青能热电〔2017〕8号 关于开展“卓越绩效管理”导入工作的通知
关于印发电力企业卓越绩效评价准则的通知
关于印发《电力企业卓越绩效评价准则》的通知各理事单位和有关企业：全国电力行业质量管理奖评审工作自2001年启动以来，得到了广大电力企业的大力支持和积极参与，促进了电力企业管理的创新和提高，取得了良好的经济效益和社会效益。
通过征求有关方面的意见，现将《全国电力行业质量管理奖评审标准(2004年)》又称《电力企业卓越绩效评价准则》进行了反复讨论和认真修改．本着与国际接轨的原则，参照国际多数国家的做法，修改后的《准则》更多地借鉴了美国波多里奇卓越绩效标准。
它的作用一是作为电力行业评审质量管理奖标准，二是作为电力行业评选卓越绩效先进企业标准，三是追求卓越绩效的企业进行自我评价标准。
现将《电力企业卓越绩效评价准则》予以公布。
此标准自2006年1月1日起执行，同时，原标准作废。
中国水电质协电力分会二〇〇五年十一月三日附件：电力企业卓越绩效评价准则1、领导(120分)领导类目用于评价高层领导—如何确立组织的价值观、发展方向、绩效期望，以顾客及其他受益者为中心，如何授权、创新、学习。
同时还评价组织的监管系统，以及组织如何履行其社会责任。
1.1 组织的领导(70分) 方法—展开说明高层领导如何领导组织，如何评估组织的绩效。
说明组织的监管系统。
a、高层领导的作用(1)组织的价值观、长期和短期发展方向及绩效期望是什么?组织的高层领导如何确立和落实组织的价值观、长期和短期发展方向及绩效期望?高层领导如何在绩效目标中均衡地考虑顾客及其他受益者的利益?(2)高层领导如何向全体员工传达组织的价值观、发展方向和绩效期望?如何传递到主要供应商和合作伙伴?高层领导如何确保在以上方面的双向沟通?(3)高层领导如何为授权、创新、快速反应创造一个良好环境?如何为组织和员工的学习创造一个良好环境?如何为遵守法律法规和道德行为规范创造一个良好环境?b、组织绩效的评价(1)高层领导如何评价组织的绩效和能力?如何评价组织的竞争绩效，以及长、短期目标的实现程度?如何评价组织变革的能力?(2)高层领导定期进行绩效评价的主要方法是什么?近期的主要绩效评价中有何发现?(3)高层领导如何根据绩效评价的结果确定组织持续改进的优先次序，以及主要业务突破性改进的优先次序?如何根据绩效评价的结果确定组织创新的机会?这些优先改进次序和创新的机会如何在组织内部贯彻执行?如何适当地在供应商和合作中实施，以确保组织的一致性?(4)如何评价高层领导，包括首席执行官的绩效?如何评价董事会各成员的绩效(适宜时)?如何运用组织绩效评价结果来改进高层领导的领导效率，以及董事会和领导系统的效率?c、组织的治理如何加强组织的监管系统建设，确保经营工作的正常运行，其要点：一组织行为的管理者责任一内部审计和外部审计的独立性一财务责任一股东和受益者利益的保护(适当时)注：1、组织的发展方向[1.a(1)]与组织的愿景和标准[2.1]及[2.2]中的战略目标及活动计划相关织的愿景在蛆织简介中说明。
以卓越绩效为导向的科研项目管理评价
第37卷第2期2018年6月青海电力QINGHAI ELECTRIC POWERVol.37 No. 2Jun. ,2018D O I ： 10.15919/j. cnki. qhep. 2018.02.019以卓越绩效为导向的科研项目管理评价柴元德，杨立滨，王中敏(国网青海省电力公司电力科学研究院，青海西宁810008)摘要：阐述卓越绩效评价的基本原理和特点，运用卓越绩效评价原理构建科研项目管理评价体系，合理设置评价 因子，提出科学评价科研项目管理主要思路、做法和措施，对提高科研项目管理评价工作具有积极意义。
关键词：卓越绩效；项目；评价中图分类号：G312 文献标志码：A 文章编号：1006 - 8198(2018)02 - 0069 - 04Evaluation of scientific research project managementoriented to high performanceC H A I Yuande, YANG Iibin, W AN G Zhongm inAbstract：The basic principles and characteristics of excellence performance evaluation is set forth,a scientific research project management evaluation system is built by applying the principles of excellence performance evaluation,reasonable e- valuation factors are set,he main ideas and practices and measures for scientific evaluation of ecientific research projectmanagement are provide to significatly improve the management of scientific research project management.Keywords：high performance；project；evaluation〇引言在我国实施创新型国家建设征程中，科技创新 是核心内容，而科研项目是科技创新的重要载体。
