合肥学院寒假社会实践活动

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2014年合肥学院大学生寒假社会实践活动登记表姓名

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寒假社会实践项目销售员

社会实践活动时间2014-1-18——1-28

寒假社会实践总结时光飞逝，转眼大二过去了一半。2014年是个特殊的一年，因为这个寒假可能是最后一个了。大二结束就进入正式的实习期，作为第九学期的学习，而在此前，作为一名成年人的大学生，仍然要像孩子般的不顾渐渐消逝的岁月，在浑浑噩噩中得过且过。

刚放寒假的那几天，由于妈妈还在给我弟弟陪读，不在家中，爸妈经营的毛线店只有我爸爸和一位营业员刘阿姨站店，因此自然而然的就担任起售货推销员兼收银员。不当家不知柴米油盐贵，刚开始总拿自己当老板，经过一段时间后，原来自己根本什么经验也没有。没错，所有事情都不会一蹴而就，许多事情都不是仅仅像想象中那么容易。

有时候，进店里的客人并不一定开始就确定需要买什么东西，有的可能只是进店里看看。刘阿姨坐在店门口一针一针织帽子，我坐在旁边边看边与阿姨聊天。很多阿姨或老人家看到阿姨的手艺就会进来看看。有好样品的毛线就会更受欢迎，然而总会遇到一些单纯的想白学艺的顾客，一些还价很离谱而大吵大闹的，还有明明不是我家的货却想换货的顾客，让人大伤脑筋。好说歹说有时我实在觉得那些人根本就是无理取闹，通常我就会控制不住语气和情绪，而阿姨却不同，阿姨会详细的解释我们的商品的优点和事情的解决方案，总之，顾客是上帝，一切都要以能够双赢，利益最大化为目标。

渐渐地，我明白了其实事情的解决方法有许多，并不一定是直线型的，迂回的方式有时甚至会有意想不到的收获。有一次，一个老人家来到店里，本来想买织鞋子的线，由于缺少她所需的颜色，打算去别家看看。我正不知怎么办时，情急之下压低价位将她留住，通过询问了解到她是给孙子织的，于是就向她推荐了其他颜色，并说明了这个颜色为什么更好，在夸赞了她手巧的同时，又推荐了其他品种，可以多尝试其他手工，并可以丰富老年的业余生活。终于，在我的劝说下，老太太竟然真的还买了织帽子和外套的线。

实践出真知，只有在经历过后才会有经验积累，经验是一生的财富，虽然我知道学无止境，而每项工作都可以称之为一门学问。

正式的实习期前，这样的假期实践就当做是实习的热身运动吧，让自己在磨练中慢慢成长，为以后更好的立足打下一定的基础。

实习单位意见：盖章（签字）：所在系团总支意见：盖章：

注：如无实习单位可不填意见栏。本表于2014年2月28日之前由各系统一将登记表上交到青志联办公室。