自考工作分析理论与应用复习重点

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工作分析自考复习资料

工作分析自考复习资料自考是一种在职继续教育的形式，对于在职人员来说非常适合。

但是在自考中，要通过考试并不是一件容易的事情。

因此，制定合适的复习计划很重要，而对于自考中的工作分析来说，更是很重要的一环。

工作分析是一种对工作内容、任务、职责以及对工作要求的分析，对于自考复习来说是必要的。

鉴于工作分析在自考学习中的重要性，下面将结合自己的经验和一些学习材料来进行深入探讨。

首先，工作分析的目的是为了明确工作任务和职业能力，以便于提高工作效率和职业素质。

在自考中，由于自己掌握的时间较少，因此需要明确自己所需要学习的内容，以避免浪费时间。

这个需要通过工作分析来实现。

其次，工作分析可以帮助学生了解自己的职业评价和职业生涯规划。

通过工作分析，学生可以了解自己在学业中的优势和劣势，知道自己在职业方面的未来方向，这对于学生自考后的就业非常有帮助。

在这里，我可以举一个例子。

我所在公司的财务部门的工作主要是与财务有关，包括录入、结算、审批财务单据等等。

通过自己的工作分析，我了解到自己需要学习的知识点主要是财务和管理方面的内容。

针对这些知识点，我需要在考试前特别强化复习。

通过分析我的职业发展和未来方向，我决定在考试结束后积极寻找和财务管理相关的工作，以达到提高职业素质和职业提升的目的。

工作分析实际上是一个不断的过程，在整个学业生涯中都需要进行。

每一次的工作分析都会让我们更清楚自己的目标和方向。

在自考复习中，工作分析也需要定期更新。

特别是在复习期间，随着知识点的逐渐丰富，我们需要不断地回顾并更新自己的工作分析，以便更好地完成复习计划和顺利通过考试。

最后，需要注意的是，工作分析的内容需要具有可实现性和可操作性。

这个意思是指工作分析要尽量与实际操作相结合，不仅要了解理论知识，还要实践中进行掌握。

我们可以根据复习计划结合实际情况，制定相应的复习方案，力争做到严格按照计划执行。

总之，工作分析是自考复习中必不可少的一个环节，通过工作分析可以更好地规划和组织学习。

工作分析自考复习资料

第一章工作分析的概述1、工作分析的概念：工作分析是一种活动或过程，它是分析者采用科学手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织物定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。

2、工作分析有性质、意义与作用：⑴、工作分析的意义：A、工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础B、工作分析是提高现代社会生产力的需要C、工作分析是组织现代管理的客观需要D、工作分析有助于实行量化管理E、工作分析有助于工作评价、人员测评、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化F、工作分析对于劳动人事管理研究者也是不可缺少的( 3 )、工作分析的作用A、选拔和任用合格的人员B、制定有效的人事预测方案和人事计划C、设计积极的人员培训和开发方案D、提供考核、升职和作业的标准。

E、提高工作和生产效率F、建立先进、合理的工作定额和报酬制度G、改善工作设计和环境H、加强职业咨询和职业指导3、工作描述的内容：主要包括工作名称，工作目的，工作的行为活动、任务，使用的物品和材料，方法和环境。

