营销学发展史
市场营销的发展史
市场营销的发展史市场营销是指企业或个人通过市场调研、产品定位、品牌建设和推广等手段，将产品或服务有效地推向市场并实现销售的过程。
随着时代的变迁和科技的进步，市场营销也在不断发展和演变。
本文将以市场营销的发展史为主题，探讨市场营销从古至今的演变过程。
一、古代市场营销古代市场营销主要以传统的交易方式为主，商家通过口口相传、摊位展示等方式来宣传和销售产品。
在古代，商家的经营范围相对较小，主要以满足当地居民的需求为主。
市场营销的核心思想是“卖什么、卖给谁和如何卖”。
商家通过了解顾客需求，提供满足他们需求的产品，以此来促进销售。
二、工业革命与媒体时代工业革命的到来，带动了生产力的大幅增长，也促进了市场营销的发展。
企业开始采用大规模生产的方式，产品供应量迅速增加。
为了有效推广产品，企业开始利用报纸、广播等媒体进行广告宣传。
在这个时代，市场营销开始注重品牌建设和推广，通过媒体的力量将产品的优势和独特性传递给消费者。
三、互联网时代随着互联网的普及和发展，市场营销进入了一个全新的时代。
互联网的出现为企业提供了新的推广渠道和销售方式。
企业可以通过建立官方网站、开展电子商务、利用社交媒体等方式，直接与消费者进行互动和沟通。
互联网时代的市场营销更加注重个性化和定制化，企业可以根据消费者的兴趣和偏好进行精准营销，提高销售效果。
四、大数据与智能营销随着大数据技术的发展，市场营销又进入了一个新的阶段。
企业可以通过收集和分析大量的消费数据，了解消费者的行为和偏好，从而精准地进行市场定位和产品推广。
智能营销的概念也逐渐兴起，企业可以利用人工智能和机器学习等技术，实现个性化推荐和智能客户服务，提高市场营销的效率和效果。
五、社交媒体与口碑营销随着社交媒体的兴起，口碑营销成为市场营销的重要手段之一。
消费者可以通过社交媒体平台分享自己的购物体验和产品评价，这些口碑信息对于其他消费者的购买决策产生重要影响。
企业可以通过积极参与社交媒体的互动，提高品牌知名度和美誉度。
市场营销学的发展史
市场营销学的发展史市场营销学的发展史大约分为4个阶段：市场营销的萌芽期市场营销学于20世纪初创建于美国，后来流传到欧洲、日本和其他国家，并在实践中不断完善和发展。
它的形成阶段大约在 1900年到1930年。
在这一时期，出现了一些市场营销研究的先驱者，其中最著名的有阿切·W 肖(Arch W Shaw)，巴特勒(Ralph Star Bulter)，约翰·B·斯威尼(John B Swirniy)及赫杰特齐( J E Hagerty)。
当时，市场由供不应求转变为供过于求，并且消费者的需求日益多样化和复杂化。
导致销售问题突出。
在这样的情况下，少数有远见的企业主在经营管理上，开始重视商品推销和刺激需求，并注意研究推销术和广告术，如用"当面看货，包退包换"来扩大销路。
市场营销的成形期20世纪30年代到第二次世界大战结束属于市场营销学的应用时期。
此阶段最著名的代表者有：克拉克(F E Clerk)，韦尔达(L D H Weld)，亚历山大(Alexander),瑟菲斯(Sarfare)，埃尔德(Ilder)及奥尔德逊(Alderson)。
1929——1933年资本主义世界爆发了严重的经济危机，其结果是出现生产过剩、商品销售困难、企业纷纷倒闭的尴尬局面。
此时，企业普遍面临的主要问题是如何把商品销售出去，为争夺市场、解决产品销路，企业主开始重视市场调查研究，分析预测市场需求，想方设法刺激消费，因而，市场营销学开始受到学术界和企业界的重视，各种流派的思想和研究方法相继出现，逐渐形成了市场营销学的基本概念和理论体系。
市场营销的发展期一般认为，20世纪50年代初到20世纪70年代末是市场营销学的发展时期。
第二次世界大战结束后，市场营销学从概念到内容逐渐发生了深刻的变化。
这一时期的代表人物有范利(Vaile)，格雷特(Grether)，考克斯(Cox)，梅纳德(Maynard)及贝克曼(Beckman)。
医药市场营销简史
传统市场营销学的形成阶段20世纪30—40年代
自20世纪30年代开始，市场营销学 从大学走向社会。1937年全美“市场营 销协会”（AMA）成立。极大地促进了 营销理论的研究和应用。
现代市场营销学的形成阶段（20世纪50—70年代） 随着科学技术的迅速发展，生产力水平大大提 高，产品数量急剧增加，商品供过于求的矛盾严重 困挠着企业。于是政府执行了高工资、高福利、高 消费的政策，想以此来刺激购买力，保持供求平衡， 借以缓和生产过剩的经济危机。于是提出了以消费 者需求为中心的新的市场理论，代替以产品为中心 的旧的市场理论。市场是生产的起点，企业经营活 动以市场为导向。这一观念的变革是市场学的一场 革命，市场营销研究进入一个新的阶段。
这个时期市场营销的主要特点是： ①研究领域从流通领域进入生产领域， “以需定产”的经营思想； ②静态研究转向动态研究，强调供求间 的信息传递与沟通； ③由研究销售职能扩大到研究企业各部 门之间的整体协调活动。
市场营销学的创新发展阶段（20世纪80年代至今）
20世纪80年代以后，市场营销学者 们提出了很多新观念新看法，市场营销 范围也扩大了，从消费品营销扩展到服 务、观念、资本、价值等多方面营销。 市场营销主体也扩大了，从工商企业扩 展到一切面向市场的营利性组织，非营 利性组织和个人。
市场营销发展史
价格
渠道
促销
产品
1、整体产品 现代营销提出整体产品概念。包括：核心产品、形式产品及附加产品。 核心产品：即消费者购买产品时追求的基本利益，它界定了产品的基 本功能和主要特征。 形式产品：核心产品借以实现的形式和载体。包括外观、式样、质量、 品牌名称、包装等。形式产品通常被认为是一般意义上的“产品”。 附加产品：指购买有形产品所获得的全部附加服务和利益。附加利益 即为企业可提供的差别利益，此正是市场竞争制胜的关键。包括免费 送货、质量保证、安装、培训及售后服务等 2、产品分类：按照消费者购买行为习惯划分为： 方便品：多为日用品或非耐用品；注意渠道畅通及培养顾客品牌偏好。 选购品：家具、服装、电器等。 特殊品：名牌产品、奢侈品、收藏品等。 非渴求品： 3、产品生命周期：导入期、成长期、成熟期、衰退期
4、社会营销观念导向：市场营销观念导向下，不少企业以破坏生态及环境掠 夺性经营；70年起，作为市场营销观念的补充与修正，社会营销观念认为， 企业在考虑社会利益和消费者长远利益的前提下，尽量使目标顾客满意并获 取顾客回报。本阶段特点：政治权利、公共关系、关系营销、服务营销等管 理理论出现。
