新员工实习报告

新员工实习报告

新员工实习报告1

一、部门内部日常管理

1、员工宿舍的管理

（1）要求宿舍管理员严格按宾馆住宿登记手续办理，每日检查卫生、用电、消防安全、严查在宿舍内吸烟、喝酒等不安全隐患，并做好记录。

（2）认真执行交接班制度，做好宿舍楼钥匙及物品管理及清查。

（3）每日及时清扫公共卫生，并做好员工每月床单、被罩、枕头换洗等工作，增加清扫和巡查频率，保证员工每天上班前和下班后映入眼帘的是干干净净的卫生环境。

（4）管理人员进行跟进、监督、检查。

2、饮水房、员工活动室、员工浴室的管理

（1）要求直饮水员工确保工作区域的卫生干净、整洁，符合卫生安全要求。并做好消毒记录。

（2）及时调配人员生产用水，确保各部门充足供给。

（3）要求员工活动室和浴室管理员为员工态度要亲切、热情，卫生要干净整洁，设施设备要完好无损，维修要上报及时。

（4）洗澡时间要记录准确，并本人签字认可。

（5）管理人员随时跟进检查。

3、PA技工的管理

（1）每日按制定的工作计划，对各区域理石、地毯进行正常保养。

（2）部门有需求，本着先急后缓的原则，可将正常保养计划进行调整。

（3）管理人员对保养区域质量进行检查，并征求部门反馈

意见，及时改正。

二、质检工作

1、日常巡检

（1）检查员工的仪容仪表、礼节礼貌、行走路线、遵章守纪等内容。

（2）对房务部的前厅、客房、会议室、大堂、楼梯、电梯、墙壁、门板、玻璃、公厕、消毒间、布草间等部位进行检查。

（3）对餐饮部的包间、后厨制作间的刀板、盛器、水池、冰箱内按标识分类储存、凉菜间人员操作规范、面组、仓库、公厕、楼梯、电梯、墙壁、门板、玻璃洗碗间、消毒间等部位进行检查。

（4）对会议中心的会议室、大堂、公厕、消毒间、楼梯、电梯、墙壁、门板、玻璃等部位进行检查。

（5）对外部保洁所管辖工作区域：院内道路、垃圾、外部玻璃、门庭、负一层的走廊、厕所、楼梯等部位及灭蚊

蝇等各项工作进行检查。

2、抽查

（1）对采供部仓库七常法的落实情况、台帐是否按规定及时登记、索证、索票是否齐全，是否采购三无产品等进行抽查。

（2）对各部门的消毒记录、留样记录、考勤记录进行抽查。

（3）对洗衣房、动力中心、监控室、文体活动中心进行抽查。

3、重要活动及会议的检查

（1）会前检查准备情况，会中检查卫生的保持，会后检查卫生

彻底清理情况。

（2）根据各部门不同工作时间，合理安排检查内容。

（3）根据工作情况，每天有重点的进行检查。

4、每月出具质检报告

三、招聘工作

1、每日网上进行招聘、置顶业务，查看信息留言进行回复。

2、接听应聘人员的电话咨询。

3、根据特殊岗位人员需求，到人才市场进行招聘。

4、收集信息，参加院校、人才市场的大型招聘会。

5、及时与院校沟通，争取更多实习生到宾馆实习。

6、根据部门临时需求，积极借调学生，保障用工。

7、做好应聘入职档案管理等各项工作。

四、培训工作

1、不定期对新员工进行入职培训（每期10人左右）主要对宾馆组织架构及简介，爱岗敬业、团队精神及沟通技巧，仪容仪表、仪态规范，微笑服务，服务礼貌用语，电话礼仪，规章制度及员工手册等内容进行培训，并请保安部与后勤工程部负责人，对消防安全知识，设施设备的养护，用电安全等方面进行培训。

2、针对宾馆职业技能、服务技能的要求，组织各部门制定切合实际的培训课程与计划，并跟进落实。

3、开展全员岗位练兵活动，增强员工的服务水平，促使宾馆的服务质量更上一个新台阶。

4、继续开展“微笑服务”大使评选活动。

5、聘请职业学院教授来馆进行礼仪、站姿、走姿等培训。

6、聘请食药局领导来馆进行食品安全专业培训。

五、协调工作

1、与市、区、镇各级食药局领导做好沟通工作，每次重大接待活动配合驻会监督员全程跟踪，发现问题及时改正。

2、每年组织员工健康查体，办理健康证。

3、《卫生许可证》《餐饮服务许可证》材料的年审、审批工作。

4、根据领导要求，联系、考察快检设备，为领导提供

祥细信息。

5、做好与卫生监督局的检查、协调工作。配合部门做好空气质量、通风、噪音的检测，布草的消毒取样检验等。

6、做好计划生育各项工作。每月报表，二胎证的办理，孩子出生审报，流动人口婚育证明的管理等计生工作。

六、做好领导交办的其它工作任务

新员工实习报告2

即将毕业了，感觉真的是有一点不舍，这一离去就是一辈子也回不到校园了，我心中的遗憾也是所有即将毕业的学子的心声。不过在遗憾中我还是有一点期待的，期待我的新环境，期待我在人生路上的第一次工作。

工作已经找好了，我的学习成绩好不错，加上口才和个人形象，在第一次面试的时候，公司就录用了我，这多少令我感到有写意外，毕竟录用我的公司是一家很不错的公司，我对这个工作本来不抱很大的期望的。我已经准备好工作了。

告别朝夕相处四年的大学校园，步入社会的第一站就还算顺利，能来公司多亏了多位好友的帮忙，也是自己努力争取的结果。对于概述，我是心存感激，同时也感到如履薄冰。刚下火车便到公司报道，对人力资源部的工作效率也颇为感叹，虽然有些地方的安排不如人意，但基本上还能接受。初来乍到之时，对一切都是那么陌生，也充满好奇和新鲜感。对于天气有点不习惯，没想到人生当中的第一次桑拿就这样度过。对于食堂的伙食，只能用凑合来评价了，随着对情况

的逐渐熟悉，渐渐明白了饭菜其实还是有讲究的。关于住宿条件，一个小房间，空空如也，有些无奈，但毕竟有我容身之所。

路漫漫而修远兮，吾将上下而求索。踏上了营销之路，这是条布满荆棘、充满挑战和成就感的旅程，失败和成功时有发生。能否充满智慧而坚实地走下去，将是极大的考验。古人云，工欲善其事，必先利其器。现在的生产实习和点滴的积累，就是为了今后能有大作为奠定基础。假如金字塔的塔底不牢，总有一天会坍塌的。我现在逐渐理解公司对应届毕业生的良苦用心了，也逐渐调整了自己的心态，尽快完成从一个学生到职业人的转变。我相信我能以最饱满的热情和激情对待实习，会从每一天的实习中获得可喜的收获。我要像高尔基笔下的海燕一样，期待暴风雨来得更猛烈些。

在实习期间，也参加了市场部的几次会议，让我对公司的市场运作有浅显的认识。从各区域优秀的经理和业务员的身上，我看到一种别样的风格和气质，那就是狼性。在这样的团队中工作，我深感荣幸。不过对营销的认识还很粗浅，一切都是刚刚开始。公司要花三年时间培养一个合格的业务员，其实是有一定道理的。而年轻的骚动和不安分的心，使我有时候表现得太冒进、急躁，偶尔也会犯些小错误，还好能养成一个比较好的工作习惯，每天都会有工作日志和自省录。古人云，一日三省。对于每天感受到的点滴，我都总结成经验和教训，时常温习体会，让自己心灵不断净化和完善。