医院行政值班制度流程

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医院行政值班制度(简单版35篇)

医院行政值班制度（简单版35篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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医院行政、医疗、护士长总值班制度

医院行政、医疗、护士长总值班制度一、行政总值班制度1、医院行政总值班由院领导、职能科室有关人员参加，班次由办公室安排。

2、总值班人员负责处理非办公时间的医疗、行政和临时事务，及时传达、处理上级指示和紧急通知。

3、总值班人员负责检查当天全院各科室、病区值班人员工作情况，了解各科住院人数、危重患者数量及病情状况。

4、对重大事故、灾害及其他紧急情况积极组织抢救，对重大事件和不能处理的问题立即报告值班院长，并根据领导意见迅速处理，凡是没有把握的问题不得擅自答复。

5、值班结束参加行政早交班，对当班期间医院工作情况及遇到的问题做好交班工作。

6、值班人员要严守工作岗位，保持总值班电话和个人信息畅通。

有事要先请假，协调好人员（必须是总值班人员）代班，并告知办公室。

7、认真做好值班记录，以备查考。

当班未了事宜，必须向下一班或有关职能部门当面交待，以便进一步处理。

8、年龄在50周岁以上、长期病假、哺乳期的女同志可免予值班。

二、医疗总值班工作制度1、医院医疗总值班由有关临床科室副主任医师及以上人员担任，由医务科统一管理和排班。

2、医院每日设医疗总值班一名，值班人员应于每天下班前到医务科领取《医疗总值班记录本》，次日8：00参加行政交班后送至医务科。

3、负责巡查全院夜间医疗工作，包括各项医疗制度的执行和各科危重病员的管理，协助行政总值班组织重大急诊手术、危重患者及“三无病人”的抢救和会诊。

遇重大抢救必须亲临现场组织协调解决问题，无法解决的及时报告值班院领导或医务科。

4、如遇需专科救治的病员，在行政总值班通知该科二线班或备班到场会诊、抢救的同时，应指导值班医生做好抢救前的准备工作，并落实基本抢救措施。

5、协助行政总值班、有关职能科室做好医患纠纷的解释、协调、处理工作。

6、医疗总值班人员每班随机抽查两个病区各2份在案病历（尽量抽取危重、手术等特殊情况病员的病历），并记录在《医疗总值班病历检查表》中，在《医疗总值班查房记录单》上记录值班期间发生的医疗相关重大事件及处理情况。

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度是医院为保证行政运转顺利、临时应对紧急情况而设立的管理制度。

该制度通过明确责任、加强衔接和统一安排，确保了医院行政工作的高效运行和应对突发事件的能力。

下面将对医院行政总值班制度进行详细介绍。

一、背景介绍医院是一个具有严格执行时间规定的场所，行政工作需要24小时不间断的进行。

因此，为了保证医院行政工作的连续性和安全性，医院需要设立行政总值班制度。

二、行政总值班制度的目的行政总值班制度的目的主要有以下几个方面：1. 确保医院行政工作能够全天候、全年无休地进行；2. 提高行政工作的协同效率，确保各部门间的信息衔接和协作；3. 在突发情况下，能够迅速组织各部门协同工作，保证医院的正常运转和安全。

三、行政总值班的流程1. 值班人员的安排医院根据各部门的工作情况和职责分工，确定行政总值班的人员组成。

通常包括医务部、护理部、信息部、后勤部等部门的主管及相关工作人员。

2. 值班时间的安排医院按照一周为一个周期，将每天24小时分为4个班次，分别是早班、白班、夜班和中班。

每个班次的时间安排大致为早班（8:00-12:00）、白班（12:00-16:00）、中班（16:00-20:00）和夜班（20:00-8:00）。

3. 值班人员的职责行政总值班人员需要在工作时间内履行以下职责：- 在规定时间内到岗，并按时交接班；- 接受上级领导或相关部门的指示，及时处理并反馈相关事务；- 解答日常咨询、处理紧急事件和协助部门工作的需求；- 进行值班记录和交接，确保信息传递的完整性；- 协调处理突发情况，如突发安全事件、灾害事故等；- 协助组织应急演练和演习，提高应对突发事件的能力。

四、制度执行的要求1. 严格按照班次和时间要求履行职责，不得迟到早退；2. 值班期间需保持电话畅通，随时响应各方需求；3. 保持信息畅通，在交接班时及时汇报当班情况；4. 值班人员应熟悉医院各个部门的工作内容和流程，以便能够协助处理各方需求；5. 面对突发情况，要保持冷静应对，迅速组织应急措施并报告上级。

