营运督导的岗位职责
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营运督导的岗位职责
只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。下面是小编整理的营运督导岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。
1、确保所管区域门店在日常营运过程中,推进和执行公司的各项系统和日常工作,达成公司的各项指标;
2、采取适当的行动处理顾客投诉,确保顾客满意度;
3、通过对地区督导有效辅导,持续反馈,运用各种有效方法提升团队成员的工作能力并提升团队凝聚力;
4、和社会相关职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通;
5、维护公司的各种资讯安全,提升品牌形象;
6、对于营运数据敏感,并能通过数据分析给出有效解决方案。
1、各分管门店日常营运的指导、检查、上传下达,反映各分管门店在营运中出现的问题,并在上级指导下协助解决;
2、各分管门店日常规章制度检查考核、巡店,不断提升门店经营管理水平,完成上级下达的各项指标;
3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规;
4、督导各门店促销、宣传等活动的开展;
5、反映并在上级指导下协助处理门店突发事件、重大事件;
6、新开店铺的业务协助与指导,帮助新店尽快熟悉各种规定工作流程,步入正轨;
7、完成上级领导交给的其它任务。
1、规划与管理门市日常运营工作,确保达到最大利润指标,最高客户满意度;
2、充分了解及掌握门市的所有流程操作以及行政工作,确保工作有序开展;
3、执行与管理门市QSC标准及原物料损耗控制;
4、负责门市资产管理;
5、计划、执行、追踪、评估与回馈门市促销活动;
6、负责门市人员招募、新人与在职培训、人员排班管理、绩效考核、以及员工激励。
1、负责指导所属区域门店达成月度销售目标;
2、指导门店科学、合理订货,确保NBB、NBO商品的有货率;
3、负责所属区域门店QSC标准的检查与考核;
4、负责指导门店制定控损措施,降低门店损耗;
5、负责指导门店对商圈、市场进行分析调研,提高门店竞争力;
6、负责所属区域门店与总部日常沟通工作;
7、负责所属区域门店员工管理工作。
1、制订门店年度预算及考核指标,对门店绩效达成进行分析,对各类异常数据进行
追踪、问询。
2、制订各项营运激励及考评方案,并监督实施、完成各项分析、回顾
3、负责各门店日常管理监督。
4、负责相关项目的启动、组织、培训、推广、评价、优化,提升门店运营生产力。
5、协助门店人员招募,负责门店人员培训、优化、考核
6、制定并优化门店运营的相关流程及规定,并监督检查。
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