文化生态旅游城市推广策略方案

文化生态旅游城市推广策略方案

前言

当城市旅游业对城市经济的拉动力越来越大时,城市旅游推广成为了一个备受关注的行业,“城市营销”这个词也开始频频出现媒体的版面上。

城市营销的意思就就是把城市作为一种商品,通过一系列的公关、媒体、活动等整合营

销方式,把目标城市的优势、卖点、潜力有步骤地传达给所相关的客户群,从而达到吸引目标客户群前来观光、消费、旅游、投资等目的。从短期效用上说,成功的城市营销对刺激整个

城市的旅游业与相关服务行业的增长有重要作用,从长远来瞧,更就是大大提升了该城市的

品牌影响力,对其未来的发展有不可估量的影响。

受S市某政府部门的邀请,我们一行数人来到S市调研考察。在数日的考察之后,我们与主管旅游的官员进行了详谈,大家都对S市拥有的丰富的旅游资源但旅游业却波澜不兴深受

遗憾,同时希望通过相应的营销推广提升S市的知名度,为下一步实施城市营销打下基础。

奋战数月、查阅了无数资料、经历了许多个不眠之夜的脑力激荡之后,我们终于拿出了一份关于S市的公共关系营销方案。在提交给客户之后,我们满怀信心地等待回音。不久却

传来了一个让我们失望透顶的消息:政府部门的财政支出暂未考虑对S市进行公关营销,此方案暂且搁置。

作为一直在市场前线爬摸滚打的营销策划人,我此时才猛然醒悟自己犯了一个大错:我们只就是按着以往商品营销的思维来做城市营销,在埋头做事的同时,忘了去做很重要的一

件事情,这件事就就是与客户方面的沟通。做城市营销要沟通的就是政府部门,做产品营销要沟通的却只就是企业,与两者之间沟通的方式、渠道、难度自就是不同。而我们恰恰忽视这

种差异性的存在,导致数月的心血付之东流……　

出师未捷身先死。对于一个营销策划人来说,还有什么比瞧到自己呕心沥血的作品变成

一堆废纸更让人心痛？

既然心血成了废纸,那么不如贡献出来,与诸位一起切磋探讨城市营销的发展,或许废纸还能发挥余温暖人。

我们的任务与目标:

S市地处岭南粤北,历来为南北经济文化交流的要道,为岭南文化的发源地,其旅游资源

之丰富位居粤各城市之首,但由于种种原因,S市旅游一直欲振乏力。我们希望通过一系列切

实有效的公关推广活动,以市场化运作的方式,深度发掘S市现有的各种旅游资源与潜力,给S 市旅游一个明晰、有力的定位,以此与其她同类旅游城市划出明显的距离,并通过新闻传播、品牌宣扬、活动推广等形式,整合各种公共关系与潜在优势,打造出一个全新的S市旅游形象,最终达到建立起一个生机勃勃的城市旅游新品牌。

我们的任务:打造S市旅游新形象

我们的目标:通过新闻传播、品牌宣扬、活动推广等形式的交叉辐射作用,最大效应地吸引游客前来S市旅游。

策略推广思路:

S市现有旅游资源列表:

策略分析:

一、S市有什么——建立品牌目标

自然资源、历史文化遗迹、秀丽山水都就是S市所拥有的开发旅游品牌的优势,在没有进行整合之前,这些优势都只就是零散、缺乏内在联系的,所以必须首先建立起一个强大的品牌,在此品牌效应的引导下,有目的地将各种资源与优势整合进去,令S市旅游的品牌既引人

注目,又显得内涵充足。

我们认为,品牌的辐射效应既就是对外的,也就是向内的。一个清晰有力的S市旅游目标的建立,对外既就是一种旅游资源的宣传与吸引,对内则就是一种凝聚力与感召力。S市要做好旅游推广,仅仅只靠对外宣传就是不够,内部的配合也就是非常的重要。只有提高了交通、

