常用数据分析方法
常用的数据分析方法
常用的数据分析方法数据分析是一种对数据进行解释和推断的过程，通过对数据的收集、清洗、转化、建模和评估，可以发现数据中的模式和关联，并从中得出结论和提出决策。
常用的数据分析方法包括描述统计、推断统计、回归分析、时间序列分析、聚类分析、主成分分析和关联规则挖掘等，下面将对这些方法进行详细介绍。
1.描述统计描述统计是对数据进行总结和表达的方法，包括计数、平均值、中位数、标准差、方差、最小值、最大值、频率分布等指标。
通过描述统计，可以了解数据的集中趋势、离散程度和分布情况，对数据进行初步的认识和分析。
2.推断统计推断统计是通过从样本中抽取数据来对总体进行推断的方法，包括假设检验和置信区间等技术。
通过推断统计，可以通过样本的分析结果来推断总体的特征和参数，对于缺乏完整数据的情况下，可以进行有效的分析。
3.回归分析回归分析是一种用来建立变量之间关系的方法，包括简单线性回归和多元线性回归等。
通过回归分析，可以了解自变量与因变量之间的关系，并进行预测和解释，对于探索变量之间的关系和预测未来趋势具有重要作用。
4.时间序列分析时间序列分析是对时间序列数据进行建模和分析的方法，包括平稳性检验、自相关性分析、滑动平均、指数平滑、季节性分解、ARIMA模型等技术。
通过时间序列分析，可以把时间因素考虑进去，对趋势、季节性和周期性进行建模和预测。
5.聚类分析聚类分析是一种将相似对象归为一类的方法，通过计算对象之间的相异性距离或相似度，将数据分成若干个组。
通过聚类分析，可以发现数据中的群组结构和模式，对于分类和个体归类具有重要作用。
6.主成分分析主成分分析是一种降维方法，通过将原始变量投影到新的低维度空间中，找到最能解释原始变量方差的主成分。
通过主成分分析，可以减少变量的数量，减少信息冗余和噪音，提取出数据中的主要信息。
7.关联规则挖掘关联规则挖掘是一种发现不同变量之间的关联关系的方法，通过分析事物之间的关联规则，发现数据集中的频繁项集和关联规则。
数据分析方法五种
数据分析方法五种数据分析是指通过对已有数据的收集、整理、加工和统计等一系列过程，来获取其中的有用信息并进行理解和解释的过程。
在现代社会的各行各业中，数据分析被广泛应用于帮助决策、改善业务流程和优化资源配置等方面。
本文将介绍五种常用的数据分析方法，包括描述统计、推断统计、数据挖掘、机器学习和时间序列分析。
一、描述统计描述统计是数据分析中最基本的方法之一，其目的在于通过计算、整理和展示数据的基本统计特征，帮助我们对数据集进行初步的了解。
描述统计常用的指标有：均值、中位数、众数、标准差、方差、四分位数等。
常用的描述统计方法有：1. 均值均值是指所有数据的算术平均数，用于表示数据的集中趋势。
通过计算所有数据的总和再除以数据的个数，即可得到均值。
2. 中位数中位数是指将数据按照大小排列后，处于中间位置的数值。
如果数据有偶数个，则取中间两个数的均值作为中位数。
3. 众数众数是指数据集中出现次数最多的数值。
一个数据集可以有一个或多个众数。
4. 标准差标准差是衡量数据离散程度的指标。
标准差越大，表示数据的离散程度越大；标准差越小，表示数据的离散程度越小。
5. 方差方差是标准差的平方，用于衡量数据与均值差异的平方。
6. 四分位数四分位数将数据分为四个等份，分别是最小值、25%分位数、50%分位数（中位数）和75%分位数。
四分位数可以帮助我们了解数据的分布情况。
二、推断统计推断统计是通过对样本数据进行分析和推断，来对总体数据进行估计和假设检验的方法。
推断统计的目的在于通过对样本数据的分析，推断出总体数据的特征和关系。
常用的推断统计方法有：1. 抽样抽样是指从总体中随机选择一部分样本，然后对样本进行分析和推断。
