智慧政务电子证照系统建设方案
朔州市人民政府办公厅关于印发朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案的通知
朔州市人民政府办公厅关于印发朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案的通知文章属性•【制定机关】朔州市人民政府办公厅•【公布日期】2018.08.29•【字号】朔政办发〔2018〕60号•【施行日期】2018.08.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】社会工作正文朔州市人民政府办公厅关于印发朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案的通知朔政办发〔2018〕60号各县（市、区）人民政府，朔州经济开发区管委会，市直各有关单位：《朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。
朔州市人民政府办公厅2018年8月29日朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案为贯彻落实《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》（国发〔2018〕27号）、《山西省人民政府办公厅关于加快推进“互联网+政务服务”省市平台对接工作的通知》（晋政办发电〔2018〕36号）要求和市领导有关批示精神，结合我市实际，特制定本方案。
一、建设目标2018年8月底前，建成覆盖全市的市级统筹、部门协同、整体联动、一网办理的市、县一体化“互联网+政务服务”平台（以下简称平台），满足政务服务“一网通办”要求，大幅提升政务服务智慧化水平，让企业和群众办事更方便、更快捷、更高效。
二、建设内容（一）平台体系架构设计以山西省“互联网+政务服务”平台的架构设计为基础，重点建设基础平台体系、业务支撑体系、关键保障技术体系和评价考核体系，依托省统建的各种平台和系统，充分利用市政务云、市数据共享交换平台、市政务外网，结合朔州市的自身特点及个性化需求，积极做好市“互联网+政务服务”平台建设工作。
（二）平台组成“互联网+政务服务”平台主要由互联网政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统和政务服务数据共享交换平台四部分构成。
互联网政务服务门户是统一展示、发布政务服务信息，提供用户注册验证、政务服务事项定位和查询、政务服务网上预约和申请、办理过程和结果反馈、用户专属信息管理和互动咨询等服务。
电子政务平台建设方案
电子政务平台建设方案1. 引言电子政务平台是指利用信息技术手段，将政府各个部门的业务流程和信息资源进行整合和共享，提供全方位、一体化的在线服务，提高政府效能，便利民众。
本文将介绍电子政务平台的建设方案。
2. 项目背景随着信息技术的迅速发展，电子政务已成为政府改革的重要方向。
传统的纸质文档和线下办公方式已经不能满足现代社会的需求，需要建设一个包括政务信息发布、在线办事、电子证照、政策法规查询等功能的电子政务平台，以提高政府服务的效率和质量。
3. 目标与优势本项目的目标是建设一个全面、高效、安全、便捷的电子政务平台，通过整合政府各个部门的信息资源和业务流程，提供在线办事、信息查询等服务，实现政府和民众之间的数字化互动。
该平台将具有以下优势：•提高政府服务效率：通过在线办事和信息查询功能，减少传统的线下办理过程，提高政府服务效率。
•便捷的用户体验：提供简单、直观、易用的用户界面，方便民众使用和操作。
•数据共享和整合：整合各部门的信息资源，实现数据共享和整合，提高政府决策的科学性和准确性。
•加强政府数字化建设：推动政府数字化转型，实现政府信息化管理和智慧城市建设。
4. 功能与模块本项目将实现以下主要功能和模块：4.1 政务信息发布该模块用于政府部门发布各类政务信息，包括公告、通知、政策法规等。
用户可以根据关键字、类别等进行搜索和浏览。
同时，该模块支持政府部门管理人员对政务信息进行发布和编辑。
4.2 在线办事该模块用于民众在线办理各类政务事项，例如办理证件、申请补助等。
用户可以在平台上上传申请材料，并进行在线支付和预约。
政府部门可以审核申请材料并办理相关手续。
4.3 电子证照该模块用于提供电子证照服务，将各类证照（如身份证、驾驶证等）进行数字化并存储在平台上。
用户可以通过平台查询和下载电子证照，减少实体证照的使用频率。
4.4 政策法规查询该模块用于提供政策法规的查询服务，用户可以根据关键字、部门、发布日期等进行查询。
智慧政务建设方案
智慧政务建设方案智慧政务是运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府部门组织结构和工作流程的优化组合，超越时间、空间和部门分割的限制，向社会提供规范、高效、优质的管理和服务。
智慧政务在电子政务的基础功能基础之上，更加注重：（1）增进政府与企业之间的协作、互动。
