大学生假期超市收银员实习心得
收银员的实习总结(精选5篇)
收银员的实习总结（精选5篇）1.收银员的实习总结第1篇在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难，刚上机时由于不熟练动作慢被人大骂，与顾客发生争执时被上司指责，收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去，这些遭遇让我很受挫折，心里很不好受，但我知道，如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点，当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口，收银时也会更加仔细，有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口，现在想来这也是一种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活。
收银速度都赶上了带我的师傅，原来的指责声都变成了夸赞声，顾客夸我“手把快，服务态度好”听到这些我真的很欣慰，从心底里往外的开心!我的付出有了回报，就像农民看到自己的土地丰硕的果实一样开心，幸福其中，最让我感慨的要属过年期间了，我们店大年三十还要工作到3点，过年就放两天假，还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对，所以又有了人生的第一次员工起义，虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了，但是这也是一次不错的经历，这是也我过的最忙碌的一次年没有走亲访友，只有工作，但却很充实!和同事们的相处也很愉快!2.收银员的实习总结第2篇我们的班次主要分为三个班次：早班、正常班和晚班，早班是早上七点到十点，我们要在早上七点之前到岗，做好准备工作，打开电脑，登陆好收银系统，到前台领取备用金和钱柜的钥匙，因为在早上酒店要为住房的客人提供自助早餐，我们的工作也很简单，就是在刷卡机上刷一下客人的`房卡，确定早上的用餐人数，餐厅规定，每个房间的只能有两个人吃早餐，其中有一个人刷房卡，另一个则要做无卡登记，就是在一张无卡登记的卡上，将其登记在其所住房间号上，如果在他们同行中还有第三个人，我们就要按每人48元的标准去收费，一般这种情况很少，但是也存在，有时候也会有客人趁我们不注意就悄然无声的进去。
超市收银员岗位毕业实习报告范文5篇
超市收银员岗位毕业实习报告范文5篇在任何一家医院, 收费处是一个窗口单位, 收费员是患者首当其冲要面对的, 一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的效劳。
下面是我给大家整理的关于超市收银员岗位20xx毕业实习报告范文5篇, 欢送大家来阅读。
超市收银员实习报告1时间匆忙, 又是一年就这样过去了, 太多的成长和太多的记忆, 有美妙也有苦痛, 抓不住的是流年, 留不住的是岁月。
在大学专升本的第一个寒假我做了一份社会实践, 感觉收获颇多。
一、实践目的利用假期时间, 体验社会, 熬炼自己。
二、实践时间20__._.__——20__._.__三、实践内容本人利用寒假假期在我家旁边的__超市进展社会实践, 做一名收银员。
初次脱去学生的外衣, 第一次接触工作, 我还是有些怯懦。
我一点社会经历都没有, 对自己没有信念, 也疑心自己是否可以胜任这项工作, 但一心想利用假期熬炼自己的我还是坚持留下来试一试。
刚起先一周是我的学习的阶段, 跟着不同的师傅学习。
当我当心翼翼接过来商品, 对着机器扫过条码的时候。
一声“嘟”的长音, 商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。
我当时挺激烈的。
在接下来的几天中, 我又跟不同的师傅学习了根本礼貌用语, 怎样识别真假钞, 怎样操作收银的电脑和不同的收款方式, 增长了好多应变的经历。
比方有的时候条形码扫不上, 可以用键盘敲编码, 或者没有条形码时要依据分类给向同事询问。
一星期后, 我就真正的上机了。
我起先自己找钱, 自己装兜, 自己负责所要面对的一切一切。
最起先自己还是不适应, 感觉很累, 但是后来就渐渐适应了。
经过这一段时间的熬炼, 使我感受颇深。
同时我对收银员也有了更深的相识。
1、为顾客供应结账效劳。
我从前以为, 收银员的工作很简洁, 就是把顾客所选物品的价款结清。
事实上为顾客供应结账效劳是收银员的根本工作, 但不是收银工作的全部, 因此不能简洁地把收银工作等同于结账工作。
收银员实习总结【三篇】
收银员实习总结【三篇】【导语】实习能帮助大学生树立市场意识，端正就业态度。
大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰，培养竞争意识，才能在实习中了解用人单位的需求和要求。
本篇文章是为您整理的收银员实习总结【三篇】，希望可以帮助到您，欢迎分享！【篇一】收银员实习总结一、实习目的：光阴如梭，大学生活即将结束，对于即将毕业的我们，相较于前两年的理论学习，毕业实习则是我们大学生涯的最后一门实践课程，在此期间，我们每个人都迫切希望能够通过个人的亲身实践来检验一下自己在大学生涯中所学知识的实际应用的针对性和相应掌握的程度如何。
20xx年1月17日，我来到**银泰百货武林店，开始了我的实习生活。
二、实习单位及岗位介绍：**银泰百货武林店成立于1998年11月16日。
是一家以“年轻、时尚”为定位的百货公司。
它涵盖了百货、娱乐、休闲等多方面的购物体验。
