第6章 信息资源的网络管理

布局原则
l)满足需求原则。 l)满足需求原则。 2)系统性、完整性原则。 2)系统性、完整性原则。 3)合作性原则。 3)合作性原则。 4)一致性原则。 4)一致性原则。
影响信息资源有效配置的因素
市场竞争和价格体系 信息资源管理立法 管理体制 信息资源使用者情况 技术条件
信息资源的市场配置
信息资源的市场配置是通过市场机制对信息生产 的自组织过程实现的，它表现在5 的自组织过程实现的，它表现在5个方面 : 1. 市场可以减少信息生产的不确定性影响 2. 市场能自动地使企业、个人甘冒创新风险，为 信息生产提供动力 3. 市场通过价格信号引导信息生产 4. 市场竞争的压力迫使企业不断创新 5. 市场制度有助于培育创新的主体——企业家 市场制度有助于培育创新的主体——企业家
当我们把目光投向实际的信息资源配置时至少有2 当我们把目光投向实际的信息资源配置时至少有2个重要 的问题是我们所必须正视的： 1. 一般均衡假定不能成立 2. 信息活动是一种特殊的经济活动 (1) 并非所有的信息活动都是直接面向市场的 (2)一部分信息服务，如图书馆服务，是作为公共物品免 (2)一部分信息服务，如图书馆服务，是作为公共物品免 费提供给公众的，政府决不能因为不赚钱就关掉所有的图 书馆。 (3) 信息产业是一种“体系性产业” 信息产业是一种“体系性产业” 在宏观信息资源配置的问题上，市场机制的作用是有限的， 在宏观信息资源配置的问题上，市场机制的作用是有限的， 必须由政府直接参与并主要依靠政策引导和政府直接投入 必须由政府直接参与并主要依靠政策引导和政府直接投入 来保障信息产业的投入产出总量水平。
信息系统的功能 信息采集 信息处理 信息存储 信息管理 信息检索 信息传输
EDPS：这一阶段从20世纪50年代初商业界 EDPS：这一阶段从20世纪50年代初商业界 第一次用计算机处理工资单、财务报表、 账单等开始。 此系统中，数据的采集、编辑、加工、输 出等一系列处理都是严格地按照事先给定 的步骤进行的，系统目标与决策无直接关 系，其目的仅是为一个部门处理和获取有 关数据，因而是一种纯数据处理系统。
OAS：利用现代信息、管理科学和行为科学，对 OAS：利用现代信息、管理科学和行为科学，对 各类办公信息进行采集、加工、存储和交换的， 具有办公室自动化系统、管理信息系统和决策支 持系统等综合功能的人机系统。 MMIS：多媒体技术问世于20世纪80年代中后期， MMIS：多媒体技术问世于20世纪80年代中后期， 在90年代得到了迅猛发展。作为数据库技术和多 90年代得到了迅猛发展。作为数据库技术和多 媒体技术集成之结果的多媒体信息系统，近年来 颇为引人注目，成为广受重视的研究和开发领域。
MIS：设想最早出现于1961年，到了20世纪 MIS：设想最早出现于1961年，到了20世纪 70年代初，以数据库、.数据通信为基础， 70年代初，以数据库、. 以方法库、模型库应用为特点的管理信息 系统得到了发展。 是一个人机结合的辅助管理系统；面向管 理，具有系统管理信息的功能；可以通过 信息流对管理活动进行有效的协调、约束 和控制；可以辅助并优化决策，但仅限于 结构化的管理问题。
在信息资源管理中作用 在信息资源管理中作用
信息系统是现代信息资源管理思想的物化 形式 改变信息资源管理的理念 拓宽信息资源管理的领域 提高信息资源管理的效率 促进信息资源管理的科学化和规范化
6.1.2 信息系统的开发和建设 基本方法 生命周期法 原型设计法 面向对象的系统开发方法
生命周期法
发展演变 在生命周期法的基础上发展起来的， 在生命周期法的基础上发展起来的，它产 生于20 世纪70 年代， 生于 20世纪 70年代 ， 是目前应用得最普遍 的一种开发方法。 的一种开发方法。 所谓生命周期法， 所谓生命周期法，就是按照信息系统生命 周期的概念， 周期的概念 ， 严格地按照为系统生命周期 的各个阶段规定的步骤去开发系统。 的各个阶段规定的步骤去开发系统。
应急措施的落实
为了减少意外事件对信息系统的损害， 为了减少意外事件对信息系统的损害 ， 首先要制定 应付突发性事件的应急计划。 应付突发性事件的应急计划。
