ERP培训课件(共42张PPT)
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ERP培训PPT
麻木
厌恶
36
实施过程中应注意的问题
37
期望值风险
•ERP可以解决任何问题？ 预期目标 差 距 高层领导要对ERP有正确认识； 加强培训，统一认识； 强调“实事求是”的作风。 实际目标
管理软件是管理工具不是神灯！
38
有效遏止对变革的抵触
• • • • 控制项目周期 沟通 加强培训和学习 激励机制
与 合 企 业 一 的 流 程 先 进 管 理 模 的 点 特
符 业 务 处 理 流 程
软 件 提 供 的 管 理 模 式 与 计 算
式
机
ERP实施 实施
性的
7
ERP应用的一个经典案例（1/7）
北美福特汽车公司 应付帐款部门业务流程重组 • 2/3的汽车部件从外部供应商采购 • 部门员工总数500多人 • 计划裁员20%，最后不超过400人
3
企业资源与ERP 企业资源与
• 厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都 是企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、 组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。 • 企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行 生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业 价值的基础，反映企业在竟争发展中的地位。 • ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通 过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成 客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根 据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。
ERP项目组织机构
• 环环相扣 • 层层尽责 • 全心投入
项目负责人 ERP领导小组 领导小组 项目经理
财务与管理 会计组
销售与 分销组
物料管理组
生产管理组
关键用户
ERP基础知识培训详解PPT课件
目录
• 什么是ERP？什么是SAP? • 中国海油为什么实施ERP项目? • 中国海油ERP项目实施方法 • 中国海油ERP项目实施现状
第1页/共42页
什么是ERP?
• ERP是企业资源计划（Enterprise Resources Planning）的简称， 其宗旨是将企业的各方面资源进行科学地计划、管理和控制。可从管 理思想、软件产品、应用系统三个层次进行理解。
第13页/共42页
为下属公司日常 经营管理提供及 时、有效的信息 支持。
中国海油信息化建设体系结构
一个平台 两个重点 三纵四横
CAD
信息门户
战略管理、投资管 理与决策支持
战略决策层
经营管理和战略决策 的智能化
财
人
物
务
力
资
管
资
管
理
源
理
销售管理 设备管理 生产管理
钻井工程系统
勘探信息系统
管理决策层
生产和经营管理 的信息化
支持集团管理模式转 型、流程再造和全面 预算管理方案；促进 管理创新和管理精细 化，降低总体经营成 本。
促进专业应用系统 和管理系统的合理 布局与信息集成； 通过人力资源管理 系统促进人力资源 管理职能的提升。
高速度 协调发展
支持科技领先
人才兴企
高质量 战略 低成本
提升 下属公司 管理
提供系统的、实时的 信息，支持公司快速 的决策活动；为集团 业务管理系统提供统 一的模板，使新业务 单元快速纳入集团统 一管理体系，提高总 公司的管理控制力。
第16页/共42页
中国海油ERP项目的目标、原则与基础
中国海油ERP项目遵循一个目标，四项原则，两个基础。
• 什么是ERP？什么是SAP? • 中国海油为什么实施ERP项目? • 中国海油ERP项目实施方法 • 中国海油ERP项目实施现状
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什么是ERP?
• ERP是企业资源计划（Enterprise Resources Planning）的简称， 其宗旨是将企业的各方面资源进行科学地计划、管理和控制。可从管 理思想、软件产品、应用系统三个层次进行理解。
第13页/共42页
为下属公司日常 经营管理提供及 时、有效的信息 支持。
中国海油信息化建设体系结构
一个平台 两个重点 三纵四横
CAD
信息门户
战略管理、投资管 理与决策支持
战略决策层
经营管理和战略决策 的智能化
财
人
物
务
力
资
管
资
管
理
源
理
销售管理 设备管理 生产管理
钻井工程系统
勘探信息系统
管理决策层
生产和经营管理 的信息化
支持集团管理模式转 型、流程再造和全面 预算管理方案；促进 管理创新和管理精细 化，降低总体经营成 本。
促进专业应用系统 和管理系统的合理 布局与信息集成； 通过人力资源管理 系统促进人力资源 管理职能的提升。
高速度 协调发展
支持科技领先
人才兴企
高质量 战略 低成本
提升 下属公司 管理
