综合管理员绩效考核
综合管理部绩效考核方案
综合管理部绩效考核方案对于综合管理部来说，绩效考核是一种实施绩效管理的重要措施，旨在提升组织的整体运营水平和管理水准，营造一个人人尽职尽责的管理绩效环境。
为完善综合管理部绩效监督考核，提高管理部门绩效，指导管理部门实施绩效管理，根据有关绩效管理制度和部门实际情况，特制定本方案。
一、考核环节1、指定考核组：由综合管理部领导指定考核组，包括考核人、被考核部门，具体考核要求由考核组明确，并将考核结果报请相关领导进行审批和完善。
2、考核内容：本考核方案主要考核以下内容：（1）工作计划完成情况：对比计划考核任务的完成情况，以及部门的各项改进与创新工作，评价管理水平，并给予相应的评价。
（2）绩效实绩：按照期望达标标准，考核管理部门按计划完成下达工作，并给予相应奖惩。
（3）服务质量：对部门接受评价，检查服务质量，对服务质量提出改进意见，以完善管理服务。
二、考核方法（1）量化考核：根据考核标准，采用百分制或五星制，对考核成绩进行量化评价，以把握考核进程。
（2）定期考核：每年定期考核一次，对管理上存在的问题，及时发现和解决。
（3）实地考察：实地参观管理工作，了解实际情况，找到薄弱环节，指出存在的问题，提出有关建议。
三、考核结果（1）考核结果证明：考核组根据考核标准，评定出合格、优秀、不合格三类考核结果，评优、评不合格人员应经考核组同意，报请综合管理部领导进行审批。
（2）考核成绩保存：将考核成绩记录单存放到党政机关工作部门，以便日后复查，避免人员变动等可能造成的不准确。
（3）奖惩措施：考核得优秀者，可给予表扬奖励；考核得不合格者，可按有关规定给予相应的处分。
四、考核组职责（1）组织实施考核：按照规定组织考核环节，细化考核标准和标准，就考核结果给出评价必要性。
（2）收集考核材料：收集被考核部门和管理人员提交的相关考核资料，以供评审参考。
（3）及时完成考核：按照规定的时间完成考核，准确评价管理者的绩效，及时反映便于领导进行监督。
综合管理部绩效考核方案
综合管理部绩效考核方案根据企业的发展目标和战略规划，综合管理部董事会决定制定本综合管理部绩效考核方案（以下简称“本方案”）以促进综合管理部的绩效提高。
一、核内容（一）业务管理：关注综合管理部的工作完成情况，以及业务执行情况。
（二）管理工作：关注综合管理部管理工作（例如政策及程序的制定及执行、人员指标考核、流程改善及指导等）的完成情况。
（三）绩效改善：关注综合管理部绩效持续改进的推进情况，包括内容上的完善、过程中的协调和持续改进等。
（四）绩效体系的建立：关注综合管理部绩效体系的建立，包括考核内容的详细设计、指标的设定、考核执行及评分规范等。
二、核方式（一）分层考核：根据综合管理部的部门划分，采用分层考核的方式，（如果部门设置不规范，则考虑采用分类考核的方式），以确保每个部门的考核内容、考核程序和考核方式一致。
（二）考核时间：每年考核一次，根据机构业务发展及考核结果，对考核时间予以调整。
（三）考核评分：根据综合管理部的工作完成情况，给出相应的考核评分，即管理等级分值，综合评判出最后的考核结果。
（四）考核调整：根据考核结果，对综合管理部管理工作进行调整，以提升综合管理部的绩效水平。
三、核激励（一）提供执行考核结果的表扬或者奖励，以激励综合管理部成员聚焦于目标完成；（二）表彰综合管理部成员在工作中出现的突出表现，以及在绩效改善上取得的成就；（三）鼓励发明创新，支持革新思维，并对领导力、职业发展提高及团队协作等方面取得的成就予以表彰。
四、他（一）考核结果将作为下一阶段绩效改善的依据；（二）本方案有权在不事先通知的情况下作出调整；（三）本方案将每年更新，以保持绩效考核和改善的连续性及有效性；（四）考核内容及考核方式可根据机构业务发展及考核结果予以调整；（五）本方案的解释权归综合管理部董事会所有。
以上就是根据企业的发展目标和战略规划，为促进综合管理部的绩效提高，综合管理部董事会制定的《综合管理部绩效考核方案》，该方案全面了解了考核内容、考核方式、考核激励，以及对其他方面的规范性要求。
综合管理部门绩效考核结果与改进措施
综合管理部门绩效考核结果与改进措施综合管理部门是一个企业中起到关键作用的部门，其绩效对于企业的运营和发展至关重要。
本文将就综合管理部门的绩效考核结果和改进措施进行探讨，以期为管理者提供思路和指导。
一、绩效考核结果1. 人员绩效评估综合管理部门的人员绩效评估是考核结果的重要组成部分。
通过对各员工工作目标的完成情况、工作效率、质量和团队合作等方面进行评估，可以全面客观地了解员工的表现。
2. 部门运营成果综合管理部门是负责企业内部运营管理的重要部门，其工作表现直接影响到企业的运营成果。