（2）使政府真正做到网上办事，而不仅仅是信息发布，完成从管理到服务的职能转变（3）整合以往离散的政务子系统，形成统一工作门户，形成报告提供决策支持1.1 应用框架平台功能结构图：1.2 OA系统1.1.1协同办公协同办公是园区内部的协同办公平台。
支持简捷的文字编辑、插入图片及FLASH动画等进行信息流转、回复、各种审批意见加载、附件加载、图片粘贴等。
还支持OFFICE功能，能提供手写签名识别、WORD、EXCEL等对正文的处理等功能扩展。
可以自建个人常用模板、调用格式、上传附件、调用统计表单等，以完成办公中的资料传递、数据采集、审批、请示、报告、汇报、工作沟通等工作内容。
可以对过程进行归档、转发。
网页文字编辑器，可以文字编辑、插入图片及FLASH动画等进行信息流转、回复、各种审批意见加载、附件加载、图片粘贴等进行如下：OFFICE插件支持OFFICE的所有功能，能提供手写签名识别、WORD、EXCEL等对正文的处理等功能扩展。
可以自建个人常用模板、调用格式、上传附件、调用统计表单等，以完成办公中的资料传递、数据采集、审批、请示、报告、汇报、工作沟通等工作内容。
在流程中可以设置归档文件夹。
1.1.2公文管理公文流转具体要求如下：收文管理：进行收文处理，实现收文的登记、审核、办理、归档的全部过程。
【流程启动】方便用户快速添加不同类型的流程实例。
根据不同链接导航到各个模块的添加页面。
如下图：其他对word文档中同样包含有：文件套红、盖章、模板等功能。
发文管理：进行发文处理，实现发文的登记，审核办理的全部过程。
发文管理是对一些要发送的文件，资料进行登记，查询等管理。
天津市人民政府办公厅关于印发天津市一体化政务服务平台移动端建设工作方案（2022—2023年）的通知
天津市人民政府办公厅关于印发天津市一体化政务服务平台移动端建设工作方案（2022—2023年）的通知文章属性•【制定机关】天津市人民政府办公厅•【公布日期】2022.01.26•【字号】•【施行日期】2022.01.26•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文天津市人民政府办公厅关于印发天津市一体化政务服务平台移动端建设工作方案（2022—2023年）的通知各区人民政府，市政府各委、办、局：经市人民政府同意，现将《天津市一体化政务服务平台移动端建设工作方案（2022—2023年）》印发给你们，请照此执行。
天津市人民政府办公厅2022年1月26日天津市一体化政务服务平台移动端建设工作方案（2022—2023年）为加强和规范本市一体化政务服务平台移动端（“津心办”数字社会综合应用平台，以下简称“津心办”平台）建设，加快政务服务数字化发展，根据《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》（国办函〔2021〕105号）、《天津市人民政府关于印发天津市加快数字化发展三年行动方案（2021—2023年）的通知》（津政发〔2021〕14号），结合本市实际，制定本方案。
一、总体要求（一）指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业和群众办事的堵点难点问题，践行“精心、敬心、用心、暖心”的服务理念，围绕加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境，强化系统观念和标准化理念，坚持场景引领和数据赋能双轮驱动，充分发挥移动互联网优势，积极运用大数据、区块链、人工智能等技术手段，完善全市一体化政务服务平台功能，重点推动“津心办”平台标准化、规范化建设和互联互通，全面提升移动政务服务能力和水平，最大程度利企便民。
（二）工作目标2022年底前，推动天津市“政务一网通”平台、“津心办”平台深度融合和数字化政务服务业务中台建设，实现各区、各部门政务服务平台与全市一体化政务服务平台充分对接，“津心办”平台与全国一体化政务服务平台移动端“应接尽接”、“应上尽上”，全市移动政务服务能力显著提升。
上海市加快推进电子证照应用实施方案
上海市加快推进电⼦证照应⽤实施⽅案上海市加快推进电⼦证照应⽤实施⽅案为进⼀步推进电⼦证照应⽤，加快实现政务服务“⼀⽹通办”，精简各类办事材料，提升企业和群众获得感，根据国家“互联⽹+政务服务”有关规定以及市委办公厅、市政府办公厅印发的《全⾯推进“⼀⽹通办”加快建设智慧政府⼯作⽅案》（沪委办发〔2018〕14号），制定本⼯作⽅案。
⼀、基本原则⼀是减证便民。
贯彻落实党中央、国务院关于减证便民、优化服务的部署要求，将电⼦证照⼯作与证明事项清理⼯作有机结合，取消没有法律法规规定的证明事项，从源头上缩减证照规模，最⼤程度⽀撑政务服务“⼀⽹通办”。
⼆是应⽤导向。
统筹开展电⼦证照建设与应⽤⼯作，注重每⼀类电⼦证照的完整归集和实时更新，建好⼀类、应⽤⼀类，以应⽤促完善，第⼀时间发挥电⼦证照对于减材料、减跑动次数的作⽤，最⼤程度便企利民。
三是突出重点。