旅游、住宿及其它相关行业从业人员的服务态度与专业精神,从基础层面夯实S市树立旅游品牌的根基,S市旅游品牌的建立才可能实现。从这个角度讲,S市旅游品牌的建立就是一件

事关全体S市人民的大事,而不仅仅只就是旅游部门或者S市政府的事。要激发起S市人民的旅游服务意识,靠政府的行政命令就是绝对行不通——必须通过媒体的宣传与影响,潜移默化地把打造S市旅游品牌对全体S市人生活的影响传达出去,让群众自发地树立起一种全新

的服务意识——我们的新闻公关工作的将可以完成此项重任。

S市地处粤北岭南,就是南岭文化的代表与发源地。这也就是S市作为一座旅游城市最大的品牌效应,我们认为S市可以以南岭文化代表为品牌目标,打造出清晰的品牌定位。以南岭文化为品牌目标既可实又可虚。实的角度出发,可将S市诸多历史古迹及文化名胜进行统

一整编,有机地串联成一体,通过各种公关及宣传渠道,将S市打造成一副实实在在的南岭文

化的城市形象代表。从虚的角度考虑,我们可以从现有历史文化遗迹中升华出一种价值观或

者一种文化观,再将这些价值观及文化观移植到S市其她自然景点之上,从外围打造出S市山、水、文化生态旅游的品牌形象。

二、S市要做什么——品牌化之路

S市只有先建立起一个明确的旅游品牌,才能让星罗棋布的旅游景点有机统一起来,解决游客最关心的“瞧什么？怎么瞧？”这个问题,然后有目标地引导游客去游览,从而达到旅游增

值的效果。旅游品牌的建立也就是赋予旅游一种新概念的过程,如“广州一日游”就就是一种成功的旅游品牌概念的打造。对于S市旅游,我们提出以丹霞为龙头,以历史悠久的南华寺为

宣传重点,塑造“激情山水在丹霞,陶冶身心在南华”为主品牌,其她旅游资源为次品牌,多方位、多层次地发挥S市现有的旅游优势,让游客在目标明确的旅游品牌指导下,以最少的时间与金钱的投入,实现最大的观光旅游收益,最终达到满意而归的状态。在旅游项目的设置上,可以打造如“爱在丹霞无限风光中——情侣探险自助游”、“瑶寨风情二日游”、“南岭文化历史遗迹探秘游”等项目来吸引游客。

三、S市就是什么——打造整体旅游新形象

S市就是广东省历史最悠久、旅游资源最丰富的城市,有着诸多的文化历史遗迹,同时也有着许多广东省内独一无二的旅游资源——如丹霞山、乳源大峡谷等,这些优势都代表着S 市独特的一面。如何对这些优势进行有效整合,最终塑造起S市整体旅游的新形象——我们的工作正在于此。首先,从政府的层面考虑,必须让外界感觉S市政府就是一个真诚、热情欢

迎游客的主人,所以我们想到邀请S市市长亲自担任S市的形象大使,到珠三角及港澳地区现

身解说,以诚恳的态度向外推介S市的美丽风光,市长的亲自出马将给S市树立一种良好的形象,同时也形成有一种新闻轰动效用。其次,从公关的角度出发,我们将策划一系列相关的活动

及媒体的报道(具体见后所列),多角度、多层次地配合,有步骤地把S市的各种优势资源向外

推出,最终达到打造S市旅游新形象的目的。

四、谁会就是S市的游客——公关宣传的区域、人群及重点

来S市旅游的游客主要分为三部分:1、广东省内游客2、港澳台及海外游客3、省外游客。其中省内游客就是最大的客源,而省内游客又以珠三角地区为重,珠三角加上港澳地区的

游客就是S市旅游最大的客源。所以我们的宣传重点便会落在这部分目标人群之中,围绕她们的兴趣爱好、她们的旅游习惯、她们的观光方式等各个方面来做文章,最终让她们从国外游、省外游,转成省内游——说白了就就是S市游。要改变某一人群的消费及旅游习惯,首先