物业集团各部门岗位职责说明
物业工程部各岗位职责(3篇)
物业工程部各岗位职责物业工程部作为一个综合性的职能部门，其下设有多个岗位，每个岗位都承担着不同的职责和工作内容。
以下是物业工程部各岗位职责的详细介绍：1. 物业总工程师:物业总工程师是物业工程部的主要负责人，负责全面领导和管理物业工程部的工作。
其职责包括：- 制定和执行物业工程部的发展战略和目标；- 组织制定物业工程部的工作计划和年度预算；- 开展物业设施的规划、设计和施工工作；- 组织对物业设施进行巡检、保养和维修；- 管理物业工程部的人员和资产，并确保其正常运营；- 协调解决物业工程部与其他部门之间的合作问题。
2. 工程项目经理:工程项目经理负责管理和执行物业工程部的各项工程项目，其职责包括：- 协调和组织实施物业设施的规划、设计和施工工作；- 编制和控制物业工程项目的进度计划和预算；- 负责工程项目的进展情况监督和管理；- 确保工程项目的质量和安全；- 协调和沟通工程项目的各方利益相关者。
3. 工程监理:工程监理负责对物业工程部的工程项目进行监督和管理，其职责包括：- 对工程项目进展情况进行监督和检查；- 确保工程项目的施工符合相关法律法规和质量要求；- 提出并跟踪解决工程项目中的问题和风险；- 协调和沟通工程项目的各方利益相关者；- 对工程项目进行验收和总结。
4. 建筑设计师:建筑设计师负责物业工程部的建筑规划和设计工作，其职责包括：- 根据物业设施的要求和实际情况，进行建筑规划和设计；- 编制建筑设计方案和详细施工图纸；- 协调和沟通与建筑相关的各方利益相关者，包括设计师、施工单位和监理单位；- 跟踪建筑项目的实施情况，确保其符合设计要求。
5. 机电工程师:机电工程师负责物业工程部的机电设备的选型、安装、维护和保养工作，其职责包括：- 对机电设备进行选型和配置，确保其符合物业设施的需求；- 负责机电设备的安装、调试和验收工作；- 制定机电设备的维护保养计划和规范；- 跟踪机电设备的使用情况，及时检修和更换老化设备。
物业公司组织结构和职能部门及岗位职责
总经理副总经理行政人事部财务部客服部招商部工程部安管部一、负责主持公司的全面经营管理工作；二、组织实施集团公司及董事会决议；三、审定公司内部管理和基本管理制度；四、负责审定公司内部机构设置方案、定岗定编；五、负责公司中层以下人员的任免；六、组织审定公司的年度财务预、决算方案；七、负责公司下属管理人员及员工的思想建设；八、审定公司工资奖金分配方案并组织实施。
一、按分工协助总经理主持公司的日常行政和管理活动；二、协助组织工作，对公司中层管理以下人员有任免建议权；三、定期或者不定期的召开分管部门会议，听取分管部门的工作汇报，及时解决工作中浮现的问题和矛盾；四、检查、督导、催办各部门的工作；五、负责公司法务及外联工作；六、全面主抓工程部工作，兼管食堂工作；七、负责组织制定分管部门的管理考核标准；八、协助总经理接待重要客人及处理重大公关事务。
行政人事部负责对内、对外的日常事务性工作，协调公司各部门之间关系，维护公司整体利益，及时完成各级领导交办的各项任务，为总经理、副总经理当好参谋和助手1、负责安排公司的各项会议，撰写会议记要，并检查催促各部门的执行情况；2、负责文件的上传下达，并将总经理的指示及时传达至有关部门和相关人员；3、负责公司档案的编目、立卷、归档、借阅工作；4、负责公司的合同管理工作；5、负责公司的人事管理工作，包括发布招聘信息、人员招聘及安排面试等工作；6、负责公司各项报表的整理、汇总及上报工作；7、负责公司印章、印信的管理和使用工作；8、负责各部门之间有关问题的协调；9、负责公司车辆的管理工作；10、负责公司的接待工作。
1、组织制定、执行、监督公司的各项管理制度；2、组织制定各岗位职责，并根据公司职位调整进行相应的变更，保证与实际工作相符；3、负责编制公司员工的薪酬方案，并组织制作公司每月的工资报表及用工成本、用工费用的分析报告；4、根据现有编制及业务发展需求，组织协调、统计各部门的招聘要求，及时催促与招聘相关岗位的缺岗人员；5、组织检查制度的贯彻执行情况；6、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作；7、搜集整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；8、负责组织编制公司月度、年度工作总结和计划；9、负责组织编制公司行政费用开支计划；10、考核和指导行政人事部工作人员的工作并赋予业务指导；11、负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质；12、完成上级领导交办的其它工作。
物业公司各部门岗位职责范文（4篇）
物业公司各部门岗位职责范文一、行政部门1. 行政助理：- 负责行政管理工作，包括文件处理、电话接待、会议安排等；- 协助其他部门完成日常行政事务；- 维护办公设备的正常运行。
2. 人力资源专员：- 负责招聘、录用和培训新员工；- 管理员工档案、请假和离职手续；- 组织员工的绩效考核和薪酬调整。
3. 财务主管：- 负责公司的财务管理和预算编制；- 控制和审核公司的财务收支；- 准备财务报表和注销税务等。
4. 行政经理：- 监督行政部门的工作，确保各项行政事务的顺利进行；- 制定并实施公司的行政管理制度；- 负责公司的统筹规划和资源协调。
二、项目开发部门1. 项目经理：- 负责项目的规划和组织实施；- 管理并协调项目团队的工作，确保项目按时、按质完成；- 负责与客户和合作伙伴的沟通和协调。
2. 设计师：- 根据项目需求，制定设计方案，并负责图纸绘制；- 参与项目现场的勘测和技术指导；- 监督施工过程，确保设计的实施效果。
3. 工程监理：- 负责施工现场的管理和协调；- 监督工程质量，及时解决施工中出现的问题；- 协调施工单位，确保施工进度和安全。
4. 采购专员：- 负责项目所需材料和设备的采购工作；- 跟踪供应商的合作，并进行供应商的评估和谈判；- 管理项目采购的费用和预算。
三、物业运营部门1. 物业经理：- 负责物业运营工作的规划和组织实施；- 管理物业团队，确保物业设施的正常运行和维护；- 协调业主和租户之间的关系，处理相关投诉和问题。
2. 保安队长：- 组织和指导保安人员的工作，确保物业安全；- 负责制定物业安全保卫措施和应急预案；- 协调处理突发事件和紧急情况。
3. 环境保洁员：- 负责物业公共区域的清洁工作；- 维护物业绿化和环境的整洁和美观；- 定期检查公共设施的运行状况，及时维修和更换。