传统营销组合（4Ps）
4、产品、价格组合
利润
据单机利润（不计返利）： 40元左右——通路机型
形象机型
明星机型 80元左右——明星机型 销量 150元左右——形象机型 10元左右——清尾机型
清尾机型
通路机型
说明： 各区域应自发积极培养明星机型！
价格
1、定价策略： 成本导向定价法（投资收益定价、盈亏平衡定价、边际成本定价） 需求导向定价法 竞争导向定价法 关注渠道利益链及产品竞争力因素 2、影响产品价格的根本因素在于供需关系 3、关注利益链与产品竞争力之间的兼顾
市场营销的历史沿革及营销革命对社会的推动作用
市场营销的历史沿革及营销革命对社会的推动作用管研0801 尹萍2008000862 一、市场营销的历史沿革。
1）初创阶段：19世纪末至20世纪30年代在这期间，经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高，生产迅速发展，经济增长很快。
2）形成阶段：从1931年至第二次世界大战爆发在这一时期，市场营销的研究范围在扩大，它对社会的影响也逐渐扩展。
1937年“全美市场营销协会”（AMA）的成立成为市场学发展史上一个重要的里程碑，它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
这时市场营销学也影响到中国。
3）发展阶段：第二次世界大战后到60年代末期第二次世界大战以后，市场营销学的研究，特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段，提出了以消费者为中心的新的市场营销观念。
4）完善阶段：20世纪70年代至今市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。
随着现代科学的进步，不同的学科日益相互渗透，市场营销学已经与社会学\经济学\统计学\心理学等等学科紧密结合，成为一门很接近实际应用科学。
二、市场营销组合理论历史沿革1）4P理论1960年，美国著名的营销学者杰罗姆·麦卡锡在尼尔·博登提出的营销组合的12要素的基础上，将市场营销组合表述为产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）四个要素，即著名的4Ps组合。
麦卡锡将营销组合定义为营销经理所能支配的用于满足目标市场的所有要素的组合。
麦卡锡的这一划分更加强调了营销组合的可控制特点。
我们纵观营销理论的发展，可以发现这一组合是迄今为止影响最大、最深远的一种模式。
菲利普·科特勒又进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法，奠定了4Ps营销组合的模式。
在4Ps营销组合中，它将企业经营过程中所面临的一切要素分为两大类:第一类是不可控因素，包括诸如政治、经济、社会、技术、公众等外部环境因素；另一类是涉及企业经营的微观环境因素，诸如产品、定价、渠道、促销等因素。
市场营销发展简史
市场营销发展简史中文概要：主要讲述的是世界市场营销的发展历史，涉及一些重要时期的一些时代特征和一些主要历史事件，最后还包括一些中国市场营销的发展历史。
关键词：市场营销学、市场研究、调查、营销信息系统、管理市场营销就是商品或服务从生产者手中转交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律的一门科学。
市场营销可以帮助消费者在购买某种产品或劳务时使双方利益都得到满足；它能帮助企业认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品，劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务。
市场营销学于20世纪初期产生于美国。
近百年来，随着社会经济及市场经济的发展，市场营销学发生了根本性的变化，从传统市场营销学演变为现代市场营销学，其应用从赢利组织扩展到非赢利组织，从国内扩展到国外。
当今，市场营销学已成为同企业管理相结合，并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。
市场营销学的产生与发展与西方市场经济的发展和企业经营理念的不断演进有着紧密的联系。
市场营销学自诞生以来，其发展经历了四个阶段。
1.初创阶段市场营销于19世纪末到20世纪20年代在美国创立，其形成源于工业的飞速发展。
资本主义国家经过工业革命加之泰勒“科学管理理论”的指导，劳动生产率得到了快速的提高,生产迅速发展,经济增长加快，生产增长速度超过了需求的增长速度，于是加剧了企业之间的竞争。
在现实实践中，企业开始寻求促进销量大增的方法。
但这时的市场营销所研究的范围还很窄，只是研究广告和商业网点的设置。
1923年美国人尼尔逊开始创建专业的市场调查公司，市场研究建立营销信息系统的工作就成为营销活动不可分的有机体。
这时市场营销学的研究特点是：①着重推销术和广告术，至于现代市场营销的理论、概念、原则还没有出现；②研究活动基本上局限于大学的课堂和教授的书房，还没有得到社会和企业界的重视，也未应用于企业实际活动。
市场营销的发展历史
2021/4/14
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出现大量丰富的新概念，使市场营销这门学科出现了变形和分化的 趋势，其应用范围也在不断地扩展。
（2）梅纳德和贝克曼：《市场营销学原理》（1952） ，提出市场营销的定义，认为它是“影响商品交换或 商品所有权转移，以及为商品实体分配服务的一切 必要的企业活动”。
研究的主要问题：市场营销的基本原理与方法
2021/4/14
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代表人物及贡献：
（1）奥尔德逊：《市场营销活动和经济活动》（1957），提 出了“功能主义”。
6.分化和扩展时期(1981～)
2021/4/14
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谢谢观赏
2021/4/14
