电商仓储管理全流程图文详解精编版
电子商务网店仓储管理及SOP操作流程
电子商务网店仓储管理及SOP操作流程一、仓储规划1、仓储功能分区：入库区，出库区，暂存区，货物交接区，拣选区（适合放爆款），包材区，仓储区，整箱存放区等，兼顾便利性及安全性，建议人货分流，一个出库门，一个入库门，不可串用。
2、货架排放采取背靠背式，最上一层存放周转率不高的货品或者是整少量箱，SKU 量大的宜放置在整箱区，中间留有过道，主通道1.8-2M，货架之间间隔为80cm,方便小推车拣货及上架用，其余通道应可以让液压车和推盘能自由出入即可。
3、7s仓库管理制度推行，事务日清月结。
“整理、整顿、清理、清扫、安全、节约、素养”增强7S意识，把这个14字带到工作中的每个环节。
4、安全：仓库监控探头宜全覆盖无盲点，出库区的探头对准出库扫描台面，窗户宜加装铁丝网，建议运营办公室的人员隔离出专用通道出入，走楼梯上下班。
仓库钥匙专人管理，仓库账目有人监管，不定期或者循环盘点仓库的库存数量。
系统权限分配，仓库主管度仓库的库存数据负主要责任，有些权限需要经过上一个级别的人员来审核。
不然权限过于大，库存数据仓库主管说多少就多少了。
5、人员配置：仓库最基本的人员配置还是必须要有的，忙的时候可以把部分作业外包或者是临时工，仓库主管/入库负责人/出库负责人/退货负责人/文员等每个作业环节需要一个负责人去监督和把关。
二、仓库操作流程（一）仓配中心1、财务部：将每个月所产生的费用出库明细入库明细进行汇总与核实，做成账单发给财务！2、订单部：订单产生的部门，主要分为以下两个组。
a ．打单组：客户审核通过的订单进行打印快递面单和发货单及二次分拣单。
b ．分单组：打印好的面单和发货单进行匹配，并且根二次分拣单进行匹配。
3、运营部：在订单部订单产生后进行商品的匹配、检查、最后包装形成一个包裹。
主要分以下三个组。
a ．拣货组：根据订单上的商品明细进行商品匹配。
b ．验货组：将拣配组拣配的商品，根据订单商品明细进行核查。
c ．包装组：将验货组验货通过的订单，根据客户的要求进行包装，并且贴上面单形成一个包裹。
电商仓储管理全流程图文详解
电商仓储管制齐过程图文详解之阳早格格创做/10/14根源：堆栈社区做家：以下针对付过程图举止仔细的证明：(1）产品到货后，支货人员应合理安插卸货；考查支货票据战真物的数量、状态及规格是可合符采购央供，如切合，签单并搬运到指定的地区.(2）统计员即时挨印条码，接与支货人员揭，标签须与账、物相符.(3）将供应商的支货单变换成本公司的进库单，进库单要有堆栈主管战保存人签名；并即时接与统计员，即时进账，正在进库的当日操持相闭进库脚绝，将进库单财务联传接财务；（统计人员即时报告考查人员考查系统票据，进账）(4）报告量检人员对付物料举止考验.(5）产品经考验后，库管根据量检签署的意睹举止分类归整：①分歧格品归整后统一搁置正在所有，与合格品举止真足断绝，搞佳标记，并汇总后上报；并启出移库单，并接接票据，由统计员搞系统移库.②合格品搁至相映的库位.(6）产品进库后，上报数量给部分主管，由部分主管搞淘宝上架及颁布进库报告.(1）新品与产品部：仓储部支到的新品应即时操持相闭进库脚绝，办完脚绝的当天由仓储部主管即时报告产品部与样拍照.物流部准备佳拍照样品，并挖写佳调拨单（提货人及仓储主管签名）（附一，调拨单证嫡期、款号、尺码、颜色、数量、是可改期等真量，调拨单仓管员及统计员各一联），统计员系统搞系统移库.共时仓储部丈量尺寸（附二，一式二份，一份提供产品部，一份仓储部留底），包管货品能尽量上架.(2）拍照样品的回支：产品部拍照完后须尽量送还提与货品，搞佳货品接接处事，并由产品部搞系统移库处事，仓储部统计员搞系统移库考查.超出7天，需要操持改期脚绝，可则，仓储部央供支回产品.(3）浑理囤货：为了普及货品的周转速度，仓储部应定期浑理出卖为客户预留的货品，如出卖无特殊证明，囤货超出7天则视为搁弃处理，所囤货品加进仄常出卖过程.统计员每天对付系统前7天的所以有出库单举止浑理，简略.并把浑理票据的数据补上架.(1）应提供切合央供的场合战环境贮存产品，央供透气、搞燥、防尘等，并配备适量的防火设备.(2）产品要按定央供整齐晃搁，分类型、状态、批次举止管制，标记应领会典型，货品共一款准则上只允许一箱（包）挨启.必须保证现场物料包拆完备无益.