4. 客服专员：- 负责解答和处理租户和业主的咨询和投诉；- 组织并协调物业活动和社区建设工作；- 维护良好的租户和业主关系，提高客户满意度。
物业公司各部门岗位职责大全
物业公司各部门岗位职责⼤全⼀、物业部经理职责概要:负责所辖物业范围后勤保障⼯作及⼈员评定、考核、团队建设等⼯作。
职责内容:1. 负责本部门各岗位分⼯，制定岗位职责与⼯作标准并落实考核,使之⾼效良性运转;2. 负责本部门内⼯作制度的建⽴，并检查督促部门所属⼈员全⾯完成本岗职责范围内的各项⼯作任务;3. 负责本部门⼯作计划、⽂件、报告及具体⽅案的制定与落实;4. 负责辖区各项物业费的及时⾜额交纳;5. 负责辖区环境及公共区域的清洁⼯作;6. 负责辖区正常经营、⽣活秩序，对发现的安全问题负有反映、提报和及时处理的责任;7. 负责辖区所有公司设备、设施的正常运转;对员⼯表现进⾏考核评审，对⼈事升迁作出决定性建议。
⼆、物业部保洁主管职责概要:负责辖区所有经营、办公场所及公共区域的的清洁卫⽣和绿化养护⼯作；职责内容:1、负责本部门各岗位分⼯，制定岗位职责与⼯作标准并落实考核;2、负责部门内⼯作制度的建⽴，并督促部门所属⼈员全⾯完成本岗职责范围内的各项⼯作任务;3、负责本部门⼯作计划、⽂件、报告及具体⽅案的制定与落实;4、负责本部门的成本控制⼯作，合理安排⼈⼒、物⼒，降低成本，减少费⽤。
5、编制清洁⽤品的使⽤、购置计划，监督⽤品的使⽤;6、负责管理清洗及附属设施的检查、保管，确保设备正常使⽤完好;7、负责所辖区域绿化植物的管理及规划⼯作;三、物业部安管、消防主管职责概要:全⾯负责公司⼈、财、物的安全⼯作，保障公司的正常运营秩序；职责内容:1、负责本部门各岗位分⼯、排班和交替班，制定岗位职责与⼯作标准并落实考核;2、负责本部门⼈员的考勤、考核⼯作，组织突发事件⽅案的拟订、演练，负责安管部勤务值班;3、负责部门内⼯作制度的建⽴，并督促部门所属⼈员全⾯完成本岗职责范围内的各项⼯作任务;4、负责本部门⼯作计划、⽂件、报告及具体⽅案的制定与落实;5、负责对安全事故、⽕险隐患的调查、处理及上报⼯作;6、负责辖区内所有安管器材、消防器材设施的保管与维护⼯作;7、参与公司整体安全保卫⼯作的对外沟通与公关;四、物业部维修主管职责概要:负责公司所有经营及办公场所设备设施的安全运转和使⽤⼯作，组织、领导本部门员⼯全⾯完成物业部各项维修⼯作。
物业管理公司各部门岗位职责说明书
物业管理公司各部门岗位职责说明书目录1一、物业公司总经理岗位职责１、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
２、制定管理出处年度、月度工作计划并组织实施，业务上承受总公司和下级部分的指点和监视。
３、负责检查、监督各项制度的执行情况。
４、公道调配人员，和谐岗位的分工合作，义务到人，同时关怀员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度５、负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉处理工作，落实安全、防火工作。
６、和谐本部分与供水、供电、工商等和物业管理有关部分的关系。
便于开展各项工作。
７、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作、任务。
二、物业总经理助理岗位职责１、协调总经理完成本管理处的各项工作。
２、认真完成所分管的各项工作。
３、当总经理不在时，署理总经理举行工作。
４、有权向总经理提出建设对下属人员进行奖惩。
2５、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。
６、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
７、有权利处理分管工作范围内的突发事件。
８、有权自行安排部属工作人员的各项工作。
三、项目经理岗位职责１、以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。
２、检查、监督负责辖区红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清XXX。
３、热情对待客户，及时处理顾客对服务投诉，并做好记录。
４、定期对本项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量。
５、和谐本工程与各个部分的关系，公道安排人力和物力资源。
６、卖力清洁用品采购计划的编制和进货色品的验收工作，并掌握其公道使用，辅佐仓库管理员公道储存和使用保管。
７、负责客户的租金及物业管理费用的催收工作。
８、下级领导交办的其他临时任务。
34、综合部工作职责综合部是物业总公司的主要职能部分之一，其主要工作职责如下：１、XXX日常工作计划的制定和相干规章制度的起草、考核。
物业部各岗位职责10篇
物业部各岗位职责10篇物业部需要认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定，坚持为租户服务、为社会服务的经营目标，努力搞好项目管理工作。
这次小编给大家整理了物业部各岗位职责，供大家阅读参考。
物业部各岗位职责1a)认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业服务中心员工;b)掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的(使用人)的基本情况;c)制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求;d)负责本部门财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现收益;e)积极开展多种经营，增强物业服务中心的创收能力;f)负责完成物业服务中心各类质量/环境目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);g)配合召开业主大会;h)及时预见物业服务中心中存在的问题，处理区域内的突发事件;i)负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;j)负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;k)负责办理与维修基金相关的事务;l)定期组织员工召开各类会议;m)负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为物业服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等;n)负责带教、培训物业服务中心员工，加强团队建设;o)关心员工生活，增强团队凝聚力;p)负责本部门环境体系的实施;q)做好本部门的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价工作;r)负责保存本部门的环境管理记录。