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市场营销理论于20世纪初诞生在美国。它的产生是美国 社会经济环境发展变化的产物。19世纪末20世纪初，美 国开始从自由资本主义向垄断资本主义过渡，社会环境 发生了深刻的变化。工业生产飞速发展，专业化程度日 益提高，人口增长急剧，个人收入上升，日益扩大的新 市场为创新提供了良好的机会，人们对市场的态度开始 发生变化。所有这些变化因素都有力地促进了市场营销 思想的产生和市场营销理论的发展。
（2）霍华德：《市场营销管理：分析和决策》，率先提出从 企业环境与营销策略二者的关系来研究营销管理问题的观 点，强调企业必须适应外部环境。
（3）麦卡锡：《基础市场营销学》（1960），把消费者视为 一个特定的群体，即目标市场，企业要针对目标市场制定 市场营销组合策略，适应外部环境，满足目标顾客需求， 实现企业目标。
市场营销理论的发展过程
市场营销理论的发展过程市场营销学于20世纪初从经济学中分离出来,又于20世纪50年代从经济学研究范式转向管理学研究范式,理论日益丰富.市场营销理论的发展经历了萌芽时期、形成时期、发展与完善时期和分化与扩展时期.市场环境的变迁迫使企业营销实践做出适应性改变,由此推动市场营销理论不断发展和完善.市场营销理论在美国的发展，大致经历了萌芽时期、职能研究时期、形成和巩固时期、市场营销管理导向时期、协同和发展时期、分化和扩展时期六个阶段。
（一）萌芽时期(1900～1920年)这一时期是美国资本主义迅速发展时期。
西部开发运动和铁路向全国各地的延伸，使美国国内市场急剧扩大，加之市场竞争日趋激烈，促使企业日益重视广告、分销活动。
专业化广告代理商在全美国日渐活跃，发挥着相当重要的市场营销职能。
连锁商店、邮购商店的产生与发展，给市场营销带来了薄利多销的新观念。
在此期间，出现了几位被当代视为市场营销研究先驱的人物，其中最著名的有阿克·肖、拉尔夫·斯达·巴特勒和韦尔德。
最初在美国几所大学开设的有关市场营销的课程，当时较多地称为“分销学”，而不是“市场营销学”。
例如，1902年密执安大学开设的课程名称为“美国分销管理行业”。
在美国早期的教学研究活动中，还没有人使用“市场营销”这一术语，而用得最广泛的是“贸易”、“商业”、“分销”等。
在1900～1910年间，观念发生了变化。
尽管“分销学”的研究是分别在美国几个不同的地方进行的，而且学者们相互之间联系很少，但他们几乎同时都感觉到需要有一个新名称来称呼他们所讲授的课程，于是便出现了“市场营销”这个名词。
这一时期的市场营销理论大多是以生产观念为导向的，其依据仍然是以供给为中心的传统经济学。
但是，这些研究在经济学家所持的生产观念和市场营销学家所持的消费观念之间架起了一座桥梁。
所以，这一时期可称为市场营销理论的萌芽时期。
（二）职能研究时期(1921～1945年)美国消费经济结构，在第一次世界大战以后的十几年间发生了明显的变化。
市场营销观念的发展历史
市场营销观念的发展历史市场营销观念演变经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等阶段。
1、生产观念阶段生产观念盛行于19世纪末20世纪初。
该观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品，企业应当组织和利用所有资源，集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。
显然，生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想，其典型表现就是“我们生产什么，就卖什么”。
以生产观念指导营销活动的企业，称为生产导向企业。
2、产品观念阶段产品观念是与生产观念并存的一种市场营销观念，都是重生产轻营销。
产品观念认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。
因此，企业管理的中心是致力与生产优质产品，并不断精益求精，日志完善。
在这种观念的指导下，公司经理人常常迷恋自己的产品，以至于没有意识到产品可能并不迎合时尚，甚至市场正朝着不同的方向发展。
他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介入。
3、推销观念阶段推销观念产生于资本主义经济由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。
盛行于20世纪30—40年代。
推销观念认为，消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理，若听其自然，消费者就不会自觉的购买大量本企业的产品，因此企业管理的中心任务是积极推销和大力促销，以诱导消费者购买产品。
其具体表现是：“我卖什么，就设法让人们买什么”。
执行推销观念的企业，称为推销导向企业。
在推销观念的指导下，企业相信产品是“卖出去的”，而不是“被买去的”。
4、市场营销观念阶段市场营销观念是以消费者需要和欲望为导向的经营哲学，是消费者主权论的体现。
形成于20世纪50年代。
该观念认为，实现企业诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，一切以消费者为中心，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
市场营销观念的产生，是市场营销哲学的一种质的飞跃和革命，它不仅改变了传统的旧观念的逻辑思维方式，而且在经营策略和方法上也有很大突破。
1.市场营销学的发展历史,大致分为四个阶段：1初创阶段;36
