第三章 战略选择-集中化战略
战略记忆口诀
战略记忆口诀第一章战略与战略管理 (1)第一节概念 (1)第二节战略变革管理 (2)第二章战略分析 (3)第一节企业外部环境分析 (3)第二节企业内部环境分析 (5)第三节SWOT分析 (6)第三章战略选择 (7)第一节总体战略 (7)第二节业务单位战略 (7)第三节职能战略（熟悉） (8)第四节国际化经营战略 (9)第四章战略实施 (10)第一节公司战略与组织结构 (10)第二节公司战略与企业文化 (10)第三节战略控制 (11)第五章公司治理 (11)第一节公司治理概述 (11)第二节三大公司治理问题 (11)第三节内外部治理 (12)第四节公司治理的基础设施 (12)第六章风险与风险管理 (13)第一节风险与风险管理概述 (13)第二节风险管理的目标 (17)第三节风险管理基本流程 (17)第四节风险管理体系 (18)第一章战略与战略管理第一节概念【1-1 战略管理的内涵】企业战略管理是为实现企业的使命和战略目标，科学地分析企业的内外部环境与条件，制定战略决策，评估、选择并实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。
【1-2 战略管理的特征】（一）综合性（二）高层次（三）动态性【1-3 战略管理的过程】（一）战略分析（二）战略选择（三）战略实施（二）战略选择：2.战略选择过程：（1）制定方案。
三种形式：①自上而下的方法。
②自下而上的方法。
③上下结合的方法。
（2）评估备选方案。
三个标准：适宜性标准；可接受性标准；可行性标准（3）选择战略。
方法：①根据企业目标选择战略。
②提交上级管理部门审批。
③聘请外部机构。
（4）战略政策和计划。
第二节战略变革管理【2-1 企业战略变革】为了获得可持续竞争优势，根据所处的内外部环境已经发生或预测会发生或想要使其发生的变化，结合环境、战略、组织三者之间的动态协调性原则，并涉及企业组织各要素同步支持性变化，改变企业战略内容的发起、实施、可持续化的系统性过程。
【2-2 战略变革的类型】1.技术变革。
成本领先战略,差异化战略
第三章战略选择业务单位战略概念业务单位战略，也称竞争战略，是公司的中层战略；采取进攻性或防守性行动，在产业中建立起进退有据的地位，成功地对付五种竞争力，从而为公司赢得超常的投资收益。
（波特）•业务单位战略涉及各业务单位的主管以及辅助人员。
这些经理人员的主要任务是将公司战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的竞争与经营战略。
•波特归纳总结了三种具有内部一致性的基本战略，即成本领先战略、差异化战略和集中化战略。
三种基本竞争战略的选择（★★★）成本领先战略定义是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略。
要点•按照波特的思想，成本领先战略应该体现为产品相对于竞争对手而言的低价格。
•成本领先战略是一个“可持续成本领先”的概念，即企业通过其低成本地位来获得持久的竞争优势，不仅仅是获得短期成本优势或者仅仅是削减成本。
优势①形成进入障碍；②增强讨价还价能力；③降低替代品的威胁；④保持领先的竞争地位。
⑤总之，企业采用成本领先战略可以使企业有效地对付产业中的五种竞争力量，以其低成本的优势，获得高于行业平均水平的利润。
实施条件之市场情况①产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户；②产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化；③购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品；④价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低。
记忆技巧：弹性高、标准化、轻品牌、竞争强实施条件之资源和能力①重点集聚；②在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济；③降低各种要素成本；④改进产品工艺设计；⑤提高生产能力利用程度；⑥提高生产率；⑦选择适宜的交易组织形式。
记忆技巧：集聚->规模->要素->工艺->产能->效率->交易风险①技术的变化可能使过去用于降低成本的投资（如扩大规模、工艺革新等）与积累的经验一笔勾销；（被弯道超车）②产业的新进入者或追随者通过模仿或者以更高技术水平设施的投资能力，达到同样的甚至更低的产品成本；（被偷师）③市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势。
公司战略与风险管理(2021年)第三章 战略选择 课后作业(下载版
