国家开放大学《中外商务交际实用礼仪》形考作业4参考答案

国家开放大学《中外商务交际实用礼仪》形考作业4参考答

案

1、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？

A. 你听明白没有？

B. 我说清楚了吗？

C. 你懂不懂呀？

D. 你听懂没有？

2、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（）。

A. 系下面一粒

B. 全部敞开

C. 系上面第一粒在皮带上下缘之间

D. 两粒都系

3、在商务交往过程中，务必要记住（）。

A. 入乡随俗

B. 以上都不对

C. 摆正位置

D. 以对方为中心

4、关于打电话时谁先挂的问题，交际礼仪规范的做法是（）。

A. 以上都不对

B. 自己先挂

C. 对方先挂