营销策划部门岗位职责描述
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5、对项目设计的临时变更进行跟踪，为销售部提供技术支持
6、协助分管副总根据项目的定位，审核广告公司的广告主题和 内容；编制项目广告计划、预算；协助广告公司预定版面；负责广告 费用的结转；负责各类宣传资料的设计、制作的招投标
7、与工程部进行衔接沟通，解答有关技术方面的询问，跟踪施 工进度，收集信息
8、负责客户产权资料的准备（不包括产权办理），完成上司交办 的其他工作；
6、记录、整理客户投诉、意见，并及时上报经理
7、完成上司交办的其他工作
I）、 部门行为规范
在全面遵守公司各项规章制度的基础上，为了加强部门内部管理 与建设，强调下列行为规范：
1、本部门人员在任何情况下，都必须坚持公司利益高于一•切， 正确处理和对待公司、部门与个人利益的关系。
2、本部门全体人员必须服从公司的统一领导，做到令行禁止。
5、负责对产品在广告宣传效果的调研分析
6、负责为新增项目做好前期调査研究工作；对调查结果择写可 行性分析报告；
7、协助做好营销广告策划工作；做好分析研究营销策略工作；
8、参加项冃的销售策划工作；完成上司交办的其他工作
四、销售文秘
1、分别填制每天销售业务流程中的各项统计图表，并以周报和 月报的形式做出相关的统计分析，向分管经理呈报，部门的文字录入、 编辑、打印
2、做好合同和票据的保管工作，部门对内、对外文件的收发、 登录、归档
3、负责部门值班及电话接听、记录，并及时转告，按顺序安排 销售主任接待客户；
4、协助经理做好传后服务（按揭、投诉等），销传宣传资料的整理、保 管，部门内部办公环境的维护，负责售楼中心考勤管理
5、建立健全公司己传房屋的台帐管理、定期提供分期付款客户 的催收名单、做好项冃相关信息的收集整理装订
2、做好客户访谈记录；对决定签约的客户，引导办理付款手续, 并签订相关的合同；对达成意向或还需考虑的客户，进行电话冋访
3、对自己接待的客户定时进行分类总结，同时对潜在客户、现 有客户进行多角度分析，每月底将分析报告上交经理
4、在经理的组织下，不定期的进行市场调研，并提交调研报告
5、协助工程部、物业部门处理相关事宜、协助办理按揭、交房 等售后服务
7、对本项目的人员编制、待遇、员工思想动态、项目动态进行 不定时汇报；严格执行“小事一小时，大事不隔夜”的处理原则；处 理突发事件，并及时将事件经过及处理结果上报分管副总；
8、对直销员的业务能力进行培训、指导，指导文秘建立、管理 销售台帐
9、对其他项目销售工作进行帮扶，参加其他项目的销售策划会 议；完成上司交办的其他工作
二、销售经理
1、在分管副总经理领导下开展工作，对分管副总经理负责，协 助分管副总经理工作；
2、根据公司楼盘的销售价格及销售管理规定，组织销售人员进 行现场销售工作，负责分管项目的宣传策划、方案制定实施、销售现 场管理、部门人员培训、部门人员考核等工作；
3、审核销售人员与客户填写的各种表格、合同，建立已成交客 户档案，同时报分管副总；对客户情况进行较全面的了解；
E、售楼部管理制度
一、考勤制度
1、作息时间：根据调整，见各时期通知；
2、考勤实行自动签到，专人负责；对于远程管理，管理人员可 采取电话考勤的方式确定签到情况。
二、休假制度
1、本部门人员根据公司各项口机制确定休息，每月总休息时间 定为四天，由部门经理统一安排，报分管副总备案。
2、销售主任采用轮休制度，如遇特殊情况或临时调休须提前向 经理请假，经批准后方可休息。
4、每日填写销售日统计表，每周填写销售周报表，每月填写月 报表，作出报表分析，针对主要问题提出处理建议；根据公司有关经 营发展战略，在分管副总经理的指导制定分管项目的手度、月度销售 推广计划并组织实施。
5、定期收集区域房地产市场信息并书面上报分管副总经理（每 半月一次）；认真建立客户资料档案；
6、协助财务部作好客户按揭资料的准备、管理及按揭后期事项 的异常处理
3、有事请假，应写请假报告，注明：时间、事由（事假、病假） 经经理批准后方可；请病假不能到公司履行手续者，须电话告之，后 补请假单；病假二天以上者，须出具医院证明。请假二天以上必须经 分管领导批准。