我担任的职务是收银员，虽然期间经过了部门的调动，但对于收银这一职位我还是做到了从无差错，认真负责并且有始有终。
我觉得收银员这个岗位有着一定的重要性和危险性但同时也是一门技术活。
三、实习内容及过程：为了能将所学知识与实践应用更好地结合起来，在由学生变成工作者的转型期，承前启后是实习所要把握的必要环节，虚以好学方自强。
对于开始的适应阶段，每位同学对自己对他人和对工作都必须做好一定的主观和客观的认识及评价。
我所负责的主要是收银工作，是对所有来银泰购物的顾客一种零距离服务。
几个月的实习生涯虽然很短，但是我却在这短短的时间里学到并掌握了不少收银、服务、人际交往等方面的技术，将学校所学理论知识与相关工作有机融合在了一起。
所以总的来说，这几个月不仅是一种收获，也算是出身社会后的一种成长和磨练。
转眼间我们的实习生活就要结束了，在写实习报告时，回头看看这些日子的工作日志和个人总结，感觉不是莫须有的空虚，而是实实在在的充实。
1、工作能力。
在实习期间，我认真地做好本职工作，能够虚以求学，同时还对每一天的工作记录、工作项目、工作动态有次序的整理起来，写成工作日记，以备以后参考学习。
超市社会实践个人心得体会 超市社会实践心得体会及收获
超市社会实践个人心得体会超市社会实践心得体会及收获（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、演讲致辞、策划方案、合同协议、规章制度、条据文书、诗词鉴赏、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, speeches, planning plans, contract agreements, rules and regulations, doctrinal documents, poetry appreciation, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!超市社会实践个人心得体会超市社会实践心得体会及收获超市社会实践个人心得体会超市社会实践心得体会及收获（精选17篇）超市社会实践个人心得体会超市社会实践心得体会及收获篇1 这是我大学的第一个假期，随着工作的结束，假期也接近尾声了。
2024年大学生超市实习心得体会（七篇）
2024年大学生超市实习心得体会自入职以来，已逾一月。
初入职场时的生涩逐渐被熟练所取代，期间经历了诸多磨砺，我不仅掌握了众多专业知识，还学会了人际交往，尤其是与顾客沟通的技巧。
这些对我而言，是极其宝贵的财富，因为我曾是一个不擅长与人沟通的人。
对于局外人而言，收银工作似乎轻而易举，认为收银员的工作仅限于收款，无需过多考虑其他方面。
起初，我也持有相同看法。
当我真正成为超市员工后，我意识到实际情况远非如此简单。
我们不仅要负责收款，每天早晨还需参加店内会议，然后才开始一天的工作。
上岗时，我们需遵循五步流程，而工作内容远不止简单的收款。
面对顾客时，我们需真诚地提供服务，特别是在顾客到达收银台的那一刻，我们应始终保持最佳的服务态度和心情，礼貌用语更是不可或缺。
例如，我们需说：“您好，欢迎光临”、“请稍等，请拿好”、“请慢走，欢迎下次光临”。
在短短一个多月的收银工作中，尽管有时会感到失落，但也有许多喜悦的时刻，尤其是听到顾客称赞我的服务态度时，我感到格外高兴……每当遇到不懂的问题时，经验丰富的同事都会积极地指导我，这让我深受感动。
实际上，任何工作都会遇到困难，难免会有失落感，但只要我们积极提问并努力学习，我相信没有什么是做不到的。
在工作期间，我深刻体会到对顾客的服务态度至关重要。
作为服务行业的一员，让顾客满意而归是我们的基本要求。
这要求我们始终保持良好的情绪，热情耐心地对待每一位顾客，工作中切勿将个人情绪带入。
特别是当顾客对我们发火时，我们应面带微笑，真诚地向顾客解释。
在结账过程中，若商品标价与电脑不符，我们应及时通知相关人员进行核实，并向顾客耐心解释，请求他们耐心等待。
微笑服务是必不可少的，微笑是最迷人的表情，它不费分文却能给予很多。
懂得对生活微笑的人，将会拥有更加美好的人生。
在收银过程中，我们难免会遇到一些难以应对的顾客。
记得有一次周末，超市客流量特别大，我遇到了一位态度恶劣的顾客，她甚至用脏话辱骂我。
当时我感到非常愤怒和激动，没有及时通知主管解决问题，而是轻率地回应：“如果您对我有任何不满，可以到服务台投诉我”。
超市收银员社会实践心得体会(6篇)
超市收银员社会实践心得体会(6篇)超市收银员社会实践心得体会1暑假一来，我为了不让自己这个暑假过的没有意思，在放暑假的第二天，我就在我们镇上找了一家超市做社会实践工作了。
我进入超市应聘上了收银员，刚好上一个收银员有事不能来工作了，所以我就直接上任了。
现在暑假也即将结束，我的暑假社会实践也将结尾，我也从这次实践中学到东西，更加明白进入社会工作其实一点都不轻松。
我应聘上了后，由于超市这期间客人很多，所以真是的在当天就直接进行收银工作了，我由超市另外一个收银员进行教学如何收银，但是一天里虽然他都教了一遍，可是我还没有缓过神来，因此我这边极其的慢，基本上没有几个人。
我能庆幸的是我记忆力好，记住了所有的操作方式，只是因为刚上手，还不是特别的熟练，所以只是速度慢，但是并没有出什么错，不然第一天就有可能会被挨教训了。
第一天过去之后，我总算是有了准备，所以第二天早早到达超市练习速度，一点点的熟悉整套流程，虽然这一天收银的工作还是比较慢，但是有了很大的进步，我也能慢慢加快速度了。
其后我真正的进入状态后，我还能一边跟客人聊天，一边收银算账，两边都不耽误。
由于暑假，大部分的学生都待在家里，所以没有什么好玩的，大部分的时间基本上都是在逛超市买东西，偶尔还能遇到一两个熟人，即使不是逛集市的日子，在超市也不会待着无聊，总是会有零零散散的人来买东西，还能跟人聊天，生活到是挺充实的。