围绕与企业群众⽣产⽣活最密切的领域以及反映最强烈的堵点问题，优先梳理⼀批⾼频证照，先易后难、以点带⾯推进电⼦证照应⽤，形成⾼效有序的⼯作局⾯。
四是安全可靠。
全⾯落实国家有关安全要求，积极运⽤国产化安全可靠技术产品，强化电⼦证照全⽣命周期安全管控，确保电⼦证照真实性和有效性，保障信息安全、应⽤安全，保护企业和个⼈隐私。
五是制度保障。
建⽴健全电⼦证照配套管理机制、技术规范和业务规定，促进电⼦证照各项⼯作制度化、规范化、程序化。
明确电⼦证照管理部门、制发部门、应⽤部门责任边界，发挥各⽅积极性，提升⼯作合⼒。
⼆、总体⽬标统⼀电⼦证照库服务于本市政务服务“⼀⽹通办”，围绕办事申请、受理、出证等环节，对⾏政机关制发的各类证照，进⾏电⼦化应⽤，减少纸质材料使⽤。
本市电⼦证照库由市级统建，各区、各部门不再重复建设，并根据标准规范，向统⼀电⼦证照库归集数据，依托统⼀电⼦证照库开展政务服务应⽤。
统⼀电⼦证照库建设范围主要包括，本市各级⾏政机关、履⾏公共管理与服务职能的事业单位和⼈民团体在依法履职过程中制发的各类证件、执（牌）照、批⽂、鉴定报告、证明材料等。
智慧政务大厅系统应用建设方案
将系统划分为表示层、业务逻辑层和数据访问层 ，实现高内聚、低耦合的设计目标。
模块化
将功能划分为不同的模块，便于开发和维护。
可扩展性
预留扩展接口，便于未来功能的升级和扩展。
关键技术选型及原因
前后端分离
01
采用前后端分离技术，前端负责页面展示和用户交互，后端负
责业务逻辑处理和数据存储，提高系统性能和用户体验。
推广渠道和方式选择
政府官网
在政府官方网站上发布系统介绍、操 作指南和宣传资料，提供在线咨询和 下载服务。
社交媒体
利用微信、微博等社交媒体平台，发 布系统推广信息和互动话题，吸引公 众关注和参与。
推广渠道和方式选择
• 网络广告：在主流新闻网站、行业门户网站上投放系统宣 传广告，提高系统知名度和曝光率。
数据加密传输
采用SSL/TLS等加密技术，确保数据传输的安全性。
数据备份与恢复
制定完善的数据备份和恢复策略，确保数据的完整性和可用性。
03
功能模块划分与实现
政务服务模块
政务服务事项管理
实现政务服务事项的在线申请、受理 、审批、办结等全流程管理，提供办 事指南、在线咨询、进度查询等服务 。
电子证照管理
使用率统计
定期统计系统的使用率、访问量等指 标，评估系统的受欢迎程度和实际应 用效果。
用户反馈收集
通过在线调查、电话回访等方式收集 用户反馈意见，了解用户对系统的满 意度和改进建议。
效果评估及持续改进方向
• 业务办理效率评估：对比系统应用前后的业务办 理时间、流程简化程度等，评估系统对政务服务 的提升效果。
漏洞扫描与修复
定期对系统进行漏洞扫描，及时发现并修复潜在的安全隐患。
电子政务建设与智慧政府建设
电子政务建设与智慧政府建设随着信息技术的迅速发展和计算机网络的广泛应用，电子政务建设和智慧政府建设已逐渐成为各国政府面临的一个重要课题。
电子政务建设是指政府机关运用现代信息技术手段，通过互联网平台来实现政务信息公开、政务服务、电子政务办公等工作的整体规划和实施方案。
智慧政府建设则是基于大数据技术和人工智能，通过信息化手段对政府公共管理、服务和决策进行升级和优化，达到提高政府效能、治理能力和服务水平的目的。
一、电子政务建设1. 动因随着国家发展和社会进步，人们对政府的部门和工作服务质量以及公共信息公开程度提出了更高的要求。
而传统的政府运营模式已经无法满足这些需求。
为了提高政府工作效率和服务质量，加强监管和信息公开，各国政府纷纷开始进行电子政务建设，并逐步实现政务信息公开、政务服务电子化和政务办公自动化的目标。
2. 重点工作电子政务建设主要包括政务信息公开、政务服务和政务办公三个方面。
政务信息公开是指政府机关根据法律法规和信息公开要求，通过电子政务平台公开政府工作内容、预算、计划、决策等公共信息，并提供便捷的查询和下载服务。
政务服务是指借助互联网技术，通过公共服务平台为市民提供便捷的政府服务，包括电子证照、网上办事等服务。
政务办公则是指政府机构通过电子政务平台实现政务办公自动化，提高工作效率并简化流程。
3. 问题和挑战虽然电子政务建设在提高政府效能和服务质量方面具有明显的优势，但也面临一些问题和挑战。
电子政务建设需要大量的资金和技术投入，政府是否能够承担这些费用是一个重要的问题。
另外，由于数据安全、隐私保护等问题，电子政务建设加强了数据安全和信息管理方面的需求。
此外，政府政策、管理程序和工作流程的改变也需要一定的时间和过程。
二、智慧政府建设1. 动因智慧政府建设是在电子政务建设的基础上，引入了大数据、云计算、人工智能等前沿技术，把政府管理和公共服务推向新的阶段。
随着各行各业信息技术的广泛应用，社会对政府服务效率和水平提出了更高的要求，政府也需要更好地运用信息化手段提高管理和服务水平，实现治理能力和效率的提升。
电子政务项目建议书方案
电子政务项目建议书方案一、项目背景概述随着信息技术的飞速发展和普及，电子政务成为了各国政府现代化服务的重要手段之一。