通过对部门运营成果的量化评估，可以评判综合管理部门的工作是否达到预期目标。
3. 其他绩效指标除了上述两点，综合管理部门的绩效考核还可以包括其他方面的指标，如部门成本控制、项目管理、风险管理等。
通过综合各项指标的评估，可以全面了解综合管理部门的整体绩效。
二、改进措施1. 设定明确的工作目标为了提高综合管理部门的绩效，首先要设定明确的工作目标。
这些目标应该与企业战略和部门使命紧密相连，并且要具有可衡量性和可操作性，以便进行绩效评估和追踪。
2. 提供持续的培训与发展机会为了确保综合管理部门员工的工作能力不断提升，企业应该提供持续的培训与发展机会。
这可以通过组织内外的培训课程、参与专业协会和组织等方式实现，以帮助员工提升工作技能和专业素养。
3. 加强沟通与协作综合管理部门与企业其他部门有着紧密的联系，因此加强沟通与协作是提升整体绩效的关键。
通过定期召开部门会议、建立跨部门工作小组等方式，促进部门间的信息共享和问题解决，以优化工作流程和提高工作效率。
4. 鼓励创新与改进综合管理部门作为企业内部的管理者，应该鼓励员工提出创新和改进的意见。
通过激励制度、奖励机制等方式，营造创新氛围，促进绩效改进和提升。
5. 建立绩效管理体系为了更好地管理绩效和监督改进措施的有效性，企业可以建立绩效管理体系。
这个体系应该包括明确的绩效指标和评估方法，定期进行评估和反馈，并以此为基础进行改进措施的制定和执行。
综合管理部绩效考核
综合管理部绩效考核管理制度一、目的为客观公正、合理有效地评价员工的工作业绩和素质能力，充分调动和激发部门员工爱岗敬业的积极性和主动性，推进员工队伍建设性和主动性，推进部门队伍建设。
同时，为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能作意识，特制定本绩效考核管理制度。
二、适用对象综合管理部全体员工。
三、部门组成及编制序号岗位名称编制人数工作内容1 总经办主任 1 统筹综合管理部全部工作2 总经办助理 1 市场部工作、资质管理3 人事行政专员 1 人事行政事务工作合计： 3四、部门各岗位职责及重要工作点五、原则采取公平、公正、公开原则，以业绩/结果为导向原则、沟通改进的原则。
六、考核组织采取季度考核，4月、7月、10月、12月10号前提交《季度考核表》；七、考核方式7.1 考核指标：绩效考核指标分为定量指标和定性指标。
7.1.1 定量指标：指员工的实际工作成绩，主要考核员工季度/年的工作业绩（含计划及目标达成情况）、工作质量情况、工作效率情况等。
7.1.2 定性指标（1）能力指标：指员工个人的素质和基本技能与所在岗位的适应程度，主要考核员工的知识、技能、计划管理能力、独立完成工作的能力以及全局观和价值观等方面的能力与本岗位任职要求的匹配度。
（2）行为指标：指员工在工作中的主观能动性，主要考核员工工作积极主动、认真负责、诚实守信、协同合作的程度及遵守劳动纪律的情况等。
7.2 考核等级评定7.2.1 考核采用百分制评价，考核结果以分数区间对应的考核等级的划分，考核结果统一分为A、B、C、D四个等级，A等为优秀，B等为良好，C等为合格，D等为差。
7.2.2 连续2个月绩效为差，薪资降级或者直接辞退。
7.2.3 各等级比例分布如下：7.3 绩效工资的核定规则7.3.1 部门经理以上人员绩效工资与基本工资比例为5：5部门主管级人员绩效工资与基本工资比例为4：6职员级人员绩效工资与基本工资比例为3：77.3.2 例：部门经理工资总额为8000元，基本工资=4000元，绩效工资=4000元；当月绩效得分95分，A等系数为1.2，故绩效工资=4000*1.2=480元。
综合管理部绩效考核方案（精选12篇）
综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案（精选12篇）为了确保工作或事情顺利进行，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
我们应该怎么制定方案呢？下面是小编为大家整理的综合管理部绩效考核方案，希望对大家有所帮助。
综合管理部绩效考核方案篇1人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价，以提高员工的工作效率，促进员工个人发展和实现企业的目标。
为了做好集团的绩效考核工作，特制定本方案。
