企业管理制度内部调查问卷(参考Word)

调查问卷

1、向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？

A 经常

B 一般

C 偶尔

D 说不清

2、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？

A 经常

B 一般

C 偶尔

D 说不清

3、在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？

A 非常普遍

B 有时有

C 几乎没有

D 说不清

4、公司内部处理日常事务是否有序？

A 非常有序

B 一般

C 混乱 D说不清

5、您是否明确工作职责和权力？

A 非常明确

B 比较明确

C 不明确

D 很不明确

6、与公司授予您的权力是否与其职责匹配？（仅限管理人员回答）

A 非常匹配

B 匹配

C 不匹配

D 很不匹配

7、您是否在本部门人员调配、考核／晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管

理人员回答）

A需要 B 一般 C 不需要 D 无所为

8、您认为公司管理制度健全吗？

A 非常健全

B 健全

C 不健全

D 说不清

9、您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？

A 能

B 好像能

C 不能

D 不知道

10、您所在的部门是否制定工作计划？

A 制定

B 不制定

C 根本不制定

D 说不清

11、直接上级是否对工作提出了明确的要求？

A 非常明确

B 比较明确

C 不明确

D 很不明确

12、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？

A 经常

B 有时

C 偶尔

D 没有

13、公司职能部门（如公司办公室、人事部、财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部

门？（职能部门不用回答此问题）

A 非常好

B 一般

C 不好

D 很不好

14、在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？

A 很好

B 比较好

C 不好

D 很不好

清指出哪些部门经常配合不好：

15、在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？

A 非常明确

B 比较明确

C 不明确

D 很不明确

16、部门间是否存在推倭或扯皮现象？

A 经常存在

B 偶尔

C 不存在

D 说不清

如果存在，部门间出现推接或扯皮现象的原因？

l．（）部门间职责不清

2．（）业务流程不合理

3．（）规章制度不健全

4．（）部门本位主义严重

5．（）员工解决问题主动性不强

6．其他：

17、部门在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会

1．（）直接与其他部门具体负责的人员协调

2．（）直接与其他部门的领导协调

3．（）向自己的上级反映

4．（）其他

18、您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗？

A 经常能

B 偶尔能

C 偶尔不能

D 经常不能

19、部门协调出现问题的原因？（可多选）

l．（）业务部门分割严重，协调难度大

2．（）各室之间职责不清

3．（）没有规章制度作支持

4．（）各室之间推卸责任、本位主义严重

5．（）缺乏一个统一协调的部门

6．（）缺乏一个负责总协调的经理（常务副总）

7．（）高层领导难以形成统一意见

20、如果您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决。（可多选） 1．（）各位领导按照业务流程的特点进行重新分工

2．（）由一位副总经理统一协调各业务部门

3．（）设立负责统一协调的部门

4．（）加强部门之间的考核，且考核结果直接和年底奖金挂钩

5．（）从企业文化上强调力。强各部门之间的配合协作意识

6．其他：

21、您认为部门内部的职责划分是否明确？

A 明确

B 适中

C 不明确

D 不知道

22、您认为公司的人际关系如何？

A 很好

B 比较好

C 较差

D 很差

23、您认为公司对待员工是否公平？

A 很公平

B 比较公平

C 不公平

D 很不公平

24、您希望所在的企业有什么样的价值取向？（请将所列选项全部测览一遍后，选出您认为

最重要的3个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）

（）优胜劣汰（）团队精神（）严守商业道德

（）以人为本（）客户至上（）股东利益第一

（）人尽其才（）服务社会（）充分考虑员工利益

（）服务取胜（）不断创新（）其他（请指出）

25、你认为公司的领导风格是怎样的？

A 非常民主

B 适中

C 专断

D 不知道（注明原因）

26、下列哪种情形在公司比较常见？（可以多选）

（）时间观念差

（）没有人愿意拍板决策

（）职能科室服务意识不强

（）注重绝对公平、不注重效率

（）领导经常交办一些事情但却不问结果

（）人治大于法治

（）上级的上级经常直接干预自己的工作

（）经常不知道应该向谁汇报工作

27、公司目前所制定的企业理念、企业精神、员工行为规范您认为效果如何？

（）无效果

（）不太明显

（）需要修改

您的建议：

28、站在一个局外人的角度您如何评价公司的目前形象，您更喜欢哪些公司？（请描述）

29、在公司工作中，哪些方面该您留下的影响最深刻？（请描述）

30、您认为在公司衡量个人成功的主要标志是：（单选）

（）职务高低

（）收入多少

（）技术水平高低

（）工作得到领导的认同

（）其他

31、您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？

A 完全没有发挥

B 有些方面没发挥

C 发挥尚好

D 已充分发挥

32、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？

A 不希望

B 无所谓

C 有希望没信心

D 希望且有信心

33、与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？

A 非常满意

B 满意

C 不满意

D 很不满意

34、与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？

A 非常满意

B 满意

C 不满意

D 很不满意

35、与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？

A 非常满意

B 满意

C 不满意

D 很不满意

36、您认为工作努力一点／松懈一点对月底奖份年底奖金自己的收入会有影响吗？

A 影响很大

B 影响比较大

C 影响不大

D 没影响

37、您认为个人的价值要得到承认，必须成为管理人员吗？

A 非常同意

B 基本同意

C 不同意

D 很不同意

38、您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（限选三个）