电子政务项目旨在通过利用信息与通信技术，改善政府机构的运作效率，提升公共服务的质量，增强政府与民众之间的互动与交流。
本文旨在提出一项电子政务项目方案，旨在推动我国政府数字化转型，实现更高效、便捷、透明的政务服务。
二、项目目标1. 提升政府机构运作效率：通过实施电子政务项目，政府机构可以实现信息的快速传递、共享和管理，优化业务流程，并提高办事效率。
2. 加强政府与民众之间的沟通与互动：通过电子政务项目，政府与民众可以实现双向的信息交流与互动，民众可以通过电子渠道反馈问题和意见，政府也可以通过电子渠道发布政策、公告等信息。
3. 提升政府公共服务的质量与水平：通过电子政务项目，政府可以提供更为便捷、高效的公共服务，满足民众多样化的需求，提升服务水平。
三、项目内容与实施步骤1. 建设电子政务平台：以政府门户网站为依托，建设电子政务平台，实现政府与民众、企事业单位之间信息的交流和共享。
（1）建立统一的政府门户网站，集中发布政府的各项公共服务信息，包括政策解读、行政审批流程、政府部门联系方式等。
（2）实施政务大数据平台建设，整合政府各部门的数据资源，提供政府数据的统一接口和共享机制，方便民众和企事业单位获取相关数据。
（3）建立在线办理系统，使民众和企事业单位可以通过网上进行政府服务的申请、查询和办理，减少传统柜台办理的繁琐程序。
2. 构建电子政务服务体系：通过提供多样化的电子服务，满足民众多样化的需求。
（1）建立在线支付系统，让民众和企事业单位可以在线支付政府服务的费用，提高办事效率。
（2）建立在线申请系统，包括各类行政许可、证照申请等，减少纸质材料的提交，方便申请人。
（3）建立在线查询系统，提供政府服务办理进程的实时查询，让民众和企事业单位了解办理状态。
3. 提升政府工作效能：通过电子政务项目，提升政府工作的效能与管理水平。
智慧政务大厅系统应用建设方案
数据库设计： 采用分布式数 据库架构，支 持海量数据存 储和快速查询
数据安全：采 用数据加密、 备份和恢复等 技术，保障数 据安全性和可
靠性
数据接口：提 供标准数据接 口，方便与其 他系统进行数
据交互
数据挖掘与分 析：对海量数 据进行挖掘和 分析，为决策 提供数据支持
网上办事大厅： 提供在线办事服 务，包括政务公 开、网上办事、 便民服务、互动 交流等功能
பைடு நூலகம்
移动APP：提供 政务服务，包括 审批事项、公共 服务、便民服务、 互动交流等功能
自助终端：提供 政务服务，包括 审批事项、公共 服务、便民服务 等功能
智能政务机器人： 提供政务咨询、 政策解读、办事 指引等服务
展示层作为智慧政务大厅系 统的最外层
智慧政务大厅系统架构设计
展示层的作用是向用户展现 系统的各项功能
增强行政执法的公信力和权威性
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
执法依据、程序、结果等信息公示
提高行政执法效率和规范化水平
跨部门业务 协同
跨层级指挥 调度
跨区域信息 共享
跨业务领域 应用拓展
减少排队等 待时间
提高办事效 率
实现网上预 约办理
提升政务服 务水平
提高办事效率 改善服务态度
减少排队等待时间 提升政务服务品质
智慧政务大厅系统架构设计，采用微服务架构，包括前台服务和后台管理两部分。
前台服务包括政务服务、公共服务和便民服务三部分，实现一窗通办、一事联办、跨省 通办等业务。
后台管理包括业务管理、数据管理和运营管理三部分，实现业务协同、数据共享和运营 监管等功能。
系统采用容器化部署，支持弹性扩展和高可用性，确保系统的稳定性和可靠性。
龙岗智慧政务办公系统设计方案
龙岗智慧政务办公系统设计方案设计方案：龙岗智慧政务办公系统一、背景和目标随着信息化的进步和数字化的发展，智慧政务办公系统成为现代政府管理的重要组成部分。
为了提升政务办公效率，提供更便捷、高效的服务，龙岗地区需要建立智慧政务办公系统。
本设计方案旨在通过建立智慧政务办公系统，实现以下目标：1. 提升政务办公效率，减少繁琐的纸质文件处理和人工办公；2. 实现政务信息的快速共享和传递，提高信息的准确性和时效性；3. 提供便捷的在线服务，满足市民和企业的需求；4. 加强政府间的协作和信息交流，推动政务合作。
二、系统架构和功能1. 系统架构智慧政务办公系统的架构分为前端和后端两部分。
前端包括政务服务自助平台、移动端应用和在线办公中心；后端包括数据管理中心、应用服务器和安全保障中心。
2. 核心功能（1）政务服务自助平台：提供市民和企业在线查询、申请、办理政务服务的功能，包括身份证办理、证照查询、执照申请等。
（2）移动端应用：开发移动端应用，方便市民随时随地进行政务办理和查询，提供便捷的服务。
（3）在线办公中心：提供政府部门内部的办公自动化功能，包括文件管理、流程审批、会议管理等。
（4）数据管理中心：负责政务数据的集中管理和安全备份，确保数据的安全和可靠。
（5）应用服务器：承担系统的业务处理和逻辑运算，保证系统的高效稳定运行。
（6）安全保障中心：负责系统的安全保障工作，包括用户权限管理、防止黑客攻击等。