一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则；2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核；2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况；季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况；半年考核时间安排为6月25日开始，7月10日前上报考核情况；全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
四、绩效考核内容1、三级正职以上中层干部考核内容（1）领导能力（2）部属培育（3）士气（4）目标达成（5）责任感（6）自我启发2、员工的绩效考核内容（1）德：政策水平、敬业精神、职业道德（2）能：专业水平、业务能力、组织能力（3）勤：责任心、工作态度、出勤（4）绩：工作质和量、效率、创新成果等。
综合管理部人员绩效考核管理制度
综合管理部人员绩效考核管理制度综合管理部人员绩效考核管理制度第一章总则为了规范综合管理部人员的工作，提高工作效率和工作质量，制定本人员绩效考核管理制度。
本制度适用于所有综合管理部人员。
第二章工作目标综合管理部人员的工作目标应根据公司的业务和发展需要确定，且应在年度工作计划中得到体现。
综合管理部人员的工作目标应当满足以下要求：1.明确性：工作目标应当明确具体，包括年度任务、考核要求等。
2.可操作性：工作目标应当能够被明确的操作方法和方式实现。
3.足够挑战性：工作目标应当能够推动综合管理部人员的工作进步和成长。
第三章绩效评估标准为了评估综合管理部人员的工作绩效，制定了以下评估标准：1. 任务完成情况：主要考核综合管理部人员在年度工作计划中的任务完成情况，以及完成的效果。
2. 工作质量：主要考核综合管理部人员完成任务的工作质量，包括工作文档、会议纪要、准确率等。
3. 团队合作：主要考核综合管理部人员的协作能力和团队合作精神。
4. 创新能力：主要考核综合管理部人员在工作中的创新能力和创新思维。
第四章绩效考核流程1. 年度绩效考核计划：每年年初，综合管理部门制定绩效考核计划，明确年度工作目标和绩效考核标准。
2. 工作计划制定：综合管理部人员根据年度绩效考核计划，制定个人工作计划。
3. 评估流程：年度绩效考核分为中期考核和年终考核两个阶段。
中期考核主要考察综合管理部人员在上半年的工作情况，年终考核则考察综合管理部人员在整年的工作情况。
4. 评估结果反馈：评估结果将通过个人面谈的形式反馈给综合管理部人员，包括工作成绩评价、工作成绩排名、奖惩措施等。
第五章奖惩制度综合管理部人员的工作绩效与奖惩制度如下：1. 工作绩效优秀者将会获得高额奖金和升职机会。
2. 工作绩效表现良好者将会得到适当的升职和晋级机会。
3. 工作绩效合格者将维持原有的职务和待遇。
4. 工作绩效表现不佳者将会受到惩罚，可能会丧失晋升机会，甚至会被解雇。
综合管理部绩效考核方案
综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中：当月行为表现合格者为06分以上，行为表现良好者为0、8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以加到1、2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%。
在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分报告提交5%。
在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。
综合管理部绩效考核办法
综合管理部全员绩效考核暂行办法为了激发全体员工的工作积极性，全面推进公司规范化、精细化、标准化管理进程，促进公司各项安全生产经营指标的顺利完成，经总经理办公会议研究决定：从九月份起，继续深化公司全员绩效考核办法，对综合管理部全体工作人员的工作业绩进行严格考核，并将企业效益与员工收入直接挂钩，做到奖罚分明。
根据综合管理部各部门工作性质和实际情况，本着突出重点、稳步推进、奖勤罚懒、提高效率的原则，特制定本办法。
一、考核指标考核指标采用百分比的方法计算：（一）办公室1、V2O5生产量：20分，其中：（1）V2O5质量：占20%；（2）V2O5产量：占80%.2、工作任务：60分，其中：（1）工作任务：占60%；（2）工作质量：占40%；3、安全指标：10分，其中：发生一起重伤及以上事故，本项不得分，发生一起轻伤事故扣20%（即2分），发生一般事故扣10%（即1分），直至扣完为止。
4、文明建设：10分。
其中：发现所负责的工作区域环境卫生脏、乱、差一次扣10%（即1分）；发现个人着装不达标的一次扣10%（即1分）；直至扣完为止。
