电影市场调查与研究建议书

调研题目奥斯卡影城电影市场调查任课教师

课程名称

院系

年级

专业

组别

学号

姓名

——奥斯卡影城电影市场调查

（说明信）

给：奥斯卡影城市场部经理丘宝阳

来自：

时间：2010年12月01日

有关事项：奥斯卡影城电影市场调查研究建议书

经理先生：

请看我们以下附上的“奥斯卡影城电影市场报告”。这个报告我们通过问卷调查，调查出了大众心目中理想的影城应该是什么样的，同时还分析了客户在电影方面的喜好，倾向与需求。最后，我们还对贵公司提出了一些建设性的意见与建议。我们希望该建议书能满足您的要求。

如果您对该建议书有什么问题，请随跟我们联系。在得到您的同意后我们将继续研究工作。

此致

敬礼！

奥斯卡影城电影市场调查报告

目录

一．概要

二．介绍

三．研究目的与假设

四．研究方法

五．结论

六．决策建议

七．附录

一．概要

该调查的目的是了解奥斯卡影城电影市场的发展趋势和顾客对影城的态度与意见。主要总结一下一些内容。

客户构成：奥斯卡影城的主要客户是在校学生和年轻人，同时也有少量的专业影迷。

客户消费规律：大部分的客户是节假日和闲事同朋友家人一起来影院观看电影。还有少部分的客户是单独来观看电影的，他们多是出于无聊和专业影迷。

客户对影院的要求：客户对影院的要求集中在几个方面。一个是影院的环境方面，一个是电影的质量方面，一个是电影的及时性还有就是影院的位置和交通方面。

价格：大多数客户表示电影的票价在50元以下都可以接受。

客户建议：降低票价，多做活动，及时更新电影，加强影院服务于环境，增加宣传力度让客户第一时间知道最新最好的电影上映。

调查局限性：本调查的局限性在于问卷调查对象的个人偏见。

二．介绍

XX文化影视集团有限公司是河南省大型文化产业集团，以XX电影公司为母公司，下设奥斯卡电影院线有限责任公司等14家子公司，主要经营范围为电影制作、发行、放映、文艺演出、演艺业和音像出版物的制作、发行、销售等。在电影业务经营上采取集团公司核心运作、院线公司代理发行、成员单位参与放映的集团化运营模式。

早在奥斯卡院线成立之初，XX文化影视集团就明确地洞察到中国电影院线发展的本质。近年来，奥斯卡院线借鉴美国电影院线发展的成功经验，与国内大型商贸项目互惠互利，合作投资兴建拥有自主产权和经营权的奥斯卡五星级影城。在影城建设方面，追求设计风格的统一，装修及设施、设备达到国际水准、国内一流。在市场开发方面，着力打造奥斯卡品牌，对全部影城实行统一品牌、统一经营、统一排行、统一管理。

几年来，已成功开业了多座现代化五星级影城，在全国电影市场打响了“奥斯卡”品牌，壮大了奥斯卡院线的实力。奥斯卡影城的建设发展始终走高端路线，影城在硬件方面，采用世界最先进的专业电影放映设备，新建成的影城都达到国内一流水平并成为当地的一大文化亮点。奥斯卡在打造一流设施的同时更注重影城的管理与服务。院线设有专业的影院管理公司，并在常年经营过程中吸收国内外五星级酒店及航空服务方面对顾客细致、温馨、周到的服务经验，开发出奥斯卡自己独特的运行、服务规范，从而在影城经营与服务方面走在全国前列。

经过几年来的成功运作，奥斯卡电影院线在全国院线的排名不断攀升，由成立之初的第25位升至第11位。奥斯卡独特的运作模式和发展速度引起了国家广电总局高度重视，广电总局对奥斯卡院线的发展思路及成功的经验予以高度的评价，并把奥斯卡院线定为广电总局重点扶持的院线。

三．研究目的

这次市场调查的主要目的是调查大众对于电影的需求方向和对去影城看电影的需求程度，以及客户对于电影城的最基本要求与需求，借此改进奥斯卡影城的相关不足，提升奥斯卡影城在大众中的影响，以吸引更多的客户到奥斯卡影城进行消费。

四．研究方法

对这次课题的研究我们使用了问卷调查的研究方式，这种研究方式能够准确的得到客户的态度、获得明确的意见与建议。

我们的问卷设计是本着简洁，题目易于回答，能快速完成问卷同时详细了解客户想法的原则设计的。这样的方法问题容易、容易表格化分析，并且能消除研究人员的偏见造成的影响。大部分的问题是选择性的问题，因为这样更易于回答。

调查的样本是来自各个繁华地点的路人和奥斯卡影城的顾客。我们分发了100份调查问卷。用这100份调查问卷用于该课题的分析并得出结论。

五．结论

通过对调查问卷的分析我们得出以下结论。

来影城看电影的客户多数是30岁以下的年轻人，以学生居多。

客户大多数是陪同家人朋友爱人一起前来影城观赏影片的，也有少量专业影迷等来单独观赏。

大部分的客户宁愿走较远的路前往电影效果更好，电影氛围更浓的电影院观看电影。

大部分观众喜欢有大牌明星，视听效果优秀的国际大片观看，国内的剧情片也较受欢迎。

影院的交通情况，影院内部环境和电影的上映时间，电影票价等都极大的影响到客户前往电影院观看电影的欲望。

六．决策建议

通过我们对电影市场的调查与研究，再经过对结论的分析，我们对奥斯卡影城的决策有以下一些建议。

首先，影城应该在宣传上入手，加强对影院的宣传和对最新影片的预告，让更多的人知道我们的奥斯卡影城，让更多的人能更及时的了解到我们最新的影片信息。

然后，影城应该从票价入手，更合理的票价可以吸引更多的客户。多开展各种活动，打折或者团购等，让客户们实实惠惠的享受的票价的优惠，因为价格是影响消费者消费行为的一个极其重要的部分。

其次，影城应该严格把关电影的质量品质，将电影的听觉视觉感官享受提升到一个新的层次，因为大部分的客户更愿意到电影效果更好的影院去观赏电影。

之后，影城应该提高对客户的服务质量，更加完善客户的消费过程中的享受。更好的服务可以抓住固定客户更可以很好的发展潜在客户。其中，餐饮方面也是客户提到的一个问题，餐饮服务也应该包括