所有人员必须正在库房人员确认的情况下，圆可将产品与离库房现场.(3）相闭的库管应有计划的举止产品循环盘面，即时相识库存情况，将贮存历程中创制益坏的产品坐时从库房中剔除、断绝，并报挖写相映的票据举止处理.（盘面单，移仓单，拨兴单）根据产品出卖情况是时对付堆栈物料举止合理调拨.(1）A仓管员是时根据出卖需要，合理安插A库存，而后按库存需要启出调拨，报告B仓管员调货.(2）B仓管人员支到调拨报告后，即时按单调拨物料.坐时调拨到A堆栈，并跟A仓管员举止物料接接，并单圆签名确认.(3）调拨票据A、B仓管员各一份，一份接统计员，统计员即时根据调拨单即时正在系统搞仓位安排.（1）挨单员考查客户付款情况，决定已经付款，挨单员挨出快递单战出库单.（2）库管员收料，应包管宽肃、即时、准确的做风，搞到到睹单做业，庄重按单收货，收完后坐时完备收料脚绝，与统计员举止票据接接，统计员并于当日内举止对付系统票据举止考查，搞到日浑日结，包管帐真普遍性；（3）收料应按照"进步先出"准则，由此去杜绝果收搁产品步调没有典型制成产品爆收量变而给公司制成的经济益坏.（1）出卖历程中，果品量问题、规格型号、颜色与订单没有符等客瞅本果，需要退换货品的，可凭收货单及真物操持退换脚绝，退换货品须经量检点查及仓储部主管考查确认；若非品量本果，由客户人为制成的益坏恕没有退换.（2）货品支回后，堆栈人员（统计员）需即时将货品归位.所有次品退货由支货人员，统一集结退回给相映的供应商，启次品退厂单，并即时与统计员举止票据接接，统计员即时搞系统退货.（死产厂家支货的，搞到一日一浑，采购的整星货品搞到一星期一退）.（1）为包管帐务处理的即时性、典型性、准确性，保证帐务相符，央供帐务必搞到日浑日结；（2）所有灵验票据必须是按确定的各货品关节的人员签名确认后圆可举止帐务处理；（3）票据挖制必须浑晰、明白、典型，包管准确性，挖写佳的疑息普遍没有允许变动，确须变动只可采与划改（能辨别改前疑息）并由变动者签署齐名及变动日期；（4）百般票据须即时归集并仄安保存，每月月尾相闭搞帐人员需对付当月的票据举止浑理汇总，拆订成册，妥擅保存，便于核查战逃溯.仓储部根据收货量及堆栈备货量，每日提出补货计划，提接总包办大概采购部审批.总包办大概采购部对付补货货品一下订单，便正在公司里里群里坐时报告出卖部及仓储部.仓储部支到补货货品，浑面无误后，操持相闭进库脚绝，上架出卖，共时正在公司里里群里报告产品部战出卖部.补充证明1：退换货1.退供应商：(1)对付于去料经量检考验有部分分歧格的,由量检部考验员将当批分歧格件从整批料件中挑出并断绝启,搞佳分歧格标记，等待供应商去退货.对付当月没有克没有及即时浑退的厂家,库管应报出浑单给采购部及财务部,由其敦促厂家尽量退货.#p#真量分页#e#(2)收货历程中创制的分歧格品,央供挨包人员必须将退货品牌、物料编码、型号、称呼、数量、证明领会,备注领会分歧格本果，退货人员（统计员）根据现场物料浑面并搞出浑单（移库单）,即时对付淘宝出卖商品搞相映数量的下架.根据浑单即时搞系统移库，将分歧格物料即时移到次品堆栈.2.出卖退回：卖后裔员挖写退货单，堆栈人员（统计员）决定货品已经退回，浑面数量，签支，报告量检人员考验，决定品量问题本量，决定可退的，由量检人员签名，票据接统计，由统计人员考查系统退货单，并报告下一关节进账退款.3.出卖换货：卖后裔员挖写退货单，堆栈人员（统计员）决定货品已经退回，浑面数量，签支，报告量检人员考验，决定品量问题本量，决定可换的，由量检人员签名，票据接统计，并由统计员报告收货，报告挨单员挨出收货单（备注换货），支统计员签名圆可收货.补充证明二：商品管制1）新到的货品，仓储部查支当天，由仓储部主管背部分人员群收到货报告（写明款号、货品称呼），仓储部当天内须办完进库归位脚绝；乐成进库后，仓储部主管正在产品部群收完毕进库报告（写明款号、货品称呼），延误益坏须由仓储主管控制.2）仓储部完毕进库后，报告产品部与样拍照的共时，报告量检员与物丈量尺寸，丈量尺寸证明款号、货品称呼，量检员须于支到报告当日大概者次日测佳尺寸并接于产品部.3）自仓储部收出进库完毕报告后，产品部依据仓储主管报告中证明的款号、称呼加进系统查询，可查看该款号所有颜色，挖写出货单到堆栈与货，出货单须写明款号、颜色、尺码、数量、提货人；产品部自仓储部收出进库完毕报告后，须正在3天内完毕摄影、制图、颁布处事.4）热销品补货：仓储部支到热销品补货当天，由仓储部主管背部分人员群收到货报告（写明款号、货品称呼），仓储部当天须办完进库归位脚绝并上架，上架乐成后，仓储部主管共时背出卖部组、产品部及淘宝商品页里管制人员颁布热销品补货已上架报告.补充证明三：量检央供每个颜色号码抽检10%，包罗比较尺寸大小，色好等相闭真量.如果合格率矮于100%，加抽10%，如果合格率矮于70%，则报告总包办，央供整单退货处理.如果合格率下于70%矮于100%，则齐检后再进库，次品报数量总包办退货.。
