员工晋升阶梯图(新)

16、财务押款程序 17、消防演习制度 18、消防检察制度 19、消防培训制度
23、车辆指挥手势 24、各岗位职责
1、如何开好一个班前会
2、如何编排员工更期表 3、饭店服务中的语言应答技 巧 4、如何作好开档前的检查
6、饭店管理工作中的表达技巧 7、饭店管理与服务中的沟通知 识 8、饭店服务外语口语技能
9、优秀主管的工作习惯与质量
6、值班主任检查程序
13、电梯报警程序
20、装备器材使用作业指导书
5、如何盘点财产物品
10、饭店ISO及5S观念培训（中级）
7、保安岗交接班制度
14、电视监控报警程序
21、内务条例
8、饭店外语知识培训
10、饭店ISO及5S的工作理念（高级）
专业课程：
公共课程：
1、电话礼仪、礼仪礼节常识 8、特殊情况破门程序
15、火警监控程序
22、军训
应聘/晋升 2、消防专业知识/实操
领班级阶 段
3、案件询问/事件处理程序
4、员工突发事件处理程序
5、VIP警卫程序
9、客人报失处理程序 10、客人伤病处理程序 11、一般突发事件处理程序 12、客房窃案处理程序
保安部员工晋级阶梯课程图
技巧 5、饭店营运管理知识培训
A级阶段 2、饭店市场营销策略分析 6、当前先进的经营管理理论
3、饭店财务知识培训
7、领袖魅力与影响力
4、饭店人力资源知识培训
公共课程：
应聘/晋升 1、如何写工作计划与总结书 4、饭店人力资源发展规划 7、领袖魅力与影响力
9、饭店ISO及5S的工作理念（高级）
3、如何成为变革推动者
应聘/晋升 公共课程：
D级阶段 1、如何开展部门的业务培训 3、如何成为良好的激励者 5、饭店办公计算机操作培训 7、饭店服务管理知识培训 9、优秀主管的工作习惯与质量
2、如何成为良好的沟通者 4、如何成为良好的领导者 6、饭店管理知识培训
B级阶段 2、饭店员工绩效评估的技巧 5、饭店财务知识培训
3、饭店时间管理知识
6、当前先进的经营管理理论
公共课程： 应聘/晋升 1、如何成为一个决策者
C级阶段 2、如何成为一个工作分析者
4、如何进行案例分析和提交方 案
6、饭店基础财务知识培训
5、人事管理的知识
7、饭店外语知识培训
8、优秀主管的工作习惯与质量