界经济、文化的交流和发展..通讯和运输手段的现代化促进了世界经济的发展;改变了人们出国旅游的时空感;为国际旅游产生的三大因素充足的时间、方便的交通、可供自由支配的收入提供了保证..当前;国内国际市场趋于统一;无国界经济的大发展带来旅游活动的国际化和资本流向的国际化;这使得世界各国的旅游业越来越相互依赖;紧密联系;呈现一体化的无国界的旅游状态..信息技术作为生产力中最活跃的因素日益渗透和改变着现代旅游业;并从社会文化、技术力量、旅游市场结构等诸方面加速旅游业国际化发展趋势;任何游离于旅游业信息化发展道路的国家都将陷于“信息孤岛”的状态..3、旅游个性化也决定了旅游业要走信息化道路传统的旅行社组团旅游;虽然可以让旅游者免去为交通、住宿等诸多琐事的操心;但一路走马观花;旅游者看到的几乎是相同的东西;谈起来的感受几乎是千篇一律;个人的喜好难以得到满足..另外;随着社会的发展;生活节奏的加快;人们很难有时间听从旅行社的统一安排;他们更愿意在旅游代理商的帮助下自己设计旅游路线;自己安排旅游时间;即通常所称的“网络自助游”..对于网络自助游的人来说;旅游过程都是一番不寻常的经历;没有既定的路线;没有专业的导游;它完全依靠网络介绍和指导完成在陌生环境下的观光、购物..这种方式或许会遇到一些问题;但它更多的是实现了现代人个性展示的满足;如现有国外的徒步旅行Hiker即是展示个性的一种旅游方式.. 不管是网络自助游还是徒步旅游;它们均离不开旅游信息以及因特网Internet..三、信息化下我国旅游业的发展1、改变传统的接待模式目前我国旅游业的发展潜力在于供给市场规模不断扩大;个性化旅游日益明显..一方面;旅游人数在逐步增多..这一现象出现的原因固然与社会经济发展有关;特别是全球经济一体化;各国各地区间的贸易壁垒必将进一步被打破;国际贸易也将走向自由化;这给旅游服务贸易带来广阔的市场和平等竞争的机遇；而信息革命的进一步推进;网上旅游、网上预订将促成旅游个性化、多极化的进一步盛行;再加上可自由支配的时间和收入的增长;计算机技术和网络技术的支撑完全可形成在办公中旅游;在旅游中办公;旅游越来越具有吸引力..另一方面;旅游散客比例将增加..以前人们外出旅游前;要须知旅游中食、宿、行、游、购、娱等情况;由于信息传递途径的限制;在很大程度上只能依赖旅行社团队解决这些问题;因此;团队旅游比例大;旅游个性化和多极化难以发挥..而现在;随着信息技术的广泛应用;特别是Internet的普及;旅游者可以对旅游目的地进行预游网上旅游;这样可以了解旅游目的地的各种情况;还可以通过网上预订事先安排好旅游活动..个性化的旅游和多极化的旅游得到淋漓尽致的发挥;散客比例将明显增大..如上所述传统旅游业的接待模式也局限于人的密集劳动;将很难以适应这一变化;信息革命使它不得不发生改变..2、旅行社职能的淡化旅行社作为中间服务商;主要职能是提供咨询服务、票务处理、设计和推销旅游产品..但随着信息技术的普及;旅行社受到冲击最大;如果它不重新构筑生存的基石;那么它将可能消失..主要表现在：1旅行社的咨询服务功能将被Internet 的网络的自动查询所替代..随着Internet网络技术的发展和普及;以及网上资源的丰富和完善;特别是随着家电的推出;人们可以“在家观世界”;可以很方便地通过网络自动查询功能更具体、更直接、更及时地查询到自己所需要的旅游目的地信息..2旅行社旅游产品的推销模式和手段将被网上营销所替代..旅行社传统的广告宣传和推销手段;不仅成本高;而且推广面也受到限制;如果利用Internet这样全球性的网络进行产品的营销;不仅覆盖面广;而且成本也低、效果好..网络作为一种新的大众媒介;有着其他传媒不可比拟的优势：全球性;交互性;集文字、声音、图像于一身;且修改补充也非常方便..3代理票务的收入将会随着旅游预订系统CRS和银行付款系统BSP的完善和推广而下降..3.旅游电子商务的发展随着互联网在全球范围内的飞速发展和普及;信息技术的成果正逐步渗透到人们社会生活和生产的各个方面;电子商务作为一种新的交易手段和商务模式;也正以空前的速度进入包括旅游业在内的传统商务的各个领域..实际上;国际旅游业电子商务市场的竞争早已步入了跨国界、跨行业的竞争阶段;发达国家旅游业电子商务发展势头日趋强劲..调查结果显示;早在1998年;美国就有近半数的旅行者在网上订票;有51%的长期旅行者通过英特网获得旅游目的地的信息及确认价格、时间等..1999年;国际旅游业已有2％的收入来源于网上业务;70％的网民访问过旅游站点..据CNN 的数据显示; 1999 年度全球电子商务销售额突破1400亿元;其中旅游业电子商务销售额突破270亿元; 占全球电子商务销售总额的20％以上..因此;旅游电子商务具有无限的潜力;它将成为未来旅游业营销的新模式..我国的旅游企业和旅游组织已经在这种发展趋势中开始变革;初显绩效..国家旅游局已于1997年建成了中国旅游信息资源网;向外推销具有中国特色的旅游资源和旅游产品;另外;经过几年的摸索和积累;国内已有相当一批具有一定资讯服务能力的旅游网站;这些网站可以提供比较全面的;涉及旅游中食、住、行、游、购、娱等方面的网上资讯的服务..只有走信息化的道路;与国际旅游业发展接轨;我国旅游业才能开辟一片新的天地;为国民经济的发展做出新的贡献..。