三、系统实施和运维1. 实施步骤（1）需求分析和方案设计：与相关政府部门密切合作，了解需求并制定系统设计方案。
（2）开发和测试：根据设计方案，进行系统开发和测试，确保系统功能的稳定和可靠。
（3）上线和推广：将系统上线并进行推广，组织培训和宣传活动，增加市民和企业的知晓度和使用率。
2. 运维管理（1）定期更新和维护系统：及时修复系统中的BUG，并根据需求对系统进行升级和扩展。
（2）数据备份和安全保障：定期对数据进行备份，并加强系统的安全防护措施，确保系统的数据安全。
“互联网+智慧政务”技术方案
终端设备
提供各类终端设备，如 计算机、移动设备等， 支持政务服务的多渠道
接入。
数据层
数据采集
通过接口对接、数据抓取等方 式，收集政务相关数据。
数据处理
利用大数据分析、挖掘等技术 ，对数据进行深入处理，提取 有价值的信息。
总结词
实现数据采集、整合、处理和 共享
数据整合
对不同来源的数据进行清洗、 去重、转换等处理，形成统一 格式的数据集。
进行技术推广
制定推广策略
根据智慧政务建设的实际情况，制定切实可行的技术推广策略。
加强宣传推广
通过各种渠道和媒体，加强对“互联网+智慧政务”技术的宣传和 推广。
开展技术交流与合作
积极参与国内外技术交流与合作活动，分享经验和技术成果，提升 国际影响力。
THANKS
感谢观看
人工智能技术
自然语言处理
利用自然语言处理技术，实现对政务文本数据的 自动分析和理解。
语音识别
利用语音识别技术，实现政务服务的语音交互， 提高政务服务的便利性和快捷性。
ABCD
机器学习
利用机器学习技术，实现对政务数据的自动分类 和预测，提高政务决策的科学性和准确性。
计算机视觉
利用计算机视觉技术，实现政务服务的图像识别 和处理，提高政务服务的智能化水平。
区块链监管
利用区块链技术，实现对政 务服务的全程监管和追溯， 提高政务服务的透明度和公 信力。
物联网技术
物联网设备接入
利用物联网技术，实现政务设备的接入 和数据采集，提高政务服务的实时性和
动态性。
物联网智能控制
利用物联网技术，实现政务设备的智 能控制和管理，提高设备使用的便捷
性和高效性。
智慧政务系统方案设计方案
智慧政务系统方案设计方案智慧政务系统是一个以信息技术为基础的系统，旨在提高政府行政效能和公共服务水平，实现政府与民众之间的无缝衔接。
本文将从系统架构、功能模块、数据安全与隐私保护等方面，提出智慧政务系统的设计方案。
一、系统架构：智慧政务系统的系统架构应具备高可用性、高性能、高可扩展性和高安全性。
采用分布式架构，各个功能模块之间通过消息队列进行通信，实现解耦和高并发处理能力。
前端使用响应式设计，适配不同终端设备。
二、功能模块：1. 公共服务平台：提供政府公共服务的门户网站，包括在线办事大厅、政策资讯、在线咨询、投诉举报等功能，方便民众查询办事流程、政策信息，并可以在线办理相关事项。
2. 政务大数据分析平台：通过对政府各项数据进行汇总、分析和挖掘，为政府决策提供支持，包括数据可视化展示、预测分析等功能。
3. 信息共享与协同办公平台：实现政府各部门之间的信息共享、协同办公和沟通，提高工作效率和决策的准确性，包括公文管理、日程安排、任务分配等功能。
4. 电子政务服务平台：基于互联网和移动互联网的技术手段，提供一站式电子政务服务，如在线申请、电子证照、电子支付等功能，使政府与民众之间的交互更加便捷和高效。
5. 智慧城市管理平台：对城市基础设施进行监测和管理，包括环境监测、交通管理、物联网技术的应用等，提高城市运行效率和居民生活质量。
三、数据安全与隐私保护：1. 采用多层次的安全防护体系，包括网络安全、身份认证、数据加密、权限管理等措施，确保系统的数据安全。
2. 对敏感信息进行脱敏处理，确保个人隐私不被泄露，符合相关法律法规的规定。
3. 设立专门的安全监控与应急响应机制，对系统进行实时监控和异常检测，及时处理安全事件，保障系统运行的稳定性和安全性。
四、用户体验：1. 设计简洁、直观的用户界面，提供个性化的服务功能，使用户能够快速找到所需的信息和服务。
2. 提供多渠道接入，包括网站、APP、微信公众号等，方便用户随时随地进行查询和办理相关事务。
银川市人民政府关于印发银川市数字政府建设行动计划的通知
银川市人民政府关于印发银川市数字政府建设行动计划的通知文章属性•【制定机关】银川市人民政府•【公布日期】2022.01.12•【字号】银政发〔2022〕6号•【施行日期】2022.01.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文银川市人民政府关于印发银川市数字政府建设行动计划的通知各县（市）区人民政府，市政府各部门、各直属机构：现将《银川市数字政府建设行动计划》印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。
银川市人民政府2022年1月12日银川市数字政府建设行动计划为深入贯彻落实党中央关于建设“网络强国、数字中国、智慧社会”战略及自治区数字政府建设安排部署，加快推进我市数字政府建设，构建适应治理体系与治理能力现代化要求的数字化工作体系，为努力建设黄河流域生态保护和高质量发展先行区示范市提供重要支撑，结合我市实际，制定本行动计划。