对于这样的生活，虽然工作很辛苦，一天基本上是要站上十几个小时的，可是也没有那么难接受。
而且相比我以前只待在家里不去任何地方的无聊，我倒是更加喜欢现在这个暑假所经历的。
有一份工作进行实践，不仅能赚钱，还能积累一些工作经验，更棒的是自己能够提前体验社会上要生存的艰难，这能为自己以后真正进入到社会上去有一个准备，而且也加深了我要努力学习的信念。
因为在这工作的过程中，我也体会到这份收银工作只是看着简单，实际上是很需要精神和体能的，一天站那么长时间，有时候回去腿还会肿。
收银员实习生总结5篇
收银员实习生总结5篇通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，下面是小编精心推荐的收银员实习生总结，仅供参考，欢迎阅读！收银员实习生总结一一、实习收获1、服务意识的提高高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。
而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。
通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高经过了三个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。
对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。
新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。
饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。
对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。
因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。
比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。
这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。
还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
三个月时间眨眼间过去，很快就结束了我们的实习历程，回首竟有些留恋，经理的教诲指导，领班们温和的微笑，那些和我们一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。
收银员实习心得范文3篇
收银员实习心得范文3篇收银员实习心得范文3篇收银员实习心得范文1两个月的假期生活结束了。
这个假期对所有刚刚进入大学生活的人来说都是特别的。
高三准备考试没有压力，也没有繁重的课业负担。
所以我也做了人生的第一次尝试。
成为了收银员。
这是我人生中的第一份工作。
收获了人生的第一桶。
当然，我学到了更多。
我去报名的时候，脑子里想的是以前学过的各种规律，但关键时刻没有用。
真的很紧张但是结果也很好。
跟着老收银员学习了一整天。
这一天一直站着收钱，说“你好”“欢迎下次光临”，收银员离门不远。
在这两个月的计算工作中，我经历了很多困难，第一次上飞机的时候因为不熟练的动作被慢慢骂，和客户争论的时候被上司指责，收纳的时候因为草率的失误，还没赚错钱就先吃亏了。
这种处境让我沮丧，心里很难过，但我知道，如果大学是反社会的话，我现在体会到的就是真正的社会，只是其中的冰山一角。
所以，当顾客慢慢指责我的时候，我努力争取快点。
当顾客因某些问题责怪我的时候，我会低头不回话，以免和他们发生冲突，拿到钱的时候也会更加慎重。
有时候我觉得我无缘无故骂人，但好像不顶嘴。
现在想想，这也是一种成长。
慢慢地，我真的开始适应这种生活了。
收纳速度都赶上了带我来的师傅，原来的指责声都变成了称赞。
顾客称赞我“手快，服务态度好”。
听到这样的话，我真的很高兴，也是从心里出去的快乐。
我的付出是有回报的。
农民们快乐幸福，就像看到自己的土地结出丰盛的果实一样。
其中最感慨的是春节期间。
我们店要工作到除夕三点，春节要请两天假。
还是我们春节期间每天要工作12个小时的基础！当时我真的很反对。
因此，发生了人生中的第一次员工起义。
这次起义以职员们的不团结导致失败的结局告终，但这也是一次很好的经历。
这也是我度过的最忙碌的一年。
没有拜访亲戚朋友。
虽然只有工作，但是很充实！和同事们相处也很愉快！拿到工资的瞬间，我的心真的很复杂，很开心，很激动，很遗憾，很开心，很开心，很多味道都在涌上心头。
真的很感谢这次。
超市收银实习报告（通用7篇）
超市收银实习报告（通用7篇）超市收银篇1一、实习单位名称客来多多便利店二、实习单位介绍客来多多便利店是一家私营的中小型超市，该超市位于北京大兴区魏善庄镇西沙窝的一个大型农贸市场内，其主要目标客户是位于该农贸市场的来自全国各地的众多商户，以及该农贸市场周边的固定住户等。
三、实习岗位收银员四、实习岗位介绍实习期间我主要负责店内收银工作，作为一名收银员应具有诚实的品德和良好的身体素质，并经过专业训练和实践;能熟练操作POS机及其他辅助设备;仪容端正，言语清晰，友善待客。