医院行政总值班工作制度

医院行政总值班工作制度为了处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜，协调好各方面的工作，按照《三级综合医院评审标准实施细则》相关要求，结合医院实际情况，特制定本制度。

一、值班人员及时间1.医院行政总值班由医院职能部门行政管理工作人员参加。

后勤、信息装备等部门生产、维修班组人员不参与行政总值班；医务部设二线值班，其行政管理工作人员不参与行政总值班，医务部下辖机构，除病案室外，其他机构行政管理工作人员参与行政总值班。

2.男性工作人员年满55周岁、女性工作人员年满50周岁、哺乳期女性、孕期满7个月等行政管理人员不参与医院行政总值班。

3.星期一到星期五为中午12:00-—14：30时，下午17：30——次日上午8：00时；节假日为上午8：00——次日上午8：00时。

值班次日可休息一天；法定节假日值班的，次周一周内可以补休一天。

二、值班人员岗位职责1负责各类信息（指令）的上传下达。

4.负责值班记录，做到信息准确、要素齐全、书写工整。

5.落实带班领导的要求，做好日常工作处置。

对于临床科室要求亲临现场处理的事物，行政总值班人员必须赶到现场处理事务，不得以任何理由推诿。

6.检查各科室值班情况，了解当天全院住院患者情况，包括：各科住院人数，危重患者数量及病情状况。

7.完成院领导临时交办的其他任务。

三、值班人员工作纪律1.及时掌握每月值班情况，防止误班。

2.坚守值班岗位，保持通信畅通。

3.不得瞒报、缓报、谎报或随意更改值班记录。

4.非值班人员一律不得替班。

5.凡本班未处理的重要事情，应对下一班明确交代，并及时报告院长责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。

四、特殊情况处理流程及报告方式（一）处理流程1.接到信息（指令）、遇有突发事件核实后，报告带班领导，征得领导意见后按照相关规定做好相应处置。

2.经带班领导同意，按相关要求逐级上报主管部门和上级政府值班室。

（二）报告方式1凡遇重大突发情况，半小时内口头电话上报；1小时内文字上报，并及时报告后续情况。

三甲医院行政值班管理制度

第一章总则第一条为加强医院行政值班管理，确保医院正常运营，提高行政工作效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院行政值班人员，包括值班时间、值班职责、值班要求、值班交接等。

第三条行政值班人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度，认真履行职责，确保医院行政工作顺利进行。

第二章值班时间第四条行政值班实行24小时值班制度，值班时间为每天8小时，每班次12小时。

第五条值班时间分为早班（8:00-20:00）、中班（20:00-8:00）和夜班（20:00-8:00），值班人员轮流值班。

第六条特殊情况或节假日，根据医院工作需要，可调整值班时间和班次。

第三章值班职责第七条行政值班人员职责如下：1. 负责接听电话，转接重要电话，处理紧急事务；2. 负责接待来访人员，引导参观和咨询；3. 负责传达领导指示，协调各部门工作；4. 负责协助处理突发事件，确保医院安全；5. 负责收集、整理、上报医院行政信息；6. 负责完成领导交办的其他工作任务。