吉林市“智慧旅游”管理现状及发展策略
吉林市“智慧旅游”管理现状及发展策略1. 景区信息化建设不断完善吉林市拥有著名的雪乡、长白山等众多旅游景区，这些景区的信息化建设不断完善，通过建设智能导览系统、无人值守服务台等手段，为游客提供便捷的游览服务。
吉林市还不断推广手机APP、微信公众号等新媒体平台，实现了景区信息的多元化传播和互动体验，为游客提供了更加多样化的游览方式。
2. 旅游服务方面有待提升尽管吉林市在景区信息化建设方面取得了一定成效，但在旅游服务方面仍存在不少问题。
一些景区的导游服务质量不高，游客在游览过程中往往难以得到及时准确的解说信息；景区的餐饮、住宿等配套设施也有待进一步完善，无法满足游客多样化的需求。
3. 智慧旅游管理系统建设还需加强吉林市在智慧旅游管理系统建设方面还有待加强。
缺乏统一的智慧旅游平台，各景区间的信息孤岛现象严重，导致游客在游览过程中难以获取全面准确的景区信息；缺乏智慧旅游管理数据的共享机制，导致信息资源无法实现最大化的利用，影响了智慧旅游管理工作的效果。
二、吉林市“智慧旅游”发展策略针对景区信息化建设存在的问题，吉林市应加强对景区智能导览系统、无人值守服务台等设施的更新和升级，提高其互动性和便捷性，为游客提供更加舒适便利的游览体验。
建立健全景区信息共享机制，实现景区间的信息互通共享，为游客提供更加全面准确的景区信息。
2. 提升旅游服务水平，提高游客满意度吉林市应加强对景区的旅游服务管理，提升景区的导游服务质量，鼓励导游开展相关培训，提高服务意识和专业水平。
加强对景区的餐饮、住宿等配套设施的管理和提升，打造更加完善的旅游服务体系，满足游客多样化的需求，提高游客的满意度。
3. 建立统一的智慧旅游管理平台，促进信息共享吉林市应建立统一的智慧旅游管理平台，整合各景区的信息资源和管理数据，实现信息的统一管理和共享，在全市范围内推广智慧旅游管理平台，为景区提供更加便捷的管理工具和服务支持，提高景区的管理效率和服务水平。
旅游管理信息化建设现状和改进
旅游管理信息化建设现状和改进本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！一、旅游管理信息化含义和重要意义(一)旅游管理信息化的相关概念旅游信息化是数字旅游的基础阶段，它通过对信息技术的运用来改变传统的旅游生产、分配和消费机制，以信息化的发展来优化旅游经济的运作，实现旅游经济的快速增长。
从而加快现代化旅游业的发展,提高旅游管理水平,实现旅游资源的优化配置以及经济效益的最大化.旅游管理信息化主要包括旅游电子政务、企业内部管理信息系统、旅游电子商务平台三个部分.旅游电子政务是指各级旅游管理单位,通过建设旅游管理信息系统和业务数据库,构建一个自上而下的信息传递交流和公共信息发布平台,实现业务处理和信息发布信息化.企业内部管理信息系统主要是指通过信息网络和系统,调整组织内部结构和管理模式,提高企业内部竞争力.旅游电子商务主要是指利用现代化信息技术,对旅游产品进行战略规划、宣传、营销、服务等,从而提高市场运行效率和服务水平.(二)旅游管理信息化对旅游行业的重要意义旅游业做为信息密集型行业,旅游管理涉及交通、住宿、饮食等许多部门,对信息的依赖程度高,旅游行业的综合性和不可储存性,旅游产品交易一般是通过和消费者信息之间的沟通交流,旅游管理信息化已经成为提高企业竞争力和经济效益的重要手段,是优化旅游行业结构的关键.旅游信息管理系统是直接面对消费的开放式系统,旅游行业作为服务性行业,信息贯穿于服务全过程,信息是旅游行业得以生存和运转的关键性因素.旅游信息的宣传和传播是旅游企业发展的重要推动力,是旅游业营销战略的重要组成部分,是旅游企业经营管理现代化的重要途径,消费者只有获得有效信息才能产生消费动力,旅游企业利用信息才能做出科学的决策.旅游管理信息化关系到旅游业的交易方式、业务范围、经营理念、战略规划甚至存在方式,对我国旅游业快速健康发展有着重要的意义.二、我国旅游管理信息化建设现状随着我国对旅游管理信息化建设的重视,企业管理信息系统、旅游电子商务等得到了一定程度上的发展,不仅拥有数量庞大的专业旅游网站,还形成了比较完善的旅游产业系统.然而,在快速发展过程中,不可避免地出现了网站同质化现象严重、信息集中程度不高、游客管理不到位、电子商务建设不完善等问题,主要表现在一下三个方面:(一)旅游网站缺乏个性化设计,服务内容同质化现象严重我国旅游业一般具有明显的地方性特征,旅游市场和资源比较充足,很多旅游企业都想分一杯羹,因而许多旅游网站推出重复的旅游产品,有的只是简单的旅游路线介绍,缺乏专业化旅游服务.尤其是餐饮和住宿方面,对旅游信息缺乏科学合理的规划和安排,所有的服务千篇一律,缺少特色化、个性化设计,网站建设同质化现象严重,不能有效地把信息资源转化为效益和财富,造成信息资源的严重浪费.随着人们消费水平的提高和消费理念的转变,消费者不再满足传统的组团旅游,更多的是对多样化、个性化旅游的追求,旅游网站上很少有提高个性化的旅游服务,信息化工作已经不能满足人们日益增长的消费需求.(二)旅游信息整合利用效率不高,信息共享不足旅游行业信息孤岛现象严重,信息得不到有效的沟通和共享,信息化水平也不高,不能满足消费者需求.