物业部各岗位职责2· 负责巡查商业，写字楼及周边区域，以确保其保持清洁、有序且安全;· 客户服务工作;· 根据值班团队经理的指示，执行具体工作。
物业部各岗位职责31.负责辖区水、电、空调、家具、门窗等设备、设施的日常维修;2.按照计划做好大楼物业供电、供水、空调等设备、设施的维护保养工作;3.宿舍维修材料管理及物业日常维修材料、工具采购申请;4.上级领导交待的其它工作。
物业部各岗位职责
物业部各岗位职责物业部各岗位的职责可以根据不同的物业类型和规模而有所不同，但大致可以分为以下几个方面：1. 总经理总经理是物业部的最高职位，负责物业部的整体运营和管理工作。
他/她需要制定和执行物业部的发展战略和目标，并监督各个职能部门的工作。
总经理还需要与物业业主和相关市政部门保持良好的沟通合作关系，处理复杂的投诉和纠纷，确保物业的安全、有序和高效运行。
2. 行政人事部经理行政人事部经理负责物业部的行政管理和人力资源管理工作。
他/她需要负责制定和执行物业部的人事政策和制度，招聘和选拔合适的员工，培训和管理员工，进行绩效考核和薪资福利管理，处理员工的劳动纠纷和离职事宜。
行政人事部经理还需要负责物业部的文化建设和内部沟通，促进员工的团队合作和工作效率。
3. 市场营销部经理市场营销部经理负责物业部的市场推广和销售工作。
他/她需要制定和执行物业部的市场营销策略和计划，进行市场调研和竞争分析，制定合适的产品定位和推广方案，组织营销活动和宣传推广，与潜在客户和合作伙伴建立和维护良好的关系，并开展销售和合同谈判工作。
市场营销部经理还需要制定销售目标和销售预算，并监督销售团队的工作和业绩。
4. 设备维修保养部经理设备维修保养部经理负责物业部的设备维修和保养工作。
他/她需要制定和执行物业设备的维护计划和保养标准，对设备故障进行排查和修复，进行设备定期检查和维护，采购和管理设备维修所需的物资和人力资源，确保设备的安全可靠和正常运行。
设备维修保养部经理还需要与供应商和承包商进行合作和协调，处理紧急设备故障和突发事件。
5. 前台接待部经理前台接待部经理负责物业部的前台接待和客户服务工作。
他/她需要制定和执行物业前台接待的服务流程和标准，培训和管理前台接待员工，处理客户的咨询和投诉，提供高质量的服务，保持客户满意度和口碑。
前台接待部经理还需要负责物业部的接待场所的布置和维护，协调前台接待与其他部门的工作，确保前台接待工作的高效和顺利进行。
物业公司各部门岗位职责范本
物业公司各部门岗位职责范本1. 行政部门:- 负责公司日常行政管理工作，包括办公设备维护、办公用品采购、文件管理等。
- 协助总经理处理公司会议安排，起草会议纪要并进行记录。
- 负责员工考勤管理、请假及出差申请的审核和记录。
- 组织和协调公司内外部活动，如公司年会、团建等。
2. 人力资源部门:- 负责招聘、录用新员工，制定并管理人员招聘计划。
- 编制和修订员工手册，确保员工遵守公司制度。
- 管理员工的薪资和福利，保证按时发放工资并核对福利待遇。
- 协助部门经理进行员工绩效评估，制定奖惩措施和激励方案。
3. 运营部门:- 负责物业资产的运营管理，包括租赁合同的签订、租金的管理和房屋维修。
- 跟进物业项目的装修、改建和设备更新，确保符合公司标准。
- 维护与业主的沟通和关系，处理业主投诉和解决相关问题。
- 监督物业维修保养和清洁工作，确保物业环境整洁有序。
4. 财务部门:- 负责公司财务预算和资金管理，确保财务流程的畅通和及时审批付款。
- 进行财务核算和报表的编制，确保账目准确无误。
- 跟进公司各项费用和成本的控制，制定改善措施以提高财务效益。
- 协助公司外审和内审工作，确保公司财务状况的透明和合规。
5. 市场营销部门:- 进行市场调研和竞争分析，制定市场营销策略和推广方案。
- 负责推广和宣传公司的物业项目，吸引客户和租户。
- 协调和管理物业销售团队，确保销售目标的达成。
- 组织和参与物业展览和销售活动，建立和维护客户关系。
6. 技术支持部门:- 负责物业设备和系统的维护和保养，及时处理设备故障和事故。
- 监控物业设备的运行情况，进行预防性维护和检修。
- 协助其他部门解决技术问题，提供技术支持和培训。
- 负责引入和推广新技术，提高物业设施的效能和智能化程度。
以上是物业公司各部门岗位职责的范本，每个部门都有明确的职责和任务，协同合作确保公司的正常运营和发展。
物业公司各岗位岗位说明书
物业公司各岗位岗位说明书岗位职责：1.负责物业服务中心的客户服务工作，协调客服、保安、保洁、工程等各部门的工作；2.负责客户投诉的处理工作，及时解决客户问题，维护公司形象；3.负责客户满意度调查及分析，提出改进建议；4.负责客户档案的建立及维护工作，确保客户信息的准确性和完整性；5.负责客户关系的维护工作，建立良好的客户关系，提高客户满意度；6.负责客服团队的管理工作，包括招聘、培训、考核、激励等；7.负责客服部门的预算编制及执行，控制成本，提高效益；8.负责客服部门的工作计划的制定及执行，确保工作的顺利进行；9.负责客服部门的绩效考核及优秀员工的评选工作。
3）保安主管岗位说明书岗位名称：保安主管直接上级：物业项目经理直接下级：保安员可轮换岗位：无岗位职责概要：1.负责物业服务中心的保安工作，协调保安员的工作；2.负责保安员的招聘、培训、考核、激励等工作；3.负责制定保安工作计划及执行，确保保安工作的顺利进行；4.负责保安设施的管理及维护工作，确保保安设施的正常运行；5.负责保安巡逻、安全检查、应急处理等工作，确保小区的安全；6.负责保安部门的预算编制及执行，控制成本，提高效益；7.负责保安部门的绩效考核及优秀员工的评选工作。
4）保洁主管岗位说明书岗位名称：保洁主管直接上级：物业项目经理直接下级：保洁员可轮换岗位：无岗位职责概要：1.负责物业服务中心的保洁工作，协调保洁员的工作；2.负责保洁员的招聘、培训、考核、激励等工作；3.负责制定保洁工作计划及执行，确保保洁工作的顺利进行；4.负责保洁设施的管理及维护工作，确保保洁设施的正常运行；5.负责保洁工作的质量检查及整改工作，提高保洁工作的质量；6.负责保洁部门的预算编制及执行，控制成本，提高效益；7.负责保洁部门的绩效考核及优秀员工的评选工作。