实施卓越绩效模式打造标杆示范项目——访山东电力工程咨询院有限公司副总经理宫俊亭
实施卓越绩效模式 打造标杆示范项目——访山东电力工程咨询院有限公司副总经理宫俊亭■ 王蕊对话嘉宾：宫俊亭国家电力投资集团山东电力工程咨询院有限公司党委委员、副总经理，教授级高级工程师，山东省工程勘察设计大师、电力勘测设计大师，中国电力建设企业协会突出贡献专家，荣获2017年度国际项目管理协会年度项目经理金奖采访人：王蕊中国勘察设计协会质量和职业健康安全环保工作委员会副秘书长王蕊：请介绍一下贵公司荣获全国质量奖卓越项目奖的湄洲湾项目，在项目管理中是如何导入卓越绩效管理模式的？宫俊亭：山东院对全面质量管理高度重视，在电力行业率先导入卓越绩效管理模式，并融入到企业管理和生产工作中，提高了全面质量管理水平，实现了企业高质量持续发展，助力企业获得了全国电力行业首届“质量管理奖”，并多次获得“全国电力行业实施卓越绩效模式先进企业”“全国电力行业质量特别奖、金奖”等卓越绩效管理类奖项。
企业对卓越绩效管理模式的重视和全面应用，为湄洲湾项目的导入奠定了良好的基础。
在项目策划阶段，我们就确立了获得“全国质量奖卓越项目奖”的目标，形成了“打造示范项目、建设品牌工程”的项目愿景。
在这个基础上，项目内部和外部相关方凝聚共识，形成了创新的项目理念，并深入人心。
为此，我们按照《卓越绩效评价准则》的理念和要求全面梳理并升版项目管理体系，注重领导在项目实施过程中的引领作用，强化过程管理，全面提升项目管理和项目成品质量，顺利实现项目的各项合同目标，并取得了相关方的高度认可。
在实施过程中，我们高度重视创新，在卓越绩效管理模式的基础上，创新建立了适合我院总承包项目全面追求卓越的模型——“卓越之轮”，推动项目取得了良好的实施效果，并最终获得了“全国质量奖卓越项目奖”这一殊荣。
王蕊：作为一项设计院工程总承包管理项目，湄洲湾项目的管理特色主要体现在哪些方面？宫俊亭：湄洲湾项目系统对合同和内外部实施条件进行梳理，对设计、采购、施工、调试进行一体化策划和管理。
浅析电力行业卓越绩效管理模式的导入和探索
浅析电力行业卓越绩效管理模式的导入和探索电力行业是国民经济的重要支柱，是国家能源安全、经济社会发展的重要保障。
随着经济的快速发展和社会的进步，电力行业也在不断发展和壮大。
而在这个竞争激烈的市场环境下，如何提高电力行业的绩效管理水平，以实现更好的经济效益和社会效益，成为了当前电力行业急需解决的问题之一。
一直以来，我国电力行业的绩效管理水平相对较低，管理模式落后，存在着许多问题，如资源浪费、效率低下、成本高昂等，这不仅影响了企业的发展壮大，也影响了国家经济的可持续发展。
如何引入和探索一种卓越的绩效管理模式，成为了当前电力行业的重要课题之一。
卓越的绩效管理模式是指在管理理念、管理方式和管理手段上均能达到一定水平，并能够持续改进和提高的管理模式。
这种管理模式不仅能够帮助企业提高经济效益和社会效益，还能够提升员工的工作积极性和企业的核心竞争力，有利于企业取得持续的发展和壮大。
在电力行业，如何引入和探索这样一种卓越的绩效管理模式，提高企业的管理水平，成为了当前亟需解决的问题之一。
要引入和探索一种卓越的绩效管理模式，需要在管理理念上进行创新。
管理理念是企业管理的核心思想和理念，是实现企业目标的指导思想和行为准则。
在传统的管理理念下，电力行业往往存在着重视短期利润、忽视长期效益的问题，管理过程中往往存在着粗放式的管理方式和思维方式。
要想引入和探索一种卓越的绩效管理模式，就需要在管理理念上进行创新，从重短期利润转向注重长期效益，从粗放式管理转向精细化管理，从被动式管理转向主动式管理，全面提高管理水平，从根本上解决企业管理中存在的问题。
要引入和探索一种卓越的绩效管理模式，需要在管理手段上进行创新。
管理手段是企业实施管理的具体方法和工具，是实现企业目标的手段和保障。
在传统的管理手段下，电力行业往往存在着信息化水平低、技术设备陈旧、管理工具落后等问题，这不仅影响了企业管理的科学化和现代化，还限制了企业的发展和壮大。
要想引入和探索一种卓越的绩效管理模式，就需要在管理手段上进行创新，加大信息化建设力度，推进技术设备更新换代，引进国外先进的管理工具和方法，提高企业的科学化管理水平，从而提高企业的经济效益和社会效益。
浅析电力行业卓越绩效管理模式的导入和探索
浅析电力行业卓越绩效管理模式的导入和探索随着市场经济体制的不断深化，电力行业也逐步步入竞争激烈的市场环境中。
在这样的背景下，如何提高企业的效益和运营能力，是电力行业的一大难题。
而卓越绩效管理模式的导入和探索，则成为了电力行业的一种有效解决方案。
卓越绩效管理模式源于美国，旨在提高企业的综合绩效、创造高绩效组织。