1.市场营销学的发展历史,大致’全美市场营销协会’(AMA)的成立成为市场学发展史上一个重要的里程碑,它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛,引起了整个社会的兴趣和关注,成为一门实用的经济科学.这时市场营销学也影响到中国.3发展阶段;第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段.第二次世界大战以后,市场营销学的研究,特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段,提出了以消费者为中心的新的市场营销观念.4完善阶段;又称成熟阶段.20世纪70年代至今,市场营销的研究进入了一个新的发展阶段.随着现代科学的进步,不同的学科日益相互渗透,市场营销学已经与社会学\经济学\统计学\心理学等等学科紧密结合,成为一门很接近实际应用科学.在市场营销学里,由于研究角度和目的不同,因而市场的概念也有所不同.市场营销学是站在卖方角度来理解和运用市场这一概念,因此市场通常仅指买方,专指需求,而不包括卖方即供给一方.一个市场是由那些具有特定需要或欲望,而愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成(菲利普·科特勒).市场营销学是一门应用科学,一门研究经营管理的’软科学’’应当是以消费者需求为中心的市场营销关系\市场营销规律及市场营销策略’.研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务,这是本学科的基本立足点,是本学科存在和发展的基础.市场营销学要研究的中心问题,是企业的营销管理,即在买方市场条件下,营销者如何适应其营销环境,捕捉市场机会,设计\生产适销对路的产品或劳务,并在最适当的时间和地点,以最适当的价格\最灵活的方式,将其送到消费者或用户手中,从而获得赢利.1生产观念,又称生产导向.这是一种传统的\古老的经营思想.它认为消费者可以接受任何买得到和买得起的商品,企业的主要任务就是努力提高生产效率,降低成本,扩大生产.其核心思想是企业的一切经营活动以生产为中心,以产定销,从扩大生产中获得规模经济效益.2产品观念.认为消费者欢迎质量最优\性能最好和特色最多的商品.因此,企业只要致力于提高产品质量,就一定能畅销和获利.3销售观念.20世纪20年代末,西方国家市场形势变得愈来愈严峻,特别是’大萧条’时期,大量产品供大于求,销售困难,竞争加剧.4市场营销观念.这是一种与上述几种观念截然不同的全新的经营思想,虽然在很久以前它就开始萌芽,但直到20世纪50年代中期在美国新的市场形势下才得以形成并迅速获得推广和发展.8、消费者购买行为主要有哪几种类型？答：由于消费者需要解决的问题难易程度不同，就使不同商品的购买行为的复杂程度有明显的区别。
营销概念的演变历史
市场营销定义的演变及变化陈发祥自1912年，美国哈佛大学赫杰*特齐出版的第一本营销著作《市场营销学》以来，市场营销作为一门独立的学科已诞生近百年历史。
在这百年历史的演变、发展过程中，营销学的概念也在不断地丰富、完善，其中，出现重大突破可总结为一下几个阶段：一、上个世纪六十年代末期前的营销学概念：1、1912年，赫杰。
特齐在《市场营销学》一书中对营销学的概念在这本最早的营销学著作中，赫杰。
特齐所阐述的营销学与现代营销学的原理、概念并不相同，实际上只是“分配学”和“广告学”。
同时，这段时间，营销学只是困顿于校园----这一象牙塔里，还没有真正地与企业的营销活动结合起来，校园内的研究也未得到社会重视。
2、1922年，美国学者费雷德。
克拉克在《营销原理》一书中的表述克拉克把营销功能归纳为三大功能：交换功能，包括购买和推销；实体分配功能，包括货物运输、装卸和仓储；辅助功能，包括融资、风险承担、市场情报的沟通和标准化等。
1932年，克拉克在他和维尔达所撰写的《美国农副产品营销》一书中指出：营销是产品从种植着那儿转移到使用者手中的过程，包括重要而有相关的三个内容：脊中（农产品从分散到集中收购）、平衡（调节供需双方）、分散（推销到使用者手中）。
这一过程又包括七个营销功能：集中、储藏、财务、承担风险、标准化、推销和运输。
尽管营销概念在这一阶段得以丰富，但仅仅局限于对流通领域的研究，局限于产品的推销术、广告术、推销策略以及推销机构及组织设计。
到了后期，一些学者如克拉克等也提出了创造需求、市场调研等概念。
1937年，美国市场营销协会（简称AMA）正式成立，吸收了教师、研究人员以及企业家参与，成为市场营销领域理论研究的权威学术机构，这一机构的出现对后来营销学概念的统一在全世界范围内起到了重要作用，直至今天这方面的作用依然突出。
3、二战后，营销概念质的变化二战后，世界性的市场环境发生了变化，在美国尤其突出，卖方市场出现，使营销学研究的重心发生了变化，营销学的概念也随之得以变迁。
市场营销学的发展历程
市场营销学的发展历程市场营销学的发展历史，大致可分为四个阶段：（一）初创阶段19世纪末至20世纪30年代，是市场营销学的初创时期。
在这期间，经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高，生产迅速发展，经济增长很快。
原来以求大于供为特征的“卖方市场”发生了变化，出现了市场商品的增长速度超过了对商品需求增长速度的状况。
敏感的、具有远见卓识的企业家开始进行市场分析，市场研究及采用经销方式为顾客服务等营销措施。
美国哈佛大学赫杰特齐教授编写的第-本市场营销学的教科书于1912年出版。
它的问世作为市场营销学诞生的标志。
早期市场营销理论的研究是肤浅的，其内容仅限于推销与广告的方法；其理论基础为庸俗的资产阶级传统经济学的基本原理，这时的市场营销学没有引起企业家的重视和产生广泛的社会影响。
（二）形成阶段从1931年至第二次世界大战爆发，是市场营销理论的形成时期。
在这一时期，市场营销的研究范围在扩大，它对社会的影响也逐渐扩展。
1937年“全美市场营销协会”（ＡＭＡ）的成立。
这个协会的成立，成为市场学发展史上一个重要的里程碑，它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
这时，市场营销学研究也影响到中国。
（三）发展阶段第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段。
第二次世界大战以后，市场营销学的研究，特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段。
提出了以消费者为中心的新的市场营销观念。
二次大战后，生产迅速发展，市场需求剧增，再加上科学技术的进步，资本主义生产有了较大的增长，市场一时出现了繁荣的景象。
企业间的市场竞争也更加激烈。
这种趋势必然地推进了市场营销学的研究进程。
在这一阶段，市场营销研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。
（四）完善阶段又称成熟阶段。
20世纪70年代至今，市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。
随着现代科学的进步，不同的学科日益相互渗透，市场营销学已经与社会学、经济学、统计学、心理学等等学科紧密结合，成为一门很接近实际的应用科学。