第二章工作分析的历史与发展1、工作分析的思想探源( 1 )、社会分工后的人力资源配置与人的全面发展是推动工作分析研究与发展的直接动力( 2 )、自给自足的小农经济生产模式与封建主义统治，是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源( 3 )、现代人力资源管理工作必将促进工作分析在我国的大力发展2、第二次世界大战前的工作分析研究( 1 )、美国内政改革中的工作分析研究与贡献( 2 )、泰勒的工作分析研究与贡献( 3 )、闵斯特伯格的工作分析研究与贡献(4)、吉尔布雷恩夫妇的工作分析研究与贡献3、第一次世界大战到第二次世界大战时期的工作分析研究( 1 )、宾汉的工作分析研究与贡献( 2 )斯科特的工作分析研究与贡献( 3 )、巴鲁什的工作条件研究与贡献(4)、社会科学研究会的工作分析研究与贡献( 5 )、国家研究会的工作分析研究与贡献( 6)、职位研究会的工作分析研究与贡献4、第二次世界大战后工作分析研究的发展与广泛应用( 1 )、在工作评价中的应用( 2 )、对工作分析的工具的开发( 3 )、对职能工作分析方法的探索(4)、对工作要素分析表的开发研究( 5 )、对关键事件分析方法的研究( 6)、对任务清单标准化的开发研究( 7 )、在劳动纠纷处理法律中的应用( 8 )、在人员录用生理条件分析中的应用( 9 )、在绩效考评中的应用4、工作分析理论体系简介( 1 )、科学管理方法——泰勒的科学管理原理( 2 )、人际关系方法——霍桑实验( 3 )、工作特征模型方法——赫兹伯格的双因素理论( 4 )、 HP 工作设计方法——优秀业绩工作体系( 5 )、辅助工作岗位设计方法5、工作分析的发展趋向( 1 )、工作分析的思想发展趋向( 2 )、工作分析的方法发展趋向A、从静态岗位工作分析到系统的工作分析B、从描述工作分析到预测性工作分析( 3 )、工作分析技术发展趋向第三章组织设计与工作分析1、组织的概念：正式组织：是指一个正式集体中，有意形成的角色职务结构非正式组织：并不是由正式组织所建立或所需要的，而是由于人们互相联系而自发形成的个人和社会关系的网络。

自考必看《工作分析理论研究与应用》重点考点整理(含答案)

《工作分析理论研究与应用》填空【选择题】第一章工作分析导论1.任务，是为实现某一特定目的所从事的具体活动。

2.职责，是指由一名员工承担的各项任务组成的工作活动。

3.岗位，是在一定的时间内，企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合。

4.工作，是由一组主要职责相近的岗位组成的集合。

5.职业，是指人们参与社会分工，用专业的技能和知识创造物质或精神财富，获取合理报酬的一项工作。

6.工作设计与再造,是对工作内容、工作职责、工作关系等有关方面进行分析和设计，目的是为了提高工作效率和工作绩效。

7.任职资格，是对从事某种岗位的从业人员必须达到的受教育程度、知识、技能、态度、经验等条件方面的要求。

8.工作分析的原则: 系统性原则、动态性原则、能级原则、标准化原则、最优化原则（经济性原则）。

9. 工作分析的内容：工作职责分析、工作流程分析、工作权限分析、工作关系分析、工作环境分析、任职资格分析。

(1)工作职责分析包括对工作任务范围的分析和对工作责任重要程度的分析，大体可以分为管理责任和非管理责任两类。

分析的内容包括：资产的使用和保管；完成工作任务的数量和质量要求；工作流程；监督管理和被监督管理等。

(2)工作流程是指企业中的成员为了完成某一特定任务所需要做的一系列的相关工作。

(3)工作权限分析应该根据责权对等的原则，核查任职者是否具备完成工作任务所需要的权限。

(4)工作环境条件是指劳动者从事生产劳动的外部环境条件。

对任职者的资格条件分析包括经验、技能、教育水平、培训、心理及生理因素等。

10.泰勒是科学管理原理的推动者，我国的工作分析起源于人事心理学的研究。

11.最低岗位数量原则的本质是按经济原则设置。

第二章工作分析的方法1.访谈法又称为面谈法，是指工作分析人员就某一职务或者职位面对面地询问任职者、主管、专家等对工作的意见和看法，是目前企业运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。