旅游行业各部门、各企业之间缺乏有效沟通,比如旅游协会、旅行社、旅游部门、旅游企业等各自都掌握大量的旅游信息,但是缺少信息整合利用,信息价值不大.虽然我国旅游信息技术应用已经有了将近二十年的发展,但是信息管理和应用依然处于初级阶段,信息传播和应用效率低,各旅游企业对市场反应迟钝,信息资源共享度低,规模效益不明显.同时网络信息更新和处理不及时,数据库资料不完整,专业化信息分析人才相对缺乏,信息化管理和服务力量有限.(三)旅游管理信息系统不完善,电子政务和商务平台缺乏规划很多旅游企业在电子商务平台建设上都有所涉足,网上商务活动也取得了一定进展,电子商务实际上就是网购,主要模式分为企业对客户、企业对企业两种交易模式.但是旅游电子商务依然没有真正地建设起来,尤其是企业对客户过程中,旅游信息宣传范围较小,信息缺乏诚信度和权威性,支付渠道不安全,并没有起到真正网络交易作用.旅游管理信息系统还不够完善,旅游电子政务缺乏长远战略规划和实施纲领,虽然旅游管理实现了自动化和电子化,但是旅游决策系统不健全,多各种信息数据缺乏科学的统计和分析.三、全面提高旅游管理信息化建设水平的措施(一)发挥政府旅游管理的主导作用,加强对信息化建设的组织和领导政府旅游管理部门要充分发挥主导作用,加强旅游信息化实施的组织和领导.旅游信息化是一项复杂的系统工程,需要大量的人力、物力和资金投入,信息化建设离不开国家的扶持和领导.为了加强对旅游信息化的组织和管理,政府应该建立旅游信息化建设领导小组,结合旅游管理的集中性和权威性特点,对旅游行业信息化进行战略规划,制定统一的标准和规范,逐步完善旅游网络信息中心建设.其次,要进一步提高全民旅游信息需求意识,对于新一轮的旅游信息革命来说,就是要按照信息化程度来重新划分旅游市场,充分调动各方面信息化力量,存进我国旅游业快速发展.(二)整合旅游信息资源,建立旅游公共信息平台在政府旅游管理部门指挥领导下,整合本地区旅游资源信息,利用公共网络信息技术,实现旅游信息有效沟通和共享,搭建一个立足于网络电子商务平台,逐步完善旅游信息数据库建设,为消费者提供一站式、个性化特色服务.同时旅游企业要注重旅游信息的收集、整理、分析、评价、反馈,建设旅游宣传和营销网站,利用企业内部管理信息系统保持旅游信息的及时性、准确性、时效性.企业应该把与旅游有关的宾馆、交通、餐饮、景区等部门联合起来,实现旅游资源的优化配置,并通过现代通讯手段及时更新和交流,为消费者个性化服务提供信息支撑.(三)逐步完善旅游电子商务和政务平台建设,培养专业化技术人才旅游企业应该加大对信息化实施的计算机硬件和软件的投入力度,实现电子化和自动化办公作业,打造网站信息精准化、特色化、透明化,树立网站交易和旅游服务特色品牌,努力提高网站的诚信度.电子政务平台要积极落实旅游专家决策系统建设,实现对旅游信息数据的综合管理和科学评价,成立旺季游客应急预案,对旅游交通和景点做出合理筹划和安排,协调好各种配置资源,提高旅游资源利用率.同时要积极建立景区环境监测系统,保护好景区环境,逐步实现网络交易结算功能,积极推进以旅游热线为主中和信息服务体系建设,维护消费者合法权益,树立景点良好形象.旅游企业还应该加大对员工的培训力度,系统培养和引进即懂信息技术又懂旅游管理的专业化人才,汲取国外先进的旅游管理信息技术,为实现旅游管理全面信息化提高坚实的保障,以信息化推动旅游业经营.四、结语综上所述,旅游管理信息化是旅游行业发展的必然趋势,也是适应现代化信息技术大发展的必然选择,只有不断发挥政府旅游管理的主导作用,加强对信息化建设的组织和领导;整合旅游信息资源,建立旅游公共信息平台,实现信息交流和共享;加大网络基础建设、数据库系统、应用平台、系统推广和维护投资力度,才能满足旅游业发展和消费者个性化需求,为我国旅游业持续发展提供保证.参考文献[1]胡云.我国旅游业的信息化建设与发展[J].城市问题,2011(02).[2]李京颐,陈文力,宁华.北京地区旅游企业信息化发展状况调查[J].旅游学刊,2012(05).[3]仇学琴.云南省乡村旅游信息化研究[J].经济问题探索,2011(08).[4]韩松,李新宇.基于”两圈一带”的湖北旅游信息化建设战略初探[J].中国信息界,2012(03).本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！。
旅游管理信息系统的设计与应用
旅游管理信息系统的设计与应用一、本文概述随着信息技术的飞速发展，旅游管理领域正经历着前所未有的变革。
旅游管理信息系统的设计与应用，作为这一变革的重要推动力，对于提升旅游行业的效率、优化旅游体验、实现可持续发展具有重要意义。
本文旨在深入探讨旅游管理信息系统的设计与应用，以期为相关从业者提供有益的参考和启示。
本文将首先概述旅游管理信息系统的发展历程和现状，分析其在旅游行业中的重要作用。
随后，将详细介绍旅游管理信息系统的设计原则、关键技术和实现方法，包括数据库设计、系统架构、用户界面设计等方面。
在此基础上，本文将重点探讨旅游管理信息系统的应用实践，包括其在旅游资源管理、旅游市场营销、旅游服务优化等方面的应用案例和效果分析。
本文将展望旅游管理信息系统的未来发展趋势，探讨其与、大数据、云计算等前沿技术的融合创新，以及对于旅游行业的未来发展带来的深远影响。