该模式主要采用“目标管理、结果导向、绩效评价、激励机制”等手段，以推动企业组织、流程、文化等方面的全面升级和转型。
在电力行业中，卓越绩效管理模式已经逐渐得到应用。
首先，通过目标管理，企业可以根据市场需求和自身实际情况，制定符合企业战略和发展方向的绩效目标，明确各部门和个人责任与任务，达成全员共识、沟通顺畅的运营模式。
其次，通过结果导向，企业可以引导员工从产品和服务的质量、效率、创新、成本等多个角度评估企业绩效，从而促进企业运营效率的提高。
此外，在电力行业中，绩效评价也是卓越绩效管理模式的重点内容之一。
企业可以采用各种评价标准，如KPI、ROI等，量化评估企业绩效，及时发现问题并进行处置，从而有效提升企业产出效率和效益。
最后，在激励机制的运用方面，企业可以采取多种激励措施，如晋升、奖金、培训等，激发员工工作积极性和热情，进一步推动企业发展。
然而，在电力行业卓越绩效管理模式的导入和探索过程中，也存在着一些实际问题。
首先，电力行业本身面临着资本密集、技术复杂、风险高等特点，因此在实施卓越绩效管理模式时，需要参考行业实际情况，充分考虑风险控制和管理成本等方面的因素。
其次，团队合作与组织文化的建设也是电力行业卓越绩效管理模式应用面临的另一大问题。
在这个过程中，需要注意提高组织团队协作和沟通能力，促进企业文化建设，增强员工的归属感和忠诚度，从而更好地推动企业持续发展。
总之，电力行业卓越绩效管理模式的导入和探索，是电力企业面对市场竞争和行业变革的必然选择。
通过建立卓越绩效管理体系，企业可以更好地适应市场需要，优化运营业绩，提高企业效益和可持续发展能力，从而取得更好的经济效益和社会效益。
浅析电力行业卓越绩效管理模式的导入和探索
浅析电力行业卓越绩效管理模式的导入和探索随着经济的不断发展和科技的不断进步，电力行业已经成为现代社会不可或缺的重要组成部分。
为了不断提升电力企业的管理水平和运营效率，许多企业开始引入卓越绩效管理模式，并在其基础上进行探索和实践。
卓越绩效管理模式是一种重要的管理理论和方法，它通过建立全面的绩效管理体系，从战略、流程、组织、人员、技术等多个方面对企业进行管理和运营，以实现企业目标。
在电力行业中，卓越绩效管理模式的导入和探索主要包括以下几个方面：一、战略规划与目标设定电力企业必须建立详细的战略规划和目标设定，以确保企业经营方向的准确性和可行性。
战略规划应基于市场需求和竞争环境，明确企业的核心竞争力和差异化战略；目标设定应具有可衡量性和可达成性，并与企业战略相一致。
在该过程中，还需要建立绩效指标和评估系统，以便随时监测企业绩效并及时调整战略和目标。
二、流程管理与优化流程管理是电力企业卓越绩效管理的核心之一，它涉及方方面面，包括企业的生产、销售、服务、供应等方面。
为了提高流程管理效率和质量，电力企业必须对各个流程进行规划和优化，并建立绩效评估和改进机制。
同时，还需要引入信息化技术，实现流程的自动化和标准化，提高流程控制和监督的精度和效率。
三、组织架构与人员管理电力企业的组织架构和人员管理是卓越绩效管理的重要组成部分。
在此方面，电力企业需要建立合理的组织架构和人员配置，确保合理的工作分配和有效的人员协作。
同时，还需要加强培训和开发，提高员工的综合素质和工作水平，为企业的卓越绩效管理打下坚实的基础。
四、技术创新与发展在电力行业中，技术创新和发展也是卓越绩效管理的重要方面。
电力企业需时刻关注国际技术发展趋势和市场需求，加强自主创新和引进吸收，为企业持续发展提供强有力的支持。
此外，电力企业还要贯彻可持续发展理念，推动清洁能源和节能减排，为环保事业做出贡献。
综上所述，电力行业卓越绩效管理模式的导入和探索是电力企业不可或缺的重要工作之一。
浅析电力行业卓越绩效管理模式的导入和探索
浅析电力行业卓越绩效管理模式的导入和探索电力行业是国民经济的重要组成部分，随着市场经济的发展和改革开放的深入推进，电力企业需要适应新的市场环境和竞争压力，通过引入卓越绩效管理模式来提高企业的管理水平和竞争力。
本文将从模式的概念、导入策略和探索实践三个方面进行浅析。
一、卓越绩效管理模式的概念卓越绩效管理模式是一种基于目标管理和全面质量管理理念的绩效管理模式，它把期望的业绩目标、资源配置、绩效评价和激励制度有机地结合起来，通过建立一套完整的管理体系，实现全员参与、全面协同、全过程管理和不断改进的目标。
其核心思想是以客户为中心，强调管理的系统性、动态性和绩效的量化性。
1.制定目标管理体系：制定使企业与市场发展步伐相同的管理目标，以激发员工积极性和承诺感。
目标要具有可度量性、评价性和可操作性，形成明确的目标体系。
2.实施全面质量管理：通过完善的工艺流程、质量标准、质量检验等手段，保证产品或服务质量。
同时，利用质量管理的经验，把各个环节的绩效管理贯穿起来，实现全员参与和全过程管理。
3. 员工的绩效管理：人员的激励和绩效管理是卓越绩效管理模式的核心。
制定科学的薪酬制度和奖励制度，激发员工的工作热情和创新意识，形成良性互动的工作环境。
在实践中，电力行业已经开始探索卓越绩效管理模式的应用。