公司战略与风险管理（2021年）第三章战略选择课后作业（下载版第三章战略选择一、单项选择题1.下列选项中，不属于企业总体战略的是（）。
A.发展战略B.密集型战略C.转向战略D.集中化战略2.甲公司是一家轿车生产商，为了扩大销售规模，在国内一线城市开设多家汽车专营店。
甲公司实行的总体战略属于（）。
A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.多元化战略3.联想公司是一家电脑制造公司，由于销售渠道的利润比较高，为了企业的长期发展，联想成立1+1专营店，以实体店的形式销售自己生产的电脑，根据以上描述，联想公司采用的战略属于（）。
A.后向一体化战略B.横向一体化战略C.相关多元化战略D.前向一体化战略 4.下列选项中，不属于横向一体化的适用条件的是（）。
A.企业所在行业的规模经济较为显著B.企业所在行业的增长潜力较大C.供应环节的利润率较高 D.企业具备足够的资金和人力资源 5.下列选项中，关于市场渗透战略的说法正确的是（）。
A.现有产品和新市场B.现有产品和现有市场C.新产品和现有市场 D.新产品和新市场6.甲公司的产品一直在本地有着较高的声誉，并一直维持本地市场。
为了扩大规模，甲公司决定将本产品打入邻市。
甲公司实行的总体战略属于（）。
A.市场渗透战略B.市场开发战略 C.产品开发战略 D.多元化战略7.每逢节假日，各大超市就采用促销的方式刺激消费，如买一送一、折扣优惠等营销方法。
根据以上描述，此种战略属于（）。
A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化战略 8.甲公司原本是在A市场销售自己的产品，随着业务范围的不断扩大，即将进入B市场销售同样的商品，甲公司采用的战略是（）。
A.产品开发战略B.市场渗透战略C.相关多元化战略D.市场开发战略 9.下列选项中，不属于产品开发战略的适用条件的是（）。
A.企业处于高速增长的阶段B.具有较高的市场信誉度和客户满意度C.现有市场或者细分市场已经饱和D.具有较强的研究与开发能力10.甲公司是一家以碳酸饮料起家的公司，将业务扩展到了茶饮料、果汁饮料、瓶装水等多个系列去配合不同年龄与饮食习惯的消费者，为整个企业带来了更高的利润，该公司采用的战略是（）。
第34讲_基本战略的综合分析—战略钟
企业可能的竞争战略选择在这一平面上用8种途径表现出来。
【经典题解•多选题】下列各项关于“战略钟”中几种竞争战略的表述中，正确的有（）。
（2015年）A.成本领先战略包括集中成本领先战略B.低价低值战略是一种很有生命力的战略C.混合战略包括可能导致企业失败的战略D.差异化战略包括高值战略和高价高值战略【答案】ABD【解析】鲍曼提出的“战略钟”指出，有效竞争战略分为三大类五种：成本领先战略包括低价低值战略（集中成本领先战略)和低价战略（成本领先战略)；差异化战略包括高值战略（差异化战略)和高值高价战略（集中差异化战略)；混合战略（成本领先/差异化战略）。
【经典题解•多选题】甲公司专门经营一项其率先推出的手机业务。
该业务以基于位置定位的手机信息系统为核心，使用户到与甲公司合作的商家消费时，有一定的优惠。
甲公司也可从合作商家得到佣金。
甲公司实施的竞争战略有（）。
（2015年）A.混合战略B.集中化战略C.差异化战略D.成本领先战略【答案】BC【解析】本题中“率先推出”体现了差异化战略；“用户到与甲公司合作的商家消费时，有一定的优惠。
甲公司也可从合作商家得到佣金”体现了集中化战略。
【经典题解•单选题】某酒店的使命是“为客人提供舒适”，其目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者。
该酒店的经营特色包括：周五是孩子们的卡拉OK之夜；周六，全家在私人小屋里吃龙虾，小游客们可以在月夜下露营；酒店一共有365间客房，每间都能看到海景，还有大量的套房；附属设施有游泳池、海滩、网球场、儿童俱乐部等。
该酒店的竞争战略是（）。
（2014年）A.产品开发战略B.混合战略C.产品组合战略D.集中差异化战略【答案】D【解析】该酒店集中于高端旅行者和度假者，同时提供的是特色的服务，所以是集中差异化战略。
【经典题解•单选题】甲公司是国内一家语言培训公司，公司率先采用引进外籍教师“一对一”的培训方式，在国内外办出了名气。
集中化战略的风险及公司案例
三、集中化战略的特点
它是是主攻某个特定的顾客群的战略方式,是在市场内部 的某个特定狭小空间或者某产品系列的一个细分区段做 出的战略选择,是针对某细分市场选择以低成本或者差异 化的产品服务作为竞争力来实现竞争优势.它一般选择产 业内一种或一组细分市场为目标市场,并围绕这个目标市 场进行资源整合,谋求独特竞争优势的企业战略.战略决定 战术,战术服从战略.一旦企业选择了目标集聚战略,那么 战术层面就应积极跟进.