（二）保卫科1、V2O5生产量：20分，其中：（1）V2O5质量：占20%；（2）V2O5产量：占80%.2、工作任务：60分，其中：（1）工作任务：占60%；（2）工作质量：占40%；3、安全指标：10分，其中：发生一起重伤及以上事故，本项不得分，发生一起轻伤事故扣20%（即2分），发生一般事故扣10%（即1分），直至扣完为止。
4、文明建设：10分。
其中：发现所负责的工作区域环境卫生脏、乱、差一次扣10%（即1分）；发现个人着装不达标的一次扣10%（即1分）；直至扣完为止。
（三）食堂1、V2O5生产量：20分，其中：（1）V2O5质量：占20%；（2）V2O5产量：占80%.2、工作任务：60分，其中：（1）工作任务：占60%；（2）工作质量：占40%；3、安全指标：10分，其中：发生一起重伤及以上事故，本项不得分，发生一起轻伤事故扣20%（即2分），发生一般事故扣10%（即1分），直至扣完为止。
综合部绩效考核
综合部绩效考核篇一：综合管理部月度绩效考核方案综合管理部月度考核方案由于综合管理部为综合服务型部门，因此，可量化项目较少，故采取工作业绩、工作能力及工作态度几个维度进行月度绩效考核，具体如下：一、工作业绩（即月度工作内容）部门员工围绕本部门生产经营任务展开相应工作，但是，需要按照月度进行分解，并列入《员工岗位绩效考核表（业绩评价部分，50%）》（见附表）中进行月度打分。
生产经营任务见下：工作业绩公共部分：1、认真执行20XX年财务资金预算并尽量节约其预算开支金额，严格按照资金预算的审批支付，每月根据超支和节约的情况进行通报；2、办公用品采购及询价；3、配合筹备物业部，并储备相关人员，物业、卫生、通勤、安全、食堂、浴池，提前筹备搬迁后的工作。
4、完成6节课的培训课程。
5、月度、季度、年度工作总结草拟及上报；（一）项目基金负责人1、计划申报项目5-8个，计划申请资金40万。
2、随时整理项目情况，做好项目全期的跟进。
3、尽力办理工程手续，争取办理完毕产权证，并配合财务做好融资工作。
4、进行对公司产品的价格、成本和竞争对手的情况有初步的掌握，条件具备后独立开始外贸业务。
5、oa服务器维护。
6、继续落实研发中心项目。
7、如果公司有计划，开始办理cE认证。
8、完善基金项目工作指导书。
9、做好其他本职工作。
10、配合分子公司进行项目申报工作。
11、跟踪并组织办理公司各项资质、专利、证件注册、年检、公布及共享等事宜，并做好日常监管工作。
12、配合技术研发对公司质量管理体系进行修订、完善、装订、归档保存（此为安全质量部主要抓项目，综合管理部配合执行，不作为主要执行部门考核，归档主体为综合管理部）13、负责安排公司及分子公司专利申办、催促、缴费、维护事务；14、完成领导及部门负责人交待的其他工作。
（二）行政助理1、安排好公司各类接待工作，做好各类外联协议签署、会员申办；2、协助负责安排公司及分子公司专利申办、催促、缴费、维护事务；3、定期梳理公司各档案；4、配合对公司各类有形、无形资产的借阅和领用必须形成有据可依的管理制度；5、配合有关部门设计并制作完成公司专属的各种标注公司名称的物件；6、配合管理公司各类办公用品，确保后勤充足，并节约公司资产，公司所有的办公用品全部采用比价管理，至少询问两家供应商再做采购决定，并每月进行至少两次库存盘点，及时做好需求调查及采购计划；7、配合进行公司各类费用缴纳及本部门固定资产盘点、变更；8、定期进行公司大扫除，对公司机关卫生进行监督检查和考核；9、维护、新办各类证件、医疗器械注册证、资质，将办理完毕的证件、资质提前通知相关部门并根据文件的密级适当共享（提供最新档案的电子档），应考虑到相关部门用到资质的准备工作时间；10、协助进行人力资源相关工作办理；11、完成领导及部门负责人交待的其他工作；（三）人力资源助理1、协助起草员工入职、安全培训办法，搜集公司各类型培训资料；2、协助进行人力资源各项制度修订及执行监督；3、各部门培训计划监督、落实；4、协助进行公司各类活动计划、组织；5、配合员工社会保险办理、变更；6、配合员工入、离职手续、转正、调级/岗组织及办理，员工花名册更新及员工档案管理；7、协助进行人力资源月报表统计及上报；8、协助员工招聘、招聘途径拓展、相关技术类高校联系及组织招聘；9、协助督促分子公司考核；10、助进行公司企业文化建设宣导；11、协助行政助理进行办公用品的询价、采买及其他相关行政工作；12、完成领导及部门负责人交待的其他工作；（四）综合助理1、配合进行项目申报；2、协助对公司定期召开的各类会议和时间进行归纳和汇总，形成流程。
综合管理专员绩效考核标准
创新能力差,只能遵规蹈矩地工作；遇到突发情况,既不能独立处理,又不能汇报领导,导致工作延误