首先，建设目标管理体系，树立和完善了考核体系，使企业管理方案能够体现出来。
其次，优化流程、改进网络信息流程，通过工程管理，实现组织架构和管理绩效的分层管理。
此外还实施了多元化的人才评估和培训，建立了丰富的奖励和激励机制，推进了员工绩效管理和文化建设。
总之，电力行业在实践中通过引入卓越绩效管理模式，将目标管理、全面质量管理、人力资源管理三个方面进行有机的结合，从而实现了企业的全面发展。
未来，电力行业仍需不断完善自身的管理模式，创新管理思路，不断提高管理水平，以满足市场经济的需求和变化。
浅谈如何在电力企业中推行卓越绩效管理模式
浅谈如何在电力企业中推行卓越绩效管理模式摘要：在企业推行绩效综合管理的时候最常使用到的一种方法就是卓越绩效管理，它就是对企业的绩效进行管理以保证企业与个人能够获得较大的发展，最终提升整体的绩效以及能力，以此给客户创造出来更大的价值，保证企业在激烈的竞争市场之中能够始终占据有利地位。
在我们国家电力行业所占据的资产是十分巨大的，它给国民经济的发展带来了重大的影响，所以提升该行业的管理水平能够促进我国社会经济的发展。
关键词：电力企业；卓越绩效；管理模式1导言卓越绩效管理是将原先质量管理实践进行具体和标准的阐述，进一步拓展了质量的含义，促进其提升核心能力，注重经营结果。
在该模式下还提供了相应的管理方法，以此能够提升电力企业管理的效率及有效性。
2什么是卓越绩效管理模式在电力企业实施以前，我们首先要知道什么是卓越绩效管理模式。
所谓卓越绩效管理模式就是一种有效的关于企业综合成绩管理的方法，通俗一点解释就是电力公司所做出来的成绩和给客户办理业务的水平。
一个好的电力公司，需要有一个具有前瞻性的领导，可以帮企业进行有效管理。
一个好领导才是一个公司制胜的关键，卓越绩效管理模式包括的内容如下：（1）要以“客户就是上帝”为标准，全心全意服务好客户，以客户成为自己的导向，保证给每一位客户完成的业务质量。
（2）不断提高每一位员工的业务水平同时，科技也在不断发展，工作中使用的东西越来越先进化，要让每一位员工跟上时代的潮流，不仅在业务能力上有所提高在知识水平也要有大幅度提升，员工能力的提高，是一个企业不断创新的动力，也是源源不断的源泉。
（3）要重视合作伙伴和保障员工的福利待遇，合作伙伴是一个企业发展的重要因素，无论是从资金的注入还是创意的构想都是需要合作伙伴一起完成的，没有一家企业是特立独行的，员工是领导的帮手，每一个企业就是需要员工与领导的共同协作才得以完成，所以要想前方稳定，后方一定要有良好的保障。
（4）关注未来发展，灵活应对事情，每个企业都是打算长期发展的，所以领导一定要用发展的眼光看待问题，不要拘泥于一件事情。
卓越绩效体系在地市级供电企业的探索应用
卓越绩效体系在地市级供电企业的探索应用作者：李淮海刘伟罗琪张国玉来源：《财讯》2017年第30期国网淮北供电公司（以下简称“淮北公司”）结合国家电网卓越绩效评价体系和淮北公司企业实际，深入探索卓越绩效体系在地市级供电公司的落地生根。
建立常态沟通机制，以公司过程条款评价结果为基础，建立综合联动的综合诊断机制，全面分析公司优势和短板，深度挖掘专业管理短板，将改进提升工作动态化、常态化，促进“三集五大”管理模式不断优化，推动实现公司治理能力现代化。
地市级供电企业卓越绩效改进提升引言国网公司在管理实践中运用了对标管理、绩效考核、标准化、资产全寿命管理、两化融合等多种管理体系加强“三集五大”管理体系建设，当前“三集五大”管理体系也由全面建设转入常态运行阶段。
为持续提升企业管理水平，国网公司引入与国际接轨的卓越绩效体系，将其与电网企业的特征相结合，与公司业务实际相结合，目的是对公司“三集五大”体系的管理成熟度和业绩卓越度进行综合评价，持续进行改进提升，提升企业管理成熟度，保障公司整体战略的落实和落地，实现公司各项业务管理水平的快速提升。
经过多年的试点和改善，建立了适合公司各专业、各层级统一的具有国家电网特色的卓越绩效评价体系，形成了《国家电网公司卓越绩效工作导则》和《国家电网公司卓越绩效评价大纲》；2016年，在总结2015年卓越绩效试点工作成果的基础上，形成了《国网公司2016年卓越绩效体系应用工作意见》，并在全国所有省公司大力推广应用卓越绩效评价体系对企业管理成熟度进行综合评价。
具有电网企业特色的公司卓越绩效评价体系，一是可以系统评价企业整体管理成熟度，准确定位“一强三优”的现代公司建设的实现程度；二是可以识别各管理体系的协同度，推动各管理体系协同配合，发挥合力；三是通过外部评价推动各层级单位“三集五大”体系管理平台持续完善，推动各级单位诊断管理短板，主动改进，促进公司管理水平持续提升。
应用背景经济形势复杂严峻。
导入卓越绩效模式,提升全面质量管理
导入卓越绩效模式，提升全面质量管理本文主要介绍了质量管理的发展过程以及国内外卓越绩效管理模式的发展与推广情况、卓越绩效模式与质量管理的关系。
论述国内企业如何导入卓越绩效管理模式，如何让管理理论在企业落地，以及导入卓越绩效管理模式后如何与现有的管理体系或其他管理方法整合。
本文提出的导入卓越绩效模式建议具有一定的参考价值。