通过本文的阐述，我们希望能够为旅游行业的从业者提供一个全面、系统的视角，以更好地理解和应用旅游管理信息系统，推动旅游行业的数字化转型和升级发展。
二、旅游管理信息系统概述旅游管理信息系统（Tourism Management Information System, TMIS）是一个集成了信息技术和管理理念的系统，旨在优化旅游行业的业务流程，提高管理效率，提升服务质量，以及更好地满足游客的需求。
该系统通过收集、处理、分析和存储大量的旅游信息，为旅游企业和相关机构提供决策支持，促进旅游业的可持续发展。
旅游管理信息系统的核心功能包括信息管理、资源规划、市场营销、客户关系管理、财务管理等。
通过高效的信息管理，系统可以帮助旅游企业实现对旅游资源、员工、供应商等资源的有效整合和优化配置。
资源规划功能则能够基于历史数据和预测模型，为旅游企业提供合理的旅游线路规划、住宿预订、人员调配等方案。
市场营销功能则可以帮助企业分析市场趋势，制定针对性的营销策略，提高市场竞争力。
客户关系管理功能则通过收集和分析游客信息，提供个性化的服务，提升游客满意度。
智慧旅游发展现状分析【文献综述】
文献综述信息管理与信息系统智慧旅游发展现状分析随着信息时代的来临，越来越多的信息技术被运用到生活当中，也从根本上影响了人们的生活方式。
信息化程度的高低直接影响着城市乃至于国家的竞争力，所以信息技术的普及是必然的趋势。
通过信息化引发旅游发展战略、经营理念、运营方式和产业格局的全面变革，从产业供给链和过程形态上转变产业发展方式，全面促进旅游产业转型升级，从而实现将旅游业培育成为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的总体目标[1]。
1 智慧旅游含义赵珊（2011）在文章中认为智慧旅游是一种全新的旅游形态。
它是以物联网、云计算等高科技为支撑，借助便携的终端上网设备，以游客为中心，实现游客主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动等信息。
简单的说，就是游客与网络实时互动，让游程安排进入“触摸时代” [2]。
智其意是智能，慧其意是理解，智慧旅游就是运用智能化手段，快速了解旅游资源。
姚志国（2011）在文章中提到从近期接触到的一些智慧旅游规划来看，大家都试图通过引入新技术应用，把智慧旅游和原来的旅游信息化工作进行区分，但在智慧旅游的“智慧”到底在哪里，还是比较模糊。
其实智慧旅游的“智慧”体现在“旅游服务的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游营销的智慧”这三大方面[3]。
2 国内外对旅游信息化的研究状况2.1 国外研究现状国外发达国家的旅游信息化建设远远领先于国内，他们很早就开始致力于旅游业信息化的建设，已经成为推动经济发展的重要力量。
陆均良（2010）在文章中提到信息化是20世纪60年代末在日本最先提出来的。
1963年，梅卓忠夫在其所著的《信息产业论》一书中首先向人们描绘了信息革命和信息化社会的前景。
当时他就预见到信息技术的发展和广泛应用将会引起一场全面的社会改革，并将人类推入信息化[4]。
王兆峰在文章中提到Williams（1993）指出信息技术和旅游业的结合是行业发展的必然趋势，Werthner和Klien（1999）指出信息技术为旅游业发展带来机遇和挑战, Buhalis与O,Connor （2005）提出了信息通信技术是旅游业面临的一场革命。
关于旅游行业管理信息系统若干问题的思考
关于旅游行业管理信息系统若干问题的思考【摘要】旅游业是典型的信息依赖型产业，旅游业的波动性和旅游产品的易折性决定了及时了解和掌握信息的重要性，旅游业的先导性和关联性决定了旅游行业中运用信息技术的必要性，而以信息技术为核心的现代化管理手段——管理信息系统的运用，从管理水平和管理效率上全方位提高了旅游行业管理的质量。
【关键词】旅游管理信息系统旅行社酒店旅游行业作为第三产业的支柱是一项十分依赖信息的产业，旅游行业的发展与信息技术密切相关。
旅游管理信息系统作为旅游业信息化的产物，信息系统大大提高了旅游业务运作效率，改善了整个行业的生产力和绩效，也加剧了旅游企业之间的竞争。
一、旅游管理信息系统开发的意义及特征旅游管理信息系统（tourism management information system，简称tmis）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络设备以及其他办公设备，对旅游信息进行采集、存贮、运输、模拟、处理、分析、应用和表达，以企业战略竞争为优势，提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统。
旅游管理信息系统其内容基本涵盖了旅游业的六大要素：食、住、行、游、购、娱。
它一般具有集合性、关联性、目的性、边界性、整体性、层次性和动态性等特征。
二、旅游管理信息系统在旅游业中的应用（一）以旅行社为例。
1、我国旅行社内设部门2、在旅行社中的企业资源计划（erp）旅行社的erp战略一般包含以下3个方面的内容：（1）旅行社的主要业务流程看作信息处理流程。
