铁路货运电子商务系统车站用户操作手册

铁路货运电子商务系统车站用户操作手册

用户登录货运电子商务系统平台后，进入内部操作人员工作台，分为自助服务、注册管理、物流管理、订单管理、空车管理五部分。

车站登录用户名：车站TMIS码，密码：XXXXXX。首次登录后请及时修改密码。

用户点击“整车货物业务办理”，进入铁路货运电子商务系统。

用户输入用户名、密码、验证码后点击“登录”，进入车站工作台。

1、自助服务。

用户点击“自助服务”—“个人资料修改”，用户可修改密码、确认密码、身份证号、用户地址、家庭电话、手机号码、电子邮件。

点击保存后，提示资料更新成功。

2、注册管理。

用户点击“注册管理”—“用户查询”，输入用户类型、企业名称、注册日期、企业状态，点击“查询”，查看注册客户信息。

3、物流管理。

用户点击“物流管理”—“物流查询”，输入物流单号、受理状态，点击“查询”，查看物流需求查询结果。

用户点击物流需求查询结果左侧“+”，可查看物流需求信息。

用户点击“查看”，查看物流需求详情。

用户选择“受理通过”状态，点击“查询”按钮，显示物流需求查询结果。

选择对应订单号，点击“轨迹查看”，查看物流轨迹。

4、订单管理。

用户点击“订单管理”—“订单查询”，输入提报时间、运输时间、审定号、发到站、托收货人、货物名称、订单类型、运输特征、订单状态、车种等信息，点击“查询”，查看订单查询结果。

用户点击“查看”，可查看铁路货物运输服务订单。

用户可在订单查询结果中点击“物流”或“轨迹”，查看物流或订单审批流转轨迹。

用户点击“物流”，查看与订单捆绑的物流信息。

用户点击“轨迹”，查看订单审批流转轨迹。

5、空车管理。

用户点击“空车管理”—“空车查询”，输入需求类型、装车日期、状态、发到站、托收货人、订单审定号、品名，点击“查询”，查看空车预订结果。