提供系统的、实时的 信息，支持公司快速 的决策活动；为集团 业务管理系统提供统 一的模板，使新业务 单元快速纳入集团统 一管理体系，提高总 公司的管理控制力。
第16页/共42页
中国海油ERP项目的目标、原则与基础
中国海油ERP项目遵循一个目标，四项原则，两个基础。
ERP培训课件
提高质量
通过ERP系统的实施，提高产品质量和服 务水平。
05
ERP系统最佳实践
制造业ERP应用案例
案例名称
XX制造企业ERP实施案例
背景介绍
该企业属于机械制造行业，在实施 ERP之前，存在生产计划不准确、 物料需求不透明等问题。
解决方案
实施了ERP系统，重点加强了生产 计划和物料需求的精细化管理。
服务型企业ERP应用案例
案例名称
XX服务公司ERP实施案例
背景介绍
解决方案
实施效果
该企业是一家从事服务行业的公 司，由于服务项目众多，且需要 与多个部门协同工作，导致管理 难度较大。
引入了ERP系统，将服务流程与 各部门工作进行整合。
提高了服务响应速度，规范了服 务流程，提高了客户满意度。
06
ERP系统发展趋势
03
ERP系统高级应用
生产计划与排程
总结词
生产计划与排程是ERP高级应用中的核心环节，它帮助企业实现更加精细化和高 效的生产管理。
详细描述
生产计划与排程是将企业的生产计划、生产排程、生产进度跟踪等功能整合在一 起，通过对历史销售数据、库存数据以及生产能力的分析，制定更加科学合理的 生产计划，提高生产效率和减少库存积压。
培训员工使用ERP系统 ，优化业务流程，提高 企业运营效率。
ERP实施关键要素
客户需求
优秀的团队
了解客户的业务需求和流程，确定合理的 ERP系统功能和范围。
建立专业的实施团队，包括业务专家和技术 专家，提高实施效率和质量。
良好的沟通
项目管理
保持良好的沟通，包括与客户、团队成员和 供应商之间的沟通，确保项目的顺利进行。
ERP系统技术发展
通过ERP系统的实施，提高产品质量和服 务水平。
05
ERP系统最佳实践
制造业ERP应用案例
案例名称
XX制造企业ERP实施案例
背景介绍
该企业属于机械制造行业，在实施 ERP之前，存在生产计划不准确、 物料需求不透明等问题。
解决方案
实施了ERP系统，重点加强了生产 计划和物料需求的精细化管理。
服务型企业ERP应用案例
案例名称
XX服务公司ERP实施案例
背景介绍
解决方案
实施效果
该企业是一家从事服务行业的公 司，由于服务项目众多，且需要 与多个部门协同工作，导致管理 难度较大。
引入了ERP系统，将服务流程与 各部门工作进行整合。
提高了服务响应速度，规范了服 务流程，提高了客户满意度。
06
ERP系统发展趋势
03
ERP系统高级应用
生产计划与排程
总结词
生产计划与排程是ERP高级应用中的核心环节，它帮助企业实现更加精细化和高 效的生产管理。
详细描述
生产计划与排程是将企业的生产计划、生产排程、生产进度跟踪等功能整合在一 起，通过对历史销售数据、库存数据以及生产能力的分析，制定更加科学合理的 生产计划，提高生产效率和减少库存积压。
培训员工使用ERP系统 ，优化业务流程，提高 企业运营效率。
ERP实施关键要素
客户需求
优秀的团队
了解客户的业务需求和流程，确定合理的 ERP系统功能和范围。
建立专业的实施团队，包括业务专家和技术 专家，提高实施效率和质量。
良好的沟通
项目管理
保持良好的沟通，包括与客户、团队成员和 供应商之间的沟通，确保项目的顺利进行。
ERP系统技术发展
ERP使用知识培训课件PPT课件( 48页)
MRP计划模式* JIT计划模式* 手工计划模式
11
MRP（物料需求计划）
物料需求计划是对主生产计划的各个项目 所需的全部制造件的网络支持计划和时间 进度计划。MPS的对象是最终产品，但产 品的结构是多层次的，一个产品可能会包 含成百上千种需制造的零配件，而且所有 物料的提前期（加工时间、准备时间）各 不相同，各零配件的投产顺序也有差别， 但是加工必须是均衡的，才能满足MPS的 需求，这些就是MRP要解决的问题。
14
生产系统
MRP主要业务功能
主计划员编制主需求计划、主生产计划、MRP计划。 MRP计划员接收、下达MRP配件计划到MRP车间和配套
供应商。 MRP计划员调整MRP配件计划和领料计划。 MRP车间材料员根据MRP领料计划，负责原材料的领用。 MRP车间调度负责编制和下达MRP工序作业计划到班组。 MRP车间各班组进行工序完工报检。
目前按MRP计划模式组织生产的单位：*
备料车间、台车车间构架工段、厂属供应商
关键点：
制造BOM、工艺路线、消耗定额的准确 MRP计划制定准确 期量标准合理（生产提前期、批量方式、周期批量天数等） MRP计划及时下达（一星期下达一次）* 计划的严格执行 完工汇报的准确（完工待检量、完工可入库量）*
使用JIT管理模块应满足以下条件：
物料清单准确率100% 库存数据准确率100% 工艺路线稳定 生产稳定（设备良好、人员稳定） 生产过程中质量比较稳定 物料供应稳定
17
JIT在工厂运用情况
目前按JIT计划模式组织生产的单位：*
组装车间、台车车间、配件车间
关键点：
4
第二阶段： 20世纪80年代，企业的管理
11
MRP（物料需求计划）
物料需求计划是对主生产计划的各个项目 所需的全部制造件的网络支持计划和时间 进度计划。MPS的对象是最终产品，但产 品的结构是多层次的，一个产品可能会包 含成百上千种需制造的零配件，而且所有 物料的提前期（加工时间、准备时间）各 不相同，各零配件的投产顺序也有差别， 但是加工必须是均衡的，才能满足MPS的 需求，这些就是MRP要解决的问题。