通过合理和随机的抽样方法，可以保证样本具有代表性。
2. 参数估计参数估计是通过对样本数据进行分析，对总体数据的参数进行估计。
常用的参数估计方法有点估计和区间估计。
3. 假设检验假设检验是通过对样本数据进行统计推断，来验证某个关于总体的假设是否成立。
十种常用的数据分析方法
⼗种常⽤的数据分析⽅法01 细分分析 细分分析是分析的基础，单⼀维度下的指标数据的信息价值很低。
细分⽅法可以分为两类，⼀类逐步分析，⽐如：来北京市的访客可分为朝阳，海淀等区；另⼀类是维度交叉，如：来⾃付费SEM的新访客。
细分⽤于解决所有问题。
⽐如漏⽃转化，实际上就是把转化过程按照步骤进⾏细分，流量渠道的分析和评估也需要⼤量⽤到细分的⽅法。
02 对⽐分析 对⽐分析主要是指将两个相互联系的指标数据进⾏⽐较，从数量上展⽰和说明研究对象的规模⼤⼩，⽔平⾼低，速度快慢等相对数值，通过相同维度下的指标对⽐，可以发现，找出业务在不同阶段的问题。
常见的对⽐⽅法包括：时间对⽐，空间对⽐，标准对⽐。
时间对⽐有三种：同⽐，环⽐，定基⽐。
例如：本周和上周进⾏对⽐就是环⽐；本⽉第⼀周和上⽉第⼀周对⽐就是同⽐；所有数据同今年的第⼀周对⽐则为定基⽐。
通过三种⽅式，可以分析业务增长⽔平，速度等信息。
03 漏⽃分析 转化漏⽃分析是业务分析的基本模型，最常见的是把最终的转化设置为某种⽬的的实现，最典型的就是完成交易。
但也可以是其他任何⽬的的实现，⽐如⼀次使⽤app的时间超过10分钟。
漏⽃帮助我们解决两⽅⾯的问题： 在⼀个过程中是否发⽣泄漏，如果有泄漏，我们能在漏⽃中看到，并且能够通过进⼀步的分析堵住这个泄漏点。
在⼀个过程中是否出现了其他不应该出现的过程，造成转化主进程收到损害。
04 同期群分析 同期群（cohort）分析在数据运营领域⼗分重要，互联⽹运营特别需要仔细洞察留存情况。
通过对性质完全⼀样的可对⽐群体的留存情况的⽐较，来分析哪些因素影响⽤户的留存。
同期群分析深受欢迎的重要原因是⼗分简单，但却⼗分直观。
同期群只⽤简单的⼀个图表，直接描述了⽤户在⼀段时间周期（甚⾄是整个LTV）的留存或流失变化情况。
以前留存分析只要⽤户有回访即定义为留存，这会导致留存指标虚⾼。
05 聚类分析 聚类分析具有简单，直观的特征，⽹站分析中的聚类主要分为：⽤户，页⾯或内容，来源。
数据分析方法有哪几种？五种常见的数据分析方法
数据分析方法有哪几种？五种常见的数据分析方法数据分析是当今社会中不行或缺的一项技能，它可以关心我们从大量的数据中提取有用的信息和洞察力。
然而，面对浩大的数据量和简单的业务需求，我们需要把握多种数据分析方法来解决问题。
本文将介绍五种常见的数据分析方法，包括描述性统计分析、推断统计分析、猜测分析、关联分析和聚类分析。
描述性统计分析描述性统计分析是最基本的数据分析方法之一，它主要用于对数据进行总结和描述。
通过计算数据的中心趋势(如平均值、中位数、众数)、离散程度(如标准差、方差)和分布形态(如直方图、箱线图)，我们可以了解数据的基本特征和分布状况。
描述性统计分析可以关心我们对数据有一个整体的熟悉，为后续的分析供应基础。
推断统计分析推断统计分析是在样本数据的基础上对总体进行推断的一种方法。
通过对样本数据进行抽样和假设检验，我们可以推断总体的特征和参数。
推断统计分析可以关心我们从有限的样本数据中猎取总体的信息，并对决策供应支持。
常见的推断统计分析方法包括假设检验、置信区间估量和方差分析等。
猜测分析猜测分析是通过对历史数据的分析和建模，来猜测将来大事或趋势的一种方法。
通过选择合适的猜测模型(如时间序列模型、回归模型、机器学习模型等)，我们可以利用历史数据的规律性来猜测将来的进展趋势。
猜测分析可以关心我们做出合理的决策和规划，提前应对将来的变化。
