消费心理学期末考试题库(6)

《消费心理学》课程考试题库

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一、单项选择题：（共10道题）

1. 白菜的市场价格是1元，而某商场却把白菜的价格定为0.99元，这是采用了哪种心理定价策略（ B ）

A折让定价 B非整数定价 C习惯性定价 D渗透定价

2.将价格定为1000元，而不是990元，则采用的定价策略属于( A )。

A整数定价 B声望定价 C习惯定价 D招徕定价

3.消费者在选择商品时，以价格为首要考虑因素，对降价、折价等促销活动有较大的兴趣，而对商品的质量、花色、款式、包装和品牌并不十分挑剔，这类消费者的购买动机属于（ B ）

A求实动机 B求廉动机 C 求便利动机 D求美动机

4．“新飞广告做得好，不如新飞冰箱好”暗示人们新飞冰箱质量过硬。这句广告语运用了哪一种修辞手法？（ D ）

A夸张 B反复 C比喻 D对比

5．一般大型百货商场适用于哪一种出入口设计？（ D ）

A封闭型 B半开型 C全开型 D畅通型

6.某饮料公司拟采用电视媒体做广告宣传，面临两种选择，一种是与其他4种饮料类产品同时播放，另一类是与其他无关的4种产品同时播放。公司负责人选择了后一种，因为这样可以加强（ B ）

A.知觉

B.注意

C.记忆

D.想象

7.一般消费者在购买商品房时，对期房、分期付款、按揭等术语不熟悉，觉得单调、枯燥，但认识到掌握这些知识的重要意义和作用时，就会克服困难，尽自己最大努力掌握这些知识。当以后再接触到这些术语时就会出现（ C ）

A.无意注意

B.有意注意

C.有意后注意

8. （ B ）是人对客观事物需求态度的体验，具有独特的主观体验形式、外部表现形式和极为复杂的神经生理基础。

A.情感

B.情绪

C.想象

D.思维

9. （ C ）是指消费者自觉地确定购买目的并主动支配、调节其购买行动，克服各种困难，实现预订目标的心理过程。

A.认知

B.情感

C.意志

D.行为

10.瞬时记忆又叫感觉记忆，在感觉后立即产生，持续时间大约（ D ）秒之间；其特点是记忆容量比较大，保持时间短，瞬息即逝。

A.2～5

B.1～2 C．0.1～0.2 D.0.25～2

二、多项选择题：（共10道题）

1．产品涨价时首先要考虑涨价对消费者带来的心理影响，产品涨价时常见的对消费者的心理影响有哪些？（ ABCD ）。

A产品涨价是因为这种产品非常热销、紧俏，可能会出现断货，要抓紧时间尽快购买，不买会错过时机。

B产品具有特殊的价值或更优越的性能。

C产品已经涨价，还会继续再涨。

D这种产品太贵了，要寻找替代品或转换品牌。

2．新产品的心理定价策略有哪些？（ ABD ）

A撇脂定价 B渗透定价 C尾数定价 D满意定价

3．产品降价时首先要考虑减价对消费者带来的心理影响，产品降价时常见的对消费者的心理影响有哪些？（ ABCD ）。

A猜测有新产品即将问世，降价产品即将被淘汰，不能只图便宜。

B降价产品是滞销或有瑕疵的产品，小心上当。

C商品已经降价，还会继续降价，等到价格更低时再买。

D购买降价商品有失身份。

4．根据顾客不同的消费心理，商品陈列可采用的方法哪些？（ ABCD ）

A分类陈列 B 相关商品陈列 C季节陈列 D醒目陈列

5．品牌的心理功能有哪些？（ ABCD ）

A认知功能 B宣传功能 C保护功能 D情感功能

6.消费者的个性具备（ ABCD ）特征

A稳定性 B可塑性 C倾向性 D独特性

7.消费习俗具有（ ABCD ）特征

A社会性 B独特性 C非强制性 D长期稳定性

8．产品涨价时首先要考虑涨价对消费者带来的心理影响，产品涨价时常见的对消费者的心理影响有哪些？（ ABCD ）。

A产品涨价是因为这种产品非常热销、紧俏，可能会出现断货，要抓紧时间尽快购买，不买会错过时机。

B产品具有特殊的价值或更优越的性能。

C产品已经涨价，还会继续再涨。

D这种产品太贵了，要寻找替代品或转换品牌。

9．新产品的心理定价策略有哪些？（ ABD ）

A撇脂定价 B渗透定价 C尾数定价 D满意定价

10．产品降价时首先要考虑减价对消费者带来的心理影响，产品降价时常见的对消费者的心理影响有哪些？（ ABCD ）。

A猜测有新产品即将问世，降价产品即将被淘汰，不能只图便宜。

B降价产品是滞销或有瑕疵的产品，小心上当。

C商品已经降价，还会继续降价，等到价格更低时再买。

D购买降价商品有失身份。

三、简答题：（共3道题）

1、什么是消费习俗？有哪些特点？P64

2、希波克拉底的“体液说”将人的气质类型分成四种，都有哪四种？各举一个代表人物。P67

3、消费群体对消费心理有哪些影响？P77

四、案例分析：（共1道题）

美国某公司雇用了数十名女打字员。为了方便管理，公司将她们集中在同一办公室工作。然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率高。经研究认为，严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司配备了防音、消音设施，使室内噪音下降，而打字员的情绪也开始稳定，错误率降低。通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。

答案:(1)情绪的产生和变化可以促使行为发生，也可以阻碍行为的进行。