14
生产系统
MRP主要业务功能
主计划员编制主需求计划、主生产计划、MRP计划。 MRP计划员接收、下达MRP配件计划到MRP车间和配套
供应商。 MRP计划员调整MRP配件计划和领料计划。 MRP车间材料员根据MRP领料计划，负责原材料的领用。 MRP车间调度负责编制和下达MRP工序作业计划到班组。 MRP车间各班组进行工序完工报检。
目前按MRP计划模式组织生产的单位：*
备料车间、台车车间构架工段、厂属供应商
关键点：
制造BOM、工艺路线、消耗定额的准确 MRP计划制定准确 期量标准合理（生产提前期、批量方式、周期批量天数等） MRP计划及时下达（一星期下达一次）* 计划的严格执行 完工汇报的准确（完工待检量、完工可入库量）*
使用JIT管理模块应满足以下条件：
物料清单准确率100% 库存数据准确率100% 工艺路线稳定 生产稳定（设备良好、人员稳定） 生产过程中质量比较稳定 物料供应稳定
17
JIT在工厂运用情况
目前按JIT计划模式组织生产的单位：*
组装车间、台车车间、配件车间
关键点：
4
第二阶段： 20世纪80年代，企业的管理
ERP实施培训ppt全文
在系统配置和开发完成后，进行 全面的系统测试，包括单元测试 、集成测试和用户验收测试，确
保系统稳定性和准确性。
数据迁移与备份
将历史数据迁移到新系统中，并 进行数据备份，确保数据的完整
性和安全性。
上线运行及持续优化
系统上线
经过充分的测试和准备后，将ERP系统正式上线运 行，并进行持续的监控和维护。
培训与指导
挑战三
员工培训及变革管理
挑战二
数据迁移及接口开发复杂
解决方法
制定详细的员工培训计划，包括系统操作培训、业务流程 培训等，确保员工能够熟练掌握ERP系统的使用。同时， 加强变革管理，积极宣传ERP系统的优势和必要性，提高 员工的认同感和参与度。
最终成果展示及效益评估
成果展示
成功实施了ERP系统，实现了企业资源计划、生产、销售、采购、财务等业务流程的集成化管理。通 过系统演示和操作演示，展示了ERP系统的功能和优势。
集成化功能发展趋势
未来ERP系统将更加注重与其他系统的集成，如CRM、SCM、PLM等，实现企业内部各 个系统之间的无缝集成和协同工作。
行业特定解决方案市场需求分析
制造业市场需求分
析
制造业企业需要实现生产、销售 、采购等各个环节的协同管理， 未来ERP系统将更加注重制造业 市场需求的分析和满足。
零售业市场需求分
05
案例分析：某企业成功实 施ERP经验分享
项目背景介绍及目标设定
企业背景
该企业是一家中型制造企业，面临着 市场竞争激烈、客户需求多变等挑战 ，希望通过实施ERP系统提升企业整 体运营效率。
项目目标
通过实施ERP系统，实现企业资源计 划、生产、销售、采购、财务等业务 流程的集成化管理，提高决策效率和 准确性，降低运营成本。
保系统稳定性和准确性。
数据迁移与备份
将历史数据迁移到新系统中，并 进行数据备份，确保数据的完整
性和安全性。
上线运行及持续优化
系统上线
经过充分的测试和准备后，将ERP系统正式上线运 行，并进行持续的监控和维护。
培训与指导
挑战三
员工培训及变革管理
挑战二
数据迁移及接口开发复杂
解决方法
制定详细的员工培训计划，包括系统操作培训、业务流程 培训等，确保员工能够熟练掌握ERP系统的使用。同时， 加强变革管理，积极宣传ERP系统的优势和必要性，提高 员工的认同感和参与度。
最终成果展示及效益评估
成果展示
成功实施了ERP系统，实现了企业资源计划、生产、销售、采购、财务等业务流程的集成化管理。通 过系统演示和操作演示，展示了ERP系统的功能和优势。
集成化功能发展趋势
未来ERP系统将更加注重与其他系统的集成，如CRM、SCM、PLM等，实现企业内部各 个系统之间的无缝集成和协同工作。
行业特定解决方案市场需求分析
制造业市场需求分
析
制造业企业需要实现生产、销售 、采购等各个环节的协同管理， 未来ERP系统将更加注重制造业 市场需求的分析和满足。
零售业市场需求分
05
案例分析：某企业成功实 施ERP经验分享
项目背景介绍及目标设定
企业背景
该企业是一家中型制造企业，面临着 市场竞争激烈、客户需求多变等挑战 ，希望通过实施ERP系统提升企业整 体运营效率。
项目目标
通过实施ERP系统，实现企业资源计 划、生产、销售、采购、财务等业务 流程的集成化管理，提高决策效率和 准确性，降低运营成本。
ERP培训课件
2023-11-02•ERP系统概述•ERP系统实施流程•ERP系统核心模块操作•ERP系统优化与提升•ERP系统常见问题及解决方案目•ERP系统案例分享录01 ERP系统概述ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种集成化的企业管理软件系统，将企业各个业务部门的管理流程和数据集成在一起，实现资源的优化配置和信息的共享。
ERP定义ERP系统涵盖了企业的财务、物流、采购、销售、人力资源等各个业务领域，通过统一的数据库和操作系统，实现信息的实时更新和共享，提高企业的管理效率和决策能力。
ERP概念ERP定义与概念ERP发展历程起源ERP系统起源于20世纪90年代，随着信息技术的发展和企业对管理效率要求的提高，越来越多的企业开始采用ERP系统来优化企业的资源配置和管理流程。