宾辉公司营销策划部门岗位职责描述
一、策划部经理
1、在分管副总的领导下，协助分管副总完成部门工作；分管副 总不在时，负责主持策划部工作
2、负责市场调查信息分析处理，参与项目前期定位及可行性分 析；
3、协助分管副总制定营销策划方案并组织实施，协助分管副总 对销售现场进行管理；
4、负责与设计单位的日常联络与信息沟通Fra Baidu bibliotek跟进设计方案，
三、市场经理
1、在分管副总经理领导下开展工作，对分管副总经理负责，协 助分管副总经理工作；
2、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售 潜力进行调查和分析；
3、根据公司的市场发展战略，负责各片区的市场业务拓展以及 维护客户关系；
4、在本部门市调人员的配合下，定期收集、更新房地产市场的 最新信息，整理成册并回馈至分管副总；
3、自觉维护公司声誉和形象，在任何情况下，不允许有损害公 司声誉和影响公司形象的行为发生。
4、木部门全体员工都有义务利用自己的智力资源和社会资源， 为公司的发展出谋划策。
5、勤奋工作、敬业爱岗、立足本职、务实创新；努力学习专业 技术，不断地总结工作经验，提高工作效率，提高自己的综合素质。
6、坚守职业道德，廉洁奉公，禁止任何人利用工作关系收取不 当得利。
7、文明礼貌上岗，接待客户热情大方，使用文明用语，注重仪 表仪态。
8、正确处理个人事务与工作的关系，避免把个人情绪带入工作。
9、部门内部员工要服从领导安排、团结协作、互相学习；严于 律己、宽以待人；不搬弄是非影响内部团结；禁止互相拆台、互相推 诿。有意见、分歧通过正当程序申诉和汇报。
10、热爱企业，增强集体观念，热爱本职工作。强调服务意识， 爱护公物，遵守国家有关法规法纪。
6、按时组织上报公司报表及相关资料，协助部门的其他工作， 完成上司交办的其他任务；
7、做好保密工作，不能向客户或竞争对手提供有损公司利益的 商业秘密
五、销售主任
1、做好客户接待工作，当好客户置业顾问；全面根据客户反映 的情况，清楚、完整地介绍每种户型的特点、性能、价格、手续办理 等情况；尽量听取、收集客户需求意见
6、协助分管副总根据项目的定位，审核广告公司的广告主题和 内容；编制项目广告计划、预算；协助广告公司预定版面；负责广告 费用的结转；负责各类宣传资料的设计、制作的招投标
7、与工程部进行衔接沟通，解答有关技术方面的询问，跟踪施 工进度，收集信息
8、负责客户产权资料的准备（不包括产权办理），完成上司交办 的其他工作；
6、记录、整理客户投诉、意见，并及时上报经理
7、完成上司交办的其他工作
I）、 部门行为规范
在全面遵守公司各项规章制度的基础上，为了加强部门内部管理 与建设，强调下列行为规范：
1、本部门人员在任何情况下，都必须坚持公司利益高于一•切， 正确处理和对待公司、部门与个人利益的关系。
2、本部门全体人员必须服从公司的统一领导，做到令行禁止。
5、负责对产品在广告宣传效果的调研分析
6、负责为新增项目做好前期调査研究工作；对调查结果择写可 行性分析报告；
7、协助做好营销广告策划工作；做好分析研究营销策略工作；
8、参加项冃的销售策划工作；完成上司交办的其他工作
四、销售文秘
1、分别填制每天销售业务流程中的各项统计图表，并以周报和 月报的形式做出相关的统计分析，向分管经理呈报，部门的文字录入、 编辑、打印
2、做好合同和票据的保管工作，部门对内、对外文件的收发、 登录、归档
3、负责部门值班及电话接听、记录，并及时转告，按顺序安排 销售主任接待客户；
4、协助经理做好传后服务（按揭、投诉等），销传宣传资料的整理、保 管，部门内部办公环境的维护，负责售楼中心考勤管理
5、建立健全公司己传房屋的台帐管理、定期提供分期付款客户 的催收名单、做好项冃相关信息的收集整理装订
2、做好客户访谈记录；对决定签约的客户，引导办理付款手续, 并签订相关的合同；对达成意向或还需考虑的客户，进行电话冋访
3、对自己接待的客户定时进行分类总结，同时对潜在客户、现 有客户进行多角度分析，每月底将分析报告上交经理
4、在经理的组织下，不定期的进行市场调研，并提交调研报告
