薪酬管理期末复习资料(简答题)

薪酬管理简答题1、如何设计薪酬

薪酬战略与企业战略之间的匹配性。（一）薪酬战略与公司战略

成长战略、稳定战略、收缩战略

*成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并

等内容的

战略。

*追求成长战略的企业，强调的重要内容是创新、风险承担以及新市场的开发。

*与此联系的薪酬战略：企业通过与员工共同分担风险，同时分享企业未来的成功来帮助其实现自己的目标，实施这种战略的企业使有机会在将来因为企业的成功而获得较高的收入。

*企业需采用的薪酬方案：在短期内提供水平相对较低的固定薪酬，同时实行奖金或股权等计划，从而使员工在长期中能够得到比较丰厚的回报。

*采用内部成长战略的企业可以将薪酬管理的重心放在目标激励上，

规范化和标准化。

定义：是一种强调市场份额或者运营成本的战略。

*从人力资源管理角度：这种企业对于薪酬的内部一致性，薪酬管理

的连续性以及标准化有较高的要求。

*在薪酬管理方面：企业薪酬决策的集中度比较高，薪酬确定的基础主要是员工从事的工作本身。

*从薪酬的构成来看，采用稳定战略的企业往往不强调企业与员工之间的风险承担，因而较为稳定的基本薪酬和福利所占的比例较大。

*从薪酬水平来看，这种企业一般追求与市场持平或者略高于市场水平的薪酬。

*从长期来看，由于增长速度不快，这种企业的薪酬水平不会太大增长。

收缩战略

*通常会被那些由于面临严重的经济困难因而想要缩减一部分经营业务的企业所采用。

*这种战略与裁员、剥离以及清算等联系在一起。

*除了控制稳定薪酬部分所占的比重，许多企业往往还力图实行员工股份所有权计划，以鼓励员工与企业共担分险。

（二）竞争战略与薪酬战略

创新战略、成本领袖战略、客户中心战略

创新战略

定义：以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略。*采取这种战略的企业往往强调风险承担和新产品不断推出。

*这种企业的一个重要经营目标在于充当产品市场上的领袖，在管理过程中特别强调客户的满意度和个性化需要，而对于企业内部的职位等级结构以及相对稳定的职位评价不重视。

*这种企业的薪酬体系注重对产品创新和新的生产方法及技术创新。

定义：指企业在产品本身的质量大体相同的情况下，以低于竞争对手的价格向客户提供产品的一种竞争战略。

*薪酬水平上，这种企业密切关注竞争对手所支付的薪酬状况。

*宗旨：在可能范围内控制总的薪酬成本支出。

*薪酬构成上，企业采取一定的措施提高浮动薪酬在薪酬构成中的比

定义：客户中心战略是一种通过客户服务质量、服务效率、速度来赢得竞争优势的战略。

4、激励理论及其对绩效奖励的启示

马斯洛的微要层次理论

①企业所支付的基本获酬必须确定在足够高的水平上以确保员工能够获得满足基本生活需要所必需的经济来源。

②奖励性薪酬尤其是成功分享计划对员工具有定的激励作用，这是因为它与成就、认可、称赞等联系在一起，因而在某种意义上能够帮助员工实现高层次的需要。但是，如果绩效奖励计划由于风险过高或者设计不合理而损害了员工满足日常生活需要的能力，则不会产生激励作用。

③不同类型员工的需要层次可能是不同的，在可能的情况下，企业可以考虑采用不同形式的薪酬计划，以满足不同类型员工的需求。

④纯粹的货币激励对于员工的激励作用可能存在一种边际效用递减的趋势。因此，企业需要探讨将货币激励与非货币激励相结合的激励

①员工对个人能力的自我评价是非常重要的，因此，企业应当意识到，要想让员工达到既定的绩效水平，就需要对他们进行培训并为他们提供完成工作任务所需的各种资源。

②必须明确界定员工的工作任务、责任以及绩效标准，同时建立公平、完善的绩效评价体系，让员工相信他们自己对绩效目标的实现是有充分的控制力的。

③薪酬和绩效之间的联系是至关重要的，并且较多的绩效奖励比较少的绩效奖励更具激励效果。同时，绩效奖励的收益必须足够大才能使

①薪酬的内部公平性对于员工的绩效激励有着很大的影响。

②企业必须首先建立起套客观公正的绩效评价体系，然后将通过这一体系得出的绩效评价结果与最终的报酬挂钩，以确保在同等条件下，那些绩效优秀的员工所获得的薪酬超过绩效不佳的员工。

③如果企业所提供的报酬没有达到员工的公平性要求，则员工会采取对企业不利的负面行为来试图找回公平。

因此，无论是企业的基本薪酬确定还是绩效奖励计划，都必须注意在全体员工中保持公平性和一致性。

5、薪酬控制的途径

（一）薪酬控制的对象

薪酬控制在很大程度上指的是对劳动力成本的控制。

劳动力成本主要取决于企业的雇佣量以及在员工基本薪酬、可变薪酬和福利与服务。

①通过控制雇佣量来控制薪酬

②通过对平均薪酬水平、薪酬体系的构成的调整以及有目的地设计企业的福利计划来达到控制薪酬的目的

③利用薪酬技术对薪酬进行潜在的控制

（二）通过雇佣量进行薪酬控制

雇佣量取决于企业里的员工人数和他们相应的工作时数，通过控制这两个要素来管理劳动力成本可能是最简单、最直接的一种方法。

①控制员工个数

②控制工作时数

（三）通过薪酬水平和薪酬结构进行薪酬控制

①基本薪酬

基本薪酬对薪酬预算与控制的最主要影响体现在加薪方面，而在原有薪酬水平之上的加薪一般基于以下三方面的原因：原有薪酬低于理应得到的水平；根据市场状况进行的调节；更好地实现内部公平。

②可变薪酬

③福利支出及其他

（四）通过薪酬技术进行潜在的薪酬控制

①最高薪酬水平和最低薪酬水平

②薪酬比较比率

在薪酬控制过程中，一个经常用到的统计指标是薪酬比较比率。

③成本分析

6、薪酬沟通的步骤

①确定沟通目标

②收集薪酬相关信息

③制定沟通策略

④选择沟通媒介

⑤举行薪酬沟通会议

⑥评价薪酬沟通结果