（2）面向市场将收集的信息进行整理、归类、数字化存档；企业信息流应保持一致性和共享性。
（3）企业信息管理由专人负责，实行集中管理、分权使用。
（二）以酒店为例。
先进的酒店管理信息系统，不但可以有效地管理大量的信息，而且可以引进先进的管理理念，提高服务质量、工作效率，完善酒店内部管理体制，提高酒店决策水平，提高酒店的管理效益及经济效益，从而提高酒店的竞争力。
旅游景区管理系统
旅游景区管理系统随着社会经济的快速发展和人们的生活水平的不断提高，旅游业已成为了我国经济发展的重要支柱产业之一。
旅游景区作为旅游业的重要组成部分，直接推动着旅游业的发展。
为了更好地管理旅游景区的人流、车流和物流，提高景区的管理水平和服务质量，旅游景区管理系统应运而生。
本文将主要探讨旅游景区管理系统的现状、发展趋势和优化方案等问题。
一、旅游景区管理系统的现状和挑战旅游景区管理系统是指以信息化手段为基础，通过计算机网络、多媒体、通信技术等手段，对旅游景区进行管理和服务的系统。
旅游景区管理系统的实现对于提高景区的管理水平和服务质量，提高游客满意度和旅游产业的效益具有重要的意义。
目前，我国的旅游景区管理系统已经取得了一定的成果，例如建立了景区门票预订、停车场管理、人流车流监控、导游服务等模块，实现了数字化、信息化和智能化的管理，并且得到了广大游客的肯定和好评。
但是，旅游景区管理系统也面临着一些挑战。
首先，旅游景区管理系统的管理体系还不够完善。
由于各景区之间的管理体系和管理标准存在差异，因此旅游景区管理系统的协同性和通用性还需要进一步提高。
其次，旅游景区管理信息化程度不够高。
虽然一些景区的门票预订、导游服务等模块已经实现数字化和智能化的管理，但是仍存在一些景区管理信息化程度不够高的问题。
再次，旅游景区管理系统安全问题亟需解决。
由于旅游景区管理系统涉及到大量敏感信息和个人隐私，因此系统的安全问题显得尤为重要，需要采取科学有效的安全措施。
二、旅游景区管理系统的发展趋势随着信息技术的飞速发展，旅游景区管理系统将向着更加智能化、数字化、精细化、专业化和安全化方向发展。
首先，旅游景区管理系统将会智能化，通过智能算法和大数据分析技术，实现对景区人流、车流和物流的精细化管理。
其次，旅游景区管理系统将会数字化，实现景区入园门票在线预订、实时购买和电子门票等智能化服务。
再次，旅游景区管理系统将会实现精细化管理，通过先进的设备和技术，实现旅游景区的整体规划、城市设计、路网建设、环保治理等工作，从而提高旅游景区的整体品质。
旅游管理系统论文(5篇)
旅游管理系统论文(5篇)旅游管理系统论文(5篇)旅游管理系统论文范文第1篇1对不同时期的旅游信息进行分析早在20世纪80年月,我国就有旅游管理信息系统了,在1981年的时候,中国国际旅行社,到美国引进了PRIME550型旅游信息管理系统;在1984年的时候,也去美国引进了关于饭店的计算机管理系统。
通过逐步进展,许多行业都是采纳了计算机信息管理系统,例如航空公司也是采纳了这种订票系统,便利了乘客,订票不用去机场,在家里就可以直接定票了。
进入21世纪后,计算机信息技术的不断进展,传统的旅游业和信息技术之间相互结合,对于旅游行业来说,这既是一种机遇,更是一种挑战。
早在10年前,国家旅游局在一次工作会议上,就提出了要建设“金旅工程”通过旅游界人士的不断努力下,有了相当大的进步,旅游管理信息系统得到进一步的完善,例如酒店、旅行社、景点等,可以很简单查到。
尽管这些在国内已经是取得了相当大的进步,但是和发达国家相比,就显得特别滞后了。
主要存在以下几方面的问题:(1) 旅游管理系统系统相当封闭。
对于许多旅游信息管理系统,他们之间是无法进行信息的共享,相互之间利用的特别少,显得有点闭关自守。
(2) 旅游管理系统在开发是没有考虑空间信息。
开发者在进行开发时,没有考虑周全,对空间信息忽视了,因此,旅游者在查询时,不能很直观地看到空间信息。
(3) 旅游管理系统的内容单一。
旅游管理系统,里面的内容多数是静态的,没有考虑到消费者的需求,缺乏吸引力。
针对当前我国旅游管理系统现状,与先进的信息技术进行结合,设计出分布式信息管理系统。
从消费者的需求动身,把旅游管理系统的功能、数据库、输入界面和输出界面等,进行进一步的设计,设计出适合消费者需求的,本文采纳ASP程序,开发出适合的软件,对于一些旅游规划的子系统来说,要考虑到游客的需求,例如旅游时间、费用等这些限制条件,再把这些需求转化为背包,或者不对称的TSP,再运用遗传算法,来进行解释。
旅游信息管理系统
旅游信息管理系统在当今数字化的时代，旅游行业正经历着前所未有的变革。
旅游信息管理系统作为旅游业的重要支撑，发挥着越来越关键的作用。
它不仅能够提升旅游企业的运营效率，还能为游客提供更加便捷、个性化的服务，极大地改善了旅游体验。
旅游信息管理系统是什么呢？简单来说，它是一个集数据收集、存储、处理和分析于一体的综合性平台。
通过这个系统，旅游企业可以有效地管理各类旅游相关信息，包括景点信息、酒店信息、交通信息、游客信息等等。
对于旅游企业而言，旅游信息管理系统带来的好处是显而易见的。
首先，它能够提高工作效率。