我每天的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术，向顾客提供快速、准确、友善的货款结算及服务;了解各类价格，熟悉各类支付工具的结算办法，以及各类结算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项准备工作;严格遵守收银作业的道德准则;妥善管理好营业款，并按规定解缴;妥善保管好各类单据，并做好有关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的办法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作;参加月末盘点。
实习时间20xx年x月x日——20xx年x月x日五、实习内容介绍实习期间我所负责的主要是收银工作，每天的工作内容主要是：数钱：基本工：指法，动作。
前辈教导后，我们就要拿着我从来没看过的''练习券''(质地和真钱差不多)练习速度。
速度标准是三十秒90张，看起来简单的东西并不那么的好做。
认钞：方法，摸钱的感觉，钱纹，防伪线，编码。
如果出错要自己负责。
打码：要求：每一个商品都有一个专一13位的条行码，在超市会有一些新产品，这些新产品就要用打码的形式输入电脑记录。
或者扫码枪突然不好用了，就得用打码进行。
速度标准是10分钟30个13位的条行码。
识货：识货是针对部分产品所说的，比如哪些产品有附加磁条，哪些产品容易掉包。
这些产品在你扫价后都要注意，保障无问题出售。
除此之外营业前首先清洁、整理收银作业区。
大学生兼职收银员总结（精选3篇）
大学生兼职收银员总结（精选3篇）大学生兼职收银员总结篇1回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。
单位给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。
也许，在旁人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的几个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨：当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是去逃避。
现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，还给我安慰和鼓励，这让我非常感动。
感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要记住三点：一、勤快，二、忍耐，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。
这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。
实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的.单纯。
刚开始上班时，不适应长时间的站立和工作作息时间的改变，一天下来，手脚僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息，一时间真的有点吃不消。
对于这些我都咬咬牙坚持下来了，也更深地体会到了生存的不易。
以前在家的时候，衣食无忧，根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来，现在当自己有了一份工作的时候，才发现得来不易。
在大学里我们只是一张白纸，通过实习我们体味了社会和人生。
通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们扩宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
收银员实习总结与体会7篇
收银员实习总结与体会7篇篇1自从进入大学以来，我一直积极寻找机会参与实习活动，以提升自己的实际操作能力和社会适应能力。
本学期，我有幸在一家大型超市的收银部门进行了为期三个月的实习。
这次实习经历让我受益匪浅，不仅丰富了我的知识储备，还提升了我的实际操作技能。
一、实习单位介绍此次实习单位是一家位于市中心的大型超市。
超市内设有多个收银台，分布在各个楼层和区域，以满足不同顾客的购物需求。
我所在的收银部门是超市的核心部门之一，负责处理顾客的结账和收款工作。
在实习期间，我通过实际操作和学习，逐渐熟悉了收银工作的流程和技巧。
二、实习工作内容在实习期间，我的主要工作是负责收银台的日常运营和管理。
具体包括：1. 顾客结账：协助顾客完成购物商品的结账工作，包括扫描商品条形码、计算总价、收取货款等。
2. 收银台维护：保持收银台的整洁和有序，及时整理乱放的商品和杂物。
3. 退换货处理：协助顾客处理退换货问题，记录退换货原因和商品信息，并及时报告给相关部门。
4. 促销活动支持：参与超市的促销活动，向顾客介绍促销政策和优惠商品。
1. 收获与体会（1）实际操作技能得到提升：通过三个月的实习，我熟练掌握了收银机的操作和使用，能够准确、快速地完成顾客的结账工作。
同时，还学会了如何处理退换货问题，如何与顾客沟通等实用技能。
（2）服务意识得到增强：在实习过程中，我深刻认识到服务行业的重要性。
作为一名收银员，不仅要具备专业的技能，更要具备高尚的职业操守和良好的服务意识。
因此，在实习期间，我始终以微笑服务为宗旨，用心为每一位顾客提供优质的服务。
（3）团队协作能力得到锻炼：在超市的收银部门，每位收银员都是团队中的一员。
只有大家团结协作，才能共同完成好收银工作。
因此，在实习期间，我始终与同事们保持良好的沟通和协作，共同解决工作中遇到的问题。
