浅析医院后勤信息化建设与管理
智慧医院后勤管理信息化建设方案
智慧医院后勤管理信息化建设方案近年来,随着国家医疗卫生改革进程的不断推进,越来越多的医院开始关注运营成本控制问题,医院后勤管理服务模式的创新和优化变得越来越重要。
医院后勤管理信息化将极大地提高医院整体服务质量和水平。
在这种形势下,抓住机遇,迎接挑战,跟上医院改革和发展的步伐,为医院的建设和发展做出贡献,是每个后勤工作人员的责任。
医院后勤管理信息化建设方案1、构建智慧医院后勤信息化管理平台医院后勤工作向信息化发展是医院后勤管理信息化建设和发展的重要组成部分,将有效保障现代医院的高效运行。
医院应利用工业互联网技术整合和优化医院后勤业务流程;如亚洲最大的医院郑州大学第一附属医院,应用易云维基于浏览器的医院后勤智能管理云平台,积极布局医疗信息化在后勤管理中的应用。
后勤服务中心负责全面调度、监控和协调医院各职能部门的需求。
整个信息平台不仅可以提高医院设备维修、巡检和维护等日常工作的效率,还可以实时监控能耗管理、系统管理和设备运行状态,实现医院能耗监管和设备管理的分类、子项和子部门计量,分析和统计各中心职能部门的管理数据、运营数据、资金使用、收入、资产、能耗和设备智能监控等功能信息。
此外,通过平台功能的扩展,使用移动APP可以实现设备报修-派单-维修-确认工作流程的电子记录,大大提高了维修效率和质量,提高了后勤管理的工作效率。
2、加强信息技术运用医院后勤信息管理应严格规范相关工作流程,工作应以数据信息为基础,及时处理、分析和总结收集到的数据信息。
比如医院部分科室实际经费超预算,后勤管理人员要对比分析往年经费数据,找出超支原因,采取措施改善;通过对历年药品质量和数量数据的分析,可以规范和合理采购药品。
数据信息是否真实可靠,归纳分析是否合理准确,都影响着医院工作的顺利进行。
在传统的管理模式下,后勤管理人员以书面形式记录数据信息,记录的信息不具有针对性和准确性,难以及时有效地分析和总结大量信息,导致数据信息的最终反应不客观、不合理。
后勤管理信息化建设
后勤管理信息化建设随着信息技术的不断发展和进步,各行各业都在探索利用信息技术来提高工作效率、降低成本、提高管理水平。
作为企业和组织日常运营的基础工作,后勤管理也逐渐开始走向信息化建设。
本文将就后勤管理信息化建设的相关内容进行探讨。
一、什么是后勤管理信息化建设后勤管理信息化建设是将前沿的信息技术应用于后勤管理业务过程中的一种建设方式,从而实现后勤管理的智能化和高效化。
后勤管理信息化建设的主要目的是通过先进的信息技术手段,对企业和组织的后勤管理工作进行全面、系统的软硬件实施和改进,以提高后勤管理业务效率和质量,提高企业和组织的生产力,降低管理成本,促进科学决策与管理。
二、后勤管理信息化建设的意义1. 提高工作效率后勤管理信息化建设可以使管理工作更加自动化、标准化、程序化,减少作业繁琐、重复性工作和人力资源浪费,提高工作效率。
2. 优化后勤管理后勤管理信息化建设可以使企业和组织内部的后勤管理得到更加规范、系统化,提高了工作效率和质量,为业务流程提供了更加有效的支撑和保障。
3. 降低成本后勤管理的信息化建设可以通过自动化、车联网、物联网等技术手段来控制企业和组织的后勤成本。
4. 促进统计分析后勤管理信息化建设可以为企业和组织的统计和分析工作提供更加完整、准确和实时的数据,更好的支持业务决策中所涉及到的所有参数。
5. 提高管理效能后勤管理信息化建设可以帮助企业和组织对后勤管理进行更加全面、事前预警的监控和管理,提高了管理效能和预警能力,提高了企业和组织的反应速度和决策能力。
三、后勤管理信息化建设的关键技术1. 信息技术的整合与应用后勤管理信息化建设过程中重要的关键技术之一就是信息技术的整合与应用。
可通过物联网/车联网、云计算、大数据等技术手段对数据进行快速、准确的采集、规整等管理,实现系统与应用之间的高效连接与互通。
2. 数据建模和分析技术数据建模和分析技术在后勤管理信息化建设中也是必不可少的一个环节。
通过分析前期对数据采集与管理工作所存储的大量数据,进而能够识别并分析出管理工作中的规律、趋势和拐点等信息,保证后勤管理信息化建设在第二个、第三个等环节的及时推动与匹配。
医院物业后勤化管理需求分析及项目特点分析
医院物业后勤化管理需求分析及项目特点分析一、项目管理需求分析医院是大型综合性医院,在运营场景上包含医生医治疾病、进行医疗科学研究,也是伤者、病者消除疾病、恢复健康的地方。
人员集中、车流集中、医疗设施设备集中、病源集中,安全、有序、清洁的环境是基础要求,全院智慧运转、运送效率提升、人文关怀服务是现代化医院后勤的必要要求。
为医患人员提供一个良好舒心的工作环境和高效便捷的休养场所是我们的服务设计初衷。
不断优化后勤物业服务,为医务人员及病患提供保障,结合现代医院物业的特点和性质,我们得出医院的管理难点和重点在于以下七大方面:(1)加强后勤信息化建设,保障各环节安全有序,提升蚌医附一院运转效能随着医疗服务及医院管理要求的不断提升,医院信息化建设正处于一个加速发展时期。
结合医院自身特点,建设满足医患需求的医疗服务系统和满足后勤需求的医院管理系统,提高医疗服务质量和效率是现代化医院服务的重要篇章。
将分散的、孤立的信息汇总处理形成封闭式信息管理链,完成从“事前计划、运行处理、监督反馈、数据决策、最终结果到改进措施”的全过程管理。
让医院管理更便利,更优质,更便捷响应;让设备运行更安全,更稳定运行,更放心使用;让安全运行更容易,更规范的流程,更专业的技术;让成本控制更科学,更节约能耗,更精益人力。
建立起一套涵盖“设备、运送、餐饮、能源、安保、停车、物质”等大后勤环节的医院后勤管理系统,就是我们针对医院后勤管理思考的问题。
通过应用“长城物业一应科技医院智慧后勤系统”对“中央运送、巡检管理、车辆管理、考勤培训、工程管理、医废追溯、仓储、安保等”模块,简化服务流程实现全过程标准化运送流程、医疗对象管理,提高医疗安全和质量。
实现医疗区划内“互联、协作、预防、普及、创新、可靠、可控、安全稳定”的运行。
(2)助力专科建设,强化人文服务,重视陪检等医辅管理,打造医患服务口碑作为地区乃至长三角知名的专科特色医院,人员往来更多。
为方便病人就诊,医院后勤物业服务部门向病人提供引导挂号、指导就诊、标本送达、安排检查项目等服务。
医院后勤管理信息化系统建设方案
医院后勤管理信息化系统建设方案医院后勤管理信息化方案一、方案目标与范围1.1 目标这个方案的目的就是想通过信息技术来提升医院后勤的管理效率和透明度,确保资源的合理利用,从而让医院的运营更加顺畅和安全。