5、协助工程部、物业部门处理相关事宜、协助办理按揭、交房 等售后服务
7、对本项目的人员编制、待遇、员工思想动态、项目动态进行 不定时汇报；严格执行“小事一小时，大事不隔夜”的处理原则；处 理突发事件，并及时将事件经过及处理结果上报分管副总；
8、对直销员的业务能力进行培训、指导，指导文秘建立、管理 销售台帐
9、对其他项目销售工作进行帮扶，参加其他项目的销售策划会 议；完成上司交办的其他工作
二、销售经理
1、在分管副总经理领导下开展工作，对分管副总经理负责，协 助分管副总经理工作；
2、根据公司楼盘的销售价格及销售管理规定，组织销售人员进 行现场销售工作，负责分管项目的宣传策划、方案制定实施、销售现 场管理、部门人员培训、部门人员考核等工作；
3、审核销售人员与客户填写的各种表格、合同，建立已成交客 户档案，同时报分管副总；对客户情况进行较全面的了解；
E、售楼部管理制度
一、考勤制度
1、作息时间：根据调整，见各时期通知；
2、考勤实行自动签到，专人负责；对于远程管理，管理人员可 采取电话考勤的方式确定签到情况。
二、休假制度
1、本部门人员根据公司各项口机制确定休息，每月总休息时间 定为四天，由部门经理统一安排，报分管副总备案。
2、销售主任采用轮休制度，如遇特殊情况或临时调休须提前向 经理请假，经批准后方可休息。
4、每日填写销售日统计表，每周填写销售周报表，每月填写月 报表，作出报表分析，针对主要问题提出处理建议；根据公司有关经 营发展战略，在分管副总经理的指导制定分管项目的手度、月度销售 推广计划并组织实施。
5、定期收集区域房地产市场信息并书面上报分管副总经理（每 半月一次）；认真建立客户资料档案；
6、协助财务部作好客户按揭资料的准备、管理及按揭后期事项 的异常处理
3、有事请假，应写请假报告，注明：时间、事由（事假、病假） 经经理批准后方可；请病假不能到公司履行手续者，须电话告之，后 补请假单；病假二天以上者，须出具医院证明。请假二天以上必须经 分管领导批准。
宾辉公司营销策划部门岗位职责描述
一、策划部经理
1、在分管副总的领导下，协助分管副总完成部门工作；分管副 总不在时，负责主持策划部工作
2、负责市场调查信息分析处理，参与项目前期定位及可行性分 析；
3、协助分管副总制定营销策划方案并组织实施，协助分管副总 对销售现场进行管理；
4、负责与设计单位的日常联络与信息沟通Fra Baidu bibliotek跟进设计方案，
三、市场经理
1、在分管副总经理领导下开展工作，对分管副总经理负责，协 助分管副总经理工作；
2、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售 潜力进行调查和分析；
3、根据公司的市场发展战略，负责各片区的市场业务拓展以及 维护客户关系；
4、在本部门市调人员的配合下，定期收集、更新房地产市场的 最新信息，整理成册并回馈至分管副总；
3、自觉维护公司声誉和形象，在任何情况下，不允许有损害公 司声誉和影响公司形象的行为发生。
4、木部门全体员工都有义务利用自己的智力资源和社会资源， 为公司的发展出谋划策。
5、勤奋工作、敬业爱岗、立足本职、务实创新；努力学习专业 技术，不断地总结工作经验，提高工作效率，提高自己的综合素质。
6、坚守职业道德，廉洁奉公，禁止任何人利用工作关系收取不 当得利。
7、文明礼貌上岗，接待客户热情大方，使用文明用语，注重仪 表仪态。
8、正确处理个人事务与工作的关系，避免把个人情绪带入工作。
9、部门内部员工要服从领导安排、团结协作、互相学习；严于 律己、宽以待人；不搬弄是非影响内部团结；禁止互相拆台、互相推 诿。有意见、分歧通过正当程序申诉和汇报。
10、热爱企业，增强集体观念，热爱本职工作。强调服务意识， 爱护公物，遵守国家有关法规法纪。
6、按时组织上报公司报表及相关资料，协助部门的其他工作， 完成上司交办的其他任务；
7、做好保密工作，不能向客户或竞争对手提供有损公司利益的 商业秘密
五、销售主任
1、做好客户接待工作，当好客户置业顾问；全面根据客户反映 的情况，清楚、完整地介绍每种户型的特点、性能、价格、手续办理 等情况；尽量听取、收集客户需求意见