2. 不足与反思虽然此次实习让我收获颇丰，但我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如，在处理某些复杂问题时，有时会显得不够冷静和理智；在与顾客沟通时，有时会因为语言不当而引起误解等。
超市收银实习工作总结及体会（精选15篇）
超市收银实习工作总结及体会（精选15篇）超市收银实习及体会篇1不知不觉，在超市工作也已经一个多月了。
从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练，也经历了一番磨练，这期间感触颇多，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。
这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。
在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。
刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。
我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先要开会，然后才开始一天的工作。
上岗时我们要做好上岗5部曲，工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。
如：“您好,欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在短短的一个多月收银过程中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心……还有，每次有不懂的问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。
其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。
作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。
这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。
结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。
还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。
暑假工收银员心得体会(精选5篇)
暑假工收银员心得体会（精选5篇）暑假工收银员心得体会1时光飞逝，很快我们就迎来大学的最后一个暑假。
为了给自己的大学增添些许实习，也为了给即将就业的自己添点经验，我打算找份工作做做。
XX月XX日，我到XX店报到上班，在那做暑假收银员的实习生。
没有实习，就没有发言权，只有亲身经历过才有那种真实的感受。
原本在学校我与社会的接触并不多，只做过些简单的小兼职，虽然也有所收获，但终归是耗时多，学到的东西较为有限，这次不同以往的是我这次工作是全部投入一个公司，去了解和学习收银的知识和信用卡的一些知识，还要遵守公司的规章制度。
刚到XX，我就深刻的感受了它的文化。
工作没多久，我就参加了XX第XX届运动会，我被选为啦啦队成员。
这让我既兴奋又紧张，兴奋的是这弥补了我没参加过正式的啦啦队的空白历史，给我体验了全新的感受，更重要的是我可以更投入的感受这个企业的精神文化，紧张的是我有点怯生，怕自己做的不好。
这有点矛盾的心理激励我格外的努力，哪怕是休息天训练我也没怨言，无形中我觉得这就是XX文化对我的一种影响吧，即使那时我还不那么了解它的文化。
后来在比赛中，首先触动我的就是团队合作的力量，这种力量一直延续到了最后，虽然我们店输了，但我仍然为我们的队员骄傲，也为自己的努力感到骄傲。
然后那么多店相聚在一起比赛的热闹场景，没有给人敌对的对抗，而是一个大家庭聚在一起的欢乐场景，大家来自四面八方，可以说是五湖四海，但因为这个公司，我们都聚在了一起，这是多奇妙的事啊。
运动会后便开始了工作，在老师的教导下，我很快的进入了工作状态，不过就是还不熟练，偶尔还会犯错。
这份工作给我的收获就是做任何事都要谨小慎微，不能麻痹大意。
收银员的工作主要是和钱打交道，钱上面可马虎不得，有好几次因为失误还赔了钱，也算是汗的教训了。
除了钱要注意，超市里还要刷卡，卡单也不能拉错，万一拍错了，还得把拍错的卡单从一大卷的纸卷里面找出来，不仅麻烦，还会被账台骂的半死。
在超市工作，除了和金钱打交道，还是面对面和顾客在打交道，虽说是收钱的工作，但也不乏会有一些琐碎的事情，还有服务态度，解决突发问题等，有的时候双方沟通不畅，争吵也是常有的，但我们作为为顾客服务的人员，不能争着吵闹，而是应该着手去解决矛盾，有时哪怕一个道歉就能化解一个矛盾，一个微笑既能使别人感到满意，也能令自己的身心愉悦，因为环境之间是相互影响的，多传递一些正能量，能改变很多，也能学到很多。
大学生暑假收银员实践报告范文5篇
大学生暑假收银员实践报告范文5篇第1篇示例：大学生暑假收银员实践报告一、实践背景暑假是大学生们放松自己、增长见识、锻炼自己的好时机。
为了更好地利用暑假时间，提高自己的社会实践能力，我选择了在超市做收银员的实习，进行暑期实践活动。
二、实践目的1.了解超市零售业的运作模式和规律，培养实际操作能力；2.提高自己的沟通能力和服务意识，增强团队协作精神；3.锻炼自己的应变能力和处理问题的能力，提高解决问题的能力。
三、实践过程在实习期间，我学到了很多知识和技能，比如如何与顾客进行有效的沟通，如何快速、准确地进行收银操作，如何处理退换货等问题。
我还学会了如何在繁忙的工作环境中保持冷静、高效地完成工作。
通过实践，我深刻体会到了劳动的辛苦和重要性。
