总工会会员卡特惠商家合作协议书

XX市总工会会员卡特惠商家合作协议书

甲方：XX市总工会

乙方：

双方在遵守法律法规的前提下，本着长期合作，诚实守信的基本原则，经友好协商，一致达成如下合作协议，以明确双方的权利和义务，并共同遵守履行。

一、合作内容

1、共同推进工会会员普惠制服务，为持有河南省工会会员服务的工会会员提供优惠折扣和优质服务。

2、甲方充分利用自身优势和资源，为工会会员提供全方位消费信息服务及推荐，引导会员到乙方消费，并协助乙方对持卡会员进行产品和服务的推广，增强双方社会影响力。

3、乙方充分利用自身优势和资源，按本协议约定，为持卡会员提供相应的优惠折扣和优质服务；同时应指定专人负责与甲方进行紧密的业务协调与联系，适当参与甲方策划组织的营销活动，同心协力落实特惠服务。

二、权利义务

（一）甲方的权利义务：

1、甲方负责制定工会会员卡服务准则，出台会员日常管理意见，通过各级内部组织，发放会员卡，负责会员日常管理工作。

2、甲方有权以书面形式委托、授权第三方代理甲方与乙方签定的协议，并负责相关的维护工作。

3、甲方负责双方合作的宣传。甲方对持卡会员到乙方消费的各种优惠项目和优惠措施，在“XX职工网”上推介发布。甲方在“XX职工网”显著位置开辟“特惠商户”板块，显示乙方公司名称或LOGO。

4、甲方对乙方工作人员进行相关业务的介绍和培训工作。

5、甲方有权对乙方协议内容的落实情况进行抽查，并向乙方反馈问题，提出意见建议。

（二）乙方权利和义务

1、在合作期间内，乙方保证给持卡客户相应的优惠待遇，具体优惠项目和优惠幅度在本协议签订时，签订附件予以确认。

2、乙方须具有相对公开和稳定的价格体系，所有价格须明码标价；乙方保证产品和服务质量，并对提供的产品或服务质量负责。

3、乙方保证其负责人及工作人员熟知本优惠折扣服务，并严格执行。

5、不得无故或借故拒绝受理顾客出示的会员卡，也不得因持卡人凭卡消费而向其收取附加手续费，或拒开发票。

6、做好持卡会员投诉的有关工作，并积极配合执行甲方对此提出的处理意见。

7、乙方给予持卡会员的优惠待遇如遇特殊情况需要取

消或调整，应提前10天以书面形式通知甲方，甲方书面同意后方可生效，以便甲方在“职工服务网”上向会员声明。

三、合作期限

1、本协议有效期为年（自年月日至年月日）。

2、本协议履行期满，双方如愿意继续合作，可在协议期满前三十日签订新的协议，如在协议期满前双方没有签订新的协议，协议期满本协议自动终止。

四、协议终止和违约

1、乙方没有履行提供优质的商品和优惠的消费服务，与其承诺的优惠折扣不一致的，受到会员投诉三次和明显过错事实成立的，甲方有权单方面取消合作关系，并在相关媒体和网站上告知持卡会员，撤销乙方宣传推广。

2、在协议履行期间，如果甲、乙双方因其单方原因提出终止合同，须在五个工作日内将相关的现状情况说明提交对方，经对方书面认可后方可终止合同。

五、乙方提供优惠折扣的具体项目和内容

1、

2、

3、

六、其他

1、本协议中未尽事宜双方另友好协商解决。如双方有进一步合作意向，可于任何时间另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。

2、如本合同签约人有变更，但在签约商户对外的名称及经营范围不变的情况下，本合同依然有效。

3、持卡人与乙方因消费所引起的纠纷，与甲方无关。

4、因本协议产生的纠纷双方应协商解决，协商不成的提交XX市仲裁委员会仲裁。

5、本合作协议属机密，双方有义务对合作过程中获知的信息进行保密，信息包括但不限于：技术机密、会员信息、销售计划、奖励政策、财务信息等。未经双方书面许可，任何一方不得向第三方泄密。如有一方违反，另一方可追究其法律责任。。

6、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字和盖章后生效，两份协议具有同等效力。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

法定代表人（或授权代理人）：法定代表人（或授权代理人）：

年月日