市场拉访话术

市场拉访话术

Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

市场拉访话术：开场白：5秒：家长您好，欢迎了解第三学堂。

15秒：家长您好，我们是第三学堂，我是冯老师。我们是做一对一辅导的，这是我们的资料，请您了解一下。

1分钟：家长您好，我们第三学堂，我是冯老师。我们是做一对一辅导的，这是我们的资料，请您了解一下。欢迎到我们博尓思为孩子做学习免费测评，我们将送您孩子一套免费的量身定制的学习方案。

在客户接完传单后，看其反应，打开看的一定争取机会继续介绍。另外，在定点展位介绍时，一定主动出击，先递给客户资料，然后自报家门，进行争取介绍。

话术1：您好，送您一份第三学堂的资料，欢迎您了解一下。我们第三学堂主要进行中小学课外辅导，有一对一，一对二，小班课。目前我们有近期关于成长心理/家庭教育/学科串讲等小型免费公开讲座，时间是****地点是****对外赠送30个名额，感兴趣您可以填写申请信息表，我们到时第一时间通知您参会，并帮您预留座位。（看情况也可说成是星火内部家长会，对外邀请20个名额的家长免费参加。并且强调这些课程和讲座是博尓思一直赠送报名学员家庭的附加服务。希望指导更多的家庭和家长更好进行家庭教育）

话术2:家长，那如果您方便我想和您重点推荐一下我们新推出的回馈活动。我们可以赠送您孩子一次免费的综合评估和个性分析，您可以带孩子一起来，如果有近期考试的试卷，也请您一起带来，我们会参考试卷一起找孩子的失分点和薄弱点。并且着重会针对学习基础，学科具体问题，学习习惯，考试心理，时间把控等综合多方面给您得孩子做个全面的个性评估，帮您详细分析孩子学习的问题所在。但需要您提前填写预约单，因为这项活动现在很受欢迎，所以每天咨询，来访测试的比较多，我们需要提前帮您预约测试老师，让她和您约好测试时间。您怎么称呼手机号

是1*******，孩子几年级哪个学校学习成绩学科基础存在问题有什么其他需要我们老师帮助分析解决的附：沟通点：

1.孩子几年级-----看年级关键时期重要性，尤其小升初，初升高，高三马上高考。其他年级，打基础，过渡。

2.学习情况-------学科劣势，潜在需求

3.可聊话题-------学习自主性，计划性，学习习惯，时间安排，考试技巧，心理素质，青春过渡期叛逆，早恋，家庭教育，家长沟通难等。推出博尓思教育一对一个性化辅导，定期心理，学科，家庭教育公开免费讲座，校区免费教育咨询师。注意：

1.姓名，联系方式等信息记录一定要字迹清楚，工整。方便电子备份，回访准确无误。

2.电话号码，手机11位，座机8位，一定用3秒钟核对一下，不要少位或多号！不清楚的赶紧核对重新填写一遍。

3.备注一定记录好：存在问题，学科基础，上门咨询意向等

步骤三：引领上门

在简单沟通，取得客户信任后，觉得客户不忙的前提下，趁热打铁，进行引领上门。

话术：您看我们第三学堂在旁边就在这边二楼，我带您直接去参观一下吧，一来您可以看看校区环境，二来也可以详细了解，由专业咨询师给您解答和介绍。方便的话还可以预约个性化测评，帮您孩子做关于学习习惯，学科基础的具体学习问题分析，送给您一套量身定做适合他的学习方案。只需要20-30分钟就可以。学不学，报不报名没关系，（打消让其报名疑虑）只是希望我们的回馈活动能帮上孩子，我们一起去吧。（前边引领）。