四、实践收获1.提高了自己的沟通能力和服务意识。
在和各种各样的顾客接触中，我学会了如何主动与顾客交流、倾听顾客的需求，从而更好地为顾客提供服务。
2.增强了团队协作精神。
在实践中，我意识到一个团队的成功离不开所有成员的共同努力。
通过和同事的合作，我学会了如何共同完成工作、相互协作，更好地实现团队目标。
3.锻炼了应变能力和处理问题的能力。
在实践中，经常会遇到各种各样的问题和挑战，但我学会了如何迅速做出决策、应对困难，及时解决问题，提高了自己的应变能力和处理问题的能力。
五、实践体会通过这次收银员的实践，我不仅学到了很多知识和技能，更重要的是，我收获了成长和成就感。
在这个过程中，我不仅学会了如何与他人相处、如何处理问题，更锻炼了自己的意志和毅力。
我深刻地体会到了劳动的辛苦和快乐，以及团队协作的重要性。
这次实践也让我更加坚定了自己的职业信念和方向。
六、未来展望通过这次实践，我深刻地认识到了自己的不足和不足之处，也明白了自己要努力提高的地方。
未来，我会继续努力学习，提高自己的专业知识和技能，充实自己的实践经验，为将来更好地服务社会，贡献自己的力量做好准备。
这次实践是我人生中一次宝贵的经历，我将倍加珍惜，将所学所得转化为自己的成长动力，不断提升自己，为自己的未来奠定更加坚实的基础。
超市收银员实习报告总结4篇
超市收银员实习报告总结超市收银员实习报告总结精选4篇（一）超市收银员实习报告总结根据我在超市收银员实习的经历和所学，我总结出以下几点：1. 熟悉收银系统：在实习期间，我熟悉了收银系统的操作流程和功能。
我学会了扫描商品条码、输入商品价格、使用优惠券和打折码等功能。
这让我能够快速高效地进行收银工作。
2. 熟悉商品分类和定价：实习期间，我学会了对常见商品进行分类并熟悉它们的定价。
这让我能够快速准确地找到商品并输入价格，提高了收银效率。
3. 细致认真的态度：作为一名收银员，我意识到细致认真的态度对于工作的重要性。
我会仔细核对商品价格和找零金额，确保准确无误。
我还注意保持良好的服务态度，以及与客户进行有效的沟通。
4. 团队合作：实习期间，我与其他超市员工密切合作，共同完成日常工作。
我学会了与同事们进行协作和沟通，相互帮助解决问题。
这个经验让我明白了团队合作的重要性，并且提高了我的团队协作能力。
5. 客户服务：作为一名收银员，我认识到与客户进行良好的互动和服务的重要性。
我学会了倾听客户的需求和问题，并提供帮助和解决方案。
这对于提高客户满意度和保持客户忠诚度非常重要。
在实习期间，我通过实践学到了很多关于超市收银员工作的知识和技巧。
我将继续努力学习和提高自己，以成为一名优秀的收银员。
超市收银员实习报告总结精选4篇（二）实习报告一、实习单位介绍我所在的实习单位是一家大型超市，坐落在市中心繁华商业区。
该超市占地面积广阔，拥有各种商品种类丰富的货架和宽敞明亮的营业区域。
超市设有多个收银台，采用自助结算和人工收银相结合的方式，为顾客提供便捷快速的购物体验。
二、实习任务及工作内容1. 接待顾客：作为收银员，我在超市入口处负责接待顾客，引导他们进入购物区域。
2. 商品扫描：当顾客选购完商品后，我负责将商品进行扫描并记入系统。
3. 售价核对：在扫描商品的同时，我需要核对商品的售价是否正确，以确保顾客支付的金额准确无误。
4. 结算收款：收银台是超市结算的关键环节，我需要将顾客选购的商品价格累加并向顾客收取相应金额。
超市收银社会实践心得体会(3篇)
超市收银社会实践心得体会（3篇）超市收银社会实践心得体会（精选3篇）超市收银社会实践心得体会篇1这次的是实践让我深有体会，我每天都是按时的做好规划，我应该要努力去实现好个人能力的对接，在这一点上面我也是做出了很多选择，能够对此深有感触，我按时做好自己的本职工作，我对自己这次的实践还是有着非常多的信心的，我深深地体会到了工作当中的乐趣，过去在学校的时候，我缺少这方面的感受，所以我也是在不断的调整好自己，我觉得在很多方面我都应该要努力去落实好相关的本职工作，现在回想起来的时候，确实还是做的比较好的，虽然是在超市做收银，但是我还是感觉每天比较开心，这也是我对这份工作的态度。
能够及时的调整好自己的心态，在这样的大环境下面，我真切的感受到了这些，虽然寒假期间，我能够按时的做好这些分内的事情，但是我也在一点点的积累工作经验，我发现自己的`社会阅历还是太少了，反而我每天在超市的工作的时候能够见到各种各样的人，这让我感觉很有意义，我一直都在朝着好的方向努力，我认为在这个过程当中，自己确实是做的不错的，所以我也应该要的做付出实际的行动来，对于这一点的，我能够有自己的判断，我非常感激能够有这么一个机会，所以接下里我肯定会更加的努力的，这一点是毋庸质疑的，我应该要有自己的判断。
收银员这份工作，确实给我带来了很多收获，我是很清楚，自己在这样的环境下面应该要怎么去努力在，确实还是做出了很大的努力，这也是我个人对这份工作的态度，在时间方面，我觉得还是不足的，但是通过这次在超市做收银员的经历也让我更加细心了，也对自己各方面的要求更加高一点了，我深深的明白这一点，这也是我接下来需要努力的方向，未来正式开始工作，我也一定会让自己做出更多成绩来的。
超市收银社会实践心得体会篇2“心得梦想，新的力量”，无意中看见支教队的招募，只记得大大的海报纸上写着这几个字。
从前就很羡慕那些可以参加支教活动的人，但因为年龄、能力等因素，始终没有这个机会。
2024年超市实习的工作总结（四篇）
2024年超市实习的工作总结社会实践是步入社会的重要阶梯，它使我们在生活的点滴中积累经验，不断锤炼自我。
经过在超市的实习经历，我深刻体会到，看似简单的日常工作实际上蕴含着丰富的智慧和策略。
经营一个超市不仅需要细心和全面性，还需要周密的计划和策略。