5）工程主管岗位说明书岗位名称：工程主管直接上级：物业项目经理直接下级：工程技术员、维修工人可轮换岗位：无岗位职责概要：1.负责物业服务中心的工程维修工作，协调工程技术员、维修工人的工作；2.负责工程技术员、维修工人的招聘、培训、考核、激励等工作；3.负责制定工程维修工作计划及执行，确保工程维修工作的顺利进行；4.负责工程设施的管理及维护工作，确保工程设施的正常运行；5.负责工程维修工作的质量检查及整改工作，提高工程维修工作的质量；6.负责工程部门的预算编制及执行，控制成本，提高效益；7.负责工程部门的绩效考核及优秀员工的评选工作。
物业各个岗位的岗位职责
物业各个岗位的岗位职责
1. 物业经理岗位职责。
负责制定物业管理计划和预算，并监督执行。
管理物业团队，包括招聘、培训和绩效评估。
协调物业维护和保养工作，确保设施和设备的正常运行。
处理业主投诉和紧急情况，确保物业安全和秩序。
与业主和物业委员会保持良好沟通，解决问题和提供服务。
2. 物业维修工程师岗位职责。
负责设施和设备的维护和保养工作。
进行定期检查和维修，确保设施和设备的正常运行。
及时处理设备故障和紧急维修工作。
协助物业经理制定维护计划和预算。
提供技术支持和培训，确保团队工作效率和质量。
3. 物业管理员岗位职责。
负责日常物业管理工作，包括保洁、安保和环境卫生。
管理物业服务供应商和承包商，监督其工作质量和进度。
协助物业经理处理业主投诉和问题，提供服务和支持。
维护物业设施和公共区域的整洁和安全。
协助制定物业管理计划和预算，执行相关工作任务。
4. 物业安保人员岗位职责。
负责监控物业安全和秩序，防范和处理安全事件。
进行巡逻和监控，确保物业内外的安全。
协助处理业主和访客的安全需求和问题。
配合消防和应急救援工作，确保物业安全。
提供安全培训和教育，提高安全意识和应急处理能力。
以上是物业各个岗位的岗位职责，每个岗位都有其独特的职责和要求，需要团队协作和配合，共同维护物业的正常运行和良好秩序。
物业公司各部门岗位职责(4篇)
物业公司各部门岗位职责作为物业公司，不同部门有着不同的岗位职责。
下面是物业公司常见各部门及其职责的介绍：1. 行政部门：- 管理公司的日常行政工作，包括文件管理、会议安排和协调各部门之间的配合。
- 协助解决各部门的操作问题并提供支持。
- 处理日常的行政事务，如设备采购、行政费用审批等。
- 维护公司的办公环境和设施。
2. 客服部门：- 负责与租户和业主的日常沟通和联系，解答他们的问题和投诉。
- 收集用户的反馈意见，协助解决各种问题。
- 维护租户和业主的满意度，促进租户和业主的关系发展。
- 组织和开展租户和业主满意度调查，提出改进建议。
3. 运营部门：- 负责物业设施的日常运营和维护，包括设备的检查、维修和保养。
- 确保公共区域的卫生和安全，及时清理垃圾、维护绿化等。
- 组织和管理物业维修工作，协调和监督维修工的工作。
- 负责物业设施的保险和保养，确保设施的正常运作。
4. 安保部门：- 负责物业的保安工作，确保物业的安全和秩序。
- 监控物业内的安全状况，预防并处理各种突发事件和事故。
- 制定和执行安全管理计划，提高物业的安全性。
- 协助租户和业主解决安全问题，提供安全咨询和指导。
5. 财务部门：- 负责物业公司的财务管理，包括资金的管理、预算的编制和成本的控制等。
- 统计和审计物业公司的财务数据，确保财务报表的准确和及时。
- 负责和管理物业公司的账务，包括发票的开具和收付款的处理。
- 协助其他部门进行财务分析，并提出相应的建议。
6. 市场部门：- 负责物业的市场推广和租售业务，吸引租户和业主。
- 根据市场需求和竞争状况，制定营销策略和计划。
- 开展市场调研，了解市场动态和用户需求。
- 维护和发展与租户和业主的商务关系。
7. 工程部门：- 负责物业的工程建设和设备维护。
- 编制工程项目的施工计划和预算。
- 监督和协调工程项目的进展，确保按时完工。
- 维护物业设备的正常运作，进行定期检查和维修。
8. 人力资源部门：- 负责物业公司的人力资源管理工作，包括招聘、培训和绩效评估等。
企业物业工程部各职位的岗位职责(4篇)
企业物业工程部各职位的岗位职责企业物业工程部的职位多种多样，涵盖了工程管理、设备维护、项目管理等多个方面。
下面是企业物业工程部中常见的职位及其岗位职责的详细介绍。
1. 工程经理：- 负责制定工程部门的目标和计划，并监督实施；- 负责对项目进行审核、洽谈、合同签订等工作；- 组织编制项目的预算、进度计划等；- 对工程进展进行监督和管理，确保项目按时完成，并满足质量要求；- 协调各个部门的工作，解决工程施工中的问题；- 建立并优化工程项目管理体系，提高工程效率和质量。
2. 设备维修工程师：- 进行设备的日常维护和维修工作，确保设备的正常运行；- 负责设备故障的诊断和排除，及时解决设备故障问题；- 定期对设备进行检修和维护，延长设备的使用寿命；- 负责设备的更新和升级工作，根据需要选择合适的设备；- 制定设备维护计划和巡检计划，保障设备的安全和稳定运行。
3. 工程监理：- 对工程施工过程中的质量、安全、进度等进行监督和检查；- 负责制定工程施工标准和规范，确保施工质量的达标；- 对施工图纸进行审核，确保施工工程的合理性和安全性；- 协调各个施工单位和部门的工作，解决施工中的问题；- 整理施工记录和资料，编制施工报告，及时向上级汇报工作。
4. 资料员：- 负责整理和归档施工项目相关的资料和文件；- 组织施工图纸、测量数据、合同等文件的收集、整理和存储；- 协助工程经理和工程监理完成工程报告和工程档案归档工作；- 负责提供施工项目相关的资料和文件的查询和提供；- 管理和维护工程部门的档案室和文档系统。
5. 弱电工程师：- 负责弱电工程的设计和施工，包括电力、通信、安防等；- 协助工程经理进行工程项目的预算和计划编制；- 对弱电工程进行现场检查和测试，保证工程质量；- 给出弱电工程改进和优化的建议，提高工程效率；- 负责协调各个施工单位和部门的工作，解决施工中的问题。
6. 项目经理：- 负责项目的策划、组织、实施和管理；- 确定项目的目标和范围，制定项目的计划和进度；- 组织各个部门和岗位之间的协作和配合，确保项目的顺利进行；- 监控项目的进度和预算，及时解决项目中的问题和风险；- 向上级汇报项目的进展，提出合理的建议和改进措施。
物业公司职能部门及岗位职责