电商仓储管理的那些SOP主流程作业流程仓管管理
电商仓储管理的那些SOP主流程作业流程仓管管理一、进仓流程：进仓是指商品从供应商或生产商处运送到电商仓库的过程。
进仓流程主要包括验收、上架、入库等环节。
1.验收：验收是指对到货商品的数量、质量等进行检查。
验收流程包括以下步骤：-根据供应商发货单核对到货数量与订购数量是否一致。
-对到货商品的外包装进行检查，确保没有破损、变形等问题。
-针对部分商品进行抽检，并确认商品的质量是否符合要求。
2.上架：上架是指将验收合格的商品放置到指定的货架上。
上架流程包括以下步骤：-根据商品的属性、特点等进行分类。
-根据货位管理系统的指引，将商品放置到对应的货架上。
-编制商品上架记录，包括商品名称、数量、货位等信息。
3.入库：入库是指将上架完成的商品入库到仓库管理系统中。
入库流程包括以下步骤：-将商品的信息录入到仓库管理系统中，包括商品编号、名称、规格等信息。
-根据仓库管理系统指引，将商品放置到指定的库位上。
-编制入库记录，包括商品信息、数量、入库时间等。
二、出仓流程：出仓是指将电商仓库中存放的商品准备并出库，以满足顾客下单要求。
出仓流程主要包括拣货、复核、打包等环节。
1.拣货：拣货是指根据顾客订单需求，从仓库中取出对应的商品。
拣货流程包括以下步骤：-根据订单信息，确定需要拣货的商品种类和数量。
-根据拣货路径规划，按照一定的顺序在仓库中进行拣货。
-将拣货完成的商品放置在拣货区域。
2.复核：复核是指核对拣货记录与商品实际情况的一致性。
复核流程包括以下步骤：-根据拣货记录，核对已拣货商品的种类、数量等是否与订单一致。
-对已拣货的商品进行外包装的检查，确保无破损。
-将复核合格的商品放置在待打包区域。
3.打包：打包是将订单中的多个商品整合为一个完整的包裹。
打包流程包括以下步骤：-根据订单需求，选择合适的包装材料，并进行包装。
-将打包完成的包裹进行称重，并录入快递信息。
三、库存管理流程：库存管理是指对仓库中存放的商品进行实时监控和管理。
电商仓库货物出库流程,仓库拣货、制单、打包工作流程21页PPT
电商仓库货物出库流程,仓库拣货、制单、 打包工作流程•46、寓形宇内复来自时，曷不委心任去 留。•
47、采菊东篱下，悠然见南山。
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48、啸傲东轩下，聊复得此生。
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49、勤学如春起之苗，不见其增，日 有所长 。
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50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结 ，箪瓢 屡空， 晏如也 。
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
电商仓库仓管工作流程
电商仓库仓管工作流程一、入库流程在电商仓库中，入库是指把商品从供应商、生产厂家或其他仓库转移到本仓库的过程。
入库流程通常包括以下步骤：1.接收货物：仓库员工在货物到达时，需要与运输公司核对货物数量，并签收相关文件，确认货物的准确性和完整性。
2.验货：接收货物后，仓库员工需要对货物进行外观检查和内部质量检验，确保货物符合订单要求。
3.上架：通过扫描货物上的条形码，系统将货物与库位进行关联，并将货物放置到相应的存储位置。
4.入库记录：所有入库操作需要在系统中进行记录，包括货物名称、数量、供应商信息等，以便日后的查阅和管理。
二、出库流程出库是指将仓库中的商品按照订单要求分拣、打包并送出的过程。