百年营销史：不同时期诞生了观念各异的众多营销理论
百年营销史：不同时期诞生了观念各异的众多营销理论20世纪之初，当时企业最关注的问题是生产——如何提高生产效率、降低生产成本？约翰·洛克菲勒早在19世纪末就发现，把勘探、生产、运输、精炼、销售纳入一个公司体系中，可以最大限度提高石油的生产效率并降低成本。
基于降低交易成本的经营理论，他建立的标准石油托拉斯，可能是商业史上盈利最多的大企业。
既然企业面临的问题是生产，关注的是效率和成本。
所以市场营销一诞生，强调的就是如何提高从生产到消费对接的系统效率。
1922年，弗莱德·克拉克给营销下了一个定义，促使商品所有权转移和实体分销所做的努力。
营销的本质是流通，对于流通而言，毫无疑问核心是流通效率和交易成本。
一直到1960年，美国市场营销协会（AMA）关于营销的定义还是——市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一切企业活动。
（后面我们还将多次引用AMA关于市场营销的定义）这是企业面临的第一个营销问题，如何提高流通效率。
产品的年代：随后，在1929年从纽约证券交易所蔓延至全世界的大萧条，席卷整个欧美，并直接导致了二战的爆发，整个1930-1940年代，世界都笼罩在战争的阴云之下，这显然不是属于商业和营销的20年。
一直到二战结束后，随着战后生产的恢复，商业才再次变得繁荣起来。
由于欧洲沦为战场，战争对于军火和食品的需求刺激了美国的大生产，扩大了全球市场，加上二战客观上推动了科学技术的进步，美国的经济迅速发展，一跃成为超级大国。
在1950-1960年代，美国经济出现了一个黄金时代。
经济的活跃，刺激了市场营销理论和学术的发展，营销进入到一个百家争鸣的年代。
20世纪50年代，这是市场营销从生产观念走向产品观念的十年。
因为这时的企业关心的已不是生产技术和效率的问题，而是产品问题。
企业只要生产出好产品，就会有人买，有顾客光顾。
1950年，尼尔·鲍顿开始采用市场营销组合这个概念，试图搞清楚营销的各个组成要素。
营销学在中国发展的30年回顾：成就与挑战
培 训 班 培 养 师 资 ，为 更 多 的 院 校 开 设 营 销 学 课 程 创 造 了条 件 。
（ ） 引 进 市 场 学 教 材 。 除 高 校 图 书 馆 从 国 外 ２ 购 买 和 交 流 的 外 文 原 版 教 科 书 外 ，还 翻 印 和 翻 译 多 种 多样 的市 场 学教 材 。 流传较 广 的 中文 版本 有 ： 王 德 馨 、 江 显 新 合 著 ，三 民 书 局 １ ７ ９ ０年 出 版 的 《 场 学 》；Ｒｏ ｅ ｂ ｒ 市 ｓｎ ｅｇ著 ，石 衍 长 编 译 ，正 文 书 局
下 方面 ：
京 商 学 院 贺 名 仑 教 授 、湖 南 大 学 郭 军 元 教 授 、 陕 西 财 经 学 院 贾 生 鑫 教 授 、云 南 财 贸 学 院 吴 健 安 教
２０ ０ ９年 ２月 第 ３ 卷 第 ２期 １
当 代 经 济 管 理
Ｃ ｏ Ｎ ＴＥＭ Ｐ０ ＲＡ Ｒ Ｙ ＥＣ０ Ｎ ０ Ｍ Ｙ ＆ Ｍ Ａ ＮＡ ＧＥＭ ＥＮ Ｔ
Ｆ ｅｂ． ０９ ２０ ＶＯ． １ ３１Ｎ０． ２
营销学在 中国发Байду номын сангаас 的 ３ ０年 回顾 ：成就 与挑战
１８ ９ ０年 出 版 的 《 销 管 理 学 》；Ｗ ｉ ｉｍ ・ ｈ Ｉ 行 ｌ ａ Ｊ Ｓ ｕｔ ｌ ｚ 著 ， 朱 仁 安 译 ，世 界 书 局 １ ７ ９ ５年 出 版 的 《 场 市 学 》； 企 业 管 理 出 版 社 １ ８ ９ １年 出 版 的 《 场 学 》 市
（ 连 培 训 中心 外 籍 教 授讲 稿 译 文—— 教 材 之 二 ） 大 等 等 。 这 些 教 材 的 编 译 出 版 ， 在 中 国 营 销 学 的 启 蒙 教 育 中发 挥 了重 要 作 用 。 （） 组 织 编 写 市 场 学 教 材 。 一 机 部 因 部 分 产 ３ 品 取 消 统 购 包 销 ， 不 得 不 关 注 市 场 ，较 早 较 多 地 选 派 厂 长 、经 理 和所 属 院校 教 师 到 大 连 培 训 中心 学 习 。一 机 部所 属 院校 从 事 市 场 学 教 学 的教 师 ， １８ ９ １年 初 即 编 写 了 （ 场 学 》 讲 义 ，在 多 次 短 训 （ 市 班 试 用 ， 同 年 ５月 印 出讨 论 稿 ， １ ８ ９ ２年 ２月 由 机 械 工 业 出 版 社 出 版 （ 军 元 主 编 ）。 以 此 为 契 机 ， 郭 全 国 陆 续 编 写 出 版 了 一 批 “ 场 学 ” 教 材 ， １８ — 市 ９２ １８ ９ ３年 出版 的 市 场 学 教 材 就 达 １ ５本 。 这 一 阶 段 作 出重 要 贡 献 的 国 内先 行 者包 括对 外 经 贸大 学 罗 真 嵩 教 授 、西 南 财 经 大 学 吴 世 经 教 授 、上 海 财 经 大 学 梅 汝 和 教 授 、 暨 南 大 学 何 永 祺 教 授 、 哈 尔 滨 ２ １ ２ 业 大 学 吴 凤 山 教 授 、 中 国 人 民 大 学 邝 鸿 教 授 、北
市场营销的发展历史
市场营销的发展历史市场营销是一个相对年轻的学科，其发展历史可以追溯到20世纪初。
下面是市场营销发展历史的主要里程碑。
1.1950年代初至1960年代初：產品为中心的营销时代在这个时期，市场营销的焦点主要是产品本身，企业将大量精力投入到产品设计、制造和改进上。
营销活动主要围绕产品功能和特点展开，以满足消费者的实际需求。
2.1960年代中期至1970年代中期：消费者为中心的营销时代在这个时期，市场开始意识到消费者对产品和营销活动的影响力。
市场营销的焦点从产品转向了消费者，企业更加关注消费者的需求、喜好和购买行为，以便更好地满足他们的需求。
3.1970年代中期至1990年代：市场细分和目标市场的营销时代在这个时期，市场竞争日益激烈，企业开始认识到没有一个产品可以满足所有消费者的需求。
为了更好地定位产品并满足消费者需求，营销学家提出了市场细分和目标市场的概念。
企业通过将市场细分为不同的消费者群体，并为每个市场制定特定的营销策略来提高销售和市场份额。
4.1990年代至今：关系营销和数字营销时代在这个时期，随着互联网和信息通信技术的快速发展，市场营销开始进入了关系营销和数字营销的时代。
企业开始注重与消费者建立长期的关系，建立品牌忠诚度和口碑。
此外，数字营销的出现使企业能够更准确地跟踪和分析消费者行为，并根据这些数据制定更精确的营销策略。