以往，员工可能需要花费大量的时间和精力来处理各种繁琐的信息，如手动整理游客订单、查询酒店库存等。
而有了这个系统，这些工作都可以实现自动化，大大节省了时间和人力成本。
其次，系统能够帮助企业更好地了解市场需求和游客偏好。
通过对游客数据的分析，企业可以精准地推出符合市场需求的旅游产品和服务，提高市场竞争力。
再者，系统有助于提升服务质量。
例如，当游客遇到问题时，工作人员可以通过系统快速查询相关信息，及时为游客解决问题，增强游客的满意度和忠诚度。
对于游客来说，旅游信息管理系统也带来了诸多便利。
在旅行前，游客可以通过系统方便地查询目的地的各种信息，如景点介绍、当地美食、天气情况等，从而更好地规划行程。
在旅行过程中，游客可以实时获取最新的旅游资讯，如景点开放时间的调整、交通状况的变化等，以便及时调整行程安排。
此外，系统还可以为游客提供个性化的推荐服务，根据游客的兴趣爱好和历史出行记录，为其推荐合适的旅游线路和活动。
一个完善的旅游信息管理系统通常包括以下几个主要模块：用户管理模块，用于管理系统的各类用户，包括游客、旅游企业员工等，为不同用户设置不同的权限，保障系统的安全性和数据的保密性。
旅游产品管理模块，涵盖了旅游线路、酒店、机票、景点门票等各种旅游产品的信息管理，包括产品的添加、修改、删除、查询等功能。
订单管理模块，负责处理游客的订单，包括订单的生成、支付、确认、取消等操作，同时能够对订单数据进行统计和分析。
2024年智慧文旅市场发展现状
2024年智慧文旅市场发展现状智慧文旅市场是指借助信息技术和互联网思维，通过数字化、智能化手段改造提升传统旅游业态的发展模式。
近年来，随着人们对旅游体验和服务质量要求的提高，智慧文旅市场逐渐成为旅游行业的发展趋势。
一、背景介绍文旅产业是指以文化和旅游为核心的产业，包括旅游景区、博物馆、文化创意产品等各个环节。
而智慧文旅则是将先进的信息技术与文旅产业深度融合，将传统文旅产业升级为数字化、智能化的产业，提升文旅产业的效益和竞争力。
二、智慧文旅市场的发展现状 1. 数字化管理：智慧文旅市场应用了移动互联网、大数据、云计算等技术，实现了对旅游景区的数字化管理，包括门票预订、导游服务、游客信息管理等。
这使得游客可以更加方便地选择和管理自己的旅游行程，提升了旅游体验的质量。
2. 智能化服务：智慧文旅市场还引入了人工智能、语音识别等技术，使得旅游服务更加智能化。
比如，游客可以通过语音助手获得旅游资讯、景点导览等服务，提供了更加便捷和个性化的旅游体验。
3. 智慧景区建设：智慧文旅市场推动了景区的智能化建设。
例如，一些旅游景区引入了智能安防系统，通过视频监控、人脸识别等技术提高了景区的安全性。
同时，智慧景区还通过引入虚拟现实、增强现实等技术提升游客的参与感和娱乐性。
4. 电子商务平台：智慧文旅市场还促进了旅游电子商务的发展。
通过智能手机和互联网，游客可以直接预订门票、酒店、交通等旅游产品和服务，提高了旅游行业的销售效率和用户体验。
三、智慧文旅市场的优势 1. 提升服务质量：智慧文旅市场通过数字化和智能化手段，提升了旅游服务的效率和质量。
游客可以更加方便地获取旅游信息、预订旅游产品，提高了旅游行程的安排和体验。
2. 优化资源配置：智慧文旅市场通过大数据分析和智能算法，优化了文旅资源的配置。
景区可以更加准确地掌握游客的需求和行为，提前调整资源供给，以提高资源利用率。
3. 提升市场竞争力：智慧文旅市场的发展使得文旅企业可以提供更加精细化、个性化的服务，提升了市场竞争力。
我国旅游管理信息化的发展现状与提升建议
我国旅游管理信息化的发展现状与提升建议当前网络信息技术的普及应用，在一定程度上促进了旅游行业的发展变化，尤其表现在旅游管理方向。
信息化技术在旅游管理上的应用是新时代旅游行业发展的必然趋势，得到了来自社会各界人士的关注与重视。
旅游管理的信息化在很大程度上使得旅游更加普及，给人们的生活带来了较多的娱乐享受。
本文从旅游管理与信息化之间的关系着手，对当前旅游管理信息化的重要意义进行简单介绍，随后对当前旅游管理信息化的发展情况进行介绍，最后提出了几点关于旅游管理信息化的建议。
信息化已然变为当前社会的主要标志之一，社会的发展已经迈入了信息化的时代，在人们的日常生活与工作中，随处可见信息技术应用的踪影，它大大提升了人们的生活水平，给各行各业的推广发展都带来了较大的益处。
作为一项较为综合的发展技术，信息技术涵盖了网络技术、广播技术、数据处理技术等多种高端技术，能够对有效地管理、宣传以及推广某行业的发展。
旅游业作为一门需要合理经营、有效管理、积极宣传推广的行业，具有较广的信息化应用市场。
信息化给旅游管理带来了诸多益处，使得旅游管理更加便捷、有效、合理。
一、旅游管理与信息化的关系信息技术与旅游业之间是相互依存，彼此推广的关系，一方面，旅游业的发展与管理需要借助于信息化的手段；另一方面，信息化技术的普及应用与推广发展也离不开旅游管理的媒介。
信息化具有精准、迅捷、有效地搜集、处理、传递信号资料的能力，能够处理旅游管理中的繁琐任务，使得旅游管理更加简单快捷；旅游业具有较多的受众，能够推动大众对信息化的利用与普及使用。
信息化技术在旅游管理中的应用，是推动旅游业的一大变革力量，也必然会对社会的经济发展与行业进步有所影响。