关联分析关联分析是通过挖掘数据中的关联规章和模式，来发觉不同变量之间的关系和依靠性的一种方法。
通过计算支持度和置信度等指标，我们可以找到频繁消失的项集和关联规章。
关联分析可以关心我们发觉隐蔽在数据背后的规律和关联，为市场营销、推举系统等领域供应支持。
聚类分析聚类分析是将数据集中的对象根据相像性进行分组的一种方法。
通过计算不同对象之间的距离或相像性，我们可以将数据集划分为不同的簇。
聚类分析可以关心我们发觉数据中的潜在群体和模式，为市场细分、用户分类等供应支持。
常见的聚类分析方法包括层次聚类、K均值聚类和密度聚类等。
常用的8种数据分析方法
常用的8种数据分析方法1. 描述统计分析。
描述统计分析是数据分析的基础，通过对数据的集中趋势、离散程度、分布形状等进行描述，可以帮助我们更好地理解数据的特征。
常用的描述统计分析方法包括均值、中位数、标准差、频数分布等。
2. 相关分析。
相关分析用于研究两个或多个变量之间的相关关系，通过相关系数或散点图等方法，可以帮助我们了解变量之间的相关程度和方向。
相关分析常用于市场调研、消费行为分析等领域。
3. 回归分析。
回归分析用于研究自变量和因变量之间的关系，通过建立回归方程，可以帮助我们预测因变量的取值。
回归分析常用于销售预测、风险评估等领域。
4. 时间序列分析。
时间序列分析用于研究时间变化下的数据特征，通过趋势分析、季节性分析、周期性分析等方法，可以帮助我们理解时间序列数据的规律。
时间序列分析常用于经济预测、股市分析等领域。
5. 分类分析。
分类分析用于研究分类变量对因变量的影响，通过卡方检验、方差分析等方法，可以帮助我们了解不同分类变量对因变量的影响程度。
分类分析常用于市场细分、产品定位等领域。
6. 聚类分析。
聚类分析用于研究数据的分类问题，通过聚类算法，可以将数据划分为不同的类别，帮助我们发现数据的内在结构。
聚类分析常用于客户分群、市场细分等领域。
7. 因子分析。
因子分析用于研究多个变量之间的共性和差异，通过提取公共因子，可以帮助我们简化数据结构，发现变量之间的潜在关系。
因子分析常用于消费者行为研究、心理学调查等领域。
8. 生存分析。
生存分析用于研究时间到达事件发生的概率，通过生存曲线、生存率等方法，可以帮助我们了解事件发生的规律和影响因素。
生存分析常用于医学研究、风险评估等领域。
总之，数据分析方法的选择应根据具体问题的特点和数据的性质来确定，希望以上介绍的常用数据分析方法能够帮助大家更好地应用数据分析技术，解决实际问题。
常用的8种数据分析方法
常用的8种数据分析方法1. 描述统计分析。
描述统计分析是对数据进行整体性描述的一种方法，它通过计算数据的均值、中位数、标准差等指标来揭示数据的一般特征。
这种方法适用于对数据的整体情况进行了解，但并不能深入挖掘数据背后的规律。
2. 统计推断分析。
统计推断分析是通过对样本数据进行统计推断，来对总体数据的特征进行估计和推断的方法。
通过统计推断分析，我们可以通过样本数据推断出总体数据的一些特征，例如总体均值、总体比例等。
3. 回归分析。
回归分析是研究自变量与因变量之间关系的一种方法，通过建立回归模型来描述两者之间的函数关系。
回归分析可以用于预测和探索自变量对因变量的影响程度，是一种常用的数据分析方法。
4. 方差分析。
方差分析是用来比较两个或多个样本均值是否有显著差异的一种方法。
通过方差分析，我们可以判断不同因素对总体均值是否有显著影响，是一种常用的比较分析方法。
5. 聚类分析。
聚类分析是将数据集中的对象划分为若干个类别的一种方法，目的是使得同一类别内的对象相似度高，不同类别之间的相似度低。
聚类分析可以帮助我们发现数据中的内在结构和规律，是一种常用的探索性分析方法。
6. 因子分析。
