微信运营教程之小白轻松入门微信营销

5分钟微信小白轻松入门微信营销

似乎现在这个互联网时代，每个人都对微信公众号说上两句话，但如果想让你给公司新来的实习生或者新人从头到尾梳理一遍公众号运营的基础概念和知识，似乎又觉得无从下手，今天金蛛教育的小编小金就给大家总结了一些关于微信运营的基础概念和知识。

一篇微信公众号文章包含了以下几个硬件标配：

一、头图

微信头条是用户在浏览推送消息的时候第一展现的内容，尽管微信对头图的系统推荐尺寸是900*500，但在实际显示中，会根据不同机型会有不同的区别，尤其Android和iOS对头图尺寸显示区别很大，所以在进行微信头图设计时需根据不同的展示进行调整。

二、标题

微信系统限制是不超过64个字，但实际分享到朋友圈时，字数太多就显示不全了。（不同手机系统不同，有的超过30个字就显示不全），因此文章标题要尽可能的精炼。

三、正文

选择一种适合你账号定位的格式，最好可以有固定风格，形成读者认知习惯。

四、二维码

通过网上一些二维码美化工具，将企业公众号的二维码制作成一个好玩有趣，同时还能传递一定的账号相关信息，吸引读者、给读者留下一定的印象。

说完公众号的硬件标配，接下来就要说说怎么撰写一篇有吸引力的文章了。这里金蛛教育的小金给大家总结了5个值得参考的原则：简单易读性、内容灵活性、内容可信性、内容生态化、提供用户价值。

微信公众号不是简单的个人博客，而是一整个内容运作系统，这其中“用户”是最为关键一环。有用户关注，公众号内容才能更好地发挥价值；有用户分享，公众号内容才能有更大的影响力，也因此才能获得更多的关注者。

所以，微信公众号文章的写作原则也是要以用户为中心，在塑造公众号个性的同时要注重为用户提供价值，获取用户的信任。

根据用户关注微信公众号的流程，可以将互动沟通分为三个环节：关注前（基础准备吸引用户）、关注后（欢迎问候语获取信任）、运营中（交流推广促进转化），下面将对这三个环节的维护进行详细的讲解。

一、用户关注微信号前的互动沟通

与潜在用户的沟通在用户关注公众号之前就应该开始准备，关注前的基础准备工作是吸引用户的最佳阶段。主要的准备内容包括：

1、微信号基础设置

微信公众号的基本设置从这三方面进行：①简单、好记、易搜索的微信名称及微信号；②有辨识度和个性的头像；③是否申请认证获取更多接口权限。

2、微信号功能介绍

虽然微信公众号的功能介绍限定在4-120个字，但一般都会用一句简单有力的话来进行描述。运营者设置长而详的功能介绍出发点是好的，期望让读者尽可能全面的了解你的账号定位和主体内容，但超过两句的介绍语往往会让人失去阅读兴趣，大部分人都是一眼瞄过。

3、有个性的二维码

在文末附上二维码，不仅能够吸引用户关注公众号，同时也是展示账号定位和特色的窗口，一个有个性的二维码会加深用户印象，激发用户扫码关注的欲望。

4、往期精彩内容

优质内容永远是吸引粉丝的最强有力手段，所以公众号的历史精选图文一定要展示给潜在用户看，优质的往期内容也是潜在用户判断公众号价值的关键因素。

5、用户评论、点赞及转发内容

用户说好才是真的好，将现使用用户的好评展示给潜在用户看，建立用户好感度和信任度，吸引更多人关注。转发刷屏盛况要截图保留“证据”。

6、精选评论功能

要善用精选评论，用户评论回复要巧妙、走心。

7、明确用户关注的价值点

通过往期精彩内容及菜单导航、帐号介绍等信息，告诉用户关注本公众号的价值和利益点。

比如【金蛛教育】就在帐号功能介绍和往期精选中明确了“网络营销、新媒体运营、电子商务”这几个价值点。

二、用户关注微信号后的互动沟通

1、被添加自动回复

新用户关注微信公众号时会收到一条自动回复问候，这条自动消息的内容至关重要，它是公众号给新用户留下的第一印象。

不同的公众号会选择不同的方式及内容来设置这句“被添加自动回复”，有图片、有语音，但最常见的还是文字。

文字的回复类型多数分为两种，第一种是欢迎、问候之类语气俏皮的话，第二种就是公众号的文章搜索、内容定位、精选内容导航等。可以根据自己的需求来制定。

2、合理利用关键词回复

利用关键词回复，设置不同类型的常见问题或功能，让新用户关注后可以自动获取更多信息和服务。同时设置合理的关键词还能减轻人工回复消息压力。对于用户经常会留言询问的内容，可设置关键词自动回复，以减轻每次都需人工逐一回复消息的重复工作，快速的自动回复也能够及时给到用户反馈，让用户获取自己想要的信息。

比如，“网络营销”、“微信运营”等常见信息，就可以设置成自动回复的关键词。此外，在日常图文推送中提及的相关资料获取等也可通过关键词自动回复的形式发放。

三、微信公众号运营中的互动与转化

以微信公众号的特性来说，与用户的交互更多的还是通过图文消息推送“一对多”式的沟通，单个用户通过对话框一对一交流的占比较小，所以如何在日常推文中增强与用户的互动至关重要。

在微信野蛮涨粉时期，通过投票活动、转发抽奖以及各类小游戏可达到较好效果的用户互动，也是公众号增粉的有效手段。但时至今日，鉴于微信的监管和用户的疲劳，这类手段已经无法完成增粉的重任了。优质内容和适当地追热点反而更有效。

另善用图文评论精选和回复功能，这是与用户沟通互动最简便高效的手段。

用户关注公众号的原因：知识学习、工作所需、兴趣爱好、休闲娱乐、生活服务等。

简言之，用户关注一个公众号是因为它能提供价值，这个价值可以是“促进能力提升、个人成长”、“辅助生活”的，也可以是单纯地“消遣放松”的。