第四章值班要求第八条值班人员应按时到岗，不得迟到、早退、擅自离岗。

第九条值班期间，值班人员应保持通讯畅通，不得关闭手机或随意调低音量。

第十条值班人员应保持工作场所整洁，不得在值班室内吸烟、饮酒、闲聊。

第十一条值班人员应遵守保密制度，不得泄露医院内部信息。

第五章值班交接第十二条值班交接分为班前交接和班后交接。

第十三条班前交接：1. 值班人员提前10分钟到岗，了解前一天值班情况；2. 交接班人员相互检查工作场所，确保设备设施正常；3. 交接班人员共同签署交接班记录。

第十四条班后交接：1. 值班人员提前10分钟离岗，整理工作场所；2. 交接班人员相互检查工作场所，确保设备设施正常；3. 交接班人员共同签署交接班记录。

第六章奖励与处罚第十五条对值班表现优秀的个人，给予表彰和奖励。

第十六条对违反本制度规定的值班人员，视情节轻重，给予批评教育、警告、记过、降职等处罚。

第七章附则第十七条本制度由医院办公室负责解释。

医院行政总值班工作制度

医院行政总值班工作制度一、制度背景为了加强医院的管理，提高医院的值班服务水平，规范行政值班工作，特订立本制度。

二、制度目的医院行政总值班工作制度的订立旨在规范医院行政值班工作，明确各职责部门的职责，确保医院安全稳定，保护医院的安全和医生的合法权益。

三、职责部门1.医院行政部门：负责对总值班工作进行协调、管理和引导，落实各职责部门的职责，保证各项工作的顺当进行。

2.医院安保部门：负责值班值守、安全防范、警情处置、医院安全检查、发觉问题适时报告并处理。

3.医院维护和修理部门：负责维护医院内设施的正常运转，适时处理设施故障问题，并保证设施安全。

4.医院供应部门：负责在夜间应急情况下，供给医疗用品和药品，确保医院正常运转。

四、值班制度1.每天24小时，值班人员24小时待命，进行值班工作。

值班人员依据工作（安保人员、维护和修理人员、供应人员）分别进行值班，并在值班室内，依据职责进行分工协作。

2.值班人员需在值班室内待命，碰到事情随时处理，并将情况向领导汇报。

同时要适时与其他部门联络，保证各种应急事件的快速处理。

3.值班人员需轮番进行室内值班和室外巡逻工作，每两小时轮换一次。

4.值班期间需严格遵守值班规定，不得任意离开，如需请假，需事先请示领导，并布置好相应的替班人员。

五、值班布置1.各部门需依照医院的总值班人员规模和职责等实在情况，编制年度、季度、月度、周度等值班计划，并在值班日、前一日提前通知值班人员。

同时，应当将值班计划及当月的工作布置表放置在值班室内，以便值班人员查阅。

2.应对紧要节假日期间，以及医院举办大型活动时的值班布置，需要提前做好计划，布置好值班人员，并做好与有关方面的沟通。

六、值班工作纪律1.值班人员要保持精力充分的状态，不得喝酒、赌博等违反职业道德行为，如有违规现象，一经发觉，需进行严格处理。

2.值班人员要依照规定进行值班报告，做好流程记录，适时分析处理问题，确保值班期间发觉的问题得到适时解决。

医院行政值班制度

医院行政值班制度1. 引言医院是一个需要全天候运营的机构，为了保障医院的正常运行和安全，行政值班制度是不可或缺的一部分。

本文档旨在介绍医院的行政值班制度，包括值班时间安排、职责分工、应急处理等内容。

2. 值班时间安排医院行政值班制度的第一步是确立值班时间安排。

根据医院的规模和运作情况，通常将一天分为若干个班次，保证全天都有行政人员值班。

常见的值班班次包括早班、白班、晚班、夜班等。

具体的值班时间安排由医院行政部门负责，根据医院的实际情况和员工数量进行制定。

3. 职责分工医院行政值班制度的第二步是明确值班人员的职责分工。

每个值班班次都应该有明确的职责分配，确保各项工作的顺利进行。

以下是一些常见的行政值班职责：3.1 接待来访者行政值班人员通常是医院来访者的第一接触点。

他们负责接待来访者，提供必要的帮助和指引。

对于重要来访者，行政值班人员还需要提前做好接待准备工作，确保来访者的顺利访问。

3.2 解决日常行政问题行政值班人员在值班期间需要解决日常行政问题，例如员工的请假审批、报销申请等。

他们需要根据医院的规定和程序，及时处理这些问题，并做好相应的记录和通知。

3.3 协助应急处理医院是一个复杂的机构，常常会出现各种应急情况，例如火警、突发疾病等。

行政值班人员在应急情况下起到协调和指挥的作用，他们需要与其他部门的人员密切配合，采取恰当的措施来处理应急情况。

4. 应急处理流程医院行政值班制度的最后一步是制定应急处理流程。

应急处理流程是一套科学合理的流程和措施，目的是在应急情况下迅速、有效地采取行动，保证医院的运行和安全。

以下是一个常见的应急处理流程：4.1 接到报警信息行政值班人员首先要接到报警信息，然后及时向相关部门通报。

报警信息可以来自医院内部的员工或外部的患者或其他来访者。

4.2 启动应急预案根据报警信息的内容和涉及的范围，行政值班人员需要启动相应的应急预案。