因子分析是一种用于研究多个变量之间关系的方法，通过找出共性因子和特殊因子来揭示变量之间的内在联系。
因子分析可以帮助我们理解变量之间的复杂关系，是一种常用的数据降维方法。
7. 时间序列分析。
时间序列分析是对时间序列数据进行建模和预测的一种方法，通过对时间序列数据的趋势、季节性和周期性进行分解，来揭示数据的规律和趋势。
时间序列分析可以用于预测未来的数据走向，是一种常用的预测分析方法。
8. 生存分析。
生存分析是研究个体从某一特定时间点到达特定事件的时间长度的一种方法，它可以用于研究生存率、生存曲线等生存相关的问题。
生存分析可以帮助我们了解个体生存时间的分布情况，是一种常用的生存数据分析方法。
总结，以上就是常用的8种数据分析方法，每种方法都有其特定的应用场景和优势，我们可以根据具体的问题和数据特点选择合适的方法进行分析，以期得到准确、有用的分析结果。
数据分析常用方法
数据分析常用方法数据分析是通过收集、处理、分析和解释数据来获取有用信息的过程。
在数据分析中，有许多常用的方法可以帮助我们发现数据中的模式、趋势和关联性，以便做出合理的决策。
以下是一些常用的数据分析方法。
1.描述性统计分析：描述性统计分析是对数据进行总结和描述的方法。
常用的描述性统计方法包括均值、中位数、众数、标准差、方差、最大值和最小值等。
这些统计量帮助我们了解数据的分布、集中趋势和变异程度。
2.相关性分析：相关性分析用于确定两个变量之间的关系强度和方向。
常用的相关性分析方法包括皮尔逊相关系数和斯皮尔曼等级相关系数。
这些方法可以帮助我们确定变量之间是正相关、负相关还是无关。
3.回归分析：回归分析用于建立一个预测模型，用来描述两个或多个变量之间的关系。
常用的回归分析方法包括线性回归、多元线性回归、逻辑回归等。
这些方法可以帮助我们预测一个变量如何随其他变量的改变而变化。
4.分类与聚类分析：分类与聚类分析用于将数据分为不同的组或类别。
常用的分类与聚类分析方法包括K均值聚类、层次聚类、支持向量机等。
这些方法可以帮助我们发现不同组之间的相似性和差异性。
5.时间序列分析：时间序列分析用于分析随时间变化的数据。
常用的时间序列分析方法包括平滑法、指数平滑法、ARIMA模型等。
这些方法可以帮助我们预测未来的趋势和周期性。
6.假设检验：假设检验用于测试一个或多个统计假设的有效性。
常用的假设检验方法包括T检验、方差分析、卡方检验等。
这些方法可以帮助我们确定一个样本是否代表整个总体。
7.数据挖掘：数据挖掘是一种通过发现数据中的潜在模式和关联性来提取有价值信息的方法。
常用的数据挖掘方法包括关联规则、决策树、神经网络等。
这些方法可以帮助我们发现数据中隐藏的模式和规律。
8.文本分析：文本分析用于从大量的文本数据中提取有用的信息。
常用的文本分析方法包括情感分析、主题建模、文本分类等。
这些方法可以帮助我们理解文本数据中的情感、主题和类别。
常用的8种数据分析方法
常用的8种数据分析方法1. 描述统计分析。
描述统计分析是最基本的数据分析方法之一，它主要通过对数据的描述性指标进行分析，例如平均数、中位数、标准差等，来揭示数据的一般特征。
描述统计分析可以帮助我们对数据的集中趋势、离散程度和分布形态进行直观的了解。
2. 相关分析。
相关分析是用来研究两个或多个变量之间关系的方法，通过计算它们之间的相关系数来衡量它们之间的相关程度。
相关分析可以帮助我们发现变量之间的内在联系，对于了解变量之间的影响关系非常有帮助。
3. 回归分析。
回归分析是一种用来研究变量之间因果关系的方法，它可以帮助我们建立变量之间的数学模型，从而预测或解释一个变量对另一个变量的影响。
回归分析在实际应用中非常广泛，可以用来预测销售额、市场需求等。
4. 方差分析。
方差分析是一种用来比较多个样本均值是否相等的方法，它可以帮助我们判断不同因素对于结果的影响是否显著。