对于大企业来说,采用集中化战略也能避免与竞争对手的 正面冲突,使企业处于一个竞争缓冲地带.
六、集中化战略的战略风险பைடு நூலகம்
1、竞争对手有可能进入企业选定的细分市场,并采取优 于本企业的更集中化的战略
2、狭窄的小市场中的顾客需求可能会与大市场中的一般 顾客需求趋同,此时集中化战略的优势就会被削弱甚至消 失
二、酷讯集聚旅游搜索
近日,有关酷讯与携程屏蔽事件在网上闹得沸沸扬扬.如果就事论事, 我们很容易陷入不知道是酷讯屏蔽携程还是携程抛弃酷讯的迷失境 地.因为公有公有理、婆就婆有理.此时,我们惟有跳出单个事件之囿, 而以战略视角来审视、联系的观点来看待,才能还原事件的真相.
酷讯网最近动作频频.先是完成域名切换,启动从生活搜 索平台向旅游搜索的全面转型,后是与在线旅游网站艺龙 等来往甚密.其布局旅游搜索的集中化战略意图凸显.既然 要专注于旅游搜索业务,就要为目标客户提供更大效用的 信息,否则竞争优势就不明显.旅游产品的价格的性价比是 目标客户关注的重点.太多过高的旅游产品信息,无助于旅 游搜索业务的发展.因而酷讯网必须站在目标客户的立场 上,摒弃一些对目标客户效用不太大的旅游产品信息.
由于集中精力于局部市场,需要的投资较少,因此这一战 略多为中小型企业所采用.
(公司战略与风险管理)第3章战略选择
行业结构因素
01
市场集中度
市场集中度反映了行业的竞争状况。高集中度的行业可能更适合采取成
本领先战略，而分散的行业可能更适合差异化战略。
02 03
产品差异化与技术壁垒
产品差异化和技术壁垒对企业的战略选择具有重要影响。产品差异化程 度高的行业可能更适合采取差异化战略，而技术壁垒高的行业可能更适 合采取创新战略。
案例三：腾讯的战略选择
总结词
社交平台战略
详细描述
腾讯以社交平台起家，通过微信、QQ等社交产品巩固用 户基础，拓展社交生态圈。腾讯不断推出新的社交产品 和服务，满足用户多样化的社交需求。
总结词
泛娱乐战略
详细描述
腾讯积极布局泛娱乐产业，涵盖游戏、动漫、文学、影 视等多个领域。通过跨界合作和IP运营，打造完整的娱 乐生态链，提高品牌影响力和市场份额。
跨部门协同
加强各部门之间的沟通与协作，打破信息孤岛，确保战略的有效实施。
激励与约束机制
建立有效的激励与约束机制，激发员工的积极性和创造力，同时确保 战略目标的实现。
风险管理
识别和评估战略实施过程中可能出现的风险，制定相应的风险应对措 施，降低风险对公司的影响。
05
案例分析
案例一：阿里巴巴的战略选择
集中化战略
总结词
关注细分市场
详细描述
集中化战略的企业通常关注细分市场，即某一特定的人 群或行业的需求和特点。通过深入了解细分市场的需求 和竞争情况，企业可以更好地满足市场需求并获得竞争 优势。为了保持竞争优势，企业需要不断创新和改进， 提高产品或服务的专业性和差异化程度。
集中化战略
总结词
保持灵活性和适应性
战略选择的类型
包括总体战略选择、竞争战略选择和 职能战略选择等。
第三章 战略选择-发展战略--密集型战略(IntensiveStrategy)
2015年注册会计师资格考试内部资料公司战略与风险管理第三章 战略选择知识点：发展战略--密集型战略（IntensiveStrategy）● 详细描述：密集型战略，是指企业充分利用现有产品或服务的潜力，强化现有产品或服务竞争地位的战略。
（“产品—市场战略组合”矩阵）（安索夫矩阵，1975年提出）市场渗透战略【战略描述】现有产品 — 现有市场强调发展单一产品，试图通过更强的营销手段而获得更大的市场占有率。
目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。
● 扩大市场份额：适合于整体正在成长的市场。
● 开发小众市场：适合于实力弱小的企业。
● 保持市场份额：适合于衰退的市场。
市场渗透战略——【适用条件】此种策略的难易程度取决于市场的性质及竞争对手的市场地位。
（1）整个市场正在增长，渗透相对容易。
向停滞或衰退的市场渗透会难得多。
（2）如果一家企业决定将利益局限在现有产品或市场领域，即使在整个市场衰退时也不允许销售额下降，那么企业可能必须采取市场渗透战略。
（3）如果其他企业由于各种原因离开了市场，市场渗透战略可能是比较容易成功的。
（4）企业拥有强大的市场地位，并且能够利用经验和能力来获得强有力的独特竞争优势，那么向新市场渗透是比较容易的。