5%
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
10%
部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促主动地协助各条线主管和营销中心处理相关问题，能及时分解好每月项目经理和客户经理的考核任务，并积极地推广好工厂的产品问题解决率达98%。
有一定的协调能力，基本上能协助各条线主管和营销中心处理相关问题，能分解好每月项目经理和客户经理的考核任务，可以推广工厂的产品，问题解决率达95%以上。
5%
总分
有一定的协调能力，基本上能协助各条线主管和营销中心处理相关问题，不能分解好每月项目经理和客户经理的考核任务，不推广工厂的产品，问题解决率在95%以下。
25%
市场信息跟踪情况
能积极主动地和营销中心的沟通，及时、准确地反馈其市场销售状况、市场困难、及需求，并对其问题提出相关建议，及时准确率达100%。
能主动地和营销中心的沟通，及时、准确地反馈其市场销售状况、市场困难、及需求，及时准确率达98%以上。
综合管理员绩效考核
附件1：项目部人员能力态度指标及考核标准附件2：岗位季度绩效考核任务书部室：姓名：岗位：考核期：□季度制订时间：____年____月____日附件3：岗位绩效计划表被考核人：__________被考核岗位：__________所在部室：__________直接上级（检查人）：__________1）本表适用于项目部各层级员工的月度或季度绩效计划的制定。
2）支持性措施：指需要直接上级或其他相关部室提供的资源协助，需要得到直接上级或配合部室的确认。
3）计划达成情况：由责任人描述各项考核内容的进展情况，说明各项工作是否达到了预期目标。
4）每个计划周期结束后，检查人对被考核人绩效计划的完成情况进行评价。
附件４：项目部班子成员绩效考核表考核期间：□年度考核日期：____年____月____日考核人：__________2、对所评价对象的等次原则上按优秀10%、良好20%，称职60%、基本称职及不称职10%的比例评价。
附件５：项目部其他员工绩效考核表部室（若无可不填充）：姓名：袁永传岗位：综合管理员考核期：□季度考核时间：____年____月____日附件6：年季度项目部员工岗位绩效考核结果反馈表所在部门：被考核人姓名：岗位：-13-被考核人下一绩效考核期的改进计划（需要单位提供的资源或帮助）：说明：反馈表一式3份，被考核人和直接上级各存一份，集团公司人力资源部备案存档一份。
被考核人签字：直接上级签字：间接上级签字：签字日期：签字日期：签字日期：附件7：员工绩效申述表-14--15-。
综合管理部绩效考核方案
综合管理部绩效考核方案一、考核目的综合管理部作为公司的重要职能部门，承担着协调、支持、服务等多项重要职责。
为了提高综合管理部的工作效率和质量，充分发挥其在公司运营中的作用，特制定本绩效考核方案，旨在通过科学、合理、公正的考核方式，激励员工积极工作，提升部门整体绩效。
二、考核原则1、公平公正原则考核标准和流程应公开透明，确保对所有员工一视同仁，评价结果客观公正。
2、定量与定性相结合原则既要有明确可量化的指标，又要考虑难以量化但对工作有重要影响的定性指标。
3、多维度考核原则从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行全面考核。
4、反馈与改进原则及时向员工反馈考核结果，帮助员工发现问题，促进其不断改进和提升。
三、考核对象综合管理部全体员工四、考核周期月度考核与年度考核相结合。
月度考核主要用于及时反馈和调整工作，年度考核则综合评估员工全年的工作表现。
五、考核内容1、工作业绩（1）行政事务管理办公用品采购与管理的及时性和准确性，是否存在缺货或浪费现象。
会议组织与安排的效果，包括会议准备的充分性、会议流程的顺畅性以及会议决议的执行情况。
文件收发与存档的规范性，文件是否及时传递、归档是否完整有序。
（2）人力资源管理招聘工作的完成情况，招聘计划的达成率、招聘人员的质量等。
员工培训计划的制定与实施效果，员工对培训的满意度。
绩效考核工作的组织与执行，考核数据的准确性和及时性。
（3）后勤保障与服务办公环境的维护与管理，包括卫生清洁、设备设施的正常运行等。
员工福利的发放与管理，福利政策的执行是否到位。
与外部供应商的合作情况，服务质量和费用控制。
（4）其他工作完成领导交办的其他临时性任务的质量和效率。
2、工作能力（1）沟通协调能力与各部门之间的沟通是否顺畅，协调工作是否有效，能否及时解决问题和化解矛盾。
（2）计划与组织能力工作安排是否合理有序，是否具备良好的时间管理和任务分配能力。