系统服务及维护 硬件维护
定期的设备保养性维护 突发性故障维修
软件维护
正确性维护 适应性维护 完整性维护 预防性维护
数据维护
6.1.3 信息网络
确定基本需求
步骤1 步骤1 步骤2 步骤2
开发步骤
开发结构仿真原型
运行该原型 是
步骤3 步骤3
否 适用的 原型 改进和提高原型
面向对象的开发方法
基本思想 客观世界是由各种各样的对象组成的，每种 对象都有各自的内部状态和运动规律，不同对象 之间的相互作用和联系构成了各种不同的系统。 在设计和实现一个客观系统时，在满足需求的条 件下，可以将系统设计成由一系列对象构成，所 谓对象是一些不可变的（相对固定）部分组成的 最小集合（即对象），通过这样的分析，再用面 向对象的程序设计语言来实现系统。
信息资源管理
杭州电子科技大学管理学院 余彩霞博士 aima_y@126.com QQ:58532145
信息资源的网络管理
6.1 信息系统和信息网络 6.2 信息资源的布局和共享管理 6.3 网络环境中的信息资源管理
6.1 信息系统和信息网络
研究的背景
信息系统在信息资源管理过程中的地位日 益重要
信息系统为信息资源管理提供了创新手段 信息系统管理已成为信息资源管理的核心内容之 一
DSS：美国学者莫顿于20世纪70年代初首次 DSS：美国学者莫顿于20世纪70年代初首次 提出。其特点是重在“支持” 提出。其特点是重在“支持”而非决策工 作的自动化。 ES：研究、研制与开发活动始于20世纪80 ES：研究、研制与开发活动始于20世纪80 年代中期。用于处理那些通常需要经验和 专门知识才能解决的问题的信息系统，涉 及的问题领域如复杂的诊断、计划安排、 预测、监督与控制和数据分析与解释等。
信息资源布局的目标和原则 目标： 目标：在一种由多个信息系统相互连接而 形成的信息网络中，从网络整体需要出发， 进行信息资源布局。通过网络内各信息系 统的协调合作，逐步形成一个互通有无， 互相补充，方便用户的信息资源结构体系， 从而在有限的客观条件下，利用群体优势， 以尽可能小的投入发挥尽可能大的网络中 各类信息资源的整体效益。
6.2 信息资源的布局和共享管理
信息资源的布局 信息资源的共享
信息资源的布局
信息资源的布局是指信息资源在时间、空 间和数量三个方面的有效配置。 时间上 空间上 数量上
信息资源配置的对象应当面向宏观国民经 济的运行，调配包括信息资源在内的物质 资源、人力资源、管理资源、金融资源等 各种资源，以保证整个社会的信息产出数 量和产出结构优化。 从横向看，它应考虑产业配置和行业配置； 横向看，它应考虑产业配置和行业配置； 从纵向上看，它应包括信息的生产、扩散、 纵向上看，它应包括信息的生产、扩散、 组织、交换、利用的全过程。
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信息资源的横向与纵向配置是互为条件、 信息资源的横向与纵向配置是互为条件、 互相影响的。 信息资源配置理论研究的根本任务不是 信息资源配置理论研究的根本任务不是 对实际的信息资源配置提供一个简单的调 整方案，而是要构造一种优化配置的机制。 整方案，而是要构造一种优化配置的机制。
信息资源配置的特性 l 层次性。 2 动态性。 3 渐进性。
开发步骤
系统规划 系统运行 和维护
系统分析
系统实施
系统设计
原型设计法
主要特点（与生命周期法比较） 主要特点（与生命周期法比较） 不注重对信息系统的全面、系统的详细 调查与分析，而是本着系统开发人员对用 户需求的理解，与用户共同确定系统的基 本要求和主要功能，接着在强有力人、软 件环境支持下先快速实现一个初始模型系 统（“原型” 统（“原型”），然后反复修改来实现系 统。
百度文库
开发步骤
系统调查和需求分析
分析问题的性质和求解问题 整理问题 程序实现
信息系统建设
管理背景 信息系统投入正式使用后，就进入了系统运行与 维护阶段。这个阶段的工作是做好系统的正常管 理维护工作，保证信息系统正常、可靠、安全地 运行，并不断完善系统，以增强系统的生命力， 延长系统的生命周期，提高系统的管理水平和经 济效益。为了能使系统高效顺利的运行，需要必 要的组织保障，对系统运行情况进行记录，做好 系统的日常维护工作。
