UML建模案例——酒店预订系统

案例：酒店预订系统

一、需求分析

酒店订餐管理系统是中小型酒店餐饮企业用来对客人的订餐活动进行管理的信息管理系统（MIS）。该信息系统不仅能够为客人提供方便的订餐功能，同时也能够达到提高酒店餐饮企业管理效率的目的。

订餐系统的功能性需求包括以下内容：

（1）酒店的接待员使用电话为客人提供订餐服务，根据客人的订餐要求，在指定的时间和桌位安排好客人的就餐事宜；按客人的要求执行修改订单的操作；在客人临时取消预订时删除订餐信息；在客人订餐时间到达前，及时提供电话提醒服务。

（2）酒店领班在订餐客人到店用餐时和用餐离店后分别在系统做好记录并保存；能够为客人注册成为会员；可以查询、修改和删除会员信息；可以为客人提供换桌服务。

二、创建系统用例模型

接待员用例能够通过该系统进行如下活动：

（1）记录订餐信息。接待员将客人的订餐要求输入到系统中予以保存。

（2）订餐定时提醒。接待员在客人的预定的订餐时间之前给客人一个

提醒，同时再次加以确认。

（3）取消订餐记录。客人因临时原因取消订餐，接待员将系统中原来

的订餐信息予以取消。

领班用例能够通过该系统进行如下活动：

（1）记录订餐客人到店。领班在有预订的客人前来酒店就餐时，在系

统中记录预订客人已到店的信息并保存。

（2）记录订餐客人离店。领班在预订的客人用餐离店后，在系统中记

录预订客人用餐完毕的信息并保存，表示整个订餐过程结束。

（3）注册新会员。领班在用餐客人同意加入成为本酒店会员时，有为

客人注册成为新会员的权力。

（4）修改会员信息。领班有权对酒店会员信息进行修改。

（5）删除会员信息。当客人不再要保留会员资格时，领班将该会员的

信息从系统中删除。

（6）换桌服务。当客人对就餐位置不满意时，领班可为客人提供更换

餐位的服务并在系统中做好记录。

三、创建系统静态模型

根据系统需求，创建静态系统类图。我们可以识别系统中存在的主要实体类：接待员类（Receptionist）、领班类（Captain）、客人类（Customer）和会员类（Member）。

辅助类：预订类（Order）、菜单类（Menu）、菜单类（Menu）和提醒时间类（Time）。

1、接待员记录订餐的序列图和交互图

接待员记录订餐的工作流程：

（1）接待员接到客人要求订餐的电话。

（2）接待员登录系统进入操作界面Form。输入客人会员号，系统查询客人的会员信息并返回显示。

（3）接待员根据客人的要求将订餐的信息输入并提交。

（4）系统创建新的订餐信息记录Order类对象并返回订餐成功的信息。

2、接待员取消订餐的序列图和交互图

接待员取消订餐的工作流程：

（1）接待员接到客人要求取消订餐的电话。

（2）接待员登录系统进入操作界面Form。输入订单号，系统到数据库对象DataBase查询此订单是否存在。如果不存在，返回提示信息。

（3）如果订单存在，则返回订单信息并显示在操作界面。

（4）接待员提交取消订单操作，订单对象Order创建取消订单记录，同时更新数据库中订单的信息。

（5）返回取消订餐成功的信息。

3、接待员定时提醒预订的序列图和交互图

接待员定时提醒预订用例的工作流程，具体描述如下：

（1）系统定时自动检查事先设定的提醒预订时间。

（2）如果提醒预订的时间已到，订单类Order将该订餐信息发送到界面Form。（3）Form立即通知接待员与客人进行联系及时提醒和再次确认。

领班记录订餐客人到店的工作流程：

（1）订餐客人抵店用餐。

（2）领班登录系统进入操作界面Form，输入订单号，系统到数据库对象DataBase查询此订单是否存在。如果不存在，返回提示信息。

（3）如果订单存在，则返回订单信息并显示在操作界面。

（4）领班提交客人抵店的时间，订单对象Order修改订餐记录中的订餐状态，同时更新数据库中订单的信息。

（5）返回订餐状态修改成功的提示信息。

领班记录订餐客人离店的基本工作流程如下：

（1）订餐客人用餐完毕后离店。

（2）领班登录系统进入操作界面Form，输入订单号，系统到数据库对象DataBase查询此订单是否存在。如果不存在，返回提示信息。

（3）如果订单存在，则返回订单信息并显示在操作界面。

（4）领班提交客人离店的时间，订单对象Order修改订餐记录中的订餐状态，同时更新数据库中订单的信息。

（5）返回订餐状态修改成功的提示信息。

6、领班注册新会员序列图和协作图

领班注册新会员的工作流程：

（1）领班进入操作界面Form，并在界面中提交客户的信息。

（2）界面Form将提交的信息传递给会员对象Member。.

（3）会员对象查询数据库判断该客人是否已经是会员，并将结果返回给界面Form显示。如果客人已经是会员，领班结束操作。

（4）如果该客人不是会员提交会员注册信息到会员类Member。

（5）会员类Member创建新会员对象，并将该对象的信息保存到数据库中。

（6）向界面返回注册会员成功的提示信息。

7、领班修改会员信息的序列图和协作图

领班修改会员信息的工作流程如下：

（1）领班进入操作界面Form，并在界面中查询指定会员的信息。

（2）界面Form将提交的信息传递给会员对象Member。.

（3）会员对象查询数据库判断该会员是否存在，并将结果返回给界面Form显示。如果会员不存在，领班结束操作。

（4）如果该会员存在则提交修改后的会员信息到会员类Member。

（5）会员类Member修改会员信息，并更新到数据库中。

（6）向界面返回修改会员信息成功的提示。