医院应该事先制定好各种应急预案，包括火灾应急预案、突发疾病应急预案等。

医院行政值班制度模版（2篇）

医院行政值班制度模版第一章总则第一条为规范医院行政值班工作，提高行政服务质量，加强医院值班管理，制定本制度。

第二条本制度适用于医院行政部门的值班人员，包括行政助理、行政秘书等。

第三条值班人员应具备较高的专业素养和良好的沟通能力，能够应对紧急事件和突发情况。

第四条值班人员应按照医院的安排，完成轮值任务，确保值班工作的连续和有序进行。

第五条值班人员应遵守医院的纪律和规章制度，保守医院的机密信息，不得泄露或利用医院的资源进行个人谋利。

第六条值班人员应保持良好的职业形象，严禁喧哗和嬉笑打闹。

第七条值班人员应主动关心病患和访客的需求，积极提供服务，解答疑问。

第八条值班人员应及时汇报突发情况和紧急事件，保障医院的安全和稳定。

第九条医院将通过考核、奖惩等方式，对值班人员的工作进行评价和监督。

第十条本制度的解释权归医院行政部门所有。

第二章值班安排和要求第十一条值班人员按照医院的安排进行轮班，确保值班岗位连续不间断。

第十二条值班人员应按时到岗，并做好接班和交接工作。

第十三条值班人员应佩戴工作证件，并在工作岗位上保持良好的精神状态。

第十四条值班人员应熟悉医院的各项规章制度和工作流程，能够独立处理常见问题。

第十五条值班人员应关注医院的公众形象，保持岗位整洁干净。

第十六条值班人员应定期参加岗前培训和学习，提升自身的专业素养和工作能力。

第十七条值班人员应遵守医院的纪律和要求，不得迟到、早退或擅离岗位。

第十八条值班人员应保密医院的机密信息和个人隐私，不得泄露或乱传。

第十九条值班人员应对突发事件和紧急情况做出正确的判断和处理，确保病患和访客的安全。

第二十条值班人员应遵守医院的防火、防盗和安全规定，保障医院的安全和稳定。

第三章值班工作流程和内容第二十一条值班人员应了解各科室的值班安排和重点工作内容。

第二十二条值班人员应定期与各科室进行沟通和协调，了解相关信息和需求。

第二十三条值班人员应及时处理来电、来访和来函等相关事务，解答疑问和提供解决方案。

医院值班制度

医院值班制度医院值班制度「篇一」1.院总值班由院级领导、职能部门有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承办急办事项。

2.负责检查夜间工作人员的工作情况。

3.协助科室组织对危重病人的抢救、会诊及伤员的特殊善后处理及其他事务性工作。

4.对发生重大事故、灾害及其它紧急情况应立即报告院领导，并根据领导意见迅速处理，凡重大问题或没有把握处理的问题不得擅自答复。

5.做好值班记录，认真交接班，不得擅自离开岗位。

6.每月末由院务部排班，定时接班。

7.凡因病、因事、因公出差等原因不能按时接班者，不能让非值班人员顶替，可在值班人员内调整，并通知院务部。

8.值班完毕将值班本交回院务部。

医院值班制度「篇二」一、院行政总值班由院领导带班，职能科室负责人和有关人员参加。

实行24小时轮班制，夜间值班每班补休一天，由院办公室向行政人事发放补休单作为考勤依据。

二、领导带班值班的主要任务和职责：作为医院某一特定时间的总代表人，负责处理非办公时间内全院行政、医务等的临时性重大事宜：1、处理下班后的对内对外联系工作，接待来访人员，及时处理和传达上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项；2、负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作；3、负责检查各科（室）值班人员的在岗和执行规章制度情况及安全保卫措施，协调处理各科室人员不能处理解决的问题；4、值班期间遇重大问题，应及时向有关领导汇报并协助处理。

三、认真做好值班记录，认真交接班，不得擅离职守，如需延续到第二天处理的事件，应和院办公室和有关科室负责人联系。

医院值班制度「篇三」医院行政总值班制度是指医院行政干部在非正常工作时间内代表院长行使全院行政指挥权，以保证医院正常运行而设的一种管理制度。

行政总值班执行院领导带班制，值班人员由各职能科室干部轮流担任。

医院总值班应急救援工作职责：（一）负责值班期间发生的各类重大医疗抢救工件的首诊组织和协调工作。

2024年卫生院行政值班制度(11篇)

卫生院行政值班制度（11篇）卫生院行政值班制度（精选11篇）卫生院行政值班制度篇1为了加强医院管理，规范医院总值班工作，确保各项工作的正常运行，结合我院工作实际，特制定本制度：一、参加医院行政总值班人员为相关职能部门负责人及临床科室护士长，行政总值班时间为非白班办公时间、节假日为全天。

二、院领导实行轮流值周制，值周期间必须在总值班人员陪同下巡视各科室1次以上。

如遇大型事件，必须亲临现场指挥处理。

三、行政总值班主要任务是代表院长行使职责，负责处理非办公时间的行政和临时事宜，并协助各科值班人员做好医疗协调工作，及时传达，处理上级指示和紧急通知，承接未办事项。