一、实习目的与意义本实习旨在体验商业运营的实质，丰富个人阅历，积累宝贵的社会经验。
作为在校大学生，我们接触社会的机会相对有限，通过实习，我们能够获得更多实际操作的机会，为未来就业打下坚实基础。
通过自己的努力赚取部分生活费，也能有效减轻家庭负担。
二、实习时间____月____日-____月____日三、实习地点超市四、实习人员（实习人员名单省略）五、实习内容我珍视这次人生中的首次工作机会，并承诺以最大努力为我的职业生涯开个好头。
我深知，对待工作的态度反映了个人素质，无论职位高低，都应持认真态度。
自踏入超市的那一刻起，我便以一名员工的身份严格要求自己，我的行为不仅体现了我个人的素养，也代表了超市的形象。
在超市实习期间，我主要负责冷冻区中式糕点的称重和冷藏食品的销售。
经过一周的培训，我熟练掌握了商品称重、销售及退换货的流程和注意事项。
在岗位上，我遵循超市的服务宗旨和准则，即“全心全意为人民服务，百分之百让顾客满意”的宗旨，以及“文明经商，热情服务；提高素质，争创一流”的准则，以微笑、热情和专业的服务赢得顾客的满意度。
在闲暇时间，我还负责冷冻区商品的陈列和日期记录，确保顾客能看到整洁、新鲜的货品。
我对超市的架构、分区以及管理进行了深入的了解，并简要总结了超市的架构和管理策略。
在超市的硬件结构方面，内部构造包括十三个区域，涵盖了从收银区到冷冻区的各类商品。
整体构造则涉及多个部门的协调运作，如会议室、结算室、会计室、微机室等，确保超市的顺畅运营。
通过此次实习，我对超市的经营管理有了更深刻的理解，认识到每个细节都不容忽视，这对于我的个人成长和职业发展具有重要意义。
2024年超市实习的工作总结（二）社会是一所伟大的学校，它以其独特的方式塑造和磨砺每一个人。
收银员实习报告范文5篇
收银员实习报告范文5篇作为一名大学生，实习是一项必修的任务，也是锻炼自己专业技能的机会。
这学期，我在一家超市担任收银员实习生，收获颇丰。
下面，我将分享我在收银员实习中所学到的知识和经验，以及对于不同收银员实习的总结和建议。
一、收银员职责和技能作为收银员，主要职责是为客户提供优质的结账服务，为客户提供令人满意的购物体验。
另外，如果有顾客需要帮助，需要及时提供协助，解决顾客疑问，并协助翻译商店政策和条款。
因此，必须掌握基本商业知识。
同时，收银员还需要掌握一些基本的技能，如计算，退换货和卡券处理的技能。
这些技能需要的是一个良好的数学知识，各种货币和硬币的平等对待，以及与顾客进行有效沟通。
二、收银员实习心得1.了解政策和第三方支付在收银员的工作中，了解收银政策非常重要，特别是对于优惠和促销活动的处理。
如果不了解那些政策和条款，就会导致误解和顾客不满。
在这方面，可以向导员和其他与助理收银员学习。
要注意第三方支付，如支付宝和微信支付，这些支付方式越来越受到欢迎，并且未来无疑会成为主流支付方式之一。
支付方式的处理和差异化是很重要的。
2.有效的交流和解决问题有效的交流是非常重要的，特别是当顾客需要帮助时。
一个良好的手势、耐心和专业知识恰当的应用，常常能获取顾客的信任和满意度，使顾客感到舒适和欢迎。
3.精通计算如果想成为一名合格的收银员，计算是必须的。
一个合格的收银员应该能够快速和准确地计算，以及快速找到并处理货币，保证收银过程的准确性和速度。
三、不同收银员实习总结和建议1. 商场收银员实习在商场收银员实习中，需要注意快捷的收银服务和顾客交流技巧，这是非常重要的。
此外，还需要了解促销和折扣政策，并积极探索各种顾客的需求，以为其提供更好的服务。
2. 餐厅收银员实习餐厅的收银员实习与商场相比有所不同。
需要更多地关注客人的用餐体验，对菜品和饮品的了解更深入，对菜品的服务方法更加了解。
此外，还需要时刻关注餐厅的清洁和装饰，以确保环境的整洁和美观。
收银员实习报告范文5篇
收银员实习报告范文5篇收银员实习报告范文第一篇：实习前期工作总结本次实习我被安排在某家超市的收银员岗位上，主要负责收银、商品核对及与顾客的沟通等工作。
在实习的前期，我积极适应工作环境，主动向老师和同事请教，使我的工作逐渐得到提升。
首先，我了解了超市的商品分类及陈列方式，熟悉了各个商品的位置和价格。
我通过观察和学习，掌握了不同商品的收银方式，避免了出错的可能性。
同时，我也主动与同事交流，学习了解他们的工作经验和技巧，比如如何快速扫描商品条码和正确找零等。
其次，我通过实际操作加强了自己的收银技巧。
我注意到了时间的重要性，为了提高效率，我经常练习商品扫描的速度，并采用了多线程操作，即在价格被计算出来的同时，尽可能多地扫描其他商品。
此外，我还学会了如何使用收银软件，正确处理退货和打折等操作。
在实习前期，我还注重与顾客的沟通和服务。
我认真倾听顾客的需求，尽量提供帮助和解答问题。
我学习了如何礼貌地处理顾客的抱怨和投诉，并尽量满足他们的要求。
通过这样的努力，我收到了许多顾客的赞扬和肯定。
第二篇：实习中遇到的困难与解决方法在实习过程中，我遇到了一些困难，但通过经验总结和与同事的讨论，我成功地克服了这些困难。
首先，由于我之前没有相关经验，我对一些收银软件的使用不太熟悉。
为了解决这个问题，我主动向同事请教，他们 patiently 教我如何正确地操作收银软件。
此外，我还利用实操时间多加练习，不断提高自己的操作熟练度。
其次，我在处理与顾客的沟通和服务中遇到了一些挑战。
有时候顾客会情绪激动或投诉商品质量等问题，我需要以冷静和耐心的心态处理这些问题。
为了解决这个困难，我积极学习沟通技巧，并在与同事交流的过程中听取他们的建议。
慢慢地，我能够更好地应对顾客的抱怨和问题。
另外，我在实习期间还注意到自己的体力和抗压能力不够强。
由于收银员需要长时间站立，并且需要应对高峰时刻的压力，我常常感到疲倦和不适。
