房地产 渠道团队管理制度

渠道团队管理制度

安徽同策渠道部人员架构：

安徽同策渠道人员管理制度：

第一条总则

为规范公司销售团队建设，提高人员素质和经营绩效，为渠道人员打造与公司共成长的优良环境，特从渠道人员释义、岗位设置及职责、从业守则、待遇及福利、提成及奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面，制定安徽同策房产咨询有限公司渠道人员管理制度（以下简称制度）。

第二条销售人员释义

符合公司渠道人员基本条件，主要从事房地产销售案场有效购房客户导入工

作的销售人员。（包括试用期员工）

第三条岗位设置及职责

渠道经理（1人）：

紧急情况处理，项目渠道工作方向的制定和决策，与甲方相关负责人的对接与关系维护。

渠道驻场主管（1人）：

日常渠道业务主管人，管理渠道拓客小组。负责小组日常拓客执行的监督、有效客户判定跟踪、客户信息的统计与录入、渠道与案场销售的对接、派单合作单位的管理与对接（包括日常账目的核查工作）、甲方相关负责人的对接与关系维护。

Call客主管（1人）：

公司渠道客户数据整合人，负责对公司各个项目的渠道意向未来访数据进行整合Call客，并对其进行有效分流约访。完成渠道客户的数据整合约访工作。

渠道专员（3人）：

日常渠道业务执行人，主要负责客户的拓展执行工作，包括：派单合作单位小蜜蜂（队长）的管理和监督工作、派单合作单位车辆调配使用工作、日常拓客留电的收集与录入、日常拓客来访信息的收集与录入。

第四条公司理念

“专业至上，服务至诚”

第五条规范制度

1、遵守本公司《员工手册》相关规定及制度；

2、严格遵守公司相关业务管理制度，包括本制度、所属项目营销管理制度、

所属项目联代管理制度；

3、认可公司的理念及企业文化；

4、具备良好的道德品质及职业操守；

5、专业知识基础扎实；

6、热爱销售工作，愿意接受挑战，富有激情，追求上进，具备团队合作精

神；

7、认真接受公司的培训、业务学习等安排，经过严格的培训合格后方可进

行渠道拓展工作；

8、团队管理人员（尤指渠道总监、渠道经理）不得将公司客户据为己有，

应该充分分配给渠道专员，并且以“指导、协助”为核心工作，凡是帮

助渠道专员合作开发的客户，业绩归渠道专员，在做好本职工作及团队

管理的同时，方可独自开发新的客户，提倡以团队业绩为主；

9、严格控制渠道成本，力求利润最大化，渠道人员在开展渠道业务时，应

进行项目立项和预算，经公司批准后方可运作。严禁派单合作单位虚报、

多报、假报派单小蜜蜂数量。

第六条派单小蜜蜂费用报批规范

安徽同策房产咨询有限公司派单合作单位，费用报批材料需含但不仅含以下材料（以所属项目甲方要求为准）：

1、小蜜蜂拓客签到表：严禁代签、补签、多签、作假。如若不然一经核实，当日签到表作废，当日小蜜蜂费用不予结算。

2、小蜜蜂早晚集合照片：

①、早晚照片需清晰可见人员五官、签到表与集合照片人数一致、工作周期内体貌特征一致、集合地点背景一致；若有人员中途离职、辞退，需在“小蜜蜂拓客签到表”中标记“已辞退”字样，并由我公司渠道人员签字确认。如若不然一经核实，当日集合照片作废，当日小蜜蜂费用不予结算。

②、早晚照片需附带水印相机时间日期标注，确保早晚照片为当日当时拍摄。如若不然一经核实，当日集合照片作废，当日小蜜蜂费用不予结算。

③、小蜜蜂早晚集合照片严禁作假。如若不然一经核实，当日集合照片作废，当日小蜜蜂费用不予结算。

3、车辆早晚里程计数照片：

①、车辆早晚里程计数照片需清晰可见码表盘数字，附带水印相机时间日期标注，确保早晚照片为当日当时拍摄。如若不然一经核实，当日当事车辆里程计数照片作废，当日当事车辆费用不予结算。

②、车辆早晚里程计数照片相邻日期内数值差值符合逻辑，若发现相邻数值过小不合逻辑需附带“原地停车照片”并附带水印相机时间日期标注，确保“原地停车照片”照片为待说明相邻日期合理时间内拍摄。如若不然一经核实，当日当事车辆里程计数照片作废，当日当事车辆费用不予结算。

③、车辆早晚里程计数照片、原地停车照片严禁作假。如若不然一经核实，当日当事车辆里程计数照片作废，当日当事车辆费用不予结算。

第七条考核办法及奖惩制度

➢考核因子（依据）：

工作量、工作效率、责任感、协调合作、工作态度、发展潜力、品德言行、成本意识、客户反馈、工作业绩。

➢各岗位具体考核指标

销售专员（一般销售人员）：

1、遵守以上规范制度；

2、认真履行自己的职责：日常业务开发、客户维系、合作项目实施，完成相应

工作目标；

3、积极配合其他部门或同事的工作；

4、岗位基本指标：保证每个工作日8小时工作时间；积极参加例会、业务交流

会、培训等；每日电话不少于个（新开发不低于个），传真不少于个，每月约见客户位以上；及时填写并提交工作日志、工作总结和计划，每周接受主管的检查及平时抽查；

5、获得客户认同；

6、业绩指标：每季度完成最低销售任务万元（销售价格不得低于最低折扣）。

销售经理：

1、遵守以上规范制度；

2、认真履行自己的职责；

3、积极配合其他部门的工作；

4、岗位基本指标：保证每个工作日8小时工作时间；积极参加例会、业务交流

会、培训等；每月约见客户位以上；成功完成项目的策划及实施；有效管理部门团队，及时填写并提交工作日志、工作总结和计划；每周接受上级领导的检查及平时抽查；

5、获得客户认同；

6、业绩指标：个人每季度完成最低销售任务万元，同时带领部门团队每季

度完成最低销售任务万元（销售价格不得低于最低折扣）。

考核期

季度考核：三个月为一个阶段进行考核，一般指销人员自上岗之月起，前3个月为考核期，若销售人员10日后上岗的销售人员，其考核期自上岗之月下月起。➢奖惩及晋升制度