电子政务对电子商务的影响

浅议电子政务对电子商务的影响

摘要：目前，电子政务的发展已经是大势所趋，同时，电子商务的时代也已经到来。以internet技术建立起来的企业网络，不仅能提供及时、低成本的信息交换系统，还可以提供准确及时的商业信息。由此政府和企业的经营管理方式、政治活动方式都将发生革命性的变化。本文就电子政务发展现状及对电子商务产生的影响进行探讨。

关键词：电子政务电子商务网络信息交换管理

1 我国电子政务和电子商务概述

电子政务，就是政府机构为了适应经济全球化和信息网络化的需要，应用现代信息和通信技术，将政务处理和政务服务的各项职能通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明的管理和服务，以实现提高政府管理效率、精简政府管理机构、降低政府管理成本、改进政府服务水平等目标。电子商务是企业通过计算机网络等电子工具进行生产、资源配置、市场管理的一种新型经济战略形式。

2 电子政务的发展意义

电子政务的意义在于突破了传统的工业时代“一站式”的政府办公模式，建立了适应网络时代的“一网式”、“一表式”新模式，开辟了推动社会信息化的新途径，创造了政府实施产业政策的新手段。电子政务的出现有利于政府转变职能，提高运作的效率。政府

可以在网上办事，实现全天候的电子政府，比网下办事的效率要高得多。通过实施电子政务，有利于提高政府管理运作的透明度。用安全认证等技术作保证，具有可靠性、保密性和不可抵赖性。电子政务对于更好地实现社会公共资源的共享、提高社会资源的运作效率等方面也不无裨益。部门内部办公自动化是电子政务的基础，但绝不是简单地将传统的办公模式照搬到网上，而要做需求的优化，实现政府内网的连通，资源共享，建立政府内部信息资源库。综上所述，因为政府电子政务的发展，企业通过政府部门的信息平台，可以更快捷高效地和政府部门打交道，为了和政府部门更好更方便更快捷地打交道，企业会更新自己的计算机办公设备，建设自己的网站，提高企业的信息化水平，与此同时，这也提高了企业的电子商务的水平，同时也具备了电子商务的硬件条件。

3 电子商务发展的制约因素

我国电子商务的发展在当下依然面临着很多制约因素，这些问题并不是一朝一夕能够解决的，所以电子商务建设具有艰巨性和长期性，有一些制约因素是电子商务本身无法跨越的，比如：国家经济、社会、文化、公民整体素质、it应用技能、网民的比例等。还有就是我国it企业整体实力不强，企业不成熟，自主创新能力有限。总而言之，虽然我国电子商务发展面临的制约是多方面、多层次的。但是如果政府的管理水平不断提高，尤其是电子政务的快速发展，使得以市场为基础建设电子商务逐步顺利推行，那么电子商务建设的效率会不断提高。

4 电子政务对企业营销管理的影响

4.1 电子商务将提高企业的行政效能，节约行政成本。网络化的办公技术和手段，使企业面对纷繁复杂的知识和信息，能够快速灵活地做出反应，从而提高了企业利用信息的效率。建立的“虚拟机构”，直接通讯的虚拟办公室、规范的工作流程和简化的管理程序等，减去了多余、重叠的机构和不必要的中间环节，带来了办公费用、人员的减少和工作质量的提高。而网上直接激励的虚拟领导、网视频会议、公文快速传递等，都可以提高决策效率、会议效率和公文效率，节约了大量人力财力。

4.2 电子商务对企业内部机制和管理的影响。随着企业电子商务水平的提高，通过因特网实现企业内部的信息沟通，形成内部的高度整合是企业信息化的第一步。第二步是上网寻找客户、扩大新的销售渠道，形成新的管理职能。第三步是对价值链或供应链进行全面整合，实现电子化管理的高效运作，使企业内部机制和管理发生实质性变化。最后是通过网上销售扩大相关的服务范围，使企业的经营管理进一步完善。

4.3 企业要对办公自动化设备和人力资源加大投入。办公自动化发展成为电子政务是基于最基本的科技进步：一是互联网已经成为全球范围统一的，开放的，通用的，标准化的，可承载包括政府、企业、机构、公众团体、家庭乃至每个自然人的，为人类社会服务的共同的网络平台。使传统办公自动化的主要应用目标，从主要为内部辅助办公服务，转化为在互联网上，以“电子政府”方式，全

方位，直接和普遍地为社会、公众服务，履行政府职能。互联网已经构成了人类处于“全球信息社会”时代的“虚拟社会基础”。而企业在增强对资本的吸引力方面除了提供良好的基础设施外，还要大力提高劳动者的知识水平和劳动技能，这样更能增强竞争力。因为普及计算机和网络知识，提高企业员工的操作能力，使企业员工适应网络时代“电子政务”的要求就显得尤为重要。

5 结束语

在全球信息化高速发展的今天，电子商务与电子政务在信息网络社会中分别占有举足轻重的地位。相对电子政务而言，我国电子商务起步较早，它的建设与发展，为电子政务奠定了良好的基础，但同时电子政务也极大地促进了电子商务的发展，它们之间的发展是辩证的统一。总之，电子商务与电子政务两者之间相互依赖、相互促进、密不可分。

参考文献：

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