值班期间总值班人员可调度院内任何干职工协助处理事宜。

四、全权处理非办公时间行政及医疗工作中所发生的急需解决的问题，如客户投诉、医患纠纷、信访接待。

并负责处理安全保卫和各项临时性行政事务，包括适时地对临床科室的查岗。

当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的.非紧急事情应做好记录，凡遇特殊紧急情况且必须在当天进行处理而本值班人员处理不了的事件，应及时请示值周院长做进一步处理。

五、值班时，如遇发生重大事件（如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等）及上级部门领导布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时报告有关职能。

卫生院行政值班制度篇2一、医院行政值班由院领导和职能科室干部参加。

院办公室负责统一排班，检查、督促值班情况及值班室的`日常管理工作。

二、值班时间：非节假日及周末：17：00—次日08：00节假日及周末：白班08：00—17：00夜班17：00—次日08：00三、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级机关领导和院领导指示和紧急通知、签收机密文件，承接未办事项。

四、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作，发现问题及时处理或督促解决。

遇有下列问题，应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度医院设行政总值班，实行24小时值班制，由职能科室管理人员（或科室骨干人员）轮流担任，原则上男55岁，女50岁。

院办公室负责安排。

一、总值班职责1、负责协调、办理医院非办公时间的医院的业务、行政和临时事宜，节假日、双休日签收公文，及时传达、处理上级指示和紧急通知，受理公务电话，承接未办事项，上班期间总值班接到工作转交相关科室处理。

2、行政总值班每天至少巡视2-3次，负责检查全院各科室的工作情况、岗位职责落实、工作纪律、医疗秩序、环境卫生、安全消防、后勤保障等情况，并把检查情况记录在案，协调处理值班期间的相关事宜，对失职相关责任人按医院规定及制度进行记录，并在晨交班上向院部进行汇报。

3、协调各科室工作，确保临床医疗工作顺利进行。

4、组织处理突发和应急事件。

5、行政总值班人员要妥善安排好行政值班和本科室、本岗位工作，在行政值班期间，要以落实总值班职责、完成总值班任务为主。

二、总值班权力1、根据工作需要，特殊情况需请示二线领导后对医院人员、物资、车辆等进行合理调配。

各科室应积极配合医院总值班的调配工作，不得推诿。

2、按照医院规定对违反医院规定的人员进行提醒。

三、日常工作流程（一）日常巡查1、对医院公共场所、办公室、各科室等环境卫生状况，发现问题及时记录、处理。

2、医院职工是否按规定着装、佩戴工牌，发现违规人员及时记录、纠正。

3、严格考勤制度，发现不按时上下班、不按时坐诊、迟到早退人员及时纠正，并按规定记录。

4、在动态的巡察中发现医护人员在接待病人时服务不热情或服务不到位，应及时引导纠正，并按规定进行记录。

5、在动态的巡察中发现串岗、扎堆闲聊，吃零食，对病人不闻不问的情况，应及时记录、纠正。

6、在动态的巡察中，发现就诊患者突然增加的情况下，应及时协调相关科室调配人员，维持良好的就诊秩序。

（二）投诉处理。

总值班人员在接投诉后，第一时间赶到现场，通知保安和相关人员维护现场秩序，并冷静将投诉人带离事发现场妥善解决处理，以免造成不良影响。

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度医院行政总值班制度是指为了保障医院行政工作的正常运转，确保医院各项事务能够得到及时处理和解决，而设立的一种管理制度。

该制度安排专门的行政人员24小时轮班值班，负责接受和处理医院行政方面的各种事务和问题。

一、值班人员的组成医院行政总值班制度的核心是值班人员的设置。

一般来说，行政部门会根据工作的分工和人员数量的需求，轮流安排工作人员参与值班，包括行政部主任、行政助理和行政秘书等。

值班人员需要具备较强的沟通能力、决策能力和应变能力，以及对医院运作的熟悉程度和全面的知识储备。

二、值班时间的安排三、值班人员的职责值班人员在医院行政总值班期间，主要负责以下职责：2.接受各科室和其他部门的各种报告和工作汇报，协调解决可能存在的问题；3.监督各个科室和部门的工作流程，确保医院各项工作按照预期进行；4.处理紧急事件和突发事故，包括医生护士的突发疾病、患者的投诉和医疗事故的处理等；5.负责医院的基建设施管理和设备维护，及时处理出现的问题；6.协助医院领导层做好各项工作安排，提供决策支持和意见建议。