发展阶段ERP系统经历了从物料需求计划（MRP）到制造资源计划（MRP II），再到ERP的演进过程，功能和覆盖范围不断扩大，从财务、物流、采购、销售等基础模块，扩展到人力资源管理、客户关系管理、供应链管理等领域。
ERP主要功能模块物流管理包括采购、库存、销售等模块，对企业的物流运作进行全面的管理和监控。
财务管理包括总账、应收应付、固定资产、成本核算等模块，实现财务数据的集中管理和分析。
人力资源管理包括员工信息、招聘、薪酬福利、绩效考核等模块，帮助企业进行全面的人力资源管理和规划。
客户关系管理包括客户信息、销售机会、合同管理等模块，帮助企业更好地了解客户需求和市场状况，提高客户满意度和忠诚度。
供应链管理包括供应商管理、采购订单、库存管理等模块，实现企业与供应商之间的业务协同和信息共享。
02 ERP系统实施流程项目规划与立项制定项目计划根据项目的目标和范围，制定详细的项目计划，包括项目的时间表、预算、人员等，确保项目的顺利进行。
成立项目小组组建具备不同专业背景和技能的项目小组，明确小组成员的职责和分工，为项目的实施提供有力的人力资源保障。
2023erp系统标准培训ppt
库存采购：根据库存情况制定采 购计划，实现库存补充
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
库存预警：设定安全库存阈值， 当库存数量低于安全库存时自动 预警
库存调拨：在不同仓库之间进行 库存调拨，优化库存分布
财务核算：记录、 核算企业各项财 务数据，确保准 确性
预算管理：制定、 监控企业预算， 确保资金合理使 用
流程
供应商管理： 对供应商进行 评估、选择和 管理，建立供 应商档案，记 录供应商信息、 信誉、供货能
力等
采购价格管理： 对采购物品的 价格进行管理 和控制，包括 价格谈判、价 格审批、价格
维护等
采购报表分析： 对采购数据进 行分析和统计， 生成各类采购 报表，为决策
提供支持
定义与作用：生产计划模块是ERP系统中的核心模块，用于制定生产计划、安排生产任务、控制 生产进度等
实施：需要企业全员参与，包括管理层、技术人员和业务人员等，通过不断改进和优化 业务流程，提高企业的整体效率和效益。
采购订单管理： 记录采购订单 信息，包括采 购物品、数量、 供应商、交货
期等
采购入库管理： 对采购物品进 行入库登记， 记录入库时间、 数量、物品信
息等
采购退货管理： 对不合格或损 坏的采购物品 进行退货处理， 包括退货申请、 审批、执行等
定义：ERP系统是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的简称，是一种集 信息技术与先进管理思想于一身的现代企业管理工具。
目标：整合企业的各项资源，包括人力、物力、财力、时间等，提高生产效率、降低成 本、提高企业竞争力。
功能：包括生产计划、采购管理、库存管理、财务管理、人力资源管理等，实现企业资 源的全面管理和优化配置。
ERP基本知识培训ppt
人力资源管理优化
通过人才引进与培养、员工激励 与福利政策以及企业文化建设等 手段，提升企业的人力资源管理 水平，激发员工的创造力和潜能 。
04
erp应用案例分析
制造业应用案例
总结词
制造业是ERP应用的重要行业之一，通过ERP系统实现 制造企业资源整合、流程优化和精细化管理。
详细描述
制造业应用ERP系统可以实现从销售订单、采购、库存 、生产到物流等全流程的精细化管理。具体包括
根据企业的实际业务需 求，配置ERP系统的各 项参数和业务流程。
对配置好的ERP系统进 行测试，检查系统是否 满足业务需求，并修复 发现的问题。
将ERP系统正式部署到 企业生产环境中，并进 行数据迁移和用户培训 。
对ERP系统进行日常维 护和升级，保证系统的 稳定性和安全性。
03
erp关键技术
供应链管理
客户管理
整合客户信息，实现客户快速录入、分类、跟踪等操作， 提高客户满意度和服务效率。
订单处理
ERP系统可以实现服务订单快速录入、审核、执行等操作 ，提高订单处理效率和客户满意度。
人力资源管理
ERP系统可以对员工信息、绩效、薪资等进行全面管理， 提高人力资源管理效率和准确性。
财务管理
ERP系统可以实现财务核算、报表生成等全面财务管理， 提高财务管理效率和准确性。
提高企业的市场竞争力，促进企业持续 发展。
加强各部门之间的协同作业，提高企业 的整体运营效率。
优化企业资源配置，降低库存成本和采 购成本。
02
erp系统架构及技术
erp系统架构
1 2 3
基于客户机/服务器架构
ERP系统通常基于C/S架构设计，客户端应用程 序和服务器组件之间通过局域网或互联网相连 。
ERP基本知识培训PPT课件
手工管理的痛苦
40
第40页/共74页
2 ERP对企业管理的影响
为什么要上ERP？
库存量太大；急单太多；浪费太大；效率太低；经 常欠数……订单经常无法及时交货；
信息交流不畅，无法制订生产计划； 生产工单要考虑的东西太多、太复杂； 产能无法平衡，有时忙得要死，有时又开工不足 订料不是太迟就是太早了； 生产进度、产量统计、工时统计，难！
精益生产和敏捷制造
37
第37页/共74页
1 ERP简介
ERP核心管理思想之三
计划包括：销售计划、主生产计划、物流需求计划、能力计划、 采购计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等