对设施设备进行更新改造，提高设 备效率和安全性
岗位设置及职责
设施设备部经 理：负责设施 设备的规划、 采购、安装、
维护及管理
设施设备维护 员：负责设施 设备的日常维 护、保养及维
修
设施设备巡检 员：负责设施 设备的巡检、 故障排查及报
修
设施设备操作 员：负责设施 设备的操作、
使用及培训
设施设备部负责制定设施设备维护 计划
添加 标题
客户服务专员：负责接待业主或租户的咨询、投诉和报修；负责协助物业管理专员处理相关工作；负责收集业主或 租户的意见和建议，及时反馈给相关部门。
添加 标题
保安员：负责维护物业区域内的安全秩序；负责巡逻、检查物业区域内的安全设施设备；负责处理突发事件和应急 事件；负责协助其他部门完成相关工作。
添加 标题
物业公司职能部门及岗位 职责
目录
单击此处添加文本 物业管理部 客户服务部 设施设备部 安保部 财务部
部门概述
物业管理部是 物业公司的重 要职能部门之
一
主要负责物业 项目的日常管 理和服务工作
确保物业项目 的安全、舒适、
高效运行
与其他部门密 切合作，共同 为业主提供优
质服务
部门职责
负责物业项目的日常运营和管理 制定并执行物业项目的管理方案和计划 协调与业主、业主委员会和其他相关方的关系 监督和评估物业项目的服务质量，提出改进意见和建议
财务部的工作流程包括预算编制、会计 核算、资金管理、税务申报等环节，每 个环节都有严格的操作规范和流程要求。
财务部在工作中需要与其他部门密切合 作，确保公司财务信息的准确性和及时 性，为公司的发展提供有力的支持。
人力资源部是物业公司的重要职能 部门之一
物业各个岗位的岗位职责
物业各个岗位的岗位职责
一、物业经理岗位职责。
1. 负责物业管理团队的管理和协调工作，包括人员招聘、培训
和考核等。
2. 负责制定物业管理计划和预算，并监督执行情况。
3. 负责与业主、租户和供应商等相关方沟通协调，解决物业管
理中的问题和纠纷。
4. 负责监督物业设施和设备的维护和保养工作。
5. 负责制定和执行安全管理和应急预案，确保物业安全和秩序。
二、保安岗位职责。
1. 负责物业区域内的安全巡逻和监控工作，及时发现和处理安
全隐患。
2. 负责维护物业区域内的秩序，协助处理突发事件和紧急情况。
3. 负责接待和登记来访人员，确保物业区域内的安全和秩序。
4. 负责执行物业管理部门的安全管理制度和规定，确保物业安全。
三、清洁工岗位职责。
1. 负责物业区域内的日常清洁工作，包括卫生间、走廊、楼梯
等区域的清洁和消毒。
2. 负责垃圾分类、收集和处理工作，确保物业区域内的环境卫生。
3. 负责物业区域内的绿化和植物养护工作，保持环境整洁和美观。
4. 负责检查和维护清洁工具和设备，确保工作效率和安全。
四、维修工岗位职责。
1. 负责物业设施和设备的日常维护和保养工作，包括水电设施、空调、电梯等。
2. 负责检查和维修物业区域内的管道、门窗、墙面等建筑结构。
3. 负责维护和保养物业区域内的园林绿化和景观设施。
4. 负责协助物业管理部门处理紧急维修和抢修工作，确保物业
设施和设备的正常运行。
物业公司各部门工作职责
物业公司(管理处)职责1、在董事会的领导下，全面落实公司有关决定、决议，按照国家和湛江市规定的服务标准和规范及业委会审定的物业管理年度计划实施管理服务。
2、负责在管物业区域的治安、消防、环境卫生、业户接待、车辆、公共设备(设施)的维护及社区文化建设等工作。
3、负责在管物业区域人员定岗定编的编制，人员招聘计划的拟制。
定期对人员进行考评，考评结果作为人员培训、晋升和岗位调整的依据。
4、定期听取业户意见和建议，改进和完善物业管理服务，处理业户对管理服务工作的投诉、意见与建议。
5、制定社区文化建设工作标准和规章制度，协调整合社区服务和社区活动的场地及设施，制定活动方案并组织实施。
6、负责制定和完善公司的各项规章制度，确保各项制度具有可操作性。
7、有针对性的对公司员工进行培训，熟悉物业管理和相关的法律法规，提高业务水平和服务质量。
8、协助政府职能部门履行职责，进行社会综合管理。
协调与社区居委会的关系。
行政部工作职责行政部是物业公司(管理处)总经理直接领导下的综合管理部门，负责公司行政、文秘、档案、总务、人事、后勤、采购、仓库、固定资产及社区文化等方面的管理工作，其工作职责为：1、学习、研究和掌握党和国家的各项方针政策，贯彻执行公司领导的指示和领导办公会议的各项决定决议，深入调查研究，努力掌握第一手材料，为公司领导的工作决策提供可靠的依据。
2、负责公司工作计划、收支计划、总结、规章制度及其它种类文件的起草、拟定、审核、打印、复印、分发和登记工作，负责公司印鉴的使用和管理工作。
3、负责按照公司领导要求及公司需求，对大型会议及各种大型活动进行策划和组织。
负责公司级会议的筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，对会议决定的执行情况进行催办、检查和反馈。
4、管好文书档案和有关资料的管理工作，包括收发、保管、文印、核稿、呈批、催办、收档、调卷和保密工作。
5、协助领导处理日常工作，与各部门适时进行工作协调，监督各部门认真及时地彻执行公司的各项工作决策和指令情况。
物业管理各部门岗位职责（5篇）
物业管理各部门岗位职责1.协助上级主管，做好所在项目安全保卫及秩序维护工作，确保所在项目的内部治安秩序。
2.注意仪容仪表，按规定着装并佩戴铭牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。
3.文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。
4.接班后认真查阅上一班次的值班记录，跟进未处理问题的解决结果。
5.按指定路线和速度巡查，对进出本项目的可疑人物进行监控，并做好巡查书面记录。
6.巡查时，查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。
7.巡查时，按规定打巡更仪，及时发现、查清可疑人员情况。
8.保证所在项目楼层各通道畅通，禁止任何人在公共区域堆放任何物品。
物业管理各部门岗位职责（2）物业管理是指对房地产项目进行维护、管理和运营的一系列工作。
在一个完整的物业管理团队中，通常会涉及到多个部门和岗位，每个部门和岗位都有各自的职责和任务。
下面是对物业管理常见各部门岗位职责的详细介绍：1. 行政部门- 负责整个物业管理团队的协调和统筹工作，包括人事、财务、信息管理等方面的工作；- 负责物业管理项目的每月工资核算、工作报告、人员统计等工作；- 负责物业费用的核算和管理；- 组织并协调各个部门之间的工作，解决各种问题和纠纷。