具体来说,我们希望能够:- 让后勤信息实现实时共享,提高管理的效率。
- 降低后勤的管理成本,让工作变得更高效。
- 提升后勤服务的质量,增强医院的综合竞争力。
- 通过数据分析来支持决策,提升管理的水平。
1.2 范围这项方案主要涵盖以下几个方面:- 设备管理:包括医疗设备和后勤设施的管理。
- 物资管理:涵盖药品、耗材及其他物资的管理。
- 采购管理:涉及供应商管理和采购流程的优化。
- 能源管理:关注水、电、气等能源的使用与管理。
- 人员管理:包括后勤人员的排班和绩效考核。
二、现状分析与需求2.1 现状分析现在的医院后勤管理面临一些棘手的问题:- 信息孤岛:各个部门之间缺乏信息共享,导致资源浪费。
- 人手不足:后勤人员的工作量大,管理效率低下。
- 采购流程混乱:采购环节繁琐、缺乏透明度,造成高成本。
- 能源管理不够科学:能源使用情况无法实时监控,浪费严重。
2.2 需求分析从现状来看,后勤管理的信息化系统需求如下:- 建立一个统一的信息平台,实现信息共享。
- 优化后勤人员的工作流程,提升工作效率。
- 规范采购流程,以降低采购成本。
- 建立能源管理监控系统,进行动态监控和分析。
三、实施步骤与操作指南3.1 系统架构设计系统架构主要由这些模块构成:- 设备管理模块:负责医疗设备的使用、维护和报修。
- 物资管理模块:监控药品和耗材的库存与使用情况。
- 采购管理模块:管理采购流程,包括供应商选择和合同管理。
- 能源管理模块:监控水、电、气的使用情况,并生成报表。
- 人员管理模块:对排班、考勤及绩效进行管理。
3.2 实施步骤1. 需求调研与分析:通过问卷和访谈收集后勤管理的需求。
2. 系统设计与开发:根据需求分析结果进行系统设计与开发。
浅谈医院信息管理推进信息化建设的必要性及实施策略
浅谈医院信息管理推进信息化建设的必要性及实施策略1. 引言1.1 医院信息管理现状分析随着医疗技术的不断发展和医疗服务需求的提高,医院信息管理也面临着新的挑战和机遇。
目前,我国许多医院的信息管理依然存在着一些问题,如信息化程度低、信息系统不互通、信息流程不畅等。
具体表现在以下几个方面:1.信息化程度不高:许多医院仍在使用传统的纸质档案管理方式,信息记录不便捷,存在着信息丢失、泄漏的风险。
2.信息系统不互通:不同科室或医院之间信息系统之间存在着数据孤岛,信息共享不便,导致医疗信息无法实现全面的整合和共享。
3.信息流程不畅:医院信息传递和管理流程繁琐,存在着信息传递延误的情况,影响了医疗服务的效率和质量。
4.信息安全问题:医院信息管理中存在着数据泄露、信息被篡改、系统遭到攻击等安全隐患,给医院信息安全带来了威胁。
医院信息管理亟需进行信息化建设,提高信息化水平,解决当前存在的问题,提升医疗服务效率和质量。
医院信息化建设已成为医院发展的必然趋势和重要举措。
1.2 医院信息化建设背景随着社会的进步和科技的发展,医疗卫生行业也逐渐向信息化快速发展。
医院作为医疗卫生行业的重要组成部分,信息管理也日益受到关注。
随着医院规模的扩大和医疗技术的进步,医院内部的信息管理面临着越来越复杂的挑战,传统的人工管理方式已经无法满足日益增长的信息化需求。
医院信息化建设背景主要体现在以下几个方面:随着医疗服务水平的提升和患者数量的增加,医院的信息管理工作变得越来越重要。
传统的手工记录和档案管理方式已经无法满足医院信息管理的需求,需要借助信息技术提升工作效率和服务质量。
医疗行业的信息化建设已经成为国家发展的战略方向,在政策引导和资金支持下,各地医院积极开展信息化建设,并取得了一定的成果。
随着互联网和大数据技术的广泛应用,医院信息管理也面临着新的机遇和挑战,需要不断改进和完善信息化系统,提高信息利用价值。
医院信息化建设背景需要充分认识信息化的重要性和紧迫性,加大投入和推动力度,促进医院信息管理工作更加高效和科学化。
试论医院后勤信息化管理意义
试论医院后勤信息化管理意义摘要:随着我国医药卫生事业的不断深入和推进,医院后勤服务体系和管理模式需要不断创新和调整,实现医院的高速跨越式发展,这对医院后勤部门服务管理水平提出了更高的要求。
现代医院后勤工作管理水平的提高,离不开信息化手段的支撑,同时,更需要科学的管理理念进行引导,确保后勤管理工作的顺利开展,提高医院后勤服务效率和质量。
笔者从医院后勤管理的国内外现状、后勤信息化管理存在的不足、信息化平台的搭建与应用场景以及加强信息化管理的方法等方面,讨论促进医院实现后勤信息化管理的意义。
关键词:医院后勤;信息化管理;后勤服务引言近年来,随着国家医药卫生事业进程的不断推进,越来越多的医院开始重视运营成本控制问题,医院后勤管理服务模式的创新和优化越来越重要。
医院后勤服务管理的信息化,将极大提升整体医院服务质量和水平。
这种形势下,医院后勤部门抓住机遇、迎接挑战,跟上医院发展的步伐,为医院的建设和发展助力添瓦,是每一位后勤部门工作人员的责任[1-2]。
1医院后勤信息化管理1、1医院后勤信息化管理平台的搭建医院后勤管理工作向信息化方向发展,是医院信息化建设和发展的重要组成部分,将有力保障现代医院的高效运营[3-4]。
医院应利用现代计算机信息技术,整合优化医院后勤业务流程,开发基于浏览器、服务器(Browe、Server,简称B、S)的后勤综合运维管理平台,积极布局医疗信息化在后勤管理领域的应用。
后勤服务中心负责统筹调度、监控、协调医院内各职能部门的诉求。
整个信息化平台,不仅可以提高医院设备维修、巡检和保养等日常工作的效率,而且可以实时监测通信管理、系统管理、设备运行状况,医疗能耗监管、维修备件管理等实现分类、分项和分部门计量,分析统计各个中心职能部门的管理数据、运行数据,资金使用情况、收益情况、资产情况、能源消耗和设备智能监控等功能信息[5-6]。
另外,通过平台功能拓展,可以利用手机APP实现设备报修—派单—维修—确认工作流程的电子化记录,大大提高了维修效率和质量,极大提升了后勤管理的工作效率。
加强医院后勤管理与后勤队伍建设的有效策略
加强医院后勤管理与后勤队伍建设的有效策略医院后勤管理与后勤队伍建设是保障医院正常运转和提高医疗服务质量的重要组成部分。
为了加强医院后勤管理与后勤队伍建设,应采取以下有效策略:1.建立科学、规范的后勤管理体系:(1)建立完善的岗位设置和职责分工,确保各项后勤工作有人负责,责权明确。
(2)优化管理流程,制定合理的工作标准和操作规范,并加强对员工的培训与考核,提高工作效率和质量。