控制包括：审批流程、最高最低安全库存、批次管理、保质期 管理、零出库控制、价格管理、帐款控制等
一般业务活动都伴随着费用的产生，ERP系统通过定义业务处 理的相关会计核算科目与核算方式，在事件发生的同时自动生成 会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录而且数据一致。 这样，财务就可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的 相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，从而实 现事中控制，并实时做出决策。
订货意向
• 一天中午,丈夫在外给家里打电 话:“亲爱的老婆,晚上我想带几个同 事回家吃饭可以吗？”
第4页/共74页
1 ERP简介
商务沟通
• 妻子:“当然可以,来几个人,几点来,想 吃什么菜？”
• 丈夫:“6个人,我们7点左右回来,准 备些酒 烤鸭 番茄炒蛋 凉菜 蛋花 汤。。。。。。,你看可以吗？”
1 ERP简介
紧急订单
• 下午4点,电话铃又响:“妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭,你帮准备一下。”
第18页/共74页
1 ERP简介
40
第40页/共74页
2 ERP对企业管理的影响
为什么要上ERP？
库存量太大；急单太多；浪费太大；效率太低；经 常欠数……订单经常无法及时交货；
信息交流不畅，无法制订生产计划； 生产工单要考虑的东西太多、太复杂； 产能无法平衡，有时忙得要死，有时又开工不足 订料不是太迟就是太早了； 生产进度、产量统计、工时统计，难！
精益生产和敏捷制造
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第37页/共74页
1 ERP简介
ERP核心管理思想之三
计划包括：销售计划、主生产计划、物流需求计划、能力计划、 采购计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等
控制包括：审批流程、最高最低安全库存、批次管理、保质期 管理、零出库控制、价格管理、帐款控制等
一般业务活动都伴随着费用的产生，ERP系统通过定义业务处 理的相关会计核算科目与核算方式，在事件发生的同时自动生成 会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录而且数据一致。 这样，财务就可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的 相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，从而实 现事中控制，并实时做出决策。
订货意向
• 一天中午,丈夫在外给家里打电 话:“亲爱的老婆,晚上我想带几个同 事回家吃饭可以吗？”
第4页/共74页
1 ERP简介
商务沟通
• 妻子:“当然可以,来几个人,几点来,想 吃什么菜？”
• 丈夫:“6个人,我们7点左右回来,准 备些酒 烤鸭 番茄炒蛋 凉菜 蛋花 汤。。。。。。,你看可以吗？”
1 ERP简介
紧急订单
• 下午4点,电话铃又响:“妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭,你帮准备一下。”
第18页/共74页
1 ERP简介
ERP培训课件
2.7生产类型
生产类型的划分
按产品使用性能：通用生产、专用生产 按生产工艺特点：流程型、加工组装型 按生产稳定性与重复性：大量生产、成批生 产、单件小批生产 按产品需求特性：订货生产、备货生产
2.7生产类型
现货生产（Make To Stock-MTS） 订货生产（Make To Order-MTO） 订货组装（Assemble To Order-ATO） 工程生产（Engineer To Order-ETO）
4. 主生产计划（MPS）
粗能力计划（Rough-cut Capacity Planning， 简称RCCP） 粗能力计划是对关键工作中心的能力 进行运算而产生的一种能力需求计划， 它的计划对象只是针对设置为“关键工 作中心”的工作中心能力，计算量要比 能力需求计划小许多。主生产计划的可 行性主要通过粗能力计划进行校验。
需 求 市 场
资金流过程 资金流入 信息流 资金流出
经 营 预 测 质 量 管 理 采 购 管 理 生 产 管 理 设 备 管 理 应 付 管 理 固 定 资 产 管理 总 账 管 理 预 算 会 计 工 资 管 理 库 存 管 理 成 本 管 理 应 收 管 理 销 售 管 理
分 销 管 理
运 输 管 理
1. ERP的形成与发展
• 20世纪80年代，企业的管理者们又认识 到制造业要有一个集成的计划，以解决 阻碍生产的各种问题，而不是以库存来 弥补，或缓冲时间去补偿的方法来解决 问题，要以生产与库存控制的集成方法 来解决问题，于是MRP-II即制造资源计 划产生了。
1. ERP的形成与发展
• 20世纪90年代以来，企业信息处理量不 断加大，企业资源管理的复杂化也不断 加大，这要求信息的处理有更高的效率， 传统的人工管理方式难以适应以上系统， 而只能依靠计算机系统来实现，信息的 集成度要求扩大到企业的整个资源的利 用、管理，从而产生了新一代的管理理 论与计算机系统——企业资源计划ERP。