2.访谈法的优缺点，优点：第一，操作简单；第二，灵活性强；第三，方便搜集深层次信息；第四，有利于工作分析的发展。

工作分析理论与应用重点

工作分析理论与应用重点工作分析是组织管理的重要内容，它通过系统地研究和描述工作内容、工作要求以及工作环境，为企业的人力资源管理提供基础数据。

在组织管理中，工作分析被广泛运用于人力资源规划、招聘选拔、员工培训、绩效管理等领域，同时也对员工的职业发展和心理健康具有重要影响。

本文将重点介绍工作分析的理论与应用。

一、工作分析的理论基础1.组织系统理论：•工作被看作是组织系统的一个组成部分，通过对工作内容、工作要求等的分析，来加深对组织内部运作的理解。

•对组织内部工作进行分析，有助于建立起合理的组织结构，明确各岗位之间的职责和工作关系。

2.适应性理论：•关注员工在工作中所需的知识、技能、能力等，以及员工如何适应并发展这些能力。

•通过分析工作内容和工作要求，可以确定员工需要具备的核心能力，从而帮助员工更好地适应和发展。

3.职业生涯理论：•职业生涯是一个人在职业发展上经历的过程，而工作分析则是这个职业生涯中所要面对的各种工作岗位。

•通过对工作的分析，可以明确工作的发展路径和不同岗位的需求，帮助员工规划自己的职业生涯。

二、工作分析的应用1.人力资源规划工作分析为人力资源规划提供了基础数据。

通过对员工需求、工作内容和工作要求的分析，可以确定组织所需的核心岗位，从而制定合理的人力资源规划方案。

2.招聘选拔工作分析可以帮助企业制定有效的招聘选拔方法和标准，明确岗位的关键能力和素质要求。

通过招聘选拔活动，企业可以筛选出与工作要求相匹配的人才。

3.员工培训工作分析为员工培训提供了方向和目标。

通过了解员工在工作中所需的能力和知识，可以有针对性地开展培训活动，提高员工的业务水平和工作效能。

4.绩效管理工作分析为绩效管理提供了依据和基础。

通过明确工作的关键指标和绩效要求，可以进行员工的绩效评价，帮助企业提高管理效能。

5.职业发展和心理健康通过工作分析，企业可以明确岗位的发展路径和发展要求。

员工也可以根据工作分析的结果，规划自己的职业发展，提高工作满意度和心理健康水平。

江苏自考06092工作分析章节重点归纳(新大纲)

江苏自考06092工作分析章节重点归纳(新大纲)第一章工作分析的历史与发展1、许多中外学者如XXX、XXX、XXX、XXX和XXX 等都论述并强调它对提高工作效率、促进个人能力发展的作用。

2、工作分析最初产生于美国的工业企业中。

1747年，XXX在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。

系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初。

他是在美国科学管理之父——XXX的科学管理理论的基础上发展而来的。

3、1950年，XXX提出了“职能职业分类计划”理论。

工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”。

4、工作分析面临的挑战有：（1）工作分析者面临的挑战；（2）组织体系面临的挑战；（3）社会环境变化带来的挑战；（4）知识经济对工作分析的挑战。

（5）团队工作取向对工作分析的挑战。

第二章工作分析概述1、工作分析也叫职务分析或职位说明，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。

3、任务：是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。

4、职责：是指一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，常用任职者的行动加上行动的目标加以表达。

5、职位：即岗位，是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。

6、职务：是指首要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。

7、职业：是指不同工夫、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。

8、职位分类：是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。

自考《工作分析理论与应用》复习资料

第一章1.什么叫工作分析指将企业中全部的工作，按其性质〔如任务的繁简难易程度，责任大小，所需的资格条件等〕进行分析比拟，制定出工作说明书等人事治理文件，并依据肯定的标准和程序进行归类，以作为招聘，考核，培训，晋升，确定酬劳的根本依据。

工作分析是人力资源治理的根底工作，是人力资源治理科学化，标准化的前提和根底。

2．任务、职责、岗位、工作、职位的概念：任务：任务是完成某一特定目的所从事的具体活动。

职责：职责是指由一名员工承当的各项任务组成的工作活动。

岗位：岗位是在肯定的时间内，企业中由特定人员说承当的一项或多项职责的集合。

工作：工作是一组主要职责相近的岗位的集合职业〔位〕：职业是指人们在社会中所从事的作为主要生活X的工作。

3．工作分析原则〔4点〕1.系统原则2.能级原则3.标准化原则4.最优化原则4．工作分析的内容？工作职责分析工作流程分析工作权限分析工作关系分析工作环境条件分析任职资格条件分析5.工作分析的意义工作分析是企业人力资源治理的根底，表现在：1〕使人力资源规划更为精确 2〕使工作职责更为明确 3〕使工作设计更为合理4〕使人员招聘更为顺畅 5〕使薪酬体系更为公平 6〕使绩效考核更为客观7〕使员工培训更为有效6.工作分析在人力资源治理中的应用？1 工作分析与定编定员治理2 工作分析与任职资格确定3 工作分析与职业生涯开展规划4 工作分析与人力资源规划5 工作分析与员工选聘6 工作分析与员工培训7 工作分析与绩效考核 8 工作分析与薪酬治理 9 工作分析与员工调动，安置10 工作分析与劳动平安7．工作分析的早期开展第一段第1.工作分析的思想早在古希腊时期就已经产生。

