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谢谢！
客户服务中心
2009年04月15日
客户服务中心系统需求申请表
名称：关于开发中心需求汇总平台的需求
提交时间：
提交部门：
提交人
完成时间：
接收部门：
接收人
实际完成时间：
反馈联系人：
需求内容：
为方便中心各室了解本部门及其他部门提交的报表和系统需求，需要业支开发展示客服所有需求的平台，以达到资源共享，减轻后台支撑压力，同时方便查询和统计及数据共享,减少不同部门数据需求重复提取；
具体要求：
1.将客户服务中心的需求分类:一级分类按“当月需求”和“历史需求”，二级分类是“经分需求”和“客服需求”分类列出。
2.平台页面只显示需求的名称、编号、创建时间、类别和流程状态。
需求编号
需求名称
类别（经分和客服）
流程状态
创建时间
通过点击需求名称链接打开需求内容页面查看具体内容。
3.可以显示过滤框，按照需求类别和需求时间及编号快速查询需
客户服务中心
2009年04月15日
客户服务中心系统需求申请表
名称：关于开发中心需求汇总平台的需求
提交时间：
提交部门：
提交人
完成时间：
接收部门：
接收人
实际完成时间：
反馈联系人：
需求内容：
为方便中心各室了解本部门及其他部门提交的报表和系统需求，需要业支开发展示客服所有需求的平台，以达到资源共享，减轻后台支撑压力，同时方便查询和统计及数据共享,减少不同部门数据需求重复提取；
具体要求：
1.将客户服务中心的需求分类:一级分类按“当月需求”和“历史需求”，二级分类是“经分需求”和“客服需求”分类列出。
2.平台页面只显示需求的名称、编号、创建时间、类别和流程状态。
需求编号
需求名称
类别（经分和客服）
流程状态
创建时间
通过点击需求名称链接打开需求内容页面查看具体内容。
3.可以显示过滤框，按照需求类别和需求时间及编号快速查询需