方差分析在实验设计和质量控制中有着重要的应用，可以帮助我们找出影响结果的关键因素。
5. 聚类分析。
聚类分析是一种用来将数据样本划分为若干个类别的方法，它可以帮助我们发现数据中的内在结构和规律。
聚类分析在市场细分、客户分类等领域有着广泛的应用，可以帮助我们更好地理解不同群体的特征和需求。
6. 因子分析。
因子分析是一种用来研究变量之间的潜在结构和关系的方法，它可以帮助我们发现变量之间的共性因素和特点。
因子分析在市场调研和心理学领域有着重要的应用，可以帮助我们理解变量之间的内在联系。
7. 时间序列分析。
时间序列分析是一种用来研究时间序列数据的方法，它可以帮助我们发现数据随时间变化的规律和趋势。
时间序列分析在经济预测、股票走势预测等领域有着广泛的应用，可以帮助我们做出未来的预测和规划。
8. 生存分析。
生存分析是一种用来研究个体生存时间和生存概率的方法，它可以帮助我们了解个体生存的规律和影响因素。
生存分析在医学研究和风险评估中有着重要的应用，可以帮助我们预测个体的生存时间和风险。
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常用数据分析方法常用数据分析方法：聚类分析、因子分析、相关分析、对应分析、回归分析、方差分析；问卷调查常用数据分析方法：描述性统计分析、探索性因素分析、Cronbach’a信度系数分析、结构方程模型分析(structural equations modeling) 。
数据分析常用的图表方法：柏拉图(排列图)、直方图(Histogram)、散点图(scatter diagram)、鱼骨图（Ishikawa）、FMEA、点图、柱状图、雷达图、趋势图。
数据分析统计工具：SPSS、minitab、JMP。
常用数据分析方法:1、聚类分析（Cluster Analysis）聚类分析指将物理或抽象对象的集合分组成为由类似的对象组成的多个类的分析过程。
聚类是将数据分类到不同的类或者簇这样的一个过程，所以同一个簇中的对象有很大的相似性，而不同簇间的对象有很大的相异性。
聚类分析是一种探索性的分析，在分类的过程中，人们不必事先给出一个分类的标准，聚类分析能够从样本数据出发，自动进行分类。
聚类分析所使用方法的不同，常常会得到不同的结论。
不同研究者对于同一组数据进行聚类分析，所得到的聚类数未必一致。
2、因子分析（Factor Analysis）因子分析是指研究从变量群中提取共性因子的统计技术。
因子分析就是从大量的数据中寻找内在的联系，减少决策的困难。
因子分析的方法约有10多种，如重心法、影像分析法，最大似然解、最小平方法、阿尔发抽因法、拉奥典型抽因法等等。
这些方法本质上大都属近似方法，是以相关系数矩阵为基础的，所不同的是相关系数矩阵对角线上的值，采用不同的共同性□2估值。
在社会学研究中，因子分析常采用以主成分分析为基础的反覆法。
3、相关分析（Correlation Analysis）相关分析（correlation analysis），相关分析是研究现象之间是否存在某种依存关系，并对具体有依存关系的现象探讨其相关方向以及相关程度。
相关关系是一种非确定性的关系，例如，以X和Y分别记一个人的身高和体重，或分别记每公顷施肥量与每公顷小麦产量，则X 与Y显然有关系，而又没有确切到可由其中的一个去精确地决定另一个的程度，这就是相关关系。
4、对应分析（Correspondence Analysis）对应分析(Correspondence analysis)也称关联分析、R-Q型因子分析，通过分析由定性变量构成的交互汇总表来揭示变量间的联系。
可以揭示同一变量的各个类别之间的差异，以及不同变量各个类别之间的对应关系。
