建筑数据分析报告

XXXX工程有限公司

2012年质量/环境/职业健康安全管理体系数据分析报告

（项目管理部2012.10.5）

一、综合概述

2012年集团发展稳中求胜，在建项目管理体系宣贯100%。项目的管理、信誉、收益明显得到改善，提高了公司的市场竞争力和占有率。通过对施工过程控制，收集的大批数据证实了质量、环境、职业健康安全管理的有效性，使一些管理瑕疵和产品瑕疵得到改进和改正。对体系运行的适宜性和有效性提供了支撑，使企业赢得了良好地信誉和效益。

二、数据分析范围

本年度数据分析范围包括所有在建项目和集团体系覆盖范围的管理控制、运行过程有关的信息范围，对数据的收取采取了调查、交谈、现场采集记录等方式。对体系覆盖的绩效、监视结果、资源配置情况等相关数据进行了收集，评价。

三、数据分析过程

本次数据分析控制本着管理者“合理、实用、增效”指示，对数据分析过程进行了明确的组织、采集、分析、评价、发布。成立了以管理者代表为组长的数据分析小组，对在建项目进行了数据采集，采用比较法、对比分析法进行数据分析。数据采集监控点放在施工组织设计、工期进度、原材料、施工过程、产品质量抽样、混凝土砂浆质量、顾客满意度、不合格质量事故等关键点上。得出了施工组织的策划率、进度偏差、材料合格率、工序检查合格率、分部分项合格率、强度合格率、顾客满意度、不合格纠正预防控制率等数据。分析得出了企业项目管理的实用信息，产品的符合性及其趋势。

1、施工组织设计

组织的施工的组织设计采取的项目项目经理组织编制，公司总工程师审核批准的控制流程。检查项目的施工组织设计编制率100%，审批率100%。建筑产品从管理源头上得到了有效控制，重难点专项施工方案项目组织专家进行评审。施工组织设计得到业主、监理审批并备案。

2、施工进度

项目的施工进度与合同工期比较都有拖延，其中原因各不相同。有业主征地滞后拖延工期、有气候（雨、雪）原因拖延工期、有业主设计优化更改设计造成工期拖延、有工程款支付不到位停工（待工）造成工期拖延、有甲供材料不及时停工待料造成工期滞后。这些原因都普遍存在各个项目上，工期的拖延采取的措施包括：协商业主让步延后工期、按照合同条款索赔工期、缩短关键线路工序的施工持续时间满足工期要求。针对工期滞后的普遍性，检查组对工期的处置进行了审查跟踪，发现一些不利项目的趋势：

（1）、提出的索赔事实与索赔证据衔接不紧，有代沟，容易遭到业主的反索赔。

（2）、协商的手段和方式粗暴，一度追求目标得到赔偿，忽略协商的知识、技巧、逻辑思维、时机动机，索赔的赔偿率不高。

（3）、管理上存在超前意识不强，对一些可以预测估计的气象、地质、技术的应急、物质、机械、资金储备不足。

3、原材料

项目原材料的采购、验收、储备、使用各环节管理不协调，存在浪费。采购计划与施计划不协调，一些大宗材料现场堆积存放时间长，保管维护的费用大，占用流动资金大。一些消耗材料，地方性材料由于施工战线长施工单位多造成短时匮乏，高价采购增加成本。从实验得到的数据，原材料的复检合格率100%，为了保证合格率，采购对象优化缩小了采购商家增加了运输采购成本。

4、施工过程

针对公司的经营范围，公司的技术性密集、劳动力密集的特点。一些特殊的施工过程控制存在瑕疵，对管理提出了较大要求。我们跟踪检查发现桥梁大跨度箱梁的吊篮施工、隧道的小净距爆破施工难度大，问题多。存在方案与施工脱节、施工队伍经验欠缺、施工设备简单、施工监控不严谨，分部分项合格率不高等问题。

5、产品质量

对已完分部分项的质量检查，混凝土外观有待提高。颜色不均匀，棱角不规矩。检验批的合格率80%，有提高的空间。检查组对路基压实度、混凝土抗压强度、钢筋的抗拉强大抽样试验，合格率100%。

6、混凝土砂浆强度

对项目试验室进行了检查，对项目混凝土、砂浆的施工配合比强度、结构施工取样强度、监理抽检强度进行了资料抽检，材料合格率100%。对试验室的制度、规程、设备标定、操作人员资格、试验环境检查均满足规范及法律法规要求。

7、顾客满意度

检查项目的软环境发现，项目与业主监理的沟通得当，关系融洽。业主、监理、相关方对项目评价组织完善、技术过硬、设施齐全、履约认真、诚实信用、施工能力满足施工要求。满意度比较高，对项目的施工能力、管理水平充分肯定。但是在合同的履行与业主及相关方的分歧上“掉链子”，不能充分配合业主的优化和合同的变更。“照章办事”恪守合同的思维根深蒂固，项目只重视对项目有利的变更对业主的优化“讲条件，讲价钱”。

8、不合格质量事故

对项目检查，本年度发生质量事故15起，造成损失2000万元，均为一般事故。质量事故的处理上能遵守法律法规，对质量问题的报告、质量处置、质量处置，验收资料齐全备案及时，事故处置的“四不放过”原则得到贯彻。

四、数据评价

本年度建立了8个数据监控点，对公司管理进行综合跟踪监督，采取数据300个，合格（满足要求）267个，合格率89%。管理体系得到运行、控制，与上年相比监控点增加2个（原材料、顾客满意度）进行监控，合格率提高了5个百分点（上年合格率84%）。企业发展趋向于质量稳步提高、管理得到加强、信誉得到提升、收益明显得到改善，提高了公司的市场竞争力和占有率。

一些缺陷得以暴露，施工管理的前瞻性不高、索赔的水平不高、管理的系统性不协调、特殊工种施工技术水平不高、质量意识呆滞等问题。使管理的切入点凸显，为下步工作的重心得到明确。

五、数据分析结论及建议

项目的质量/环境/职业健康安全管理水平在整合GB/T50430-2007《建设工程施工企业质量管理规范》运行有效，一些不符合得以暴露，采取的响应纠正、预防措施有效。组织的运行得到各方面的关注，在运行中暴露的问题具有代表性，为体系改进凸显切入点。

六、针对体系的运行提出如下建议：

1、加强管理体系培训提高质量管理意识，贯标充分调动全员参与。组织以项目为点的培训单元，定期进行培训、检查、考核。

2、针对项目的施工特点整合应急预案的修订，对一些气候变化、业主的不确定因素、可能出现的潜在变更、计量支付的不确定性组织专项研讨，找出应付有效措施，组织对公司进行全面推广。

3、项目的管理推行“系统化、标准化、文件化”措施，协调各岗位的管理衔接。充分体现项目管理服从于“多快好省”地完成施工任务的大局，一切管理行动只为管理大局服务。应对项目班子强调这个管理理念，组织管理班子探讨管理模式，深入基层整合管理资源推广管理“系统化、标准化、文件化”的管理思路。

4、组织一线施工技术员、技术负责人进行技术培训，加强技术资料的编制、审核、报送、备案等环节管理。做到施工作业人员岗位“有方案、有培训、有检查、有记录”，方案与作业对象有针对性，要有的放矢。使每个技术岗位真正懂技术、懂管理、懂施工。

5、对施工现场的文明施工进行管理规划，对项目的施工成品、半成本的保护