内涵：指各种信息系统所构成的信息网络 内涵：指各种信息系统所构成的信息网络 体系以及为了支持这个网络体系有效运转 所需要的网络标准、通信协议、操作规程、 传输编码等。 传输编码等。
分类
按网络的拓扑结构分类，分为：环形网络、星形 网络、树形网络、总线形网络和复合型网络等。 按网络的地域范围分类，可分为国际、国内、地 区等。 按网络的用途分类，可分为军用信息网、民用信 息网、或者综合信息网、专业或行业信息网等。 按网络的传输速度分类，可分为高速信息网和中 低速信息网。
系统建设的组织保障： “硬”保障 “硬”保障是物理设备的保障。 保障是物理设备的保障。 “软”保障 “软”保障则是要减少人为因素对系统的 损害，主要通过一些规章制度来实现。 损害，主要通过一些规章制度来实现。
系统日常运行管理 系统运行情况的记录
记录的内容是每天计算机的运行、 应用系统的使用、 记录的内容是每天计算机的运行 、 应用系统的使用 、 数据备份、存档等情况。 数据备份、存档等情况。 审计踪迹 （Audit Trail） Trail） 审计踪迹是指系统中设置了自动记录功能， 审计踪迹是指系统中设置了自动记录功能 ， 能通过 自动记录的信息发现或判明系统的问题及其原因。 自动记录的信息发现或判明系统的问题及其原因 。
信息系统的基本内涵
广义理解：范围很广，各种处理信息的系统都可 广义理解：范围很广，各种处理信息的系统都可 算作信息系统，包括人体本身和各种人造系统。 狭义理解：指基于计算机的系统，是人、规程、 狭义理解：指基于计算机的系统，是人、规程、 数据库、硬件和软件等各种设备、工具的有机集 合，它突出的是计算机和通信等技术的应用。 我们的理解：把负有信息采集、组织、加工、传 我们的理解：把负有信息采集、组织、加工、传 递和服务职责的信息资源管理机构和各种基于计 算机的处理信息的系统统称为信息系统。组成层 次包括基础设施层、数据处理层、应用层和用户 次包括基础设施层、数据处理层、应用层和用户 接口层。
市场可以减少信息生产的不确定性影响：市场机 市场可以减少信息生产的不确定性影响：市场机 制则允许多个企业为某一新产品进行竞争性的研 究开发，从实际效果上看，这种做法的效率往往 更高。这是因为多路并进，有助于尽快找到正确 的途径；其次，技术争先会形成一个竞争性的环 境，从而刺激信息生产效率的提高。 市场能自动地使企业、个人甘冒创新风险，为信 息生产提供动力：信息生产的风险是明显存在的， 息生产提供动力：信息生产的风险是明显存在的， 但另一方面也有巨大的吸引力，在纯粹的计划体 制中，缺乏有效的激励机制。
信息系统的发展历程
1、电子数据处理系统（EDPS）。 、电子数据处理系统（EDPS）。 2、管理信息系统(MIS) 、管理信息系统(MIS) 3、决策支持系统（DSS）和专家系统(ES) 、决策支持系统（DSS）和专家系统(ES) 4、办公自动化系统（OAS）和多媒体信息 、办公自动化系统（OAS）和多媒体信息 系统（MMIS） 系统（MMIS）
资源的横向配置反映为部门、行业或地区之间的宏 资源的横向配置反映为部门、行业或地区之间的宏 观布局。 1. 信息资源的区域配置。信息生产应优先考虑选 择在在经济技术发达的地区投入资源发展信息生 产。 2. 信息资源的行（产）业配置。信息资源行（产） 业配置在宏观上表现为信息产业在整个国民经济 投入产出中的比重；在微观上则表现为信息产业 内行业和部门间的资源配置， 信息资源的纵向配置是指只有符合资源增殖的投资 信息资源的纵向配置是指只有符合资源增殖的投资 项目，才能吸引资源的流入。
市场通过价格信号引导信息生产：市场把信息生 市场通过价格信号引导信息生产：市场把信息生 产成功与否的裁决权交给消费者，这既达到了使 信息生产服务于消费者目的，又达到了引导信息 生产的目的 市场竞争的压力迫使企业不断创新：在市场体制 市场竞争的压力迫使企业不断创新：在市场体制 下，技术水平低、创新能力差的企业会自动被市 场淘汰，企业不创新就等于自杀，市场竞争的压 力迫使企业不断创新 市场制度有助于培育创新的主体——企业家：熊 市场制度有助于培育创新的主体——企业家：熊 彼特所说的企业家，是创新的组织者