标签：质量管理卓越绩效导入整合0 引言质量管理随着时代的发展也经历了几个阶段的演变，进入全面质量管理阶段，出现了卓越绩效管理模式等，这些模式各有特点，但对企业经营管理均起到积极推动作用。
2014年宁夏银川市人民政府设立银川市市长质量管理奖，引导企业导入卓越绩效管理模式，共享集团首次导入卓越绩效模式并获首届银川市市长质量管理奖。
通过卓越绩效在共享集团的落地、整合现有的管理体系，形成了具有共享特色的卓越绩效管理模式。
1 质量管理的演变过程质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。
参考全球工业发达国家的发展情况，我们可以将质量管理细分为三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。
1.1 质量检验阶段。
质量检验，顾名思义，它是借助一定的方式针对产出或转入下道工序的产品质量进行检验，在产品质量控制上趋向事后性。
质量检验的内容主要包括工人自检、工长监督检查和检验员专检。
上世纪初，以F.W.泰勒为代表的科学管理理论的产生，提倡基于职能内容的分工模式，从生产过程中独辟质量检验内容，将其作为一项管理职能加以区分，并且专设检查部门和检验制度。
1.2 统计质量控制阶段。
美国数理统计学家W.A.休哈特提出控制和预防缺陷的理论。
他基于数理统计原理提出在生产过程中控制产品质量的“6σ”法，并且在绘制第一张控制图的基础上设计了一套统计卡片。
数理统计方法与质量管理有机整合是该阶段的主要特点，从单纯的事后检验过渡到过程控制，构成了产品质量的预防性控制与事后检验相结合的管理方式。
电力企业卓越绩效管理成熟度评价指南
电力企业卓越绩效管理成熟度评价指南下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注！Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!电力企业卓越绩效管理成熟度评价指南1. 引言在当今竞争激烈的电力市场中，卓越的绩效管理对企业的可持续发展至关重要。
电力企业卓越绩效管理模式初探
电力企业卓越绩效管理模式初探瞿兴海成都锐达自动控制有限公司【摘要】鉴于电力企业对我国国民经济发展的重要性，对影响电力企业效益及生产效率的管理模式进行了研究，提出了电力企业卓越绩效管理模式的应用探讨。
通过该管理模式在电力企业的应用探讨以期对各电力企业引入卓越绩效管理模式提供指导。
【关键词】电力企业卓越绩效管理一、引言卓越绩效管理模式（ＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅＥｘｃｅｌｌｅｎｃｅＭｏｄｅｌ）是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法／工具。
卓越绩效管理通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功。
目前，我国电力行业的资产规模已超过２万多亿，占整个国有资产总量的四分之一，电力企业的效益及生产效率直接影响到国民经济的健康发展。
从这个意义上说，电力企业事业的复兴与蓬勃发展与我国改革开放的关系更加密切，也受益最多。
因此，提升电力企业管理水平，对于我国经济发展乃至世界贸易发展都具有重要的意义。
本文即以卓越绩效管理模式为研究对象，对该管理模式在电力企业系统的应用和实施进行初步探讨。
二、卓越绩效管理的基本内容该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。
卓越绩效模式标准共有五个层次，以１１个核心价值观、７个类目为主体。
１．卓越绩效模式的１１个核心价值观。
核心价值观共有如下十一条：（１）前瞻性的领导：领导力是一个组织成功的关键。
（２）顾客驱动的卓越：组织要树立顾客导向的经营理念，认识到质量和绩效是由组织的顾客来评价和决定的。
（３）组织和个人的学习：要应对环境的变化，实现卓越的经营绩效水平，必须提高组织和个人的学习能力。
（４）重视员工和合作伙伴：组织的成功越来越取决于全体员工及合作伙伴不断增长的知识、技能、创造力和工作动机。
（５）快速反应和灵活性：要在全球化的竞争市场上取得成功，“大鱼吃小鱼”变成了“快鱼吃慢鱼”，组织要有快速变化的能力和灵活性，以满足全球顾客快速变化和个性化需求。
卓越绩效管理模式路径探讨与实践
卓越绩效管理模式路径探讨与实践作者：胥晶徐建平来源：《管理观察》2017年第36期摘要：企业要在纷繁复杂的市场经济运行中求得生存和发展，必须更新经营理念和管理方式，实施绩效管理战略，从而不断提升企业核心竞争力。
为此，浙江泰仑配电工程公司全面导入卓越绩效管理模式，借鉴吸收先进企业成功实践的经验，从领导、战略、经营管理、依法治企、安全生产、技术创新、队伍建设等方面着手加强配电文化建设，实现企业整体管理质量水平的提升。