(3)建立健全后勤设备档案和物资管理制度,实现对设备和物资的分类、登记和盘点,确保后勤资源的合理利用和保值增值。
2.加强团队建设,提高员工素质和服务水平:(1)制定并实施人才引进计划,吸引优秀人才加入后勤团队,提高整体素质与能力。
(2)加大对员工培训的投入力度,开展岗位技能培训和综合素质提升培训,提高员工的职业素养和综合服务能力。
(3)建立激励机制,通过薪酬激励、晋升机会和荣誉表彰等方式,激发员工积极性和主动性,提高工作效率和服务质量。
3.加强信息化建设,提高后勤管理的科技化水平:(1)建设后勤管理信息系统,实现对后勤工作的全面监控、数据分析和决策支持,提高管理效率和精细化管理水平。
(2)推行电子化办公,减少纸质文件和表格的使用,提高工作效率,节省资源。
(3)引进先进的设备和技术,提升后勤工作效率,如自动化清洁设备、智能化物资管理系统等。
4.与医疗部门密切协作,加强内外部协调:(1)加强后勤与医疗部门之间的信息共享,及时了解医疗服务需求,提供有针对性的后勤支持。
(2)参与医疗服务流程的优化,提供高效的后勤支持,确保医疗服务的顺畅进行。
(3)加强与外部机构和供应商的合作,建立稳定的合作关系,确保后勤资源的供应和质量。
5.加强风险管理与预案编制:(1)建立应急预案和演练机制,提前做好各类突发事件应对措施的规划和准备工作。
(2)加强对后勤安全风险的管理和控制,建立安全生产责任制,加强安全培训,确保后勤工作的安全性和稳定性。
(3)加强对各项风险的监控和评估,及时发现问题并采取措施,减少风险对后勤工作的影响。
医院信息化建设与管理的现状分析
医院信息化建设与管理的现状分析概述:医院信息化建设是指将信息技术应用于医疗机构管理与服务过程中,通过建立完善的信息系统和数据管理平台,实现医疗资源的优化配置、提升医疗服务质量和效率、促进医疗卫生服务体系的可持续发展。
本文将对医院信息化建设的现状进行分析,探讨其存在的问题与挑战,并提出相应的解决方案。
一、医院信息化建设的现状1.基础设施建设:目前,我国大多数医院的信息化建设处于初级阶段,存在着基础设施薄弱的问题。
许多医疗机构仍然依赖纸质档案、手写医嘱等传统方式进行管理,信息孤岛现象较为突出。
尽管部分医院引入了电子病历、电子医嘱等信息化应用,但由于设备老旧、网络不畅等原因,无法发挥其应有的作用。
2.数据管理与应用:医院信息化建设涉及海量的医疗数据,数据管理和应用对于信息化建设的成败至关重要。
然而,在大多数医院中,数据管理仍然面临着诸多问题,如数据收集不规范、数据共享难度较大、数据安全性不足等。
同时,医院也未能充分利用这些数据进行科学研究和决策支持,限制了信息技术的发挥。
3.医务人员素质与培训:医院信息化建设还面临医务人员素质与培训的问题。
由于医护人员在接受医学教育的同时,未接受充分的信息技术培训,许多人对信息化技术的应用能力较低。
这导致了医务人员在实际使用信息系统时的困难以及使用层面上的问题,也降低了信息化建设的推广和应用速度。
二、存在的问题与挑战1.投资不足:医院信息化建设需要大量的资金投入,但在我国,很多医院在信息化建设中的投资不足。
这导致了医院信息系统设备老化,网络速度较慢,无法支撑大规模的数据处理和应用。
此外,信息化建设也需要投入人力资源,包括技术人员和培训费用,但这部分经费也常常受到限制。
2.数据隐私与安全问题:医疗信息具有敏感性和机密性,因此,医院信息化建设中的数据隐私与安全问题一直是一个亟待解决的挑战。
许多医院缺乏完善的信息安全技术和措施,导致数据易受到黑客攻击和泄漏的风险。
同时,医疗数据的共享和交流难度也制约了信息化建设的进展。
浅谈现代医院后勤物资信息化管理
中图分类 号 : R 1 9 7 . 3 2 3
文献标 识 码 : B
文章 编号 : 1 0 0 6 — 0 9 7 9 ( 2 0 1 3 ) 3 5 - 0 0 6 6 - 0 1
陕西 中医学 院附 属医院 ( 7 1 2 0 0 0 )
2 0 1 3 年8 月 1 5口收稿
立 后 勤 物 资 的状态 库 , 同时建 立 信息 反 馈 系统 , 保 障 临床 物 资供 给可 以做 到 以最短 的 时 间 、 做 好 的 质量 、 最 省 的价 钱 提供 最 好 的 用品, 减轻 供应 商 和库管 、 采购 人 员的T 作量 。 建立 现代化 的后 勤物 资数 据库 信息 系统 , 由医 院网 络 中心进 行连 接 , 将 后勤 物 资 的实 际情 况 进行 准 确 如实 地填 报 , 建 立 信息 共享 系统 平 台。 信息输 入 时 , 一 定要 注意保 持输 入 规格 的一致 性 。 分 派 专 门的人 员进行 统一 的信 息 收集 与汇 总 ,这 些信 息包 括 : 各 家供货公司信誉信息、 市场价格信息 、 第三方使用反馈信息 、 招投 标信息 、 T商行政以及卫生行政部门发布的相关信息等 , 对于这 些后 勤物 资 的有关 信息 , 负责 人要 经常 关 注网上 和媒 体 及 时发 布 的信 息 , 以满 足 医院后 勤 物 资最 新信 息 数据 的更新 要 求 , 确 保物 资供 应渠 道规 范 、 价 格合 理 、 质 量可 靠 。 加强医院的应用管理 ,后勤科应当利用医院的 H I S平台, 将 后 勤 物 资 的管 理软 件镶 嵌 其 中 , 做到 资 源共 享 , 能 够 降低 医 院 的 经 营成本 , 但 是这 些 医 院 H I S 信 息化 的支 持需 要 在 医院 引进 H I S 系统 。医 院后 勤科要 进一 步完 善 与临床科 室 之 间 的沟通 , 了解 临 床 的长期 和临 时需求 , 做 好应 急需求 的 准备工 作 。例 如突 发性 传 染病 的暴 发 , 后 勤必 须在 最短 的时 间完成 传 染病 隔离 相关 物 资如 隔离 服等 的采 购 。 总之 , 医院后 勤物 资作 为 医院资 产的重 要部 分 , 积极 探索 医 院后勤 物资信 息化 的 新型管 理模 式 , 是 当前 医 院现代 化管 理 的具体 体现 , 同时, 后勤 物 资信息 化管 理 , 达 到数据 的保 真 性, 将 使 医院 的工作 效率 和经 济效 益得 到有效 保 障 。 参考 文献 【 1 1 昊 永仁 . 医院后 勤物 资信 息化 管理 的体 会 江 苏卫 生 事 业 管
医院后勤信息化管理现状及应用趋势探究
医院后勤信息化管理现状及应用趋势探究摘要:医院后勤保障体系包含了电气保障、电梯空调维护、物业管理、日常的采购、固定资产、污水绿化、医疗废弃管理,涉及到医院运营各方面。