四、值班人员的交接和培训为了确保医院行政总值班制度的连续性和运行效果，值班人员需要进行定期的交接和培训。

在交接过程中，上一班次的值班人员需要将工作交接清楚，包括未完成的工作、问题反馈和需要注意的事项等。

同时，新班次的值班人员需要熟悉之前的工作进展和问题，以便能够快速投入到工作中。

医院行政总值班制度的实施对于医院行政管理的规范和高效运行非常重要。

通过合理安排和培训值班人员，能够及时处理和解决医院行政方面的各种问题，提高医院各科室和部门的协作效率，为医院提供良好的行政服务，进一步提升医院的综合竞争力。

医院行政值班制度（5篇）

医院行政值班制度医院行政值班是指在节假日、双休日期间，由部分行政人员组成的一种正常上班制度。

一、行政值班人员由院级领导、机关职能处室和群团____负责人组成，分成若干值班小组，由院级领导担任组长。

每个值班小组值班一天，实行轮转，长假期间不另行排班。

二、在节假日、双休日期间，由院办公室提前一天通知值班小组的组长，告知值班时间，值班组长通知组内人员。

组长遇出差或有其它事情不能参加值班，要指定一名组内人员担任临时组长(事前告知院办)，负责本组的值班工作。

三、值班小组在值班期间，负责处理当天医院的各种医疗业务和行政事务，包括适时地对临床科室的查岗检查。

当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的事情应做好记录，在机关行政人员____上班时进行处理。

凡遇特殊紧急情况又必须在当天进行处理而本值班小组又处理不了的，应及时通知相关科室和领导进行开会研究处理。

四、值班小组组长应委托一名组内人员做好当天的值班记录，并在当天值班结束时将值班记录本交到院总值班室，院总值班室人员负责将值班记录本送交到下一值班小组，下一值班人员在上班时也应主动到院总值班领取值班记录本，以此往下传递。

院人员在上班时，应对值班记录本进行检查，对在值班期间没有进行处理的问题，应及时地提交到有关领导和科室或相关会议进行研究解决。

五、八小时工作时间之外，机关所有工作人员都处于预备行政值班状态，保持二十四小时通讯联络畅通。

医院总值班人员在值班过程中遇有处理不了的问题，请示、通知到相关领导、相关科室人员时，必须给予明确的答复，需要到场处理的，必须无条件地及时到场处理相关问题。

六、____工作人员在休息时，凡医院遇有抗击各种自然灾害、重大医疗抢救等紧急情况时，无论通过哪种渠道了解到准确消息后，必须主动及时地赶到办公楼，视情况立即进入工作状态。

七、行政值班人员无故不值班的，____工作人员在院总值班人员请示、通知后无故推卸或不到场处理的，凡发现一次取消当月的管理津贴或奖金，并取消当年的评先选优的各种资格，造成恶劣影响和严重损失的，按照有关法律法规进行严肃处理。

医院行政总值班制度范文(3篇)