总结来说，市场营销的发展历史经历了产品为中心的时代、消费者为中心的时代、市场细分和目标市场的时代，以及关系营销和数字营销的时代。
随着技术和社会的不断进步，市场营销也在不断发展和演变，以适应不断变化的市场环境和消费者需求。
营销理论发展史
当电视到来的时候，尼尔森还采用他的统计方法计算出收看电视和电视广告的观众总数。 他的“每千元成本”概念影响着与广告相关的媒介实施计划、促销计划、分销模式、招待和 活动制作的决策工作。尼尔森在市场研究领域的开创性工作使他在营销界、广告界、媒体界、 信息咨询领域都留下影响。
20 世纪之初，只是零星的市场调查有所出现。因为，大量生产意味着数量上更大和地理 上更远的市场。所以，需要了解消费者的购买习惯和态度。1911 年第一个正式的市场研究部 门在柯蒂斯出版公司内成立。主要研究汽车销售，因为制造商相信，凡是有足够资金和购买 意向的人都会购买汽车。制造商还力求寻找一批目标消费者去有目标地促销。几年以后，D·斯 达奇率先进行广告认知测试，E·K·斯庄引入了回忆测试和回忆度量。但这时的市场研究活 动并未被大量制造商所重视。
自 50 年代营销走向管理学之后，营销环境的研究成为最热点的研究之一。首先，企业 要把营销置于变化的环境之中。营销管理的精粹在于公司创造性地适应其不断变化的环境。 密西根大学的麦卡锡发明的 4Ps，也指出环境在营销中起作用。营销的外部因素是政治—法 律环境、经济环境、文化与社会环境以及技术环境(PEST)，它是营销经理不可控的。营销经 理的任务是创造性地适应和调整营销策略。
整个 30 年代。市场调查研究业因尼尔森而得以广泛应用。两个重大事件促使了市场研究 业的发展。第一是广播媒体的广泛使用。广播媒体的使用促使尼尔森采用他的统计方法计算 出收看电视和电视广告的观众总数。如尼尔森在 30 年代末，对访问对象根据不同年龄、性别、 家庭状况进行交叉分析，使不同消费者对问题回答的差异性显现出来。简单的回归分析引入 市场研究。第二是战争使得社会科学工作者投入到很多前线研究上，二战前还显得不 成熟的研究工具和方法，被引入并经过调整来研究士兵和他们家庭的消费行为。诸如，实验 设计，民意调查。
市场营销学的发展过程
3、顾客满意、顾客让渡价值和价值链 （1）顾客满意的含义
所谓顾客满意 ，指一个人对一种产品感知到的效果或效能 与他的期望值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态 。 顾客感受的绩效＜期望，不满意； 顾客感受的绩效=期望，基本满意； 顾客感受的绩效＞期望，高度满意。
（2）顾客让渡价值
——指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
市场营销——“市场营销是个人和群体通过创造 并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社 会和管理过程 。”（菲利普.科特勒的定义）
市场营销的最终目标是满足需求和欲望； “交换”是市场营销的核心； 交换过程的顺利进行，取决于产品和价值满足需求
的程度和交换过程的管理水平。
所谓市场营销就是：企业价值满足顾客需求的过程。
• 4、中国营销传播网：
第1章 市场营销导论
第一节 市场和市场营销 第二节 市场营销管理哲学 第三节 市场营销管理与市场营销组合
第一节 市场和市场营销
一、 市场及其相关概念
商品交换地点 习 惯 现实与潜 在顾客
营销学家
经济学家 市场
商品交 换关系 的总和
管理学家
3．“一站式”购物新概念 在沃尔玛，消费者可以体验“一站式”购物。在商品结构上， 沃尔玛力求富有变化和特色，以满足顾客的各种喜好。为方便 顾客还设置了多项特殊的服务类型： 免费停车。 沃尔玛将糕点房搬进了商场，更设有“山姆休闲廊”，所有 的风味美食、新鲜糕点都给顾客在购物劳顿之余以休闲的享受。 店内聘有专业人士为顾客免费咨询电脑、照相机、录像机及 其相关用品的有关情况，有助于减少盲目购买带来的风险。 店内设有商务中心，可为顾客提供包括彩色文件制作、复印， 工程图纸放大、缩小，高速文印在内的多项服务。 在店址选择上，沃尔玛也以方便顾客购物为首要考虑因素。 在美国，它的触角伸向西尔斯、凯马特所不屑一顾的偏远小乡 镇。只要哪座乡镇缺乏廉价商店，沃尔玛就在哪里开业。
市场营销学基础知识点
市场营销学基础知识点第一章导论1.营销学的性质:市场营销学是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。
2.市场营销学的研究对象:以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律。
3.市场营销学的发展萌芽时期:(190090)规范时期:(1920-1950)迅速发展时期:(1950-1980)重构时期:(1980年至今)4.市场营销的内涵1)从营销的角度看,市场可以理解为具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客2)市场的构成要素,用公式表示:市场=人口购买力购买欲望3)市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的系列活动和过程。
4)市场营销的两个核心概念:交易和关系5)交易营销与关系营销交易营销即与交易有关的市场营销活动,它只是关系营销的一部分。
关系营销:企业与其顾客、分销商、经销商、供应商乃至竞争者等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自的目的。
5.市场营销五种观念的含义生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效,扩大生降低成本以扩展市场。
生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。
产品观念认为,消费者最喜欢质量,多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高附加值产品,并不断加以改进推销观念(销售观念)是被许多业所采用的另一种观念。
这种观念认为,消费者通常表现出一种购买惰性或亢奋心理，如果顺其自然，消费者一般不会主动购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。