2024版ERP基础知识培训详解PPT课件
问题分析和改进
针对调查结果，分析存在的问题和不足，制定改 进措施和计划。
持续改进
建立客户满意度持续改进机制，不断优化产品和 服务质量，提高客户满意度和忠诚度。
2024/1/29
26
07
总结回顾与展望未来发展趋势
2024/1/29
27
关键知识点总结回顾
ERP基本概念及发展历程
ERP即企业资源计划，是一种集成化的管理信息系统，通过整合企业内部和外部资源，
技术特点 ERP系统采用先进的数据库技术、网络技术、软件开发技 术等，支持跨平台运行和数据交换，具有良好的可扩展性 和可定制性。
6
02
供应链管理在ERP中应用
2024/1/29
7
采购管理流程及优化策略
供应商选择与评估
建立供应商评估体系，选择合 适的供应商并签订合同。
采购收货与质检
对采购物品进行收货和质检， 确保物品符合采购要求。
• 智能化决策支持能力不断提升：随着AI和机器学习技术的不断发展，ERP系统的智能化决策支持能力将不断提 升，为企业提供更精准、高效的决策支持。
• 集成化、协同化发展趋势明显：未来ERP系统将更加注重与其他企业信息系统的集成和协同，实现企业内部信 息的全面共享和高效流通。同时，跨企业间的协同也将成为ERP发展的重要方向，支持产业链上下游企业间的 协同和信息共享。
ERP基础知识培训详解PPT课 件
2024/1/29
1
目 录
2024/1/29
• ERP概述与基本原理 • 供应链管理在ERP中应用 • 生产制造过程管理及优化实践 • 财务管理在ERP中整合实践 • 人力资源管理在ERP中融合创新 • 客户关系管理在ERP中拓展应用 • 总结回顾与展望未来发展趋势
ERP培训课件(ppt 106页)
P/D值越小，企业的竞争力越强
第五节 ERP的计划层次
ERP是由计划驱动的。它有五个层次，即： 经营计划（宏观层次）
(2)根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始生 产(订货)的时间。
生产管理只是一个方面，它所涉及的仅仅是物流，而与物
流密切相关的还有资金流。这在许多企业中是由财会人员 另行管理的，这就造成了数据的重复录入与存贮，甚至造 成数据的不一致性。
独立需求指其需求量和需求时间由企业外 部的需求（如客户订单、市场预测、促销 展示）决定的那部分物料需求
（2）MRPⅡ的逻辑
制造资源计划的理论思想：以物料需求计划MRP为核心，
将MRP的信息共享扩大，把生产、销售、财务、采购、工 程各子系统紧密地集成在一起，共享有关数据，组成一 个全面生产管理的集成优化模式。它是对一个企业的所 有资源编制计划并进行监控与管理的一种科学的方法。 其中，制造资源包括生产资源（如物料、人力、设备 等），市场资源（如销售市场、供应市场等）、财政资 源（如资金来源、资金支出等）以及工程设计资源（如 产品结构、工艺路线设计等）
特征是：对外以用户为“上帝”，对 内以“人”为中心，在组织机构上以 “精简”为手段，在工作方法上采用 “Team Work”和“并行设计”，在供 货方式上采用“JIT”方式，在最终目 标方面追求“零缺陷”。
第三节 ERP及其演变过程 ERP的发展过程
管理信息系统阶段MIS 物料需求计划阶段MRP 制造资源计划阶段MRP Ⅱ
ERP的管理思想
核心管理思想就是实现了对整个供应链的有效 管理。 （1）体现对整个供应链资源进行管理的思想 （2）体现精益生产(LP)，并行工程(CE)和敏 捷制造（AM)的思想 （3）体现事先计划与事中控制的思想 ERP的发展趋势
第五节 ERP的计划层次
ERP是由计划驱动的。它有五个层次，即： 经营计划（宏观层次）
(2)根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始生 产(订货)的时间。
生产管理只是一个方面，它所涉及的仅仅是物流，而与物
流密切相关的还有资金流。这在许多企业中是由财会人员 另行管理的，这就造成了数据的重复录入与存贮，甚至造 成数据的不一致性。
独立需求指其需求量和需求时间由企业外 部的需求（如客户订单、市场预测、促销 展示）决定的那部分物料需求
（2）MRPⅡ的逻辑
制造资源计划的理论思想：以物料需求计划MRP为核心，
将MRP的信息共享扩大，把生产、销售、财务、采购、工 程各子系统紧密地集成在一起，共享有关数据，组成一 个全面生产管理的集成优化模式。它是对一个企业的所 有资源编制计划并进行监控与管理的一种科学的方法。 其中，制造资源包括生产资源（如物料、人力、设备 等），市场资源（如销售市场、供应市场等）、财政资 源（如资金来源、资金支出等）以及工程设计资源（如 产品结构、工艺路线设计等）
特征是：对外以用户为“上帝”，对 内以“人”为中心，在组织机构上以 “精简”为手段，在工作方法上采用 “Team Work”和“并行设计”，在供 货方式上采用“JIT”方式，在最终目 标方面追求“零缺陷”。
第三节 ERP及其演变过程 ERP的发展过程
管理信息系统阶段MIS 物料需求计划阶段MRP 制造资源计划阶段MRP Ⅱ
ERP的管理思想