二、旅游管理信息化的意义（一）旅游管理信息化促进社会发展如今二十一世纪已经从电气化时代迈入了信息化的时代，旅游产业化有效地促进了社会的发展，然而，由于管理技术水平的制约，现代化的管理模式在系统上存在着很大的软肋，旅游管理产业的信息化是社会发展的必然趋势。
旅游管理信息系统的设计与实现论文
旅游管理信息系统的设计与实现论文旅游管理信息系统的设计与实现论文随着国民经济水平的不断增长，我国的旅游业也日益发展壮大，国民对于旅游的需求也与日俱增，传统的旅游资讯已经无法满足民众的需求。
因此旅游资源管理部门应该对旅游资源进行整合，为民众提供全面丰富的旅游信息。
一、旅游信息存在的现状我国早在上世纪80年代就开始逐渐引进国外先进的旅游资源管理系统，当时在很大程度上为旅客提供了方便。
但是互联网技术的快速发展，旅游资源信息在网上整合度相对较低，与优秀旅游资源国家相比主要存在以下几个方面的弊端。
首先，旅游资源管理系统的内容相对比较单一。
造成这一现象的主要原因是因为旅游资源管理系统只是将旅游资源进行统计分类，系统内的旅游资源大都是静态的，没有考虑到游客的具体实际，对于动态变化的因素考虑不足，对游客的吸引力不大。
再次，不同的旅游资源管理系统之间的沟通不足。
国内目前旅游资源整合的网站相对较大，但是管理系统之间存在一定的竞争以及与旅游资源之间的合作关系，很多管理系统之间的旅游资源并没有实现共享，给游客的使用造成一定的困难。
最后，信息管理系统的开发者对于旅游资源的空间信息考虑不足。
旅游资源在空间上是相互联系的，但是开发者在开发时，更多是对单个的资源进行描述，忽视旅游资源之间的空间联系。
游客在查询信息时，可能因为信息资源过少而放弃旅游计划。
面对上述存在的问题，需要根据我国的旅游资源现状与计算机先进技术相互结合，设计出满足游客需求的旅游软件，满足旅游行业发展的需求。
二、旅游管理信息系统分析旅游行业作为一个新兴的产业近来得到了迅速的发展，旅行社如雨后春笋遍布全国各地。
目前旅游行业普遍存在着企业规模不大，管理不够规范的特点。
因为旅游涉及到吃、住、行、游、购、娱等各个方面，而这些要素分布不在一个地域，单个人很难全面掌握所有信息，一旦掌握这些信息的人离开企业，就会对企业造成巨大的损失，伴随着这样迫切的需求现状，旅游管理信息系统应运而生。
我国旅游信息化发展现状、问题与对策
我国旅游信息化发展现状、问题与对策摘要: 随着社会的发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已经越来越大众化。
当前，旅游者的消费需求越来越个性化、多样化，旅游企业也需要越来越多地一站式提供综合化的旅游产品，这些都必须有强大的信息咨询服务平台和信息传输网络来支撑。
而世界范围内旅游电子商务已成大势，低成本、高效率的电子商务已开始引领旅游产业的未来。
要实现我国旅游业从传统向现代、从粗放向集约转变，实现由“旅游大国”变为“旅游强国”的目标，利用信息化对传统旅游业加以改造提升已经刻不容缓。
本文从分析旅游信息化发展的状况出发,对我国旅游信息化存在的问题与发展的对策进行探讨。
关键词: 旅游信息化;状况;问题;对策在信息化的今天，以电子商务为代表的网络经济极大地扩展了旅游产品消费的需求，改变了旅游业的运作方式:以信息化为标志的网络化、数字化管理手段，是旅游部门提高行政管理效率，建立旅游管理的电子政府的第一要务。
作为信息密集型产业,旅游业对信息和信息技术具有很强的依赖性,信息化是旅游业发展的内在要求与必然趋势。
新环境下旅游业的竞争,实质上是按旅游信息化程度重新切分旅游市场蛋糕。
为此，借助信息化手段，做大做强旅游经济，是现代旅游业面临的首要任务。
一、旅游信息化的含义与主要内容旅游信息化是指充分利用信息技术、数据库技术和网络技术，对旅游有关的实体资源、信息资源、生产要素资源进行深层次的分配、组合、加工、传播、销售，以便促进传统旅游业向现代旅游业的转化，加快旅游业的发展速度，提高旅游业的生产效率。
旅游信息化的内容主要包括旅游企业信息化（如企业QQ、网站推广）、旅游电子商务、旅游电子政务三项。
旅游企业信息化主要指企业内部的信息化。
通过建设信息网络和信息系统，调整和重组企业组织结构和业务模式，提高企业的竞争能力；旅游电子商务是指旅游企业对外部的电子商务活动，旨在利用现代信息技术手段宣传促销旅游目的地、旅游企业和旅游产品，加强旅游市场主体间的信息交流与沟通，提高旅游市场运行效率和服务水平；旅游电子政务指各级旅游管理机关，通过构建旅游管理网络和业务数据库，建立一个旅游系统内部信息上传下达的渠道和公共信息的发布平台，实现各项旅游管理业务处理和公共信息服务。
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我国旅游管理信息系统的现状、问题及发展对策分析
摘要：旅游管理信息系统的开发与应用是推动当前旅游业发展的重要因素之一，根据目前我国旅游管理信息系统的现状揭露了一些存在的问题，并提出了一些发展的策略。
旅游信息化是旅游业发展的必然趋势，我国旅游业的发展壮大需要旅游管理信息系统的技术支撑。
关键词：旅游管理信息系统、发展现状、问题、发展对策