市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传达目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
吉大市场营销学期末复习
1,市场营销：市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造,传播，传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
[菲利普，科特勒]社会角度：一满足人类各类需要的欲望和目的，通过市场变潜在变换为现实交换的活动，也是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的社会过程。
管理的角度：营销就是发生在当一桩潜在交易中至少有一方正考虑着如何从另一方获得所渴望的反应时而形成的那些目的和手段的过程。
2市场营销学的发展史：··萌芽时期（1900-1920）【代表人物：阿切·肖代表作：《关于营销分配的若干问题》代表观点：商业活动从生产活动中分离；营销是生产的组成部分；营销开始于制造过程结束之时；重视广告术；没有形成理论体系；其他代表人物：韦尔达、巴特勒、斯威齐】··功能研究时期（1921-1949）【经济背景：大萧条代表人物：克拉克，韦尔达代表作：克拉克《市场营销原理》代表观点：营销功能分类1）交换——购买和销售；2）实体分配——运输和储存；3）辅助功能——金融、风险承担、市场情报等。
】··正式形成时期（1950s）【经济背景：二战结束，美国形成买方市场。
一系列新概念的提出：1）市场营销组合；2）产品生命周期；3）品牌形象；4）市场细分；5）市场营销概念；6）营销审计】··营销管理时期（1960s）【约翰·霍华德：“动态环境的创造性的适应”；尤金·麦卡锡：4P组合；目标市场。
】··营销扩展时期（1970s）【吸收了行为科学、心理学、社会学等更多学科；系统研究法；营销范围的扩大：产品、服务---思想意识形态；组织—个人；赢利组织—非赢利组织。
服务营销、社会营销等概念的提出。
】··战略营销时期（1980s后）【“大市场营销”观念的提出；菲利普·科特勒：战略营销计划必须优于战术营销计划。
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课程名称：市场营销作业性质：平时作业学号：姓名：营销学的历史与趋势摘要:营销无处不在，人们的日常生活多数活动都与营销有关，对人们的日常生活产生深刻的影响。
在20世纪50年代，营销学就形成了比较完整的学科体系，市场营销理论于20世纪初诞生在美国。
它的产生是美国社会经济环境发展变化的产物。
营销学开始采用营销组合的思想指导营销学的发展。
随着市场的不断发展，人们相继提出了大量的营销观念如：4P、营销组合、社会营销等。
营销学的诞生给社会带来了巨大的变化，伴随着工业化的发展营销学也在不断变化更新中；我国营销学从启蒙引进到创新发展不过30年，前15年着重于对西方营销理论的引进、消化和推广传播。
自从我国加入WTO之后，我国市场经济逐渐与国际市场相接轨，企业面临越来越大的竞争与挑战，企业受到来自国内外的压力。
此时，只有科学的营销策略，增强信息获取速度，了解市场变化，增加销量，才可以保证企业的健康稳定有序发展。
对于知识经济时代而言,知识经济时代对市场营销学提出了改革与创新的要求‘提出了重构市场营销学学科体系的主要内容。
此外，为促进市场营销的发展使营销适应人们的需求，适应市场环境了解如何对营销进行改进发展。
为此，了解市场营销的发展历史与发展趋势对于营销学的历史的了解以及未来趋势的研究有着必要的意义，本文通过对营销学在企业战略中的变化、历史发展情况讲述了营销学的历史与趋势。
关键词:营销学；历史，发展趋势，分析研究History and Trends in MarketingAbstract :Marketing is everywhere, most people's daily lives and marketing-related activities, have a profound impact on the daily lives. In the 1950s, marketing formed a relatively complete system of discipline, marketing theory in the early 20th century, was born in the United States .It produces a change in American social and economic environment of productdevelopment.Marketing began to use thought to guide the development of the marketing mix of marketing.With the continuous development of the market, people have put a lot of marketing ideas such as: 4P, marketing mix, social marketing.Marketing birth to tremendous social change, along with the development of industrialization are changing marketing updates;In China marketing innovation and development from the Enlightenment, just 30 years, 15 years ago focused on the introduction of Western marketing theory, digestion and promote the spread.Since China's accession to WTO, China's market economy gradually phase in line with the international market, companies face increasing competition and