对应分析的基本思想是将一个联列表的行和列中各元素的比例结构以点的形式在较低维的空间中表示出来。
5、回归分析研究一个随机变量Y对另一个(X)或一组(X1，X2，…，Xk)变量的相依关系的统计分析方法。
回归分析（regression analysis)是确定两种或两种以上变数间相互依赖的定量关系的一种统计分析方法。
运用十分广泛，回归分析按照涉及的自变量的多少，可分为一元回归分析和多元回归分析；按照自变量和因变量之间的关系类型，可分为线性回归分析和非线性回归分析。
6、方差分析(ANOVA/Analysis of Variance)又称“变异数分析”或“F检验”，是R.A.Fisher发明的，用于两个及两个以上样本均数差别的显著性检验。
由于各种因素的影响，研究所得的数据呈现波动状。
造成波动的原因可分成两类，一是不可控的随机因素，另一是研究中施加的对结果形成影响的可控因素。
方差分析是从观测变量的方差入手，研究诸多控制变量中哪些变量是对观测变量有显著影响的变量。
数据分析常用的图表方法有：柏拉图(排列图)排列图是分析和寻找影响质量主原因素的一种工具，其形式用双直角坐标图，左边纵坐标表示频数（如件数金额等），右边纵坐标表示频率（如百分比表示）。
分折线表示累积频率，横坐标表示影响质量的各项因素，按影响程度的大小（即出现频数多少）从左向右排列。
通过对排列图的观察分析可抓住影响质量的主原因素。
直方图将一个变量的不同等级的相对频数用矩形块标绘的图表(每一矩形的面积对应于频数)。
直方图(Histogram)又称柱状图、质量分布图。
是一种统计报告图，由一系列高度不等的纵向条纹或线段表示数据分布的情况。
一般用横轴表示数据类型，纵轴表示分布情况。
散点图(scatter diagram)散点图表示因变量随自变量而变化的大致趋势，据此可以选择合适的函数对数据点进行拟合。
用两组数据构成多个坐标点，考察坐标点的分布，判断两变量之间是否存在某种关联或总结坐标点的分布模式。
鱼骨图（Ishikawa）鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。
其特点是简捷实用，深入直观。
它看上去有些象鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在"鱼头"外。
FMEAFMEA是一种可靠性设计的重要方法。
它实际上是FMA（故障模式分析）和FEA（故障影响分析）的组合。
它对各种可能的风险进行评价、分析，以便在现有技术的基础上消除这些风险或将这些风险减小到可接受的水平。
数据分析统计工具：SPSS：SPSS是世界上最早采用图形菜单驱动界面的统计软件，它最突出的特点就是操作界面极为友好，输出结果美观漂亮。
它将几乎所有的功能都以统一、规范的界面展现出来，使用Windows的窗口方式展示各种管理和分析数据方法的功能，对话框展示出各种功能选择项。
用户只要掌握一定的Windows操作技能，粗通统计分析原理，就可以使用该软件为特定的科研工作服务。
minitab：MINITAB功能菜单包括：假设检验（参数检验和非参数检验），回归分析（一元回归和多元回归、线性回归和非线性回归），方差分析（单因子、多因子、一般线性模型等），时间序列分析，图表（散点图、点图、矩阵图、直方图、茎叶图、箱线图、概率图、概率分布图、边际图、矩阵图、单值图、饼图、区间图、Pareto、Fishbone、运行图等）、蒙特卡罗模拟和仿真、SPC(Statistical Process Control -统计过程控制)、可靠性分析（分布拟合、检验计划、加速寿命测试等）、MSA（交叉、嵌套、量具运行图、类型I量具研究等）等。