（3）分析与解决问题能力能否迅速准确地判断问题，并提出有效的解决方案。
综合管理部人员绩效考核管理制度
综合管理部人员绩效考核管理制度一、考核目标与原则1.考核目标：综合管理部人员绩效考核旨在提高员工工作效能，激发潜能，促进个人能力的提升，实现综合管理部的整体绩效和目标。
2.考核原则：(1)公平公正：考核过程中要确保公平公正，避免主观偏见和不合理评估。
(2)目标导向：考核应以工作目标为导向，通过对目标的完成情况评估绩效。
(3)及时反馈：及时向员工反馈绩效评估结果，及时沟通与员工共同制定下一周期的工作目标。
二、考核内容和指标1.工作绩效指标：(1)完成任务指标：根据实际工作内容，设定合理的任务指标，衡量员工完成工作任务的数量和质量。
(2)工作质量指标：评估员工工作中出现的问题和错误，以及解决问题的能力。
(3)工作效率指标：评估员工工作的速度和高效性，衡量员工的效率和时间管理能力。
2.能力素质指标：(1)个人能力：评估员工的专业知识、技能和综合能力。
(2)学习能力：评估员工的学习能力和主动学习的态度。
(3)团队合作：评估员工在团队中的合作精神和与他人合作的能力。
3.投入度指标：(1)工作态度：评估员工对工作的积极态度和主动性。
(2)工作时间：评估员工的工作时间是否合理利用，是否达到工作要求。
(3)工作量：评估员工的工作量大小和完成情况。
三、考核方法和流程1.考核周期：综合管理部人员绩效考核按照季度进行，每季度进行一次，总结年度总评。
2.考核方法：(1)自评：员工根据个人工作情况和目标完成情况，进行自我评估。
(2)上级评价：直属上级根据员工的工作情况、绩效指标完成情况、能力素质等方面的表现，进行评价。
(3)同事评价：根据工作中的合作情况和同事的评价，进行同事评价。
(4)客户评价：根据服务对象的评价和反馈，评估员工的服务质量和客户满意度。
3.考核流程：(1)目标设定：每个季度开始时，员工与上级共同制定个人目标，并与综合管理部目标相衔接。
(2)考核收集：员工填写自评表，上级评价、同事评价和客户评价进行收集。
综合管理部绩效考核方案
综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案为了确保工作或事情能高效地开展，时常需要预先制定方案，方案属于计划类文书的一种。
方案要怎么制定呢？下面是小编为大家整理的综合管理部绩效考核方案，希望能够帮助到大家。
综合管理部绩效考核方案1一、适用范围：本办法适用于郭氏企业全体员工二、考核原则：1、公开、公平、公正的原则；2、动态绩效考核的原则；3、主管领导考核与个人自我评价相结合原则。
三、考核周期：1、每一个自然月为一个考核周期，员工晋升以三个月为一个周期。
2、管理层增加每季度考核。
四、考核内容：考核内容：工作绩效、工作能力和工作态度三大项。
1、工作绩效：由上级主管根据员工岗位主要工作内容，提炼关键考核指标（KPI）。
2、工作态度：主要包括：工作纪律、责任心、执行力、团队协作四个方面。
3、具体考核细则见《各岗位月度考核表》、《员工晋升评审表》。
五、绩效工资比例：每位员工从工资总额中增加或拿出一定比例，作为绩效工资考核浮动。
六、考核方法：1、每位员工由部门主管直接考评，协调部门主管参评。
2、每月5日前部门主管对员工进行考评，于7日将本部门全体员工考核表递交总经理汇总。
3、于10日交财务部计算工资。
七、考核结果1、考核分数计算：2、员工转正后每三个月可以申请晋升工资一级，依据前期绩效考核结果，由人力资源部会同部门主管进行评审。
合格晋升者，当月薪资体现；不合格者，顺延考核。
连续三个月不及格，戒谈并调薪或调岗。
3、年终奖金依据全年绩效考核的'结果进行发放。
4、考核结束后，部门主管要进行绩效面谈，把员工考评得分告知本人，并指出工作的成绩和不足。
八、其他本办法从20xx年01月01日起执行。
综合管理部绩效考核方案2一、考核的目的是以考核为工具促进公司总体目标的达成。
1、通过考核建立一个平台，使得工作中每个人的付出得到有效的评价。
让工作积极努力、责任心强、勇于承担责任的人员能够得到表扬和认可，建立“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。
综合管理部门绩效考核方案
综合管理部门绩效考核方案综合管理部门在企业中扮演着至关重要的角色，对于企业的运营和发展起着决定性的作用。
因此，建立科学合理的绩效考核方案对于确保综合管理部门的有效运行至关重要。
本文将介绍一种综合管理部门绩效考核方案，旨在提高绩效评估的准确性和公正性。