一、总体要求（一）指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神和习近平总书记视察宁夏重要讲话精神，深入贯彻落实习近平总书记网络强国、数字中国战略思想，认真践行新发展理念，按照自治区关于全区一盘棋谋划、一体化推动、一张网布局的工作思路，紧盯“一高三化”目标要求，充分运用5G、大数据、云计算、人工智能、区块链等创新技术，加快提升数字政府基础支撑能力和应用水平，加速政府数字化转型，着力实现政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化，驱动数字社会建设和数字经济共同发展，助推数字政府、数字经济、数字社会三位一体的“数字银川”建设，为努力建设黄河流域生态保护和高质量发展先行区示范市提供强有力的信息化、数字化支撑。
（二）基本原则坚持人民至上、需求导向。
以人民群众新期待和新需求为导向，着眼惠民利企，加快解决企业和群众办事的难点、堵点、痛点，全面提升政府效能，持续优化营商环境，使人民群众有更多的幸福感和获得感。
智慧政务解决方案
智慧政务解决方案引言概述：智慧政务解决方案是指利用信息技术和互联网技术，通过数字化、网络化、智能化手段，为政府提供高效、便捷、智能的管理和服务方式。
它旨在提升政府工作效率、优化资源配置、改善民生福祉。
本文将从五个方面详细阐述智慧政务解决方案的内容和意义。
一、数字化管理1.1 数据整合与共享：智慧政务解决方案通过整合政府各部门的数据资源，实现数据的共享与互通。
这有助于提高政府决策的科学性和准确性，避免信息孤岛的问题。
1.2 电子政务平台：通过建设电子政务平台，政府能够实现在线办公、在线审批、在线服务等功能，提高工作效率，降低行政成本。
同时，市民也能够享受到更便捷、高效的政务服务。
1.3 电子档案管理：智慧政务解决方案将政府档案数字化，实现电子档案的存储、检索和管理。
这样不仅能够提高档案管理的效率和准确性，也能够节约存储空间和人力成本。
二、网络化服务2.1 电子支付：智慧政务解决方案提供了便捷的电子支付方式，让市民可以在线缴纳各类政府费用。
这不仅方便了市民，也提高了政府财政收入的透明度和效率。
2.2 在线预约：通过智慧政务解决方案，市民可以在线预约各类政务服务，如办理身份证、驾驶证等。
这样可以减少排队等待时间，提高办事效率。
2.3 电子证照：智慧政务解决方案将各类证照数字化，实现电子证照的颁发和管理。
这样不仅方便了市民，也提高了证照的安全性和防伪能力。
三、智能化决策3.1 大数据分析：智慧政务解决方案通过对政府数据的分析和挖掘，可以为政府决策提供科学依据。
政府能够更好地了解市民需求、社会状况，从而制定更精准的政策。
3.2 人工智能应用：智慧政务解决方案可以利用人工智能技术，实现智能问答、智能推送等功能。
这样政府能够更好地与市民进行互动，提供个性化的服务和信息。
3.3 智能监管：智慧政务解决方案可以利用物联网技术，实现对政府行政区域的智能监管。
通过传感器和监控设备，政府能够实时监测环境、交通等情况，及时采取相应措施。
定州市人民政府关于印发《关于加强数字政府建设的实施方案》的通知
定州市人民政府关于印发《关于加强数字政府建设的实施方案》的通知文章属性•【制定机关】定州市人民政府•【公布日期】2023.10.16•【字号】定政发〔2023〕14号•【施行日期】2023.07.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】电子信息正文定州市人民政府关于印发《关于加强数字政府建设的实施方案》的通知定政发〔2023〕14号各乡镇人民政府、城区街道办事处，市政府有关部门：《关于加强数字政府建设的实施方案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真抓好贯彻落实。
定州市人民政府2023年7月12日关于加强数字政府建设的实施方案为贯彻落实《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》（国发〔2022〕14号）和《河北省人民政府关于加强数字政府建设的实施意见》（冀政发〔2023〕3号）精神，创新政府治理理念和方式，形成数字治理新格局，推进国家治理体系和治理能力现代化，结合我市实际，制定以下实施方案。
一、总体要求（一）指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大及二十届一中、二中全会精神，深入贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想，全面落实省委十届三次、四次全会和市委八届六次、七次全会精神，将数字技术广泛应用于政府科学决策和管理服务，构建数字化、智能化的政府运行新形态，以数字政府建设引领数字定州高质量发展，为建设现代化高品质中等城市提供有力支撑。