2.1747年，狄德罗在编撰一本百科全书的过程中做了大量的调查研究.了解各种工作的程序，有人认为这其实是一次工作分析过程。

3.系统的工作系统分析最早出现在19世纪末至20世纪初。

4.研究会成员摩里斯•威斯利于1922年提出了一套有关工作能力的指标体系。

工作分析理论与应用复习资料自学考试1

工作分析理论与应用复习资料(根据二班老师复习整理，单、多选题详见练习册)第一章多选题：1、工作分析要遵循基本的原则是：系统原则、能级原则、标准化原则、最优化原则。

简答题：1、简述工作分析的内容。

(1)、工作职责分析。

工作职责是工作分析中非常重要的内容，在人力资源管理中起着重要作用。

(2)、工作流程分析。

清晰的工作流程有助于管理者清楚地认识到工作是如何完成的、为了达到企业和部门的目标需要完成哪些任务以及如何才能提高企业或部门的工作效率。

(3)、工作权限分析。

根据工作所需完成的任务，应对工作任职者的权限进行分析。

(4)、工作关系分析。

企业中的每个岗位之间必然存在一种不可分割的联系，因此各个岗位必须明确与其他岗位的协作关系。

通过工作关系分析，可以了解工作岗位在企业工作重的位置和在工作流程中所承担的作用。

(5)、工作环境条件分析。

对工作环境条件的分析主要考虑工作环境中对劳动者的劳动生产率和身心健康有影响的因素。

(6)、任职资格条件分析。

在现代化大生产中，社会分工越来越细，人们所掌握的知识、技能越来越受到工作经验的局限，因此在任职条件中，经验或者工作经验越来越受到重视。

第二章单选题：1、通过与岗位任职者进行面对面的交谈而收集工作信息的一种方法叫：面谈法。

2、在大量收集工作信息的基础上，详细记录其中的关键事件，进而分析出岗位特征及要求的方法是：关键事件法。

3、工作要素法是一种典型的开放式人员导向型工作分析系统，这种工作分析方法是由美国人事管理事务处研究并开发出来的。

多选题：1、问卷法中问卷的设计形式有：开放式、封闭式、混合式。

2、工作分析系统种类一般可分为：工作导向型工作分析系统、人员导向型工作分析系统。

简答题：1、简述设计问卷时应注意的问题。

(1)、要根据工作分析的目的确定需要获得的岗位信息，将要收集的信息转换为问卷中的具体问题。

(2)、问题应有针对性，语言应清晰、简洁、易懂，必要时可附加说明。

(3)、问卷的具体项目可根据需要进行调整，内容可繁可简。

自学考试工作分析复习资料

名词解释：1、工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权利、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进展分析及整理，进而制定出岗位标准、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训及开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列根底职能活动提供客观依据的系统过程。

2、工作要素是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析根底，并不直接表达于岗位说明书中。

3、任务是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中到达某一工作目的的要素集合。

4、职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行的职位集合。

5、职系又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，淡工作性质充分相似的所有职位集合。

6、职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。

7、工作分析的主体是指承当工作分析实践中的具体操作实务和信息的收集等工作的人，简单地说就是来进展工作分析的人。

8、问卷调查法是工作分析中广泛运用的方法之一，它是以书面的形式，通过工作任职者或其他相关人员单方面信息传递来实现的工作信息收集方式。

9、工作日志法是为了了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进展记录，以实现工作分析目的的一种工作分析法。

10、环境分析是指对每一个岗位完成工作的条件以及对员工的要求的分析，也称为工作背景分析，它包括宏观工作环境分析和微观工作环境分析。

11、组织战略是指组织对有关全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策，即组织为适应未来环境的变化，对生产经营和持续稳定开展中的全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策。

12、组织文化是指组织运作和管理过程中所创造的包括文化观念、价值观念、组织精神、道德标准、行为准那么、历史传统、组织制度、文化环境、组织产品等具有组织特色的精神财富和物质形态，其中价值观是组织文化的核心。