2. 设备维修与保养部门- 负责物业项目内设备的维修、保养和安装工作，包括电梯、水电设备、供暖设备等；- 协调处理设备故障和突发事件，及时修复和维护设备，确保正常运行；- 进行设备维修保养计划的制定和执行，并负责设备维修保养记录的管理和归档。
3. 安全管理部门- 组织制定和实施物业管理安全制度和规章制度，确保物业项目的安全；- 进行安全隐患排查和检查，及时消除隐患，保障项目的安全；- 组织开展员工安全培训和应急演练，并负责应急预案的制定和实施；- 负责物业项目的监控系统和安全设备的管理和维护。
4. 清洁与绿化部门- 负责物业项目内的日常清洁工作，包括公共区域的卫生清扫、垃圾清运、楼道保洁等；- 对绿化区域进行植物养护、花草修剪和草坪修整，保持物业项目的绿化景观；- 负责公共区域的垃圾分类和处理工作，保持环境干净整洁；- 管理清洁用品的采购和使用，确保清洁工作的顺利进行。
物业公司组织架构及岗位职责
XX 物业公司组织架构及岗位职责第一章组织架构 I 总经理 副总经理 丿第二章部门职能 一、客服部1、对所辖业主、房屋、商铺和车库等主体进行统一管理，推动物业公 L-客司质量体系、管理目标和经济效益的落实;2、落实公司关于小区的各项规定和决定，有计划、有步骤的完善小区房屋公共设施和综合服务体系；3、定期收集汇总小区及公司的各项信息，定期向公司领导汇报反映，并根据公司领导的意见和要求开展下一步工作；4、接待业主来访和接听业主来电，解答业主咨询，受理业主投诉、维修、求助、咨询与收集业主建议，并做好相应记录。
5、受理业主投诉、报修、求助后，按照物业服务中心规定，填写相关工作任务单交相关部门在规定时限内处理，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业主进行电话回访。
6、负责各楼宇住宅和商铺物业管理费、水电费的统计核算工作，确保费用收缴的及时准确，提高物业管理费的收缴率。
7、负责业主档案的建立与管理，满足物业管理服务工作需要。
8、负责各楼宇物业服务质量日常检查工作，发现和消除不安全因素。
9、负责完成上级部门交办的其它工作。
二、招商部1、负责临街商铺和小区内商的经营管理工作，合理选择商业类型和业态，提升小区整体形象；2、负责商铺的租赁管理工作，保持物业与业主之间的经营联系；3、负责协调商铺和住户之间的各种关系，处理小区外围商业的种类问题；4、负责组织小区内的广告、宣传、产品体验等其它收费活动；5、负责商铺租金、物业费及其它代缴费用的收取工作；6、根据政府相关规定，负责商铺的日常管理，以及装修监管和消防防范等工作；7、负责了解各商铺的经营状况和市场变动，为物业公司的经营决策提供数据支撑；8、负责新的物业服务和收费项目，拓展物业公司经营收入的工作。
三、保洁部1、负责小区内绿化植物的日常管理和养护，合理规划小区内绿化植物种类和分布；2、负责小区的环境卫生清洁、保洁服务，以及绿化管理服务；3、负责制定合理的作业频率、班次和人员安排，负责绿化、景观和水系护理的日常维护、保养工作；4、负责保洁员的日常管理和考察工作，合理配置人员做好小区内公共区域的环境卫生和绿化管理工作；5、负责对小区绿化和环境保洁的监督工作，对服务质量进行定期或不定期检查，不断提升服务质量；6、负责保洁员的业务知识培训和专业技能培训工作；7、负责上级部门交办的其它临时性工作。
物业管理各部门岗位职责
物业管理各部门岗位职责物业管理各部门岗位职责：一、综合管理部门1. 职责范围：负责规划、协调、监督公司物业管理工作的各个部门，保障公司日常运营顺畅。
2. 合法合规：遵循国家相关法律、法规和公司有关规定，确保公司各项工作合法合规。
3. 公正公平：坚持公正公平的原则，对内对外，对员工和业主公正无私地处理各项事务，维护公司声誉和形象。
4. 切实可行：以效率和成本控制为考虑因素，制定合理目标、计划和预算，并实施有效的监督和评估，确保工作的切实可行。
5. 持续改进：不断地总结与改进工作，分享经验和优秀做法，持续提升管理水平。
二、物业维修部门1. 职责范围：负责小区内的建筑、环境、设备等维护保养工作。
2. 合法合规：维护公司和业主的合法权益，遵循国家相关法律、法规和公司有关规定，确保维修保养的合法合规。
3. 公正公平：对业主提出的维修保养请求，根据实际情况及时处理，确保公正公平。
4. 切实可行：以效率和成本控制为考虑因素，制定合理的维修保养计划和预算，并实施有效的监督和评估，确保工作的切实可行。
5. 持续改进：对维修保养工作进行不断的总结与改进，提高工作质量和员工素质，提升服务水平。
三、物业服务部门1. 职责范围：负责小区内设施管理、物业服务等工作。
2. 合法合规：遵循国家相关法律、法规和公司有关规定，维护公司和业主的合法权益。
3. 公正公平：对入住业主提供服务，实行公开、公正、公平的收费制度，并推行业主满意度调查，提高服务质量。
4. 切实可行：以效率和成本控制为考虑因素，制定合理服务计划和预算，并实施有效的监督和评估，确保工作的切实可行。
5. 持续改进：不断地总结与改进工作，加强服务质量监测，积极响应业主意见和建议，持续提高服务水平。
综上所述，各个岗位职责都需要遵循合法合规、公正公平、切实可行、持续改进的原则，以提高公司的管理水平和服务质量，保障公司的可持续发展。
物业公司各职务说明
物业公司各职务说明1.物业公司总经理职责①编制并实施公司的发展规划、重大质量计划和经营目标；②主持日常经营管理和公司会议；③贯彻执行董事会决议，执行上级领导所交办的各项工作；④审核公司重要文件，以及公司对内对外重要业务合同；⑤审批公司采购计划，签收以公司名义收受的文件；⑥任免主管级以下人员，审批入离职员工。
⑦审批年度员工绩效考核情况；⑧审核和分析公司财务报表，控制资金合理支出，在权限范围内审批各项费用，对造成经营不善企业严重亏损情况负责；⑨研究经营法规，协调外部关系；⑩塑造企业形象，确立企业文化，抓好团队建设；审批业主、员工的合理投诉并批示整改意见。
2.物业公司副总经理职责(2(3)①对总经理负责，协助总经理做好公司内部日常管理工作；②在公司经理的领导下负责分管环卫、护卫等部门的日常管理工作；③负责安排、管理对业主的直接服务工作；④及时处理业主的合理投诉，妥善安排善后事宜，定期走访业主(住户)，征求服务管理工作意见、建议；对业主的投诉，要100%进行回访；⑤负责监督、检查所管部门的工作完成情况，并协调各部门之间的关系；⑥在经理授权情况下，签定有关合同；⑦在权限范围内处理公司内部管理事宜；⑧负责制定分管部门年、月工作计划，员工业务知识培训，并组织实施；⑨执行上级领导和公司经理交办的各项工作。
