服务人员英语礼貌用语30句

服务人员英语礼貌用语

30句

-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1

服务人员英语礼貌用语30句1．早晨好。中午好。晚上好。

Good morning/afternoon/evening.

2．欢迎您光临我们饭店。

Welcome to our Hotel.

3．旅游愉快吗？

Did you have a nice trip

4．我是接待员/服务员。

I am receptionist. (waiter／waitress)．

5．需要我帮忙吗

What can l do for yon

6．请稍等一会儿。

Just a moment, please.

7．很高兴为您服务。

I am always at your service

8希望您在这里住得愉快。

I hope you will enjoy your stay with us here.

9．对不起，给您添麻烦。

I am very sorry to have caused you so much trouble.

10.如果您需要什么帮助，请及时告诉我。

Just let me know if there is anything. I can do for you .

11．这边请。

This way，please．

12. 请走这边。

Would you care to step this way，please

13．不客气。

You are welcome／“Not at all／It“s my pleasure．

14.为宾客服务是我们的荣幸。

It“s our pleasure to serve our guests

15．您先请。请跟我来。

After you．Follow me ,please.

16．对不起，我马上就过来。

Excuse me，I will be with you in a minute.．

17．能告诉我您的姓名吗

May l have your name

18．对不起，止您久等了；

Sorry to have kept your waiting.

19．您能填一下这张表吗

Would you please fill in this form

20．您如何付账，是现金还是信用卡

How are you going to pay，in cash or by credit card

21．对不起，我能进来吗

Excuse me，may l come in

22. 一直往前走。向左转、向右转。

Go straight ahead．Turn left,turn right.

23．您可以坐这部电梯到客房；

You may go to your room by this elevator.．

24．我马上为您查一下。

Let me have a cheek for you.

25．请坐。

Take a seat．please．

26．我来为您指路。

I“ll show you the way·

27．祝您旅途愉快。

Have a good trip

28．祝您生意兴隆。

I wish you a good business．

29.欢迎您下次再来。

You are welcome to stay with us next time．

30．希望再次为您服务。

I am looking forward to serving you once again

星级酒店初级英语服务用语

1) Words and expressions for daily use(日常用语)

after在…之后 assure保证 about关于…… afraid害怕 against与…相对的 anything 任何事 beg乞求 before在…之前 behind在…后面 begin开始 bitter苦的 bother 打扰 book书，预定 ceiling天花板 clock钟 congratulations祝贺 Christmas圣诞

color颜色 complaint投诉 call呼叫，电话

dark黑的，暗的 discount折扣 direction方向 downstairs下楼 day天，日子date日期 delicious美味的 end终点 enjoy喜欢，享受 excuse借口 for为……

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number数字 name名字 night夜晚 nice美好的 now现在的 on在…之上 order 点单 pardon原谅，重复 point点 percent百分比 past过去的 pleasure愉快，荣幸 quarter一刻，季度 regulations规章 report报告 right对的，右边的 room房间 second秒，第二 stay停留 same一样的 season季节 sweet甜的 sour酸的salty咸的 signature签名 sign信号，签 side边 see看见 service服务 step脚步，台阶 smoke烟，抽烟 sir先生

tell告诉 table桌子 this这个 that那个 turn转弯 tour旅行 today今天 tomorrow 明天 time时间 too也… taste品尝，品位 terrible糟糕的 take拿，取

upstairs上楼 week星期 weekend周末 way路 worry担心 will将… wait等待welcome欢迎 weather天气 yesterday昨天 year年

2) Greetings 问候

How do you do!

Good morning/afternoon/evening!

How are you (doing)

Nice to meet/see you!

Welcome to Hongfu Hotel!

3) Asking & inquiring 征询用语