工作分析与应用自考整理

1 工作分析与应用第一章工作分析概述一、工作分析的概念3、工作分析的整个过程大致可以分为三个步骤分解、比较、综合。

4、进行工作系统的分析从以下四个层面进行产出、投入、过程、关联因素。

二、工作分析的相关术语1.工作要素工作要素是指工作中不能再继续分解的最小动作单位。

2.任务任务是指工作活动中达到某一工作目的的要素组合。

3.职责: 职责是指某人担负一项或多项相互联系的任务的集合。

4.职位职位是指某一时期内某一主体所担负的一项或者几项相互联系的职责的集合。

5.职务职务是指主要职责的重要性与数量上相当的一组职位的集合统称。

6.职业职业指不同时间、不同组织中工作要求相似或职责平行相近、相当的职位集合。

7.职系职系又叫职种指职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同但工作性质相似的所有的职位的集合。

8.职组职组又叫职群指若干工作性质相近的所有职系的集合。

9.职级职级指同一职系中职责的繁简难易、轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合。

10.职等职等指不同职系之间职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。

二、工作分析的要素、特征和原则2、工作分析的特征1.以岗位为基本出发点2.系统性3. 全员参与性4.动态性3、工作分析的原则1.目标明确2.分工协作3.责、权、利相称4.成本适当5.流程合理三、分析的内容What、How、Why、过程与结构1、岗位责任1.管理责任6种考虑因素2.非管理责任12种中考虑因素2、岗位责任分析的原则1.用主动性的功能动词来描述2.尽可能避免含义模糊的术语 3.描述尽可能量化。

4.记录任务5.按任务的先后顺序排列6.刻画人物的质量和数量要求。

7.写好开场白3、资格条件1.工作经验2.智力水平3.技能要求4.体力要求5.其他心理素质要求4、工作环境和危险性5、其他相关信息1.工作分析概况2.经验和培训3.与其他工作的关系4.非工作行为条件5.说明6、工作分析内容的标准化 1.工作分析的指标工作分析的指标是用来解释对象及其本质特征的一种操作化形式包括数量和非数量的是整个工作分析活动的基础和前提也是分析活动的中心。

2022年自考工作分析理论与应用复习重点

工作分析理论与应用考试复习重点第一章P1第一段【工作分析是…旳基本根据】工作分析：是指将公司中所有旳工作，按其性质（难易限度.责任大小.资格条件等）进行分析比较，制定出工作阐明书等人事管理文献，并根据一定旳原则和程序进行归类，以作为招聘考核培训晋升拟定报酬旳基本根据。

P1任务：任务是实现某一特定目旳所从事旳具体活动。

职责：职责是指由一名员工承当旳各项任务构成旳工作活动。

岗位：岗位是在一定旳时间内，公司中由特定人员说承当旳一项或多项职责旳集合。

工作：工作是一组重要职责相近旳岗位旳集合职业（位）：职业是指人们在社会中所从事旳作为重要生活来源旳工作。

P2工作分析原则（4点）1.系统原则2.能级原则（能级代表岗位在公司中旳价值，岗位功能越大，能级越高，价值越高)3.原则化原则4.最优化原则P2工作分析旳内容（6点）1.工作职责分析（是工作分析中非常重要旳内容，是拟定任职资格旳根据，绩效评估旳对象)2.工作流程分析3.工作权限分析4.工作关系分析5.工作环境条件分析6.任职资格条件分析P4工作分析旳项目（15点)1、工作岗位名称2、工作岗位数量3、工作部门4、工作任务5、工作职责6、知识7、技能8、经验9、教育10、所使用旳工具，设备11、与其她工作关系12、体能规定13、工作环境14、工作人员特性（特殊能力)15、工作时间P5工作分析是公司人力资源管理旳基本地位重要表目前哪几种方面（7个方面）对人力资源管理旳奉献1.使人力资源规划更为精确（工作分析可以精确提供公司中多种工作人员旳数量，质量状况，提高规划旳精确性)2.使工作职责更为明确3.使工作设计更加合理3.使人员招聘更为顺畅5.使薪酬体系更为公平6.使绩效考核更为可观7.使员工培训更为有效P6 工作分析在人力资源管理中旳应用（10条) 教材整体书讲旳都是它1、工作分析与定编定员管理2、工作分析与任职资格拟定3、工作分析与职业生涯发展规划4、工作分析与人力资源规划5、工作分析与招聘选拔6、工作分析与员工培训管理7、工作分析与薪酬管理8、工作分析与绩效考核9、工作分析与员工晋升，调动10、工作分析与劳动安全P9 工作分析旳来源：古希腊思想家苏格拉底工作分析旳初期发展：19世纪末20世纪初美国工程师泰勒1.工作分析旳思想早在古希腊时期就已经产生。