JMP：JMP的算法源于SAS，特别强调以统计方法的实际应用为导向，交互性、可视化能力强，使用方便，尤其适合非统计专业背景的数据分析人员使用，在同类软件中有较大的优势。
JMP的应用领域包括业务可视化、探索性数据分析、六西格玛及持续改善（可视化六西格玛、质量管理、流程优化）、试验设计、生存及可靠性、统计分析与建模、交互式数据挖掘、分析程序开发等。
JMP是六西格玛软件的鼻祖，当年摩托罗拉开始推六西格玛的时候，用的就是JMP软件，目前有非常多的全球顶尖企业采用JMP作为六西格玛软件，包括陶氏化学、惠而浦、铁姆肯、招商银行、美国银行、中国石化等等。
问卷调查常用数据分析方法：1．描述性统计分析包括样本基本资料的描述，作各变量的次数分配及百分比分析，以了解样本的分布情况。
此外，以平均数和标准差来描述市场导向、竞争优势、组织绩效等各个构面，以了解样本企业的管理人员对这些相关变量的感知，并利用t检验及相关分析对背景变量所造成的影响做检验。
2．Cronbach’a信度系数分析信度是指测验结果的一致性、稳定性及可靠性，一般多以内部一致性(consistency)来加以表示该测验信度的高低。
信度系数愈高即表示该测验的结果愈一致、稳定与可靠。
针对各研究变量的衡量题项进行Cronbach’a信度分析，以了解衡量构面的内部一致性。
一般来说，Cronbach’a仅大于0．7为高信度，低于0．35为低信度(Cuieford，1965)，0．5为最低可以接受的信度水准(Nunnally，1978)。
3．探索性因素分析(exploratory factor analysis)和验讧性因素分析(confirmatory factor analysis)用以测试各构面衡量题项的聚合效度(convergent validity)与区别效度(discriminant validity)。
因为仅有信度是不够的，可信度高的测量，可能是完全无效或是某些程度上无效。
所以我们必须对效度进行检验。
效度是指工具是否能测出在设计时想测出的结果。
收敛效度的检验根据各个项目和所衡量的概念的因素的负荷量来决定；而区别效度的检验是根据检验性因素分析计算理论上相关概念的相关系数，检定相关系数的95％信赖区间是否包含1．0，若不包含1．0，则可确认为具有区别效度(Anderson，1987)。
4．结构方程模型分析(structural equations modeling)由于结构方程模型结合了因素分析(factor analysis)和路径分析(path analysis)，并纳入计量经济学的联立方程式，可同时处理多个因变量，容许自变量和因变量含测量误差，可同时估计因子结构和因子关系。
容许更大弹性的测量模型，可估计整个模型的拟合程度(Bollen 和Long，1993)，因而适用于整体模型的因果关系。
在模型参数的估计上，采用最大似然估计法(Maximum Likelihood，ML)；在模型的适合度检验上，以基本的拟合标准(preliminary fit criteria)、整体模型拟合优度(overall model fit)以及模型内在结构拟合优度(fit of internal structure of model)(Bagozzi和Yi，1988)三个方面的各项指标作为判定的标准。
在评价整体模式适配标准方面，本研究采用x2(卡方)／df(自由度)值、拟合优度指数(goodness．of．f：iJt．in．dex，GFI)、平均残差平方根(root—mean．square：residual，RMSR)、近似误差均方根(root-mean—square-error-of-approximation，RMSEA)等指标；模型内在结构拟合优度则参考Bagozzi和Yi(1988)的标准，考察所估计的参数是否都到达显著水平。