为了解决这个问题，我通过良好的作息时间和锻炼来提高自己的体力，使自己能够更好地适应工作环境。
超市收银实习心得体会范文(精选8篇)
超市收银实习心得体会范文（精选8篇）【导语】超市收银实习心得体会范文怎么写好？本文精选了8篇优秀的超市收银实习心得体会范文，都是标准的书写参考模板。
以下是本店铺为大家收集的超市收银实习心得体会范文，仅供参考，希望您能喜欢。
【第1篇】超市收银实习心得体会范文超市收银实习心得体会范文篇1在好又多超市实习工作有两个月了，这段日子里，我的收获很大。
是好又多超市使我从一个没有什么工作经验的大学生生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。
之所以选择一个能在超市的工作有两个原因：1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。
2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。
同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
趁着暑假有这样一个机会，初步体验管理与被管理，服务与被服务之间的奥义。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。
也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。
常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。
可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。
而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。
每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。
来到这里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
大学生假期超市收银员实习心得
我是艾佳超市的一名普通的收银员，从踏入艾佳超市那天起，我就把自己融入其中。
忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。
刚加入艾佳超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。
许多东西都需要向同事们请教，我感觉自己需要学习的太多了。
于是，我做什么都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发。
一点一滴的学，一点一滴的记。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。
因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店长汇报。
我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。
对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在艾佳超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。
原本认为收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。
刚开始的我是这么认为的，等我真正成为一名超市员收银员的时候我才发现，其实并不是想象中的那么简单。
工作时我不仅仅只是简单的收银，在面对顾
客时，我首先需要了解顾客的需要，必要时并向其介绍产
品。
特别是在顾客到收银台的那一刻，我会自始至终都要把最美的微笑，最好的心情带给顾客。
当然在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。
如：“您好,欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。
作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。
这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。
结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。
还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。
我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是“顾客至上”。
面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是我从中却领悟人很多道理。
“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。
哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，也能得到我们自己想要的一片天！
旧的一年即将过去，新的一年即将到来。
我希望艾佳超市是新的，我也是新的。
最后祝公司全体同事新年快乐，公司业绩蒸蒸日上，一年胜过一年。
这是篇好范文参考内容，讲的是关于顾客、我们、超市、微笑、服务、工作、收银员、自己等方面的内容，希望对大家有用。