广东自考11468工作岗位研究原理与应用重点知识点汇总

工作岗位研究原理与应用（11468适用广东）速记宝典简答题命题来源：围绕学科的基本概念、原理、特点、内容。

答题攻略：（1）不能像名词解释那样简单，也不能像论述题那样长篇大论，但需要加以简要扩展。

（2）答案内容要简明、概括、准确，即得分的关键内容一定要写清楚。

（3）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段；（4）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。

如果没有，随意发挥，不放弃。

考点1：简述工作分析的原则。

答：（1）系统原则；（2）动态性原则；（3）能级原则（4）最优化原则（5）标准化原则。

考点2：简述工作分析的内容。

答：①工作职责分析②工作流程分析③工作权限分析④工作关系分析⑤工作环境分析⑥任职资格分析考点3：简述工作分析在人力资源管理中的基础地位表现在哪些方面？答：①使人力资源规划更准确②使工作职责更明确③使工作设计更合理④使人事管理更科学考点4：简述访谈法的优缺点。

答：（1）优点：操作简单；灵活性强；方便搜集深层次信息；有利于工作分析的开展。

（2）缺点：对访谈者持巧要求高；工作成本较高；易受个人因素影响。

考点5：简述观察法的优缺点。

答：（1）优点：获得的信息较客观；可以搜集更多的细节信息；操作简单。

（2）缺点：获得的信息有限；易受人为因素的影响；耗时较长，成功本较高。

考点6：简述现代工作分析方法有哪些？答：①关键事件法。

②职能工作分析法③任务清单分析法④职位分析问卷法⑤管理职位分析问卷法⑥工作要素法⑦临界特质分析法⑧能力要求法考点7：简述工作分析的流程。

答：①工作分析前的准备工作；②工作信息的搜集；③工作信息的分析与标准化；④工作分析结果的形成；⑤工作分析结果的应用。

考点8：简述在什么情况下需要进行工作分析？答：①组织管理体系、业务流程运行不畅。

②新技术、新方法、新工艺或新系统的引进使工作内容和性质发生改变时。

③组织的战略计划得不到有效落实时。

工作分析理论与应用复习重点及答案(自考)

工作分析理论与应用考试复习重点第一章P1第一段【工作分析是…的基本依据】工作分析是指将企业中所有的工作，按其性质（如任务的繁简难易程度.责任大小.所需的资格条件等）进行分析比较，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以作为招聘考核培训晋升确定报酬的基本依据。

P1任务、职责、岗位、工作、职位的概念任务：任务是实现某一特定目的所从事的具体活动。

职责：职责是指由一名员工承担的各项任务组成的工作活动。

岗位：岗位是在一定的时间内，企业中由特定人员说承担的一项或多项职责的集合。

工作：工作是一组主要职责相近的岗位的集合职业（位）：职业是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。

P2工作分析原则（4点）1.系统原则2.能级原则3.标准化原则4.最优化原则P2工作分析的内容（6点）1.工作职责分析2.工作流程分析3.工作权限分析4.工作关系分析5.工作环境条件分析6.任职资格条件分析P5工作分析是企业人力资源管理的基础地位主要表现在哪几个方面（7个方面）1.使人力资源规划更为准确2.使工作职责更为明确3.使工作设计更加合理4.使人员招聘更为顺畅5.使薪酬体系更为公平6.使绩效考核更为可观7.使员工培训更为有效P9工作分析的早期发展第一段第5、8、9句；第二段第1句；P11最上面一句【研究会成员摩里斯…指标体系】1.工作分析的思想早在古希腊时期就已经产生。