关键词：卓越绩效深化推进提升管理“三标一体”中图分类号：F272 文献标识码：A近年来，配电公司始终坚持把“持续改进、追求卓越”的卓越绩效管理理念融入企业“三标一体”管理体系建设全过程，加快企业转型升级。
2016年，公司圆满完成G20保电任务；《缩短10KV杆架式配变工程安装时间》QC成果获国优小组、国优发布会优胜奖、国际金奖等荣誉；《研制便携式配变吊架》创新项目被国际质量创新竞赛授予质量创新项目奖（公共服务类）；获浙江省卓越绩效模式先进企业；获全国实施卓越绩效模式先进企业，在实现企业发展的同时，为湖州生态文明先行示范区建设和“两富”“两美”浙江建设做出了积极贡献。
1 以文化为引领追求卓越在服务客户发展过程中，配电公司深入践行“你用电，我用心”的服务理念，把“追求卓越”作为企业文化的精髓，把“凝聚力”作为企业文化的核心，把“改革创新”作为企业的生命力，关注客户需求，加强与客户沟通，提升服务品质。
配电文化是创建卓越绩效先进企业的优势。
创建过程中，配电公司还对文化体系进行梳理，坚持依法治企和以德育企相结合，全方位提升“浙江省文明单位”的示范引领作用，让“努力超越、追求卓越”和“你用电，我用心”的理念深入人心，促进企业和谐发展。
2 以市场为中心优化服务配电公司成立以来，经过多年的发展，企业已步入成熟期。
为适应新形势下电力体制改革的不断深入和供给侧改革，该公司以“翻篇归零”的心态再出发，以依法治企和安全管理为中心，以转观念，强管理，补短板，建机制为总体要求，用“精心”组织、“诚心”相待、“细心”守护、“用心”服务、“贴心”关怀的“五心”服务理念，构建以客户为导向的卓越服务体系，还创新性地开辟“绿色通道”，推行“私人定制”，打通服务“最后一公里”，让配电品牌深入人心。
全国电力行业实施卓越绩效模式
全国电力行业实施卓越绩效模式先进企业评选办法（2013年修订）第一章总则第一条为贯彻落实《中华人民共和国产品质量法》和GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》(以下简称《准则》)，引导和鼓励企业追求卓越，增强企业在新形势下的市场竞争能力，中国水电质协电力分会决定在全国电力行业开展推荐、表彰实施卓越绩效模式先进企业活动。
为了规范推荐和表彰工作，特制订本办法。
第二条“全国电力行业实施卓越绩效模式先进企业”(以下简称先进企业)是授予学习和实践卓越绩效模式，并在安全、质量、经济、社会效益方面取得突出绩效的企业的一种荣誉。
第二章推荐范围第三条先进企业推荐范围为：具有独立经营资格的发电、供电、施工、设计、修造、服务等国有、集体、三资等企业。
第四条各电网公司、发电集团公司、辅业集团和省级电力行（企）协（以下简称推荐单位）为推荐单位。
推荐坚持优中选优和区域分布原则，各电网公司、发电集团和辅业集团公司推荐1-6名、各省级电力行（企）协推荐1-2名。
第五条先进企业每年推荐表彰一次，可连推连获。
具体工作由中国水电质协电力分会组织实施。
第三章推荐条件第六条被推荐企业必须具备以下基本条件：一、积极学习和实践卓越绩效模式，并根据《准则》，要求，开展了自我评价，经营绩效突出，呈上升趋势，具有较强的竞争力。
二、认真贯彻实施ISO9000族标准，建立、实施并保持质量管理体系，已获认证注册；建立、实施并保持环境管理体系和职业健康安全管理体系，系统运转正常，环保达标。
三、建立完善的顾客关系，顾客满意度较高，无重大用户投诉。
四、连续三年无重大质量、设备、伤亡、火灾和爆炸事故及重大经济问题。
第四章推荐程序第七条申报企业按照《准则》和《卓越绩效评价准则电力行业实施指南（2013年修订）》(水电质〔2013〕9号, 以下简称《指南》)，填写申报表、自我评价表、打分表、经验交流、有关证实性材料及第三方出具的客户满意度测评报告，上报推荐单位。
青岛市科学技术局关于印发《青岛市科技计划项目综合绩效评价管理工作规范（试行）》的通知
青岛市科学技术局关于印发《青岛市科技计划项目综合绩效评价管理工作规范（试行）》的通知文章属性•【制定机关】青岛市科学技术局•【公布日期】2021.11.08•【字号】青科规〔2021〕14号•【施行日期】2021.12.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】科学技术综合规定正文青岛市科学技术局关于印发《青岛市科技计划项目综合绩效评价管理工作规范（试行）》的通知青科规〔2021〕14号各区（市、功能区）、西海岸新区科技主管部门，市直有关部门，有关单位：为进一步改进科研绩效管理和监督检查，强化绩效导向，根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深化项目评审、人才评价、机构评估改革的意见》（中办发〔2018〕37号）、国务院《关于优化科研管理提升科研绩效若干措施的通知》（国发〔2018〕25号）、国务院办公厅《关于改革完善中央财政科研经费管理的若干意见》（国办发〔2021〕32号）、科技部办公厅《国家重点研发计划项目综合绩效评价工作规范（试行）》（国科办资〔2018〕107号）、科技部办公厅《关于进一步完善国家重点研发计划项目综合绩效评价财务管理的通知》（国科办资【2021】137号）、及《科技部落实国家科技计划管理监督主体责任实施方案》（国科办政【2016】49号）等文件精神，为规范开展好项目综合绩效评价，制定本工作规范。