核心管理思想就是实现了对整个供应链的有效 管理。 （1）体现对整个供应链资源进行管理的思想 （2）体现精益生产(LP)，并行工程(CE)和敏 捷制造（AM)的思想 （3）体现事先计划与事中控制的思想 ERP的发展趋势
ERP培训课件
总结词
商品管理、销售分析、供应链优化、客户管理
详细描述
通过ERP进行商品分类和库存管理，提高货架陈列和库存周转率；进行销售数据 分析，制定精准的销售策略；优化供应链管理，提高采购和物流效率；集成CRM 系统，提高客户满意度和忠诚度。
服务业ERP应用案例
总结词
服务资源管理、工单调度、数据分析、客户管理
03
智能化管理将更加重要
借助人工智能、大数据等技术，智能化管理将进一步提高企业的运营
效率。
ERP未来发展挑战
ห้องสมุดไป่ตู้
数据安全与隐私保护
随着ERP系统的数据量不断增加，数据安全和隐私保护将成为 关键挑战。
系统集成与互操作性
随着企业业务的复杂性和多样性增加，对ERP系统集成和互操 作性的需求将越来越高。
用户需求与体验
加强企业决策支持
ERP提供全面的数据分析和报告功 能，为企业管理层提供决策支持。
提升企业竞争力
ERP帮助企业实现快速响应市场需 求，提高产品质量和服务水平，从 而提升企业竞争力。
降低企业成本
ERP通过优化企业供应链、降低库 存、减少浪费等方式，降低企业的 运营成本。
02
ERP系统基础架构
ERP系统组成
横向比较
01
通过对比不同ERP系统的功能、技术架构、用户体验和售后服
务等要素，进行综合评估。
纵向分析
02
针对某一特定行业或企业，分析其业务需求、流程和ERP系统
的匹配程度，选择最适合的ERP系统。
个案考察
03
实地考察已使用ERP系统的企业，了解其实际运行情况和使用
效果，作为评估依据。
05
ERP系统实施风险与控制
商品管理、销售分析、供应链优化、客户管理
详细描述
通过ERP进行商品分类和库存管理，提高货架陈列和库存周转率；进行销售数据 分析，制定精准的销售策略；优化供应链管理，提高采购和物流效率；集成CRM 系统，提高客户满意度和忠诚度。
服务业ERP应用案例
总结词
服务资源管理、工单调度、数据分析、客户管理
03
智能化管理将更加重要
借助人工智能、大数据等技术，智能化管理将进一步提高企业的运营
效率。
ERP未来发展挑战
ห้องสมุดไป่ตู้
数据安全与隐私保护
随着ERP系统的数据量不断增加，数据安全和隐私保护将成为 关键挑战。
系统集成与互操作性
随着企业业务的复杂性和多样性增加，对ERP系统集成和互操 作性的需求将越来越高。
用户需求与体验
加强企业决策支持
ERP提供全面的数据分析和报告功 能，为企业管理层提供决策支持。
提升企业竞争力
ERP帮助企业实现快速响应市场需 求，提高产品质量和服务水平，从 而提升企业竞争力。
降低企业成本
ERP通过优化企业供应链、降低库 存、减少浪费等方式，降低企业的 运营成本。
02
ERP系统基础架构
ERP系统组成
横向比较
01
通过对比不同ERP系统的功能、技术架构、用户体验和售后服
务等要素，进行综合评估。
纵向分析
02
针对某一特定行业或企业，分析其业务需求、流程和ERP系统
的匹配程度，选择最适合的ERP系统。
个案考察
03
实地考察已使用ERP系统的企业，了解其实际运行情况和使用
效果，作为评估依据。
05
ERP系统实施风险与控制
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典型的ERP系统定义
（4/7）
ERP系统是一种集成了所有制造应用程序 和与制造应用程序相关的其他应用程序、 用于整个企业的信息系统。
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典型的ERP系统定义
（5/7）
ERP系统是一种商业软件包，允许企业自 动化和集成主要的业务流程、共享通用的 数据且分布在整个企业范围内，并且提供 了生成和访问业务信息的实时环境。
（1/7）
ERP是用于改善企业业务流程性能的一系 列活动的集合，由基于模块的应用程序支 持，它集成了从产品计划、零件采购、库 存控制、产品分销和订单跟踪等多个职能 部门的活动。
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典型的ERP系统定义
（2/7）
ERP是一种对企业所有资源进行计划和控 制的方法，这种方法以完成客户订单为目 标，涉及订单签约、制造、运输以及成本 核算等多个业务环节，广泛应用于制造、 分销、服务等多个领域。
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第12页
典型的ERP系统定义
（7/7）
ERP是一个信息技术工业术语，它是集成的、基 于多模块的应用软件包，为企业的各种相关业务 职能提供服务。ERP系统是一个战略工具，它通 过集成业务流程可以帮助企业提高经营和管理水 平，有助于企业优化可以利用的资源。ERP系统 有助于企业更好地理解其业务、指导资源的利用 和制定未来的计划。ERP系统允许企业根据当前 行业的最佳管理实践标准化其业务流程。
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典型的ERP系统定义
（3/7）
ERP是一个工业术语，它是由多个模块的 应用程序支持的一系列活动组成的。ERP 可以帮助制造企业或者其他类型的企业管 理主要的业务，包括产品计划、零件采购、 库存维护、与供应商交流沟通、提供客户 服务和跟踪客户订单等。