随着患者需求多样化、医院管理现代化,医院对后勤保养工作有着更高要求。
如何创新医院后勤工作机制,充分发挥出后勤管理作用,提高后勤保障能力,为医院医疗、科研服务、教学和为患者服务,成为热议的话题,信息化建设可以对其问题进行解决。
本文主要从作者实际工作经验入手,分析医院后勤的信息化管理,希望对有关从业人员带来帮助。
关键词:后勤信息化管理平台;医院管理;应用前言:伴随着医疗卫生体制改革的深入及信息化技术的发展,医院后勤管理感到压力。
传统的医院后勤管理模式已经跟不上时代的步伐。
在当前的背景下,借助信息化建设推进医院后勤管理是一种新的管理理念。
本文主要探讨了信息化管理在医院后勤管理中的体现和作用,以期更好地利用信息化建设促进医院管理。
1 信息化管理在医院后勤管理中的体现1.1 发展性需求因为其具有完整的发展历程,信息化管理不是医院后勤管理工作的一种项目形式。
作为信息化管理的一种体现方式,信息技术的应用,能够与医院的业务管理产生良性互动。
运用信息化管理,能够推动医疗技术和医疗产品的升级换代,进一步推动医院后勤管理水平。
只有这样,医院管理工作才能满足市场发展需要,满足人民日益增长的对医疗服务的需求。
要想实现医院后勤管理工作的持续性发展,应该做到与时俱进,在管理过程中要充分利用信息化管理。
1.2 基础性需求医院的基层工作者和高层管理人员都在使用后勤管理系统。
使用人员的学历、背景不同,要求医院后勤信息系统应具有简单易操作的特点。
只有这样,才能满足不同使用人群。
此外,后勤信息化系统不应该操作过于频繁,否则,医务人员的工作效率会受到影响,医院的整体工作也受到影响。
因此,基础性需求对医院后勤管理来说也至关重要,必须对此加以重视。
1.3 相关性需求作为庞大系统的整体,医院的各个部门紧密相连。
2024年医院后勤管理心得体会模板(3篇)
2024年医院后勤管理心得体会模板后勤管理是医院运营中至关重要的一环,它直接关系到医院内部的各项工作运行和服务质量。
在过去的一年中,我在医院后勤管理团队中任职,积累了一些心得体会,在此向大家分享。
一、强化人员管理人是后勤管理的核心,人的管理直接关系到工作效率和服务质量。
因此,要重视后勤人员的培训和管理。
首先,要根据不同岗位的要求,有针对性地开展培训,提升员工素质和技能水平。
其次,要建立健全的绩效考核机制,激发员工的工作动力和积极性。
此外,要加强对人员的监督和指导,及时发现问题并予以解决。
只有做好人员管理工作,才能保证后勤工作的顺利进行。
二、优化流程管理后勤管理工作涉及到各个方面的流程,包括物资采购、库存管理、设备维护等。
为了提高工作效率,我们在过去的一年中进行了一系列流程优化的工作。
首先,我们对各项流程进行了详细的梳理和分析,找出了瓶颈和不合理之处。
然后,我们进行了改进和创新,简化了操作流程,提高了工作效率。
同时,我们加强了流程监控和管理,及时发现问题并采取相应措施。
通过这些努力,我们成功提升了后勤管理的效能。
三、加强信息化建设信息化是现代化管理的重要手段,对于后勤管理来说也是如此。
在过去的一年中,我们加大了信息化建设的力度,并取得了一些成效。
首先,我们推行了数字化的物资采购流程,实现了物资采购的电子化,提高了采购效率。
其次,我们建立了医院设备管理系统,实现了对设备的全生命周期管理,提升了设备的利用率。
此外,我们还建立了后勤工作信息共享平台,方便各岗位之间的协作和沟通。
信息化建设为后勤管理工作提供了有力的支持和保障。
四、加强卫生安全管理卫生安全是医院后勤管理工作的重中之重。
在过去的一年中,我们高度重视卫生安全管理,采取了一系列措施,保障了医院内部的卫生安全。
首先,我们严格执行消毒制度,加强对医疗设备和环境的消毒工作,确保消毒质量。
其次,我们加强了医疗废物的管理和处理,确保其按规定进行分类和处置。
医院管理工作中的信息化建设与数据分析
医院管理工作中的信息化建设与数据分析信息化已经成为现代医院管理工作的重要组成部分。
随着科技的不断进步,医院管理工作者也逐渐意识到信息化建设的重要性。
信息化建设可以帮助医院提高工作效率、降低成本、改善服务质量等方面的优势。
同时,通过数据分析,医院管理者可以更好地了解医疗行业的趋势,有针对性地制定管理策略和提升医院管理水平。
一、信息化建设的背景和意义随着社会经济的发展和医疗技术的进步,传统的手工管理已经不能满足医院管理的需求。
信息化建设的出现满足了管理工作的需求,提高了管理效率和质量。
信息化建设可以使医院管理者更加便捷地获取与分析数据,为管理决策提供有力的支持。
二、信息化建设的基本内容信息化建设主要包括医院管理信息系统、医疗影像系统、电子病历系统等内容。
通过这些系统的建设,医院管理者可以实现日常工作的信息化处理,提高工作效率和质量。
三、信息化建设的优势信息化建设可以提高医院管理的效率、减少出错率、降低管理成本、改善服务质量等方面的优势。
例如,通过信息化系统,医院可以更好地管理患者信息,方便医护人员进行诊疗工作,提升医疗服务质量。
四、数据采集与处理在信息化建设中,数据采集与处理是其中的重要环节。
通过对患者信息、医疗数据等进行采集与处理,医院管理者可以获取更多的数据信息,为医院的管理决策提供依据。
五、数据分析的重要性数据分析是信息化建设的一个重要环节。
通过对数据进行分析,医院管理者可以更好地了解医疗行业的发展趋势、患者需求等信息,为制定管理策略提供依据。
六、数据分析的应用范围数据分析在医院管理工作中有着广泛的应用范围。
通过数据分析,医院管理者可以对医疗服务的需求进行预测、对医疗资源进行合理配置、对医疗质量进行监控等。
七、信息共享与协同信息共享与协同是信息化建设的重要目标之一。
通过信息共享与协同,医疗机构之间可以共享信息资源,促进医疗服务的互联互通,提高服务水平。
八、信息安全与医疗隐私保护在信息化建设中,信息安全与医疗隐私保护是一个不容忽视的问题。
医院后勤信息化管理现状及应用趋势探究
医院后勤信息化管理现状及应用趋势探究随着信息化时代的来临,各行各业都在不断地推进信息化建设,医院后勤管理也不例外。
信息化管理在医院后勤管理中的作用越来越受到重视,它不仅可以提高管理效率,优化资源配置,还可以提升服务质量,降低成本,进一步推动医院后勤管理现代化。
本文将就医院后勤信息化管理的现状及应用趋势进行探究。
一、医院后勤信息化管理现状1. 后勤管理存在的问题传统的医院后勤管理存在着很多问题,比如信息传递不畅,工作效率低下,资源利用不合理等。