challenges, companies under pressure from home and abroad.At this point, only the science of marketing strategies to enhance information access speed, understand the market changes, increase sales, we can guarantee thehealthy and stable and orderly development of enterprises.For the era of knowledge economy, the knowledge economy era Marketing proposed reform and innovation requirements' proposed reconstruction of the marketing discipline system main content. In addition, to promote the development of marketing enables marketers to adapt to the needs of people, learn how to adapt to the market environment to improve marketing development.For this reason, understanding the history and development trend of marketing for the historical understanding of marketing research and future trends with the necessary sense, this paper focuses on the history and studyof marketing trends.Key words : Marketing;History;Development Trend ;Analysis关于“营销学”相信大部分人都有着或多或少的理解，营销学有着较长的发展历史，在不同的历史时期有着不同的特点以及改变。
由于不同历史时期企业的环境氛围差距较大所以所采取的营销方式也不尽相同。
要深入了解营销理解营销学的内涵与思想必须与时代背景相结合并在此背景下预计未来走向。
1.传统营销学市场营销学作为一门理论学科，发端于20世纪初的美国(Barrels，1963)，当时是以“农产品的市场营销”开始出现的。
回顾营销研究100年的历史，营销最初的提供物是开设了“市场分销”课程(Barrels．1988)。
这在中西部地区主要是农产品的分销。
国哈佛大学赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学的教科书于1912年出版。
它的问世作为市场营销学诞生的标志。
进入40年代．市场调查在理论与方法方面有了重大进展，定性研究方法(访谈)在市场研究中广泛应用，成为后来产品概念、广告概念、产品测试等营销活动不可或缺的工具，同时。
随机抽样概念和技术也得到认可、应用和发展。
为以后市场营销的深入研究提供了方法论基础。
但“在早期的市场营销学发展过程中。
”这一时期经济学研究占据主流地位．营销学也以经济学作为理论基础，其核心概念是“交易”，这个阶段整个营销理论与实践都遵循的是经济学的研究与思考范式。
在营销的经济学时代，营销其实并不受到重视。
我们所看到的系统供给是依靠资本积累、劳动力、原材料和技术，而不是营销”(Kinnea．r，1994)。
1.1生产为主导的营销学20世纪初的企业认为营销的中心在于生产，认为只要企业找到提高生产效率的方法，提高生产量，降低成本，这样企业就可以获得极大的利益。
由此可见早期的营销学树立了以生产为主导的营销观念。
在工业化时代，企业通过不断加快工业化进程以提高企业的生产能力，大量的产品堆积。
还曾经出现生产过剩的景象。
通过不断提高的生产力，福特公司汽车销售成功的例子，我们可以知道在工业时期生产为主导的营销取得了巨大的成就。
生产为主导的营销学是一定时期社会发展的产物，当发展遇到“瓶颈”营销学又有的新的发展。
1.2产品为主导的营销学在经历了生产为主导的营销学后，由于企业的生产力几近最大，且伴随着社会的不断的发展人类思想的不断改变，生产的产品已经不能满足消费者的需求，人们意识到单单依靠生产力的提高获得经济利益满足“交易”已然不能达到目的。
在这样的情况下所能考虑的改进提到了“产品”，于是以产品为主导的营销学应运而生。
在以产品为主导的营销学中，主要注意到了产品的功能、性能以及品种的多样性。
产品导向型的研究方式在一定程度上解决了销售问题，但并不能真正的解决“瓶颈”，仍然存在生产过剩，产品剩余严重的问题。
市场仍然存在激烈的竞争。
1.3销售为主导的营销学在解决了生产遇到的“瓶颈”以及解决销售问题但仍存在生产过剩，市场激烈的竞争的问题。
人们开始从销售的角度寻找问题，这种观念认为经营与销售问题的本身在于销售。
观念认为唯有通过加强销售队伍的建设、大力推销与促销以及给予消费者最大的折扣才能解决激烈的竞争问题。
销售为主导的营销方式在一定时间内解决了企业所面临的销售困难，并且也带来了大量的消费者。
但结果只是一时的，在一次折扣之后，消费者往往会采取“观望购买”的方式，在下一次折扣的时候才会进行购买。
如此循环往复，企业销售越来越多的产品却会损失越来越多的利益。
实际上，在1970年以前所有的营销理论，主要都着眼于销售产品或服务以获取利润的营利性机构。
1971年，杰拉尔德.查特曼和菲利普?科特勒提出了社会营销，使营销有了新的营销观念。
1972年，艾尔.列斯和杰克?特列阐述了产品的定位概念，为企业制定市场营销战略和策略提供了新的科学指导思想。
到了20世纪70年代后期，在营销学界出现了营销战略和营销战术的研究，为营销策略的制定指明了方向。
2.当代营销学发展趋势新的世纪营销学秉承了20世纪90年代全面创新之势继续在关系范式的框架内深化发展。
全球数字化步伐在加剧，顾客消费水平和个性化程度也在提高。
基于数据库和信息技术的直接营销、互联网营销、顾客关系营销也将毫无争议的成为21世纪的营销热点。
特别是数字思维和网络营销的兴起。
正在颠覆传统的营销理念(如传统的分销与营业推广)，它对营销学的发展提出了新的题与挑战。