同程网好不好坑爹吗

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同程网真坑爹

在同程网购黄山的酒店,同程网和酒店没签下代理关系,却通过一家旅行社(号码4001050559,同程网发来的短信却说是酒店的电话)把这家酒店挂出去,但旅行社不保证能不能拿到房,这些事先都不说明。

团购付款成功后,打4001050559这个号,客服说五分钟后打电话确认,结果等了恐怕150分钟也不见这个旅行社打电话来,网上查到酒店电话打过去,说有房,但必须由代理的确认,酒店不预定,后来又打了两次4001050559,还不能确认能否拿到房,到后来说话态度相当的不好,直接说再见了,TMD,这也是服务行业啊这是黄山山上的酒店,房源不多,半天确认不了,相当的误事啊!

打电话给同程网,也是说各种理由推卸责任,最后不得不取消订单,相当坑爹的一幕出现了,退款要7到15个工作日才能退回,15个工作日有20多天了啊,TMD同程网就有这种方式来占用别人资金,积少成多啊!

第二件坑爹的事,团购非景区内的酒店(非节假日,不会紧张的),周末要另加50元,告诉住的时间后又查了一些其他酒店,都没有周末加钱的事,这下要求同程网退可退不了了!想去其他地方住可住不了了,在同程网订,大家看着办吧!!

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