开展公共文明礼仪知识专项宣传教育活动的通知

开展公共文明礼仪知识专项宣传教育活动的通知

篇一：关于开展公共文明礼仪知识专项宣传方案

关于开展公共文明礼仪知识专项宣传

教育活动的工作方案

局属各部门：

为进一步提升市民公共文明素质和城市公共文明程度，确保我市以高水平通过今年全国公共文明指数测评，根据区文明办

[20XX]39号文《关于转发市文明委的通知》，我局结合实际，现制定以下工作方案。

一、指导思想

开展公共文明礼仪宣传教育活动要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，坚持以人为本，以提高市民素质为核心，以《公民道德建设实施纲要》、《西宁市民公约》、《西宁市民守则》和《西宁市创城知识读本》为基本内容，积极引导广大市民文明说话、文明交往、文明行路、文明办事、文明服务，通过大张旗鼓地开展公共文明礼仪专项宣传教育活动，使广大市民在增长公共文明礼仪知识、增强公共文明礼仪意识、遵守公共文明礼仪规范等方面取得明显成效，为争创全国文明城市，推进西宁经济社会实现科学发展，营造健康向上的人文环境。

二、组织领导

为确保公共文明礼仪宣传教育活动顺利进行，经局研究成立工作领导小组，领导小组成员如下：

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室，办公室设在办公室，办公室主任由同志兼任，负责公共文明礼仪宣传教育活动日常工作。

三、活动内容

（一）、普及公共文明礼仪知识

1、充分利用板报、媒体报道、《公民道德建设实施纲要》和《西宁市创城知识读本》书籍等宣传教育阵地进行广泛宣传教育文明礼仪知识。

2、开展道德讲堂、公共文明礼仪教育培训班对局工作人员进行宣传教育，提高工作人员公共服务文明礼仪知识。

（二）、实践文明礼仪行为

1、按照各自的工作岗位开展公共服务文明礼仪活动，工作中规范文明礼仪行为。

2、机关部门、执法部门、服务窗口等岗位人员严格按照爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务热情为主要内容作为衡量公共服务文明礼仪标准。抓好各部门工作人员的服务态度、服务质量，规范公共服务礼仪。

（三）、组织开展公共服务文明礼仪竞赛活动

各部门按照“公共文明礼仪知识专项宣传教育活动”开展竞赛活动，评比出优秀部门和优秀个人。

四、活动安排

1、8月29日至9月29日，宣传教育阶段。

各部门以《公民道德建设实施纲要》、《西宁市民公约》、《西宁市民守则》和《西宁市创城知识读本》为基本内容对本部门进行学习，制定学习计划。结合实际开设宣传栏，举办1期学习培训班。

2、9月29日至10月29日，开展文明礼仪实践活动。

各部门严格按照公共文明礼仪教育内容边学习、边实践，及时组织人员参加局安排的学习活动内容，并进行文明礼仪实践。

3、10月29日至11月29日，开展公共文明礼仪竞赛活动。针对各部门开展活动情况，进行公共文明礼仪竞赛活动，评比优秀的部门及优秀个人。

4、11月29日至12月29日，总结公共文明活动开展的情况。各部门对公共文明礼仪活动的开展情况进行总结。

五、活动要求

（一）、加强领导，明确责任

各部门负责人严格按照目标开展活动，着重解决公共文明礼仪行为中的突出问题。

（二）、注重实效，增强公共文明礼仪意识

机关、执法、窗口服务、卫生保洁等部门规范公共服务礼仪，

抓好服务态度、服务质量，文明执法、办事公道为主要内容的职业道

德。

（三）、做好宣传、营造礼仪意识氛围。

法规科充分利用媒体宣传、专栏、板报等宣传教育阵地，做好宣传教育工作，增强广大干部职工公共文明礼仪知识；管理科根据实际制作一批公共文明礼仪公益广告安装到醒目位置，营造出文明礼仪宣传氛围。

二0一二年九月三日

篇二：文明礼仪宣传教育活动的通知

安监局关于开展文明礼仪宣传教育

活动的通知

各科室、执法大队：

为认真贯彻落实市文明委建设文明新永城精神，努力构建文明单位，进一步提高公民道德素质和文明程度，根据市文明委意见，决定在全局开展文明礼仪宣传教育活动。现将有关事项通知如下：

一、指导思想

以党的十七届四中、五中全会精神为指导，以中央《公民道德建设实施纲要》为基本要求，全面落实科学发展观，

着眼于公民素质提高，着眼于社会全面进步，着眼于精神文明建设从具体事情抓起，通过礼仪宣传、礼仪教育、礼仪养成、礼仪践行，使我局公民道德素质有明显提高，文明程度有明显提升，为推进我市创建文明城市奠定良好基础。

二、领导机构

领导小组下设办公室，具体负责文明礼仪宣传方面的沟通及相关情况综合上报。

三、宣传教育的内容

开展文明礼仪宣传教育活动，要围绕深入贯彻《公民道德建设实施纲要》20字基本道德规范，重点以社会礼仪、职业礼仪、生活礼仪为主要内容，广泛开展群众性文明礼仪实践活动。

1.社会礼仪。社会礼仪是公民在公共生活和社会交往中应遵循的行为规范，是社会公德的具体形式，也是公民道德修养和社会文明程度的重要表现。要结合社会公德教育，大力倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守社会公共秩序等为主要内容的文明礼仪。要针对当前公共生活领域中的突出问题，大力宣传文明驾车、文明乘车、文明行走、文明游览、文明就餐、文明观赏等，引导干部职工在社会上做一个懂礼仪规矩、讲文明言语、守公共秩序的好公民。

2.职业礼仪。职业礼仪是职业道德的具体表现，是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为规范。要结合职业道

德教育和创建文明行业、做人民满意公务员等活动，大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务热情为主要内容的职业礼仪，完善各行各业、各工作岗位的文明礼仪规范。要针对职业活动中存在的主要问题，着重抓好机关、执法部门的服务态度、服务质量以及仪态规范、服饰规范、语言规范等。

3.生活礼仪。生活礼仪是家庭美德的具体形式，是人们在日常生活中应该遵循的行为规范。要结合家庭美德教育和文明家庭、文明社区评