（5）市场渗透战略对应的风险较低、高级管理者参与度较高，且需要的投资相对较低的时候，市场渗透策略也会比较适用。
市场渗透战略——【例】商业银行之间的信用卡业务竞争是在几乎一致的价格水平上，利用几乎无差异的产品进行的。
因此，为了增加其自身产品的市场渗透性，现有很多的银行都会与各大型百货商店合作，推出签账回赠，周末签账折扣优惠等营销方法，也提供签账换取飞行里程数等，以吸引消费者于购物时使用他们的信用卡。
市场开发战略【战略描述】现有产品—新市场其他区域市场＋消费者细分市场原因：● 企业发现现有产品生产过程的性质导致难以转而生产全新的产品，因此他们希望能开发其他市场。
● 市场开发往往与产品开发结合在一起。
知识点】总体战略的三种主要类型
第三章战略选择考情分析与2016年对比，删除“企业国际化进程及其战略途径”的内容。
本章是重点章节之一，其中：战略的类型是重中之重，考试中涉及。
2017年考试分值预计占到15-20分左右。
总体战略（公司层战略）也称公司层战略，是最高层次的战略，常涉及整个企业财务结构和组织结构的问题。
【知识点】总体战略的三种主要类型·发展战略·一体化战略、密集型战略和多元化战略·稳定战略·收缩战略（1）纵向一体化优：节约交易成本，控制稀缺资源，保证关键投入质量或获得新客户。
缺：增加内部管理成本。
两大主要风险：i.不熟悉新业务的风险。
ii.投资数额较大且资产专用性强，退出成本较高。
前向一体化·现有销售商的成本较高或可靠性较差·所在产业的增长潜力较大·有钱、有人·销售环节利润率较高后向一体化·现有供应商成本较高或可靠性较差·供应商数量较少、需求众多·所在产业增长潜力较大·有钱、有人·供应环节利润率较高·控制原材料成本，确保价格稳定（2）横向一体化指收购、兼并或联合竞争企业。
减少竞争、规模经济、增强实力。
适用条件：·所在产业竞争激烈·所在产业的规模经济显著·局部地区获得垄断地位【知识点】发展战略-密集型战略【知识点】发展战略-多元化战略【知识点】稳定战略-维持战略【知识点】收缩战略—撤退战略2.收缩战略的三种方式3.收缩战略的困难【知识点】并购的三大动机（1）避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避风险。
·新建一般要比并购慢得多；·政府的有关法令也会影响到新建的速度。
（2）获得协同效应。
·包括“聚集效应”、资源统一调配、“作用力”的耦合反馈等。
（3）克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力。
·负的外部性就是“个体理性导致集体非理性”。
2022年注册会计师《公司战略与风险管理》章节训练营(第三章 战略选择三》
2022年注册会计师《公司战略与风险管理》章节训练营第三章战略选择三蓝海战略单项选择题甲公司是一家生产汽车轮胎的企业，随着越来越多的企业瓜分和拼抢有限的市场份额和利润，企业取得获利性增长的空间变得越来越小，此时甲公司应该采取（）才能启动和保持获利性增长。
A.差异化战略B.成本领先战略C.集中化战略D.蓝海战略正确答案：D答案解析：随着越来越多的企业瓜分和拼抢有限的市场份额和利润，无论采取“差异化”还是“成本领先”战略，企业取得获利性增长的空间都越来越小。
在这种情况下，采用“蓝海”战略不局限于现有产业边界，而是极力打破这样的边界，通过提供创新产品和服务，开辟并占领新的市场空间，才能启动和保持获利性增长。
选项D正确。
蓝海战略的内涵单项选择题甲公司是一家生产保健品的企业，最初的销售对象主要是老年人，后来，甲公司通过广告宣传，将销售对象由老年人转变为中青年人，再由这些中青年人把这些保健品送给他们的长辈或父母。
甲公司通过上述蓝海战略的运用，取得了巨大的成功。
下列关于红海战略和蓝海战略的说法中，正确的是（）。
A.红海战略打破了价值与成本的互替定律B.采取蓝海战略的企业在已经存在的市场中竞争C.红海战略争夺现有的需求D.采取蓝海战略的企业参与竞争正确答案：C答案解析：多项选择题甲公司是一家咖啡连锁企业，近期计划进行战略调整，公司要求新的企业战略不局限于现有产业边界，而是极力打破已有的边界条件，通过提供创新产品和服务，开辟并占领新的市场空间。
下列各项关于甲公司计划采用的新战略的表述中，正确的有（ ）。