电商仓库的出库流程一般包括以下步骤：1.接收订单：仓库系统会自动生成订单信息，包括货物名称、数量、收货地址等。
仓管人员需要核对订单信息，确保准确无误。
2.取货：根据订单信息，仓库员工会根据货物的类型、数量等信息，去相应的库位取货。
3.分拣：将取出的货物按照订单要求进行分类分拣，以确保每个订单包裹内容正确。
4.打包：将已分拣好的货物进行包装，选择适当的包装材料，并贴上订单标签。
5.发货：完成打包后，将包裹交给物流公司，物流公司会根据订单信息进行配送。
三、盘点流程盘点是仓库对存货实际数量与系统记录的数量进行核对，以确保库存数据的准确性。
电商仓库的盘点流程一般包括以下步骤：1.策划盘点：在每个季度或年度末，仓库管理员会计划进行盘点操作，确定盘点的时间和范围。
2.实地盘点：盘点时，仓库员工会根据库位清单逐个核对库存商品的实际数量，并与系统记录进行比对。
3.调整库存：如发现库存数据与实际数量不符，需要及时进行调整，并在系统中记录盘点结果。
4.生成盘点报告：完成盘点后，仓库管理员会生成盘点报告，包括盘点日期、盘点区域、盘点员工等信息，并对盘点结果进行分析和总结。
四、退货处理流程当电商仓库接收到退货商品时，通常需要经过以下处理流程：1.接收退货：仓库员工需要对退货商品进行验收，确认商品的完好性和数量是否与退货申请一致。
电商仓库管理工作介绍,仓储管理操作流程与人员岗位职责
3.电子商务运营成熟期〔实现5千万/年〕，仓库人员配置21人以上，根 据工作需要和人员配备情况，一个员工可以兼顾负责多个职务。
配置人员岗位职责
• 仓库工作总原那么〔每个员工都必须尽职〕 • 1.按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及
时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好 • 2.认真做好仓库的平安、整理工作，经常清扫仓库，整理堆放货物，
区和 床
枕
春被
被
的快递货 品
纤垫 维系
列
填套件包Biblioteka 盒纸箱塑 充芯 系 列秋芯 被（ 系蚕 列丝
类 ）
芯 （ 羽 绒 ）
料袋
物
棉
蚊帐席子 毛毯
3 毛毯
被 ）被 被 芯芯芯 （（（ 羊功纤 毛能维 ）纤类
维）
包装区
2、图二〔居梦莱仓库〕
配好货检 验区
快递货品区
办公室 打单区
包装收 货区
大门
四件套区
大套件区
• 收发货记录员：相当于QC，对已经收得货进行不 定期检查，记录每次收到的货的详细资料，发货 的详细资料，确保正确性，参与整个仓库每个人 员工作的优化配置
• 收货员：接单收货，核对货物的名称，数量，规 格，质量，收好货后找好位置堆放，堆放要求整 齐，美观，按类摆放，防虫鼠咬，防潮。同时并 标明进货日期，登记入卡，对不符合数量质量包 装要求的拒绝收货。
四件套区
被子区
毛毯区
枕头区
1楼
2楼
席子拖鞋 靠垫区
3楼
被子区 4楼
注：1〕 “ 〞 为仓库现成货架， 2〕 仓库一楼有36个货架，二楼有68个货架，三楼有68个货架，
3〕 2021年方案销售2千万，20000000元/〔300元/套四件套〕/〔360套/架〕=200/春秋2季=100个货架。
电商仓库作业流程,电商收货、拣货、打包发货、盘点流程
精品word文档移动爱家商城仓储部作业流程手册目录文档目的 (1)文件受控 (1)组织架构图： (2)1收货上架流程 (9)1.1 收货作业流程图 (9)1.2 收货作业流程说明 (10)2.拣货流程 (11)2.1拣货作业流程图 (11)2.2拣货作业流程说明 (12)3.包装发货流程 (13)3.1包装发货作业流程图 (13)3.2发货包装作业流程说明 (14)4、退货与换货流程说明 (15)5.盘点流程 (16)5.1盘点作业流程图 (16)5.2盘点作业流程说明 (17)作业流程旨在描述商城仓库的库内作业过程，包括收货、检验、上架、拣货、QC、包装、称重、盘点、账务等。
文档目的建立起适合商城仓库作业的标准和作业规范，本文件亦旨在记录相关进展，包括对成本和时效的预估，同时包含项目组制定方案所需的其他信息。
文件受控本文件发布至：电子商务管理团队组织架构图：仓储部岗位架构图仓储部岗位职责（简述）1.仓储总监：统筹整个仓储部门的规划，部门协调，进销存账务管理，安全管理，考核下属主管等。
2.订单主管：负责销售订单的审核，异常单的处理，考核下属员工。
