淘宝下单流程
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现在很多开淘宝店都喜欢从阿里巴巴上代理产品,因为代理的话不需要什么成本,数据包和发货也不用你管,这样卖家就省了很多的成本。你主要所做的事把供应商的产品放到自己店铺里并适当装修和推广。当有人在你店铺买了东西时,你应该如何操作呢?
工具/原料
千牛/卖家账号
方法/步骤
1. 1
确认是否付款
打开千牛的常用入口,点击卖家中心,(没有千牛登录卖家的账号后找到
卖家中心)然后在左侧里菜单单击已卖出的宝贝查看买家是否付款,一定
要确认有付款才有后面的操作。
2. 2
在供应商那买产品
在供应商的网站上以买家的名誉拍下买家买的宝贝,这里填写信息的时候
一定要注意不能写出自己的信息。因为你是替买家买东西的,所以也要写
买家提供的信息。
3. 3
查看物流信息
当拍下宝贝时,供应商一般都不会这么快发货。供应商有发货时,一般会有系统消息出现或以邮件的形式通知。进入阿里巴巴后,在我的阿里已买到的货品里查看供应商发货时的物流信息,从中了解供应商是用中通发货。
4. 4
操作发货按扭
复制物流信息中的运单号码,然后再卖家中心里已卖出的宝贝中点击发货按扭,此时进入发货的设置状态。
5. 5
填写发货的相关信息
在弹出的页面中按顺序依次填入发货有关的信息,如发货退货信息,默认自己联系物流,然后在下面的物流找到供应商发货的物流中通快递,粘贴刚才复制的运单号码,最后点确认,手动操作发货便完成。
6. 6
跟进发货信息及售后
发货后不能什么都不管了,还要随时关注下物流信息情况,看看东西有没有到达买家手里。同时还要防止出现意外的情况,如物流损坏或其它原因出现退货等。总之遇到售后问题时,不要去逃避,要及时查明问题的原因,同时积极解决所发生的问题。
END
注意事项
∙填写的发货信息一定要仔细检查,还要留意下买家的留言,不要出现填写错误或漏填的情况。
∙在供应商拍宝贝之前,最好先咨询有没有这种规格的货,避免出现缺货的现像。