(二)服务中心各岗位工作职责1. 服务中心主任(2(3)①在经理的直接领导下全权负责服务中心综合管理事务；②及时解决业主的各类投诉，对所投诉的内容予以分析，并按公司的服务要求及时赋予业主回复，回访率要达到100%；③遇到原则性问题，决不轻易向业主承诺，应及时向上级领导汇报，待允许后再向业主做好解释工作；④主持服务中心日常工作，制定本部门年度、月工作计划，并组织实施；⑤负责本部门员工的业务培训工作；⑥定期走访业主、住户，征求服务管理工作意见、建议，不断改进服务管理水平；⑦负责对外的接待工作，签收各类报刊、杂志、信件以及代为签收业主的大件物品(事先电话联系已确认的)等；⑧执行上级领导和公司交办的各项工作。
物业部岗位职责
物业部岗位职责
1. 管理物业设施，负责监督和维护物业设施的正常运行，包括电梯、供水系统、供暖系统、消防设施等，确保设施安全可靠。
2. 客户服务，负责处理业主或租户的投诉和需求，及时解决相关问题，提供优质的客户服务，维护良好的业主关系。
3. 安全管理，负责制定和执行物业安全管理制度，加强对小区的安全巡查和监控，确保小区内的安全和秩序。
4. 财务管理，负责编制物业部的预算和费用支出计划，监督物业费的收取和使用，确保财务管理的合规和透明。
5. 人员管理，负责物业部员工的招聘、培训和考核工作，管理和指导员工的日常工作，确保团队的高效运转。
6. 合作协调，与物业管理公司、相关政府部门以及其他相关单位进行合作沟通，协调解决物业管理中的各项事务。
7. 环境卫生，负责监督小区内的环境卫生和绿化管理，确保小
区环境整洁美观。
8. 其他工作，完成领导交办的其他工作任务，协助解决小区内
的其他问题和突发事件。
以上岗位职责仅供参考，具体职责根据物业部的实际情况而定。
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二、岗位职责1) 物业集团总经理岗位职责集团总经理是公司法人代表，在z集团的领导下，按照z集团各项政策、决定、决议要求，全面领导集团公司各项工作。
行使对集团公司经营、服务工作全面指导、指挥、监督、治理的权力，并承担执行各项规章制度的义务，具体职责如下：1、组织制定集团公司规章制度，确定公司各部门的分工及职责，全面掌握经营、服务动态情况，合理调配人力、物力、财力，全面完成经济指标和工作打算，不断提高经营治理水平、服务治理水平和经济效益。
2、编制公司进展打算、进展战略和年度各项经营指标，确定劳动工资、奖金、利润分配方案和会计预算报表、财务报告。
决定资金运作，职员奖金、福利和费用开支。
决定调整集团公司的组织结构、人员编制，提请z集团公司任免或聘任、解聘副总经理；决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘；3、决定集团公司职员的招聘、辞退、晋升和奖惩；4、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大打算。
5、协调与政府相关部门各方关系，建立集团公司良好的外部环境。
6、对公司的物质文明和精神文明建设负全面责任。
负责集团公司的企业文化建设和职员理念、形象、素养建设，创建一流的企业品牌、一流的企业形象。
7、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。
督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。
8、负责对上级来文的批阅，集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。
9、关怀职工的思想、工作、生活，力所能及地关心职工解决实际困难，提高职员队伍号召力和凝聚力。
10、组织召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门、物业公司、各楼盘全面完成工作任务；11、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核治理工作；12、行使公司章程和董事会授予的其它职权。
2) 物业集团副总经理岗位职责副总经理是总经理的高级助手，按照z集团各项政策、决定、决议要求，在总经理领导下协助总经理具体负责各项工作的组织实施。
行使指导、指挥、监督、协调的权力，并承担执行各项规章制度的义务，具体职责如下：1、协助总经理全面完成集团经济指标和各项工作任务，贯彻执行总经理和总经理办公会议各项决定决议并予以具体落实。
2、负责分管部门各项工作，对分管部门、中心的工作进行指导、督促、检查和协调。
参加集团公司常务办公会议，发表工作意见和行使表决权。
总经理外出时，受托代行总经理职能。
3、抓好企业的安全文明治理和服务以及劳动纪律的监督、检查。
对各项工作措施进行具体检查、落实。
4、深入进行调查研究，对集团公司各项工作提出建设性意见和建议，对分管部门干部、职工的思想政治工作、职业道德教育和岗位培训工作。
5、对分管的各项工作负责，及时解决生产治理中出现的问题。
及时向总经理报告工作。
6、在总经理指导下，负责职员考勤、奖惩、考核、辞退、留用、定级、技能、技术、测试、评定操作。
完成总经理经理临时授权的其他工作任务。
7、协调与政府相关部门各方面的关系，建立集团公司良好的外部环境。
8、行使总经理授予的其它职权，及时完成总经理交办的其他工作任务。
3) 行政治理总部经理岗位职责行政治理总部经理在集团公司总经理直接领导下,负责对集团公司及下属公司(治理处,下同)行政、人事、文秘、档案、总务、后勤等方面统一进行治理，其工作职责为：1、学习、研究和掌握党和国家的各项方针政策，贯彻执行集团公司领导的指示和集团领导办公会议的各项决定决议，深入调查研究，努力掌握第一手材料，为集团公司领导的工作决策提供可靠的依据。
2、负责集团公司工作打算、收支打算、总结、规章制度及其它种类文件的起草、拟定、审核、打印、复印、分发和登记工作，负责集团公司印鉴的使用和治理工作。
3、负责按照集团公司领导要求及集团工作需求，对大型会议及各种大型活动进行策划和组织。
负责集团公司级会议的筹备和安排。
4、做好集团本部文书档案和有关资料的治理工作，包括收发、保管、文印、核稿、呈批、催办、收档、调卷和保密工作。
5、协助集团公司领导处理日常工作，与各部门、物业公司适时进行工作协调，监督各部门、物业公司认真及时地彻执行集团公司的各项工作决策和指令情况。