3.收货主管：负责货品收货、分类整理入库、货品上架、入库流水账和库存核查，考核下属仓管员。
4.拣配货主管：负责按销售单合理安排分拣员，以达到公司快速准确的拣配货目标，考核下属员工。
5.验货主管：负责按系统核单发货，考核下属工人。
6.包装主管：负责包材管理和成本控制，货品出货前的货品包装，相关单证输出、黏贴和单号记录，包装后的称重。
要求工作细致，懂各种包装手法，可带领包装工人快速完成对单包装作业，考核下属员工。
7.退货主管：按退换货的客户的要求进行登记给售后，对货品状态进行分类分流。
8.文员：负责仓储部门的进销存账务输入，单据管理，制作各种报表，仓储办公物资的收发管理，销售拣货单据分发，货品进度追踪等。
9.上架员：负责各自所负责范围货品的收货、理货、上架、制作标识牌及入库流水帐等。
电商仓储管理全流程图文详解
WOIRD格式电商仓储管理全流程图文详解2014/10/14来源：仓库社区作者：以下针对流程图进行详细的说明：1.产品验收与入库(1）产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。
(2）统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符。
(3）将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字；并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办理相关入库手续，将入库单财务联传交财务；（统计人员及时通知审核人员审核系统单据，入账）专业资料整理电商仓储管理全流程图文详解2014/10/14来源：仓库社区作者：以下针对流程图进行详细的说明：1.产品验收与入库(1）产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。
(2）统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符。
(3）将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字；并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办理相关入库手续，将入库单财务联传交财务；（统计人员及时通知审核人员审核系统单据，入账）电商仓储管理全流程图文详解2014/10/14来源：仓库社区作者：以下针对流程图进行详细的说明：1.产品验收与入库(1）产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。
(2）统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符。
(3）将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字；并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办理相关入库手续，将入库单财务联传交财务；（统计人员及时通知审核人员审核系统单据，入账）电商仓储管理全流程图文详解2014/10/14来源：仓库社区作者：以下针对流程图进行详细的说明：1.产品验收与入库(1）产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。
电商新手的仓储与发货优化流程图示教程
电商新手的仓储与发货优化流程图示教程在电商领域，高效的仓储与发货流程是成功运营的关键之一。
对于新手来说，了解并优化这些流程能够显著提升客户满意度、降低成本，并提高运营效率。
接下来，我们将通过详细的图示和说明，为您呈现电商新手的仓储与发货优化流程。
一、仓储优化流程（一）货物入库1、收货验收当货物到达仓库时，首先要进行收货验收。
检查货物的数量、质量、规格等是否与订单相符。
如有差异，及时与供应商沟通解决。
2、分类存放根据货物的类别、规格、销售频率等因素，将货物分类存放在不同的区域。
例如，畅销品放在易于拿取的位置，而滞销品可以放在较偏远的区域。
3、标签标识为每一件货物贴上清晰的标签，包括商品名称、规格、批次、保质期等信息，便于后续的管理和查找。