现印发给你们，请遵照执行。
青岛市科学技术局2021年11月8日青岛市科技计划项目综合绩效评价管理工作规范（试行）一、总体要求1.科技计划项目综合绩效评价是指项目执行期满后，从项目任务完成、经费管理使用等方面，对项目实施情况进行一次性综合绩效评价。
项目任务完成方面，根据科技计划项目绩效分类评价的要求，重点对项目目标和考核指标完成、研究成果的水平及创新性、成果示范推广及应用前景、经济和社会效益、项目组织管理等情况进行评价；经费管理使用方面，重点对资金到位与拨付、会计核算与资金使用、科研经费管理制度执行和经费开支合规性等情况进行评价，在此基础上确定专项资金结余，并由财务专家填写个人、专家组项目资金评议打分表。
青岛市科学技术局关于印发《青岛市科学技术局公共研发平台管理与绩效评价办法》的通知
青岛市科学技术局关于印发《青岛市科学技术局公共研发平台管理与绩效评价办法》的通知文章属性•【制定机关】青岛市科学技术局•【公布日期】2024.09.23•【字号】青科字〔2024〕13号•【施行日期】2024.09.23•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】科学技术综合规定正文青岛市科学技术局关于印发《青岛市科学技术局公共研发平台管理与绩效评价办法》的通知青科字〔2024〕13号各公共研发平台依托单位、有关单位：为进一步规范青岛市公共研发平台的运行和管理，更好为我市科技型中小企业创新发展提供仪器共享协作、检验检测等开放性服务，提升公共研发平台使用效率，市科技局研究制定《青岛市科学技术局公共研发平台管理与绩效评价办法》。
现印发给你们，请遵照执行。
特此通知。
青岛市科学技术局2024年9月23日目录第一章各方职责第二章运行管理第三章资产管理第四章绩效评价与运用青岛市科学技术局公共研发平台管理与绩效评价办法为进一步规范我市公共研发平台（以下简称“平台”）的运行和管理，提升平台使用效率，根据青岛市科技计划项目管理办法和项目实施过程管理办法，青岛市市级行政事业单位国有资产处置管理办法和国有资产使用管理办法等有关规定，制定本办法。
第一章各方职责第一条平台依托单位负责平台的日常运营管理和共享服务，根据共享服务要求及时维护、更新和升级相关仪器设备。
第二条市科技局负责平台的统筹管理和业务指导工作，并确定实施过程中有关重大事项。
第三条市科技服务中心受托负责平台中由财政资金购置仪器设备的监督管理、平台大型仪器设备共享服务的监督、绩效评价与统计等工作，并适时对促进平台良性发展提出意见建议。
第二章运行管理第四条平台依托单位应遵循“资源集聚、共享服务、创新发展”要求，面向社会提供优质优惠的公共研发及科技咨询、专业培训等服务，建设有利于平台持续发展的体制机制，实现依靠自身发展保障平台良性运行的目标。
第五条平台依托单位应及时主动将所有大型仪器设备纳入青岛市大型仪器共享网络，向社会开放共享，不断提高平台设备的利用效率。
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青岛能源热电有限公司
青能热电〔2017〕8号
青岛能源热电有限公司
关于开展“卓越绩效管理”导入工作的通知
各单位、部室：
为深入贯彻落实市北区质量监督管理局的要求，进一步深化精细化管理，倡导质量管理理念，促进企业管理水平再提升，增强企业核心竞争力，不断推动企业采用卓越管理模式逐级提高绩效水平，公司决定开展“卓越绩效管理”导入工作，现将工作内容安排如下：
一、指导思想
2017年，能源热电以“管理提升年”为主题，以“转思路、开眼界、讲高度、抓细度”理念为指导，全面贯彻落实市北区政府关于优秀企业管理水平再提升的工作部署，全面推行“卓越绩
效管理”模式，以自评为手段，以问题为导向，以短板为突破口，牢牢把握管理创新这一主线，着力在思维转换上下功夫，着力在穿透管理上下功夫，着力在创新驱动上下功夫，持续提升公司管理水平和综合竞争能力，为打造“新思维、新动力、新形象、新热电”的目标不断努力。
二、组织机构及职责
（一）公司成立“卓越绩效管理”领导小组
组长：康益敖褚存礼
副组长：关军、赵阳、季义先、陈少美、孙建荣
成员：杨兴春、王海青、韩炜、潘刚、吴辉芸、
于海红、张德余、苏有亮、祝远合、张在霞、
吕新勇、隋红、张永义、王立华、冯益元、
王鹏、单喜教、刘志涛、孙盛国、周赞庆、
毛强、高永建、石常青、刘涛、郭永芳、
张旭辉、宫连伟、谢元兵、王晓剑
“卓越绩效管理”领导小组职责：
1．全面领导公司卓越绩效管理工作，负责引导质量管理理念理念，定位“卓越绩效”框架，确定卓越绩效管理思路，决策卓越绩效管理方案，指导卓越绩效管理运行。
2．定期召开工作领导小组会议，听取公司卓越绩效管理导入工作进展情况。
3．研究决定卓越绩效管理导入工作的考核激励事项。