医院后勤管理往往会出现人力分配不均,设备维修不及时,物资管理繁琐等现象,使得医院后勤管理水平有待提高。
2. 信息化管理的现状在这样的背景下,越来越多的医院开始引进信息化管理系统,以提升管理水平。
现在很多医院都已经建立了后勤管理信息系统,将人员、设备、物资等信息进行统一管理,从而提高工作效率,减少资源浪费。
3. 医院后勤信息化管理的特点医院后勤信息化管理的特点主要体现在以下几个方面:(1)综合管理:医院后勤信息化管理系统能够对后勤工作进行全方位的管理,包括人员管理、设备管理、物资管理等。
(2)信息共享:通过信息化管理系统,不同部门的信息可以进行共享,实现信息互通。
(3)智能化决策:信息化管理系统可以根据数据分析提供智能化的决策支持。
(4)便捷化服务:信息化管理系统能够提供更加便捷的服务,比如在线预约、自助查询等。
1. 大数据分析的应用随着信息化管理系统的完善,医院后勤积累了大量的数据,如人员流动情况、设备维护记录、物资采购情况等。
这些数据可以通过大数据分析技术进行挖掘,帮助管理者进行决策,优化资源配置。
2. 物联网技术的应用物联网技术可以将医院后勤设备进行联网,并实现远程监控、故障预警等功能。
通过物联网技术,可以实现设备的智能维护,提高后勤设备的利用率。
3. 人工智能的应用人工智能技术在医院后勤管理中的应用也将越来越广泛。
可以通过人工智能技术实现后勤任务的自动化管理,提高工作效率。
现代医院信息化系统的建设与管理
现代医院信息化系统的建设与管理随着科技的不断进步和医疗行业的不断发展,现代医院信息化系统已经成为提升医院管理水平和服务质量的关键因素。
该系统不仅有助于提高工作效率,降低医疗错误,还能为患者提供更好的就医体验。
本文将详细讨论现代医院信息化系统的建设与管理。
一、系统建设的目标与原则现代医院信息化系统的建设应遵循以下目标与原则:1.满足临床需求:信息化系统应以临床需求为导向,满足医护人员在诊疗、管理等方面的需求。
2.标准化与规范化:系统建设应遵循国家相关医疗信息化标准和规范,确保系统的稳定性和可扩展性。
3.用户友好性:系统界面应简洁明了,易于操作,降低医护人员的学习成本。
4.信息安全:确保患者隐私和医院数据的安全,符合国家相关法律法规要求。
5.可持续发展:系统设计应考虑未来技术发展和业务需求的变化,具备良好的可扩展性。
二、系统的主要组成部分现代医院信息化系统通常包括以下几个主要组成部分:1.电子病历系统(EMR):用于记录和管理患者的病历信息,包括诊断、治疗、检查、检验等。
2.医院信息系统(HIS):用于处理医院的各项业务流程,如挂号、收费、药品管理、住院管理等。
3.医学影像存储与传输系统(PACS):用于存储、管理和查询医学影像资料,如X光片、CT片等。
4.临床路径管理系统(CPM):用于规范医疗流程,提高诊疗质量。
5.远程医疗系统:实现医疗资源的共享,提高医疗服务可及性。
6.数据中心与云计算平台:用于集中存储和处理数据,提供数据分析和决策支持。
三、系统建设的关键步骤现代医院信息化系统的建设是一个复杂的过程,包括以下关键步骤:1.需求分析:充分调研医院的业务需求,明确系统建设的目标和范围。
2.系统设计:根据需求分析结果,进行系统架构设计、数据库设计、界面设计等。
3.系统开发:采用合适的开发方法和技术,进行系统模块的开发和集成。
4.测试与调试:对系统进行严格的测试,确保系统稳定、可靠、安全。
5.部署与培训:将系统部署到生产环境,对医护人员进行培训,确保系统顺利投入使用。
智慧医院后勤数字化管理实践与分析
智慧医院后勤数字化管理实践与分析摘要:随着我国医疗事业的不断发展,人们对于医疗服务质量和效率的要求也越来越高。
在这种情况下,传统的医院后勤管理模式已经无法满足现代化医院建设的需要,因此必须采用新技术、新手段来提高医院后勤工作水平。
而数字化转型是当前最为热门的话题之一,它可以帮助医院实现信息共享、优化流程、提升效率等目标,同时还能够降低成本、改善客户体验等方面带来巨大的经济效益和社会价值。
本文深入了解该院后勤部门目前所面临的问题及挑战,重点研究智慧医院后勤数字化管理,旨在探索一条适合该院实际情况的后勤数字化之路。
关键词:智慧医院;后勤数字化;管理;实践前言:随着我国医疗事业的不断发展,人民群众对于优质医疗资源和医疗服务质量的需求日益增长。
在此背景下,各级各类医院积极推进信息化建设,以提高医院运行效率、降低运营成本、改善就医环境等为目标,取得了显著成效。
然而,由于医院业务流程复杂多样,涉及到多个部门之间的协同合作,传统的信息系统难以满足实际工作需要,因此如何利用现代技术手段来优化医院后勤管理成为当前亟待解决的问题之一。
一、智慧医院后勤数字化管理概述在新时代背景下,“互联网+”、物联网等新兴技术被广泛应用于医院后勤领域中,为医院提供了更加便捷高效的服务。
因此,智慧医院后勤成为当前医院改革创新的热点之一。
智慧医院后勤是指以提高医疗质量和效率为主要目标,通过运用云计算、大数据、人工智能等先进技术手段对医院后勤工作进行全面升级改造,实现医院后勤资源优化配置、精细化管理、智能化运行及可持续发展的一种新型管理形态。
其核心理念在于将人、财、物资源有机整合起来,形成一个互联互通的整体系统,从而达到提升医院综合实力和市场竞争力的目的。
具体来说,智慧医院后勤包括以下几个方面:一是建立完善的后勤信息管理平台,实现全方位实时监控;二是推进物流自动化,减少人力成本支出,这些措施不仅可以有效地提高医院后勤运营效率,还可以改善患者就医体验,增强医生满意度,推动医院健康快速发展。
医院后勤管理信息化建设重要性和必要性
医院后勤管理信息化建设重要性和必要性【摘要】医院后勤作为整个医院管理环节的重中之重,其在管理过程中的重要性自然是不言而喻的。
后勤工作贯穿于医院其他工作的每一个环节,起到了一个统领全局、保障基本的作用。
后勤虽然不是整个医院的中心,但对于医院的任何一个部门来说都是不可或缺的占有非常重要的地位。
旧的思想观念要改版,后勤和临床的重要性是相辅相成的,要重视临床和后勤的同步发展,要有规划和明确目标达到后勤智能管理的目的。
本文着重于论证医院后勤部门对于整个医院的影响,由此提出如何更好地发展医院后勤部门,并提出了最为重要的一点:后勤管理信息化。
【关键词】医院后勤信息化改造信息化的应用医院后勤,顾名思义,是能够保障医院背后各种处理事项的部门。
医院后勤的主要服务对象就是与患者直接对接的各个医生与护士,为他们提供各种服务帮助它包括衣、食、住、行、水、电、煤、气、冷、热等诸多方面。