医院行政总值班制度范文一、制度目的本制度旨在规范医院行政总值班工作，保障医院日常运营和应急情况的及时处理，确保医院全面、顺畅地进行各项工作。

二、适用范围本制度适用于医院行政管理岗位的员工，包括行政办公室、人力资源部、财务部、后勤保卫部等。

三、值班安排1. 行政总值班采取轮班制，每日安排一名员工担任值班，连续值班时间为24小时。

2. 值班人员应提前5分钟到岗，并与上一班次值班人员进行交接。

3. 值班人员需要保持手机畅通，确保能够及时接听来电并做出相应处理。

四、职责和权限1. 接听并处理来自院内外的电话，提供咨询和协助。

2. 监控医院内部的紧急通道和应急设备的正常运行，及时处理突发情况。

3. 协助各部门上报日常工作情况和值班期间发生的突发事件。

4. 协调调度医院内部资源，妥善处理突发情况，确保医院的正常运营。

五、应急预案1. 值班人员应熟悉医院应急预案，并在突发事件发生时能够快速响应和处理。

2. 对于突发事件的处理，值班人员应报告给主管领导并按预案进行相应的紧急处理。

3. 值班人员需要掌握医院内部各部门的联系方式，并及时通知相关部门进行协调配合。

4. 值班人员需要做好事件记录和报告，及时上报给上级领导和相关部门。

六、违规行为处理1. 若值班人员发生玩忽职守、出现严重失误或故意造成损失等违规行为，将按照医院相关规定进行处理。

2. 一经发现，相关部门将及时调查并采取相应的纪律和法律措施予以处理。

七、制度的执行和改进1. 医院行政总值班制度由行政办公室负责执行和监督，并根据实际需要进行相应的改进和完善。

2. 相关岗位的员工应全面了解本制度的内容并按照要求执行，如有问题或建议应及时反馈给行政办公室进行调整。

本制度自发布之日起执行，如有改动将提前通知并经相关部门和人员确认。

医院行政总值班制度范文（2）是指医院行政管理部门设置的24小时全天候值班制度。

该制度旨在确保医院的行政管理工作能够随时得到有效的协调和处理，保证医院的正常运转和服务质量。

医院行政值班制度范本（2篇）

医院行政值班制度范本一、总则医院行政值班是指为了保障医院正常运转和应对各类突发情况而设立的一项组织管理制度。

本制度旨在规范医院行政值班工作，确保医院值班人员能够高效、有序地履行职责，保障医院安全、卫生和秩序。

二、值班职责1. 值班期间，值班人员需全天候在岗，严格遵守工作时间，确保办公室内有人且对外电话正常接听。

2. 接听医院内外来电，及时记录来电信息，并按照相关规定进行转达和反馈。

3. 对医院内的紧急事件和突发情况及时反应和协调处置，并在事态发展过程中及时向上级报告。

4. 对部门间的协调和沟通进行统筹管理，确保医院各项业务的顺利进行。

5. 接待患者和家属的投诉和申诉，根据医院相关规定进行处置，并及时向相关部门汇报。

6. 完成领导交办的其他临时性任务。

三、工作流程1. 值班人员在上班时间开始前15分钟到岗，完成交班手续，并掌握前一天值班情况。

2. 值班人员需保持办公室内的整洁和安全，保证办公设备正常运作。

3. 值班人员需将来电情况及时记录在值班日志中，并按时填写相关报告。

4. 对于紧急事件和突发情况，值班人员要第一时间进行响应，并根据事态发展情况及时向上级领导汇报。

5. 对于投诉和申诉，值班人员需耐心倾听、细心分析，并及时展开相关处理和沟通，确保问题得到妥善解决。

6. 值班结束后，值班人员需与接班人员进行交接，并准确传达当天的工作情况。

四、责任追究1. 值班人员未按时到岗、旷工或勤务不力的，将按照相关规定进行纪律处分。

2. 值班人员未按要求记录和处理来电信息、紧急事件或突发情况的，将承担相应的责任。

3. 值班人员未能及时地处理投诉和申诉，导致问题扩大或影响医院声誉的，将依法追究责任。

五、附则本制度自颁布之日起实施，并适用于全体医院行政人员。

如有需要修改的情况，将提前召开会议进行讨论和决策，并经相关部门批准后正式执行。

六、结束语本制度的实施旨在提高医院行政值班工作的效率和质量，切实保障医院的正常运转和安全。

医院行政值班制度范本（二篇）

医院行政值班制度范本第一章总则第一条为了加强医院行政管理，提高医院服务质量，维护医院秩序与安全，特制定本制度。

本制度适用于全体医院行政人员。

第二条行政值班是指医院行政人员按照规定的时间轮班制度，在非工作时间段值班，负责医院行政管理相关工作。

第三条医院行政值班工作由医院行政人员自愿参与，并且必须符合以下条件：1. 具备一定的行政管理经验和能力；2. 具备良好的责任心和工作积极性；3. 服从安排，保证按时到岗值班。

第四条行政值班工作是全体医院行政人员的共同责任，不得以任何理由拒绝参加值班工作。

如因特殊原因无法参加值班的，必须提前至少一周向行政部门请假，并且必须提供替班人选，经行政部门审核同意后方可休假。

第二章值班第五条行政值班时间段设置为每天的19:00至次日7:00，共计12小时。

第六条行政值班采用轮班制度，轮班周期为一周。

轮班表由行政部门负责编制和调整，并及时通知全体行政人员。

第七条行政值班期间，值班医院行政人员必须保持手机畅通，并随时做好与值班人员的沟通和协调工作。

第八条值班人员在值班期间应做到以下几点：1. 保持高度警惕，认真巡视医院各个区域，及时发现并处理各种突发情况；2. 发现医院安全隐患时，立即采取措施予以解决，并及时上报行政部门；3. 维护医院秩序，做好病区安全管理工作；4. 受理患者投诉、意见和建议，并及时上报行政部门。

第九条如果值班期间出现突发情况，值班人员应及时报告行政部门，并配合相关人员处理。

第三章奖惩第十条对于积极参与行政值班，并且履职尽责的行政人员，医院将给予表扬和奖励，其中包括：1. 班次表现突出者可获得荣誉称号和奖金；2. 连续参加值班一定期限者可获得额外的调休或年假。