（二）“卓越绩效管理”领导小组下设工作小组
组长：赵阳
副组长：杨兴春
成员：王文辉、吕超、孔超、刘岩、刘海鹏、
范桂云、王兹玉、安菁、肖艳、陈阳、
丁涛、阴发强、赵影、李言阔、杜劲松、
乔璐、周雪梅、梁建志、赵研华、郝红彬、
徐超、高振红
“卓越绩效管理”工作小组职责：
1．负责制定卓越绩效管理实施方案；
2．负责组织健全、完善公司卓越绩效管理体系；
3．协调推进公司及各单位卓越绩效管理活动，收集汇总卓越绩效管理素材，编制《卓越绩效管理自查报告》；
4．不断提炼在卓越绩效管理过程中富有成效的创新性管理思路和亮点，组织交流、推广卓有成效的管理方法、管理机制等。
三、重要意义
实施卓越绩效管理模式是公司“管理提升年”活动的一项重要工作，也是提升公司综合管理水平，实现科学发展的重要举措。
（一）卓越绩效管理模式是企业发展的“方向盘”。
通过制定企业发展战略规划，确立核心价值理念，引领企业发展方向，使企业的组织领导、市场开发、资源配置、过程管理及策略分析围绕战略开展，明确企业发展目标，保障企业发展的正确方向。
（二）卓越绩效管理模式是企业管理的“诊断仪”。
实施卓越绩效管理模式，对照GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》在各工作领域开展自我评价，有利于查找出企业发展中存在的问题和不足，有利于评价企业科学管理水平的成熟度，为企业提升管理水平奠定基础。
（三）卓越绩效管理模式是企业发展的“粘合剂”。
实施卓越绩效管理模式，有利于企业在确定组织的目标、愿景后，对照标杆，坚定信心，使全体员工团结一致向目标前进，横向能密切配合，纵向能整体推进，有利于增强企业凝聚力和发挥整体效能。
（四）卓越绩效管理模式是企业管理的“整合器”。
企业管理经过长期积累，各领域、各板块都采用了不同的管理工具，采取了多种管理方法，形成了各种管理体系。
实行卓越绩效管理模式有利于减少管理过程中不必要的重复和资源浪费，有利于提高全局管理的系统性和协调性。
四、目标任务
围绕企业“转思路、开眼界、讲高度、抓细度”的工作要求，在全公司范围内树立卓越绩效管理理念，以对标管理为驱动，以文化、战略和服务为核心，不断优化资源配置，提升过程运行效率，注重持续改进，追求企业综合管理水平和创新发展能力的持续提升。
（一）组织学习培训，强化理论学习。
2月6日，市北区质量监督管理局组织公司参加了《市北区质量提升暨卓越绩效培
训》项目启动会，明确了卓越绩效项目方案及要求，并对卓越绩效评价准则标准进行了集中培训。
公司根据市北区政府要求和培训内容，将进一步加大卓越绩效管理模式的推广应用，强化各级管理人员对《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》的系统学习。
各部室、单位要结合实际，采取自学、集中学习、互相交流等形式进行全面学习，不断提高各级管理者的理论水平，为全面实施奠定坚实的基础。
公司企业管理部每周五将组织各部室内审员进行学习交流活动。
（二）组建自评队伍，明确责任分工。
2月7日，公司组织机关各部室体系内审员进行了第一次卓越绩效管理模式导入工作培训，以各部室、单位体系内审员为基础，组建一支自我诊断、评价和改进的骨干队伍，持续为管理层培育质量过硬的新鲜血液。
在此基础上，根据《卓越绩效评价准则》的内容，公司成立了由18个机关部室内审员组成的管理评审员小组，明确小组各成员的分工，理清工作思路和实施步骤，为全面开展卓越绩效管理工作奠定基础。
（三）制定自评计划，撰写自查报告。
公司将统一制定自查计划，对工作小组进行明确分工，确定自查时间、自查内容、自查标准和自查工具等。
根据卓越绩效评价方法和评分指南，对照公司实际，逐项进行定性和定量评价，确定优势、改进机会及所得分数，完成综合性的自查报告。
各单位要密切配合，积极为卓越绩效管理工作小组提供材料和亮点，助力企业将自查工作做到
真实、有效。
机关各部室《卓越绩效管理自查报告》电子版要求于3月1日OA汇总于企业管理部。
（四）制定改进方案，逐项整改完善。
市北区质量工作小组专家将于今年4月（具体时间待定）对公司进行入企现场诊断，我公司将组织管理评审员小组召开自查工作汇报会，汇报自我评价过程和结果。
专家组成员将根据公司存在的优、劣势，发现战略制定、市场定位、资源配置、过程管理、信息管理等方面的改进机会，深入讨论改进措施并形成改进方案，制定改进工作推进计划表，明确改进目标、改进措施、责任部门、责任人、完成时限和验收标准，确保改进工作取得成效。
卓越绩效管理模式是“评价—改进—再评价—再改进”的循环提高过程，也是整合企业资源、提升企业管理水平、提高经营效益的方法和工具。
各部室、单位要进一步探索协作配合、全员参与、定期评审与持续改进，持续提升企业管理水平。
附件：1.GB/T19580-2012卓越绩效评价准则
2.GB/Z19579-2012卓越绩效评价准则实施指南
3.2012版卓越绩效19580与19579标准对照表
青岛能源热电有限公司
2017年2月13日
青岛能源热电有限公司办公室2017年2月13日印发。