A.甲公司计划实施的新战略是蓝海战略B.甲公司实新战略后，要重点去拓展非竞争性的市场空间C.甲公司实施新战略后，要注意遵循价值与成本互替定律D.甲公司计划实施的新战略，会要求企业同时追求差异化和低成本，把企业行为整合为一个体系正确答案：ABD 答案解析：遵循价值与成本互替定律是红海战略的特征，蓝海战略要打破价值与成本互替定律，所以选项C 的说法不正确。
2022年注册会计师《公司战略与风险管理》章节训练营(第三章 战略选择二》
2022年注册会计师《公司战略与风险管理》章节训练营第三章战略选择二业务单位战略单项选择题X公司是一家知名品牌的汽车制造商。
为了在竞争激烈的新能源汽车市场占据一席之地，X 公司经过调研分析，决定专门生产迷你型新能源汽车，虽然续航里程短，但胜在价格便宜。
根据上述信息，X公司采用的战略属于（）。
A.总体战略B.职能战略C.市场营销战略D.业务单位战略正确答案：D答案解析：本题考核“业务单位战略”的知识点。
本题中，“专门生产迷你型新能源汽车，虽然续航里程短，但胜在价格便宜”说明针对迷你型新能源汽车这一产品细分市场采用的是低成本的集中成本领先战略，属于业务单位战略，选项D正确。
多项选择题甲公司是一家房地产开发企业，自成立以来，一直注重对品牌的建设，以加强在市场中的竞争优势。
2017年，公司在市场调查时发现，随着80、90后陆续进入婚姻殿堂，市场对婚房的刚性需求明显增加，而且这部分消费人群的需求独特，不仅仅要考虑结婚安置新家，还要考虑周边环境是否适合以后小孩上学，因此甲公司重新调整了战略，制定和开发了针对这一群体的营销方案和楼盘。
根据以上信息，甲公司采用的战略类型属于（）。
A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.基本竞争战略正确答案：CD答案解析：本题考核“业务单位战略-基本竞争战略-集中化战略”的知识点。
基本竞争战略包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略。
本题中，制定和开发了专门针对80、90后这一群体的营销方案和楼盘，是针对某一购买群体，因此采用的是集中化战略，选项CD正确。
基本竞争战略-成本领先战略单项选择题U国沃斯公司是U国最大的，同时也是世界上最大的连锁零售商。
它之所以这样成功，其中一个重要原因就是在采购、存货、销售和运输等各个商品流通环节想尽一切办法降低成本，使其流通成本降至行业最低，商品价格保持在最低价格线上，然后利用成本优势打开市场，扩大市场份额，最终赢得同等市场条件下的超平均利润。
《公司战略与风险管理》第三章-战略选择(2)——差异化战略、职能战略(最新案例、图文并茂)
成本优势的来源
能以低成本复制 1、规模经济 2、规模不经济
历史 — —
不确定性 社会复杂 性 — — — — — ﹡ — — ﹡﹡ ﹡ ﹡ — ﹡﹡ ﹡﹡﹡
复制成本可能很高3、学习曲线的经济性 — 4、“硬性”技术 — 5、政策选择 ﹡ 高昂的复制成本 6、生产要素的不同低成本 ﹡ ﹡ ﹡ 获得方式 7、“软性”技术 ﹡﹡﹡
பைடு நூலகம்
成本 领先 战略
（1）建立生产设备实现规模经济； （2）能够在降低成本的同时满足消费者的需求； 所需 （3）采用最新技术来降低成本和改进生产力，或在可行的情况下采 资源 用廉价劳动力； 和技 （4）专注于生产力的提高； 能 （5）在高新技术行业中要充分利用学习曲线效应； （6）将制造成本降到最低； （7）获得更优惠的供应价格。
第三章 战略选择
本章属于重点章。战略选择是战略管理循环的主体部分之
一，本章主要介绍进行战略选择的分析思路和评估方法，最 终选定战略、做出决策，进入战略实施阶段。
重点掌握内容包括：（1）企业总体战略和业务单位战略的
常见类型、适用条件、所需资源和存在风险；（2）企业战 略的发展方法（类型和动因）；（3）战略评估的标准（战 略适宜性分析、可行性分析和可接受性分析的内容）；（4） 企业战略开发的方法。
第二节 业务单位战略
业务单位战略，也称竞争战略，是指在给定的一个业务
或行业内，企业用于区分自己与竞争对手业务的方式，或 者说是企业在特定市场环境中如何营造、获得竞争优势的
途径或方法。
波特在《竞争战略》一书中把竞争战略描述为：采取进
攻性或防守性行动，在产业中建立起进退有据的地位，成 功地对付五种竞争力，从而为公司赢得超常的投资收益。
战略管理第五版笔记摘抄(3篇)