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典型的ERP系统定义
（6/7）
ERP系统是一种商业战略，它集成了制造、财务和分销职能以便实现 动态地平衡和优化企业的资源。ERP系统是一种集成的应用软件包， 可以用于平衡制造、分销和财务功能。ERP系统是通过利用关系型数 据库管理系统(relational database management system， RDBMS)、计算机辅助软件工程(computer-aided software engineering，CASE)、第四代语言开发工具和客户机/服务器体系架 构而从制造资源计划(manufacturing resource planning，MRP II) 演变过来的。当成功地实施了完整的ERP系统之后，ERP系统允许企 业优化业务流程、执行各项必要的管理分析以及快速有效地提供决策 支持。随着技术的不断进步，ERP系统不断增强了应对市场变化的能 力。
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第15页
ERP系统的定性优点
可以大大减少库存量，从而降低库存成本； 可以大大加快订单的处理速度、提高订单的处理质量，从而降低订单 的处理过程成本； 通过自动化方式及时采集各种原始数据，提高了数据的处理速度和处 理质量，从而降低了财务记账和财务记录保存的成本； 由于提高了设备的管理水平，可以充分利用企业的现有设备，从而可 以降低设备投资； 生产流程更加灵活，可以有效地应对生产过程中各种异常事件的发生； 由于提高了生产计划的准确性，从而降低了生产线上的非常停产时间； 更加有效地确定生产批量和调度生产，提高生产效率； 减少生产过程中由于无法及时协调而出现的差错率，提高管理水平； 可以降低生产过程的成本 ……
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第16页
ERP系统的定量优点
降低库存资金占用15—40%； 提高库存资金周转次数50—200%； 降低库存误盘误差，控制在1—2%； 减少10—30%的装配面积； 减少10—50%的加班工时； 减少60—80%的短缺件； 提高了5—15%的生产率； 降低了7—12%的成本； 增加了5—10%的利润。
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第4页
本章内容
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 什么是ERP系统 ERP系统的演变 ERP系统的成本 ERP系统的未来 本章小结
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第5页
1.1 什么是ERP系统
典型的ERP系统的定义 ERP系统的特点
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第6页
典型的ERP系统定义
第1章 概述
案例研究 教学目标 本章内容
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案例研究：SAP公司的发展之路
1. SAP公司的主要产品和服务是什么？ 2. SAP公司产品名称中的R表示什么意思？ 3. 谈谈你对实时系统、大型机系统、客户机/服务器系统、电子商 务系统的理解。 4. 一般企业的营运毛利润率是多大？与通常的企业营运毛利润率 相比，SAP公司的营运毛利润率是高还是低？为什么？ 5. 国际市场上主要的ERP系统都有哪些？他们在中国的主要客户 是哪些公司？ 6. 中国市场上主要的国产ERP系统有哪些？这些国产的ERP系统 的主要用户有哪些？ 7. 你知道哪些有关ERP系统、ERP系统供应商和ERP系统用户的 故事，给大家讲出来，互相交流。
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ERP系统的特点
ERP系统可以在企业的战略计划层、管理 控制层和业务操作层这3个层次上都提供支 持和流线化业务流程 ERP系统优点 ERP系统的缺点
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ERP系统在不同的管理层次的作用
第一，在业务控制层，ERP系统可以降低 业务成本。 第二，在管理控制层，ERP系统可以促进 实时管理的实施。 第三，在战略计划层，ERP系统可以支持 战略计划。
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教学目标
本章全面讲述了ERP系统的基本概念、发 展和演变过程，分析了其显性成本和隐性 成本，探讨了ERP系统的今后发展趋势 本章是开场白，主要是为今后的学习奠定 了开始的基础
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本章内容
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 什么是ERP系统 ERP系统的演变 ERP系统的成本 ERP系统的未来 本章小结