（二）库存管理1、定期盘点定期对库存进行盘点，确保库存数量与系统记录一致。
盘点可以采用全盘或抽盘的方式，但要保证一定的频率，以发现并纠正可能的库存差错。
2、库存预警设置库存预警机制，当库存数量低于或高于设定的阈值时，系统自动发出警报。
这样可以及时补货或采取促销措施，避免缺货或积压。
3、库位调整根据货物的销售情况和库存变动，适时调整库位，使仓库布局更加合理，提高作业效率。
（三）仓库布局1、通道规划确保仓库内有宽敞、畅通的通道，便于货物搬运和人员通行。
通道宽度要根据货物搬运设备的尺寸和操作空间来确定。
2、存储区域划分合理划分存储区域，如收货区、存储区、发货区、退货区等，并做好明确的标识。
3、货架摆放选择合适的货架类型和摆放方式，充分利用仓库空间。
可以采用多层货架、流利式货架等，提高存储密度。
二、发货优化流程（一）订单处理1、订单接收及时接收来自电商平台的订单，并进行审核，确保订单信息准确无误。
2、订单分拣根据订单内容，将所需货物从仓库中分拣出来。
可以采用人工分拣或借助自动化设备，如分拣机器人。
3、订单复核对分拣出来的货物进行再次复核，确保货物的品种、数量与订单一致。
（二）包装与打包1、选择合适的包装材料根据货物的性质和尺寸，选择合适的包装材料，如纸箱、气泡袋、泡沫板等，以保护货物在运输过程中不受损坏。
电商仓储管理全流程图文详解
(3）调拨单据A、B仓管员各一份，一份交统计员，统计员及时根据调拨单及时在系统做仓位调整。
5.产品发放
（1）打单员审核客户付款情况，确定已经付款，打单员打出快递单和出库单。
（2）库管员发料，应保证认真、及时、准确的态度，做到到见单作业，严格按单发货，发完后立即完善发料手续，与统计员进行单据交接，统计员并于当日内进行对系统单据进行审核，做到日清日结，保证帐实一致性；
2.销售退回：售后人员填写退货单，仓库人员（统计员）确定货物已经退回，清点数量，签收，通知质检人员检验，确定质量问题性质，确定可退的，由质检人员签字，单据交统计，由统计人员审核系统退货单，并通知下一环节入账退款。
3.销售换货：售后人员填写退货单，仓库人员（统计员）确定货物已经退回，清点数量，签收，通知质检人员检验，确定质量问题性质，确定可换的，由质检人员签字，单据交统计，并由统计员通知发货，通知打单员打出发货单（备注换货），收统计员签字方可发货。
(3）相关的库管应有计划的进行产品循环盘点，及时了解库存情况，将贮存过程中发现损坏的产品立即从库房中剔除、隔离，并报填写相应的单据进行处理。（盘点单，移仓单，拨废单）
4.货物调拨
根据产品销售情况是时对仓库物料进行合理调拨。
(1）A仓管员是时根据销售需求，合理安排A库存，然后按库存需求开出调拨，通知B仓管员调货。
（2）货物收回后，仓库人员（统计员）需及时将货物归位。所有次品退货由收货人员，统一集中退回给相应的供应商，开次品退厂单，并及时与统计员进行单据交接，统计员及时做系统退货。（生产厂家送货的，做到一日一清，采购的零星货物做到一星期一退）。
电商仓库管理流程(图),出库四大步骤：打、发、理、查
电商仓库管理流程为了规范仓库货品管理，合理控制库存，减少库存资金占用以便货品收发有序的流转，制定以下操作流程。
一、货品采购入库管理流程1. 由运营部与公司总经理协商后下发货品采购计划，并注明采购货品的款号、颜色、尺码、数量及到货时间。
2. 仓库依据采购计划核对货品数量及时间，预期未到货应及时向运营部反应，由仓库部催促供应商。
货品入库前应先清点数量，并取样抽查，如发现缺货少货现象，应及时与供应商联系。
3、货品到货后，核对货品规格型号，清点数量，核对准确后仓管员及时填好入库表，对出入库表及时做好登记。
仓管员对检验合格的物料办理入库手续，不合格物料严禁入库。
电子商务仓库入库工作流程二、货品出库管理流程1.打—订单打印是否科学，有规律。
直接影响整个拣货的速度。
如果打印跟不上拣货，拣货人员空置，浪费时间也浪费财力。
怎样才能更好的科学的控制好打印的时间安排和节奏呢。
第一、打印人员必须了解拣货人员的拣货速度，定时检查取单箱的单据情况，保证取单箱在工作时间内永不无单。
第二、按企业订单实际情况，明确规定打印每波订单的量为多少。
第三、订单分类需要按拣货路线的货架顺序分。
2.发—快速、效率、合理是发货的必要环节。
利用业余时间合理统筹。