1. 背景和目的绩效考核是对综合管理部门工作绩效进行量化评估的过程，旨在确认绩效目标完成情况，评估个人和团队贡献，并为奖惩和晋升提供依据。
该考核方案的目的是促进综合管理部门的发展，激励员工的积极性和创造力，提供公正的评价依据。
2. 考核指标（1）工作目标完成情况：评估综合管理部门在规定时间内完成的工作目标，包括项目进展、文件管理、流程改进等方面的成果。
（2）服务水平和客户满意度：通过客户反馈和调查问卷，评估综合管理部门提供的服务质量和客户满意度。
（3）团队协作能力：评估综合管理部门人员间的协作能力、团队建设和知识共享情况。
（4）专业知识和技能：评估综合管理部门人员的专业知识水平和技能能力，包括业务知识、信息技术应用等方面。
（5）自我发展和学习能力：评估综合管理部门人员的自我学习和发展能力，包括参加培训、学习新知识等方面。
3. 考核流程（1）目标设定：根据企业发展战略和综合管理部门的职责，确定年度工作目标和绩效指标。
（2）数据收集：通过绩效管理系统、问卷调查、客户反馈等方式，收集员工的工作数据和客户满意度等信息。
（3）评估和打分：根据考核指标和标准，对员工进行绩效评估，并给予相应的打分。
（4）绩效面谈：面谈员工，详细讨论其绩效评估结果，提供反馈和发展建议，并制定个人绩效改进计划。
（5）奖惩和晋升：根据绩效评估结果，给予员工相应的奖励、奖金或晋升机会，并依据结果进行正当的处罚和激励措施。
4. 绩效考核结果的运用（1）绩效薪酬：根据绩效评估结果，结合薪酬管理政策，进行绩效薪酬调整。
（2）晋升和晋级：通过绩效考核结果，确定优秀人才，提供晋升和晋级机会。
（3）个人发展：根据绩效考核结果，制定个人发展计划，为员工的职业发展提供指导和支持。
综合管理员绩效考核表
若出现一下情况进行扣分：
1.未完成重点工作，每缺一项重要工作扣3分，
2.未完成次要工作，每缺一项扣2分
3.完成工作效果与预期相比出现较大负面偏差，重点工作，每项扣2分；次要工作每项扣1分；
扣分在本指标得分内封顶！该项总分为6分。
相关说明
１．适用岗位：各岗位
２．考核权重：视管理需求．
数据收集与核对
数据收集与核对
部门负责人
统计周期
月度
数据来源
市场调查、部门统计
统计方式
数据
2、客户满意度
指标名称
客户满意度
适用岗位
综合管理员
指标定义
与各部门有业务合作关系的外部客户、以及公司内部各部门、各县（区）局，对其工作的评价
设立目的
提高服务意识，稳定与客户的沟通合作关系
设立纬度
1、外部客户满意度
计算公式
1、外部客户满意度按客户对客户经理、稽查情进行加分或减分。最高得分不超过6分。
宣传报道，按分解目标完成。不按时者扣2分，内容不合格者，扣3分，内容严重不合格者扣5分；
2、及时性、准确性
要求能够及时、准确地向上级主管、其它部门提供其需求的信息。如出现以下情况进行扣分：
不能及时提供信息，但未造成严重后果，一次扣_3_分；
不能及时提供信息，且造成严重后果，一次扣_5_分；
提供信息不准确，但未造成严重后果，一次扣_3__分；
设立目的
确保员工工资、奖金发放及时无差错。
设立纬度
1、定期检查 2、随机抽查
计算公式
1、每月检查一次；发生一次差错扣3分。
2、该项总分为12分；
相关说明
采取抽检扣分制。
数据收集与核对
综合管理部绩效考核制度
综合管理部绩效考核制度1. 背景综合管理部是公司运营管理的核心部门之一，为了提高综合管理部的绩效，建立一套科学有效的绩效考核制度是必要的。
本文档旨在制定综合管理部的绩效考核制度，以确保员工的工作成果与公司的整体目标相契合，提高综合管理部的工作效率和质量。
2. 考核目标- 确保综合管理部员工的工作成果与公司整体目标相一致。
- 提高团队协作和协调能力，促进综合管理部内部工作的高效性。
- 激励综合管理部员工持续提升自身专业能力和技能。
- 建立绩效考核数据的准确性和公正性，作为绩效评价和激励的依据。
3. 考核内容综合管理部的绩效考核内容包括但不限于以下几个方面：3.1 工作目标达成情况根据员工的工作岗位和职责，制定具体的工作目标，并对其完成情况进行评估。
工作目标可以包括业务目标、项目进度、工作质量等。
3.2 团队协作与协调能力评估员工在团队合作中的表现，包括与他人的沟通协调、资源共享、互助合作等方面。
3.3 专业能力与技能提升考核员工在专业领域内的能力和技能的提升情况，包括参加培训、掌握新技术、创新思维等方面。
3.4 工作态度与自律能力评估员工在工作中的积极态度、责任心和自律能力，包括工作积极性、工作纪律、工作效率等方面。
4. 考核方式综合管理部绩效考核采用综合评价的方式进行，具体包括：- 日常表现评价：通过日常观察和沟通，对员工的工作表现进行评估。
- 绩效目标评价：根据工作目标的完成情况，给予相应的评价和奖励。