2.1747年，狄德罗在编撰一本百科全书的过程中做了大量的调查研究.了解各种工作的程序，有人认为这其实是一次工作分析过程。

3.系统的工作系统分析最早出现在19世纪末至20世纪初。

4.研究会成员摩里斯·威斯利于1922年提出了一套有关工作能力的指标体系。

第二章P16传统工作分析方法（8点，面谈法、问卷法……能力要求法）1.面谈法2.问卷法3.关键事件法4.观察法5.工作日志法6.主管人员分析法7.资料分析法8.能力要求法P16面试法概念面谈法是指通过与岗位任职者进行面对面的交谈而手机工作信息的一种方法。

2024年自考工作分析理论与应用复习重点

2024年自考工作分析理论与应用的复习重点主要包括以下内容：一、工作分析的基本概念和方法1.工作分析的定义和目的：工作分析是指通过对工作所需的任务进行分解和描述，获取工作内容、工作要求和工作环境等信息的过程。

2.工作分析的方法：包括观察法、采访法、问卷法和记录法等。

需要了解各种方法的优缺点以及适用场景。

3.工作分析的流程：包括确定研究目标、选择方法、收集数据、分析数据和应用结果等。

二、工作描述和工作规范的编制1.工作描述的要素：包括工作名称、工作目的、工作职责、工作步骤、工作方式和工作环境等。

2.工作规范的要素：包括工作能力、工作知识、工作技能、工作态度和工作质量等。

3.工作描述和工作规范的编制方法：需要清楚每个要素的编制原则和步骤，并能够进行实际操作。

三、工作分析在人力资源管理中的应用1.用于招聘：工作分析可以帮助确定招聘人员的要求和选拔标准，从而提高招聘效果。

2.用于培训：工作分析可以提供培训需求分析的依据，准确确定培训内容和培训方法。

3.用于绩效评估：工作分析可以用于制定绩效评估指标，评估员工的工作表现并进行奖惩激励。

4.用于精益生产：工作分析可以发现工作中的浪费，进行流程优化和效率提升。

5.用于组织设计：工作分析可以帮助优化组织结构，合理划分工作职责和工作流程。

四、工作分析的局限性和应对策略1.工作分析的局限性：包括主观因素、时间成本和动态性等。

了解工作分析的局限性有利于合理应对。

2.工作分析的应对策略：包括提高研究者的专业素养、多样化数据收集方法和定期更新工作分析等。

综上所述，对于2024年自考工作分析理论与应用的复习重点，需要掌握工作分析的基本概念、方法和流程，掌握工作描述和工作规范的编制要素和方法，了解工作分析在人力资源管理中的应用领域，以及工作分析的局限性和应对策略。

只有全面把握这些知识点，才能够在考试中取得好成绩。

江苏省自考06092工作分析重点复习资料

江苏省自考06092工作分析重点复习资料江苏省自考工作分析重点复资料工作分析是一项重要的人力资源管理工作，旨在深入了解各项工作的内容、性质、关系、环境和任职资格等，为组织制定合理的人力资源管理策略提供基础数据。

以下是本资料中的单选题重点内容。

1.工作分析最初在美国的工业企业中产生，而系统的工作分析则是在19世纪末20世纪初逐渐形成的。

2.XXX是历史上首次大规模实施工作分析的人，他在编纂百科全书的过程中进行了一次工作分析。

3.系统的工作分析是在XXX的科学管理理论的基础上发展而来的。

4.职能职业分类计划理论是由XXX提出的，它在1950年左右得到了广泛应用。

5.工作分析被誉为人力资源管理系统的基石，因为它提供了组织制定合理管理策略所需的基础数据。

6.职位是指某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合，而职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。

7.职系是由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位的集合。

而职组则是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫职群。

8.职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合，而职等则是指不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。

9.工作任职者是工作分析的一个最关键主体，而工作岗位的任职者则是工作分析中的“天然的”最佳主体。

10.工作分析内容的确定是进行工作分析的一个最重要和最基本的要素，它需要根据实际情况及时加以调整。

11.工作分析要遵循系统原则、动态原则、参与原则和经济原则，这些原则有助于保证工作分析的有效性和可持续性。

12.工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。

因此，访谈法和问卷法是常用的工作分析方法。

23.观察法适用于短时间内外显行为特征的分析，适用于简单、重复且易于观察的工作分析。

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