青能热电〔2017〕8号 关于开展“卓越绩效管理”导入工作的通知

青岛能源热电有限公司

青能热电〔2017〕8号

青岛能源热电有限公司

关于开展“卓越绩效管理”导入工作的通知

各单位、部室：

为深入贯彻落实市北区质量监督管理局的要求，进一步深化精细化管理，倡导质量管理理念，促进企业管理水平再提升，增强企业核心竞争力，不断推动企业采用卓越管理模式逐级提高绩效水平，公司决定开展“卓越绩效管理”导入工作，现将工作内容安排如下：

一、指导思想

2017年，能源热电以“管理提升年”为主题，以“转思路、开眼界、讲高度、抓细度”理念为指导，全面贯彻落实市北区政府关于优秀企业管理水平再提升的工作部署，全面推行“卓越绩

效管理”模式，以自评为手段，以问题为导向，以短板为突破口，牢牢把握管理创新这一主线，着力在思维转换上下功夫，着力在穿透管理上下功夫，着力在创新驱动上下功夫，持续提升公司管理水平和综合竞争能力，为打造“新思维、新动力、新形象、新热电”的目标不断努力。

二、组织机构及职责

（一）公司成立“卓越绩效管理”领导小组

组长：康益敖褚存礼

副组长：关军、赵阳、季义先、陈少美、孙建荣

成员：杨兴春、王海青、韩炜、潘刚、吴辉芸、

于海红、张德余、苏有亮、祝远合、张在霞、

吕新勇、隋红、张永义、王立华、冯益元、

王鹏、单喜教、刘志涛、孙盛国、周赞庆、

毛强、高永建、石常青、刘涛、郭永芳、

张旭辉、宫连伟、谢元兵、王晓剑

“卓越绩效管理”领导小组职责：

1．全面领导公司卓越绩效管理工作，负责引导质量管理理念理念，定位“卓越绩效”框架，确定卓越绩效管理思路，决策卓越绩效管理方案，指导卓越绩效管理运行。

2．定期召开工作领导小组会议，听取公司卓越绩效管理导入工作进展情况。

3．研究决定卓越绩效管理导入工作的考核激励事项。

（二）“卓越绩效管理”领导小组下设工作小组

组长：赵阳

副组长：杨兴春

成员：王文辉、吕超、孔超、刘岩、刘海鹏、

范桂云、王兹玉、安菁、肖艳、陈阳、

丁涛、阴发强、赵影、李言阔、杜劲松、

乔璐、周雪梅、梁建志、赵研华、郝红彬、

徐超、高振红

“卓越绩效管理”工作小组职责：

1．负责制定卓越绩效管理实施方案；

2．负责组织健全、完善公司卓越绩效管理体系；

3．协调推进公司及各单位卓越绩效管理活动，收集汇总卓越绩效管理素材，编制《卓越绩效管理自查报告》；

4．不断提炼在卓越绩效管理过程中富有成效的创新性管理思路和亮点，组织交流、推广卓有成效的管理方法、管理机制等。

三、重要意义

实施卓越绩效管理模式是公司“管理提升年”活动的一项重要工作，也是提升公司综合管理水平，实现科学发展的重要举措。

（一）卓越绩效管理模式是企业发展的“方向盘”。通过制定企业发展战略规划，确立核心价值理念，引领企业发展方向，使企业的组织领导、市场开发、资源配置、过程管理及策略分析围绕战略开展，明确企业发展目标，保障企业发展的正确方向。

（二）卓越绩效管理模式是企业管理的“诊断仪”。实施卓越绩效管理模式，对照GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》在各工作领域开展自我评价，有利于查找出企业发展中存在的问题和不足，有利于评价企业科学管理水平的成熟度，为企业提升管理水平奠定基础。

（三）卓越绩效管理模式是企业发展的“粘合剂”。实施卓越绩效管理模式，有利于企业在确定组织的目标、愿景后，对照标杆，坚定信心，使全体员工团结一致向目标前进，横向能密切配合，纵向能整体推进，有利于增强企业凝聚力和发挥整体效能。

（四）卓越绩效管理模式是企业管理的“整合器”。企业管理经过长期积累，各领域、各板块都采用了不同的管理工具，采取了多种管理方法，形成了各种管理体系。实行卓越绩效管理模式有利于减少管理过程中不必要的重复和资源浪费，有利于提高全局管理的系统性和协调性。

四、目标任务

围绕企业“转思路、开眼界、讲高度、抓细度”的工作要求，在全公司范围内树立卓越绩效管理理念，以对标管理为驱动，以文化、战略和服务为核心，不断优化资源配置，提升过程运行效率，注重持续改进，追求企业综合管理水平和创新发展能力的持续提升。

（一）组织学习培训，强化理论学习。2月6日，市北区质量监督管理局组织公司参加了《市北区质量提升暨卓越绩效培

训》项目启动会，明确了卓越绩效项目方案及要求，并对卓越绩效评价准则标准进行了集中培训。公司根据市北区政府要求和培训内容，将进一步加大卓越绩效管理模式的推广应用，强化各级管理人员对《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》的系统学习。各部室、单位要结合实际，采取自学、集中学习、互相交流等形式进行全面学习，不断提高各级管理者的理论水平，为全面实施奠定坚实的基础。公司企业管理部每周五将组织各部室内审员进行学习交流活动。

（二）组建自评队伍，明确责任分工。2月7日，公司组织机关各部室体系内审员进行了第一次卓越绩效管理模式导入工作培训，以各部室、单位体系内审员为基础，组建一支自我诊断、评价和改进的骨干队伍，持续为管理层培育质量过硬的新鲜血液。在此基础上，根据《卓越绩效评价准则》的内容，公司成立了由18个机关部室内审员组成的管理评审员小组，明确小组各成员的分工，理清工作思路和实施步骤，为全面开展卓越绩效管理工作奠定基础。

（三）制定自评计划，撰写自查报告。公司将统一制定自查计划，对工作小组进行明确分工，确定自查时间、自查内容、自查标准和自查工具等。根据卓越绩效评价方法和评分指南，对照公司实际，逐项进行定性和定量评价，确定优势、改进机会及所得分数，完成综合性的自查报告。各单位要密切配合，积极为卓越绩效管理工作小组提供材料和亮点，助力企业将自查工作做到

真实、有效。机关各部室《卓越绩效管理自查报告》电子版要求于3月1日OA汇总于企业管理部。

（四）制定改进方案，逐项整改完善。市北区质量工作小组专家将于今年4月（具体时间待定）对公司进行入企现场诊断，我公司将组织管理评审员小组召开自查工作汇报会，汇报自我评价过程和结果。专家组成员将根据公司存在的优、劣势，发现战略制定、市场定位、资源配置、过程管理、信息管理等方面的改进机会，深入讨论改进措施并形成改进方案，制定改进工作推进计划表，明确改进目标、改进措施、责任部门、责任人、完成时限和验收标准，确保改进工作取得成效。

卓越绩效管理模式是“评价—改进—再评价—再改进”的循环提高过程，也是整合企业资源、提升企业管理水平、提高经营效益的方法和工具。各部室、单位要进一步探索协作配合、全员参与、定期评审与持续改进，持续提升企业管理水平。

附件：1.GB/T19580-2012卓越绩效评价准则

2.GB/Z19579-2012卓越绩效评价准则实施指南

3.2012版卓越绩效19580与19579标准对照表

青岛能源热电有限公司

2017年2月13日

青岛能源热电有限公司办公室2017年2月13日印发