旅游管理信息系统是以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，集传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以提高效益和效率为目的，并能为旅游企业进行决策、控制的系统。
这种系统基于信息技术，并对企业环境、决策组织者的管理水平提出了要求。
旅游管理信息系统是随着人们对生产、对社会的不断认识，随着生产、生活及旅游事业管理的需要而逐步产生和发展起来的。
随着社会经济的不断发展，人们对信息化的需求也会不断增加。
旅游业作为新型的服务性产业，对信息的需求也越来越高。
一、我国旅游业信息化现状、问题
目前我国旅游业主要由旅游代理商、旅游供应商、旅客三个因素组成。
旅游中的许多工作是由人的密集劳动来完成的，其特点是：旅游接待方式主要通过电话、电报、传真进行联系，时间长且费用高。
落后的旅游管理手段及方式，严重制约着我国未来旅游业的发展。
当前，经济全球化与网络化已成为一种不可逆转的潮流，信息技术革命与信息化建设正在使资本经济变为信息经济、知识经济，并将迅速改变传统的经贸交易方式，旅游经济在相应地受到了冲击的同时却也赢得了发展的机遇。
旅游经济以其自身的特点和发展要求，完全可以适应并有必要走上信息化的道路，这是我国旅游业发展的必然趋势。
我国旅游业的信息化总体水平比较低，至少落后于国际旅游业信息化水平10～15年，因此旅游业企业对于进行信息化建设有着迫切的愿望和巨大的需求。
信息技术真正应用于旅游业始于20世纪80年代初期，1981年，中国国际旅行社引进美国PRIME550超级小型计算机系统，用于旅游团数据处理、财务管理和数据统计。
如果从1981年算起，我国旅游业应用信息技术已有20年的历史，但应用水平依然处于初级阶段，表现出保守被动、不成体系和实用性差等特点。
我国三分之二省市旅游局的信息系统相当薄弱。
许多国内旅行社目前还沿用传统手工作业方式，导致诸多弊病，如信息不畅，资源无法共享；各自为战，规模效应不能体现；成本高，办公效率低下；无法整合客户信息，造成客户流失，出现财
务管理监控的漏洞；市场反应迟钝等。
以旅游信息化发展相对较好的广东省为例，目前广东500家旅行社中在Internet上建立网页的有352家，有独立域名的只有2l家； 7000家宾馆酒店招待所中建立网页的有1035家，28家有独立域名，能够实现在线订房的有18家；370家旅游景点中建立网页的有348家，有独立域名的只有2家； 21个地级以上市中只有11个建立了自己的旅游网。
由此可见，中国旅游行业信息化尚需大力加强，任重道远。
而造成旅游业信息化落后的原因是多样的。
首先，旅游行业市场很不规范，企业之间的竞争也很不规范，人为因素对市场的实际运作造成了较大影响。
例如，行业价格浮动性较强，不易通过计算机进行准确的计价、报价。
其次，中国旅游业目前仍被行政划分所左右，形成纵向割据和分散经营的不良格局，从而导致了信息渠道不畅，难以形成调控全局的管理信息体系，如旅游信息资源广泛分布于旅游企业、旅游院校、旅游协会、旅游管理机构中，信息封闭意识极大地限制了信息共享。
目前我国旅游管理信息系统发展的问题主要体现在以下几方面： 1、旅游市场操作不规范，旅游业信息技术应用水平处于初级阶段，技术人才短缺。
2、旅游企业管理水平低。
现在，国内旅游行业的管理软件，大都根植于旅游企业的现状，实现手工操作的计算机处理，不可能培育出具有先进管理思想和规范流程的信息管理信息系统。
3、旅游管理信息系统基础设施落后，技术基础比较薄弱。
4、旅游行业的软件厂商相对弱小，由于旅游行业的现状和市场份额较小，国内IT 厂商对旅游行业的重视程度不够。
5、旅游信息没有形成完整的数据库，分散性强，实时性、共享性差。
二、我国旅游管理信息化的发展对策
1、全民的信息意识要进一步加强。
旅游业是信息密集型的产业，它的发展与旅游信息系统的建设发展程度是息息相关的，尤其是我国加入WTO后，外国旅游企业的进入，对国内的旅游业造成一定冲击，同时也拓展了我国旅游企业出入境旅游业务。
丛信息的角度来看，这次革命是实质上是全球旅游市场按旅游信息化程度重新切分蛋糕，所以提高全民的信息化意识，是促进我国旅游管理信息系统发展的重要一步。
2、政府扶持需要进一步强化。
旅游信息化是一项巨大的工程，需要大力的人力、财力、物力的支持，需要在国家信息化建设规划中作为一项重点工程来落实。
3、我国旅游管理部门应发挥主导作用。
虽然我国旅游信息化建设相对落后，但是可以借鉴其他行业、其他国家的成功经验，同时结合我国旅游管理体制权威性和集中性的特点，对我国的旅游管理信息系统进行科学规划，发挥在我国旅游管理信息系统建设中得主导作用。
4、加强旅游企业的信息化。
旅游企业的信息化是我国旅游管理信息系统建设的重要环节旅游企业是旅游服务的提供者，我国各旅游企业应该根据自身特点，建立资源管理系统、电话及网络预订系统、产品销售系统等，并与业内其他企业合作实现资源共享，强化企业之间间、企业与消费者之间的信息化。
5、培养专业技术人员。
旅游信息专业人才是一种新型的复合型人才，为我国旅游信息系统建设提供技术支持和保障，他们懂旅游、管理，将旅游、管理与信息化相互融合，可以通过对旅游从业人员的系统教学、继续教育、强化培训等方式来获得。