将不同的货品摆在不同的位置合理划分资源。
第一、员工技能培训，提高员工对工作的熟练度，提高作业效率，操作规范化。
流程优化，剪去不必要的枝叶。
第二、耗材。
统一收货统一发放，杜绝浪费。
第三、缺货成本。
定期盘点、循环盘点，保证库存、货位库存准确性。
及时补充商品。
第四、设施设备保养维护。
第五、优秀的营销和仓储服务得到更多的订单，从而降低仓储的运作成本。
第六、在仓商品保管养护，减少商品的意外损失。
第七、节约水电煤辅助材料的支出。
第八、合理控制库存将公司的风险控制在最低。
仓库都会或多或少存在这样的库存，要降低库存成本，就必须要把库存盘活，首先就要把后三样库存解决，这是第一。
第二、保证库存的准确性和及时性，把正确的库存信息及时的交给相关部门。
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电商仓储管理全流程图文详解
2014/10/14来源：仓库社区作者：
以下针对流程图进行详细的说明：
1.产品验收与入库
(1）产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。
(2）统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符。
(3）将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字；并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办理相关入库手续，将入库单财务联传交财务；（统计人员及时通知审核人员审核系统单据，入账）
(4）通知质检人员对物料进行检验。
(5）产品经检验后，库管根据质检签署的意见进行分类归整：①不合格品归整后统一
放置在一起，与合格品进行完全隔离，做好标识，并汇总后上报；并开出移库单，并交接
单据，由统计员做系统移库。
②合格品放至相应的库位。
(6）产品入库后，上报数量给部门主管，由部门主管做淘宝上架及发布入库通知。
2.与其他部门衔接
(1）新品与产品部：仓储部收到的新品应及时办理相关入库手续，办完手续的当天由
仓储部主管及时通知产品部取样拍照。
物流部准备好拍照样品，并填写好调拨单（提货人
及仓储主管签字）（附一，调拨单注明日期、款号、尺码、颜色、数量、是否延期等内容，调拨单仓管员及统计员各一联），统计员系统做系统移库。
同时仓储部测量尺寸（附二，
一式两份，一份提供产品部，一份仓储部留底），保证货物能尽快上架。
(2）拍照样品的回收：产品部拍照完后须尽快归还提取货物，做好货品交接工作，并
由产品部做系统移库工作，仓储部统计员做系统移库审核。
超过7天，需要办理延期手续，否则，仓储部要求收回产品。
(3）清理囤货：为了提高货物的周转速度，仓储部应定期清理销售为客户预留的货物，如销售无特殊说明，囤货超过7天则视为放弃处理，所囤货物进入正常销售流程。
统计员
每天对系统前7天的所以有出库单进行清理，删除。
并把清理单据的数据补上架。
3.货物存储与防护
(1）应提供符合要求的场所和环境贮存产品，要求通风、干燥、防尘等，并配备适量
的防火设备。
(2）产品要按定要求整齐摆放，分类别、状态、批次进行管理，标识应清楚规范，货
物同一款原则上只允许一箱（包）打开。
必须确保现场物料包装完整无损。
所有人员必须
在库房人员确认的情况下，方可将产品取离库房现场。
(3）相关的库管应有计划的进行产品循环盘点，及时了解库存情况，将贮存过程中发
现损坏的产品立即从库房中剔除、隔离，并报填写相应的单据进行处理。
（盘点单，移仓单，拨废单）
4.货物调拨
根据产品销售情况是时对仓库物料进行合理调拨。
(1）A仓管员是时根据销售需求，合理安排A库存，然后按库存需求开出调拨，通知
B仓管员调货。
(2）B仓管人员收到调拨通知后，及时按单调拨物料。
立时调拨到A仓库，并跟A仓
管员进行物料交接，并双方签名确认。
(3）调拨单据A、B仓管员各一份，一份交统计员，统计员及时根据调拨单及时在系
统做仓位调整。
5.产品发放
（1）打单员审核客户付款情况，确定已经付款，打单员打出快递单和出库单。
（2）库管员发料，应保证认真、及时、准确的态度，做到到见单作业，严格按单发货，发完后立即完善发料手续，与统计员进行单据交接，统计员并于当日内进行对系统单据进