第1篇第一章引言1.1 战略管理的定义战略管理是指组织为实现长期目标和可持续发展，通过对外部环境和内部资源进行综合分析，制定、实施和评估战略的过程。
1.2 战略管理的重要性战略管理对于组织的生存和发展至关重要，它能够帮助组织在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续增长。
1.3 战略管理的特点战略管理具有全局性、前瞻性、竞争性和动态性等特点。
第二章战略环境分析2.1 PEST分析PEST分析是一种外部环境分析工具，包括政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个方面。
2.2 五力模型五力模型是一种分析行业竞争态势的工具，包括现有竞争者之间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。
2.3 行业生命周期分析行业生命周期分析包括导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，每个阶段都有其特点和战略选择。
第三章战略选择3.1 战略类型战略类型包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略。
3.2 成本领先战略成本领先战略是指通过降低成本来获取竞争优势，适用于规模经济明显、行业集中度高的行业。
3.3 差异化战略差异化战略是指通过提供独特的、难以模仿的产品或服务来获取竞争优势，适用于产品差异化程度高、消费者需求多样化的行业。
3.4 集中化战略集中化战略是指专注于特定的市场细分，通过提供满足该细分市场的独特产品或服务来获取竞争优势。
第四章战略实施4.1 战略实施的关键成功因素战略实施的关键成功因素包括领导力、组织结构、文化、人力资源、技术和财务等方面。
4.2 战略实施过程战略实施过程包括战略规划、战略执行、战略监控和战略评估四个阶段。
4.3 战略变革战略变革是指组织在战略实施过程中对原有战略进行调整和改进的过程。
第五章战略评估与控制5.1 战略评估战略评估是指对战略实施效果进行评估，包括战略目标的实现程度、战略实施过程中的问题、改进措施等方面。
第三章 战略管理参考答案
第三章战略管理参考答案一、单项选择题1、D2、A3、A4、C5、C6、C7、A8、B9、A 10、C二、多项选择题1、 ABCDE2、 ABCD3、 ABC4、ABC5、BCD6、 ABC7、 ABE8、 CD9、 ABCD10、BCDE三、判断题1、对2、错3、错4、错5、错6、错7、错8、对9、对 10、对四、填空题1、计划（Plan）计谋(Ploy) 模式(Pattern) 定位(Position) 观念(Perpective)2、技术能力（战术能力）人际关系能力（社会能力）思维能力（战略能力）3、成长战略竞争战略4、经营业务性质发展方向5、识别和发现外部环境客观依据6、思维能力战略能力7、支持战略公司层战略8、国际化战略9、政治法律环境经济环境社会文化环境物质技术环境地域环境10、行业性质分析市场环境分析竞争力量分析五、名词解释1、市场集中化战略：所谓市场集中化战略，就是将某一特定的顾客群或细分市场作为企业服务的主攻方向，向某一特定的顾客群提供高效、优质的服务产品。
2、战略管理：战略管理是指对战略目标的形成，战略对策的制定和战略方案实施的整个过程进行计划、组织、指挥、协调、控制的活动。
它大致可分为战略制定和战略实施两个阶段。
或指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3、SWOT分析方法SWOT分析(SWOT analysis)是进行企业外部环境和内部条件分析，即对组织的优势、劣势、机会和威胁进行分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。
SWOT分析也可以说是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
4、纵向一体化：纵向一体化是指企业在同一行业内扩大企业经营范围，后向扩大到供应商的业务领域，前向扩大至最终产品的业务领域。
战略管理 第三章 战略选择
一 位
用销售力量 和财务力量 优质优势。
第三位企业
对付第二位
企业；同盟 化。
盟。
应市场化的 尖兵使用。
