评价“世界上最难管的是人”

评价“世界上最难管的是人”

―――管理科学与工程袁建立 201020706 在平价“世界上最难管的是人”这句话之前首先得分析一下这句话所表达的意思，这句话表面意思是说对人的管理很难，而背后的意思是强调人的管理对于管理的重要性。从这两方面来考虑，可以得到如下的评论：

首先，世界是最难管的是人就是说对人的管理是世界是最难的管理。对人的管理确实历来都是管理工作的中心问题，如何管理好人，也是管理发展的主线，调动人的积极性被看作一个很重要方法，但是在调动人的主动性的前提是什么？是了解人，也就是说要想管理好，首先不是管理方法、不是管理工具、不是调动主动性，首先的也是最重要的是了解人，只有了解了人的本性、了解了人的需求、了解了人的发展特征才能更好的管理人，才能采取有效的管理方法和工具来调动人的积极性。反过来也可以说对人的管理如果了解了人，那么管理也不是件难事，因此对人的管理不难，难的是了解人，自古以来人就在了解自己的道路上不断前进，根据人们对“人”的认识，可以把管理的发展过程划分为以下四个主要阶段：早期管理传统管理或经验管理阶段；科学管理阶段；把“人”理解为社会人发挥精神因素在调动劳动者积极性中的作用阶段；把每一个人都看成是复杂社会关系的成员树立“以人为本”的管理理念、倡导企业文化建设、推行民主管理、提倡建立学习性组织阶段。可是到现在为止，人真的完全了解自己了吗？没有！人是一个复杂体，人有善良的也有邪恶的，有进取的也有堕落的……因此管理要有针对性，要有区别，就个人观点，管理的首要就是HR中的招聘，其实招聘是很重要的，他必须考虑组织的需要，把一群相对有共性的人聚集到一起完成一个共同的目标！这样的话对这一群相对有共性的人就可以采取大致一样的管理方法。因此不能简单的下定论说世界上最难管理的是人，应该有区别的对待，应该就管理者和被管理者之间的关系来考量，如果他们关系好，互相了解，可以采取有效的管理方法，那么这个组织里的人是不难管理的，相反则很难管理。

另个，从另一个方面考虑来说对人的管理在管理工作中是很重要的。管理要素中包括人、财、物、信息等，在这些要素中最为重要的就是“人”的因素，正如2004年6月，韦尔奇来华与中国企业家对话，时任香港华润集团总经理的宁高宁问韦尔奇：“是人重要还是事重要？”韦尔奇说：“人重要。”韦尔奇一向重视人，总是把事放在人的背后。他认为管理是很简单的，就是将正确的人放在正确的地方作正确的事。从古至今，人们一直在探索用人的方式，也创造了不少用人佳话。目前的人才使用方式各有千秋，因此应该在科学的理念支配下，获得好用人、用好人、用人好的效果。“以人为本”应该是现代管理不可缺少的理念，记得看过荒岛余生这部电影，是上个世界的事情了，那时的联邦快递，在欢迎Chuck Nolang归来时说“Four years ago,the FedEX family lost five of our sons.That was a terrible and tragic day.But today,one of those sons,Chuck

Noland,has been returned to us.Chuck,welcome home.”多简单的几句话，却胜过鲜花、欢呼和薪酬。管理应该尊重人，以人为本，把人当作组织这个大家庭中的一员！