因此,如何帮助医院后勤部门准确且高效地管理相关事务,成为整个医院后勤部需要考虑的问题。
1、医院后勤管理现状与需求分析随着医改工作的持续推进,国家相继出台指导政策针对医院管理制度建设、后勤服务社会化、运营管理信息化、打造一站式服务体系、降低万元收入能耗支出、资产管理等方面提出相应要求,倡导依托合同能源管理模式,推动医院数字化转型进程。
由于医疗资源分布不均衡及医疗复合型人才的匮乏,传统的智慧医院无法从根本上解决医院人满为患、医疗服务效率低的问题。
有的医院信息化系统仅达到信息传递的水平,系统技术老旧,改造困难,无法真正实现业务协同及业务流程灵活调整优化,系统和数据难以深度整合。
后勤工作面广又琐碎,智慧医院通过大数据和物联网技术,统计和解决后勤工作人员的管理问题,及后勤工作涉及的库存物资智能化管理、废物回收与处理问题,达到专业化、统一化、精细化,同时提高后勤管理水平和服务效。
实现对财务运营、后勤物资、物流管理、绩效、人力资源、医疗质量等运营管理数据的采集和整合。
医院后勤信息化管理的现状与发展策略
医院后勤信息化管理的现状与发展策略摘要:本文将围绕医院后勤信息化管理的现状与发展策略展开,首先将对目前的信息化管理的现状做一个详细概述,本课题将以两个方面为主而展开,分别是信息化管理的现状和发展战略,本课题以医院为例,全面剖析该医院的信息化管理现状,同时做一个系统的总结并且提出目前该医院信息化管理的不足,建设性的提出修改方式,并以该医院的长久发展为考量,做出符合该医院以后的发展策略综述,为该医院的发展提供信息化的参考,同时以为全体医院提供一个基础的考量,为以后医学事业的发展提供夯实的基础。
关键词:医院;后勤信息化管理;发展策略引言:医院的后勤信息化管理一直都是我们目前比较关注的热点问题,随着社会主义的发展,各个医疗机构之间的竞争也愈加激烈,人们对医疗服务的要求不断在增高,在这种形势下,医院要不断提高自身的核心竞争力,为医院的可持续发展提供基础和保障,医院后勤工作也是推进医院可持续发展的重要因素。
医院后勤信息化管理现状医院后勤信息化管理的内容医院后勤信息化管理是一种新型的后勤管理模式,具体来说就是对医院数据信息进行处理,归纳以及管理,因此我们在确定我们的工作方向的同时,更应该利用有效的利用信息化处理技术以及手段来推进医院后勤信息化管理的可持续发展[1]。
根据研究表明,目前医院的后勤信息化管理方式是最直接,最便捷并且是最有效率的医院后勤管理方案,详尽准确的信息可以精确的反映出医院信息,同时可以迅速给医院管理层提供决策数据,从而提高医院管理决策的信息反馈效率。
信息化管理模式有利于促进医院的整体管理水平以及服务质量的提高,促进医院的信息化建设的全面发展,该模式同样适用于医院,适用后勤信息化管理不仅仅适用于医院的基本发展现状,同时对该医院的日后发展也有明显的帮助[2]。
(二)医院后勤信息化管理出现问题的原因首先,医院的后勤信息化管理是一项近年来才逐渐新兴起的医院后勤管理方式,同时受到传统后勤管理模式的冲击,在医院中并不是很普及。
医院管理方案后勤意见和建议
医院管理方案后勤意见和建议标题:医院后勤管理优化方案的意见与建议尊敬的管理层:在对医院的日常运营进行深入分析后,我在此提出一些关于后勤管理的改进意见和建议,旨在提升医院的服务质量、效率和患者满意度。
1. **信息化管理**:引入先进的医疗后勤信息系统,可以实现物资管理、设备维护、环境清洁等工作的自动化和智能化。
这不仅能提高工作效率,还能减少人为错误,确保后勤服务的精准性和及时性。
2. **优化物资供应链**:建立科学的库存管理和预测机制,避免医疗物资的过度积压或短缺。
同时,定期评估供应商的性能,确保物资的质量和供应稳定性。
3. **强化设备维护**:制定详细的设备维护计划,定期进行设备检查和保养,防止因设备故障影响医疗服务。
同时,培训员工正确使用和保养设备,延长设备使用寿命。
4. **环境清洁与安全**:加强医院环境的清洁消毒工作,特别是在高风险区域,确保医疗环境的安全。
同时,设立清晰的标识系统,引导患者和家属便捷地找到目的地,减少迷路的可能性。
5. **员工培训与发展**:定期为后勤员工提供专业技能培训,提升他们的业务能力和服务水平。
同时,建立激励机制,鼓励员工积极参与改进工作流程,提出创新建议。
6. **绿色医院建设**:推行节能环保措施,如合理利用资源,减少废弃物,推广可回收物品的使用,使医院成为环保的典范。
7. **应急处理机制**:建立健全的应急处理机制,应对如电力中断、设备故障等突发情况,确保医疗服务的连续性。
以上建议需要全院上下共同努力,以实现后勤管理的高效、有序和人性化。
我相信,通过这些改进,我们的医院将能更好地服务于患者,提高医疗服务质量,同时也提升员工的工作满意度。
感谢您的关注和支持,期待我们的后勤管理工作能更上一层楼。
顺祝商祺,[您的名字][您的职位][日期]。
浅谈医院信息管理推进信息化建设的必要性及实施策略
浅谈医院信息管理推进信息化建设的必要性及实施策略医院信息管理是医疗机构管理工作中极为重要的一部分,信息化建设是现代医院管理工作的必然趋势。
通过信息化建设,可以实现医疗信息的互联互通,提高医院的管理效率和服务水平,为患者提供更好的医疗服务。
推进医院信息管理的信息化建设具有非常重要的现实意义。
本文将对医院信息管理的信息化建设的必要性及实施策略进行探讨。
一、医院信息管理的信息化建设的必要性1.提高医疗服务水平医院信息管理的信息化建设能够提高医院的服务效率和服务质量。
通过信息化建设,可以实现医疗信息的共享和协调,从而提高医疗服务的质量和效率。
患者在不同的医院就诊时,可以通过共享医疗信息,避免反复做重复检查,提高就诊效率。
医院信息管理的信息化建设还能够实现医疗资源的优化配置,提高医疗服务的供给效率,满足患者的就诊需求。
二、医院信息管理的信息化建设的实施策略1.完善信息化基础设施医院信息管理的信息化建设的首要任务是完善信息化基础设施。
包括建设医院信息化管理系统、建设电子病历系统、建设远程医疗系统等。
这些都是医院信息管理的信息化建设的基础设施,是推进信息化建设的基础。
2.加强信息化人才培训医院信息管理的信息化建设需要有一支高素质的信息化人才队伍。
推进信息化建设的过程中,需要加强对医院信息化专业人才的培训,提高其信息化建设的能力和水平。
3.加强信息安全管理医院信息管理的信息化建设需要加强信息安全管理。
包括建立完善的信息安全管理制度,加强对医院信息的加密和保护,确保医院信息安全。
推进信息化建设的过程中,需要加强对信息安全管理的重视和力度。
