《化工企业管理》课后题参考答案

《化工企业管理》课后练习题参考答案

第一章概述

一、思考题

1.企业的概念、特点各是什么？

概念：

根据我国《企业法》中的描述，企业就是以赢利为目的，从事生产经营和服务活动的经济组织。它具体包括三方面的内容：

（1）有其自身遵循的经营规律，具有法人资格，能自主经营，独立核算的经济组织。（2）是在社会生产力发展到一定程度，随着商品经济的发展而产生和发展起来的。（3）为适应社会化大生产的需求，运用科学技术从事工业生产，为社会经济提供工业产品的经济组织形式。

特点：

（1）企业是法人；

（2）企业是一个经济实体；

（3）企业以盈利为目的；

（4）企业有权实行自主经营和独立核算。

2.什么是企业管理？

人们在一定的社会制度下，依照一定的规律、原则、程序和方法，对企业能够支配的人力、财力、物力和信息等各种资源及其经济活动过程进行计划、组织、指挥、控制及协调，以取得最佳经济效益的动态过程。

3.企业管理的职能有哪些？

（1）计划职能

（2）组织职能

（3）领导职能

（4）协调职能

（5）控制职能

4.简述企业管理体系包含哪些内容？

（1）目标管理

（2）战略管理

（3）生产经营管理

（4）人力资源管理

（5）企业信息化管理

（6）企业的文化管理

5.现代企业的特点是什么？

（1）以市场需求为导向

（2）以经济效益为根本

（3）以优质服务为前提

（4）以合法竞争为手段

（5）以人力资源为保障

6.简述现代企业管理的法则有哪些？

（1）“南风”法则

（2）木桶法则

（3）鱼缸法则

（4）“热炉”法则

（5）“刺猬”法则

7.化工企业的概念和特点各是什么？

化工企业是指从事生产、经营化工产品的企业。它的特点主要有：

（1）高度自动化、连续化生产

（2）高能耗性

（3）生产规模大型化

（4）高危险性

（5）工艺条件的苛刻性

二、案例分析

结合本节所学内容，根据《丁谓的皇宫修复工程》案例，谈谈你对化工企业管理的基本认识。

答案提示：从管理的五大职能入手作答即可。

第二章化工企业人力资源管理

一、思考题

1.人力资源管理的含义与职能各是什么？

人力资源管理的含义：

人力资源有广义和狭义之分。广义的讲，智力正常的人都是人力资源。

狭义的人力资源是指能够通过劳动过程实现价值创造的人所具有的知识、智力、技能和体能的总和。

人力资源管理的职能：

（1）预测人力需求，研究人才合理布局。

（2）岗位分析。

（3）做好招工录用工作。

（4）做好职工在职培训工作。

（5）分析影响人的积极性的基本因素，并做出相应调整。

（6）职业生涯规划。

（7）做好职工的劳动报酬和劳动分配工作。

（8）劳动关系管理。

2.人力资源的特点有哪些？

（1）时效性（2）连续性（3）增值性（4）社会性

（5）能动性（6）组合性（7）再生性（8）资本性

3.人力资源规划的概念是什么？

人力资源规划从狭义上说就是人力资源计划。是指企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需求所提供的人力资源的活动过程。

4.人力资源开发的含义、内容与原则各是什么？

含义：

人力资源开发就是以发掘、培养、发展和利用人力资源为主要内容的一系列有计划的活动和过程。它主要包括人力资源的教育、培训、使用等环节。

内容：

（1）精神动力开发

人力资源开发的关键是增强员工的主观能动性，调动员工的自觉性、积极性、主动性，培养企业员工强烈的使命感、责任感、荣誉感。

（2）智力开发

智力开发主要是开发劳动者的创造力，研究如何培养劳动者的创造意识和创新能力，进而为新工艺、新设备、新材料的开发打下智力基础。

（3）技能开发

技能开发主要是通过职业教育和培训，不断提高劳动者的技术和业务水平，使他们成为企业所需要的熟练的专业技能人才。

（4）环境开发

环境开发主要是指通过改善劳动者的劳动环境，协调劳动者的劳动关系，为劳动者创造和谐、愉快的工作环境。它包括自然环境和社会环境两种环境。

原则：

人力资源开发应遵循的原则主要有以下几点：

（1）效益原则

（2）全面性原则

（3）持续性原则

（4）差异性原则

（5）全员性原则

5.员工招聘的原则与程序各是什么？

招聘原则：

（1）信息公开原则

（2）公正平等原则

（3）人事匹配原则

（4）供需见面，双向选择的原则

（5）节约成本的原则

招聘的程序：

招聘工作是企业人力资源管理的基础工作，要使招聘工作做到规范、科学、公开、公平，就必须规范招聘的程序。

（1）分析企业用人情况

（2）制定招聘计划

（3）发布招聘信息

（4）简历筛选

（5）面试前准备

（7）录用

6.培训员工的原则是什么？

作为人力资源管理的重要环节，员工培训是一项关系企业生存和发展的大事，因此在其实施过程中应认真把握以下原则：

（1）目标性原则

在员工培训之前确定明确具体的目标，一方面有利于管理部门和培训人员明确自己的任务和职责，另一方面使受训人员在接受员工培训过程中具有明确的方向和一定的学习压力。（2）普遍性原则

员工培训不是针对某一特殊群体的，而是面向企业的全体人员、所有岗位进行的培训，它既包括后勤服务人员、车间操作人员、工程技术人员、一般管理人员，也包括领导决策层人员。不少企业在培训工作中出现“闲人培训，忙人没时间培训，急需人员不培训”的现象，正是违背了这一原则的恶果。

（3）差异性原则

差异性原则是指在普遍性原则的基础上，针对不同的工作岗位，在培训内容和培训人员等方面具有一定差异性和针对性的培训。

（4）效益性原则

员工培训同其他生产经营活动一样，也是一种投资活动，需要计算成本，追求效益的最大化。

7.员工绩效考核的内容有哪些？

绩效考核是人力资源管理的标准和依据，忽视了绩效考核，人力资源管理的改进和发展就失去了方向。它具体包括以下内容：

（1）德

通常是以企业员工的事业心、责任心、团队精神、协作精神、创新精神作为考核依托的，它主要依靠考核者的主观评判进行考核。是一种主观性的考核方式。

（2）勤

主要是从员工的出勤率、事故率、表彰率、违纪违规次数、客户满意度等指标来衡量，它主要是考核员工的行为规范。

（3）能

通常是指从事某项工作所需要的专业知识和专项技能，它是员工能够胜任该项工作，并作出工作业绩的前提和保证。