团队员工的心理辅导技巧

二. 建立良好的互动模式 （1）作用 A. 情绪疏导 B. 自我开放 C. 信任理解 （2）方式 A. 四季常规性活动 B. 室外固定拓展活动 C. 各类会议 D. 固定周末/月末活动（娱乐） E. 各类兴趣小组 F. 企业员工援助计划（EAP）
F. 企业员工援助计划（EAP） 1. 心理健康知识宣传 2. 心理培训:压力管理/情绪管理/工作与生活平衡/沟通等 3. 心理咨询：职业压力/人际关系/社会适应/工作倦怠/突发
1. 使员工知道企业提倡什么 2. 反对什么 3. 怎样做符合企业的要求 4. 怎么做可能违背企业的宗旨和目标
制度强制人达到最低标准; 文化引导人达到最高标准
wk.baidu.com 文化在阐述中的二个重点
◆ 对历史的阐释（标本）——对待现实的态度 企业历史/个人历史/企业内模范人物
◆ 对未来的设计——对现实的要求 目标/好处/做法
（3） 软件环境 A. 建立口号文化区 1.与当前管理主题保持一致 2.语言通俗易懂,好记好背 3.具艺术感,避免过于直白 4.具全面感 B. 让员工彻底了解公司与你的需求 1.真诚 2.让员工做得明白，了解过程与结果 3.“蓝图饼”与员工个人获得相关 4. 让员工知道处于哪个位置及如何做更多的贡献
团队员工的心理辅导技巧之一
一 塑造良好的工作环境
（1） 办公环境 A. 根据业务类型确定地理位置与邻里环境 B. 适当根据个人需求，建立安全感与亲密感 C. 建立休息室/茶水间/活动间 D. 不定期布置办公环境 E. 将荣誉感“布置”到每一个角落
（2） 硬件设施 A. 颜色:符合视觉需要 B. 设施:具备完成工作的所有工具
C. 与员工分享所有可以公开的信息
1. 个人信息（具关系建设性） 2. 企业信息（具阶层性选择性公开） 3. 增加双向沟通的机会与途径 4. 走动式管理（让员工及时调整方向） 5. 分享信息具积极强化作用 6. 视员工为具有独立性的个体 7. 统一文化，让每个员工为自己而工作
D. 统一文化，让每个人为自己而工作
事件 4. 心理热线 5. 心理测评 6. 根据员工某阶段需要进行的心理活动
“教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞
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