4.重视医院信息共享医院信息管理的信息化建设需要重视医院信息的共享。
包括推进医疗信息的互联互通,实现医疗信息的共享和协同,提高医疗服务的效率和质量。
推进信息化建设的过程中,需要重视医院信息的共享和协同。
医院后勤信息化管理的现状与发展策略
医院后勤信息化管理的现状与发展策略医院后勤管理是指对医院日常运行所需的各项后勤工作进行综合管理和优化,包括物资采购、设备管理、人力资源管理、卫生保洁、环境卫生等方面。
随着信息技术的不断发展,医院后勤管理也逐渐实现了信息化管理,提高了工作效率和质量。
本文将结合现状分析和发展策略,探讨医院后勤信息化管理的现状与发展。
一、医院后勤信息化管理的现状分析1. 系统建设滞后:部分医院在信息化管理方面投入不足,系统建设滞后,导致后勤管理仍然依赖于传统手工操作,工作效率低下。
2. 数据共享不畅:由于各个部门系统的孤立和信息共享平台的匮乏,导致医院内部各个后勤部门之间的信息交流和共享困难,造成冗余操作和数据不准确的问题。
3. 安全问题突出:医院后勤管理涉及大量的患者信息和医疗设备信息,信息安全问题突出,数据泄露和盗用风险较高。
二、医院后勤信息化管理的发展策略1. 完善信息化基础设施:加大投入,建设稳定可靠的信息化基础设施,包括网络设备、服务器和数据库等,为后勤信息化管理提供良好的技术支持和保障。
2. 统一平台建设:建设一体化的后勤信息管理平台,实现各个部门系统的互联互通,提高信息共享和数据交流效率。
对于涉及患者信息的系统,加强信息安全保护,确保数据安全。
3. 强化人员培训:加强对后勤信息化管理人员的培训,提高其信息技术能力和信息管理意识。
推广使用易于操作的信息化管理系统,减少人为错误和繁琐的手工操作。
4. 制定规范管理流程:建立后勤信息化管理的规范流程和标准,明确各项工作的责任和要求。
通过制定管理规范和标准,规范工作流程,提高工作效率和管理质量。
5. 加强数据分析应用:通过数据分析和挖掘,为医院管理决策提供依据。
对于后勤管理中的一些重要指标和关键环节,加强数据分析应用,及时发现问题和优化工作流程。
三、未来发展趋势1. 智能化发展:随着人工智能技术的不断发展和应用,医院后勤管理将趋向智能化。
智能设备和机器人将广泛应用于医院后勤工作,提高工作效率和精确度。
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浅析医院后勤信息化建设与管理发表时间:2019-09-21T12:29:44.063Z 来源:《基层建设》2019年第19期作者:张笑月[导读] 摘要:信息技术在医院管理中的普遍应用,能有效提高医院整体管理效率,同时也为后勤信息化建设提出了新的要求。
北京中国人民大学公共管理学院北京 100872摘要:信息技术在医院管理中的普遍应用,能有效提高医院整体管理效率,同时也为后勤信息化建设提出了新的要求。
通过引入互联网技术和思维,利用其信息化和社会化力量,有效整合医院后勤服务资源,使医院后勤管理工作更加规范化、科学化和高效率,实现医院后勤保障跨越式发展,切实提高后勤服务的精准化和科学化。
关键词:医院后勤管理;信息化;后勤保障近年来,在日趋激烈的市场竞争中,医院后勤管理企业化和社会化进程也随着中国市场经济的飞速发展而加快,全国各大医院对信息化建设的认识逐步加强,目前已进入到整体规划、全面建设和广泛应用的新阶段,实现了覆盖医疗管理业务和行政管理工作的自动化办公系统。
但与医院医疗密切相关的医院后勤业务却一直是医院信息化建设的缺口,医院后勤管理如何体现效率性、不间断性、服务性,如何更好的整合社会效益与经济效益,实现整体持续良性发展,这既是一个严峻挑战,也是一个发展机遇,是医院后勤系统面临的首要课题。
1、医院后勤信息化管理概述1.1医院后勤信息化管理的目标医院后勤保障工作与临床工作相辅相成,是医院正常运行不可或缺的组成部分。
提升医院后勤信息化管理的目标是将分散的、孤立的信息进行整合,从而形成统一的管理信息模块,形成从事件发生、进程、监督、反馈到改进的过程化管理,通过系统分析得到所需的各类报表、图表曲线和其他重要数据,使信息得到充分利用和共享,促进医院信息管理能效的提高。
[1]同时,信息化管理有利于提高后勤管理的规范性,从而为广大医护人员及病员提供更优质的后勤服务。
1.2医院后勤信息化管理的内容及重要性医院后勤管理项目和内容复杂多样,必须联系自身医院信息化发展的特点和现状,利用已有的信息化基础,切合实际、由易到难的建设后勤信息化。
后勤信息管理平台充分利用信息资源,依托电子信息平台和网络资源优势,创建高效快捷的“信息走廊”,功能应用包括:维修管理、设备管理、工程仓库、运送管理、医废管理、膳食、被服管理、应急保洁、品质管理,成本管理等。
其中维修是后勤保障的重要内容,体现了后勤服务的水平。
基于移动互联网的后勤综合管理平台下构建的一站式维修服务平台,可实时分配维修任务、记录服务时间、监控服务过程、查询任务完工情况和维修材料使用情况。
通过网络管理效果评价和监督,把后勤管理与后勤服务结合起来,扭转之前被动维修的局面。
随着无线移动通信技术和智能移动终端相关技术飞速发展,无线网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
基于移动互联网的手机服务模式是以手机移动终端为切入点,将后勤综合管理信息平台采集到的派工及报警信号经系统处理后,直接发至后勤相关工作人员手机上,提高后勤人员的工作效率。
尤其在处理医院紧急事件时,可以大大缩短通知时间,迅速介入,及早解决问题。
目前无线移动通信技术在医院中的主要应用集中在查房、护理等方面,将无线移动通信技术引入医院管理,是国内外医院数字化建设的热点,移动化的兴起改变了传统后勤服务模式,相关后勤业务负责人通过掌上应用查询设备报警、运维指标,进行有效的远程处理。
智能移动终端以其便携性、移动性、方便性、智能等特征,实现了管理资源的远程交换。
主要功能包括:移动服务申请、移动维修、移动巡修、移动巡检、移动运送、移动点餐、移动医废、移动质检等。
医院后勤信息化管理有利于构建更科学的绩效评价体系,从而使后勤工作更加规范有序。
一方面我们要用科学的管理理念指导后勤的信息化建设。
另一方面要利用信息技术实现管理运行的简单化,提升管理水平,提高管理效率,两方面相辅相成,互为依托,如果不进行信息化建设管理,就无法实现跨越式发展,如果信息系统不能体现先进的管理思想,系统建设就失去了方向。
[2]2、医院后勤信息化的优势和意义2.1驱动后勤转型。