行审核，做到日清日结，保证帐实一致性；
（3）发料应遵循"先进先出"原则，由此来杜绝因发放产品程序不规范造成产品产生质
变而给公司造成的经济损失。
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6.退货与换货
（1）销售过程中，因质量问题、规格型号、颜色与订单不符等客观原因，需要退换货
物的，可凭发货单及实物办理退换手续，退换货物须经质检核查及仓储部主管审核确认；
若非质量原因，由客户人为造成的损坏恕不退换。
（2）货物收回后，仓库人员（统计员）需及时将货物归位。
所有次品退货由收货人员，统一集中退回给相应的供应商，开次品退厂单，并及时与统计员进行单据交接，统计员及
时做系统退货。
（生产厂家送货的，做到一日一清，采购的零星货物做到一星期一退）。
7.账务处理
（1）为保证帐务处理的及时性、规范性、准确性，确保帐务相符，要求帐务必做到日清日结；
（2）所有有效单据必须是按规定的各货物环节的人员签字确认后方可进行帐务处理；
（3）单据填制必须清晰、明了、规范，保证准确性，填写好的信息一般不允许更改，确须更改只能采用划改（能辨别改前信息）并由更改者签署全名及更改日期；
（4）各类单据须及时归集并安全保管，每月月底相关做帐人员需对当月的单据进行清理汇总，装订成册，妥善保存，便于核查和追溯。
8.补货计划
仓储部根据发货量及仓库备货量，每日提出补货计划，提交总经办或采购部审批。
9.补货到货通告
总经办或采购部对补货货物一下订单，就在公司内部群里立即通知销售部及仓储部。
仓储
部收到补货货物，清点无误后，办理相关入库手续，上架销售，同时在公司内部群里通知
产品部和销售部。
补充说明1：退换货
1.退供应商：
(1)对于来料经质检检验有部分不合格的,由质检部检验员将当批不合格件从整批料件中
挑出并隔离开,做好不合格标识，等待供应商来退货。
对当月不能及时清退的厂家,库管应报出清单给采购部及财务部,由其督促厂家尽快退货。
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(2)发货过程中发现的不合格品,要求打包人员必须将退货品牌、物料编码、型号、名称、数量、注明清楚,备注清楚不合格原因，退货人员（统计员）根据现场物料清点并做出清单（移库单）,及时对淘宝出售商品做相应数量的下架。
根据清单及时做系统移库，将不合格
物料及时移到次品仓库。
2.销售退回：售后人员填写退货单，仓库人员（统计员）确定货物已经退回，清点数量，签收，通知质检人员检验，确定质量问题性质，确定可退的，由质检人员签字，单据
交统计，由统计人员审核系统退货单，并通知下一环节入账退款。
3.销售换货：售后人员填写退货单，仓库人员（统计员）确定货物已经退回，清点数量，签收，通知质检人员检验，确定质量问题性质，确定可换的，由质检人员签字，单据
交统计，并由统计员通知发货，通知打单员打出发货单（备注换货），收统计员签字方可
发货。
补充说明二：商品管理
1）新到的货品，仓储部验收当天，由仓储部主管向全体人员群发到货通知（写明款号、货物名称），仓储部当天内须办完入库归位手续；成功入库后，仓储部主管在产品部群发
完成入库通知（写明款号、货物名称），延误损失须由仓储主管负责。
2）仓储部完成入库后，通知产品部取样拍照的同时，通知质检员取物测量尺寸，测量尺寸注明款号、货物名称，质检员须于收到通知当日或者次日测好尺寸并交于产品部。
3）自仓储部发出入库完成通知后，产品部依据仓储主管通知中注明的款号、名称进入系统查询，可查看该款号所有颜色，填写出货单到仓库取货，出货单须写明款号、颜色、
尺码、数量、提货人；产品部自仓储部发出入库完成通知后，须在3天内完成摄影、制图、发布工作。
4）热销品补货：
仓储部收到热销品补货当天，由仓储部主管向全体人员群发到货通知（写明款号、货物名称），仓储部当天须办完入库归位手续并上架，上架成功后，仓储部主管同时向销售部组、产品部及淘宝商品页面管理人员发布热销品补货已上架通知。
补充说明三：质检要求
每个颜色号码抽检10%，包括比较尺寸大小，色差等相关内容。
如果合格率低于100%，加抽10%，如果合格率低于70%，则报告总经办，要求整单退货处理。
如果合格率高于70%低于100%，则全检后再入库，次品报数量总经办退货。