（二）总体目标。
到2025年，数字政府顶层设计基本完善，协调推进机制不断健全，应用成效基本显现。
经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护、政务运行、政务公开等政府履职领域业务基本实现数字化、智能化。
云、网、数据、共性应用支撑能力明显增强，全市一体化政务大数据体系初步建成，基础数据库、主题数据库、专题数据库体系基本形成。
数字政府建设和运行体制机制更加协同高效，数据开发应用、系统整合共享、关键政务应用等基本实现标准化、规范化，数字政府与数字经济、数字社会协调发展。
论江苏省住建厅政务服务“一张网”电子证照库的建设
论江苏省住建厅政务服务“一张网”电子证照库的建设1. 引言1.1 背景介绍江苏省住建厅政务服务“一张网”电子证照库的建设旨在提升政务服务效率和便利性，符合数字化转型的大趋势。
随着信息化技术的飞速发展，传统的纸质证照管理已经不能满足人民群众对高效便捷政务服务的需求。
建设电子证照库成为江苏省住建厅的重要举措，将有效提升政务服务质量和效率，推动政府信息化建设。
通过集成各类证照信息，实现跨部门、跨地域数据共享，从而实现“一张网”式的便捷服务。
传统的纸质证照管理存在信息不对称、重复核验等问题，导致办事效率低下、群众满意度不高。
建设电子证照库可以实现证照信息的数字化管理，提高数据准确性和可靠性，减少冗余工作，降低了企业和群众的办事成本。
电子证照库的建设也有利于政府部门间协同工作，提升政务服务的一体化水平，推动政府治理能力现代化。
【2000字】1.2 目的意义建设江苏省住建厅政务服务“一张网”电子证照库的目的在于推动政务服务的数字化转型，实现政务数据的集中管理和便捷共享，提升政务服务效率和质量。
通过将各类证照资料纳入电子数据库，实现证照信息的统一整合、规范管理和便捷查询，可以有效减少政务办事中的繁琐环节和信息重复填写，减少居民和企业的时间成本和办事成本，提高政务服务的智能化和便捷化水平。
借助电子证照库，政府可以实现跨部门数据共享和信息互通，提升政府工作的协同性和服务效率，推动政府治理体系和治理能力现代化。
电子证照库的建设还有助于提升政府部门的数字化管理能力，推动信息化技术在政务领域的应用和创新，为打造数字政府、智慧城市提供有力支撑。
建设江苏省住建厅政务服务“一张网”电子证照库具有重要的现实意义和长远意义，对于推动政府职能转变、提高政务服务水平、优化营商环境具有重要意义。
2. 正文2.1 建设内容江苏省住建厅政务服务“一张网”电子证照库的建设内容包括以下几个方面：1. 数据整合：将原有的各类证照信息进行整合，建立统一的电子数据库，确保数据准确完整。
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电 子 证 照 制 证 签 发 子 系 统
证照录入
证照审核
实现对各部门录入的证照数据审核的功能，审核通过 才能进行下一步操作
实现对审核通过的证照进行在线电子签章的功能 将电子证照信息统一编号、数据信息、废止列表地址 和电子印章等嵌入PDF版式文件，形成电子证照信息 封装包，并存储验证。
智慧政务电子证照系统建设方案
目录
Contents
第一章 第二章
项目背景
需求分析 总体设计 建设方案
第三章
第四章
项目背景
4
项目背景
政务服务产品线拓展的需要。电子证照系统是政务服务 系统的重要组成部分， 要想进一步深化网上办事， 突 破网上办事瓶颈， 必须在申报材料和证照的电子化方面 取得突破。 各地有对电子证照系统的需求，比如广东，福州，青岛
2. 电子证照文件如何存储
数据库，服务器硬盘，网盘
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电子证照的发布和共享流程
证照颁发单位 （制证签发系统） 电子证照库 证照目录系统 证照数据接口系 统 证照使用单位 （业务系统）
报送编目 注册
查询编目
返回查询结果并告 知电子证照文件定 位地址和接口服务 地址 服务请求/数据请求 数据查询 服务应答/数据返回
REST服务
更新证照目录
证照资源库
电子证照 暂存文件 电子证照 资源目录 元数据
建设方案
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应用软件系统建设方案
电子证照综合管理系统 电子证照接口服务系统 电子证照数据库设计
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电子证照综合管理系统
证照目录子系统
电 子 证 照 综 合 管 理 系 统
制证签发子系统
证照管理子系统
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电子证照制证签发子系统
业务适配器/前置服 务器
部门审 批数据 库
部门A审 批系统
部门审 批数据 库
部门B审 批系统
部门审 批数据 库
部门C审 批系统
部 门 异 构 审 批 系 统