目前在医院内,面临最严峻的形势是基层服务人口红利的消失。
据国内后勤服务市场统计,现基层后勤服务人员年龄构成偏老龄化。
以2012年上海市级医院后勤运行维修工人调查为例,关键岗位总计1708人,在编与编外人员比例为1.2:1,在编人员为1147人,编外人员为561人,而年龄构架中,45岁以下占18%,45—55岁间占37%,55岁以上占45%。
数据表明,接下来的5—10年,重点技术岗位工人将面临退休,届时将由大量的重点技术岗位空缺,势必需要借助社会化的力量填补。
而利用新型互联网的组合业态,将大批年轻、高学历的专业人口纳入体系,是医院后勤建设的必经之路。
[3]2.2有效提高工作效率。
“互联网+”技术和思维的运用,做到了后勤服务需求的实时可知、服务过程的实时可视可控,使后勤资源得到充分高效利用,提高了后勤服务效率报修管理模块利用移动互联网实时推送电子工单减少了后勤信息平台工作人员与维修人员的沟通频率,保证了临床维修的及时性和高质高效:采用流程节点控制实现了维修服务全程可控,便于管理者对完成情况进行追踪查询以及后期费用结算、报表统计等工作。
2.3资产管理清晰明确。
随着医院不断发展,后勤的资产也在迅速的增加。
透过医院后勤信息化管理。
我们能够清晰地了解单位的资产情况和使用分布状态,对资产的重组,周转及创收提供重要决策信息。
并且通过系统盘清后要将剩余部分盘活,以达到创造其最大价值的目的。
2.4充分利用数字分析。
利用互联网大数据是解决后勤科学管理的有效途径,我们利用信息化管理的主要目的就是要通过数据对比找到我们工作中的问题和不足,由原来的模糊式管理转变为现在的数字化管理,将问题用量化法找到,为我们下一步工作提供科学的目标和决策依据,同时也堵塞了管理制度上的漏洞,最终使管理简单化,为后勤保障工作的持续质量改进提供了基础数据和决策依据。
[4]3、医院后勤信息化管理存在的问题3.1对医院后勤信息化管理缺乏重视程度由于受到传统管理理念的影响,医院对于后勤信息化管理缺乏足够重视,缺乏专业化,制度化和标准化的管理。
尤其是在后勤工作队伍建设上忽视人力资源质量,缺乏必要的信息管理技术,对信息化管理的重要性认识不足,这些片面的认知影响了后勤信息化建设步伐的推进。
3.2医院后勤信息化管理模式滞后尽管医院已经着手后勤信息化管理建设,但是因为长期受到传统管理的限制,工作效率难有明显提高,陈旧的后勤服务模式愈来愈不能满足病人和临床业务部门日益增长的需求。
3.3缺乏医院后勤信息化管理相关人才当前,医院后勤信息化管理人才缺失已经成为制约信息化管理建设的重要因素。
后勤信息化管理不但需要管理人员具有良好的专业素养,尤其对其信息技术素养提出了更高要求。
然而从当前后勤队伍人才配置情况来看,整体信息技术水平较低,对于信息化管理模式和信息化管理运作流程等缺乏有效把握。
后勤员工来源复杂,文化素质参差不齐,缺乏规范的技能培训,专业化程度低,更谈不上多专业复合型人才。
部分医院对后勤管理信息化发展不够重视,而一些信息技术过硬的人才又不愿来到后勤岗位,针对后勤工作人员开展的信息化管理培训不足,这些都造成医院后期信息化管理受到不利影响。
4、医院后勤信息化管理的完善与发展4.1重视医院后勤信息管理,优化医院后勤信息化管理业务体系在医院后勤信息化建设中,需要引进先进的信息技术设备和专业化管理人才,加快后勤信息化建设步伐。
在医疗改革不断深入的背景下,医院后勤信息化建设要突出其成本优势和价值优势,提高信息化管理的适用性,能够以医院服务为核心,为患者提供更优质后勤服务,同时为医院提供更安全周到的后勤服务。
医院后勤的信息化管理转变首先需要在管理模式上有所创新,对管理队伍进行优化整合,切实提升工作人员的积极性和责任感,将各项工作任务落实到人。
在信息化管理体系的建设中,后勤岗位需要突出三维结构特点,也就是服务对象、保障内容、经济特质,将后勤服务半径扩展到广大的病患及家属,把医院内的所有后勤服务需求整合在一起,对接社会提供资源,形成一个大范畴体系的服务应用。
[5] 4.2依托信息化管理提高医院设施安全运行能效后勤信息化管理需要建立覆盖全院的监控报警体系,对关键设备和重要岗位情况进行监督监控。
能够对设备运行情况、岗位运行现状进行实时监控,建立起网络化监控系统,同时对医院电力系统、水利系统、供暖及制冷系统进行实时监控,并将机房、锅炉房以及电梯运行等情况纳入报警体系内,做到综合管理、即时监控、重点防范、提前预警,从而有效应用医院后勤系统管理分散、人员配置不足等问题上,提高后勤管理能效。
4.3以患者为核心建立完善的后勤信息化保障体系医院后勤信息化管理的引入整合了大量的碎片化资源,后期还可将服务板块拓宽,服务边际拓展。
例如院内医生护士经常因为下班晚,使用餐成为问题,这时,可由食堂提供半成品餐品服务,综合提升后勤服务满意度。
互联网将医院后勤的藩篱推翻,和社会化服务高度融合。
在为患者及家属提供更多的便利服务的同时,还需要对患者和家属行为起到引导和监督作用,使其主动遵守医院各项规章制度,将其融合到病员管理流程内,使患者获得更完善的医疗服务体验。
5、结语我们正处于互联网时代,拥抱“互联网+”,实现从“管理型”到“服务型”后勤保障的转变,是时代赋予医院后勤管理部门的重要职责,也是医院改革的重要突破口。
信息化条件下,数据采集技术和设备不断进步,后勤数据的记录、采集和处理范围不断扩大,积累的数据规模愈加庞大、关系愈加复杂,大数据的典型特征愈加明显,应当利用大数据挖掘数据价值,解决后勤建设和发展中的难题。
[6]医院后勤信息化管理是一项长期性工作,需要联系医院发展实际精心谋划布局,始终围绕医院整体管理战略实施,优化其运行模式和运行质量。
通过科学的管理对医院后勤工作进行规范,突出工作重点,推动信息系统的完善,提高系统应用能效,为医院后勤管理提供更具时效性的决策依据,通过后勤工作的优化促进医院管理改革的不断深入,从而为患者提供更周到、更人性化的后勤服务。
参考文献:[1]黄如春. 医院后勤信息化管理的实践[D]. 江苏卫生事业管理,2013.[2]王清. 高校后勤信息化管理与ISO9000认证的关系[D]. 教育信息化,2006.[3]虞涛金广予. 拥抱互联网+,创建医院后勤新生态[D]. 上海交通大学医学院附属仁济医院,2016.[4]冯东. 谈医院后勤信息化管理的优势和意义[D]. 医学信息,2009.[5]施鹏汪昕. 医院后勤信息化管理的现状与发展[D]. 中国卫生质量管理,2011.[6]肖俊华. 论大数据时代军队财务数据与信息化建设[D]. 成都军区联勤部财务部,2014.。