- 绩效指标评价：通过量化的指标对员工的绩效进行评估，如工作质量、工作效率等。
- 用户反馈评价：收集用户对综合管理部工作的评价和意见，进行绩效评估。
5. 绩效考核周期综合管理部绩效考核周期为一年，从每年的1月1日至12月31日。
6. 绩效考核结果及激励根据绩效考核结果，将员工分为不同绩效等级，如优秀、良好、一般和需要改进等。
根据绩效等级的不同，给予相应的激励，包括奖金、晋升、培训机会等。
7. 监督与改进定期对绩效考核制度进行监督和评估，收集员工的反馈意见，对制度进行改进和完善，以确保制度的公正性和科学性。
综合管理员绩效考核指标
综合管理员绩效考核指标作为一个综合管理员，那可真是身兼数职，犹如一个八面玲珑的多面手！他们的工作繁杂而琐碎，要想对他们进行绩效考核，那可得有一套周全的指标。
先来说说工作任务完成情况这一指标。
综合管理员就像是一个全能的“管家”，得把各种事务打理得井井有条。
如果安排的任务都能按时、高质量地完成，那岂不是很棒？比如说，文件整理归档，这事儿听起来简单，做起来可不容易。
就像拼图一样，得把一片片零碎的纸张拼成完整的“图画”，还得分类清晰、查找方便。
要是文件弄得乱七八糟，找个东西都像大海捞针，那能行吗？再看看工作效率。
这就好比是跑步比赛，谁跑得快谁就是赢家。
综合管理员要是能迅速又准确地处理各种事务，不拖延、不磨蹭，那就是高手！比如说，组织一场会议，从通知人员到准备资料，再到安排场地，要是能一气呵成，不出现手忙脚乱的情况，那得多厉害！工作质量也不能忽视呀！这就好像做饭，不光要做得快，还得做得好吃。
综合管理员处理的事情，不能只求完成，还得保证没有差错。
比如数据录入，一个数字错了，那可能就会引发一系列的麻烦，这可不是闹着玩的！服务态度也很重要哦！综合管理员要和各种各样的人打交道，要是态度不好，那多让人闹心！就像去商店买东西，售货员爱答不理的，你心里能舒服？团队协作能力也得考量。
他们可不是一个人在战斗，而是要和大家一起“并肩作战”。
如果在团队中能积极配合，互相帮助，那工作起来岂不是更顺利？沟通能力也不能差。
这就像是一座桥梁，得把信息准确无误地传递过去。
要是表达不清楚，理解有偏差，那可就容易出岔子啦！创新能力也得有。
总是按部就班可不行，得能想出新点子、新方法，让工作更高效、更有趣。
工作纪律也得遵守。
不能迟到早退，不能随意旷工，这是最基本的要求。
总之，综合管理员的绩效考核指标得全面、细致，这样才能公平公正地评价他们的工作，激励他们不断进步，为单位的发展贡献更多的力量！难道不是吗？。
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附件1：
项目部人员能力态度指标及考核标准
附件2：
岗位季度绩效考核任务书
部室：姓名：岗位：考核期：□季度制订时间：____年____月____日
附件3：
岗位绩效计划表
被考核人：__________
被考核岗位：__________ 所在部室：__________ 直接上级（检查人）：__________
备注：1）本表适用于项目部各层级员工的月度或季度绩效计划的制定。
2）支持性措施：指需要直接上级或其他相关部室提供的资源协助，需要得到直接上级或配合部室的确认。
3）计划达成情况：由责任人描述各项考核内容的进展情况，说明各项工作是否达到了预期目标。
4）每个计划周期结束后，检查人对被考核人绩效计划的完成情况进行评价。
附件４：
项目部班子成员绩效考核表
考核期间：□年度考核日期：____年____月____日考核人：__________
说明：1、评价标准（满分为100分）：90-100分为优秀，85-89分为良好，70-84分为称职，60-69分为基本称职，60分以下为不称职。
的比例评价。
10%、基本称职及不称职60%，称职20%、良好10%、对所评价对象的等次原则上按优秀2．
附件５：
项目部其他员工绩效考核表
部室（若无可不填充）：姓名：袁永传岗位：综合管理员考核期：□季度考核时间：____年____月____日
附件6：
年
季度项目部员工岗位绩效考核结果反馈表
所在部门： 被考核人姓名： 岗位：
权重
说明：反馈表一式3份，被考核人和直接上级各存一份，集团公司人力资源部备案存档一份。
被考核人签字：直接上级签字：间接上级签字：签字日期：签字日期：签字日期：
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附件7：
员工绩效申述表
注：*项目部未设部室，则填“无”。
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