6、负责集团公司本部的总务后勤工作，具体有办公设备、办公用品的打算、保管和发放，治理职员宿舍等。
7、负责集团公司对外行政联络和关系协调，做好来信来访的接待安排。
负责组织、安排、接待集团公司来宾，处理各种社会公共关系。
8、对集团公司职员和各部门的工作进展、工作质量、执行规章制度、决定决议、打算等情况和持续性以及运作规范、文明礼貌等方面进行日常监察。
9、负责集团公司综合性文件、报告、宣传资料的起草和编写公司年度大事记。
10、负责集团本部其它各种行政事务性工作：办公安全、消防，环境布置、清洁卫生，网络、通讯，计算机治理，办公秩序维持等。
11、依照集团公司政策和劳动法规，制定相应的人力资源规章制度。
负责劳动、人事、工资、社会保险和人力资源内部调配，对各级干部和集团职员进行考核、鉴定、任用、调配、奖惩等工作组织办理。
12、负责集团人事档案和职员技术档案材料的收集、分类、整理、保管，负责专业技术人员资格的审查、申报、聘任、确认工作。
13、负责审定职员教育培训打算并组织实施，考核培训效果。
14、及时完成集团公司领导布置的其它工作任务。
4）行政主管岗位职责1、在行政治理部经理领导下，具体负责公司行政后勤的治理工作；贯彻落实公司领导及办公室领导指示精神，恪竟职守，廉洁奉公，努力做好每项具体工作。
2、在公司领导及行政治理部经理安排下，具体做好各类会议及活动的筹措和办理工作，圆满完成、落实每项工作任务。
3、协助行政治理部经理工作，负责办理公司总务、后勤具体事务，包括办公设备、设施、办公用品的打算、市场调查、保管和发放，职员餐厅、职员宿舍等方面的事务。
4、负责办理有关办公安全、消防、环境布置、清洁卫生、网络通信等其它行政事务性工作。
5、及时完成领导交办的其它工作任务。
5）高级行政助理岗位职责1、在行政治理总部经理领导下，协助行政治理总部经理对集团公司及下属公司（治理处，下同）行政治理部行政工作的打算、组织、实施具体负责。
落实集团公司公司领导及行政治理总部经理指示,具体负责集团公司行政后勤的治理工作；2、在集团公司领导及行政治理总部经理安排下，具体做好各类会议及活动的筹措和办理工作，圆满完成每项工作任务。
3、依照集团公司进展目标和领导指示，协助上级拟订公司行政工作规划，修定本部门工作打算，保证打算的有效性和可操作性；4、协助上级制定、修订、完善公司行政规章制度并负责监督检查贯彻落实情况，及时汇报检查中发觉的问题，提出改进措施。
5、修订公司质量文件体系，保证各部门工作的一致性和高效率。
熟悉各部门工作流程和运作，提高行政工作质量和效率。
6、组织安排接待工作，负责与相关政府部门和业主委员会以及集团公司相关部门的沟通协调。
7、协助领导做好部门内部考核，关心部门各行政岗位工作人员解决工作中的实际问题。
8、完成部门日常行政事务的处理和领导交办的其它工作任务。
6）人力资源主管岗位职责1、依照有关规定，组织拟定公司人力资源规划和本部门工作打算，科学设置岗位编制，合理操纵人力成本，保证打算的有效性和可操作性。
2、组织制定、修订、完善和贯彻落实公司人事治理制度，定期收集、报告职员思想动态，及时解决工作中遇到的问题。
3、负责检查监督公司人事政策和人事治理制度的执行情况。
4、依照公司领导指示和意图，组织制定和完善职员绩效考核方案；定期组织工作纪律检查和考评；开展评选优秀职员活动，及时发觉、选拔优秀职员充实治理队伍。
5、负责指导下属开展工作和进行定期考核评估。
6、负责处理职员投诉和劳资纠纷。
7、负责与劳动、人事、社保等政府部门及集团公司人事部的沟通协调工作。
8、完成公司领导交办的其他工作。
7）培训主管岗位职责1、主持人事部全面工作，熟练掌握业务技巧，拟定本部门工作打算，定期召开部门例会，部署、督促并总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
2、负责制定公司各类培训打算，并定期组织实施。
3、定期组织本部门业务学习，提高人事治理能力和业务水平，加强职员对公司的归属感和凝聚力，调动职职员作积极性。
4、负责制定时期性的培训打算（年度、月度），对各部门的培训工作进行具体指导、考核、掌握培训进度和效果。
5、负责新职员入职培训工作的实施。
6、负责对职员共项培训工作的组织实施。
7、负责拟定汇编各类培训教材，安排、落实培训设备、场地等有关事宜。
8、组织公司培训工作，及时制定完善培训制度和规定，保证培训体系的正常运作，不断提高培训效果。
9、监督和检查各部门内部培训执行情况，适时组织指导各部门内部培训工作。
8）品牌推广主管职责1、宣传、贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，执行的集团公司各项政策决定，保证集团公司各项任务在园区内顺利完成。
全面负责各楼盘社区文化活动工作，协助做好物业治理和精神文明建设的宣传；2、负责制定品牌推广规章制度和制订品牌推广工作打算，按打算布置及完成各服务举措的策划及落实工作；3、及时做好物业集团大中型活动的策划、组织与安排落实；4、负责宣传报道的写作、公布；与媒体的沟通与联络；5、内部刊物的组稿、编辑，公司网站的建立与维护。
6、具体负责园区环境布置的策划和实施、公司形象宣传和品牌推广及职员业余文化生活的组织实施工作。
9) 人事干事岗位职责1、组织招聘工作，及时收集、审议、报批各部门用人需求，运用多种渠道招聘人员，保证招聘质量和人员及时到位。
2、组织职员劳动合同、薪酬福利治理；及时办理职员异动手续、社保和薪酬变动事宜。
3、负责职员异动治理，合理调配人力资源，做好人事调动、任免、升降等各种手续。
4、依照缺编情况，组织招聘工作，负责职员入职、离职、内部调动人员材料的审核及上报工作。
5、负责收集、整理提出改进公司人事工作的意见和建议。
6、人事资料档案的清理保管，并按保密原则查阅治理。
7、及时组织职员开展相关活动，活跃职员文化生活，促进公司文化建设。
8、负责统计制作各类人事报表，每月职员花名册、考勤、绩效考核的统计，及时掌握人员增减情况。
9、完成公司领导交办的其他工作。
10)全面质量治理办公室主任岗位职责1、熟悉物业治理行业的最新动态和相关法律法规，掌握公司各项治理制度和物业集团ISO9001：2000质量治理体系文件。
2、全面统筹本部门的日常治理工作，带领本部门促进属下物业集团属下各单位的治理质量、工作质量和服务质量的提高。
3、负责制定落实物业集团全面质量治理制度及岗位工作规范。
4、依照集团整体进展目标、节点工作打算、会议决议事项等内容，编制本部门工作打算，组织检查各项工作的落实情况。