位企业保持差 距。
在力量用尽时
休战；等待环
第
境变化，注意 掌握机会；在
X
二 新领域领先；
位 以产品和技术 力量为中心；
打进现有领域。
保持20％以 上的差距； 阻碍第三位 企业和第一 位企业结成 同盟；协调 对第一位的 战略。
竞争战略 战略选择
战略选择方法
第三节 模态型战略选择
一、于分散型产业中的企业战略选择
指产业中企业数目众多，规模不大，实力均衡，市场几乎 处于完全竞争的状态。如农业、养殖业、农副产品加工和经 营、商品零售业、饮食业、修配服务业等。
战略选择： 集中化战略，包括成本集中化和差别集中化。
总体战略
竞争战略 战略选择
准备竞争；
第 一位共存 争；稳定 争；稳定 第四位挑
五
做到不被 敌视；稳
市场；基 本上用对
市场；基 本上用对
战。
X
和第一位共 存；稳定市 场；在其他
位 定市场。
第一位的 第一的战
战略。
略。
领域倾注力 量。
总体战略
竞争战略 战略选择
战略选择方法
3. 挑战者的战略选择——进攻战略
• 低位次的企业可以挑战高位次的企业，从而提 高自己的竞争地位，这种企业作为挑战者就要 采取进攻战略。采取进攻战略，
第二节 竞争战略
一、成本领先战略
指用较低的成本赢得竞争优势的战略，企业用很低的单位成 本价格为敏感用户生产标准化的产品。
降低成本的方法：
总 体 战 略 竞 争 战 略 战 略 选 择 战略选择方法
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2015年注册会计师资格考试内部资料
公司战略与风险管理第三章 战略选择知识点：集中化战略
● 详细描述：
例题：
1.甲公司是一家白酒生产商，所处地理位置接近白酒原料产地、且具备优质
含义
针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。
一般是中小企业采用的战略，可分为两类：集中成本领先战略和集中差异战略。
优势
（1）成本领先和差异化战略抵御产业五种竞争力的优势也都能在集中化战略中体现出来。
（2）由于集中战略避开了在大范围内与竞争对手的直接竞争，所以，对于一些力量还不足以与实力雄厚的大公司抗衡的中小企业来说，集中战略的实施可以增强它们相对的竞争优势。
（3）对于大企业来说，采用集中战略避免与竞争对手正面冲突，使企业处于一个竞争的缓冲地带。
实施条件
（1）购买者群体之间在需求上存在着差异。
（2）目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力。
（3）在目标市场上，没有其他竞争对手采用类似的战略。
（4）企业资源和能力有限，难以在整个产业实现成本领先或差异化，只能选定个别细分市场。
风险
（1）狭小的目标市场导致的风险。
（2）购买者群体之间需求差异变小。
（3）竞争对手的进入与竞争。
白酒生产的成本优势和研发优势。
经过市场调研，甲公司发现高端定制白酒有较好的市场需求。
甲公司拟与经验丰富的产品设计顾问合作，进军高端定制白酒行业且预计能取得成功。
根据上述情形，最适合甲公司选择的竞争战略是（）。
A.集中化战略
B.多元化战略
C.成本领先战略
D.差异化战略
正确答案：A
解析：甲公司具备优质白酒生产的成本优势和研发优势。
甲公司进军高端定制白酒行业。
根据上述情形，最适合甲公司选择的竞争战略是集中化战略。
2.波特提出三种可供采用的一般竞争战略，它们分别是：成本领先战略、差异化战略和集中化战略。
其中，集中化战略又可分为（）。
A.市场集中战略
B.集中成本领先战略
C.产品线集中战略
D.集中差异战略
正确答案：B,D
解析：集中化战略一般是中小企业采用的战略，可分为两类：集中成本领先战略和集中差异战略。
3.乙公司是一家餐饮企业，主打菜品为北京传统风味。
该公司在店面设计上采用老北京传统民宅的风格，服务人员全部招聘地道的北京人，口音纯正，配以老北京酒馆店小二服饰，营造出一种浓郁的老北京氛围。
根据以上信息可以判断，该企业的战略是（）。
A.集中成本领先战略
B.集中差异战略
C.目标集中战略
D.多元化战略
正确答案：B
解析：该公司主打菜品为北京传统风味，且采取各种措施营造出一种;农郁的老北京氛围可以判断该企业采用的是集中差异战略。
4.中小企业实力较弱，在经营中要求把有限的资源和力量，投入到一个确定的目标市场上。
中小企业实施的这一战略，称为（）。