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与CA的关系
利用电子签章对证照进行封装，生成电子证照。
单点登录 身份验 证
CA中心
证照采集
数据密封 封装后 电子证 照 电子签 章
证照数据（二 维及照片）
14
证照应用（网上申报服务）
事项申报 证照鉴证流程 无 有电子证照 有 取得最新版本证照后 选择申报方式
获取最新版本证照后 窗口申报
网上申报
网上受理
窗口受理
结束
篡改证照处理流程 否
能否打开 是
提醒申报人员变更 或延期
是
是否属于自动 作废证照 否
是
是否在作废列表中 否
要求申报人员提交 原件
是
是否需要召回 原件
证照签章
证照入库
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电子证照目录子系统
证照数据生成后需向目录系统提交元数据信息进行注 册。
认
证
证照资源库
电子证照制证签发系统
电子证照业务系统
数 据 交 换 接 口
证照资源目录
电子证照接口服务系统
电子证照目录系统
证照元数据 福州市异构 网上审批系 统
数据共享接口服务
数据采集 数据共享 格式转换 服务共享 任务调度 数据传输
市直OA系 统
其他业务 系统 业务适配器/前置服 务器
业务适配器/前置服 务器
关联证照横向对比 通过 办理
不通过
提醒申报人员进行 变更
否 是否产生新照 否 不满足申报条件/ 拒绝申报 结束
是 电子证照生成系统
总体设计
16
总体架构图
网上审批系 统
各部门业 务系统
电子证照系统
标 准 规 范 体 系
应 用 系 统 平 台
电子证 照综合 管理系 统证照接口 服务系统电子证 照公众 服务系 统
5
建设目标
建设市，区县两级可独立部署的统一电子证照库 在全市（区县）达到电子证照资源共享，为各业务系统 和公众服务
开发电子证照公众服务系统、 电子证照综合管理系统、 （电子证照目录管理子系统、 电子证照制证签发子系统 ）和电子证照数据接口系统
6
建设内容
开发电子证照公众服务系统
面向社会公众提供电子证照查验、 调阅、 使用等服务
开发电子证照综合管理系统
包括：证照目录子系统：面向证照使用部门提供证照目录管理 、 证照的变更及注销等梳理功 能 。 制证签发子系统：面向证照签发部门提供电子证照制作、 数字签名 、签章等功能。 证照管理子系统：面向业务办理部门提供证照管理，查 询功能。
开发电子证照接口服务系统
面向外部系统提供电子证照服务接口 和对接管理功能
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与网上审批系统关系
申报 登记 收件 办理 办结 存档
调用 扫 描 材 料 外 来 数 据 审 批 结 果 资 料
历史材料数据
查询
入库
读取
证照库
扫描材料 电子文档
审批结果档案 批文 送证照库
证照
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与异构网上审批系统关系
申报 登记 收件 办理 办结 存档
调用服务 历史证照数据 查询 审 批 结 果 资 料
需求分析
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什么是电子证照
证照
政府部门和取得法定资质的第三方服务机构依法形成出具的具有法律效力的各类批文、证 件、执（牌）照、鉴定报告、证明材料等文件
电子证照
遵循相关安全和技术规范的可信任的、数字形态的证照，由计算机等电子设备形成、办理 、传输和存储的证照信息记录。
电子证照系统
依托地方电子证照规范开发的提供电子证照的制作，存储，信息查询，交换共享的信息系
统，为地方电子政务提供服务。
9
电子证照系统
服务对象
•企业 •公众 •部门业务系统
公众服 务系统 证照管 理系统
•证照签发部门 •业务部门
接口服 务系统 制证签 发系统
• 证照签发部门
10
电子证照生成流程
获取信息
两种方式生成电子证照 ：证照录入与证照采集
纸质证照 证照录入 判定纸质or电子
电子数据 证照采集
基础服务组件
统一电子政务平台 （NOAH）
数 据 资 源
安 全 保 障 体 系
电子证照 资源库
电子证照 资源目录
元数据
运 行 环 境
硬件环境
软件环境
网络环境
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应用架构
社会民众 企业法人 互联网用户 用户登陆系统
政府业 务人员
审批工 作人员
政府 领导
系统 管理员
统 公众服务系统
物 理 隔 离
一
身
份
扫描+ocr文字识别
核查，生成XML证 照信息
生成证照版式 叠加式样底图
生成XML证照信息
编码
随机生成提取码 加盖电子签章
生成电子证照
11
制证签发系统
此系统给所有发证部门使用，特别是无发证系统的部门
证照生成流 程
12
制证签发系统
关键需求
1. 电子证照文件如何跟电子签章结合
是否选一家合作伙伴, 每个项目的电子签章个性化？