第十一条对于未能按时参加值班或者履职不尽责的行政人员，医院将采取一定的惩戒措施，包括：1. 扣除相应的奖金；2. 下一轮值班期间不能参与值班。

第四章附则第十二条本制度经医院行政部门审核通过后生效，具体执行由医院行政部门负责解释。

医院单位行政值班管理制度

第一章总则第一条为加强医院行政值班工作，确保医院正常运营，提高工作效率，保障医疗质量和患者安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于医院所有行政值班人员，包括行政总值班、值班医师、值班护士等。

第三条行政值班工作应遵循以下原则：1. 严谨、细致、高效；2. 责任明确，分工协作；3. 服务至上，以人为本。

第二章行政值班职责第四条行政总值班职责：1. 负责协调、办理行政值班期间医院的业务、行政和临时事宜；2. 负责监督各部门值班人员履行职责，确保医院各项工作的正常运行；3. 负责处理突发事件，及时向上级领导汇报；4. 负责检查值班日志，确保值班记录完整、准确；5. 负责安排值班人员轮换，确保值班工作连续性。

第五条值班医师职责：1. 负责值班期间医疗工作的正常开展，确保患者安全；2. 负责处理患者病情，及时向上级医师汇报；3. 负责与值班护士沟通，确保医疗护理工作衔接；4. 负责处理突发事件，及时向上级领导汇报。

第六条值班护士职责：1. 负责值班期间护理工作的正常开展，确保患者安全；2. 负责执行医嘱，观察患者病情变化；3. 负责处理突发事件，及时向上级护士汇报；4. 负责与值班医师沟通，确保医疗护理工作衔接。

第三章行政值班制度第七条行政值班实行24小时值班制，由职能科室科室长轮流担任，院办公室负责安排。

第八条值班人员应按时到岗，不得迟到、早退。

如有特殊情况，需提前向行政总值班请假。

第九条值班人员应严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、脱岗，不得在值班期间会客、留客。

第十条值班人员应认真履行职责，对值班期间发现的问题，应及时处理或向上级领导汇报。

第十一条值班人员应保持通讯畅通，确保上级领导、同事和患者能够随时联系到值班人员。

第四章值班记录与交接第十二条值班人员应认真填写值班日志，详细记录值班期间的工作情况、突发事件及处理结果。

第十三条值班人员应在交班前向接班人员详细交接工作，确保工作连续性。

第十四条交接班时，接班人员应认真检查值班日志，了解值班期间的工作情况。

医院行政岗值班制度范本

医院行政岗值班制度范本一、总则为确保医院行政工作正常运行，提高医疗服务质量，及时妥善处理各类突发事项，制定本值班制度。

本制度适用于医院行政岗位的值班工作。

二、值班时间1. 行政值班实行全天候24小时值班制度，分为白班（08:00-22:00）和夜班（22:00-08:00）。

2. 每周排班一次，节假日和特殊时期根据实际情况调整值班安排。

三、值班人员1. 行政值班人员由行政管理人员、后勤保障人员及相关职能科室人员组成。

2. 值班人员需具备较强的责任心、良好的业务素质和沟通协调能力。

四、值班职责1. 接待来院咨询、投诉、求助的患者及家属，提供及时、准确的解答和帮助。

2. 负责行政办公区域的 security 巡查，确保医院财产安全。

3. 及时传达、处理上级指示和紧急通知，确保信息畅通。

4. 协调解决临床科室提出的行政方面的问题，提供必要的支持和服务。

5. 参与突发事件的应急处理，协助各部门共同处理重大突发事件。

6. 做好值班记录，确保记录完整、真实、准确。

五、值班安排1. 行政值班人员按照排班表执行值班任务，不得迟到、早退、擅自离岗。

2. 值班人员如需调整，应提前向上级报告并获批准。

3. 节假日和特殊时期值班人员需加强责任心，确保行政工作正常运行。

六、值班纪律1. 值班人员应保持通讯工具畅通，确保随时可以联系。

2. 值班期间，不得饮酒、赌博、玩忽职守，严格遵守职业道德和行为规范。

3. 值班人员应遵守保密制度，不得泄露患者隐私和医院内部信息。

4. 值班期间，不得擅自使用医院资源，包括车辆、办公设备等。

七、考核与奖惩1. 值班人员需参加定期考核，考核内容包括业务知识、工作态度、值班记录等。

2. 对表现优秀的值班人员，给予表彰和奖励。

3. 对违反值班纪律的值班人员，视情节轻重给予批评教育、调离岗位等处理。

八、附则本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

本制度解释权归医院行政管理部门。