A.集中化战略
B.—体化战略
C.产品开发战略
D.市场开发战略
正确答案：A
解析：集中化战略是针对某一特定购买群、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或差异化以获取竞争优势的战略。
采用集中化战略的企业，由于受自身资源和能力的限制，无法在整个产业实现成本领先或者差异化，故而将资源和能力集中于目标细分市场，实现成本领先或差异化。
集中化战略一般是中小企业采用的战略。
5.浙江某民营企业的主营业务为厨房用具，在很多民营企业均涉足房地产业以获取高额回报时，该企业仍坚持经营厨房用具，并且定位中高端市场，舍弃低端市场。
该企业的这种战略属于（）。
A.市场细分战略
B.差异化战略
C.集中成本领先战略
D.集中化战略
正确答案：D
解析：集中化战略针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。
该企业针对中高端厨房用具市场，舍弃低端市场，实施的是集中化战略。
6.针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或差异化以获取竞争优势的战略称为（）。
A.成本领先战略
B.差异战略
C.集中化战略
D.前向一体化战略
正确答案：C
解析：集中化战略是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采
用成本领先或差异化以获取竞争优势的战略。
集中化战略一般是中小企业采用的战略，可分为两类：集中成本领先战略和集中差异战略。
7.位于瑞典的宜家家居公司，是一个在44个国家有分公司、在2006年实现销售利润235亿美元的全球家居零售企业。
该公司的愿景是“低价的完美设计和实用功能”。
既讲究款式又要求低价的年轻消费者构成了宜家公司的目标市场。
针对这呰顾客，宜家公司提供的家具产品综合了如下特点：设计新颖、功能齐全、质量可靠、价格低廉。
宜家公司不是依赖第三方生产商，而是由其工程师自行设计、可由消费者自行安装的模块式家具；要求顾客自己运输购买的物品而不提供运输服务。
同时，宜家公司向顾客提供了如下服务：独特的家具设计、店内的儿童游乐场、供顾客使用的轮椅，以及延长营业时间。
由此可见，宜家家居公司采用的主要竞争战略类型包括（）。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中成本领先战略
D.集中差异化战略
正确答案：C,D
解析：宜家公司的目标市场定位于既讲究款式又要求低价的年轻消费者，表明该公司采用的是集中化战略。
宜家公司通过以下两项措施实现低成本：不是依赖第三方生产商，而是由其工程师自行设计低成本、可由消费者自行安装的模块式家具；要求顾客A己运输购买的物品而不提供运输服务。
同时
，通过向顾客提供了如下服务实现差舁化：独特的家具设计、店内的儿童游乐场、供顾客使用的轮椅，以及延长的营业时间。
出此可见，宜家家居公司采用的主要竞争战略类型包括集屮成本领先战略和集中差异化战略。
8.美国西南航空公司将其业务活动归类为六大业务主题：有限的乘客服务，频繁并准点的起飞，精简高效的地勤及机务人员，高客机利用率，极低的票价，中型城市、大城市中的二级机场之间短途、点对点的航线。
由此可见，西南航空公司采用的主要竞争战略类型包括（）。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中成本领先战略
D.集中差异化战略
正确答案：C,D
解析：西南航空公司选择中型城市、大城市中的二级机场之间短途、点对点的航线作为目标市场，表明该公司实行的是集中差异化战略。
同时，依赖频繁并准点的起飞、精简高效的地勤及机务人员和高客机利用率实现了低成本及低价格，所以，西南航空公司采用的主要竞争战略类型包括集中成本领先战略和集中差异化战略。
9.将企业经营目标集中到企业总体市场中的某一细分市场上，以寻求在细分市场上的相对优势的战略，属于（）。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.稳定战略
正确答案：C
解析：集中化战略是针对某一特定购买群、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或差异化以获取竞争优势的战略。